一种电子会员卡的管理方法及装置的制造方法
【专利摘要】本发明公开了一种电子会员卡的管理方法，包括：接收用户的登录信息；利用数据库验证所述登录信息是否正确；若是，则根据所述用户指令进入电子会员卡服务界面；接收所述用户的电子会员卡管理操作指令，并根据所述电子会员卡管理操作指令执行对应的管理操作；该方法提供一种平台为用户管理电子会员卡，使得每一个用户都可以通过浏览器或客户端等用户端访问到该系统进行电子会员卡的管理；方便用户定制和申请电子会员卡，进而降低用户的管理成本和维护成本，又免去随身带实体会员卡的烦恼，可以及时享受企业提供的优质的服务。本发明还公开了一种电子会员卡的管理系统。
【专利说明】
一种电子会员卡的管理方法及装置
技术领域
[0001]本发明涉及通信工程技术领域，特别涉及一种电子会员卡的管理方法及装置。【背景技术】
[0002]随着中国经济的快速发展，会员卡在消费者中越来越普及，发挥的作用也越来远大，会员卡成为企业吸引消费者的重要手段之一。会员卡制度成为企业营销的一种手段。特别在服务行业中，会员卡可以提高顾客的回头率，提高企业的知名度。会员卡制度也产生了会员卡的弊端，每一家企业的会员卡都不同，导致消费者办理越来越多的会员卡，消费者手中的会员卡也越来越多，出现消费者忘记带会员卡造成无法体验会员服务的现象。同时，由于部分的企业存在预存一定金额才能成为会员的情况，使部分的消费者无法获取卡中的余额现象，也打击了消费者的信心。
[0003]因此，如何为企业和顾客管理会员卡，方便消费者消费，是本领域技术人员需要解决的技术问题。
【发明内容】
[0004]本发明的目的是提供一种电子会员卡的管理方法及系统，提供一种平台为用户管理电子会员卡，使得每一个用户都可以通过浏览器等用户端访问到该系统进行电子会员卡的管理;方便用户定制和申请电子会员卡，进而降低用户的管理成本和维护成本，又免去随身带实体会员卡的烦恼，可以及时享受企业提供的优质的服务。
[0005]为解决上述技术问题，本发明提供一种电子会员卡的管理方法，包括:
[0006]接收用户的登录信息；[〇〇〇7]利用数据库验证所述登录信息是否正确；
[0008]若是，则根据所述用户的指令进入电子会员卡服务界面；
[0009]接收所述用户的电子会员卡管理操作指令，并根据所述电子会员卡管理操作指令执行对应的管理操作。
[0010]其中，当所述用户为企业用户时，接收所述用户的电子会员卡管理操作指令，并根据所述电子会员卡管理操作指令执行对应的管理操作，包括:
[0011]接收所述企业用户输入的包含有电子会员卡注册数据定制信息的第一操作指令；
[0012]根据所述第一操作指令生成初始电子会员卡。
[0013]其中，当所述用户为企业用户时，接收所述用户的电子会员卡管理操作指令，并根据所述电子会员卡管理操作指令执行对应的管理操作，包括:
[0014]接收所述企业用户输入的包含有初始电子会员卡管理信息的第二操作指令；
[0015]根据所述第二操作指令对初始电子会员卡信息进行管理;其中，所述初始电子会员卡管理信息包括查询电子会员卡状态信息，新建电子会员卡信息，电子会员卡注册管理信息，电子会员卡描述修改信息中至少一种。
[0016]其中，当所述用户为企业用户时，接收所述用户的电子会员卡管理操作指令，并根据所述电子会员卡管理操作指令执行对应的管理操作，包括:
[0017]接收所述企业用户输入的包含有资金管理信息的第三操作指令；
[0018]根据所述第三操作指令对所述企业用户的资金账户进行对应操作；其中，所述资金管理信息包括修改资金账号信息，查询资金流动信息，退换电子会员卡余额信息，获取消费数据信息中至少一种。
[0019]其中，当所述用户为客户用户时，接收所述用户的电子会员卡管理操作指令，并根据所述电子会员卡管理操作指令执行对应的管理操作，包括:
[0020]接收所述客户用户输入的包含有选定企业用户的电子会员卡注册数据信息的第四操作指令；
[0021]根据所述第四操作指令生成对应企业用户的个人电子会员卡。[〇〇22]其中，选定企业用户的方法，包括:
[0023]根据所述客户用户输入的搜索企业用户内容和/或选择企业用户的筛选条件，确定对应的预选企业用户；
[0024]根据用户选择指令在所述预选企业用户中确定需要注册会员的选定企业用户。
[0025]其中，当所述用户为客户用户时，接收所述用户的电子会员卡管理操作指令，并根据所述电子会员卡管理操作指令执行对应的管理操作，包括:[〇〇26]接收所述客户用户输入的包含有个人电子会员卡管理信息的第五操作指令；
[0027]根据所述第五操作指令对所述客户用户的个人电子会员卡信息进行管理;其中， 所述个人会电子员卡管理信息包括查询个人电子会员卡状态信息，删除个人电子会员卡信息，个人电子会员卡充值信息，个人电子会员卡退款信息，获取个人消费数据信息中至少一种。
[0028]其中，还包括:[〇〇29]接收用户的注册信息；[〇〇3〇]利用数据库验证所述注册信息是否符合预定要求，并根据验证结果返回所述用户的注册结果。
