物流应用服务供应商实时运营平台的装置及其方法

专利名称：物流应用服务供应商实时运营平台的装置及其方法
技术领域：
本发明涉及一种通过网络进行通讯的装置及其方法，尤其涉及一种基于NGN(下一代网络技术)技术的物流ASP(应用服务供应商)实时运营平台的装置及其方法。
背景技术：
ASP英文全称为Application Service Provider，中文译为应用服务供应商。这是随着Internet革命将人类从工业经济时代推向电子商务时代，并重塑信息技术(Information Technology，简称IT)产业的未来发展方向所应运而生的一种崭新的产品及服务模式。
ASP作为一种业务模式，就是将企业用户的部分或全部与业务流程相关的应用委托给服务提供商，由服务商通过网络管理和交付服务并保证其质量的商业运作模式。
ASP商务模式与传统模式相比是ASP不再试图通过Internet提供为企业网设计的传统客户机/服务器应用，而是创建适合Internet传送的应用。因此它能够更好地提供可伸缩和定制的应用，更容易与其他系统集成。除了最初的标准软件以一对多的方式租赁使用之外，新的ASP应用模式还增加了个性化的服务。个性化服务从某种意义上说更接近于传统的应用软件系统开发，用户仍然要为软件开发支付一笔可观的开发费用，所不同的是系统赖以传输数据的载体是开放的Internet。
由图1可见现有的ASP服务平台只由应用区、服务管理区和文本通信三大区域。其中，应用区主要为企业提供从财务管理、MRPII、OA、人力资源管理到分销管理、CRM、SCM等应用系统的租用服务；服务管理区主要进行认证的后台管理与前端信息发布管理，提供政策法规、行业信息、在线咨询和管理学院等信息服务；通信区在线客户提供文本通信或MAIL通信功能终端客户通过登录平台获取帐号号才可以用其中的功能，在平台上的合法有户可以通过EMAIL或在线文本留言的方式进行沟通，在商务语音通与传真数据上上还需利用传统PSTN(传统的固定电话网)下的传真与电话，与商务客户之间进行商业通信。
在图1中，在F中包括了认证管理F1，网上在线支付模块F2、信息公告管理模块F3；应用区Y通常包括企业组织权限模块Y1、企业业务处理模块Y2、数据管理与备份模块Y3；通信区T为文本通信服务器，包括MAILW2、在线即时文本沟通W3、文本留言W1等。一般的不同的ASP服务平台的企业业务处理、认证机制各不相同，企业客户在与内部角色进行通过通信模块现有的通信模块主要是以电子邮件的或在线文本交流的方式进行沟通联系，现在的ASP服务平台做不到在进行业务处理进可以通过网络收发传真和进行实时语音沟通。
现要有ASP服务平台的业务与通信处理过程，首先用户应先登录到F，并通过认证管理模块F1录入基本信息如姓名、身份证、地址、联系方式、银行帐号等，通过网上在线支付模块F2(付费也可以在网下付费)进行付费后获得合法身份，用合法身份登录企业组织权限模块Y1针对企业的实际业务情进行配置，然后就可通过过企业业务处理模块Y2进行业务数据的处理，业务处理通常包括基础海空运业务数据的录入，业务数据的审核、各种对象管理(车队、报关行、船公司、仓储、海关)、客户管理、文档管理财务处理、报表中心、决策分析等功能，计算机用户001、002、003、004用合法身份登录后，直接在相应的业务处理功能下进行业务数据的处理。若001、002、003、004间同时在网上的话可以通过文本通信服务器T进行联系与沟通。当然，这样的方式彼此都需在INTERNET上。
对于企业合法客户内部角色之间001、002、003、004可以通过通信模块即MAIL或在线文本留言的方式进行。可是当001、002、003、004需要通过电话、传真进行相互沟通特别是与企业外部对象诸如供应商B、车队C、报关、船公司户C进行语音实时沟通仍借助以传统的固定电话与传真方式。所以001、002、003、004与B、C之间并不能直接利用现有的ASP服务平台下直接进行实时通信沟通，仍然借助于传统的PSTN(传统的固定电话网)网进行固定电话、传真机的方式进行，这样当客户处于不同的地域如中国上海与美国纽约需实时沟通时的成本是很高的。
