专利名称：对讲系统的制作方法
技术领域：
本实用新型属于对讲通讯领域，特别是关于一种用于服务性人员交流的对讲系统。
背景技术：
现有技术的对讲系统，如银行窗口用于银行工作人员与客户间交流的对讲系统如图1所示，图1是现有技术对讲系统的结构图该对讲系统由主机部分和副机部分构成。其中主机部分又包括主机受话器、主机扬声器和主机免提IC1；副机部分又包括副机受话器、副机扬声器和副机免提IC2，该对讲系统结构比较简单，功能也比较单一。图1所示的对讲系统无录音功能，不能将人员间的对话进行录音存储；无外机插话设备，不能实现外机插话，只能实现双向对讲；同时，该对讲系统无评价功能，顾客不能对员工的服务进行评价，无时间显示和语音播报提示功能，所以现有技术的对讲系统已不能满足市场需求，新的具有更多功能的对讲系统将逐渐取代该实用新型内容本实用新型对讲系统所要解决的技术问题是克服现有技术对讲系统功能单一，无显示及评价功能的缺陷，提供一种新的功能较齐全的对讲系统。
本实用新型对讲系统由主机部分和副机部分组成，所述主机部分包括主机对讲部分和主控制器CPU1部分(即评价部分)，同时该主机部分还进一步包括语音部分、时钟部分、主机显示部分和主机按键部分；所述副机部分包括副机对讲部分和分控制器CPU2部分，同时该副机部分还进一步包括副机显示部分、评价时间设置部分和副机按键部分。
所述主机部分和副机部分由一个电源供电，两者通过电源线和信号线连接；主控制器CPU1和分控制器CPU2均与外部电脑相连接；所述主机对讲部分与副机对讲部分相连，用于主、副机间的对讲，实现对讲功能，在该主机对讲部分与副机对讲部分之间还可外接一插话设备向对讲双方进行插话，从而实现三方甚至多方通话，同时该主机对讲部分也可外接一录音设备对所讲内容进行录音存储；所述主机对讲部分与主控制器CPU1部分连接以实现语音播报功能；主控制器CPU1部分为本实用新型对讲系统的主要控制部分，它控制所述语音部分的不同语音播报及主机显示部分的评价结果显示，该主控制器CPU1部分还与一IC卡部分连接，且该主控制器CPU1部分上具有一IC卡插口，当插入IC卡后，该IC卡可以储存评价结果，所述主机按键部分与该主控制器CPU1部分相连接。所述副机显示部分、评价时间设置部分及副机按键部分均分别与所述分控制器CPU2部分相连接；该副机显示部分用于副机部分的评价结果显示，评价时间设置部分可以用来设置顾客的评价时间长短；副机按键部分实现顾客对评价不同意见的输入。
所述主机对讲部分和副机对讲部分均由发声电路和拾音电路组成，该主机对讲部分的内部电路结构主要是一主机免提IC1、副机对讲部分的内部电路结构主要是一副机免提IC2；上述发声电路由扬声器构成，拾音电路由咪头和放大电路组成。语音信号经话筒拾取后被送话放大器放大，且分成两路信号，其中一路被传输至发送衰减器，另一路则被传输至信号噪声检测器，最后再进入衰减控制器进行比较，并由该衰减控制电路控制发送和接收衰减器的信号衰减率，从而达到同一时间只有发送或接收其中之一增益最大的情形；经发送衰减器控制后的信号被转入另一免提电路的接收衰减器进行二次控制，再进入扬声放大器进行放大，最后发送至喇叭发声。
所述插话设备由外部输入的带直流成分的音频信号进行插话和控制，信号中的直流触发继电器控制音频信号的通断，从而达到插话与否的目的。
所述语音部分由语音存储器和放音电路组成，主控制器CPU1控制该语音部分使其将语音信号放音到所述副机免提IC2的RXD引脚，最后该语音信号被发送至副机扬声器；所述时钟部分由时钟IC和晶振组成，其起到传递时钟信号到主控制器CPU1的作用。
所述主机显示部分及副机显示部分均由液晶显示驱动电路和液晶屏组成，该主机显示部分由主控制器CPU1控制、副机显示部分由分控制器CPU2控制；所述IC卡部分由液晶显示屏和IC卡接口电路组成，并由主控制器CPU1控制，由主控制器CPU1读出、写入各种不同类型的数据；所述主机按键部分和副机按键部分均由多个按钮组成，主控制器CPU1部分控制该主机按键部分，分控制器CPU2控制该副机按键部分。
