一种智能语音售票装置及系统的制作方法

本申请涉及语音处理技术领域，特别涉及一种智能语音售票装置及系统。

背景技术：

目前，自动售票主要是通过用户触发自动售票装置的触摸屏后生成购票数据，自动售票机根据接收到的购票数据实现出票。例如，用户在触摸屏上查找站点、选择购票张数等操作后生成购票数据。由此可以看出，现有的自动售票装置在生成购票数据时，用户需要学习自动售票装置的购票功能与流程，对于一些年龄较大、学习和理解能力较差的用户，繁琐的购票操作会带来诸多的不便和困难，影响用户体验。

因此，如何简化用户购票繁琐的操作流程来生成购票数据，提升用户体验是一项亟待解决的问题。

技术实现要素：

为解决上述技术问题，本申请实施例提供一种智能语音售票装置及系统，用户能够通过语音操作实现购票，简化了目前生成购票数据时繁琐的操作流程，提升了用户体验，技术方案如下：

一种智能语音售票装置，包括：中央处理器，及与所述中央处理器连接的语音采集装置和语音处理装置，其中：

所述语音采集装置，用于采集用户购票语音，并将所述购票语音发送至与其连接的所述中央处理器；

所述语音处理装置，用于对接收到的所述购票语音进行语音识别与转写，生成第一购票数据，并将所述第一购票数据发送至所述中央处理器；

所述中央处理器，用于将所述第一购票数据发送至与其连接的自动售票机，其中，所述第一购票数据用于供所述自动售票机生成售票信息。

优选地，所述语音处理装置包括：与所述中央处理器相连的语音识别引擎模块；

所述语音识别引擎模块，用于对所述中央处理器发送的所述购票语音进行语音识别生成所述第一购票数据，并将所述第一购票数据发送至所述中央处理器。

优选地，所述语音处理装置还包括语音合成引擎模块；

所述语音合成引擎模块，用于根据所述自动售票机发送的第一反馈信息进行语音合成，并将合成后的第一语音信息发送至所述自动售票机；

其中，所述第一反馈信息为所述自动售票机基于所述第一购票数据生成的购票提示信息。

优选地，所述智能语音售票装置还包括：与所述中央处理器连接的WIFI模块；

所述WIFI模块，用于将所述语音采集装置采集的购票语音发送至语音服务器，并接收第二购票数据；

其中，所述第二购票数据为所述语音服务器对所述购票语音进行语音识别与转写后生成的数据，用于供所述自动售票机生成售票信息。

优选地，所述智能语音售票装置还包括：语音云服务器；

所述语音云服务器与所述WIFI模块通信连接，所述语音云服务器用于将接收到的所述购票语音进行语音识别与转写生成所述第二购票数据，将所述第二购票数据发送至所述WIFI模块，并经所述WIFI模块传输至所述中央处理器。

优选地，所述语音处理装置为离线语音处理装置。

优选地，所述智能语音售票装置还包括散热装置，所述散热装置用于为所述中央处理器、语音采集装置和语音处理装置散热。

一种智能语音售票装置，包括：中央处理器，及与所述中央处理器连接的语音采集装置和WIFI模块，其中：

所述语音采集装置，用于采集用户购票语音，并将所述购票语音发送至与其连接的所述中央处理器；

所述WIFI模块，用于与语音云服务器通信，将接收到的所述购票语音发送至语音云服务器，并接收购票数据，所述购票数据为所述语音云服务器对所述购票语音进行语音识别与转写后生成的数据；

所述中央处理器，用于将所述购票数据发送至与其连接的自动售票机，其中，所述购票数据用于供所述自动售票机生成售票信息。

优选地，所述智能语音售票装置还包括：语音云服务器；

所述语音云服务器，用于通过所述WIFI模块接收所述购票语音，对所述购票语音进行语音识别与转写后生成所述购票数据，并将所述购票数据通过所述WIFI模块发送至所述中央处理器。