所以从目前的ASP服务平台下还不能提供可以在业务处理中的实时并发的网络语音、传真功能，并利用网络直接降低企业通信成本。对于物流企业来说，在其业务处理中沟通环节占了80％的工作，但目前的ASP服务平台并没有完成这样的功能。
NGN即下一代网络，其核心技术就是软件交换，软交换的发展因而受到越来越多的关注，作为下一代网络的控制功能模块，软交换为下一代网络具有实时性要求的业务提供呼叫控制和连接控制功能。我国信息产业部电信传输研究所对软交换的定义是“软交换是网络演进以及下一代分组网络的核心设备之一，它独立于传送网络，主要完成呼叫控制、资源分配、协议处理、路由、认证、计费等主要功能，同时可以向用户提供现有电路交换机所能提供的所有业务，并向第三方提供可编程能力。
软交换技术采用了电话交换机的先进体系结构，并采用IP网中的IP包来承载话音、数据以及多媒体流等多种信息。一部程控电话交换机可以划分为业务接入、路由选择(交换)和业务控制3个功能模块，各功能模块通过交换机的内部交换网络连接成一个整体。软交换技术是将上述3个功能模块独立出来，分别由不同的物理实体实现，同时进行了一定的功能扩展，并通过统一的IP网络将各物理实体连接起来，构成了软交换网络。电话交换机的业务接入功能模块对应于软交换网络的边缘接入层；路由选择(交换)功能模块对应于软交换网络的控制层；业务控制模块对应于软交换网络的业务应用层；IP网络构成了软交换网的核心传送层。
软交换技术的产生是为了构件一个“全业务网”，即在同一个网上实现语音、数据、多媒体视频流业务的融合；并且为了实现这个目的，将呼叫控制和业务功能在功能实体上进行了分离。但目前各厂家提供的软交换系统在业务提供上与上述目标还存在一定的差距，还需要经历一个不断发展和完善的过程。目前，语音业务仍旧在通信业务中占据主导地位，也是各电信运营商盈利的主要来源，软交换网实现多业务的融合，应首先能够提供至少与PSTN相同的语音业务。因此，各设备厂商也将对语音业务的支持列为首要任务语音业务可以分为语音转接业务和语音直接接入业务。
指纹认证通信终端是一种通过USB接口连接到PC机上其内部存储了用户的指纹信息，起到加密作用的一种闪存设备。通常这种设备只能用储存数据与认证功能。在通过PC连接时可以利用PC机的网络功能。在没有PC机连接时但还可以连接到INTERNET需要在终端器中写入通信协议，并增加一个通信模块功能将现在的指纹证证通信终端进行改进即可实现。
如何将基于下一代网络技术的物流ASP实时运营平台，特别是将物流应用软件与下一代网络通信技术融合集在国际货运线业务处理、基于NGN技术的网络传真、语音并与PSTN网上的电话、传真等传统通信设备进行通信是科技技术人员需要解决的技术问题。

发明内容
本发明需要解决的技术问题是提供了一种物流应用服务供应商实时运营平台的装置，旨在解决上述的问题；本发明还提供了一种基于上述装置的方法。为了解决上述技术问题，
本发明是通过以下技术方案实现的本发明的装置包括业务在线系统服务器应用区Y、会员认证与管理服务器服务管理区F、第一计算机用户到第X个计算机用户、无第一计算机用户到第Z个计算机用户、传统的固定电话网；应用区Y包括企业组织权限模块Y1、企业业务处理模块Y2、数据管理与备份模块Y3；服务管理区F包括了客户认证管理F1，网上在线支付模块F2、信息公告管理模块F3；还包括下一代网络技术通信服务器、指纹认证通信终端；所述的下一代网络技术通信服务器包括语音/传真模块N1、通信管理认证模块N2、记费管理模块N3；第一计算机用户到第X个计算机用户和无第一计算机用户到第Z个计算机用户分别经指纹认证通信终端通过INTERNET接入到由应用区Y、服务管理区F、通信服务器组成的ASP中；ASP中的通信服务器再通过INTERNET经中继网关与传统的固定电话网相连；所述的传统的固定电话网与客户的传真、电话以及短信相连；本发明的方法是通过以下步骤实现的第一计算机用户到第X个计算机用户将指纹认证通信终端器接到其电脑上的接口上，该电脑已经连接INTERNET；指纹认证终端器内部已经写入第一计算机用户到第X个计算机用户的指纹信息、通信认证信息、客户软件、充值金额信息；经客户认证管理F1与通信管理认证模块N2后，直接转到应用区Y；如果认证没有通过，系统会给出一个提示信息，如是否连接正确，是否是金额不足或者指纹认证终端没有进行开通等；如果认证通过，信息确认通过认证；在应用服务区，第一计算机用户到第X个计算机用户根据企业组织权限模块Y1、企业业务处理模块Y2可以进行分业务数据的操作，如客户资料的录入、海空业务数据的录入、报关资料的录入及各项数据的审核；