[0031]本发明提供一种电子会员卡的管理系统，包括:
[0032]登录信息接收模块，用于接收用户的登录信息；[〇〇33]登录验证模块，用于利用数据库验证所述登录信息是否正确；[〇〇34]管理模块，用于当所述登录信息正确时，根据所述用户的指令进入电子会员卡服务界面;接收所述用户的电子会员卡管理操作指令，并根据所述电子会员卡管理操作指令执行对应的管理操作。[〇〇35] 其中，还包括:
[0036]注册信息接收模块，用于接收用户的注册信息；[〇〇37]注册验证模块，用于利用数据库验证所述注册信息是否符合预定要求，并根据验证结果返回所述用户的注册结果。
[0038]本发明所提供的电子会员卡的管理方法，包括:接收用户的登录信息;利用数据库验证所述登录信息是否正确;若是，则根据所述用户指令进入电子会员卡服务界面;接收所述用户的电子会员卡管理操作指令，并根据所述电子会员卡管理操作指令执行对应的管理操作；
[0039]可见，该方法提供一种平台为用户管理电子会员卡，可以与用户端进行通信，使得每一个用户都可以通过浏览器等用户端访问到该系统进行电子会员卡的管理;方便用户定制和申请电子会员卡，进而降低用户的管理成本和维护成本，又免去随身带实体会员卡的烦恼，可以及时享受企业提供的优质的服务;本发明还提供了一种电子会员卡的管理系统， 具有上述效果，在此不再赘述。【附图说明】
[0040]为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据提供的附图获得其他的附图。
[0041]图1为本发明实施例所提供的电子会员卡的管理方法的流程图；[〇〇42]图2为本发明实施例所提供的电子会员卡的管理系统中用户登录的界面示意图； [〇〇43]图3为本发明实施例所提供的电子会员卡的管理系统中用户登录成功后的界面示意图；
[0044]图4为本发明实施例所提供的电子会员卡的管理系统中用户注册成功后的界面示意图；
[0045]图5为本发明实施例所提供的电子会员卡的管理系统中企业用户定制电子会员卡界面示意图；
[0046]图6为本发明实施例所提供的电子会员卡的管理系统中企业用户定制电子会员卡模板选择界面示意图；
[0047]图7为本发明实施例所提供的电子会员卡的管理系统中企业用户自定义模板选择界面示意图；[〇〇48]图8为本发明实施例所提供的电子会员卡的管理系统中企业用户自定义模板选择界面示意图；
[0049]图9为本发明实施例所提供的电子会员卡的管理系统中企业用户自定义有效期选择界面示意图；
[0050]图10为本发明实施例所提供的电子会员卡的管理系统中客户用户注册电子会员卡界面示意图；
[0051]图11为本发明实施例所提供的电子会员卡的管理系统的结构框图；
[0052]图12为本发明实施例所提供的另一电子会员卡的管理系统的结构框图。【具体实施方式】[〇〇53]本发明的核心是提供一种电子会员卡的管理方法及系统，提供一种平台为用户管理电子会员卡，使得每一个用户都可以通过浏览器等用户端访问到该系统进行电子会员卡的管理;方便用户定制和申请电子会员卡，进而降低用户的管理成本和维护成本，又免去随身带实体会员卡的烦恼，可以及时享受企业提供的优质的服务。
[0054]为使本发明实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。
[0055]请参考图1，图1为本发明实施例所提供的电子会员卡的管理方法的流程图；该方法可以包括:[〇〇56]S100、接收用户的登录信息；[〇〇57]S110、利用数据库验证所述登录信息是否正确；[〇〇58]其中，这里的用户可以是需要定制电子会员卡的企业用户，也可以是需要注册使用电子会员卡的客户用户。
[0059]登录信息的形式可以是多种多样，这里并不对登录信息的具体形式进行限定，该登录信息只要可以唯一识别该用户身份即可。例如登录信息可以包括用户名和用户密码； 例如针对企业用户该登录信息的用户名可以是企业名称，账号ID等，企业用户可以选择多种用户名进行登录;客户用户可以通过手机号或者用户名等登录信息登录。
[0060]其中，为了进一步增加用户登录信息的安全性，可以将登录信息(如用户名和密码)加密传输到后台验证功能，输入登录信息时可以采用软键盘输入，防止用户多次登陆， 以及登陆一定次数后需要输入验证码功能等。
[0061]其中，若用户忘记登录密码，即在登录系统时选择忘记密码，通过注册时填写的密码重置条件进行密码重置(如填写的邮箱或者手机号码等方式对密码进行重置)。[〇〇62]其中，验证登录信息的正确性，可以使用数据库中存放的用户注册时的信息与登录信息进行对比，验证登录信息是否正确。若对比结果一致，则登录成功;若对比结果不一致，则登录失败。
[0063]其中，若用户为首次使用该系统，那么是需要进行注册的，优选的，该方法提供的注册过程可以是:[〇〇64]接收用户的注册信息；[〇〇65]利用数据库验证所述注册信息是否符合预定要求，并根据验证结果返回所述用户的注册结果。