一种智能语音售票系统，包括：如上述所述的智能语音售票装置，以及与所述智能语音售票装置相连的自动售票机。

与现有技术相比，本申请的有益效果为：

在本申请中，通过语音采集装置采集用户购票语音，并通过语音处理装置将购票语音进行语音识别与转写，生成供自动售票机生成售票信息的购票数据，相对于现有技术用户需要通过繁琐的操作流程来生成购票数据，本申请用户能够直接通过语音实现自动购票，简化了现有技术购票繁琐的操作流程，提升了用户体验。

附图说明

为了更清楚地说明本申请实施例中的技术方案，下面将对实施例描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本申请的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1为本申请实施例1提供的一种智能语音售票装置的结构示意图；

图2为本申请实施例2提供的一种智能语音售票装置的结构示意图；

图3为本申请实施例3提供的一种智能语音售票装置的结构示意图；

图4为本申请实施例4提供的一种智能语音售票装置的结构示意图；

图5为本申请实施例5提供的一种智能语音售票装置的结构示意图；

图6为本申请实施例6提供的一种智能语音售票装置的结构示意图；

图7为本申请实施例7提供的一种智能语音售票系统的结构示意图。

具体实施方式

下面将结合本申请实施例中的附图，对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本申请一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本申请保护的范围。

本申请实施例公开了智能语音售票装置，包括：中央处理器，以及与中央处理器连接的语音采集装置和语音处理装置，通过语音采集装置采集用户购票语音，并将购票语音发送至与其连接的中央处理器，通过语音处理装置对接收到的购票语音进行处理，生成第一购票数据，并将第一购票数据发送至中央处理器，中央处理器将第一购票数据发送至与其连接的自动售票机，自动售票机根据接收到的第一购票数据生成售票信息。所述的语音处理装置可使用科大讯飞的离线语音识别与转写模块装置。本申请用户能够直接通过语音实现自动购票，简化了现有技术购票繁琐的操作流程，提升了用户体验。

接下来对本申请实施例公开的智能语音售票装置进行介绍，请参见图1，为本申请实施例1公开的一种智能语音售票装置，包括：中央处理器11，以及与中央处理器11连接的语音采集装置12和语音处理装置13，其中：

语音采集装置12，用于采集用户购票语音，并将购票语音发送至与其连接的中央处理器11；

语音处理装置13，用于对接收到的购票语音进行语音识别与转写，生成第一购票数据，并将第一购票数据发送至中央处理器11；该第一购票数据为根据购票语音生成的识别文本，该识别文本或经提取文本关键词后得出的可用于购票的文本数据作为第一购票数据；

中央处理器11，用于将第一购票数据发送至与其连接的自动售票机10，其中，第一购票数据用于供自动售票机10生成售票信息。

上述实施例1公开的智能语音售票装置的工作原理为：当用户需要通过智能语音售票装置进行购票时，该装置通过语音采集装置12采集用户输入的购票语音，并将采集到的购票语音发送至与其连接的中央处理器11。

中央处理器11将接收到的购票语音发送至与其连接的语音处理装置13，语音处理装置13对接收到的购票语音进行语音识别与转写。例如，对购票语音进行语音识别转写，并将对购票语音进行语音识别与转写后生成的第一购票数据发送至中央处理器11。

中央处理器11将接收到的第一购票数据发送至与其连接的自动售票机10，自动售票机10根据接收到的第一购票数据生成售票信息，该售票信息作为自动售票机10上显示界面显示内容的部分展现给用户，实现对用户的售票。

为了更加清楚的对上述实施例进行说明，下面以一个具体的应用场景为例进行说明。

例如，当用户A需要购票时，说出购票语音“1张到大东门”，语音采集装置12采集到购票语音后，将采集到的购票语音“1张到大东门”发送至中央处理器11。中央处理器11将购票语音“1张到大东门”发送至语音处理装置13，语音处理装置13对购票语音进行相应的识别、转写后，转换为对应的文本数据，并将作为第一购票数据的文本数据发送至中央处理器11，中央处理器11将接收到的第一购票数据发送至自动售票机10，自动售票机10根据接收的第一购票数据从初始页面跳转到购票信息页面，并在购票信息页面上显示出票种：单程票、目的地：大东门、票价：2元、数量：1张，以及相应的支付方式等，当用户支付后将票输出。

