自助设备及自助设备的钞箱优先级变更方法与流程

文档序号:11135519阅读:520来源:国知局
自助设备及自助设备的钞箱优先级变更方法与制造工艺

本发明涉及自助设备及自助设备的钞箱优先级变更方法,尤其涉及具有多个循环钞箱且基于自动清点后的状态变更多个循环钞箱的存取款优先级的自助设备及自助设备的钞箱优先级变更方法。



背景技术:

在银行等金融机构中,为了减轻管机员的负担,并使顾客的存款处理或取款处理等业务自动化来提高对顾客的服务,大量地使用自动交易装置等自助设备。另外,供顾客自助进行规定业务(例如交电费等业务)的各种自助设备也被广泛利用。为了使这种自助设备自动运行,需要在该自助设备的循环钞箱中收纳某程度的数量的货币以供使用。在收纳的货币不足的情况下,从外部补充货币。另一方面,在上述循环钞箱中收纳了过多的货币的情况下,需要从自助设备将货币回收到现金中心。进而,在自助设备运行适当的期间之后,必须确定该自助设备中收纳的货币的余额来进行轧账(清机轧账),以避免在处理中发生错误。这样的轧账例如以每周一次或每月一次的任意频度进行。

在上述自助设备中,以往为了进行轧账,例如由管机员等前往设置有自助设备的现场,对自助设备中收纳的货币进行手动清点。或者,更换自助设备中使用的钞箱,并对回收的钞箱中收纳的货币进行清点。但是,上述这些手动轧账的方式需要管机员等亲自前往现场,造成人力成本增加。而且,在管机员对自助设备进行操作的期间,自助设备无法正常提供服务,还造成了妨碍自助设备的有效使用的技术问题。

因此,提出了暂时中止交易,通过执行自动轧账来提高效率。自动轧账主要包括两个步骤。第一步骤是自动将循环钞箱的货币在循环钞箱与运营钞箱之间来往返传送,在设备内部进行重新鉴别,从而机械地确定循环钞箱内部的货币,即进行自动清点。第二步骤是将自动清点结果与后台余 额数据自动进行核对。

但是,在上述以往的自助设备及其自动轧账中,存在以下急待解决的技术问题。

以往,自助设备在具有多个循环钞箱的情况下,在每次自动轧账之后重新开始交易时,继承先前对多个循环钞箱预先设定的存取款优先次序,对循环钞箱存入货币或从循环钞箱取出货币。这造成了下一次自动轧账时各循环钞箱难以维持确定状态,因而在下次自动轧账时必须再次通过自动清点来确定各循环钞箱的余额。在自动清点中,在循环钞箱与运营钞箱之间往返输送货币需要大量时间,导致自助设备停止交易的时间变长,造成自助设备的运用效率低下。

再者,在自助设备进行自动轧账时,由于自动清点中输送的货币张数多,因此在循环钞箱与运营钞箱之间往返输送货币时容易发生卡钞,自助设备不得不停止交易的可能性增加,也造成了自助设备的运用效率低下。



技术实现要素:

本发明为了解决现有技术中的上述技术问题中的至少一个,采用以下技术方案。

本发明提供一种自助设备,其特征在于,具备:多个循环钞箱,收纳用于存取款交易的货币,各循环钞箱的余额通过自动轧账处理被清点;鉴别部,对自助设备内传输的货币进行鉴别;回收钞箱,收纳下述货币:在针对所述循环钞箱进行货币的存取款交易时由所述鉴别部判断为回收货币的货币、以及在进行自动轧账处理时由所述鉴别部判断为回收货币的货币;运营钞箱,在自动轧账处理中,循环钞箱中的货币经由所述鉴别部鉴别并被输送至空的所述运营钞箱从而被清点;存储部,存储各循环钞箱在存取款交易中的存款优先级和取款优先级;以及控制部,根据自动轧账处理后各循环钞箱的状态变更所述存储部所存储的各循环钞箱的存款优先级及/或取款优先级;所述自助设备在所述自动轧账处理后重新开始了存取款交易时,优先向变更后的存款优先级高的循环钞箱收纳存款交易中被存入的货币,且优先从变更后的取款优先级高的循环钞箱输送供取款交易取出的货币。

另外,本发明还提供一种自助设备的钞箱优先级变更方法,其特征在于,所述自助设备具备:多个循环钞箱,收纳用于存取款交易的货币,各循环钞箱的余额通过自动轧账处理被清点;鉴别部,对自助设备内传输的货币进行鉴别;回收钞箱,收纳下述货币:在针对所述循环钞箱进行货币的存取款交易时由所述鉴别部判断为回收货币的货币、以及在进行自动轧账处理时由所述鉴别部判断为回收货币的货币;运营钞箱,在自动轧账处理中,循环钞箱中的货币经由所述鉴别部鉴别并被输送至空的所述运营钞箱从而被清点;以及存储部,存储各循环钞箱在存取款交易中的存款优先级和取款优先级;在所述自助设备的钞箱优先级变更方法中,根据自动轧账处理后各循环钞箱的状态,变更所述存储部所存储的各循环钞箱的存款优先级及/或取款优先级;在所述自动轧账处理后重新开始了存取款交易时,优先向变更后的存款优先级高的循环钞箱收纳存款交易中被存入的货币,且优先从变更后的取款优先级高的循环钞箱输送供取款交易取出的货币。

根据本发明的自助设备及其钞箱优先级变更方法,根据自动轧账处理后各循环钞箱的状态变更各循环钞箱的存款优先级及/或取款优先级,由此到下次的自动轧账处理时,循环钞箱易于保持确定状态,提高了自助设备的运用效率。

在上述自助设备及其钞箱优先级变更方法中,也可以针对各循环钞箱,按自动轧账处理后循环钞箱的余额从多到少的顺序,变更为取款优先级从高到低且存款优先级从低到高。

由此,能够在交易重新开始之后积极地从余额多的循环钞箱输出用于取款的货币,并且向余额少(接近空箱)的循环钞箱收纳被存入的货币。

在上述自助设备及其钞箱优先级变更方法中,也可以在自动轧账处理中,针对处于确定状态的循环钞箱,不从该循环钞箱向运营钞箱输送货币以进行清点,而将该循环钞箱在自动轧账处理时的余额作为该循环钞箱的余额确定结果。

由此,针对到自动轧账为止保持为确定状态的循环钞箱省略往返输送其中的货币的过程,能够缩短自助设备在自动轧账过程中停止交易的时间,而且减少自动轧账过程中往返输送货币时发生的卡钞,提高了自助设备的运用效率。

在上述自助设备及其钞箱优先级变更方法中,也可以在自动轧账处理中,针对处于确定状态的各循环钞箱,按循环钞箱的余额从多到少的顺序,使自动轧账处理中的输入优先级从高到低,在从处于未确定状态的循环钞箱向运营钞箱输送货币之后,从运营钞箱优先向输入优先级高的处于确定状态的循环钞箱输送货币。

由此,通过自动清点处理中的汇集输送,向自动轧账时确定状态的余额多的循环钞箱优先输入,能够在自动清点处理中向交易重新开始后取款优先级高的循环钞箱优先输送,从而使得在交易重新开始之后从余额多的循环钞箱输出用于取款的货币,提高了自助设备的运用效率。

在上述自助设备及其钞箱优先级变更方法中,也可以在自动轧账处理中,针对处于未确定状态的各循环钞箱,按循环钞箱到运营钞箱的输送距离从近到远的顺序,使自动轧账处理中的输出优先级从高到低,优先从输出优先级高的处于未确定状态的循环钞箱向运营钞箱输送货币。

由此,通过在自动清点处理中考虑输送距离,从输送距离近的未确定状态的循环钞箱优先输送,有助于缩短自动清点处理中的总输送距离,降低自动清点处理中发生卡钞的可能性,提高了自助设备的运用效率。

