打印凭条共享方法以及系统的制作方法
【专利摘要】本发明实施例公开了打印凭条共享方法，用于避免出现自助终端因无凭条纸而无法向客户提供业务服务的情况，保证了自助终端的服务质量，并且提高了自助终端的凭条纸的利用率，避免了凭条纸的资源浪费。本发明实施例方法包括：当第一自助终端的凭条打印机状态异常时，第一自助终端将当前生成的凭条信息发送给第二自助终端，所述凭条打印机状态异常包括凭条打印机用完了凭条纸；所述第二自助终端根据所述凭条信息打印出凭条。本发明实施例还提供打印凭条共享系统。本发明实施例能够避免出现自助终端因无凭条纸而无法向客户提供业务服务的情况，保证了自助终端的服务质量，并且提高了自助终端的凭条纸的利用率，避免了凭条纸的资源浪费。
【专利说明】打印凭条共享方法以及系统
【技术领域】
[0001]本发明涉及金融自助设备领域，尤其涉及打印凭条共享方法以及系统。
【背景技术】
[0002]随着社会经济的迅猛发展，商家与客户之间交易越来越频繁，自助终端(如ATM，SP自动柜员机)以其方便快捷、24小时自助服务和分布广泛等优点备受客户的喜爱。
[0003]目前自助终端进行业务服务，有时候客户需要凭条作为交易凭证，因此凭条打印是自助终端需要提供的功能之一。但是自助终端的凭条打印机装载凭条纸卷的容量有限，实际上目前自助终端都只能装载一卷凭条纸。由于有些客户不需要打印凭条，而另外一些客户可能需要打印凭条，因此不同自助终端的凭条打印几率不一样，有的自助终端可能很快就把一卷凭条纸用完了，而有的自助终端的一卷凭条纸却没打几张凭条，还有将近一整卷，有的自助终端只剩下半卷或者三分之一卷，当自助终端维护人员进行清机维护时，对于半卷和三分之一卷凭条的处理相当为难，替换成整卷凭条纸容易造成浪费，不更换又可能导致凭条纸很快用完影响后续需要打印凭条的服务。目前，当该自助终端上的凭条纸用完以后，如果客户需要打印凭条时，该自助终端就无法再向客户提供业务服务，严重影响了自助终端的服务质量。
【发明内容】
[0004]本发明实施例提供了打印凭条共享方法以及系统，能够避免出现自助终端因无凭条纸而无法向客户提供业务服务的情况，保证了自助终端的服务质量，并且提高了自助终端的凭条纸的利用率，避免了凭条纸的资源浪费。
[0005]本发明实施例中提供的一种打印凭条共享方法，包括:
[0006]当第一自助终端的凭条打印机状态异常时，第一自助终端将当前生成的凭条信息发送给第二自助终端，所述凭条打印机状态异常包括凭条打印机用完了凭条纸；
[0007]所述第二自助终端根据所述凭条信息打印出凭条，所述第二自助终端的凭条打印机状态正常。
[0008]可选地，第一自助终端将当前生成的凭条信息发送给第二自助终端之前还包括:
[0009]查询与所述第一自助终端处于同一网点的其他自助终端的凭条打印机是否状态正常，若是，则将其中一台凭条打印机状态正常的自助终端作为第二自助终端。
[0010]可选地，第一自助终端将当前生成的凭条信息发送给第二自助终端之前还包括:
[0011]询问当前客户是否愿意通过第二自助终端打印凭条，若是，则执行第一自助终端将当前生成的凭条信息发送给第二自助终端的步骤，若否，则所述第一自助终端终止当前打印凭条的任务。
[0012]可选地，所述第二自助终端根据所述凭条信息打印出凭条之前还包括:
[0013]在所述第二自助终端上输入所述凭条信息的流水号；
[0014]或，[0015]在所述第二自助终端上插入与所述凭条信息对应的交易卡片。
[0016]可选地，所述方法还包括:
[0017]在第一自助终端将当前生成的凭条信息发送给第二自助终端之后，若在预设时间内所述第二自助终端未根据所述凭条信息打印出凭条，则所述第二自助终端将所述凭条信息存储起来。
[0018]本发明实施例中提供的一种打印凭条共享系统，包括:
[0019]转发模块，安装于所述第一自助终端，用于当第一自助终端的第一凭条打印机状态异常时，将当前生成的凭条信息发送给第二自助终端；
[0020]第二凭条打印机，安装于所述第二自助终端，用于根据所述凭条信息打印出凭条，所述第二凭条打印机状态正常。
[0021]可选地，所述系统还包括:
[0022]查询备用终端模块，用于在所述转发模块将当前生成的凭条信息发送给第二自助终端之前，查询与所述第一自助终端处于同一网点的其他自助终端的凭条打印机是否状态正常，若是，则将其中一台凭条打印机状态正常的自助终端作为第二自助终端，若否，则向所述第一自助终端返回失败信息。
[0023]可选地，所述系统还包括:
[0024]询问客户模块，用于在所述转发模块将当前生成的凭条信息发送给第二自助终端之前，询问当前客户是否愿意通过第二自助终端打印凭条，若是，则执行转发模块将当前生成的凭条信息发送给第二自助终端的步骤，若否，则所述第一自助终端终止当前打印凭条的任务。
[0025]可选地，所述系统还包括:
[0026]流水号模块，用于在所述第二凭条打印机根据所述凭条信息打印出凭条之前，在所述第二自助终端上输入所述凭条信息的流水号；
[0027]或，
[0028]卡片模块，用于在所述第二凭条打印机根据所述凭条信息打印出凭条之前，在所述第二自助终端上插入与所述凭条信息对应的交易卡片。
[0029]可选地，所述系统还包括:
[0030]存储模块，用于在所述转发模块将当前生成的凭条信息发送给第二自助终端之后，若在预设时间内所述第二凭条打印机未根据所述凭条信息打印出凭条，则所述存储模块将所述凭条信息存储起来。
[0031]从以上技术方案可以看出，本发明实施例具有以下优点:
[0032]本发明实施例中，当第一自助终端的凭条打印机状态异常时，第一自助终端将当前生成的凭条信息发送给第二自助终端，所述凭条打印机状态异常包括凭条打印机用完了凭条纸；所述第二自助终端根据所述凭条信息打印出凭条，所述第二自助终端的凭条打印机状态正常。在本发明实施例中，当第一自助终端的凭条打印机用完了凭条纸或者处于其他异常状态时，可以通过凭条打印机状态正常的第二自助终端打印出当前生成的凭条，因此当客户需要打印凭条时，不会出现自助终端因无凭条纸而无法向客户提供业务服务的情况，保证了自助终端的服务质量。同时，因不同自助终端之间可以相互打印凭条，避免了出现某些自助终端无凭条纸，某些自助终端却剩余很多凭条纸的情况，提高了自助终端的凭条纸的利用率，避免了凭条纸的资源浪费。
【专利附图】
【附图说明】
[0033]图1为本发明实施例中打印凭条共享方法一个实施例流程图；
[0034]图2为本发明实施例中打印凭条共享方法另一个实施例流程图；
[0035]图3为本发明实施例中打印凭条共享方法另一个实施例流程图；
[0036]图4为本发明实施例中打印凭条共享系统一个实施例结构图；
[0037]图5为本发明实施例中打印凭条共享系统另一个实施例结构图。
【具体实施方式】
[0038]本发明实施例提供了打印凭条共享方法以及系统，用于避免出现自助终端因无凭条纸而无法向客户提供业务服务的情况，保证了自助终端的服务质量，并且提高了自助终端的凭条纸的利用率，避免了凭条纸的资源浪费。
[0039]为使得本发明的发明目的、特征、优点能够更加的明显和易懂，下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，下面所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而非全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其它实施例，都属于本发明保护的范围。
[0040]请参阅图1，本发明实施例中打印凭条共享方法一个实施例包括:
[0041]101、当第一自助终端的凭条打印机状态异常时，第一自助终端将当前生成的凭条信息发送给第二自助终端；
[0042]在客户使用第一自助终端进行相关业务或需要打印凭条时，第一自助终端的凭条打印机状态异常，此时，第一自助终端将当前生成的凭条信息发送给第二自助终端。
[0043]102、该第二自助终端根据该凭条信息打印出凭条。
[0044]在第二自助终端接收到该凭条信息后，该第二自助终端根据该凭条信息打印出凭条，该第二自助终端的凭条打印机状态正常。