当第一计算机用户到第X个计算机用户需代为其客户进行与船公司B、报关行C进行商务确认时即电话沟通或发传真件时，系统会在检测一下指纹终端器，如是认证的合法用户就可以通过NGN服务器由中继网关连接PSTN上的电话或传真，通过该终端器进行拨号与船公司B、报关行C进行沟通；无第一计算机用户到第Z个计算机用户直接将指纹认证通信终端连接到INTERNET通过第二步骤的确认后，即可以进行通信同时也可以直接通过INTERNET去联系船公司B、车队C；如果第一计算机用户到第X个计算机用户或者无第一计算机用户到第Z个计算机用户他们之间是分处不同的地域且同时操作一个客户的货物出口时，这时直接可以通过指纹认证通信终端内置的ID识别号进行INTERNET网络上的语音通话。
与现有技术相比，本发明的有益效果是由于增加了NGN服务器及指纹终端器，这样就使得不同层面的客户可以通过INTERNET与PSTN上的固话、传真通信；直接降低的企业通信成本。


图1是现有技术ASP的模块图；图2是本发明的模块图；具体实施方式
下面结合附图与具体实施方式
对本发明作进一步详细描述由图2可见本发明的装置包括业务在线系统服务器应用区Y、会员认证与管理服务器服务管理区F、第一计算机用户到第X个计算机用户、无第一计算机用户到第Z个计算机用户、传统的固定电话网；应用区Y包括企业组织权限模块Y1、企业业务处理模块Y2、数据管理与备份模块Y3；服务管理区F包括了客户认证管理F1，网上在线支付模块F2、信息公告管理模块F3；还包括下一代网络技术通信服务器、指纹认证通信终端；所述的下一代网络技术通信服务器包括语音/传真模块N1、通信管理认证模块N2、记费管理模块N3；第一计算机用户到第X个计算机用户和无第一计算机用户到第Z个计算机用户分别经指纹认证通信终端通过INTERNET接入到由应用区Y、服务管理区F、通信服务器组成的ASP中；ASP中的通信服务器再通过INTERNET经中继网关与传统的固定电话网相连；所述的传统的固定电话网与客户的传真、电话以及短信相连；本发明的方法是通过以下步骤实现的第一计算机用户到第X个计算机用户将指纹认证通信终端器接到其电脑上的接口上，该电脑已经连接INTERNET；指纹认证终端器内部已经写入第一计算机用户到第X个计算机用户的指纹信息、通信认证信息、客户软件、充值金额信息；经客户认证管理F1与通信管理认证模块N2后，直接转到应用区Y；如果认证没有通过，系统会给出一个提示信息，如是否连接正确，是否是金额不足或者指纹认证终端没有进行开通等；如果认证通过，信息确认通过认证；在应用服务区，第一计算机用户到第X个计算机用户根据企业组织权限模块Y1、企业业务处理模块Y2可以进行分业务数据的操作，如客户资料的录入、海空业务数据的录入、报关资料的录入及各项数据的审核；当第一计算机用户到第X个计算机用户需代为其客户进行与船公司B、报关行C进行商务确认时即电话沟通或发传真件时，系统会在检测一下指纹终端器，如是认证的合法用户就可以通过NGN服务器由中继网关连接PSTN上的电话或传真，通过该终端器进行拨号与船公司B、报关行C进行沟通；无第一计算机用户到第Z个计算机用户直接将指纹认证通信终端连接到INTERNET通过第二步骤的确认后，即可以进行通信同时也可以直接通过INTERNET去联系船公司B、车队C；
