数据报告方法及其移动通信终端的制作方法

文档序号:7970329阅读:188来源:国知局
专利名称:数据报告方法及其移动通信终端的制作方法
技术领域
本发明涉及移动通信终端的数据报告(data reporting)技术,特别是涉及将如同在移动通信终端中执行移动通信服务所发生的各种数据,报告到远程的网管理服务器中的技术。
背景技术
移动通信系统中所发生的掉话(call drop)现象是顾客主要投诉的问题。
在现有的情况下为了掌握掉话现象,技术人员通过以下两种方法进行分析直接执行对相应移动通信终端的测试的方法;和将移动通信终端在与PC(Personal Computer)连接的状态下,下载保存在移动通信终端中的记录(trace)或日志(log)文件并分析的方法。
这种情况下会出现以下缺点发生网障碍的现场要有可执行对移动通信终端进行测试或可下载日志的技术人员,分析从现场接收的日志,对数据与现场的技术人员进行接触掌握现场情况,这时问题无法解决就要直接出差到现场。

发明内容
本发明所要解决的技术课题是,移动通信终端收集在执行移动通信服务期间所发生的如同障碍信息的多种信息传送到远程的网管理服务器中,使网管理服务器在远程分析从相应移动通信终端传送的相应信息。
为了解决上述目的本发明提供一种移动通信终端,其移动通信终端包括如下几个部分存储器,保存为了执行数据报告的程序;控制部,执行所述程序收集要报告的数据远程传送。
所述要报告的数据是根据为了执行所述程序而设置的参数所选定的数据。
所述控制部根据为了执行所述程序而设置的参数可决定所述数据的收集与否。
为了决定数据收集与否的所述参数可与掉话率(call drop rate)、掉话次数(call drop frequency)对应。
所述控制部根据要执行所述程序而设置的参数决定所述数据的发送与否。
决定发送与否的所述参数可与掉话率(call drop rate)、掉话次数(calldrop frequency)、数据收集时间、报告与否等相对应。
所述控制部可设置需要执行所述程序的参数。
所述控制部在设置所述参数时可利用空中下载(OTAOver The Air)服务。
所述控制部通过所述OTA服务接收要用为所述参数的数据可设置参数。
所述要报告的数据可包括终端的状态信息。
所述状态信息可包括可判断通信障碍的状态信息。特别是状态信息可包括电池级别(level)、单元ID(cell ID)、接收信号强度(RSSI)、所有呼叫次数、呼叫成功次数、呼叫失败次数、发送呼叫/接收呼叫与否、发生场所、发生次数、发生时间等。
所述控制部,包括如下几个部分设置部,通过OTA服务设置执行所述程序所需的参数;加载部,加载所述程序;数据收集部,根据所述加载的程序收集要报告的数据;传送处理部,根据所述数据收集部收集的数据中将根据所述参数所选定的报告数据远程传送。
根据本发明的另一侧面,本发明提供一种移动通信终端的数据报告方法,其移动通信终端的数据报告方法包括如下几个步骤设置要执行数据报告的参数的步骤;根据设置的参数收集要报告的数据的步骤;将收集的数据远程传送的步骤。
本发明还包括,根据所述设置的参数决定所述数据的收集与否的步骤。
为了决定数据收集与否的所述参数可与掉话率(call drop rate)、掉话次数(call drop frequency)对应。
本发明还包括,根据所述设置的参数决定所述数据的传送与否的步骤。
为了决定数据传送与否的所述参数与掉话率(call drop rate)、掉话次数(call drop frequency)、数据收集时间、报告与否等相对应。
所述设置参数的步骤在设置所述参数时可利用OTA服务。
所述设置参数的步骤通过所述OTA服务接收要用为所述参数的数据可设置参数。
所述要报告的数据可包括终端的状态信息。
所述状态信息包括可判断通信障碍的状态信息。
所述状态信息可包括电池级别(level)、单元ID(cell ID)、RSSI、所有呼叫次数、呼叫成功次数、呼叫失败次数、发送呼叫/接收呼叫与否、发生场所、发生次数、发生时间等。
根据本发明的另一侧面,提供一种移动通信系统,包括如下几个部分移动通信终端,执行要报告数据的程序,根据设置的参数收集要报告的数据进行远程传送;网管理服务器,通过OTA(Over The Air)服务将需要执行所述程序的参数设置在所述移动通信终端,根据所述移动通信终端将收集的报告数据从所述移动通信终端接收并进行显示。
所述报告数据可包括可判断通信障碍的状态信息。