需要说明的是，用户在支付前，还可以通过语音对购票信息修改，例如，当用户需要两张到大东门的票时，还可以通过语音采集装置12采集用户再次输出的“2张”或“2张到大东门”的购票语音，接收到用户输出的“2张”或“2张到大东门”的购票语音后，采用同样的处理原理后，在自动售票机10的购票信息页面上将数量显示为2张，当用户支付后即可输出两张到大东门的票。同理，用户在支付前，还可以对目的地、支付方式等进行语音修改。

综上所述，在上述实施例中，在用户购票时，能够通过语音采集装置采集用户购票语音，并通过语音处理装置将购票语音进行语音识别与转写，生成供自动售票机生成售票信息的购票数据，相对于现有技术用户需要通过繁琐的操作流程来生成购票数据，本实施例用户能够直接通过语音实现自动购票，简化了现有技术购票繁琐的操作流程，提升了用户体验。

如图2所示，本申请实施例2还公开的一种智能语音售票装置，包括：中央处理器21，及与中央处理器21连接的语音采集装置22和语音处理装置23，其中：语音处理装置23包括：与中央处理器21相连的语音识别引擎模块231和语音合成引擎模块232；

语音采集装置22，用于采集用户购票语音，并将购票语音发送至与其连接的中央处理器21；

语音识别引擎模块231，用于对中央处理器21发送的购票语音进行语音识别生成第一购票数据，并将第一购票数据发送至中央处理器21；该第一购票数据为根据购票语音生成的识别文本，该识别文本或经提取文本关键词后得出的可用于购票的文本数据作为第一购票数据；

中央处理器21，用于将第一购票数据发送至与其连接的自动售票机20，其中，第一购票数据用于供自动售票机20生成售票信息；

语音合成引擎模块232，用于根据自动售票机20发送的第一反馈信息进行语音合成，并将合成后的第一语音信息发送至自动售票机20；其中，第一反馈信息为自动售票机20基于第一购票数据生成的购票提示信息。该第一反馈信息包括但不限于：对于用户语音购票信息的确认提醒，支付方式方法。

上述实施例2公开的智能语音售票装置的工作原理为：当用户需要通过智能语音售票装置进行购票时，该装置通过语音采集装置22采集用户输入的购票语音，并将采集到的购票语音发送至与其连接的中央处理器21。

中央处理器21将接收到的购票语音发送至与其连接的语音处理装置23中的语音识别引擎模块231，语音识别引擎模块231对接收到的购票语音进行语音识别生成第一购票数据，并将第一购票数据发送至中央处理器21。

中央处理器21将接收到的第一购票数据发送至与其连接的自动售票机20，自动售票机20根据接收到的第一购票数据生成售票信息，该售票信息作为自动售票机20上显示界面的部分展现给用户，实现对用户的售票。

自动售票机20还基于第一购票数据生成第一反馈信息，其中第一反馈信息为购票提示信息，并将生成的第一反馈信息发送至央处理器21。

中央处理器21将接收到的第一反馈信息发送至与其连接的语音处理装置23中的语音合成引擎模块232，语音合成引擎模块232根据第一反馈信息进行语音合成，并将合成后的第一语音信息发送至自动售票机20。

自动售票机20可通过自身携带的播放器对第一语音信息进行播放，以实现在用户购票的过程中对用户进行购票提示。

需要说明的是，在上述工作过程中，中央处理器21可以通过智能语音售票装置中的数据通讯接口将第一购票数据发送至自动售票机20，并通过数据通讯接口接收自动售票机20基于第一购票数据生成的第一反馈信息。其中，数据通讯接口可以是ES-232串行通讯端口。另外，语音合成引擎模块232将合成的第一语音信息发送至自动售票机20时，可通过智能语音售票装置中的音频输出接口将第一语音信息发送至自动售票机20。其中，音频输出接口可以是3.5mm音频输出端口。