[0045]本实施例中，当第一自助终端的凭条打印机状态异常时，第一自助终端将当前生成的凭条信息发送给第二自助终端，该凭条打印机状态异常包括凭条打印机用完了凭条纸；该第二自助终端根据该凭条信息打印出凭条，该第二自助终端的凭条打印机状态正常。在本实施例中，当第一自助终端的凭条打印机用完了凭条纸或者处于其他异常状态时，可以通过凭条打印机状态正常的第二自助终端打印出当前生成的凭条，因此当客户需要打印凭条时，不会出现自助终端因无凭条纸而无法向客户提供业务服务的情况，保证了自助终端的服务质量。同时，因不同自助终端之间可以相互打印凭条，避免了出现某些自助终端无凭条纸，某些自助终端却剩余很多凭条纸的情况，提高了自助终端的凭条纸的利用率，避免了凭条纸的资源浪费。
[0046]为便于理解，下面对本发明实施例中的打印凭条共享方法进行详细描述，请参阅图2，本发明实施例中打印凭条共享方法另一个实施例包括:
[0047]201、查询与该第一自助终端处于同一网点的其他自助终端的凭条打印机是否状态正常，若是，则执行步骤202 ；[0048]当第一自助终端无法正常进行凭条打印服务时，可以查询与该第一自助终端处于同一网点的其他自助终端的凭条打印机是否状态正常，若是，则执行步骤202，若否，则说明第一自助终端所在网点的所有自助终端的凭条打印机均状态异常，可以返回失败信息。
[0049]需要说明的是，第一自助终端无法正常进行凭条打印服务的情况包括了第一自助终端的凭条打印机用完了凭条纸，此时凭条打印机的工作状态异常，无法进行正常的凭条打印服务，可以查询与该第一自助终端处于同一网点的其他自助终端的凭条打印机是否状态正常，并可以将其中距离第一自助终端最近的状态正常的自助终端作为第二自助终端。可以理解的是，该第二自助终端可以看作是第一自助终端的后备凭条打印机。
[0050]202、将其中一台凭条打印机状态正常的自助终端作为第二自助终端；
[0051]当查询与该第一自助终端处于同一网点的其他自助终端中存在凭条打印机状态正常的自助终端时，则将其中一台凭条打印机状态正常的自助终端作为第二自助终端。
[0052]203、当第一自助终端的凭条打印机状态异常时，第一自助终端将当前生成的凭条信息发送给第二自助终端；
[0053]在客户使用第一自助终端进行相关业务或需要打印凭条时，第一自助终端的凭条打印机状态异常，此时，第一自助终端将当前生成的凭条信息发送给第二自助终端。
[0054]需要说明的是，在该第一自助终端将当前生成的凭条信息发送给第二自助终端的时候，可以在该凭条信息中加入完整性验证信息、时间戳信息等。
[0055]204、该第二自助终端根据该凭条信息打印出凭条。
[0056]在第二自助终端接收到该凭条信息后，该第二自助终端根据该凭条信息打印出凭条，该第二自助终端的凭条打印机状态正常。
[0057]本实施例中，查询与该第一自助终端处于同一网点的其他自助终端的凭条打印机是否状态正常，若是，则将其中一台凭条打印机状态正常的自助终端作为第二自助终端；当第一自助终端的凭条打印机状态异常时，第一自助终端将当前生成的凭条信息发送给第二自助终端，该凭条打印机状态异常包括凭条打印机用完了凭条纸；该第二自助终端根据该凭条信息打印出凭条，该第二自助终端的凭条打印机状态正常。在本实施例中，当第一自助终端的凭条打印机用完了凭条纸或者处于其他异常状态时，可以通过凭条打印机状态正常的第二自助终端打印出当前生成的凭条，因此当客户需要打印凭条时，不会出现自助终端因无凭条纸而无法向客户提供业务服务的情况，保证了自助终端的服务质量。同时，因不同自助终端之间可以相互打印凭条，避免了出现某些自助终端无凭条纸，某些自助终端却剩余很多凭条纸的情况，提高了自助终端的凭条纸的利用率，避免了凭条纸的资源浪费。
[0058]上面主要从第一自助终端如何确定第二自助终端的角度进行描述，下面将从多个角度全面描述打印凭条共享方法，请参阅图3，本发明实施例中打印凭条共享方法另一个实施例包括:
[0059]301、当第一自助终端的凭条打印机状态异常时，第一自助终端将相关异常信息告知当前客户；
[0060]当第一自助终端的凭条打印机状态异常时，第一自助终端可以将相关异常信息告知当前客户。比如，第一自助终端可以通过显示器显示“本机不能提供凭条，如需打印凭条，须移步到编号为XX机器进行”等文字告知当前客户。
[0061]302、检查该第二自助终端的凭条打印机的状态是否异常，若是，则执行步骤303，若否，则执行步骤305 ；
[0062]检查第二自助终端的凭条打印机的状态是否异常，若是，则第一自助终端可能无法通过第二自助终端实现凭条打印服务，因此执行步骤303来重新选择第二自助终端，若否，则执行步骤305。