图1是根据本发明实施例的移动通信系统中执行障碍数据报告的概图;图2是根据本发明实施例的移动通信系统中执行障碍数据报告的工作流程图;图3是根据本发明实施例的移动通信终端的构成框图;图4是根据本发明实施例的移动通信终端中执行障碍数据报告的工作流程图。
附图主要部分的符号说明
100移动通信终端 110存储器120控制部121移动通信处理部122设置部123加载部124数据收集部125传送处理部130RF部 140语音处理部150扬声器160麦克风170键输入部 180显示部200移动通信网300网管理服务器具体实施方式
以下参照

本发明的多种实施例。
图1是根据本发明实施例的移动通信系统中执行障碍数据报告的概图。
参照图1,根据本发明实施例的移动通信系统,其构成包括网络服务器300,通过移动通信终端100和移动通信网200,从其移动通信终端100接收各种报告数据。
移动通信终端100保存为了执行数据报告的报告程序,执行其报告程序收集要报告的数据,通过移动通信网200向远程的网管理服务器300进行传送。
网管理服务器300通过OTA(Over The Air)服务向移动通信终端100设置执行报告程序所需的参数,根据其设置的参数将由移动通信终端100接收的报告数据,通过移动通信网200从移动通信终端100接收并进行分析,并将分析结果显示为网管理者可看到的形式。
根据本发明实施例的移动通信系统正使用利用无线频道变更移动通信终端的各种设置值的技术,即对OTA(Over The Air)服务标准的TIA/EIS/IS-683-B。TIA/EIS/IS-683-B是通过在2001年12月已提案的标准。
根据本发明的实施例在移动通信系统中执行的数据报告显示在移动通信终端画面中而形成,根据用户的选择使用户意识到正执行其操作,但是还可以使用户没有意识的,移动通信终端内部形成并通过OTA(Over The Air)服务执行为了数据报告的参数设置,收集相应数据并传送到网管理服务器。
图2是根据本发明实施例的移动通信系统中执行障碍数据报告的工作流程图。
参照图2,在移动通信终端110中向网管理服务器300驱动为了执行数据报告的报告程序(见步骤S1)。
移动通信终端100的报告程序在驱动状态下,网管理服务器300通过由移动通信网所提供的OTA服务向移动通信终端传送执行数据报告程序所需的参数(见步骤S2)。
移动通信终端100通过OTA服务从网管理服务器300接收执行报告程序所需的各种参数并执行参数设置(见步骤S3)。此时,所设置的参数可以是决定数据收集与否的参数、决定要报告数据的种类的参数、决定传送与否的参数等。例如,要报告的数据可以是掌握通信障碍的掉话信息。
移动通信终端100以通过OTA服务从网管理服务器300接收的参数,在执行参数设置的状态下,根据设置的参数可以接收数据时,接收相应数据(见步骤S4)。
移动通信终端100通过移动通信网200将接收的数据传送到网管理服务器300中(见步骤S5)。
网管理服务器300分析从移动通信终端100通过移动通信网200接收的报告数据,并掌握对移动通信终端100的各种信息(见步骤S6)。
图3是根据本发明实施例的移动通信终端的构成框图。参照图3,根据本发明的实施例的移动通信终端,包括如下几个部分存储器110,保存为了执行障碍处理步骤的程序;控制部120,根据保存在存储器110中的程序收集障碍信息进行远程传送;RF部130;语音处理部140;扬声器150;麦克风160;键输入部170,由按键构成;显示部180,将根据控制部120被选择的菜单项目通过画面窗被提供到显示部。
存储器110保存为了执行障碍处理步骤的障碍处理程序和根据其障碍处理程序所处理的数据。而且,存储器110还保存接收的短消息及电话号码表等。这种存储器110由保存操作程序的只读存储器(ROM)和可执行电性程序的可电擦除只读存储器(EEPROM)和随机存储器(RAM)构成。
控制部120控制移动通信终端的所有操作的同时,驱动保存在存储器110中的障碍处理程序,收集在移动通信终端中发生的展改的各种信息向远程的网管理者的网管理服务器300进行传送。
控制部120,其构成还包括如下几个部分移动通信处理部121;设置部122;加载部123;数据收集部124;传送处理部125。
移动通信处理部121是为了在移动通信终端中利用无线资源执行移动通信服务的模块,利用公知的移动通信技术而构成并仅此工作,在此省略对其的详细说明。
设置部122设置执行对在移动通信终端中发生的各种障碍的处理的、用于障碍处理程序的各种参数。根据设置部122设置的各种参数保存到存储器110中。