综上所述，在上述实施例中，可通过语音识别引擎模块对中央处理器发送的购票语音进行语音识别，生成用于供自动售票机生成售票信息第一购票数据。同时，能够通过语音合成引擎模块根据自动售票机发送的第一反馈信息进行语音合成，并将合成后的第一语音信息发送至自动售票机，以进一步实现在购票的过程中对用户进行购票提示。

如图3所示，本申请实施例3还公开的一种智能语音售票装置，包括：中央处理器31，及与中央处理器31连接的语音采集装置32、语音处理装置33和WIFI模块34；其中：

语音采集装置32，用于采集用户购票语音，并将购票语音发送至与其连接的中央处理器31；

语音处理装置33，用于对接收到的购票语音进行语音识别与转写，生成第一购票数据，并将第一购票数据发送至中央处理器31；该第一购票数据为根据购票语音生成的识别文本，该识别文本或经提取文本关键词后得出的可用于购票的文本数据作为第一购票数据；

WIFI模块34，用于将语音采集装置32采集的购票语音发送至语音服务器，并接收第二购票数据；其中，第二购票数据为语音服务器对购票语音进行语音识别与转写后生成的数据，用于供自动售票机生成售票信息；该第二购票数据为根据购票语音生成的识别文本，该识别文本或经提取文本关键词后得出的可用于购票的文本数据作为第二购票数据；

中央处理器31，用于将第一购票数据或第二购票数据发送至与其连接的自动售票机30，其中，第一购票数据或第二购票数据用于供自动售票机30生成售票信息。

上述实施例3公开的智能语音售票装置的工作原理为：当用户需要通过智能语音售票装置进行购票时，该装置通过语音采集装置32采集用户输入的购票语音，并将采集到的购票语音发送至与其连接的中央处理器31。

中央处理器31将接收到的购票语音发送至与其连接的语音处理装置33，语音处理装置33对接收到的购票语音进行语音识别与转写，例如，对购票语音进行语音识别，并将对购票语音进行语音识别与转写后生成的第一购票数据发送至中央处理器31。

中央处理器31将接收到的第一购票数据发送至与其连接的自动售票机30，自动售票机30根据接收到的第一购票数据生成售票信息，实现对用户的售票。

当智能语音售票装置连接WIFI时，为了提高语音购票的识别准确率，中央处理器31将接收到的购票语音发送至与其连接的WIFI模块34，WIFI模块34将接收到的购票语音发送至语音服务器。

语音服务器对接收到的购票语音进行语音识别与转写，例如，对购票语音进行语音识别，并将对购票语音进行语音识别与转写后生成的第二购票数据通过WIFI模块34发送至中央处理器31。

中央处理器31将接收到的第二购票数据发送至与其连接的自动售票机30，自动售票机30根据接收到的第二购票数据生成售票信息，实现对用户的售票。

需要说明的是，在上述的购票过程中，当语音处理装置33对购票语音识别准确度不高时，可通过WIFI模块34连接语音服务器替代语音处理装置33的对购票语音进行识别，以提高识别准确度。当然WIFI模块34与语音处理装置33结合使用，使两者的识别结果进行相互纠错或辅助识别的作用。例如，语音处理装置33作为售票机上的结构件，其上存储有用户购票语音识别的数据及识别数据，当WIFI模块34接收的购票信息有误差时，语音处理装置33上存储的识别数据可以作为辅助信息，纠正语音服务器识别结果。反之，语音处理装置33识别有误时，语音服务器识别结果可以纠正语音处理装置33的识别结果。

综上所述，本实施例在实施例1的基础上还增设了WIFI模块，能够进一步在智能语音售票装置连接WIFI时，通过WIFI模块发送购票语音，以及接收语音服务器对接收到的购票语音进行语音识别与转写生成的第二购票数据，以及能够将语音处理装置和语音服务器两者的识别结果进行相互纠错或辅助识别，进一步提高了语音购票的识别准确率。

如图4所示，本申请实施例4还公开的一种智能语音售票装置，可以包括：中央处理器41，及与中央处理器41连接的语音采集装置42、语音处理装置43和WIFI模块44，与WIFI模块44连接的语音云服务器45；其中：