在上述自助设备及其钞箱优先级变更方法中,也可以在从处于未确定状态的循环钞箱向运营钞箱输送货币之后,从运营钞箱优先向输出优先级高的循环钞箱输送货币。

由此,通过在自动清点处理中考虑输送距离,对输送距离近的未确定状态的循环钞箱实行汇集输送,能够缩短自动清点处理中的总输送距离,降低自动清点处理中发生卡钞的可能性,提高了自助设备的运用效率。

在上述自助设备及其钞箱优先级变更方法中,也可以在自动轧账处理中,从处于未确定状态的循环钞箱经由所述鉴别部向运营钞箱输送货币时以及/或者从运营钞箱经由所述鉴别部向循环钞箱输送货币时,缩小所述鉴别部的合格容许范围。

由此,能够在自动轧账处理中将即使为真币但有可能导致输送故障的货币积极地向回收钞箱回收,从而减少从运营钞箱向循环钞箱的输送中发生卡钞的可能性以及/或者下次自动轧账时从循环钞箱向运营钞箱的输送中发生卡钞的可能性。

在上述自助设备及其钞箱优先级变更方法中,也可以为:所述存储部针对循环钞箱中收纳的货币,分别存储有表示该货币引起输送故障的可能性的输送故障等级,在自动轧账处理中,针对收纳有输送故障等级高于预定等级的货币的循环钞箱、或者所收纳的货币中输送故障等级高于预定等级的货币所占的比例高于预定比例的循环钞箱,在该循环钞箱中收纳的货币能够被全部输送至所述回收钞箱的情况下,从该循环钞箱不向运营钞箱而是向所述回收钞箱输送货币。

由此,能够减少从运营钞箱向循环钞箱的输送中发生卡钞的可能性。

在上述自助设备及其钞箱优先级变更方法中,也可以为:所述存储部存储有各循环钞箱的故障履历数据,根据各循环钞箱的故障履历数据,降低故障履历多的循环钞箱的所述取款优先级。

由此,通过使故障履历多的循环钞箱在重新开始交易后尽可能不用于取款而仅用于存款,能够尽可能使其保持确定状态而在自动清点处理中不需要往返输送,从而减少了自动清点处理中潜在的卡钞的可能性。

在上述自助设备及其钞箱优先级变更方法中,也可以为:所述存储部存储有各循环钞箱的故障履历数据,根据各循环钞箱的故障履历数据,降低故障履历多的循环钞箱在自动轧账处理中的所述输入优先级及/或所述输出优先级。

由此,在自动清点处理中通过汇集输送来尽可能使故障履历多的循环钞箱的余额减少,能够在重新开始交易后尽可能不用于取款而仅用于存款,能够尽可能使其保持确定状态而在自动清点处理中不需要往返输送,从而减少了自动清点处理中潜在的卡钞的可能性。

本发明不仅能够通过上述自助设备及其钞箱优先级变更方法实现,还能够通过包括自助设备的自动交易系统等实现。

附图说明

图1是包括本发明所涉及的自助设备的自动交易系统的概念图。

图2是本发明所涉及的自助设备的外观示意图。

图3是本发明所涉及的自助设备的内部结构示意图。

图4是本发明所涉及的自助设备的存款交易处理的流程图。

图5是本发明所涉及的自助设备的取款交易处理的流程图。

图6是本发明所涉及的自助设备的变更存取款优先级的自动轧账处理的流程图。

图7是自动轧账处理所包括的自动清点处理的流程图。

图8是本发明所涉及的自助设备的变更存取款优先级且汇集输送的自动轧账处理的流程图。

图9是本发明所涉及的自助设备的汇集输送的一个具体例的流程图。

图10是本发明所涉及的自助设备中的输送距离的示意图。

图11是本发明所涉及的自助设备的变更存取款优先级、汇集输送且考虑输送距离的自动轧账处理的流程图。

图12A至图12H是作为现有技术的比较例中自助设备的运用状况的示意图。

图13A至图13H是本发明的一例中自助设备的运用状况的示意图。

附图标记说明:

1自助设备;2操作面板;3操作按键;4密码输入部;5管机员操作面板;6进出卡口;7存取款口;8凭条出口;9纸币处理机构;10控制部;11上层系统;12接收部;13发送部;14开合挡板;15鉴别部;16暂存(暂时保管部);17循环钞箱;18回收钞箱;19补充/回收钞箱;20第2回收钞箱;21传输通道;22操作检测部;23余量空检测部;24固定机构;25存储部;101网络。

具体实施方式

以下结合附图及实施方式对本发明进行更详细的说明。此外,在附图中给同一或者相应部分附以同一附图标记,省略重复的说明。

(第一实施方式)

首先,结合附图说明包括本发明所涉及的自助设备的自动交易系统。图1是包括本发明所涉及的自助设备的自动交易系统的概念图。如图1所示,自动交易系统100包括上层系统11、网络101和自助设备1-1、1-2、1-3、1-4。上层系统11例如为ATMP系统(银行综合业务前置系统)等。网络101例如为有线通信网络或无线通信网络等各种通信网络,能够实现 数据的传输。自助设备1-1、1-2、1-3、1-4能够通过网络101与上层系统11进行通信。其中,自助设备1-1、1-2、1-3、1-4虽然示出4个,但其数量不限,可以根据需要任意设置。各自助设备可以是相同或相似的结构,以下统一作为自助设备1来进行说明。

结合附图具体说明本发明所涉及的自助设备。图2是本发明所涉及的自助设备的外观示意图。在图2中,各结构的设置位置及形状仅为示意,并不作为对本发明的限定,在实际中可以根据情况采用各种适当的设置位置及形状。如图2所示,自助设备1例如是在银行等中用于存取款等交易的装置(自动交易装置)。该自助设备1具备操作面板(例如触摸显示屏)2、操作按键3和密码输入部4,以供用户操作来执行交易。在自助设备1上,例如在前表面上配置有进出卡口6、存取款口7、凭条出口8等。在自助设备1的内部,收纳着纸币处理机构9、控制部10以及通过网络101与远程的上层系统11进行通信的接收部12和发送部13。另外,在自助设备1上,例如在后表面上配置有供管机员进行操作的管机员操作面板5(例如触摸显示屏)。

图3是本发明所涉及的自助设备的内部结构示意图。在图3中,各结构的设置位置及形状仅为示意,并不作为对本发明的限定,在实际中可以根据情况采用各种适当的设置位置及形状。如图3所示,自助设备1具有存取款口7(参照图2)。在存取款口7处设有能够开闭的开合挡板14。在存款的情况下从存取款口7放入货币(现金),而在取款的情况下从存取款口7取出货币。在自助设备1的内部,设有用于鉴别货币真伪及鉴别货币面额等的鉴别部15、暂存(stacker)16、循环钞箱17-1~17-3(有时也统称为循环钞箱17)、回收钞箱18和补充/回收钞箱19。另外,在自助设备1的内部,还设有用于输送货币的传输通道21。根据情况,在自助设备1的内部也可以还设置第2回收钞箱20。

在循环钞箱17中分面额地收纳货币。在此,面额既可以指100元或50元等不同金额,也可以指人民币或美元等不同币种,也可以包括不同币种及不同币种中的不同金额。另外,在装置内部中,按每个钞箱设有操作检测部22和余量空检测部23。在图3中仅对补充/回收钞箱注明了操作检测部22和余量空检测部23,但各循环钞箱17和回收钞箱18也可以同样分别 设有操作检测部22和余量空检测部23,当然也可以不对每个钞箱都设有操作检测部22和余量空检测部23,还可以根据需要对任意钞箱设置操作检测部22和余量空检测部23中的至少一个。操作检测部22用于检测是否有人(例如管机员)操作了该钞箱。余量空检测部23用于检测该钞箱中余量为空的情况。