设置部122将用于障碍报告程序的各种参数通过OTA服务下载后,在障碍处理程序中以相应参数进行设置。
例如,设置部122通过OTA服务接收用于参数的数据,并可执行设置参数的操作。
根据设置部122设置在障碍报告程序的参数包括,为了执行障碍报告处理的各种条件、为了执行障碍报告处理而收集的数据种类、数据收集时间、为了指定传送与否的设置的各种参数。
例如,为了指定要执行障碍报告处理的条件的参数中可设置如同掉话率(call drop rate)、掉话次数(call drop frequency)的值,当超过相应设置值时可执行障碍报告处理步骤。
为了障碍报告处理而收集的数据种类值包括可判断通信障碍的各种状态信息。例如,这种状态信息中包括电池级别(level)、单元ID(cell ID)、RSSI、所有呼叫次数、呼叫成功次数、呼叫失败次数、发送呼叫(MO)/接收呼叫(MT)与否、发生场所、发生次数、发生时间等。
加载部123加载保存在存储器110中的障碍报告程序。加载部123如果可在移动通信终端100启动则自动加载障碍报告程序,也可根据通过键输入部170输入的用户命令加载障碍报告程序。
数据收集部124如果根据加载部123加载保存在存储器110中的障碍报告程序,则根据由设置部122设置的参数收集移动通信终端的各种数据。
数据收集部124根据设置的参数执行相应数据的收集功能。例如,数据收集部124如果根据加载部123加载障碍报告程序,则执行监视任务。
数据收集部124如果根据监视任务的执行发生掉话,则计算其次数并保存。
如果掉话次数比根据设置部122所设置的临界值小时,继续执行监视任务。
如果掉话次数超过根据设置部122所设置的临界值时,根据设置在设置部122中的参数收集相应数据。
如果掉话次数超过根据设置部122所设置的临界值时,数据接收部124接收的数据包括有电池级别(level)、单元ID(cell ID)、RSSI、所有呼叫次数、呼叫成功次数、呼叫失败次数、发送呼叫/接收呼叫与否、发生场所、发生次数、发生时间等。
传送处理部125根据数据收集部124在各种数据接收的状态下,根据为了由设置部122设置的传送处理的参数决定相应数据的传送与否。
传送处理部125决定执行传送处理与否的参数中包括掉话次数、掉话率、数据收集时间、报告与否等。
举例说明参数是掉话次数的情况时,根据数据收集部124计算的掉话次数超过根据设置部122所设置的掉话次数临界值时,传送处理部125决定将根据数据收集部124收集的数据向存储器110中设置的网管理服务器300进行传送。
另外,传送处理部125即使是根据数据收集部124收集任意数据的状态下,根据数据收集部124计算的掉话次数不超过根据设置部122设置的掉话次数的临界值时,不执行将根据数据收集部124收集的数据传送到网管理服务器300中的操作。
为了决定传送与否而根据设置部122设置的参数是掉话率时,如果由数据收集部124计算的掉话率超过由设置部122设置的掉话率的临界值,则传送处理部125决定将由数据收集部124手机的数据传送到设置在存储器110中的网管理服务器中。
为了决定传送与否而根据设置部122设置的参数在数据接收期间时,如果根据数据收集部124计算的掉话率超过根据设置部122设置的数据收集期间临界值,则传送处理部125决定将根据数据收集部124收集的数据传送到设置在存储器110中的网管理服务器300。
为了决定传送与否而根据设置部122设置的参数在设置为使执行报告的状态时,传送处理部125决定将根据数据收集部124收集的数据传送到设置在存储器110的网管理服务器300。
为了决定传送与否而根据设置部122设置的参数在设置为使执行报告的状态时,传送处理部125决定将根据数据收集部123收集的数据不传送到设置在存储器110中的网管理服务器300。
RF部130根据控制部120被控制。RF部130通过天线(ANT)接收由频带无线频道接收的频率信号,则将其进行带宽下降转换并区分数据种类,由控制部120输出或由语言处理部140输出。
在RF部130中由控制部120输出的数据是通过文字数据或寻呼信道接收的寻呼信号及信令信号。由语言处理部140输出的数据是设置为语音呼叫时接收的语音数据。
而且,RF部130将从控制部120接收的数据或从语音处理部140接收的代码化语音数据进行为了发送的带宽上升转换,通过天线(ANT)转换为频带无线信号并进行输出。