[0066]其中，该系统提供用户注册功能，准对不同的用户注册要求所需要的信息不同；例如针对企业用户，需要企业的企业名称，机构类型，企业法人等信息；针对客户用户需要用户的手机号，密码，邮箱等信息。
[0067]数据库需要验证用户输入的注册信息是否真实有效，即是否满足预定要求;这里的预定要求即是对注册信息的审核条件;例如针对企业用户需要审核企业用户注册时填写企业基本信息的真实性，针对客户用户需要审核客户用户注册时填写的手机号码等信息是否准确。
[0068]若符合预定要求，则可以返回注册成功，且可以生成对应的账号ID或者用户码;若不符合预定要求，则可以返回注册失败，且可以返回注册失败的原因，例如企业名称已经存在，注册信息不正确等，以方便用户进行注册信息的更改，提高用户体验。
[0069]下面举例说明企业用户的注册过程是:
[0070]企业用户通过手机客户端app程序或者浏览器访问该系统。若企业用户不是该系统的成员，则可以在系统登陆界面中点击注册，申请注册成为该系统的企业用户。企业用户注册时需要填写企业基本信息，包含企业名称，成立日期，经营范围，企业法人，机构代码，机构类型等信息。除了上述信息，企业用户还需要提供联系方式，邮箱地址，传真等基础信息，登录密码等。
[0071]企业用户点击注册后，企业用户的注册信息被发送到系统服务器，通过数据库将企业的注册信息存放和验证。系统返回给界面的注册结果。注册结果包括:注册成功，注册失败(企业名称已经存在，注册信息不符合要求等)。注册成功后，系统将为该企业用户生成一个账号ID，该账号ID在该系统里唯一存在，可以作为企业唯一标识。[〇〇72]下面举例说明客户用户的注册过程是:
[0073]客户用户安装客户端后，可以通过手机号或者其他方式注册成为该系统的成员。 注册时可以填写手机号，用户名，密码，邮箱等信息。客户用户的注册信息被发送到系统服务器，通过数据库将客户的注册信息存放和验证。系统返回给界面的注册结果。
[0074]请参考图2,展示了用户登录系统的界面示意图，用户通过用户名及密码登录系统，若用户第一次登录可以点击注册进入注册界面进行注册操作;若用户登录时忘记密码可以点击忘记密码进入密码寻回界面进行密码寻回操作。[〇〇75]S120、若是，则根据所述用户的指令进入电子会员卡服务界面；[〇〇76]S130、若否，则提示用户重新登录；[〇〇77]其中，登录失败时，可以根据提示用户登录失败，重新登录，也可以提示错误原理， 如用户名错误还是密码错误；登录成功时，可以根据用户的指令进入对应的电子会员卡服务界面。
[0078]其中，针对不用的用户这里的电子会员卡服务界面包括内容不同；例如针对企业用户，电子会员卡服务界面可以包括初始电子会员卡定制管理界面，电子会员卡管理界面， 资金账户管理界面等;针对企业用户，电子会员卡服务界面可以包括电子会员卡注册界面， 电子会员卡管理界面，企业用户搜索界面等。
[0079]具体的，例如客户用户登录成功后，系统客户端可以跳转到系统的主页面，主页面包含了系统为消费者提供的服务分类，消费者可以直接选择心仪的内容进行查看，即根据用户的点击指令选择对应的电子会员卡服务界面。例如图3所示的主页包含了音乐，电影， 摄影以及购物分类。点击进入到对应的类别后，该方法为客户用户展示该类别的企业信息。 这里还可以增加设置条件，例如若客户用户(即消费者)已经注册为会员，则优先显示具有电子会员卡的企业用户。例如企业用户登录成功后，若系统检测到企业用户首次登陆并且登陆成功后，则可以直接跳转到电子会员卡开通服务界面，提示企业用户开通电子会员卡功能。若企业用户已经完成电子会员卡开启功能，则进入到企业信息管理页面，即根据用户的指令进入对应的电子会员卡服务界面。
[0080]S140、接收所述用户的电子会员卡管理操作指令，并根据所述电子会员卡管理操作指令执行对应的管理操作。
[0081]其中，根据用户在对应界面执行的电子会员卡管理操作指令，系统获取该电子会员卡管理操作指令后，执行对应的管理操作，完成电子会员卡管理操作指令对应的任务。
[0082]针对不同的用户，这里的电子会员卡管理操作指令可以与电子会员卡服务界面相对应，例如，当企业用户进入到初始电子会员卡定制管理界面，则接收用户输入的电子会员卡注册数据定制信息包括有，必填项目，选填项目，优惠等级，有效日期，使用条件等与企业相关的电子会员的信息。
[0083]即针对企业用户，这里电子会员卡管理操作指令可以对应电子会员卡开通操作指令，电子会员卡注册数据定制操作指令，资金管理操作指令，企业系统信息管理操作指令， 电子会员卡服务描述信息操作指令等；即针对客户用户，这里电子会员卡管理操作指令可以对应企业(即商家)管理操作指令，电子会员卡注册操作指令，电子会员卡管理操作指令， 在线支付操作指令，充值及退款操作指令等。