如图2、图3所示,自助设备1还具备存储部25。该存储部25可以由RAM、硬盘存储器、闪存等各种存储器构成。控制部10可以向存储部25写入数据,也可以从存储部25中读出数据。

自助设备1例如可以进行存款交易和取款交易。图4是本发明所涉及的自助设备的存款交易处理的流程图。存款交易过程大体可以分为存款计数和存款收纳这两部分。在存款交易时,货币被放入存取款口7,并由鉴别部15进行鉴别处理,之后收纳在暂存16中。此时,无法鉴别的货币或其他纸张等排除物被返还至存取款口7。被返还的排除物由终端用户取出,之后存取款口7处的开合挡板14关闭,暂存16中收纳的货币的鉴别结果被显示在操作面板2上。终端用户对所放入的货币与显示的鉴别结果进行确认,在没有问题并确认存入的情况下,通过操作面板2或操作按键3输入确认结果。然后,自助设备1与上层系统11进行通信,存款交易成立。此前的过程称为存款计数(S21)。存款交易成立后,暂存16内的货币由鉴别部15再次鉴别(S22)。在鉴别结果是适合再循环利用的情况下,基于循环钞箱17的存款优先级将货币收纳在循环钞箱17中,即优先向存款优先级高的循环钞箱17收纳货币(S23)。另外,鉴别失败或无法鉴别的货币等作为回收货币被收纳在回收钞箱18中(S24)。上述对存款货币进行收纳的过程(S22至S24)被称为存款收纳。

图5是本发明所涉及的自助设备的取款交易处理的流程图。在取款交易过程中,终端用户通过操作面板2、操作按键3和密码输入部4输入取款内容,在没有问题并确认取款的情况下,自助设备1与上层系统11进行通信,取款交易成立。之后,基于循环钞箱17的取款优先级将货币从循环钞箱17经鉴别部15鉴别并向存取款口7输送,即优先从取款优先级高的循环钞箱17输送货币(S31)。在鉴别部15的鉴别结果是适合供用户取出的情况下,开合挡板14打开,由终端用户取出货币(S32)。在输送中,被鉴 别为不应该再利用的货币等可以被作为回收货币收纳至回收钞箱18(S33)。

如上所述,在上述存款交易中,基于循环钞箱17的存款优先级向循环钞箱17收纳货币,在上述取款交易中,基于循环钞箱17的取款优先级从循环钞箱17输送货币。以往,在自助设备在具有多个循环钞箱的情况下,各循环钞箱的存款优先级和取款优先级被预先设定,在每次自动轧账之后仍然基于原优先级继续运用。这造成了下次自动轧账时各循环钞箱难以处于确定状态,因而在下次自动轧账时必须通过自动清点来确定各循环钞箱的余额,自助设备停止交易的时间变长,造成自助设备的运用效率低下。

本发明针对上述技术问题,在自助设备1进行自动轧账后根据各循环钞箱17的余额变更各循环钞箱17的存款优先级和取款优先级。以下,具体说明本发明第一实施方式的自动轧账处理。

自动轧账处理指的是将基于上层系统11的记录的银行账务内余额的合计值与由自助设备1计算并记录的银行账务内货币余额的合计值进行比较来对照的处理,又称为清机轧账或清机加钞轧账。自助设备1中传输或收纳的货币可以分为银行账务外货币(机外货币)和银行账务内货币(机内货币)。银行账务外货币指的是自助设备1中所有权不属于银行的货币,银行账务内货币指的是自助设备1中所有权属于银行的货币。例如,在存款交易时,存款计数过程中(即终端用户确认之前)传输或暂存16中收纳的货币为银行账务外货币,存款收纳过程中(即终端用户确认之后)传输或者循环钞箱17或回收钞箱18中收纳的货币为银行账务内货币。在以上期间内,操作检测部22检测是否有人(例如管机员)操作回收钞箱18,控制部10记录操作检测部22的检测结果。在上一次轧账之后的期间内有人操作过回收钞箱18的情况下,记录为银行账务内余额确认失败。

自动轧账主要包括两个过程。第一过程是自动将循环钞箱的货币在循环钞箱与运营钞箱之间来往返传送,在设备内部进行重新鉴别,机械地确定循环钞箱内部的货币。第二步骤是将自动清点结果与后台余额数据自动进行核对。

以下结合附图具体说明本发明第一实施方式的自助设备的变更存取款优先级的自动轧账处理。图6是本发明所涉及的自助设备的变更存取款优先级的自动轧账处理的流程图。如图6所示,在从上层系统11以远程模式 发送了执行自动轧账的指示时,自助设备1由接收部12接收该指示,暂时停止交易,并进行自动轧账处理。在此,所谓暂时停止交易,指至少停止自助设备1的纸币相关交易,其它转账、改密等交易也可以正常执行。接着,自助设备1的控制部10判断是否有未确定状态的循环钞箱17。在本发明中,钞箱处于确定状态指的是钞箱的余额确定的状态,所谓未确定状态指的是例如由于产生了回收货币而钞箱的余额不确定的状态(S41)。在步骤S41的判断结果为有未确定状态的循环钞箱17的情况下,控制部10进一步判断在未确定状态的循环钞箱17之中,是否有余额为零且由余量空检测部23检测为该钞箱中余量为空的循环钞箱17(S42)。在步骤S42的判断结果为有余额为零且由余量空检测部23检测为该钞箱中余量为空的未确定状态的循环钞箱17的情况下,控制部10将该循环钞箱17的余额确定为零,从而该循环钞箱17成为确定状态(S43)。接着,控制部10判断是否有未确定状态的循环钞箱17(S44)。在步骤S44的判断结果为有未确定状态的循环钞箱17的情况下,针对各未确定状态的循环钞箱17,在该循环钞箱17与补充/回收钞箱19之间往返输送货币,执行自动清点处理,从而确定该循环钞箱17的余额(S45)。另外,在步骤S42的判断结果为否的情况下,也执行步骤S45的自动清点处理。

图7是自动轧账处理所包括的自动清点处理的流程图,相当于图6的步骤S45的处理。如图7所示,在自动清点处理中,将未确定状态的循环钞箱17中收纳的货币经由鉴别部15向补充/回收钞箱19输送(S51)。在鉴别部15的鉴别结果是能够明确货币的面额和张数且货币适合再循环利用的情况下,对货币余额进行清点,并将该货币输送至补充/回收钞箱19(S52)。如果鉴别部15的鉴别结果为否,则将该货币收纳在回收钞箱18中(S53)。另外,在步骤S52之后,将补充/回收钞箱19中的货币再经由鉴别部15向原循环钞箱17输送(S54)。如果鉴别部15的鉴别结果是能够明确货币的面额和张数且货币适合再循环利用的情况下,将该货币收纳至原循环钞箱17(S55)。如果鉴别部15的鉴别结果为否,则也将该货币收纳在回收钞箱18中(S53)。在上述自动清点时,可以缓和(扩大鉴别中的合格允许范围)鉴别部15的鉴别等级来进行鉴别,并且在循环钞箱17到补充/回收钞箱19之间输送货币,依次针对各循环钞箱17进行清点,由此确认各循环钞箱17 的货币余额。

