一种远程实时费控管理系统和方法与流程

技术特征：

1.一种远程实时费控管理系统，其特征在于，包括对用户电表的用电数据进行采集的用电信息采集模块，与用电信息采集模块无线连接将用电数据统一上传至控制模块以及将控制模块发出的控制指令统一下传至用电信息采集模块的数据集中器模块，分别与售电模块和预付费充值模块连接获取用户账号电费信息的费用计算模块、所述费用计算模块还与电力公司营销系统接口连接获取电价参数，根据用户用电数据、付费方式、账单支付信用对用户进行信用等级划分的客户数据分析模块，远程通信模块还分别与费用计算模块和客户数据分析模块无线连接，费用计算模块获取的电价参数、用户账户电费以及客户分析模块获取的用户账号信用等级信息下传至远程通信模块，远程通信模块还与控制模块连接，控制模块根据远程通信模块下传的信息生成远程控制命令发送至远程通信模块，远程通信模块将远程控制命令下传至数据集中期模块。

2.如权利要求1所述的一种远程实时费控管理系统，其特征在于，售电模块包括设置于电力公司、超市以及代售点处完成用户购电卡充值操作业务的充值退费单元、完成用户开卡补卡操作的卡片操作单元；完成用户账号管理、在线支付以及历史数据统计分析的预付费充值模块包括与电力公司营销系统连接的银行电力公司联网单元以及分别与电力公司营销部门和网络银行连接的第三方支付平台。

3.如权利要求1所述的一种远程实时费控管理系统，其特征在于，所述客户数据分析模块包括客户信息数据集市维度单元、客户信息字段评估单元和客户信息分群建模单元，所述客户信息数据集市维度单元对数据仓库中的元数据进行初步提炼，包括数据抽取、数据转换和数据提炼，形成数据集市的根据维度划分的数据集市子集合，客户信息在不同数据集市子集合中通过客户用电编号进行关联；客户信息字段评估单元对客户信息数据集市维度单元的维度选取信息运用数据挖掘技术，确定维度选取的关键字段在客户信息数据集市维度单元内数据的分布情况；客户信息分群建模单元根据数据集市子集合中关键字段的分布情况划分不同的客户群，同一客户群中在客户信息字段评估单元中分布一致，不同客户群之间在客户信息字段评估单元中分布不一致。

4.一种远程实时费控管理方法，采用权利要求1至3所述的一种远程实时费控管理系统进行费控管理，其特征在于，包括以下步骤：

用电数据采集步骤，用电信息采集模块对用户电表的用电信息进行采集，将用电信息发送至数据集中器模块，数据集中器模块将若干用户电表的用电信息上传至控制模块，控制模块通过远程通信模块将用户电表的用电信息上传至电力公司营销系统网络以及客户分析模块；

账号电费计算步骤，用户完成开户操作，在账户电费余额低于设定的电费阈值后，控制模块会向用户发送提醒信息，用户在收到提醒信息后，可选择在电力公司、超市以及代售点完成购电卡充值操作，也可以根据账号信息，登录网络银行或者第三方支平台选择自助充值操作，控制模块会将充值费用累加到账户余额费用；

用户账号信用划分步骤，客户信息数据集市维度单元根据接收到的用户电表的用电信息以及售电模块和预付费充值模块存储的用户缴费信息进行初步提炼，形成用电信用数据集市子集合，客户信息字段评估单元确定维度选取字段在用电信用数据集市子集合的分布情况，客户信息分群建模单元根据选取的数据集市子集合关键字段划分客户群，初步划分为优质客户、一般客户与普通客户；

远程费用控制步骤，根据用户落在客户信息分群建模单元划分的优质客户、一般客户与普通客户的位置，控制模块在用户账号电费低于设定阈值时，向用户发送提醒信息，并且控制模块根据用户所在客户划分位置予以缴费日期的限定日和透支电费额度，控制模块在缴费日期限定日到期或者透支电费额度用完仍未进行账号充值操作，便会发送跳闸指令；控制模块判断用户账号电费再次高于设定阈值时，控制模块发送合闸指令；

电表执行命令反馈步骤，用户电表在接收到合闸指令或跳闸指令后，用电信息采集模块延时一段时间后再次将用户电表的用电数据上传至控制模块，控制模块根据用户电表的用电数据判断用户电表是否有效执行控制模块发送的控制指令，如果用户电表没有执行控制模块发送的控制指令，控制模块发送提醒信息到电力公司营销系统。

5.如权利要求4所述的一种远程实时费控管理方法，其特征在于，客户信息分群建模单元选定单日平均用电量、月平均用电量、缴费时间平均值、滞纳时间平均值作为维度选取字段，根据客户在选定维度的分布情况划分不同的客户群，根据单日平均用电量和月平均用电量两个参数随时间的波动，将客户划分为用电稳定型客户、用电增长型客户与用电下降型客户，并给予用电稳定型客户、用电增长型客户与用电下降型客户依次递减的缴费时间的限定日和依次递减的透支电费额度；根据缴费时间平均值和滞纳金时间平均值两个参数的时间长短，将客户划分为信用优秀客户、信用良好客户和信用一般客户，并给予信用优秀客户、信用良好客户与信用一般客户依次递减的缴费时间的限定日和依次递减的透支电费额度。