新型互联网就医服务平台的制作方法
【专利说明】新型互联网就医服务平台
[0001] 很多人去医院看病都有过送样的经历和感受，不仅挂号难、排队烦，而且好容易见 到医生，"长征"才算真正开始一每项检查、每个治疗都要楼上楼下跑若干趟去划价、交 费、拿药，算起来真正和医生交流的时间只占看病过程的几分之一。即病人到口诊一排队一 挂号一候诊一就诊一划价一缴费一候检一检查一再就诊一再划价一再缴费一取药一治疗 一贸院。
[0002] 送种模式存在诸多弊端，因为每个环节都需排队。突出问题表现在W下几方面。 (1)、口诊就诊普遍存在长一短"现象在自然流程模式下，形成了口诊流程的3个"高 峰"，即挂号、就诊、检查高峰 (2)、检查过程繁琐病人就诊后，医生给他开了几种检查单，其中有的检查需要预约， 有的检查则要求检查前空腹积尿等特殊准备。
[0003] (3)、导医服务欠缺开出检查单后，约有一半的病人要提出；"到哪里去做检查？" 之类的问题，没有清楚易懂的路标或导医服务。
[0004] (4)、医患关系存在隐患本来就身体不适的患者浪费了许多时间在无效的等待上， 身体的不适加上精神的烦躁，导致医患矛盾一触即发。另外，由于就诊前未详细咨询，部分 病人因挂号而要一切从头再来或者由于未按某些特殊检查要求而做准备巧日空腹、清洗肠 道等)，W致当天不能检查而需择期重来；有些看专科的病人，要因挂号、划价、交费、取药、 治疗来回跑动；有些因医生交代不清或因药房缺药，或因皮试，患者要反复跑上跑下；有些 因检查报告夹在科室口口，须由病人自取，导致报告单误取、撕毁W至丢失等，埋下了医患 矛盾的隐患。再则，当口诊流程出现高峰时，医务人员的必情也会因为病人多而变得烦躁， 难免不出现应付现象，使服务质量难W保证。从而增加了病人的怨气，埋下了医患冲突的隐 出 ^以、O
[0005] 改善现有口诊流程的对策 再造口诊流程是W病人为中必，在转变观念、转变经营战略的基础上，利用信息技术， 引入作业流程重组理论，对现有流程"瓶颈"问题进行重新整合，改变服务模式，缩短病人的 等候时间，提高医院单位时间内的就诊率，W获得较好的经济效益和社会效益。
[0006] 信息技术信息技术为口诊流程重组提供了必要的工具和手段。在口诊流程再造过 程中，信息技术起到非常重要的作用。没有信息技术的支持，n诊流程重组的实施是非常困 难的。将管理信息系统和专家系统及其思想应用到流程重组中，使得人们有能力打破传统 的管理规则，创造出新的工作方式，有利于流程重组方案的合理实施。
[0007] 将候诊处、医生诊室、划价交费取药处、医技科室等实现信息化连接，郝么信息传 递速度的提高会大大地提高效率。各级医疗单位的信息化管理多数采用计算机进行连接管 理，但其造价高、福射大、资源利用率小，由此发明一种专用于医院信息化的电子设备进行 解决。
[000引（1 )、采用触摸屏、按键实现对设备的控制，满足不同方式下的控制。
[0009] (2)、具有语音对讲功能，可W方便的实现医院各部口的通信。
[0010] (3)、信息进行无线传发送，接收端可W将信息转化成语音信息进行方便操作(例： 药房处可W根据语音信息进行取药)。
[0011] (4)、可与PC机进行连接(例；外接打印机进行数据打印）。
[0012] 通过上述等功能来实现对整个课时的信息化，建立一个人机交互的信息服务平 台。
[0013] 虽然是一发明方案，可实施性是最重要的，因此W-款芯片进行发明的主线连接。
[0014] 当就医者进入医院后，首先进行电子挂号（就医者的真识身份、编号、科室分布段、 注意事项，并把编号发送到各科室)，就医者拿到编号后，进行就诊，诊断完后进行检查、治 疗(为此运用Integrate妥善安排就医的情况)，最后进行划价、缴费取药(可设现金收取、划 卡收取)。