返回图6继续说明自助设备1的变更存取款优先级的自动轧账处理。在步骤S45中针对各未确定状态的循环钞箱17进行了自动清点处理之后,控制部10针对各循环钞箱17,将存取款优先级变更为:按循环钞箱17的余额从多到少的顺序,取款优先级从高到低,且存款优先级从低到高(S47)。该变更后的取款优先级和存款优先级(有时统称为存取款优先级)例如被存储在存储部25中。另外,在步骤S41中判断为不存在未确定状态的循环钞箱17的情况下,不通过作为运营钞箱的补充/回收钞箱19对该循环钞箱17进行清点,将各循环钞箱17的余额作为确定值,由此各循环钞箱17成为确定状态(S46)。在步骤S46之后,也执行步骤S47来变更各循环钞箱17的存款优先级和取款优先级。另外,在步骤S44的判断结果为不存在未确定状态的循环钞箱17的情况下,也执行步骤S47来变更各循环钞箱17的存款优先级和取款优先级。在步骤S47之后,控制部10记录循环钞箱余额(S48)。接着,以回收钞箱18的余额与循环钞箱余额确定值之和作为轧账结果。在此,在回收钞箱18的余额确定的情况下,可以不对回收钞箱18进行清点。另外,在回收钞箱18的余额不确定的情况下,可以将回收钞箱18取出并从其中回收货币,对回收钞箱18的余额进行清点,之后装填新的回收钞箱18或者将清点后的回收钞箱18放回(S49)。最后,自助设备1基于变更后的循环钞箱17的存款优先级和取款优先级重新开始交易。

例如,自助设备1从发送部13向上层系统11报告循环钞箱17和回收钞箱18的银行账务内余额、以及银行账务内余额是否确定和银行账务外余额是否存在。另外,自助设备1也可以由控制部10向存储部25记录循环钞箱17和回收钞箱18的银行账务内余额、以及银行账务内余额是否确定和银行账务外余额是否存在。上层系统11基于来自自助设备1的报告,在银行账务内余额确定的情况下,将基于上层系统11中的加钞记录和回收记录以及交易记录的合计值与被报告的银行账务内货币余额的合计值进行比较,由此进行自动轧账。在上述两个合计值一致的情况下,自动轧账完成,管机员不需要前往自助设备1,自助设备1继续执行交易直到下次轧账。

在上述银行账务内余额确定失败或两个合计值不一致的情况下,自助设备1将空的补充/回收钞箱19作为代理回收钞箱使用并继续执行交易,管 机员与以往同样前往自助设备1来进行人工轧账。在管机员轧账时,根据各循环钞箱17的清点结果的记录以及回收钞箱18内的实物确认结果,确认执行上述自动清点时的货币量。管机员在回收了回收钞箱18之后,控制部10通过余量空检测部23确认回收钞箱18的余量为空这一情况,在确认结果是余量为空的情况下,将作为代理回收钞箱使用的补充/回收钞箱19内的全部货币输送至回收钞箱18内,并且控制部10将此前补充/回收钞箱19的货币余额值作为回收钞箱18的新的货币余额值,并将补充/回收钞箱19的货币余额值变更为空(零)。

根据本发明第一实施方式的自助设备及其钞箱优先级变更方法,通过根据自动轧账后各循环钞箱17的状态变更各循环钞箱17的存款优先级和取款优先级,自助设备1重新开始了交易之后优先向变更后的存款优先级高的循环钞箱17收纳存款交易中被存入的货币,且优先从变更后的取款优先级高的循环钞箱17输送供取款交易取出的货币。由此,到下次的自动轧账处理时,循环钞箱17易于保持确定状态,提高了自助设备1的运用效率。

作为钞箱优先级变更的一例,可以针对各循环钞箱17,按自动轧账处理后循环钞箱17的余额从多到少的顺序,变更为取款优先级从高到低且存款优先级从低到高。由此,能够在交易重新开始之后积极地从余额多的循环钞箱17输出用于取款的货币,并且向余额少(接近空箱)的循环钞箱17收纳被存入的货币。由于在存款过程中产生回收货币的情况较少,通过向余额少(接近空箱)的循环钞箱17收纳被存入的货币,有助于保持该循环钞箱17的确定状态。

而且,在自动轧账处理中,针对处于确定状态的循环钞箱17不通过作为运营钞箱的补充/回收钞箱19对该循环钞箱17进行清点,将该处于确定状态的循环钞箱17在自动轧账处理时的余额作为该循环钞箱17的余额确定结果。由此,针对到自动轧账为止保持为确定状态的循环钞箱17省略往返输送其中的货币的过程,能够缩短自助设备在自动轧账过程中停止交易的时间,而且减少自动轧账过程中往返输送货币时发生的卡钞,提高了自助设备1的运用效率。

(第二实施方式)

以下结合附图具体说明本发明的第二实施方式。本发明的第二实施方式在第一实施方式的基础上,对自动轧账处理中的自动清点处理实施了汇集输送。在本实施方式中,对于与第二实施方式相同的处理有时省略说明。

图8是本发明所涉及的自助设备的变更存取款优先级且汇集输送的自动轧账处理的流程图。如图8所示,在从上层系统11以远程模式发送了执行自动轧账的指示时,自助设备1由接收部12接收该指示,暂时停止交易,并进行自动轧账处理。自助设备1的控制部10判断是否有未确定状态的循环钞箱17(S601)。在步骤S601的判断结果为有未确定状态的循环钞箱17的情况下,控制部10进一步判断在未确定状态的循环钞箱17之中,是否有余额为零且由余量空检测部23检测为该钞箱中余量为空的循环钞箱17(S602)。在步骤S602的判断结果为有余额为零且由余量空检测部23检测为该钞箱中余量为空的未确定状态的循环钞箱17的情况下,控制部10将该循环钞箱17的余额确定为零,从而该循环钞箱17成为确定状态(S603)。接着,控制部10判断是否有未确定状态的循环钞箱17(S604)。在步骤S604的判断结果为有未确定状态的循环钞箱17的情况下,接着判断是否有确定状态的循环钞箱17(S605)。另外,在步骤S602的判断结果为否的情况下,也执行步骤S605,判断是否有确定状态的循环钞箱17。

在步骤S605的判断结果为有确定状态的循环钞箱17的情况下,控制部10针对确定状态的各循环钞箱17,决定输入优先次序为:按循环钞箱17的余额从多到少的顺序,输入的优先次序从高到低(S606)。接着,针对各未确定状态的循环钞箱17,从该循环钞箱17向补充/回收钞箱19输送货币,并从补充/回收钞箱19优先基于输入优先次序向确定状态的循环钞箱17输送货币,即优先向输入优先次序高的循环钞箱17输送货币。如果补充/回收钞箱19中仍有剩余货币,则向未确定状态的上述循环钞箱17(例如原循环钞箱17)输送剩余货币。由此,执行包含汇集输送的自动清点处理,从而确定该循环钞箱17的余额(S607)。另外,在步骤S605的判断结果为不存在确定状态的循环钞箱17的情况下,执行步骤S607,从清点对象的循环钞箱17向补充/回收钞箱19输送货币,并从补充/回收钞箱19向未确定状态的上述循环钞箱17(例如原循环钞箱17)输送货币,由此执行自动清点处理。

接着,控制部10判断是否还有未确定状态的循环钞箱17(S608)。在步骤S608的判断结果为还有未确定状态的循环钞箱17的情况下,返回继续执行步骤S607,针对未确定状态的循环钞箱17执行自动清点处理。在步骤S608的判断结果为不存在未确定状态的循环钞箱17的情况下,控制部10针对各循环钞箱17,将存取款优先级变更为:按循环钞箱17的余额从多到少的顺序,取款优先级从高到低,且存款优先级从低到高(S610)。该变更后的取款优先级和存款优先级(有时统称为存取款优先级)例如被存储在存储部25中。另外,在步骤S601中判断为不存在未确定状态的循环钞箱17的情况下,不从循环钞箱17输送货币进行清点,而将各循环钞箱17的余额作为确定值,由此各循环钞箱17成为确定状态(S609)。在步骤S609之后,也执行步骤S610来变更各循环钞箱17的存款优先级和取款优先级。另外,在步骤S604的判断结果为不存在未确定状态的循环钞箱17的情况下,也执行步骤S610来变更各循环钞箱17的存款优先级和取款优先级。在步骤S610之后,控制部10记录循环钞箱余额(S611)。接着,以回收钞箱18的余额与循环钞箱余额确定值之和作为轧账结果。在此,在回收钞箱18的余额确定的情况下,可以不对回收钞箱18进行清点。另外,在回收钞箱18的余额不确定的情况下,可以将回收钞箱18取出并从其中回收货币,对回收钞箱18的余额进行清点,之后装填新的回收钞箱18或者将清点后的回收钞箱18放回(S612)。最后,自助设备1基于变更后的循环钞箱17的存款优先级和取款优先级重新开始交易。