[0084]即系统根据接收到的用户输入的对应的电子会员卡管理操作指令，执行该电子会员卡管理操作指令对应的管理操作。即实现了在一个平台上满足用户对所有电子会员卡的管理，针对客户用户其不需要携带大量的实体会员卡，方便用户及时享受企业的优惠活动， 且方便用户集中对已有电子会员卡的管理，节省用户时间，可以根据各企业电子会员卡的规则进行线上的充值及退款等操作，极大提高客户用户体验;针对企业用户其不需要花费成本定制实体会员卡，且方便企业对会员进行管理，如便于会员规则的修改和通知，也便于向会员用户发送优惠活动，不需要进行短信通知，便于用户集中对会员进行管理，以及对用户在线支付的资金进行处理，丰富客户的支付手段，提高企业收益。[〇〇85]基于上述技术方案，本发明实施例提供的电子会员卡的管理方法，该方法提供一种平台为用户管理电子会员卡，可以与用户端进行通信，使得每一个用户都可以通过浏览器等用户端访问到该系统进行电子会员卡的管理;方便用户定制和申请电子会员卡，进而降低用户的管理成本和维护成本，又免去随身带实体会员卡的烦恼，可以及时享受企业提供的优质的服务。
[0086]基于上述技术方案，当所述用户为企业用户时，接收所述用户的电子会员卡管理操作指令，并根据所述电子会员卡管理操作指令执行对应的管理操作，包括:
[0087]接收所述企业用户输入的包含有电子会员卡注册数据定制信息的第一操作指令；
[0088]根据所述第一操作指令生成初始电子会员卡。
[0089]其中，企业用户输入的包含有电子会员卡注册数据定制信息的第一操作指令可以是对系统提供的电子会员卡注册数据定制信息的模板的选择操作，也可以是根据企业用户自身的需求在系统提供的定制信息中进行自定义修改，也可以是直接输入电子会员卡注册数据定制信息，系统识别企业用户输入的电子会员卡注册数据定制信息中的内容，生成对应电子会员卡的规则，并形成最终的初始电子会员卡。
[0090]其中，针对企业用户系统为企业提供电子会员卡启动服务。企业用户在该系统中注册后，若企业用户未开通会电子员卡注册服务时，系统可以为跳转到企业开通电子会员卡服务功能页面。因为，企业用户只有开通电子会员卡服务功能，才能开展后续的针对电子会员卡的各种设置。界面具体情况请参考图4所示;若企业不开通电子会员卡注册功能，则可以在该界面中选择稍后开通(如点击稍后开通标识)，企业用户可以进入到企业信息管理页面，在该页面企业用户可以修改企业信息等。企业用户只需要选择开通，企业用户可以开展后续的设置，包括电子会员卡数据定制，发布会员申请功能等。[〇〇91]该系统为企业用户定制电子会员卡定制数据模板。电子会员卡服务开通后，企业用户可以根据系统中模板进行选择或者企业自身的需求定制电子会员卡的数据。电子会员卡数据基础信息包括用户名，手机号，身份证，性别等。企业用户可以直接选择哪些信息为客户用户必须填写信息，哪些信息为客户用户可选择填写。请参考图5所示；
[0092]此外不同的企业在定制会员方面存在差异，因此该系统还为企业提供一些模板供用户选择，满足不同企业的需求。以下是几个示例例如图6中的示意(包括但不限于以下的示例)进行说明:
[0093]1、对于电子会员卡的等级设置，不同的企业有不同的要求。A企业可以为卡的类型定制VIP卡以及普通卡，B企业可以为卡的类型定制为黄金卡，白金卡，普通卡。
[0094]2、对于电子会员卡的首次充值额度定制，不同的企业根据业务的需求有不同的要求。C企业可以制定办理电子会员卡最低标准为充值100元，D企业则无需充值即可成为会员等。
[0095]3、对于电子会员卡享受的服务定制，例如餐饮企业通过用户充值额度进行打折优惠，充值满XXX元享受XXX折服务。
[0096]如果上述的模板不满足要求，系统还提供了很多自定义的模板，以适应不同企业的需求，图7,图8,图9示意图举例说明了自定义模板的内容(包括但不限于以下的示例)。 [〇〇97]企业用户首先选择电子会员卡的种类，例如输入3类，则系统自动生成三个输入框供企业用户输入。企业用户输入三个类别为红卡，绿卡和黄卡后，系统自动根据用户的输入为后续的选项生成类别，同时企业用户可以对三种卡增加描述信息，便于顾客(即客户用户)了解会员信息。如果企业用户对折扣有要求，则选择折扣优惠这一项(即将折扣优惠这个选项选中)，系统将分别为三个类别生成折扣选项供企业用户选择。如果企业用户对首次充值有要求，则选定首次充值，系统为三个基本生成对应的输入框，直接按照企业需求输入即可。其他的模块定制亦是如此。
[0098]企业用户完成上述的模板数据输入后，系统将为企业用户生成对应的规则。企业用户将选择该规则的有效期范围，有效期包括长期有效，短期有效，指定时间内有效。企业用户选择长期有效意味着该种类的电子会员卡一直有效。企业用户选择短期有效时，系统将生成一个月有效，三个月有效，六个月有效，一年有效这些选项供用户选择。企业用户选择指定时间有效时，系统生成时间框，用户选择自定义的时间范围。
[0099]基于上述任意技术方案，当所述用户为企业用户时，接收所述用户的电子会员卡管理操作指令，并根据所述电子会员卡管理操作指令执行对应的管理操作，包括:
[0100]接收所述企业用户输入的包含有初始电子会员卡管理信息的第二操作指令；
