餐厅智能引位系统的制作方法_3

文档序号:10181643阅读:来源:国知局
后从存储器22中获得餐位地图和当前该引导平台2的位置,并将餐位地图、该引导平台2的位置和餐位信息发送给第一测量部件25。第一测量部件25在餐位地图上标记餐位信息对应的位置,并测量餐位信息对应的位置相对引导平台2的位置的方位和距离。进而,第一测量部件25将该方位和距离发送给第一中控元件21,第一中控元件21控制第一展示部件24展示该方位和距离。其中,第一展示部件24包括:语音播放器,和/或显示屏。
[0078]举例来说,对于一种比较简单的情况,比如顾客进入餐厅后,位于距离餐厅门口最近的一个引导平台2中的第一 RFID阅读器26读取到该顾客的引位卡中的餐位信息,而该餐位信息所对应的目标餐位就在左边直走一定距离处,则该最近的一个引导平台2中的第一测量部件25在计算出该引导平台2相距目标餐位的距离和方位之后,第一中控元件21可以控制第一展示部件24显示餐位,向左走,4米,同时可以控制语音播放器播放提示语音,告之顾客需要向左走4米。
[0079]值得说明的是,每个引导平台2在测量其自身相对于目标餐位的方位和距离时,都是以餐厅的餐位地图为依据的,也就是说,该方位和距离不是简单的两点之间的直线距离,而是具有行走路线含义的方位和距离。因此,根据餐位地图得到的最终的方位和距离可能包含了多组组合,比如按照餐厅内过道的设置,根据测量结果,某引导平台2显示的提示信息为:向前走,10米;向右拐,直走7米。
[0080]在实际应用中,比如在比较大的餐厅中,过道错综,紧靠一个引导平台一般不能保证实现准确的引位服务,需要多个引导平台协同工作。也就是说,在第一个引导平台为某顾客提供了引位信息之后,顾客按指引行走,到其进入到下一个引导平台的识别范围内时,该引导平台再次为顾客进行引导,通过这种接力式的引导将顾客引导到目标餐位。
[0081]另外,值得说明的是,本实施例中,引导平台2中的第一 RFID阅读器26读取到RFID标签中的餐位信息并发送给第一中控元件21,是作为第一中控元件21进行后续控制第一测量部件25的处理的触发依据。也就是说,在图1所示实施例的基础上,当引导平台2中的第一中控元件21接收到排队叫号主机1发送的餐位信息之后,可以不立即进行引导处理,而是根据第一 RFID阅读器26的触发,才进行引导处理过程。
[0082]本实施例中,通过向顾客发放内嵌有RFID标签的引位卡,将为顾客分配的餐位信息写入RFID标签中,从而在引导平台中的RFID阅读器读取到该RFID标签后,根据该顾客要达到的目标餐位与该引导平台的相对方位、距离对顾客进行引导。通过餐厅中设置的多个引导平台逐步引导,最终将顾客引导至目标餐位所在位置,可以实现智能化自动引位,无需人工引导,实现简单方便,能有效提高餐厅运营效率,且具有良好顾客体验。
[0083]图3为本实用新型实施例三提供的餐厅智能引位系统的结构示意图,如图3所示,本实施例提供的所述餐厅智能引位系统在图2所示实施例的基础上,还包括:位于餐位处的识别装置3,所述识别装置3中包括第二 RFID阅读器31、第三中控元件32和第三展示部件33,所述第二 RFID阅读器31和所述第三展示部件33分别与所述第三中控元件32连接;
[0084]所述第二 RFID阅读器31,用于读取所述RFID标签中的所述餐位信息;
[0085]所述第三中控元件32,用于比较所述餐位信息与所述第二 RFID阅读器31关联的预设餐位信息是否一致,若一致,则控制所述第三展示部件33展示预设提示信息;
[0086]其中,所述第一 RFID阅读器26的可读距离大于所述第二 RFID阅读器31的可读距离。
[0087]在图2所示的实施例中,引导平台2的作用其实相当于进行一种远距离的粗引导。因为为了保证拿着引位卡进入餐厅的顾客都能够被提供引位服务,引导平台2中的第一 RFID阅读器的可读距离一般不能设置的太小,否则就会出现识别不到需要引位的顾客的情况发生。同时,餐厅的餐位设置不可能是非常稀疏的,在相近的位置区域内可能有多个餐位,因此,通过图2所示实施例中的引导,将顾客引导至目标餐位所在的相对很小的区域中,此时,顾客可以根据各餐位上设置的餐位标识,比如餐桌号来自行寻找。