语音采集装置42，用于采集用户购票语音，并将购票语音发送至与其连接的中央处理器41；

语音处理装置43，用于对接收到的购票语音进行语音识别与转写，生成第一购票数据，并将第一购票数据发送至中央处理器41；该第一购票数据为根据购票语音生成的识别文本，该识别文本或经提取文本关键词后得出的可用于购票的文本数据作为第一购票数据；

WIFI模块44，用于将语音采集装置42采集的购票语音发送至语音云服务器45。

语音云服务器45，用于将接收到的购票语音进行语音识别与转写生成第二购票数据，并将第二购票数据发送至WIFI模块44。其中，第二购票数据用于供自动售票机生成售票信息；该第二购票数据为根据购票语音生成的识别文本，该识别文本或经提取文本关键词后得出的可用于购票的文本数据作为第二购票数据；

WIFI模块44将接收到的第二购票数据发送至与其连接的中央处理器41。

中央处理器41，用于将第一购票数据或第二购票数据发送至与其连接的自动售票机40，其中，第一购票数据或第二购票数据用于供自动售票机40生成售票信息。

上述实施例4公开的智能语音售票装置的工作原理为：当用户需要通过智能语音售票装置进行购票时，通过语音采集装置42采集用户输入的购票语音，并将采集到的购票语音发送至与其连接的中央处理器41。

中央处理器41将接收到的购票语音发送至与其连接的语音处理装置43，音处理装置43对接收到的购票语音进行语音识别与转写，例如，对购票语音进行语音识别，并将对购票语音进行语音识别与转写后生成的第一购票数据发送至中央处理器41。

中央处理器41将接收到的第一购票数据发送至与其连接的自动售票机40，自动售票机40根据接收到的第一购票数据生成售票信息，实现对用户的售票。

当智能语音售票装置连接WIFI时，为了提高语音购票的识别准确率，中央处理器41将接收到的购票语音发送至与其连接的WIFI模块44，WIFI模块44将接收到的购票语音发送至语音云服务器45。

语音云服务器45对接收到的购票语音进行语音识别与转写，例如，对购票语音进行语音识别，并将对购票语音进行语音识别与转写后生成的第二购票数据通过WIFI模块44发送至中央处理器41。

中央处理器41将接收到的第二购票数据发送至与其连接的自动售票机40，自动售票机40根据接收到的第二购票数据生成售票信息，实现对用户的售票。

需要说明的是，在上述的购票过程中，当语音处理装置43对购票语音识别准确度不高时，可通过WIFI模块连接语音服务器替代语音处理装置43的对购票语音进行识别，以提高识别准确度。当然WIFI模块44与语音处理装置43结合使用，使两者的识别结果进行相互纠错或辅助识别的作用。例如，语音处理装置43作为售票机上的结构件，其上存储有用户购票语音识别的数据及识别数据，当WIFI模块44接收的购票信息有误差时，语音处理装置43上存储的识别数据可以作为辅助信息，纠正语音服务器识别结果。反之，语音处理装置43识别有误时，语音服务器识别结果可以纠正语音处理装置43的识别结果。

综上所述，本实施例在实施例1的基础上还增设了WIFI模块和语音云服务器，能够进一步在智能语音售票装置连接WIFI时，通过WIFI模块发送购票语音至语音云服务器，以及接收语音云服务器对接收到的购票语音进行语音识别与转写生成的第二购票数据，以及能够将语音处理装置和语音云服务器两者的识别结果进行相互纠错或辅助识别，进一步提高了语音购票的识别准确率。

具体的，在上述的实施例1～实施例4中，还可以在智能语音售票装置中增设散热装置，用于对智能语音售票装置中的中央处理器、语音采集装置和语音处理装置进行散热。

具体的，在上述的实施例1～实施例4中，语音采集装置可以采用麦克风阵列。例如，采用四线麦克风阵列。采用四线麦克风阵列对用户的购票语音进行采集，4个麦克风按直线等距摆放，两两间距为35mm，4麦克风阵列在0°～180°范围内形成3个波束，每个波束对应60°的录音范围。可针对前端语音利用信号处理的方法，进行端点检测、降噪等预处理，以便得到最适合语音处理的语音。同时，可适配远场拾音特征，通过优化识别算法，将有效提升识别率。经测试，1米识别率能达到95％以上；3米识别率能达到92％以上；5米识别率能在90％左右。