所述外接电脑通过由总线信号转换器组成的电脑接口部分分别与主控制器CPU1和分控制器CPU2相连接，并由电脑分时读取IC卡数据并进行分析和统计。
本实用新型对讲系统由于加入一评价部分，从而可以实现工作人员与顾客之间的评价互动，使得该对讲系统更加具人性化，同时由于本实用新型对讲还可外接录音设备和插话设备，因此可以将对讲内容进行录音存储，同时也可以对双方对讲实施插话，实现三方通话甚至多方通话。
图1是现有技术对讲系统的结构图。
图2是本实用新型对讲系统整体结构示意图。
图3是本实用新型对讲系统对讲部分两个免提IC的芯片连接电路图。
图4是本实用新型对讲系统对讲部分两个免提IC的内部结构示意图。
图5是本实用新型对讲系统外接插话设备的控制原理图。
图6是本实用新型对讲系统时钟部分的时钟芯片、语音部分的语音芯片与主控制器CPU1的连接电路图图7是本实用新型对讲系统主控制器CPU1与主机显示部分显示屏的驱动连接电路图。
图8是本实用新型对讲系统主控制器CPU1、IC卡插座及主机显示部分的显示芯片连接电路图。
图9是本实用新型对讲系统主控制器CPU1与分控制器CPU2的连接电路图。
图10是本实用新型对讲系统副机按键部分的四位拨码开关与分控制器CPU2的连接电路图。
图11是本实用新型对讲系统主控制器CPU1与外接电脑连接关系图。
具体实施方式
本实用新型对讲系统具体工作原理如下所述如图2所示是本实用新型对讲系统整体结构示意图，该对讲系统包括主机部分和副机部分，该主机部分和副机部分由一个电源供电，两者通过电源线和信号线连接；所述主机部分由主机对讲部分和主控制器CPU1部分组成，同时该主机部分还进一步包括语音部分、时钟部分、主机显示部分和主机按键部分；所述副机部分包括副机对讲部分和分控制器CPU2部分，同时该副机部分还进一步包括副机显示部分、评价时间设置部分和副机按键部分。上述语音部分、时钟部分、主机显示部分和主机按键部分均分别与主控制器CPU1部分相连接并由该主控制器CPU1控制其实现各自的功能；上述副机显示部分、评价时间设置部分和副机按键部分也均分别与分控制器CPU2部分相连接并由该分控制器CPU2控制其实现各自的功能。主控制器CPU1部分还连接有一IC卡部分，该IC卡部分由液晶显示屏和IC卡接口电路组成，并由主控制器CPU1控制，该主控制器CPU1上具有一IC卡插口，当插入IC卡后，该IC卡可以储存评价结果。该主控制器CPU1和分控制器CPU2还与一外部电脑相连，该外接电脑通过由总线信号转换器组成的电脑接口部分分别与主控制器CPU1和分控制器CPU2相连接，并由电脑分时读取IC卡数据并进行分析和统计。
请一并参阅图3、图4和图5，图3是本实用新型对讲系统对讲部分两个免提IC的芯片连接电路图，图4是该两个免提IC的内部结构示意图。所述主机对讲部分与副机对讲部分相连，用于主、副机间的对讲，实现对讲功能。该主机对讲部分和副机对讲部分均由发声电路和拾音电路组成，其中主机对讲部分的内部电路结构主要是一主机免提IC1、副机对讲部分的内部电路结构主要是一副机免提IC2，该主机免提IC1与副机免提IC2彼此相连，从而实现主、副机双方间的对讲；上述发声电路由扬声器构成，拾音电路由咪头和放大电路组成。语音信号经话筒拾取后被送话放大器放大，且分成两路信号，其中一路被传输至发送衰减器，另一路则被传输至信号噪声检测器，最后再进入衰减控制器进行比较，并由该衰减控制电路控制发送和接收衰减器的信号衰减率，从而达到同一时间只有发送或接收其中之一增益最大的情形；经发送衰减器控制后的信号被转入另一免提电路的接收衰减器进行二次控制，再进入扬声放大器进行放大，最后发送至喇叭发声。同时，该主机对讲部分还可外接一录音设备对所讲内容进行录音存储，在该主机对讲部分与副机对讲部分之间还可外接一插话设备向对讲双方进行插话，从而实现三方甚至多方通话；如图5的插话设备控制原理图所示所述插话设备由外部输入的带直流成分的音频信号进行插话和控制，信号中的直流触发继电器控制音频信号的通断，从而达到插话与否的目的；主机对讲部分还与主控制器CPU1部分连接以实现语音播报功能。