[0063]需要说明的是，若还不存在对应的第二自助终端，也即该第一自助终端的凭条打印机首次出现状态异常，则可以直接跳过步骤302，直接执行步骤303。
[0064]303、查询与该第一自助终端处于同一网点的其他自助终端的凭条打印机是否状态正常，若是，则执行步骤304 ；
[0065]当第一自助终端无法正常进行凭条打印服务时，可以查询与该第一自助终端处于同一网点的其他自助终端的凭条打印机是否状态正常，若是，则执行步骤304，若否，则说明第一自助终端所在网点的所有自助终端的凭条打印机均状态异常，可以返回失败信息。
[0066]需要说明的是，第一自助终端无法正常进行凭条打印服务的情况包括了第一自助终端的凭条打印机用完了凭条纸，此时凭条打印机的工作状态异常，无法进行正常的凭条打印服务，可以查询与该第一自助终端处于同一网点的其他自助终端的凭条打印机是否状态正常，并可以将其中距离第一自助终端最近的状态正常的自助终端作为第二自助终端。可以理解的是，该第二自助终端可以看作是第一自助终端的后备凭条打印机。
[0067]需要说明的是，查询得到处于同一网点的凭条打印机状态正常的其他自助终端后，可以通过第一自助终端的显示器将这些自助终端列举出来，并由客户自行选择一台自助终端作为第二自助终端。
[0068]304、将其中一台凭条打印机状态正常的自助终端作为第二自助终端；
[0069]当查询与该第一自助终端处于同一网点的其他自助终端中存在凭条打印机状态正常的自助终端时，则将其中一台凭条打印机状态正常的自助终端作为第二自助终端。
[0070]305、询问当前客户是否愿意通过第二自助终端打印凭条，若是，则执行步骤306，若否，则该第一自助终端终止当前打印凭条的任务；
[0071]当客户与第一自助终端进行相关业务需要打印凭条时，可以询问当前客户是否愿意通过第二自助终端打印凭条，若是，则执行步骤306，若否，则该第一自助终端终止当前打印凭条的任务。
[0072]306、当第一自助终端的凭条打印机状态异常时，第一自助终端将当前生成的凭条信息发送给第二自助终端；
[0073]在客户使用第一自助终端进行相关业务或需要打印凭条时，第一自助终端的凭条打印机状态异常，此时，第一自助终端将当前生成的凭条信息发送给第二自助终端。
[0074]需要说明的是，在该第一自助终端将当前生成的凭条信息发送给第二自助终端的时候，可以在该凭条信息中加入完整性验证信息、时间戳信息等。当第一自助终端将将当前生成的凭条信息发送给第二自助终端后，第一自助终端可以提示客户退卡并移步至该第二自助终端插入卡片或者输入流水号进行凭条打印。
[0075]307、客户通过了该第二自助终端的身份验证后，该第二自助终端根据该凭条信息打印出凭条。
[0076]客户获取到该第一自助终端的提示后，客户可以移步至该第二自助终端进行身份验证，通过了第二自助终端的身份验证后，该第二自助终端根据该凭条信息打印出凭条，该第二自助终端的凭条打印机状态正常。
[0077]需要说明的是，客户可以通过插入与该凭条信息对应的交易卡片或者输入该凭条信息的流水号来通过身份验证，同时，该第二自助终端根据客户的身份验证的信息来获取到对应的凭条信息，并根据该凭条信息打印出凭条。
[0078]需要说明的是，该第二自助终端可能根据客户的身份验证的信息来获取到对应的多条凭条信息，此时，第二自助终端将这些凭条信息显示在显示器上提供给该客户选择打印，打印凭条成功后，该第二自助终端可以提示客户拿走凭条，并从存储空间中删除已经打印成功的凭条信息。
[0079]308、若在预设时间内该第二自助终端未根据该凭条信息打印出凭条，则该第二自助终端将该凭条信息存储起来。
[0080]在第一自助终端将当前生成的凭条信息发送给第二自助终端之后，客户可能由于临时有事或者其他原因未能移步至该第二自助终端操作打印凭条，此时，若在预设时间内该第二自助终端未根据该凭条信息打印出凭条，则该第二自助终端将该凭条信息存储起来。可以理解的是，若客户在一定时间内没有打印当前生成的凭条信息，该凭条信息会被该第二自助终端存储起来，当客户有时间操作第二自助终端打印凭条时，可以通过第二自助终端把未打印的凭条信息调出来并打印出凭条。