以下具体说明自动清点处理中的上述汇集输送的一个具体例。图9是本发明所涉及的自助设备的汇集输送的一个具体例的流程图。在此,图9所示的汇集输送相当于图8的步骤S607至S608。如图9所示,首先,控制部10设输送次数i=1(S701)。然后,从未确定状态的循环钞箱Li向补充/回收钞箱19输送货币。在此,未确定状态的循环钞箱Li表示第i个未确定状态的循环钞箱17,其中未确定状态的循环钞箱17的顺序例如按照编号顺序(S702)。接着,控制部10判断补充/回收钞箱19是否为空(S703)。在步骤S703的判断结果为补充/回收钞箱19为空的情况下,控制部10判断是否还有未确定状态的循环钞箱17(S719)。在步骤S719的判断结果为还有未确定状态的循环钞箱17的情况下,控制部10将输送次数i加1(S720), 并返回执行步骤S702,从其他未确定状态的循环钞箱Li向补充/回收钞箱19输送货币。在步骤S719的判断结果为不存在未确定状态的循环钞箱17的情况下,结束自动清点处理,例如前进至图8的步骤S610。

在步骤S703的判断结果为补充/回收钞箱19不为空的情况下,控制部10设输入次数h=1(S704)。然后,控制部10判断确定状态的循环钞箱Kh的余额ah是否为预先设定的最大值M。在此,确定状态的循环钞箱Kh表示第h个确定状态的循环钞箱17,其中确定状态的循环钞箱17的顺序基于上述输入优先次序,即确定状态的循环钞箱17的余额从多到少的顺序。另外,循环钞箱的余额的最大值M可以事先根据实际情况适当设置(S705)。在步骤S705的判断结果为确定状态的循环钞箱Kh的余额ah没有达到最大值M的情况下,控制部10判断补充/回收钞箱19的余额是否为M-ah以下(S706)。在步骤S706的判断结果为补充/回收钞箱19的余额为M-ah以下的情况下,将补充/回收钞箱19的全部余额量的货币向确定状态的循环钞箱Kh输送(S707),接着执行步骤S719,判断是否还有未确定状态的循环钞箱17。另外,在步骤S706的判断结果为补充/回收钞箱19的余额超过M-ah的情况下,从补充/回收钞箱19向确定状态的循环钞箱Kh输送M-ah量的货币,由此循环钞箱Kh成为最大值M(S708),接着控制部10判断确定状态的循环钞箱17中是否有余额不是最大值M的钞箱(S709)。另外,在步骤S705的判断结果为确定状态的循环钞箱Kh的余额ah达到了最大值M的情况下,也执行步骤S709。在步骤S709的判断结果为确定状态的循环钞箱17中有余额不是最大值M的钞箱的情况下,控制部10将输入次数h加1(S710),返回执行步骤S705。由此,执行针对确定状态的循环钞箱17的汇集处理。

在步骤S709的判断结果为确定状态的循环钞箱17中不存在余额不是最大值M的钞箱的情况下,控制部10设输入次数h=1(S711)。然后,控制部10判断未确定状态的循环钞箱Lh的余额bh是否为预先设定的最大值M。在此,未确定状态的循环钞箱Lh表示第h个未确定状态的循环钞箱17。在步骤S712的判断结果为未确定状态的循环钞箱Lh的余额bh没有达到最大值M的情况下,控制部10判断补充/回收钞箱19的余额是否为M-bh以下(S713)。在步骤S713的判断结果为补充/回收钞箱19的余额为M-bh以 下的情况下,将补充/回收钞箱19的全部余额量的货币向未确定状态的循环钞箱Lh输送(S714),接着执行步骤S719。另外,在步骤S713的判断结果为补充/回收钞箱19的余额超过M-bh的情况下,从补充/回收钞箱19向未确定状态的循环钞箱Lh输送M-bh量的货币,由此循环钞箱Lh成为最大值M(S715),接着控制部10判断未确定状态的循环钞箱17中是否有余额不是最大值M的钞箱(S716)。另外,在步骤S712的判断结果为未确定状态的循环钞箱Lh的余额bh达到了最大值M的情况下,也执行步骤S716。在步骤S716的判断结果为未确定状态的循环钞箱17中有余额不是最大值M的钞箱的情况下,控制部10将输入次数h加1(S717),返回执行步骤S712。在步骤S716的判断结果为未确定状态的循环钞箱17中不存在余额不是最大值M的钞箱的情况下,从补充/回收钞箱19向未确定状态的循环钞箱Lh输送货币(S718),接着执行步骤S719。由此,执行包含汇集输送的自动清点处理。

根据本发明第二实施方式的自助设备及其钞箱优先级变更方法,不仅能够获得本发明第一实施方式的上述技术效果,而且通过在自动清点处理中执行汇集输送,还能够得到以下有益的技术效果。

即,针对确定状态的各循环钞箱17,按循环钞箱17的余额从多到少的顺序,使自动清点处理中的输入优先级(输入优先次序)从高到低。然后,在自动清点处理中从未确定状态的循环钞箱17向作为空钞箱的运营钞箱(例如补充/回收钞箱19)输送货币之后,从运营钞箱优先向输入优先级高的确定状态的循环钞箱17输送货币。由此,通过自动清点处理中的汇集输送,向自动轧账时余额多的循环钞箱17优先输送,能够在自动清点处理中向交易重新开始后取款优先级高的循环钞箱17优先输送,从而使得在交易重新开始之后从余额多的循环钞箱17输出用于取款的货币,提高了自助设备1的运用效率。而且,使得在交易重新开始之后向余额少的循环钞箱17收纳被存入的货币,由于在存款过程中产生回收货币的情况较少,通过向余额少(接近空箱)的循环钞箱17收纳被存入的货币,有助于保持该循环钞箱17的确定状态。

(第三实施方式)

以下结合附图具体说明本发明的第三实施方式。本发明的第三实施方式在第二实施方式的基础上,在自动轧账处理的自动清点处理中进一步考虑输送距离。在本实施方式中,对于与第二实施方式相同的处理有时省略说明。

图10是本发明所涉及的自助设备中的输送距离的示意图。在图10中仅示意性地示出纸币处理机构9的内部结构,自助设备1的其他结构参照图3。另外,各结构的设置位置及形状仅为示意,并不作为对本发明的限定,在实际中可以根据情况采用各种适当的设置位置及形状。

如图10所示,在自动清点处理中,对各循环钞箱17-1~17-3中的货币进行输送时,其纸币在传输通道21中的输送距离互不相同。例如,在从各循环钞箱17-1~17-3经由鉴别部15向补充/回收钞箱19输送货币时,循环钞箱17-1中的货币的输送距离为L1加上共通距离,循环钞箱17-2中的货币的输送距离为L2加上共通距离,循环钞箱17-3中的货币的输送距离为L3加上共通距离。如图10所示,L1小于L2,L2小于L3。由于货币在传输通道21中的输送距离越长,输送过程中发生卡钞的可能性越大,因此本实施方式在自动清点处理中进一步考虑输送距离。