主机话筒有内置和外置两种选择，同一时间下内置和外置只能有一个有效，当不插外置话筒时，内置话筒起作用，当插上外置话筒时，外置话筒起作用。通电后，主机的液晶显示屏提示需插入IC卡，插上IC卡后，主机的液晶显示屏显示详细信息。工作人员每人配备1张IC卡，IC卡里储存工作人员的详细资料，如工号、姓名、职位等等，工作人员可以自由的更换IC卡的插卡位置，而并不局限于某一个固定的IC卡插口，这样给人员排班或调班带来极大的方便。时间调整和正常工作模式入口不同，所以无须担心因为平时的误操作而影响时间的准确性。
请一并参阅图6、图7和图8图6是本实用新型对讲系统时钟部分的时钟芯片和语音部分的语音芯片与主控制器CPU1的连接电路图，图7是主控制器CPU1与主机显示部分显示屏的连接驱动电路图，图8则是主控制器CPU1、IC卡部分及主机显示部分的显示芯片连接电路图。主控制器CPU1与副机免提IC2的RXD接口相连，语音芯片与CPU1的I/O口连接实现语音播报的功能，当工作人员按下主机部分上的三个语音播报键时，相应的语音信号通过主控制器CPU1被传到对讲芯片，该对讲芯片即上述的主机免提IC1和副机免提IC2，该语音信号经过放大后被传到副机；图6(a)中所示的时钟芯片U35能够实现计时功能，主机部分上的三个按键组合可以设置修改时间，计时结果通过主控制器CPU1控制后显示在主机显示部分的液晶显示屏上显示出来，该液晶显示屏通过金属导线联接到显示芯片的I/O口上，同时显示芯片和主控制器CPU1的I/O口通过四条数据线相连；IC卡部分通过IC卡插座与主控制器CPU1的I/O口相连，单片机可以直接读取IC卡中储存的内容而无须读卡器。
本实用新型对讲系统的设施原理如下1.对讲部分设施原理对讲部分由对讲、静音、录音和插话电路四部分组成。
内外声音是由前面所述的主机免提IC1和副机免提IC2控制的，该两个免提IC之间既独立而又相互联系，从而够成一个完整的对讲系统。每个免提IC都有三种状态即受话、送话和等待状态，如果一个IC在送话状态，那么另一个IC肯定处于受话状态；如果两边的声音基本一致，则两个IC可能处于等待状态；如果副机那边声音很大，通过拾音器发送到副机免提IC2，该副机免提IC2的送话通道打开，经过放大后送到主机免提IC1的受话通道，然后经过功放放大，最后经过主机的扬声器放音。静音电路具有把主机或副机的扬声器声音滤完，实现单边通话的功能。
2.评价部分设施原理顾客评价是工作人员和顾客互动的一个过程，当工作人员办理完当前顾客事务需要顾客对本次工作给予评价时，只须按一下主机部分的“请评价键”，在已设定的时间内(时间的长短可以根据实际需要而设置，副机上有一个4位拨码开关与分控制器CPU2的I/O口6、7、8、9相连，其具体的连接电路图可参阅图9和图10，图9是本实用新型对讲系统主控制器CPU1与分控制器CPU2的连接电路图，图10是本实用新型对讲系统副机按键部分的四位拨码开关与分控制器CPU2的连接电路图。副机部分具有三个按键，其中的一个脚分别和分控制器CPU2的I/O口12、13、14相连，分别表示不满意、满意、一般三个评价等级，平时是高电平状态，该状态表示没有按键，采用下降沿有效，所以只要按下，分控制器CPU2立刻能接受到评价信号。如图9、10中的开关1、2、3、4所示把该四个开关拨到ON位置上的数值加起来之和为该时段时间的长度，在该时间段内副机上的一个红色LED点亮，这段时间内顾客按副机部分上的评价按键才起作用，从而防止恶意和舞弊评价，使评价结果真实有效。在红色LED点亮的状态下，可以更改评价结果。红色LED熄灭前最近一次的评价为有效评价。一次评价结束后，结果会立刻显示在副机液晶显示屏上。如果评价的结果为“满意”，会在“满意”这栏的数字上自动加一。同时通过主控制器CPU1把数据传到外部电脑，通过该电脑中的统计软件里进行数据保存，主控制器CPU1部分与外部电脑的具体连接关系可参阅图11，该图是本实用新型对讲系统主控制器CPU1与外接电脑的连接电路图。