[0081]为便于理解，根据图3所描述的实施例，下面以一个实际应用场景对本发明实施例中的打印凭条共享方法进行描述:
[0082]A:当客户与第一自助终端进行的业务需要打印凭条时，检测第一自助终端的凭条打印机是否正常，若是，则按照业务流程继续执行其他步骤直至业务流程结束，若否，则需通过第二自助终端实现打印凭条服务。
[0083]B:如果第一自助终端的凭条打印机不能正常工作，则检查第二自助终端的凭条打印机是否正常，若是，则执行步骤D，若否，则执行步骤C。
[0084]C:若当前第二自助终端的凭条打印机的状态异常，则需要重新选择一台工作正常的自助终端作为第二自助终端，可以查询与第一自助终端同一网点的其他自助终端的凭条打印机是否正常，若是，则将其中一台状态正常的自助终端作为第二自助终端，若否，则说明本网点不存在状态正常的自助终端，第一自助终端终止当前的打印凭条任务。如果该网点的所有自助终端的凭条打印均不能提供正常服务，则提示客户:本网点无法提供凭条，是否继续服务。客户选择是，则按照业务流程继续执行其他步骤直至业务流程结束；客户选择否，则终止本次业务，对于卡类业务则退卡给客户，流程结束。
[0085]D:第一自助终端询问当前客户是否愿意通过第二自助终端打印凭条，若是，则执行步骤E，若否，则该第一自助终端终止当前打印凭条的任务。具体可以为:提示客户:本机器无法提供凭条，是否愿意在本机器操作完成后，再移步编号为XX的机器打印凭条，很抱歉给您带来不便，请谅解。客户选择是，则按照业务流程继续执行其他步骤直至提示客户打印凭条；客户选择否，则终止本次业务的打印服务或者本次业务，对于卡类业务则退卡给客户，流程结束。
[0086]E:第一自助终端将当前生成的凭条信息发送给第二自助终端。
[0087]F:客户在第一自助终端完成所有除打印凭条外的业务流程后，客户移步至第二自助终端，通过输入流水号或者插入对应卡片通过第二自助终端的身份验证，第二自助终端提取出对应的凭条信息，并根据该凭条信息打印出凭条，若第二自助终端提出到多条凭条信息，此时，第二自助终端将这些凭条信息显示在显示器上提供给该客户选择打印，打印凭条成功后，该第二自助终端可以提示客户拿走凭条，并从存储空间中删除已经打印成功的凭条信息，本次业务结束。
[0088]上面主要详细描述了打印凭条共享方法，下面将对打印凭条共享系统进行详细的描述，请参阅图4，本发明实施例中打印凭条共享系统一个实施例包括:
[0089]转发模块401，安装于该第一自助终端，用于当第一自助终端的第一凭条打印机状态异常时，将当前生成的凭条信息发送给第二自助终端；
[0090]第二凭条打印机402，安装于该第二自助终端，用于根据该凭条信息打印出凭条，该第二凭条打印机402状态正常。
[0091]本实施例中，当第一自助终端的凭条打印机状态异常时，转发模块401将当前生成的凭条信息发送给第二自助终端，该第二凭条打印机402根据该凭条信息打印出凭条，该第二凭条打印机402状态正常。在本实施例中，当第一自助终端的第一凭条打印机用完了凭条纸或者处于其他异常状态时，可以通过第二凭条打印机402状态正常的第二自助终端打印出当前生成的凭条，因此当客户需要打印凭条时，不会出现自助终端因无凭条纸而无法向客户提供业务服务的情况，保证了自助终端的服务质量。同时，因不同自助终端之间可以相互打印凭条，避免了出现某些自助终端无凭条纸，某些自助终端却剩余很多凭条纸的情况，提高了自助终端的凭条纸的利用率，避免了凭条纸的资源浪费。
[0092]为便于理解，下面对本发明实施例中的打印凭条共享系统进行详细描述，请参阅图5，本发明实施例中打印凭条共享系统另一个实施例包括:
[0093]转发模块501，安装于该第一自助终端，用于当第一自助终端的第一凭条打印机状态异常时，将当前生成的凭条信息发送给第二自助终端；
[0094]第二凭条打印机502，安装于该第二自助终端，用于根据该凭条信息打印出凭条，该第二凭条打印机502状态正常。
[0095]本实施例中打印凭条共享系统还包括:
[0096]查询备用终端模块503，用于在该转发模块501将当前生成的凭条信息发送给第二自助终端之前，查询与该第一自助终端处于同一网点的其他自助终端的凭条打印机是否状态正常，若是，则将其中一台凭条打印机状态正常的自助终端作为第二自助终端，若否，则向该第一自助终端返回失败信息。