[0088]而本实施例中,为了为顾客提供更大的便捷性,还在每个餐位处设置了识别装置3,该识别装置3中设置有第二 RFID阅读器31,第二 RFID阅读器31的可读距离小于第一RFID阅读器26的可读距离,比如为1.5米,因为第二 RFID阅读器31更重要的是为了实现顾客目标餐位的精确引导。
[0089]比如当顾客的目标餐位处的识别装置3中的第二 RFID阅读器31识别到了该顾客携带的引位卡中RFID标签中的餐位信息,便将该餐位信息发送给识别装置3中的第三中控元件22,第三中控元件22比较第二 RFID阅读器31读取到的餐位信息与该第二 RFID阅读器31预先关联的预设餐位信息是否一致,若一致,则控制第三展示部件33展示预设提示信息。第三展示部件33比如包括语音播放器和/或显示屏。比如通过语音播放器播放提示语音,提示顾客座位在此,同时在显示屏上显示提示信息:**餐位顾客请到此用餐。
[0090]本实施例中,通过向顾客发放内嵌有RFID标签的引位卡,将为顾客分配的餐位信息写入RFID标签中,从而在引导平台中的RFID阅读器读取到该RFID标签后,根据该顾客要达到的目标餐位与该引导平台的相对方位、距离对顾客进行引导。通过餐厅中设置的多个引导平台逐步引导,将顾客引导至目标餐位所在较小位置区域。进而,通过设置在餐位处的另一 RFID阅读器在较小范围内读取RFID标签,如果读取到上述RFID标签,则将RFID标签中存储的餐位信息读入到餐位处的中控元件中,以使该中控元件判断确定读入的餐位信息与该另一 RFID阅读器预先关联的餐位信息相一致时,提示顾客该餐位即是为其分配的餐位,请其落座。因此,实现了整个引位过程的智能化、自动化,无需人工引导,实现简单方便,能有效提高餐厅运营效率,且具有良好顾客体验。
[0091]图4为本实用新型实施例四提供的餐厅智能引位系统的结构示意图,如图4所示,该餐厅智能引位系统包括:
[0092]发卡器4、位于餐厅内的至少一个引导平台5以及云服务器6,每个所述引导平台5中设置有第一 RFID阅读器51、第一中控元件52和第一展示部件53,所述第一 RFID阅读器51和所述第一展示部件53分别与所述第一中控元件52连接;
[0093]所述发卡器4,用于向顾客发放引位卡,所述引位卡中内嵌有RFID标签41,所述RFID标签41中存储有为所述顾客分配的餐位信息,所述餐位信息包括餐桌号或包厢号;
[0094]所述第一 RFID阅读器51,用于读取所述RFID标签41中的所述餐位信息;
[0095]所述第一中控元件52,用于在接收到所述第一 RFID阅读器51发送的所述餐位信息后,将所述餐位信息发送给云服务器6 ;
[0096]所述云服务器6中预先存储有所述餐厅的餐位地图和所述引导平台的位置;所述云服务器6用于在所述餐位地图上标记所述餐位信息对应的位置,测量所述餐位信息对应的位置相对所述引导平台的位置的方位和距离,并将所述方位和距离发送给所述第一中控元件52。
[0097]所述第一中控元件52,还用于控制所述第一展示部件53展示所述方位和距离。
[0098]其中,所述发卡器4可以设置在排队叫号主机中;所述至少一个引导平台5分别设置在所述餐厅的各拐角处;所述第一展示部件53包括:语音播放器,和/或显示屏。
[0099]本实施例中,与图2所示实施例中不同的是,在引导平台5中并不进行引导平台相对顾客的目标餐位位置的方向、距离的测量计算,而是通过云服务器来实现该计算。从而可以有效降低引导平台中的处理负荷,简化引导平台的配置。
[0100]图5为本实用新型实施例五提供的餐厅智能引位系统的结构示意图,如图5所示,在图4所示实施例的基础上,该餐厅智能引位系统还包括:
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