图11是本发明所涉及的自助设备的变更存取款优先级、汇集输送且考虑输送距离的自动轧账处理的流程图。如图11所示,在从上层系统11以远程模式发送了执行自动轧账的指示时,自助设备1由接收部12接收该指示,暂时停止交易,并进行自动轧账处理。自助设备1的控制部10判断是否有未确定状态的循环钞箱17(S801)。在步骤S801的判断结果为有未确定状态的循环钞箱17的情况下,控制部10进一步判断在未确定状态的循环钞箱17之中,是否有余额为零且由余量空检测部23检测为该钞箱中余量为空的循环钞箱17(S802)。在步骤S802的判断结果为有余额为零且由余量空检测部23检测为该钞箱中余量为空的未确定状态的循环钞箱17的情况下,控制部10将该循环钞箱17的余额确定为零,从而该循环钞箱17成为确定状态(S803)。接着,控制部10判断是否有未确定状态的循环钞箱17(S804)。在步骤S804的判断结果为有未确定状态的循环钞箱17的情况下,接着判断是否有确定状态的循环钞箱17(S805)。另外,在步骤S802的判断结果为否的情况下,也执行步骤S805,判断是否有确定状态的循环 钞箱17。

在步骤S805的判断结果为有确定状态的循环钞箱17的情况下,控制部10针对确定状态的各循环钞箱17,决定输入优先次序为:按循环钞箱17的余额从多到少的顺序,输入的优先次序从高到低(S806)。另外,控制部10针对未确定状态的各循环钞箱17,决定输出优先次序为:按从循环钞箱17到补充/回收钞箱19的输送距离从近到远的顺序,输出优先次序从高到低(S807)。

接着,基于上述输出优先次序从未确定状态的循环钞箱17向补充/回收钞箱19输送货币,并从补充/回收钞箱19优先基于输入优先次序向确定状态的循环钞箱17输送货币,即优先向输入优先次序高的确定状态的循环钞箱17输送货币。如果补充/回收钞箱19中仍有剩余货币,则基于上述输出优先次序向未确定状态的循环钞箱17输送剩余货币,即优先向输出优先次序高的未确定状态的循环钞箱17输送剩余货币。由此,执行包含汇集输送且考虑输送距离的自动清点处理,从而确定该循环钞箱17的余额(S808)。另外,在步骤S805的判断结果为不存在确定状态的循环钞箱17的情况下,执行步骤S807决定输出优先次序,并执行步骤S808,基于上述输出优先次序从未确定状态的循环钞箱17向补充/回收钞箱19输送货币,并从补充/回收钞箱19基于上述输出优先次序向未确定状态的循环钞箱17输送货币,由此执行自动清点处理。

接着,控制部10判断是否还有未确定状态的循环钞箱17(S809)。在步骤S809的判断结果为还有未确定状态的循环钞箱17的情况下,返回继续执行步骤S808,基于上述输出优先次序针对未确定状态的循环钞箱17执行自动清点处理。在步骤S809的判断结果为不存在未确定状态的循环钞箱17的情况下,控制部10针对各循环钞箱17,将存取款优先级变更为:按循环钞箱17的余额从多到少的顺序,取款优先级从高到低,且存款优先级从低到高(S811)。该变更后的取款优先级和存款优先级(有时统称为存取款优先级)例如被存储在存储部25中。另外,在步骤S801中判断为不存在未确定状态的循环钞箱17的情况下,不通过作为运营钞箱的补充/回收钞箱19对该循环钞箱17进行清点,将各循环钞箱17的余额作为确定值,由此各循环钞箱17成为确定状态(S810)。在步骤S810之后,也执行步骤 S811来变更各循环钞箱17的存款优先级和取款优先级。另外,在步骤S804的判断结果为不存在未确定状态的循环钞箱17的情况下,也执行步骤S811来变更各循环钞箱17的存款优先级和取款优先级。在步骤S811之后,控制部10记录循环钞箱余额(S812)。接着,以回收钞箱18的余额与循环钞箱余额确定值之和作为轧账结果。在此,在回收钞箱18的余额确定的情况下,可以不对回收钞箱18进行清点。另外,在回收钞箱18的余额不确定的情况下,可以将回收钞箱18取出并从其中回收货币,对回收钞箱18的余额进行清点,之后装填新的回收钞箱18或者将清点后的回收钞箱18放回(S813)。最后,自助设备1基于变更后的循环钞箱17的存款优先级和取款优先级重新开始交易。

以下说明包含汇集输送且考虑输送距离的自动清点处理的一个具体例。本具体例的流程与第二实施方式中包含汇集输送的自动清点处理的具体例类似,也参照图9进行说明,并省略相同部分的说明。本具体例与第二实施方式中的上述具体例的不同点在于,第二实施方式中的上述具体例中,未确定状态的循环钞箱Li表示第i个未确定状态的循环钞箱17,其中未确定状态的循环钞箱17的顺序例如按照编号顺序。与此相对,本具体例中,未确定状态的循环钞箱Li表示第i个未确定状态的循环钞箱17,其中未确定状态的循环钞箱17的顺序基于上述输出优先次序,即从循环钞箱17到补充/回收钞箱19的输送距离从近到远的顺序。

根据本发明第三实施方式的自助设备及其钞箱优先级变更方法,不仅能够获得本发明第一实施方式和第二实施方式的上述技术效果,而且通过在自动清点处理中考虑输送距离,还能够得到以下有益的技术效果。

即,针对未确定状态的各循环钞箱17,按从循环钞箱17到作为空钞箱的运营钞箱(例如补充/回收钞箱19)的输送距离从近到远的顺序,使自动清点处理中的输出优先级(输出优先次序)从高到低。然后,在自动清点处理中,优先从输出优先级高的未确定状态的循环钞箱17向作为空钞箱的运营钞箱(例如补充/回收钞箱19)输送货币。由此,通过在自动清点处理中考虑输送距离,从输送距离近的未确定状态的循环钞箱17优先输送,能够缩短自动清点处理中的总输送距离,降低自动清点处理中发生卡钞的可能性,提高了自助设备1的运用效率。

另外,在从未确定状态的循环钞箱17向运营钞箱输送货币之后,从运营钞箱优先向输出优先级高的未确定状态的循环钞箱17输送货币。由此,通过在自动清点处理中考虑输送距离,对输送距离近的未确定状态的循环钞箱17实行汇集输送,能够缩短自动清点处理中的总输送距离,降低自动清点处理中发生卡钞的可能性,提高了自助设备1的运用效率。

(实施例)

以下具体说明本发明的一个实施例。本实施例基于上述第二实施方式,假设自助设备1具备三个循环钞箱(钞箱编号1-3)、一个回收钞箱(钞箱编号4)和一个补充/回收钞箱(钞箱编号5)。假设每个循环钞箱的最大余额都是3000,为了方便说明,假设各钞箱中收纳的货币的面额相同(例如为1),即钞箱余额也可以作为钞箱中收纳的货币的张数来理解。在自动轧账处理结束后进行了两次“取款1000且存款2000的交易”和一次“存款2000且取款1000的交易”,接着又进行了自动轧账处理。另外,根据如上所述的存款交易过程,在存款交易中不容易产生回收货币,存款交易时货币存入的循环钞箱易于维持确定状态。因此,为了方便说明,在此假设存款交易时不产生回收货币,如果该存款交易时货币存入的循环钞箱此前为确定状态,则该循环钞箱在该存款交易之后也维持确定状态。在取款交易时每取款1000产生50回收货币,且在自动轧账时每自动清点1000时(在循环钞箱与补充/回收钞箱之间往返输送时)产生10回收货币。

为了更容易理解本发明的技术方案及技术效果,首先举出在上述实施例的情况下现有技术的处理,即不变更循环钞箱的存取款优先级而且不进行汇集输送,作为比较例。图12A至图12H是作为现有技术的比较例中自助设备的运用状况的示意图。

