一种自助查询机的制作方法
【技术领域】
[0001]本实用新型涉及信息查询技术领域，尤其涉及一种自助查询机。
【背景技术】
[0002]查询机是一种方便、简单、自然、实用的人机交互设备，用于向人们提供查询、咨询服务；它集合了电脑技术、多媒体技术、音响技术、网络技术、工业造型艺术、机械制造技术，流线型一体化设计，造型优美。查询机正逐渐运用于我们日常生活工作的各个方面。如在营业大厅、邮政业务大厅、税务征收大厅、城市街头城市信息查询、办公大楼、机场、车站、银行、博物馆、图书馆、展览会、医院、宾馆酒店等许多场合我们都可以见到查询机。目前的查询机大多是采用键盘或触摸屏等人机交互装置来进行人机交互的，由于有部分人因为身体障碍、知识障碍等原因，并不便于使用键盘、触摸屏等传统的人机交互装置，如果能够提供一种更加人性化的人机交互装置来操作查询机，就会提高查询机的便捷性。
【发明内容】
[0003]本实用新型要解决的技术问题是提供一种更加人性化、使用更加方便的自助查询机。
[0004]为解决上述技术问题，本实用新型一种自助查询机包括控制单元、交互模块、存储模块、反馈模块，交互模块用于输入查询请求，存储模块用于提供自助查询机所需的数据，反馈模块用于根据查询请求向使用者反馈查询结果；其中，交互模块包括语音采集单元、处理单元，语音采集单元用于进行语音查询请求的输入，处理单元用于对语音查询请求进行处理并判断与语音查询请求相对应的查询结果。
[0005]这样的好处是，使用者可以通过语音采集单元输入语音，处理单元处理收集到的语音数据并判断与语音内容相对应的查询结果，实现语音方式的人机交互，用户只要输入语音查询请求就可以得到需要的查询结果，使自助查询机更加人性化、使用更加方便。
[0006]作为本实用新型一种自助查询机的进一步改进，该自助查询机还包括虚拟工作人员模块，虚拟工作人员模块用于为使用者提供指引服务，虚拟工作人员模块包括用于播放虚拟工作人员语音的语音单元、用于播放虚拟工作人员的动态人像的显示单元。作为更进一步改进，虚拟工作人员模块还可以兼作反馈模块，用于根据查询请求向使用者反馈查询结果。通过利用虚拟工作人员模块的语音单元及显示单元来模拟虚拟工作人员的语音及动态人像，对使用者提供指引、协助等服务以及根据查询请求向使用者反馈查询结果，从而使自助查询机也具有真人工作人员一样的亲和力，更加人性化，提高了人们对自助查询机的欢迎程度。
[0007]作为本实用新型一种自助查询机的进一步改进，该自助查询机还包括侦测模块，侦测模块用于侦测监控区域内的人员活动情况或自助查询机的使用情况，虚拟工作人员模块根据侦测模块侦测的结果执行相应的操作。作为更进一步改进，侦测模块还可以采用摄像机，侦测模块还包括处理单元，处理单元用于根据摄像机采集到的信号判断人员的类型，虚拟工作人员模块根据处理单元判断的结果播放相应的内容。通过摄像机采集到来访者的图像信号，处理单元可以判断来访者的类型，例如是男士、女士或老人、小孩、学生、军人等等，根据不同类型的来访者播放不同的内容，使自助查询机更加人性化。
[0008]作为本实用新型一种自助查询机的更进一步改进，显示单元采用投影显示器，投影显示器包括投影屏幕、用于向投影屏幕投影图像的投影装置，投影屏幕采用全息投影屏幕。与传统的投影屏幕不同，全息投影屏幕更具科幻感、更加美观，全息投影屏幕可以采用透明全息投影屏幕、灰色投影屏幕、魔镜投影屏幕、镜面投影屏幕、幻影成像屏幕等全息投影屏幕等投影屏幕中任意一种。
[0009]作为本实用新型一种自助查询机的另一种改进，显示单元采用IXD显示器、LED显示器、OLED显示器、PDP显示器、3D显示器、全息显示器、投影显示器、透明显示器中任意一种。透明显示器可以在保持显像的同时让观众透过屏幕的无显像部分看见屏幕背面的景物；透明显示器可以是采用电湿润技术的透明显示器、OLED透明显示器、LED透明显示器等任意一种透明显示器。
【附图说明】
[0010]下面结合附图和【具体实施方式】对本实用新型作进一步详细的说明。
[0011]图1是本实用新型一种自助查询机的工作原理图。
[0012]图2是本实用新型一种自助查询机的虚拟工作人员模块示意图。