[0101]根据所述第二操作指令对初始电子会员卡信息进行管理;其中，所述初始电子会员卡管理信息包括查询电子会员卡状态信息，新建电子会员卡信息，电子会员卡注册管理信息，电子会员卡描述修改信息中至少一种。
[0102]其中，初始电子会员卡管理信息并不仅限制于上述管理内容，企业用户还可以根据自身需要，在使用该系统的过程中可以增加初始电子会员卡管理信息的内容;若不存在可以自定义的管理内容时，可以通过向系统提供意见，在系统更新时可以增加相对应的管理内容的设置。
[0103]其中，系统提供电子会员卡管理操作，系统提供为企业电子会员卡管理功能。企业的电子会员卡功能包括新建，查询，更新，暂停以及删除功能。这些功能可以将满足企业对电子会员的管理。
[0104]电子会员卡的开通主要应通过客户用户自主完成，但特殊的情况时企业用户也可以新建用户。新建电子会员卡信息的功能主要针对两类人群。
[0105]第一类人群包括企业前期的老顾客，这些顾客之前不是通过本系统成为该企业的会员，该系统可以将前期未通过该平台申请的顾客信息录入到该系统中。
[0106]第二类人群包括，存在部分顾客无法通过自主注册，则可以通过企业人员通过新建功能为顾客建立会员。
[0107]查询电子会员卡状态信息的功能主要为企业提供查询客户的电子会员卡状态。电子会员卡状态包括但不限于以下几个方面:
[0108]非会员:该账户不是该企业的会员；[〇1〇9]激活状态:账户信息正常；
[0110]注销:用户已经注销。
[0111]电子会员卡注册管理信息的功能，该方法为各位企业用户提供暂停申请电子会员卡功能。该功能主要针对企业用户在某种需要状态进而暂时不受理顾客的注册时，企业用户可以选择暂停电子会员卡的申请。暂停后客户用户无法进行电子会员卡申请。若企业用户可以继续提供电子会员卡的注册，则恢复电子会员卡的申请。恢复后，客户用户即可申请电子会员卡。
[0112]电子会员卡描述修改信息的功能，该方法提供的主要服务信息，这些信息将为客户用户选择该企业为会员提供参考。电子会员卡的情况说明将重点描述电子会员卡的使用情况，公司服务主要描述公司经营产品信息该系统为企业用户提供状态信息发布功能。企业用户可以通过定制优惠或其他信息并发布，优惠信息将被推送到电子会员的客户端，以便电子会员及时了解到企业最新的优惠政策。
[0113]基于上述任意技术方案，当所述用户为企业用户时，接收所述用户的电子会员卡管理操作指令，并根据所述电子会员卡管理操作指令执行对应的管理操作，包括:[〇114]接收所述企业用户输入的包含有资金管理信息的第三操作指令；
[0115]根据所述第三操作指令对所述企业用户的资金账户进行对应操作；其中，所述资金管理信息包括修改资金账号信息，查询资金流动信息，退换电子会员卡余额信息，获取消费数据信息中至少一种。
[0116]其中，为了方便客户用户使用电子会员卡，丰富客户用户的支付方式，这里客户用户可以直接利用系统提供的接口进行在线支付，因此，企业用户需要为系统提供资金账号， 以便于系统将客户用户支付的资金转入企业用户的资金账号中，即可以为企业用户提供关于资金处理的管理。[〇117]其中，资金管理信息并不仅限制于上述资金管理内容，企业用户还可以根据自身需要，在使用该系统的过程中可以增加资金管理信息的内容;若不存在可以自定义的管理内容时，可以通过向系统提供意见，在系统更新时可以增加相对应的管理内容的设置。
[0118]企业用户将资金账号填入到系统中。当客户用户通过本平台支付时，相关的资金将转入到该账户中。对此，系统可以提供修改资金账号信息，企业用户可以根据该修改资金账号信息对应的操作指令来修改资金账号，以保证资金账号信息的准确性;系统还提供查询资金流动信息，可以查看和下载定制时间内的资金流动信息。系统还可以提供电子会员卡内的余额退换机制即退换电子会员卡余额信息。目前很多企业都存在会员卡中的余额不足一次消费但又无法取出会员卡中的金额或者会员卡丢失无法取回其中的余额等情况的出现。通过本系统，企业用户可以定制电子会员卡内的费用退还规则，当客户用户不需要该企业的服务时，并且满足退还规则时可以选择申请取回会员卡内的余额，客户用户申请被受理后，余额将返回到客户用户指定的账号，从而极大减少消费者的经济损失。对应的系统提供了退款的规则要求模板，包括，注册年限，是否要求消费等。例如，企业用户要求所有的电子会员卡在注册一年以上且必须消费过一次才可以退款。若客户用户满足该要求，则系统将余额返回给客户用户。
[0119]系统还获取消费数据信息，根据获取消费数据信息的第三操作指令，获取客户用户的消费数据，供企业用户进行查看，统计等操作，以便企业用户进行决策参考，还可以进一步根据获取的客户用户的消费数据，生成相应格式的报表(报表中可以包括客户用户的消费情况，新用户申请，会员数量等)，供企业用户进行决策参考。进一步由于报表对于企业用户比较重要，因此为了便于企业用户获取对应的报表，可以设置获取报表周期，报表信息可以通过邮件发送到企业的邮箱进自动获取相应格式的报表，减少企业用户的操作。