图12A示出交易后的状态。在示意图中从左向右以矩形框示出循环钞箱#1~#3和补充/回收钞箱。循环钞箱#1的余额为3000,循环钞箱#2的余额为500,循环钞箱#3的余额为0,回收钞箱的余额为100,补充/回收钞箱为空。按循环钞箱#1~#3的顺序,存款优先级依次降低,取款优先级依次升高(1表示优先级最高,随着数字增大,优先级降低)。另外,循环钞箱#1、#2为未确定状态,循环钞箱#3为确定状态,回收钞箱为未确定状态。

图12B示出刚结束自动轧账后的状态。循环钞箱#1的货币在自动清点中在与补充/回收钞箱之间进行了往返输送,从而产生了30回收货币,循环钞箱#1成为确定状态,余额为2970。循环钞箱#2的货币在自动清点中在与补充/回收钞箱之间进行了往返输送,从而产生了5回收货币,循环钞箱#2成为确定状态,余额为495。回收钞箱余额成为135,仍为未确定状态。

图12C示出更换回收钞箱后的状态。新的回收钞箱为空,为确定状态。

图12D示出刚重新开始交易后的状态,与图12C所示的更换回收钞箱后的状态相同。

图12E示出进行了第一次“取款1000且存款2000的交易”之后的状态。基于各循环钞箱的取款优先级,依次从循环钞箱#2和循环钞箱#1发生取款,另外基于各循环钞箱的存款优先级,依次向循环钞箱#1和循环钞箱#2发生存款。由于循环钞箱#1和循环钞箱#2都发生了取款,因此有可能产生回收货币而成为未确定状态。为了方便说明,在此和后续说明中,将有可能产生回收货币而成为未确定状态的情况统一标记为未确定状态。另外,回收钞箱的余额为50而成为未确定状态。

图12F示出进行了第二次“取款1000且存款2000的交易”之后的状态。基于各循环钞箱的取款优先级,从循环钞箱#2发生取款,另外基于各循环钞箱的存款优先级,向循环钞箱#2发生存款。由于循环钞箱#2发生了取款,因此产生回收货币,回收钞箱的余额为100。

图12G示出进行了“存款2000且取款1000的交易”之后的状态。基于各循环钞箱的存款优先级,依次向循环钞箱#2和循环钞箱#3发生存款,另外基于各循环钞箱的取款优先级,从循环钞箱#3发生取款。由于循环钞箱#3发生了取款,因此产生回收货币而循环钞箱#3也成为未确定状态,回收钞箱的余额为150。

图12H示出刚结束第二次自动轧账后的状态。循环钞箱#1~#3在自动轧账前都是未确定状态,因此必须通过往返输送来自动清点。循环钞箱#1的货币在自动清点中在与补充/回收钞箱之间进行了往返输送,从而产生了30回收货币,循环钞箱#1成为确定状态,余额为2970。循环钞箱#2的货币在自动清点中在与补充/回收钞箱之间进行了往返输送,从而产生了30回收货币,循环钞箱#2成为确定状态,余额为2730。循环钞箱#3的货币在 自动清点中在与补充/回收钞箱之间进行了往返输送,从而产生了3回收货币,循环钞箱#3成为确定状态,余额为312。回收钞箱余额成为213,仍为未确定状态。

如上所述,在与上述实施例相同的情况下,比较例在第二次自动轧账前,三个循环钞箱都为未确定状态,必须通过往返输送来自动清点,造成自助设备的运用效率低下。

图13A至图13H是本发明的实施例中自助设备的运用状况的示意图。

图13A示出交易后的状态。与上述比较例相同,循环钞箱#1的余额为3000,循环钞箱#2的余额为500,循环钞箱#3的余额为0,回收钞箱的余额为100,补充/回收钞箱为空。按循环钞箱#1~#3的顺序,存款优先级依次降低,取款优先级依次升高(1表示优先级最高,随着数字增大,优先级降低)。另外,循环钞箱#1、#2为未确定状态,循环钞箱#3为确定状态,回收钞箱为未确定状态。

图13B示出刚结束自动轧账后的状态。循环钞箱#1在自动清点中被汇集输送了货币,循环钞箱#1成为确定状态,余额为3000。循环钞箱#2的货币在自动清点中在与补充/回收钞箱之间进行了往返输送,从而产生了5回收货币,循环钞箱#2成为确定状态,由于一部分货币被汇集输送至循环钞箱#1,余额为465。循环钞箱#3为确定状态,因此不进行往返输送。回收钞箱余额成为135,仍为未确定状态。另外,根据各循环钞箱的余额变更了存取款优先级,按循环钞箱#1~#3的顺序,变更后的存款优先级依次升高,取款优先级依次降低。

图13C示出更换回收钞箱后的状态。新的回收钞箱为空,为确定状态。

图13D示出刚重新开始交易后的状态,与图13C所示的更换回收钞箱后的状态相同。

图13E示出进行了第一次“取款1000且存款2000的交易”之后的状态。基于各循环钞箱的取款优先级,从循环钞箱#1发生取款,另外基于各循环钞箱的存款优先级,向循环钞箱#3发生存款。由于循环钞箱#1发生了取款,因此产生回收货币而成为未确定状态,回收钞箱的余额为50而成为未确定状态。循环钞箱#2和循环钞箱#3仍为确定状态。

图13F示出进行了第二次“取款1000且存款2000的交易”之后的状态。 基于各循环钞箱的取款优先级,从循环钞箱#1发生取款,另外基于各循环钞箱的存款优先级,依次向循环钞箱#3和循环钞箱#2发生存款。由于循环钞箱#1发生了取款,因此产生回收货币,回收钞箱的余额为100。根据如上所述的存款交易的过程,在存款交易中不容易产生回收货币,存款交易时货币存入的循环钞箱易于维持确定状态。因此,为了方便说明,在此假设存款交易时不产生回收货币,如果该存款交易时货币存入的循环钞箱此前为确定状态,则该循环钞箱在该存款交易之后也维持确定状态。因此,此时循环钞箱#2和循环钞箱#3仍为确定状态。

图13G示出进行了“存款2000且取款1000的交易”之后的状态。基于各循环钞箱的存款优先级,依次向循环钞箱#2和循环钞箱#1发生存款,另外基于各循环钞箱的取款优先级,从循环钞箱#1发生取款。由于循环钞箱#1发生了取款,因此产生回收货币,回收钞箱的余额为150。循环钞箱#2和循环钞箱#3仍为确定状态。

图13H示出刚结束第二次自动轧账后的状态。循环钞箱#2、#3在自动轧账前都是确定状态,因此不需要通过往返输送来自动清点。循环钞箱#1的货币在自动清点中在与补充/回收钞箱之间进行了往返输送,从而产生了回收货币,循环钞箱#1成为确定状态,余额为282。回收钞箱余额成为183,仍为未确定状态。

如上所述,本实施例在第二次自动轧账前,循环钞箱#1~#3中仅循环钞箱#1为未确定状态,对循环钞箱#2和循环钞箱#3不需要通过往返输送来自动清点,由此大大减少了自动清点中输送的货币张数,节省了自动轧账所消耗的时间,降低了自动清点中发生卡钞的可能性,大大提高了自助设备1的运用效率。

(变形例)

在上述各实施方式中,说明了各循环钞箱17都既可以用于取款也可以用于存款的所谓循环运用的情况。但是本发明不限于此,各循环钞箱17也可以分别仅用于取款或仅用于存款。在这种情况下,能够根据上述各实施方式,变更用于取款的各循环钞箱17(也称为取款钞箱)的取款优先级,及/或变更用于存款的各循环钞箱17(也称为存款钞箱)的存款优先级。

在上述各实施方式中,根据自动轧账时各循环钞箱17的状态变更各循环钞箱17的存款优先级和取款优先级,但也可以根据自动轧账时各循环钞箱17的状态仅变更存款优先级或仅变更取款优先级。

在上述各实施方式中,在从未确定状态的循环钞箱17经由鉴别部15向运营钞箱输送货币时,也可以缩小鉴别部15的合格容许范围。由此,能够将即使为真币但有可能导致输送故障的货币积极地向回收钞箱18回收,从而减少从运营钞箱向循环钞箱17的输送中发生卡钞的可能性。