[0013]图3是本实用新型一种自助查询机的全息投影屏幕结构示意图。
【具体实施方式】
[0014]如图1所示本实用新型一种自助查询机的工作原理图，本实用新型一种自助查询机包括控制单元1、交互模块2、存储模块7、反馈模块5，交互模块2用于输入查询请求，存储模块7用于提供自助查询机所需的数据，反馈模块5用于根据查询请求向使用者反馈查询结果；其中，交互模块2包括语音采集单元2a、处理单元2b，语音采集单元2a用于进行语音查询请求的输入，处理单元2b用于对语音查询请求进行处理并判断与语音查询请求相对应的查询结果；交互模块2、存储模块7、反馈模块5均可与控制单元I连接或耦接。
[0015]存储模块7可以为存储器，存储器存储有查询所需的信息数据及虚拟工作人员模块6播放语音、动态人像所需的数据。存储器可以采用闪存(Flash Memory)存储器、硬盘等，硬盘可以采用固态硬盘(Solid State Drives，SSD)、机械硬盘(HDD传统硬盘)、混合硬盘(HHD —块基于传统机械硬盘诞生出来的新硬盘)等。SSD采用闪存颗粒来存储，HDD采用磁性碟片来存储，混合硬盘(HHD: Hybrid Hard Disk)是把磁性硬盘和闪存集成到一起的一种硬盘。可以采用处理器作为控制单元1，处理器包括中央处理器、微处理器、微控制器等类型的芯片；当然，也可以采用单机片或功能强大的电子计算机主机等装置提供控制单元I的功能。处理单元2b可以采用处理器，包括中央处理器、微处理器、微控制器、数字信号处理器等类型的芯片；当然，也可以采用单机片或功能强大的电子计算机主机等装置提供处理单元2b的功能。语音采集单元2a可以包括麦克风，还可以设置语音采集电路。反馈模块5可以采用显示器、扬声器等装置。
[0016]作为本实用新型一种自助查询机的进一步改进，如图2所示本实用新型一种自助查询机的虚拟工作人员模块示意图，该自助查询机还包括虚拟工作人员模块6，虚拟工作人员模块6用于为使用者提供服务，虚拟工作人员模块6包括用于播放虚拟工作人员语音的语音单元6a、用于播放虚拟工作人员的动态人像的显示单元6b。虚拟工作人员模块6可以与控制单元I连接或親接。存储模块7可以存储有用于播放虚拟工作人员语音及动态人像的数据。作为更进一步改进，虚拟工作人员模块6还可以兼作反馈模块5，用于根据查询请求向使用者反馈查询结果。控制单元I也可以用于视频音频信号的处理，也可以设置数字信号处理器，例如可以通过微控制器向数据信号处理芯片发出指令，使其准确地处理视频、音频信号，并将处理好的信号传送至虚拟工作人员模块6进行播放。语音单元6a包括扬声器，还可以设置功率放大电路。可以利用虚拟工作人员模块6为使用者提供欢迎、指引、协助等服务。
[0017]显示单元6b可以采用IXD显示器、LED显示器、OLED显示器、PDP显示器、3D显示器、全息显示器、投影显示器等显示器中任意一种。显示单元6b还可以采用透明显示器，透明显示器可以在保持显像的同时让观众透过屏幕的无显像部分看见屏幕背面的景物；透明显示器可以是采用电湿润技术的透明显示器、OLED透明显示器、LED透明显示器等任意一种透明显示器。
[0018]作为另一种改进，显示单元6b也可以是其它装置，显示单元6b可以包括投影屏幕、用于向投影屏幕投影图像的投影装置，投影屏幕采用全息投影屏幕。投影装置可以采用CRT、LCD、DLP、激光等任意一种投影装置或投影仪。作为进一步改进，投影屏幕还可以采用全息投影屏幕。与传统的投影屏幕不同，全息投影屏幕采用类似或等同于全息投影的方式，把投影景象呈现在全息投影屏幕上，使得观众在多个角度，都能清晰看观看到广告播出的效果；而且，全息投影屏幕可以使投影画面显得更加立体化，使得播出景象更加的逼真，达到更好的宣传效果。全息投影屏幕采用了许多新技术，例如可以采用综合衍射图(hologram)技术、新材料技术等。全息投影屏幕可以采用透明全息投影屏幕、灰色投影屏幕、魔镜投影屏幕、镜面投影屏幕、幻影成像屏幕等全息投影屏幕等投影屏幕中任意一种。透明全息投影屏幕拥有透明特性，在保持清晰显像的同时，能让观众透