[0120]基于上述技术方案，当所述用户为客户用户时，接收所述用户的电子会员卡管理操作指令，并根据所述电子会员卡管理操作指令执行对应的管理操作，包括:
[0121]接收所述客户用户输入的包含有选定企业用户的电子会员卡注册数据信息的第四操作指令；
[0122]根据所述第四操作指令生成对应企业用户的个人电子会员卡。
[0123]其中，该方法为客户用户提供办理电子会员卡功能。当用户对某一企业的服务感兴趣时，可以直接店家申请会员成为该企业的电子会员。当用户选择在该企业内办理电子会员卡时，只需要根据企业提供的种类进行申请，从而无需到企业的实体店便可以成为该企业的会员，节约顾客时间。申请成功后，客户便可以享受该企业提供的对应服务。即客户选定企业后，输入该企业对应的成为电子会员的信息即对应企业用户的电子会员卡注册数据信息，根据该信息成为该企业的电子会员。请参考图10,点击申请会员，即可输入包含有选定企业用户的电子会员卡注册数据信息的第四操作指令，并生成对应企业用户的个人电子会员卡。
[0124]基于上述技术方案，选定企业用户的方法，包括:
[0125]根据所述客户用户输入的搜索企业用户内容和/或选择企业用户的筛选条件，确定对应的预选企业用户；
[0126]根据用户选择指令在所述预选企业用户中确定需要注册会员的选定企业用户。
[0127]其中，该方法为用户提供搜索功能。可以提供企业搜索功能，便于客户用户进行选择和办理电子会员卡。提供多种渠道进行企业定位。这里并不限定搜索企业用户内容及筛选条件的具体形式，只要可以用来缩小搜索企业用户即可。
[0128]基于注册的企业信息提供的服务内容为用户提供选择依据。即根据服务类型进行筛选，服务类型(美发，电影，餐饮等)；根据价格条件进行筛选，例如价格(10-100，100-1000,1000以上等)；根据定位距离进行筛选，例如筛选距离周围设定范围内的企业，周围 500米，周围1千米，全市范围；还可以根据用户输入的企业名称进行筛选等。用户搜索和选择企业后，可以查看当前企业的简介和服务内容。若用户对该企业的服务感兴趣，则可以查看企业发布办卡须知信息，了解企业的会员细则以及可以享受的优惠政策和服务。
[0129]基于上述任意技术方案，当所述用户为客户用户时，接收所述用户的电子会员卡管理操作指令，并根据所述电子会员卡管理操作指令执行对应的管理操作，包括:
[0130]接收所述客户用户输入的包含有个人电子会员卡管理信息的第五操作指令；
[0131]根据所述第五操作指令对所述客户用户的个人电子会员卡信息进行管理;其中， 所述个人会电子员卡管理信息包括查询个人电子会员卡状态信息，删除个人电子会员卡信息，个人电子会员卡充值信息，个人电子会员卡退款信息，获取个人消费数据信息中至少一种。
[0132]其中，客户用户可以通过浏览器访问或者通过安装手机app应用程序访问该系统。 其中，手机客户端支持安卓以及苹果等智能手机。用户下载和安装客户端后对自己的电子会员卡进行管理。客户用户可以查看企业用户注册的企业信息；接收企业新的优惠信息以及相关的信息的提示信息。
[0133]其中，个人电子会员卡管理信息并不仅限制于上述管理内容，客户用户还可以根据自身需要，在使用该系统的过程中可以增加个人电子会员卡管理信息的内容;若不存在可以自定义的管理内容时，可以通过向系统提供意见，在系统更新时可以增加相对应的管理内容的设置。
[0134]删除个人电子会员卡信息功能，当客户用户不再是该企业的电子会员时，可以申请退款和删除该企业。
[0135]查询个人电子会员卡状态信息功能，包括查看客户全部已有的电子会员卡，以及这些电子会员卡目前的状态和优惠级别等信息，方便用户根据这些信息进行电子会员卡的删除，修改，充值等管理。
[0136]个人电子会员卡支付，充值信息功能，该方法为用户提供在线付款功能。当客户用户进行消费支付时，客户用户可以直接使用电子会员卡中的余额进行支付。同时，该系统可以集成支付宝或微信支付等多种接口，可以生成二维码，用户只需要扫码便可以完成支付。 丰富客户用户的支付方式。为用户提供充值功能。当客户用户电子会员卡中的余额不足时， 客户用户可以通过系统提供的多种充值接口为账号充值。具体可以使用支付宝，银行卡等方式为账号充值。同时，可以提供充值记录查询功能，便于用户及时获取充值历史数据。
[0137]个人电子会员卡退款信息功能，该方法为客户用户提供电子会员卡充值服务。用户不在需要该企业的服务时且满足企业定制的电子会员卡金额退还规则时，可以申请退还电子会员卡中的金额。减少客户用户的损失。
[0138]获取个人消费数据信息功能，该方法为客户用户提供了个人消费数据信息获取服务，使得用户可以详细的知道每次消费的数据，例如每次消费的类型，金额，时间等数据信息;该信息的获取可以通过客户用户主动发送获取个人消费数据信息的操作指令进行数据获取，也可以开通设置短信或邮箱提醒，便于客户用户对单次消费情况进行掌握；即系统将本次消费情况发送到用户邮箱中。用户可以查询消费数据及消费清单；同时用户可以设置消费清单的获取时间，例如单次消费就获取，也是预定次数消费后获取，还是以时间为单位进行获取，如设置每月将客户用户的消费清单发送到邮箱。