在上述步骤中指纹认证通信终端与NGN服务器构成了一个通信的链路，在业务数据的处理时又可以实时触发语音通信，而这样的方式又是将网络上的一个用户与固话网一端进行连接，对于第一计算机用户到第X个计算机用户或者无第一计算机用户到第Z个计算机用户与其他客户是一个完整的统一；如果第一计算机用户到第X个计算机用户或者无第一计算机用户到第Z个计算机用户他们之间是分处不同的地域且同时操作一个客户的货物出口时，这时直接可以通过指纹认证通信终端内置的ID识别号进行INTERNET网络上的语音通话；在上述步骤中，称之为的小号码联络，可以让第一计算机用户到第X个计算机用户或者无第一计算机用户到第Z个计算机用户他们之间不存在任何通信费用，如果企业的分公司众多，各工种协同的电话费用直接降低，效率极大的进高。
权利要求
1.一种物流应用服务供应商实时运营平台的装置，包括业务在线系统服务器应用区(Y)、会员认证与管理服务器服务管理区(F)、第一计算机用户到第X个计算机用户、无第一计算机用户到第Z个计算机用户、传统的固定电话网；应用区(Y)包括企业组织权限模块(Y1)、企业业务处理模块(Y2)、数据管理与备份模块(Y3)；服务管理区(F)包括了客户认证管理(F1)，网上在线支付模块(F2)、信息公告管理模块(F3)；其特征在于还包括下一代网络技术通信服务器、指纹认证通信终端；所述的下一代网络技术通信服务器包括语音/传真模块(N1)、通信管理认证模块(N2)、记费管理模块(N3)；第一计算机用户到第X个计算机用户和无第一计算机用户到第Z个计算机用户分别经指纹认证通信终端通过INTERNET接入到由应用区(Y)、服务管理区(F)、通信服务器组成的ASP中；ASP中的通信服务器再通过INTERNET经中继网关与传统的固定电话网相连；所述的传统的固定电话网与客户的传真、电话以及短信相连。
2.一种如权利要求1的方法，本发明的方法是通过以下步骤实现的第一计算机用户到第X个计算机用户将指纹认证通信终端器接到其电脑上的接口上，该电脑已经连接INTERNET；指纹认证终端器内部已经写入第一计算机用户到第X个计算机用户的指纹信息、通信认证信息、客户软件、充值金额信息；经客户认证管理F1与通信管理认证模块N2后，直接转到应用区Y；如果认证没有通过，系统会给出一个提示信息，如是否连接正确，是否是金额不足或者指纹认证终端没有进行开通等；如果认证通过，信息确认通过认证；在应用服务区，第一计算机用户到第X个计算机用户根据企业组织权限模块Y1、企业业务处理模块Y2可以进行分业务数据的操作，如客户资料的录入、海空业务数据的录入、报关资料的录入及各项数据的审核；当第一计算机用户到第X个计算机用户需代为其客户进行与船公司B、报关行C进行商务确认时即电话沟通或发传真件时，系统会在检测一下指纹终端器，如是认证的合法用户就可以通过NGN服务器由中继网关连接PSTN上的电话或传真，通过该终端器进行拨号与船公司B、报关行C进行沟通；无第一计算机用户到第Z个计算机用户直接将指纹认证通信终端连接到INTERNET通过第二步骤的确认后，即可以进行通信同时也可以直接通过INTERNET去联系船公司B、车队C；如果第一计算机用户到第X个计算机用户或者无第一计算机用户到第Z个计算机用户他们之间是分处不同的地域且同时操作一个客户的货物出口时，这时直接可以通过指纹认证通信终端内置的ID识别号进行INTERNET网络上的语音通话。
全文摘要
本发明涉及一种物流应用服务供应商实时运营平台的装置及其方法，装置包括第一计算机用户到第X个计算机用户和无第一计算机用户到第Z个计算机用户分别经指纹认证通信终端通过INTERNET接入到由应用区(Y)、服务管理区(F)、通信服务器组成的ASP中；ASP中的通信服务器再通过INTERNET经中继网关与传统的固定电话网相连；所述的传统的固定电话网与客户的传真、电话以及短信相连；本发明的有益效果是由于增加了NGN服务器及指纹终端器，这样就使得不同层面的客户可以通过INTERNET与PSTN上的固话、传真通信；直接降低的企业通信成本。
文档编号H04L9/32GK101030280SQ20061002436
公开日2007年9月5日 申请日期2006年3月3日 优先权日2006年3月3日
发明者任志强, 张晓冬 申请人:上海邦正科技发展有限公司