具有语音识别和用户管理功能的电话网络管理系统的制作方法

文档序号:7653447阅读:261来源:国知局
专利名称:具有语音识别和用户管理功能的电话网络管理系统的制作方法
技术领域
本发明涉及一种具有语音识别和用户管理功能的电话网络管理系统。
背景技术
电话网络用户缺少统一的身份认证管理,带来考成本控制和安全方面的问题。

发明内容
本发明针对现有集团电话用户缺少统一的身份认证管理所带来的成本控制和安全方面的问题,创新地发明了一种具有语音识别和用户管理功能的电话网络管理系统。
本发明是这样实现的一种具有语音识别和用户管理功能的电话网络管理系统,由包括有计算机硬件和具有语音识别模块、数据库模块和功能管理模块的软件组成的计算机系统构成,所述计算机硬件分别与电话网络设备和电话终端互相连接通讯,所述数据库模块存储着所述电话终端的全部合法用户的身份信息、语音识别信息和用户权限,所述语音识别模块根据电话终端的当前使用者的语音和所述数据库模块存储的语音识别信息识别并查询当前使用者的身份和相应的用户权限,所述功能管理模块根据使用者的用户权限向所述电话网络设备或网络服务器或专用计算设备发出功能执行指令,所述电话网络设备或网络服务器或专用计算设备根据功能执行指令执行或中止各种功能。
其中,所述身份信息可以是代码、代号或名字等。通过所述身份信息可以追踪到使用者的身份信息,如所属部门、员工或访客、职位、行政级别、或具体姓名等等。
其中,同一用户在不同电话终端上的用户权限可以不同。
其中,所述电话网络管理系统还可以具有通话记录、通话录音和用户话费控制等功能。
其中,所述网络服务器为连接于互联网的信息服务器或其它服务器。
其中,所述专用计算设备为应用于不同场合的数字系统,如门禁系统。


图1是本发明的网络拓朴结构示意图;具体实施方式
下面结合附图,对本发明实施例进行详细描述。
图1是本发明的网络拓朴结构示意图。
其中,包括电话网络管理系统1、电话终端2、电话网络设备3、网络服务器或专用计算设备4。
电话网络管理系统1通过电话网络设备3与电话终端2通讯。电话终端2将使用者的语音信息发往电话网络管理系统1。电话网络管理系统1存储着所有用户的身份信息、语音识别信息和用户权限。电话网络管理系统1识别确认使用者身份和用户权限,然后向电话网络设备3、或网络服务器或专用计算设备4发出功能执行指令。
其中,网络服务器或专用计算设备4可以通过电话网络设备3与电话网络管理系统1相连接并通讯;网络服务器或专用计算设备4与电话网络管理系统1也可以如本实施例一样通过另外的通路连接通讯,如通过数据交换路由网络连接。
当然,本发明还可有其他多种实施例,在不背离本发明精神及其实质的情况下,本领域技术人员当可根据本发明作出各种相应的改变和变形,但这些相应的改变和变形都应属于本发明所附的权利要求的保护范围。
权利要求
1.一种具有语音识别和用户管理功能的电话网络管理系统,其特征在于由包括有计算机硬件和具有语音识别模块、数据库模块和功能管理模块的软件组成的计算机系统构成,所述计算机硬件分别与电话网络设备和电话终端互相连接通讯,所述数据库模块存储着所述电话终端的全部合法用户的身份信息、语音识别信息和用户权限,所述语音识别模块根据电话终端的当前使用者的语音和所述数据库模块存储的语音识别信息识别并查询当前使用者的身份和相应的用户权限,所述功能管理模块根据使用者的用户权限向所述电话网络设备或网络服务器或专用计算设备发出功能执行指令,所述电话网络设备或网络服务器或专用计算设备根据功能执行指令执行或中止各种功能。
2.根据权利要求1所述的具有语音识别和用户管理功能的电话网络管理系统,其特征在于,所述用户权限包括以下各项中至少一项呼叫允许、呼叫号码限制、接听允许、接听号码限制、呼叫时段限制、接听时段限制、呼叫时长限制、接听时长限制、通话纪录要求、通话录音要求、邮箱接通控制、服务器接入控制。
3.根据权利要求1所述的具有语音识别和用户管理功能的电话网络管理系统,其特征在于,所述电话终端为固定电话或移动电话。
4.根据权利要求1所述的具有语音识别和用户管理功能的电话网络管理系统,其特征在于,在所述电话网络管理系统中同一用户具有唯一的识别码,同一用户通过不同的所述电话终端进行身份认证时都在身份认证系统中对应唯一的识别码。
5.根据权利要求1所述的具有语音识别和用户管理功能的电话网络管理系统,其特征在于,所述计算机硬件具体为由专用计算机、或专用服务器、或多功能服务器、或服务器群组构成的硬件平台。
6.根据权利要求1所述的具有语音识别和用户管理功能的电话网络管理系统,其特征在于,所述计算机硬件与所述电话终端通过电话回路直接连接或者所述用户识别管理系统与所述电话终端通过接入网设备或电话交换机相连接。
7.根据权利要求1所述的具有语音识别和用户管理功能的电话网络管理系统,其特征在于,所述计算机硬件与所述电话交换机通过专用的电回路续接或通过电信网络相连接。
8.根据权利要求1所述的具有语音识别和用户管理功能的电话网络管理系统,其特征在于,所述的电话网络设备为电话接入交换设备、或电信服务器、或专用通信计算机系统。
全文摘要
本发明公开了一种具有语音识别和用户管理功能的电话网络管理系统,为解决目前电话网络用户缺少统一的身份认证管理,带来考成本控制和安全方面的问题。本发明是这样实现的一种具有语音识别和用户管理功能的电话网络管理系统,由包括有计算机硬件和具有语音识别模块、数据库模块和功能管理模块的软件组成的计算机系统构成,所述计算机硬件分别与电话网络设备和电话终端互相连接通讯,所述数据库模块存储着所述电话终端的全部合法用户的身份信息、语音识别信息和用户权限,所述语音识别模块根据电话终端的当前使用者的语音和所述数据库模块存储的语音识别信息识别并查询当前使用者的身份和相应的用户权限,所述功能管理模块根据使用者的用户权限向所述电话网络设备或网络服务器或专用计算设备发出功能执行指令,所述电话网络设备或网络服务器或专用计算设备根据功能执行指令执行或中止各种功能。
文档编号H04L9/32GK101068278SQ200710105980
公开日2007年11月7日 申请日期2007年6月5日 优先权日2007年6月5日
发明者任少华 申请人:任少华
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