语音处理部140一般由声音合成机(VOCODER)等构成,并根据控制部120的控制进行驱动。语音处理部140调制根据麦克风(MIC)160输入的电信号并转换为语音数据输出到RF部130。而且,语音处理部140将从RF部130输入的编码的语音数据解调为电信号并输出到扬声器(SPK)150中,则扬声器(SPK)150将其转换为可听音并进行输出。
键输入部170一般由键垫结构构成。键输入部170由多个数字键和为了执行各种功能的功能键构成,根据用户的键输入将键数据的电性信号输出到控制部120。
显示部180显示终端目前状态或显示程序的进行状态变化。而且,还显示接收短消息等。这种显示装置由如同液晶显示装置(LCDLiquid CrystalDisplay)的显示装置构成。
图4是根据本发明实施例的移动通信终端中执行障碍数据报告的工作流程图。
参照图4,加载部123加载保存在存储器110中的障碍报告程序(见步骤S11)。移动通信终端被启动时,加载部123可自动加载保存在存储器110中的障碍报告程序,通过键输入部170将障碍报告程序根据用户命令进行加载。
保存在存储器110中的障碍报告程序被加载的状态下,设置部122通过RF部130接收的网管理服务器300的OTA服务接收要障碍报告的参数(见步骤S12)。
设置部122根据从网管理服务器接收的参数设置为了判断数据收集与否的掉话率(例如是60%)、为了判断数据传送与否的掉话次数(例如是20次)、要收集数据的期间、要收集的数据种类,并保存在存储器110中(见步骤S13)。
如果根据加载部123加载保存在存储器110中的障碍报告程序,则数据收集部124执行监视任务并判断是否发生掉话现象(见步骤S14)。
如果发生掉话现象,则数据收集部124计算发生掉话的次数并保存到存储器110中(见步骤S15)。
数据收集部124计算掉话次数后,将比较所有呼叫次数和掉话次数计算掉话率,并判断掉话率是否超过60%(见步骤S16)。
片断结果,掉话率比根据设置部122设置的临界值(60%)小时,继续执行监视任务。
但是,如果掉话率超过根据设置部122设置的临界值时,根据设置部122设置的次数收集在设置的数据收集期间内与设置的数据种类相应的数据(见步骤S17)。
如果掉话率超过设置的临界值时,数据收集部124收集的数据包括电池级别(level)、单元ID(cell ID)、RSSI、所有呼叫次数、呼叫成功次数、呼叫失败次数、发送呼叫(MO)/接收呼叫(MT)与否、发生场所、发生次数、发生时间等。
传送处理部125在根据数据收集部124收集各种数据的状态下,判断根据数据收集部124计算的掉话次数是否超过根据设置部122设置的掉话次数(见步骤S18)。
判断结果,如果计算的掉话次数超过根据设置部122设置的掉话次数,则传送处理部125将根据数据收集部123收集的数据传送到设置在存储器110中的网管理服务器300中(见步骤S19)。
另外,传送处理部125即使是在根据数据收集部124收集任意数据的状态,如果根据数据收集部124计算的掉话次数不超过根据设置部122设置的掉话次数临界值,也不执行将根据数据收集部124收集的数据传送到网管理服务器300的操作。
本发明参照了有益实施例及多种具体的变形实施例进行了说明。但是与具体说明不同的其他很多实施例也可以是本发明的思想及范围内的,各业内人士要理解这一点。
根据本发明,移动通信终端根据预设置的数据报告程序,在执行移动通信服务期间所发生的如同障碍信息的多种信息通过移动通信网传送到远程的网管理服务器中。
任意的移动通信终端中发生如同频繁的掉话的通信障碍时,通信技术者不用出现在发生通信障碍的现场,也可远程接收并分析相应移动通信终端的各种信息,因此可极大化网管理的有效性。
而且,网管理服务器中随着通过OTA服务,在移动通信终端可远程设置数据报告程序的各种参数,可监视移动通信网的服务环境或选择为了建立对障碍发生的对策所需的信息,使根据请求报告在网管理服务器中接收从移动通信终端所需的信息进行报告。
权利要求
1.一种移动通信终端,其特征在于,其移动通信终端包括如下几个部分存储器,保存为了执行数据报告的程序;控制部,执行所述程序收集要报告的数据并远程传送。
2.根据权利要求1所述的一种移动通信终端,其特征在于,所述要报告的数据是,为了执行所述程序根据所设置的参数选择的数据。
3.根据权利要求1所述的一种移动通信终端,其特征在于,所述控制部,为了执行所述程序,根据所设置的参数决定所述数据的收集与否。
4.根据权利要求1所述的一种移动通信终端,其特征在于,所述控制部,为了执行所述程序,根据所设置的参数巨大所述数据的传送与否。