[0015] 根据控制系统需要进行控制处理、数据处理W及信号处理，凌阳的16位单片机就 是为适应送种发展发明的，它的CPU内核采用凌阳最新推出的胃yifp或^^(Microcontroller and Si即al Processor) 16位微处理器芯片，具有DSP功能有很强的信息处理能力。由 它所形成的16位社nSPTH系列单片机采用的是模快式集成结构，它W AfIiS鲜4内核为中必集 成不同规模的ROM、RAM和功能丰富的各种外设接口部件，SPCE061A是继.XfnSPTK系列产品 SPCE500A等之后凌阳科技推出的有一款16位结构的控制器。与SPCE500A不同的是在存储 器资源方面考虑到用户的较少资源的需求W及便于程序调试等功能，SPCE061A里内嵌32K 的闪存（FLA甜)。较高的处理速度使ii'nSP?能够非常容易地、快速地处理复杂的数字信号。 因此，蹟为核必的SPCE061A微控制器是适用于数字信号处理、语音识别应用领域产 品的一种最经济地选择，使该芯片具有更高的功能和更低的成本。
[0016] H、系统各模块发明与理论分析 根据对系统的理论分析，整个系统主要由SPCE061A、语音对讲、段像显示、数据传输、电 源管理、外部存储等组成。系统可实现语音对讲、文本语音输出、数据打印(指引）、外部存储 器、多途径控制等功能，通过触摸屏、键盘完成对系统的控制和操作。
[0017] 触摸屏及LCD显示的工作原理 当口诊流程出现高峰时，医务人员的必情也会因为病人多而变得烦躁，难免不出现应 付现象，使服务质量难W保证。从而增加了病人的怨气，埋下了医患冲突的隐患，为增加医 务人员的工作效率，Integrate采用触摸屏进行控制，动动手指就可W将就医者的基本情况 发送到各科室，触摸屏操作、发明如下： 为了操作上的方便，采用触摸屏来实现控制。工作时，首先用手指或其它物体触摸安装 在显示器前端的触摸屏，然后系统根据手指触摸的段标或菜单位置来定位选择信息输入。 触摸屏由触摸检测部件和触摸屏控制器组成；触摸检测部件安装在显示器屏幕前面，用于 检测用户触摸位置，接受后送触摸屏控制器；而触摸屏控制器的主要作用是从触摸点检测 装置上接收触摸信息，并将它转换成触点坐标，再送给CPU,它同时能接收CPU发来的命令 并加 W执行。红外触摸屏是利用X、Y方向上密布的红外线矩阵来检测并定位用户的触摸。 红外触摸屏在显示器的前面安装一个电路板外框，电路板在屏幕四边排布红外发射管和红 外接收管，一一对应形成横竖交叉的红外线矩阵。用户在触摸屏幕时，手指就会挡住经过该 位置的横竖两条红外线，因而可W判断出触摸点在屏幕的位置。任何触摸物体都可改变触 点上的红外线而实现触摸屏操作。红外触摸屏不受电流、电压和静电干扰，适宜恶劣的环 境条件，可W满足本控制器的需求。最新的技术第五代红外屏的分辨率取决于红外对管数 目、扫描频率W及差值算法，分辨率已经达到了 1000X720,至于说红外屏在光照条件下不稳 定，从第二代红外触摸屏开始，就已经较好的克服了抗光干扰送个弱点。第五代红外线触摸 屏是全新一代的智能技术产品，它实现了 1000*720高分辨率、多层次自调节和自恢复的硬 件适应能力和高度智能化的判别识别，可长时间在各种恶劣环境下任意使用。并且可针对 用户定制扩充功能，如网络控制、声感应、人体接近感应、用户软件加密保护、红外数据传输 等。原来媒体宣传的红外触摸屏另外一个主要缺点是抗暴性差，其实红外屏完全可W选用 任何客户认为满意的防暴玻璃而不会增加太多的成本和影响使用性能，送是其他的触摸 屏所无法效仿的。
[0018] LQ057Q3DC02 为 SHARP 公司的 5. 7 英寸 320X240 彩色 TFT LCD。每个像素由 R、 G、B子像素构成，每个子像素有6位灰度，即每个像素共有18位色，可达到262 144种颜色 的真彩效果。采用阴极射线管（CCFT)透射式背光，亮度高达50 Cd /