具体的，在上述的实施例1～实施例4中，中央处理器可以采用主频1.3GHz，四核的CPU。

具体的，在上述实施例2中，语音识别引擎模块CPU可以采用全志R16，运行内存为2GB，内置实际存储空间容量为256MB，以模块的形式进行封装。可提供高性能、高稳定性的离线语句识别、关键词识别、命令词识别等中英文语音识别服务。

具体的，在上述实施例2中，语音合成引擎模块CPU可以采用32位MCU，如，兆易电子GD32F450，ARM Cortex-M4内核。该模块可以通过异步串口(UART)、SPI接口及I2C总线三种方式接收待合成的文本，直接合成为语音输出，具有合成任意中文文本的能力及英文字母合成的语音合成模块。该模块的主要特点是合成语音自然度高，控制接口简单方便，功能强大。

具体的，在上述实施例3和实施例4中，WIFI模块可以采用2.4G无线串口联网模块，支持RS232或RS485接口转WIFI(10M)，支持断网检测与重连，支持外置天线，支持无线标准802.11b/g。

如图5所示，本申请实施例5还公开的一种智能语音售票装置，可以包括：中央处理器51，及与中央处理器51连接的语音采集装置52和WIFI模块53，其中：

语音采集装置52，用于采集用户购票语音，并将购票语音发送至与其连接的中央处理器51；

WIFI模块53，用于与语音云服务器通信，将接收到的购票语音发送至语音云服务器，并接收购票数据，购票数据为语音云服务器对购票语音进行语音识别与转写后生成的数据；该购票数据为根据购票语音生成的识别文本，该识别文本或经提取文本关键词后得出的可用于购票的文本数据作为购票数据；

中央处理器51，用于将购票数据发送至与其连接的自动售票机50，其中，购票数据用于供自动售票机50生成售票信息。

上述实施例5公开的智能语音售票装置的工作原理为：当用户需要通过智能语音售票装置进行购票时，通过语音采集装置52采集用户输入的购票语音，并将采集到的购票语音发送至与其连接的中央处理器51。

当智能语音售票装置连接WIFI时，为了提高语音购票的识别准确率，中央处理器51将接收到的购票语音发送至与其连接的WIFI模块53，WIFI模块53将接收到的购票语音发送至语音云服务器。

语音云服务器对接收到的购票语音进行语音识别与转写，例如，对购票语音进行语音识别，并将对购票语音进行语音识别与转写后生成的购票数据通过WIFI模块53发送至中央处理器51。

中央处理器51将接收到的购票数据发送至与其连接的自动售票机50，自动售票机50根据接收到的购票数据生成售票信息，该售票信息作为自动售票机50上显示界面的部分展现给用户，实现对用户的售票。

综上所述，在上述实施例中，在智能语音售票装置连接WIFI时，可通过WIFI模块将语音采集装置采集的购票语音发送至语音云服务器，以及接收语音云服务器对接收到的购票语音进行语音识别与转写生成的购票数据，能够通过在线的方式实现语音购票，在提升用户体验的同时提高了语音购票的识别准确率。

如图6所示，本申请实施例6还公开的一种智能语音售票装置，可以包括：中央处理器61，及与中央处理器61连接的语音采集装置62和WIFI模块63，与WIFI模块63连接的语音云服务器64；其中：

语音采集装置62，用于采集用户购票语音，并将购票语音发送至与其连接的中央处理器61；

WIFI模块63，用于与语音云服务器通信，将接收到的购票语音发送至语音云服务器64；

语音云服务器64通过WIFI模块63接收购票语音，对购票语音进行语音识别与转写后生成购票数据，并将购票数据通过WIFI模块63发送至中央处理器61；该购票数据为根据购票语音生成的识别文本，该识别文本或经提取文本关键词后得出的可用于购票的文本数据作为购票数据；