5.根据权利要求1所述的一种移动通信终端,其特征在于,所述控制部,设置执行所述程序所需的参数。
6.根据权利要求5所述的一种移动通信终端,其特征在于,所述控制部,利用空中下载服务设置所述参数。
7.根据权利要求6所述的一种移动通信终端,其特征在于,所述控制部,通过所述空中下载服务接收用于所述参数的数据,并设置参数。
8.根据权利要求1所述的一种移动通信终端,其特征在于,所述要报告的数据,包括终端状态信息。
9.根据权利要求8所述的一种移动通信终端,其特征在于,所述状态信息,包括可判断通信障碍的状态信息。
10.根据权利要求9所述的一种移动通信终端,其特征在于,所述状态信息包括,电池级别、单元ID、接收信号强度、所有呼叫次数、呼叫成功次数、呼叫失败次数、发送呼叫/接收呼叫与否、发生场所、发生次数、发生时间中的至少一个。
11.根据权利要求3所述的一种移动通信终端,其特征在于,所述参数包括,掉话率、掉话次数中的至少一个。
12.根据权利要求4所述的一种移动通信终端,其特征在于,所述参数包括,掉话率、掉话次数、数据收集期间、报告与否中的至少一个。
13.根据权利要求1所述的一种移动通信终端,其特征在于,所述控制部包括如下几个部分设置部,通过空中下载服务设置执行所述程序所需的参数;加载部,加载所述程序;数据收集部,根据所述加载的程序收集要报告的数据;传送处理部,根据所述数据收集部收集的数据中将根据所述参数所选定的报告数据远程传送。
14.一种移动通信终端的数据报告方法,是移动通信终端中报告数据的方法,其特征在于,包括如下几个步骤设置为了执行数据报告的参数的步骤;根据所述设置的参数收集要报告的数据的步骤;将所述收集的数据远程传送的步骤。
15.根据权利要求14所述的一种移动通信终端的数据报告方法,其特征在于,包括根据所述设置的参数决定所述数据的收集与否的步骤。
16.根据权利要求14所述的一种移动通信终端的数据报告方法,其特征在于,还包括根据所述设置的参数决定所述数据的传送与否的步骤。
17.根据权利要求14所述的一种移动通信终端的数据报告方法,其特征在于,所述设置参数的步骤,利用空中下载服务设置所述参数。
18.根据权利要求17所述的一种移动通信终端的数据报告方法,其特征在于,所述设置参数的步骤,通过所述空中下载服务接收要用为所述参数的数据并设置参数。
19.根据权利要求14所述的一种移动通信终端的数据报告方法,其特征在于,要报告的数据包括终端状态信息。
20.根据权利要求19所述的一种移动通信终端的数据报告方法,其特征在于,所述状态信息包括可判断通信障碍的状态信息。
21.根据权利要求20所述的一种移动通信终端的数据报告方法,其特征在于,所述状态信息包括电池级别、单元ID、接收信号强度、所有呼叫次数、呼叫成功次数、呼叫失败次数、发送呼叫/接收呼叫与否、发生场所、发生次数、发生时间中的至少一个。
22.根据权利要求15所述的一种移动通信终端的数据报告方法,其特征在于,所述参数包括掉话率、掉话次数中的至少一个。
23.根据权利要求16所述的一种移动通信终端的数据报告方法,其特征在于,所述参数包括掉话率、掉话次数、数据收集期间、报告与否中的至少一个。
24.一种移动通信系统,其特征在于,包括如此几个部分移动通信终端,执行要报告数据的程序,根据设置的参数收集要报告的数据进行远程传送;网管理服务器,通过空中下载将需要执行所述程序的参数设置在所述移动通信终端,根据所述移动通信终端将收集的报告数据从所述移动通信终端接收并进行显示。
25.根据权利要求24所述的一种移动通信系统,其特征在于,所述报告数据包括可判断通信障碍的状态信息。
全文摘要
本发明提供一种数据报告方法及其移动通信终端,其移动通信终端包括如下几个部分存储器,保存为了执行数据报告的程序;控制部,执行所述程序收集要报告的数据并远程传送。根据本发明,移动通信终端根据预设置的数据报告程序,在执行移动通信服务期间所发生的如同障碍信息的多种信息通过移动通信网传送到远程的网管理服务器中。任意的移动通信终端中发生如同频繁的掉话的通信障碍时,通信技术者不用出现在发生通信障碍的现场,也可远程接收并分析相应移动通信终端的各种信息,因此可极大化网管理的有效性。
文档编号H04M3/24GK1941976SQ200610141880
公开日2007年4月4日 申请日期2006年9月30日 优先权日2005年9月30日
发明者金显晶 申请人:乐金电子(中国)研究开发中心有限公司
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