[0139]基于上述技术方案，本发明实施例提供的电子会员卡的管理方法，该方法提供一种平台为用户管理电子会员卡，可以与用户端进行通信，使得每一个用户都可以通过浏览器等用户端访问到该系统进行电子会员卡的管理;方便用户定制和申请电子会员卡，进而降低用户的管理成本和维护成本，又免去随身带实体会员卡的烦恼，可以及时享受企业提供的优质的服务。
[0140]本发明实施例提供了电子会员卡的管理方法，方便用户定制和申请电子会员卡，进而降低用户的管理成本和维护成本，又免去随身带实体会员卡的烦恼。
[0141]下面对本发明实施例提供的电子会员卡的管理系统进行介绍，下文描述的电子会员卡的管理系统与上文描述的电子会员卡的管理方法可相互对应参照。
[0142]请参考图11，图11为本发明实施例所提供的电子会员卡的管理系统的结构框图； 该系统可以包括:
[0143]登录信息接收模块100,用于接收用户的登录信息；
[0144]登录验证模块200,用于利用数据库验证所述登录信息是否正确；
[0145]管理模块300,用于当所述登录信息正确时，根据所述用户的指令进入电子会员卡服务界面;接收所述用户的电子会员卡管理操作指令，并根据所述电子会员卡管理操作指令执行对应的管理操作。[〇146]可选的，请参考图12该系统还包括:
[0147]注册信息接收模块400,用于接收用户的注册信息；
[0148]注册验证模块500,用于利用数据库验证所述注册信息是否符合预定要求，并根据验证结果返回所述用户的注册结果。
[0149]可选的，当所述用户为企业用户时，所述管理模块300包括:
[0150]第一操作指令单元，用于接收所述企业用户输入的包含有电子会员卡注册数据定制信息的第一操作指令;根据所述第一操作指令生成初始电子会员卡。
[0151]可选的，当所述用户为企业用户时，所述管理模块300包括:
[0152]第二操作指令单元，用于接收所述企业用户输入的包含有初始电子会员卡管理信息的第二操作指令;根据所述第二操作指令对初始电子会员卡信息进行管理;其中，所述初始电子会员卡管理信息包括查询电子会员卡状态信息，新建电子会员卡信息，电子会员卡注册管理信息，电子会员卡描述修改信息中至少一种。
[0153]可选的，当所述用户为企业用户时，所述管理模块300包括:[〇154]第三操作指令单元，用于接收所述企业用户输入的包含有资金管理信息的第三操作指令;根据所述第三操作指令对所述企业用户的资金账户进行对应操作;其中，所述资金管理信息包括修改资金账号信息，查询资金流动信息，退换电子会员卡余额信息，获取消费数据信息中至少一种。
[0155]可选的，当所述用户为客户用户时，所述管理模块300包括:
[0156]第四操作指令单元，用于接收所述客户用户输入的包含有选定企业用户的电子会员卡注册数据信息的第四操作指令;根据所述第四操作指令生成对应企业用户的个人电子会员卡。
[0157]可选的，基于上述技术方案，选定企业用户的过程可以通过筛选单元完成，其中， 筛选单元位于管理模块300中，用于根据所述客户用户输入的搜索企业用户内容和/或选择企业用户的筛选条件，确定对应的预选企业用户;根据用户选择指令在所述预选企业用户中确定需要注册会员的选定企业用户。[〇158]可选的，当所述用户为客户用户时，所述管理模块300包括:[〇159]第五操作指令单元，用于接收所述客户用户输入的包含有个人电子会员卡管理信息的第五操作指令;根据所述第五操作指令对所述客户用户的个人电子会员卡信息进行管理;其中，所述个人会电子员卡管理信息包括查询个人电子会员卡状态信息，删除个人电子会员卡信息，个人电子会员卡充值信息，个人电子会员卡退款信息，获取个人消费数据信息中至少一种。
[0160]基于上述技术方案，本发明实施例提供的电子会员卡的管理系统，随着网络的推广以及智能手机的广泛使用，原来越多的企业接入到互联网中。该系统通过以太网或者其他专用网络与客户端通信。每一个企业都可以通过浏览器等客户端访问到该系统进行管理。客户用户也可以通过手机等客户端进行访问本系统。对于企业用户而言，可以使用本系统提供的功能，可以方便快捷提供会员卡功能服务，帮助企业免于定制会员卡承包，进而降低企业的管理成本和维护成本。对于普通客户用户而言，通过使用系统，可以方便快捷的申请电子会员卡服务，同时又可以通过客户端管理自己的电子会员卡，免去随身带卡的烦恼， 又可以及时享受企业提供的优质的服务。[〇161]说明书中各个实施例采用递进的方式描述，每个实施例重点说明的都是与其他实施例的不同之处，各个实施例之间相同相似部分互相参见即可。对于实施例公开的装置而言，由于其与实施例公开的方法相对应，所以描述的比较简单，相关之处参见方法部分说明即可。