主机开机时，如果没有插入IC卡，则主机液晶显示屏上会显示“XX顾客评价对讲系统”，“年、月、日、星期几、小时、分”，同时该主机液晶显示屏的右侧会提示“请插卡”，此时该评价对讲系统不受影响，可正常使用；当工作人员将IC卡插入后，顾客则可以通过副机按键部分进行评价操作，副机液晶显示屏上则显示出评价信息。
本实用新型对讲系统的实施例中，主控制器CPU1采用的芯片为ATMEGA8、分控制器CPU2的芯片为AT89C2051、语音芯片为AT45DB041B、时钟芯片为DS1302、主机免提IC1和副机免提IC2的芯片为34018，液晶显示芯片为1622，但是上述芯片的类型均分别可采用多种替代方案，因此本实用新型对讲系统的保护范围并不受本说明书介绍的实施例的限制。
权利要求1.一种对讲系统，该对讲系统由主机和副机两部分构成，所述主机和副机间由一个电源供电，两者通过电源线和信号线连接，其特征在于所述主机部分包括主机对讲部分和主控制器CPU1部分，两者相互连接以实现语音播报功能，主机对讲部分用于主、副机间的对讲，实现对讲功能，同时该主控制器CPU1还与外部电脑相连接；所述副机部分包括副机对讲部分和分控制器CPU2部分，该副机对讲部分实现副机与主机的双向对讲。
2.如权利要求1所述的对讲系统，其特征在于所述主机部分进一步包括语音部分、主机显示部分、时钟部分和主机按键部分；该语音部分由存储器和放音电路组成，并由主控制器CPU1控制；主机显示部分包括液晶显示驱动电路和液晶屏用于显示评价结果；时钟部分由时钟IC和晶振组成，将时钟信号传递到主控制器CPU1。
3.如权利要求2所述的对讲系统，其特征在于所述主机部分还与一IC卡部分连接，该IC卡部分由另一个液晶显示屏和IC卡接口电路组成，并由主控制器CPU1控制，由主控制器CPU1读出、写入各种不同类型的数据。
4.如权利要求1所述的对讲系统，其特征在于所述副机部分进一步包括副机显示部分、评价时间设置部分和副机按键部分；该副机显示部分由液晶显示驱动电路和液晶屏两部分构成，由分控制器CPU2控制用于实现评价结果的显示；通过对评价时间设置部分的设置，能够得到不同长短的顾客评价时间；所述副机按键部分由分控制器CPU2控制。
5.如权利要求1所述的对讲系统，其特征在于所述主机对讲部分可外接录音设备对对讲内容进行录音。
6.如权利要求1所述的对讲系统，其特征在于所述主机对讲部分与副机对讲部分之间还有外接插话设备向对讲双方进行插话，从而实现三方甚至多方对话；所述插话设备由外部输入的带直流成分的音频信号进行插话控制，通过该音频信号的通断，从而达到插话与否的目的。
7.如权利要求1所述的对讲系统，其特征在于所述主机对讲部分和副机对讲部分均由发声电路和拾音电路组成，主机对讲部分包括一主机免提IC1，副机对讲部分包括一副机免提IC2，该主机免提IC1与副机免提IC2连接，实现主、副机间的对讲；该发声电路由扬声器构成，拾音电路由咪头和放大电路组成。
专利摘要本实用新型是关于一种对讲系统，该对讲系统由主机部分和副机部分组成，所述主机部分和副机部分由一个电源供电，两者通过电源线和信号线连接，其特征在于所述主机部分包括主机对讲部分和主控制器CPU1部分，两者相互连接以实现语音播报功能，主机对讲部分用于主、副机间的对讲，实现对讲功能，同时该主控制器CPU1还与外部电脑相连接；所述副机部分包括副机对讲部分和分控制器CPU2部分，该副机对讲部分实现副机与主机的双向对讲。本实用新型对讲系统由于加入一评价部分，从而可以实现工作人员与顾客之间的评价互动，使得该对讲系统更加具人性化。
文档编号H04M9/02GK2777872SQ20042010271
公开日2006年5月3日 申请日期2004年12月9日 优先权日2004年12月9日
发明者潘晓亭 申请人:潘晓亭