[0097]询问客户模块504，用于在该转发模块501将当前生成的凭条信息发送给第二自助终端之前，询问当前客户是否愿意通过第二自助终端打印凭条，若是，则执行转发模块501将当前生成的凭条信息发送给第二自助终端的步骤，若否，则该第一自助终端终止当前打印凭条的任务。
[0098]流水号模块505，用于在该第二凭条打印机502根据该凭条信息打印出凭条之前，在该第二自助终端上输入该凭条信息的流水号；
[0099]卡片模块506，用于在该第二凭条打印机502根据该凭条信息打印出凭条之前，在该第二自助终端上插入与该凭条信息对应的交易卡片。
[0100]存储模块507，用于在该转发模块501将当前生成的凭条信息发送给第二自助终端之后，若在预设时间内该第二凭条打印机502未根据该凭条信息打印出凭条，则该存储模块507将该凭条信息存储起来。
[0101]本实施例中，当第一自助终端的凭条打印机状态异常时，转发模块501将当前生成的凭条信息发送给第二自助终端，该第二凭条打印机502根据该凭条信息打印出凭条，该第二凭条打印机502状态正常。在本实施例中，当第一自助终端的第一凭条打印机用完了凭条纸或者处于其他异常状态时，可以通过第二凭条打印机502状态正常的第二自助终端打印出当前生成的凭条，因此当客户需要打印凭条时，不会出现自助终端因无凭条纸而无法向客户提供业务服务的情况，保证了自助终端的服务质量。同时，因不同自助终端之间可以相互打印凭条，避免了出现某些自助终端无凭条纸，某些自助终端却剩余很多凭条纸的情况，提高了自助终端的凭条纸的利用率，避免了凭条纸的资源浪费。进一步地，在该转发模块501将当前生成的凭条信息发送给第二自助终端之前，询问客户模块504可以询问当前客户是否愿意通过第二自助终端打印凭条，给客户提供了自助选择的权利，提升了自助终端的交互友好度。
[0102]所属领域的技术人员可以清楚地了解到，为描述的方便和简洁，上述描述的系统，装置和单元的具体工作过程，可以参考前述方法实施例中的对应过程，在此不再赘述。
[0103]在本申请所提供的几个实施例中，应该理解到，所揭露的系统，装置和方法，可以通过其它的方式实现。例如，以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，例如，所述单元的划分，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式，例如多个单元或组件可以结合或者可以集成到另一个系统，或一些特征可以忽略，或不执行。另一点，所显示或讨论的相互之间的耦合或直接耦合或通信连接可以是通过一些接口，装置或单元的间接耦合或通信连接，可以是电性，机械或其它的形式。
[0104]所述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部单元来实现本实施例方案的目的。
[0105]另外，在本发明各个实施例中的各功能单元可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中。上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件功能单元的形式实现。
[0106]所述集成的单元如果以软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个计算机可读取存储介质中。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分或者该技术方案的全部或部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)执行本发明各个实施例所述方法的全部或部分步骤。而前述的存储介质包括:U盘、移动硬盘、只读存储器(ROM，Read-OnlyMemory)、随机存取存储器(RAM, Random Access Memory)、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。