[0162]专业人员还可以进一步意识到，结合本文中所公开的实施例描述的各示例的单元及算法步骤，能够以电子硬件、计算机软件或者二者的结合来实现，为了清楚地说明硬件和软件的可互换性，在上述说明中已经按照功能一般性地描述了各示例的组成及步骤。这些功能究竟以硬件还是软件方式来执行，取决于技术方案的特定应用和设计约束条件。专业技术人员可以对每个特定的应用来使用不同方法来实现所描述的功能，但是这种实现不应认为超出本发明的范围。
[0163]结合本文中所公开的实施例描述的方法或算法的步骤可以直接用硬件、处理器执行的软件模块，或者二者的结合来实施。软件模块可以置于随机存储器(RAM)、内存、只读存储器(R0M)、电可编程R0M、电可擦除可编程R0M、寄存器、硬盘、可移动磁盘、CD-ROM、或技术领域内所公知的任意其它形式的存储介质中。
[0164]以上对本发明所提供的电子会员卡的管理方法及系统进行了详细介绍。本文中应用了具体个例对本发明的原理及实施方式进行了阐述，以上实施例的说明只是用于帮助理解本发明的方法及其核心思想。应当指出，对于本技术领域的普通技术人员来说，在不脱离本发明原理的前提下，还可以对本发明进行若干改进和修饰，这些改进和修饰也落入本发明权利要求的保护范围内。
【主权项】
1.一种电子会员卡的管理方法，其特征在于，包括:接收用户的登录信息；利用数据库验证所述登录信息是否正确；若是，则根据所述用户的指令进入电子会员卡服务界面；接收所述用户的电子会员卡管理操作指令，并根据所述电子会员卡管理操作指令执行 对应的管理操作。2.如权利要求1所述的电子会员卡的管理方法，其特征在于，当所述用户为企业用户 时，接收所述用户的电子会员卡管理操作指令，并根据所述电子会员卡管理操作指令执行 对应的管理操作，包括:接收所述企业用户输入的包含有电子会员卡注册数据定制信息的第一操作指令；根据所述第一操作指令生成初始电子会员卡。3.如权利要求2所述的电子会员卡的管理方法，其特征在于，当所述用户为企业用户 时，接收所述用户的电子会员卡管理操作指令，并根据所述电子会员卡管理操作指令执行 对应的管理操作，包括:接收所述企业用户输入的包含有初始电子会员卡管理信息的第二操作指令；根据所述第二操作指令对初始电子会员卡信息进行管理；其中，所述初始电子会员卡 管理信息包括查询电子会员卡状态信息，新建电子会员卡信息，电子会员卡注册管理信息， 电子会员卡描述修改信息中至少一种。4.如权利要求1至3任一项所述的电子会员卡的管理方法，其特征在于，当所述用户为 企业用户时，接收所述用户的电子会员卡管理操作指令，并根据所述电子会员卡管理操作 指令执行对应的管理操作，包括:接收所述企业用户输入的包含有资金管理信息的第三操作指令；根据所述第三操作指令对所述企业用户的资金账户进行对应操作；其中，所述资金管 理信息包括修改资金账号信息，查询资金流动信息，退换电子会员卡余额信息，获取消费数 据信息中至少一种。5.如权利要求1所述的电子会员卡的管理方法，其特征在于，当所述用户为客户用户 时，接收所述用户的电子会员卡管理操作指令，并根据所述电子会员卡管理操作指令执行 对应的管理操作，包括:接收所述客户用户输入的包含有选定企业用户的电子会员卡注册数据信息的第四操 作指令；根据所述第四操作指令生成对应企业用户的个人电子会员卡。6.如权利要求5所述的电子会员卡的管理方法，其特征在于，选定企业用户的方法，包 括:根据所述客户用户输入的搜索企业用户内容和/或选择企业用户的筛选条件，确定对 应的预选企业用户；根据用户选择指令在所述预选企业用户中确定需要注册会员的选定企业用户。7.如权利要求5或6所述的电子会员卡的管理方法，其特征在于，当所述用户为客户用 户时，接收所述用户的电子会员卡管理操作指令，并根据所述电子会员卡管理操作指令执 行对应的管理操作，包括:接收所述客户用户输入的包含有个人电子会员卡管理信息的第五操作指令；根据所述第五操作指令对所述客户用户的个人电子会员卡信息进行管理;其中，所述 个人会电子员卡管理信息包括查询个人电子会员卡状态信息，删除个人电子会员卡信息， 个人电子会员卡充值信息，个人电子会员卡退款信息，获取个人消费数据信息中至少一种。8.如权利要求1所述的电子会员卡的管理方法，其特征在于，还包括:接收用户的注册信息；利用数据库验证所述注册信息是否符合预定要求，并根据验证结果返回所述用户的注册结果。9.一种电子会员卡的管理系统，其特征在于，包括:登录信息接收模块，用于接收用户的登录信息；登录验证模块，用于利用数据库验证所述登录信息是否正确；管理模块，用于当所述登录信息正确时，根据所述用户的指令进入电子会员卡服务界 面;接收所述用户的电子会员卡管理操作指令，并根据所述电子会员卡管理操作指令执行 对应的管理操作。10.如权利要求9所述的电子会员卡的管理系统，其特征在于，还包括:注册信息接收模块，用于接收用户的注册信息；注册验证模块，用于利用数据库验证所述注册信息是否符合预定要求，并根据验证结 果返回所述用户的注册结果。
【文档编号】G06Q30/02GK105956842SQ201610534061
【公开日】2016年9月21日
【申请日】2016年7月7日
【发明人】宫伟祥, 赵婳
【申请人】宫伟祥