错误信息库；
[0082]存储单元，用于将当前故障信息存储到所述错误信息库中。
[0083]在一种可能的实现方式中，该装置还包括:
[0084]发送单元，用于向所述外部的远程客户端发送所述当前故障信息。
[0085]在一种可能的实现方式中，该装置还包括:第四设置单元，用于设置用于存储故障信息与故障解决方案的对应关系的分析结果库；
[0086]所述维护单元，用于根据当前故障信息和所述对应关系，从所述分析结果库中获取当前故障信息对应的故障解决方案，以使外部的远程客户端根据所述故障解决方案生成所述操作指令。
[0087]上述装置内的各单元之间的信息交互、执行过程等内容，由于与本发明方法实施例基于同一构思，具体内容可参见本发明方法实施例中的叙述，此处不再赘述。
[0088]本发明实施例提供的一种税控开票机维护方法及装置，具有如下有益效果:
[0089]本发明实施例提供了一种税控开票机维护方法及装置，预先设置监控采集线程，通过监控采集线程自动获取税控开票机的运行数据，并从运行数据中自动获取当前故障信息，无需人工现场检测并获取故障信息，提高了检测故障的效率，预先设置VPN网络，为税控开票机分配虚拟网络地址，以使外部的远程客户端通过所述虚拟网络地址对所述税控开票机进行远程维护，外部的远程客户端根据当前故障信息，生成的操作指令，通过执行操作指令对税控开票机进行远程维护，无需维护人员在现场进行维护，提高了对税控开票机的维护的工作效率。
[0090]需要说明的是，在本文中，诸如第一和第二之类的关系术语仅仅用来将一个实体或者操作与另一个实体或操作区分开来，而不一定要求或者暗示这些实体或操作之间存在任何这种实际的关系或者顺序。而且，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者设备不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者设备所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个〃 〃 〃 〃 〃 〃”限定的要素，并不排除在包括所述要素的过程、方法、物品或者设备中还存在另外的相同因素。
[0091 ] 本领域普通技术人员可以理解:实现上述方法实施例的全部或部分步骤可以通过程序指令相关的硬件来完成，前述的程序可以存储在计算机可读取的存储介质中，该程序在执行时，执行包括上述方法实施例的步骤；而前述的存储介质包括:R0M、RAM、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质中。
[0092]最后需要说明的是:以上所述仅为本发明的较佳实施例，仅用于说明本发明的技术方案，并非用于限定本发明的保护范围。凡在本发明的精神和原则之内所做的任何修改、等同替换、改进等，均包含在本发明的保护范围内。
【主权项】
1.一种税控开票机维护方法，其特征在于，包括:预先设置监控采集线程，预先设置虚拟专用网络VPN网络，将所述税控开票机连接到所述VPN网络中，为所述税控开票机分配虚拟网络地址，以使外部的远程客户端通过所述虚拟网络地址对所述税控开票机进行远程维护，还包括: S1:通过所述监控采集线程获取税控开票机的运行数据； 52:通过所述监控采集线程从所述运行数据中获取所述税控开票机的当前故障信息； 53:通过所述VPN网络，接收外部的远程客户端根据当前故障信息生成的操作指令，执行所述操作指令对所述税控开票机进行远程维护。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于， 所述SI，包括:通过所述监控采集线程，获取所述税控开票机的日志文件，其中，所述日志文件为所述运行信息； 所述S2，包括:通过所述监控采集线程，从所述日志文件中获取所述税控开票机的错误曰志，从所述错误日志中获取当前错误代码，其中，所述当前错误代码为所述当前故障信息。3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于， 还包括:预先设置用于存储故障信息的错误信息库； 在所述S2之后，还包括:将当前故障信息存储到所述错误信息库中。4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述S2之后，在所述S3之前，还包括: 向所述外部的远程客户端发送所述当前故障信息。5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于， 还包括:预先设置用于存储故障信息与故障解决方案的对应关系的分析结果库； 所述S3，包括: 根据当前故障信息和所述对应关系，从所述分析结果库中获取当前故障信息对应的故障解决方案，以使外部的远程客户端根据所述故障解决方案生成所述操作指令。6.一种税控开票机维护装置，其特征在于，包括: 第一设置单元，用于设置监控采集线程，设置虚拟专用网络VPN网络，将所述税控开票机连接到所述VPN网络中，为所述税控开票机分配虚拟网络地址，以使外部的远程客户端通过所述虚拟网络地址对所述税控开票机进行远程维护； 运行数据获取单元，用于通过所述监控采集线程，获取税控开票机的运行数据； 故障信息获取单元，用于通过所述监控采集线程，从所述运行数据中获取所述税控开票机的当前故障ig息； 维护单元，用于通过所述VPN网络，接收外部的远程客户端根据当前故障信息生成的操作指令，执行所述操作指令对所述税控开票机进行远程维护。7.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，包括: 所述运行数据获取单元，用于通过所述监控采集线程，获取所述税控开票机的日志文件，其中，所述日志文件为所述运行信息； 所述故障信息获取单元，用于通过所述监控采集线程，从所述日志文件中获取所述税控开票机的错误日志，从所述错误日志中获取当前错误代码，其中，所述当前错误代码为所述当前故障信息。8.根据权利要求6所述的装置，其特征在于， 还包括:第二设置单元，用于设置用于存储故障信息的错误信息库； 存储单元，用于将当前故障信息存储到所述错误信息库中。9.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，还包括: 发送单元，用于向所述外部的远程客户端发送所述当前故障信息。10.根据权利要求6所述的装置，其特征在于， 还包括:第四设置单元，用于设置用于存储故障信息与故障解决方案的对应关系的分析结果库； 所述维护单元，用于根据当前故障信息和所述对应关系，从所述分析结果库中获取当前故障信息对应的故障解决方案，以使外部的远程客户端根据所述故障解决方案生成所述操作指令。
【专利摘要】本发明提供了一种税控开票机维护方法及装置，该方法包括：预先设置监控采集线程，预先设置虚拟专用网络VPN网络，将所述税控开票机连接到所述VPN网络中，为所述税控开票机分配虚拟网络地址，以使外部的远程客户端通过所述虚拟网络地址对所述税控开票机进行远程维护；S1：通过所述监控采集线程获取税控开票机的运行数据；S2：通过所述监控采集线程从所述运行数据中获取所述税控开票机的当前故障信息；S3：通过所述VPN网络，接收外部的远程客户端根据当前故障信息生成的操作指令，执行所述操作指令对所述税控开票机进行远程维护。通过本发明提供的一种税控开票机维护方法及装置，能够提高对税控开票机的维护的工作效率。
【IPC分类】H04L12/46, G07G5/00
【公开号】CN105046852
【申请号】CN201510375048
【发明人】刘来波, 于晓杰, 黄正茂
【申请人】浪潮软件集团有限公司
【公开日】2015年11月11日
【申请日】2015年7月1日