中央处理器61，用于将购票数据发送至与其连接的自动售票机60，其中，购票数据用于供自动售票机60生成售票信息。

上述实施例6公开的智能语音售票装置的工作原理为：当用户需要通过智能语音售票装置进行购票时，通过语音采集装置62采集用户输入的购票语音，并将采集到的购票语音发送至与其连接的中央处理器61。

当智能语音售票装置连接WIFI时，为了提高语音购票的识别准确率，中央处理器61将接收到的购票语音发送至与其连接的WIFI模块63，WIFI模块63将接收到的购票语音发送至语音云服务器64。

语音云服务器64对接收到的购票语音进行语音识别与转写，例如，对购票语音进行语音识别，并将对购票语音进行语音识别与转写后生成的购票数据通过WIFI模块63发送至中央处理器61。

中央处理器61将接收到的购票数据发送至与其连接的自动售票机60，自动售票机60根据接收到的购票数据生成售票信息，该售票信息作为自动售票机10上显示界面的部分展现给用户，实现对用户的售票。

综上所述，在上述实施例中，在智能语音售票装置连接WIFI时，可通过WIFI模块将语音采集装置采集的购票语音发送至语音云服务器，以及接收语音云服务器对接收到的购票语音进行语音识别与转写生成的购票数据，能够通过在线的方式实现语音购票，在提升用户体验的同时提高了语音购票的识别准确率。

具体的，在上述的实施例5和实施例6中，语音采集装置可以采用麦克风阵列。例如，采用四线麦克风阵列。采用四线麦克风阵列对用户的购票语音进行采集，4个麦克风按直线等距摆放，两两间距为35mm，4麦克风阵列在0°～180°范围内形成3个波束，每个波束对应60°的录音范围。可针对前端语音利用信号处理的方法，进行端点检测、降噪等预处理，以便得到最适合语音处理的语音。同时，可适配远场拾音特征，通过优化识别算法，将有效提升识别率。经测试，1米识别率能达到95％以上；3米识别率能达到92％以上；5米识别率能在90％左右。

具体的，在上述的实施例5和实施例6中，中央处理器可以采用主频1.3GHz，四核的CPU。

具体的，在上述的实施例5和实施例6中，WIFI模块可以采用2.4G无线串口联网模块，支持RS232或RS485接口转WIFI(10M)，支持断网检测与重连，支持外置天线，支持无线标准802.11b/g。

如图7所示，为申请实施例7公开的一种智能语音售票系统，包括：智能语音售票装置71，以及与智能语音售票装置71相连的自动售票机70。

通过智能语音售票装置71生成购票数据，并将生成的购票数据发送至自动售票机70，自动售票机70根据接收到的购票数据实现自动购票。

智能语音售票装置71在生成购票数据时，可以采用如上述实施例1～实施例6中的任何一种方式，在此不再赘述。

为了更加特定地强调实施的独立性，本说明书涉及许多模块或单元。举例而言，模块或单元可由硬件电路实现，该硬件电路包括特制VLSI电路或门阵列，比如逻辑芯片、晶体管，或其它组件。模块或单元也可在可编程的硬设备中实现，比如场效可编程门阵列、可编程阵列逻辑、可编程逻辑设备等等。

本说明书所提及的“实施例”或类似用语表示与实施例有关的特性、结构或特征，包括在本申请的至少一实施例中。因此，本说明书所出现的用语“在一实施例中”、“在实施例中”以及类似用语可能但不必然都指向相同实施例。

再者，本申请所述特性、结构或特征可以以任何方式结合在一个或多个实施例中。相关领域的普通技术人员可以看出本申请，即使没有利用其中一个或多个特定细节，或利用其它方法、组件、材料等亦可实施。另一方面，为避免混淆本申请，公知的结构、材料或操作并没有详细描述。

对所公开的实施例的上述说明，使本领域专业技术人员能够实现或使用本申请。对这些实施例的多种修改对本领域的专业技术人员来说将是显而易见的，本文中所定义的一般原理可以在不脱离本申请的精神或范围的情况下，在其它实施例中实现。因此，本申请将不会被限制于本文所示的这些实施例，而是要符合与本文所公开的原理和新颖特点相一致的最宽的范围。