[0107]以上所述，以上实施例仅用以说明本发明的技术方案，而非对其限制；尽管参照前述实施例对本发明进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解:其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分技术特征进行等同替换；而这些修改或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本发明各实施例技术方案的精神和范围。
【权利要求】
1.一种打印凭条共享方法，其特征在于，包括: 当第一自助终端的凭条打印机状态异常时，第一自助终端将当前生成的凭条信息发送给第二自助终端，所述凭条打印机状态异常包括凭条打印机用完了凭条纸； 所述第二自助终端根据所述凭条信息打印出凭条，所述第二自助终端的凭条打印机状态正常。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，第一自助终端将当前生成的凭条信息发送给第二自助终端之前还包括: 查询与所述第一自助终端处于同一网点的其他自助终端的凭条打印机是否状态正常，若是，则将其中一台凭条打印机状态正常的自助终端作为第二自助终端。
3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，第一自助终端将当前生成的凭条信息发送给第二自助终端之前还包括: 询问当前客户是否愿意通过第二自助终端打印凭条，若是，则执行第一自助终端将当前生成的凭条信息发送 给第二自助终端的步骤，若否，则所述第一自助终端终止当前打印凭条的任务。
4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述第二自助终端根据所述凭条信息打印出凭条之前还包括: 在所述第二自助终端上输入所述凭条信息的流水号； 或， 在所述第二自助终端上插入与所述凭条信息对应的交易卡片。
5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，还包括: 在第一自助终端将当前生成的凭条信息发送给第二自助终端之后，若在预设时间内所述第二自助终端未根据所述凭条信息打印出凭条，则所述第二自助终端将所述凭条信息存储起来。
6.一种打印凭条共享系统，其特征在于，包括: 转发模块，安装于所述第一自助终端，用于当第一自助终端的第一凭条打印机状态异常时，将当前生成的凭条信息发送给第二自助终端； 第二凭条打印机，安装于所述第二自助终端，用于根据所述凭条信息打印出凭条，所述第二凭条打印机状态正常。
7.根据权利要求6所述的系统，其特征在于，还包括: 查询备用终端模块，用于在所述转发模块将当前生成的凭条信息发送给第二自助终端之前，查询与所述第一自助终端处于同一网点的其他自助终端的凭条打印机是否状态正常，若是，则将其中一台凭条打印机状态正常的自助终端作为第二自助终端，若否，则向所述第一自助终端返回失败信息。
8.根据权利要求6所述的系统，其特征在于，还包括: 询问客户模块，用于在所述转发模块将当前生成的凭条信息发送给第二自助终端之前，询问当前客户是否愿意通过第二自助终端打印凭条，若是，则执行转发模块将当前生成的凭条信息发送给第二自助终端的步骤，若否，则所述第一自助终端终止当前打印凭条的任务。
9.根据权利要求6所述的系统，其特征在于，还包括:流水号模块，用于在所述第二凭条打印机根据所述凭条信息打印出凭条之前，在所述第二自助终端上输入所述凭条信息的流水号； 或， 卡片模块，用于在所述第二凭条打印机根据所述凭条信息打印出凭条之前，在所述第二自助终端上插入与所述凭条信息对应的交易卡片。
10.根据权利要求9所述的系统，其特征在于，还包括: 存储模块， 用于在所述转发模块将当前生成的凭条信息发送给第二自助终端之后，若在预设时间内所述第二凭条打印机未根据所述凭条信息打印出凭条，则所述存储模块将所述凭条信息存储起来。
【文档编号】G07F19/00GK103795808SQ201410073858
【公开日】2014年5月14日 申请日期:2014年2月28日 优先权日:2014年2月28日
【发明者】肖大海, 王庆华, 董学文, 彭安怡, 黄婉琦 申请人:广州广电运通金融电子股份有限公司