在上述各实施方式中,在从运营钞箱经由鉴别部15向循环钞箱17输送货币时,也可以缩小鉴别部15的合格容许范围。由此,能够将即使为真币但有可能导致输送故障的货币积极地向回收钞箱18回收,从而减少下次自动轧账时从循环钞箱17向运营钞箱的输送中发生卡钞的可能性。

在上述各实施方式中,存储部25也可以针对各循环钞箱17内收纳的货币,分别存储有表示其引起输送故障的可能性的输送故障等级,在自动轧账处理中,针对收纳有输送故障等级高于预定等级的货币的循环钞箱17、或者所收纳的货币中输送故障等级高于预定等级的货币所占的比例高于预定比例的循环钞箱17,在该循环钞箱17中的货币能够被全部输送至回收钞箱18的情况下,自动清点处理中从循环钞箱17不向运营钞箱输送货币而是向回收钞箱18输送货币。在此,上述预定等级和预定比例可以根据实际情况或经验适当设定。由此,能够减少从运营钞箱向循环钞箱17的输送中发生卡钞的可能性。

在上述各实施方式中,存储部25也可以存储有循环钞箱17的故障履历数据,控制部10根据循环钞箱17的故障履历数据,降低故障履历多的循环钞箱17的取款优先级。如上所述,在取款时更容易产生回收货币而造成循环钞箱17成为未确定状态,通过使故障履历多的循环钞箱17在重新开始交易后尽可能不用于取款而仅用于存款,能够尽可能使其保持确定状态而在自动清点处理中不需要往返输送,从而减少了自动清点处理中潜在的卡钞的可能性。

在上述第二及第三实施方式中,控制部10也可以根据循环钞箱17的故障履历数据,降低故障履历多的循环钞箱17在自动清点处理中的输入优先级及/或输出优先级。由此,在自动清点处理中通过汇集输送来尽可能使 故障履历多的循环钞箱17的余额减少,能够在重新开始交易后尽可能不用于取款而仅用于存款,能够尽可能使其保持确定状态而在自动清点处理中不需要往返输送,从而减少了自动清点处理中潜在的卡钞的可能性。

在上述各实施方式中,在自动清点处理结束后由管机员将回收钞箱18回收之后,将作为代理回收钞箱使用的补充/回收钞箱19内的货币全部输送至回收钞箱18,并自动变更其余额。但是,也可以不通过输送而通过手动将补充/回收钞箱19内的货币全部重新装填至回收钞箱18。此时,既可以自动也可以手动进行余额的继承。尤其是,在从作为代理回收钞箱使用的补充/回收钞箱19向回收钞箱18输送货币之前,确认补充/回收钞箱19中已收纳的货币的面额,仅在补充/回收钞箱19中只收纳了按照相同的内部空间设定能够输送至回收钞箱18的面额的货币的情况下,自动将补充/回收钞箱19中收纳的货币输送至回收钞箱18。由此,能够预防输送中的卡钞。

在上述各实施方式中,自助设备1根据来自上层系统11的执行自动轧账的指示,在执行自动轧账之后向上层系统11报告银行账务内货币余额、银行账务内货币余额确认状况成功与否、有无银行账务外余额等信息。但也可以是,在执行自动轧账之前,利用张数或面额不能确定的回收货币最终被收纳的钞箱或暂时保管部(例如回收钞箱18或第2回收钞箱20)的银行账务内余额状态的确定状况,判断是否进行自动轧账。如果张数或面额不能确定的回收货币最终被收纳的钞箱或暂时保管部内的银行账务内余额确定失败,则由管机员前往现场进行轧账,而省略由自助设备1执行自动轧账。自动设备1在管机员到达之前仍然继续工作,由此能够防止由自助设备1执行自动轧账引起的卡钞,并且使原来执行自动轧账所花费的时间成为自助设备1的工作时间。

在上述各实施方式中,控制部10与纸币处理机构9相互独立,但也可以将控制部10设在纸币处理机构9内。

在上述各实施方式中,上层系统11基于自助设备1的报告,将上层系统11中的记录与被报告的银行账务内货币余额进行比较,从而进行自动轧账。但是,也可以将上层系统11中的记录通知给自助设备1,由自助设备1(例如控制部10)基于该记录判断银行账务内货币余额与被通知的记录是否一致,并将该自动轧账结果报告给上层系统11。

在上述各实施方式中,对回收钞箱18利用操作检测部22,在操作检测部22的检测结果为上一次轧账之后的期间内有人操作过回收钞箱18的情况下,记录为银行账务内余额确认失败。但是,也可以对循环钞箱17利用操作检测部22,并由控制部10记录该操作检测部22的检测结果。在紧前(上一次)轧账或自动轧账之后的期间内有人操作了循环钞箱17的情况下,按每个钞箱记录该钞箱的银行账务内余额状态的确认状况为确认失败。在循环钞箱17的银行账务内余额确认、且该循环钞箱17中未产生面额或张数等用于确认余额的信息不明的回收货币的情况下,省略自动轧账中的货币输送,而报告结果。由此,能够缩短自动轧账动作时间,并且最大程度地减少卡钞发生的机会。

在上述各实施方式中,在自动轧账的结果不一致的情况下,自助设备1将空的补充/回收钞箱19作为代理回收钞箱使用并且继续执行交易,管机员与以往一样回收回收钞箱18。其中,如图3所示,也可以设置能够任意固定或解除固定各钞箱的固定机构24。在图3中仅对补充/回收钞箱19注明了固定机构24,但各循环钞箱17和回收钞箱18也可以同样设有固定机构24,当然也可以不对每个钞箱都设有固定机构24,而根据需要对任意钞箱设置固定机构24。在管机员进行钞箱的回收操作时,不固定应回收的钞箱,而固定不应回收的钞箱。由此,能够防止管机员错误地回收不应回收的钞箱。

在上述各实施方式中,自助设备1将循环钞箱17和回收钞箱18的银行账务内余额状态的确认状况以及所确认的银行账务内余额报告给上层系统11。除此以外,自助设备1也可以还将有无银行账务外余额报告给上层系统11。另外,自助设备1也可以由控制部10记录银行账务内余额中的鉴别结果信息,还将针对银行账务内余额基于面额和张数确定的鉴别结果信息得到的金额、以及基于面额和张数不确定的鉴别结果信息得到的金额报告给上层系统11。由此,在最终由管机员进行轧账时,能够确定轧账人应注意的金额。

在上述各实施方式中,在从上层系统11发送了执行自动轧账的指示时,自助设备1接收该指示并进行自动轧账。但是,也可以由控制部10记录上层系统11的执行自动轧账的指示,或者除了上层系统11的指示之外还在 控制部10中预先记录开始自动轧账处理的时刻,在上述情况下都在自助设备1处于等待交易状态的任意时刻开始自动轧账处理。由此,能够最大程度地缩小自动轧账中动作停止对交易量造成的影响,并最大程度地减小上层系统11的管理者的操作负担。

在上述各实施方式中,自助设备1举例说明了在银行等中用于存款等交易的装置,但自助设备不限于此,既可以是用于各种存取款业务的装置,也可以是供顾客自助进行规定业务(例如交电费等业务)的各种自助设备。另外,在上述实施方式中,自助设备1处理纸币,但自助设备不限于此,也可以是还处理硬币等货币的装置。

以上参照附图说明了本发明的实施方式和实施例。其中,以上说明的实施方式和实施例仅是本发明的具体例子,用于理解本发明,而不用于限定本发明的范围。本领域技术人员能够基于本发明的技术思想对各实施方式和实施例进行各种变形、组合和要素的合理省略,由此得到的方式也包括在本发明的范围内。

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