通信方法和通信系统的制作方法

文档序号:7858298阅读:100来源:国知局
专利名称:通信方法和通信系统的制作方法
技术领域
本发明涉及通信技术领域,特别地涉及一种通信方法和通信系统。
背景技术
PBX的全称是Private Branch Exchange,可翻译为用户级交换机,是一种公司内部使用的电话业务网络,该网络内部的分机用户分享一定数量的外线。PBX还有其他习惯称呼,例如集团电话、程控交换机、电话交换机等。PBX是现代办公常用的电话通讯管理手段的一种,使电话管理者可集团性管理外线来电与内线呼出。PBX也可以认为是一种交换机设备,它用来连接多个电话分机以及外线。传统PBX使用典型电话接头(RJll)电话线连接普通电话机,使用电话线或数字中继实现与外部的通信系统例如公共电话交换网络PSTN (Public Switched TelephoneNetwork)接入。各分支使用独立设备和电话号码,共同使用一个总机号。一个PBX网络通 常使用一个总机号,即对应于一个总机号。图I是根据现有技术中的一种PBX通信网络的基本结构的示意图。如图I所示,分机111、112、和113连接在PBX设备12上,后者连接外部的通信系统13例如PSTN。随着网络技术的发展,出现了 IP PBX0 IP PBX使用TCP/IP协议,利用包交换的原理,在以太网上实现了与传统PBX相同的功能。IP PBX —般使用RJ45以太网双绞线接IP话机和电脑软件分机,使用电话线、数字中继或运营商下一代网络NGN (Next GenerationNetwork)来接入PSTN。各分支使用独立的设备和电话号码或使用虚拟专用网络VPN(Virtual Private Network)技术来实现异地分机接入。图2是根据现有技术中的一种IPPBX通信网络的基本结构的示意图。如图2所示,IP电话分机211、212、和213通过局域网22与PBX设备23连接,后者连接广域网24和PSTN25。公司可以采用图2所示的网络来构建通信系统,内部主要的设备主要包括IP电话分机、局域网的网络设备,以及IP PBX设备。这样,公司内部可以实现免费通话,并且因为是拨分机号,操作也比较方便。对于较大的公司,特别是在各地有分支机构的公司,可以采用多台IP PBX设备,这样就能够容纳更多的分机。现有的PBX或IP PBX系统仍存在一些不足之处。例如,对于公司来说,内部的通信系统通常需要自行维护,为此公司需专利配备人力物力。对于两个采用了图2所示的网络的公司来说,两个公司的分机之间的通话仍需经过广域网24或者PSTN25。也就是说,两个使用IP PBX的公司之间通话需要借助于外部的通信网络。

发明内容
有鉴于此,本发明提供一种通信方法和通信系统,以解决现有技术中的上述不足之处。本发明的其他有益效果将结合实施例的技术方案来说明,并且能够从实施例的技术方案中推出或明显看出。本发明提供以下技术方案
一种通信方法,包括保存第一类信息,所述第一类信息包括对应地保存的一组或多组如下信息总机号、从属于该总机号的多个分机号、通信域名;并且保存第二类信息,所述第二类信息包括对应地保存的一组或多组如下信息总机号和保存该总机号的第一类通信服务器的域名;第一类通信服务器在收到主叫分机基于会话发始协议,通过互联网发起的呼叫后,根据所述第一类信息以及该呼叫中的通信域名、被叫号码进行判断,在被叫号码是分机号并且被叫分机与所述主叫分机属于同一总机的情况下,将呼叫转移到被叫分机,在被叫号码不是分机号的情况下,将呼叫转移到第二类通信服务器,由第二类通信服务器根据所述第二类信息以及被叫号码,确定保存被叫号码的第一类通信服务器,然后将呼叫转移到该第一类通信服务器,由该第一类通信服务器提示主叫分机进行下一步操作。可选地,所述方法还包括保存第三类信息,所述第三类信息包括对应地保存的如下信息第一类电话号码·、第一类电话号码所属通信系统中的下一代网络网关的域名;所述第一类电话号码是支持会话发始协议的通信系统中的电话号码;第一类通信服务器在收到主叫分机基于会话发始协议,通过互联网发起的呼叫后,根据所述第一类信息以及被叫号码进行判断,在被叫号码不是分机号的情况下,将呼叫转移到第二类通信服务器,由第二类通信服务器根据所述第三类信息以及被叫号码,确认被叫号码是所述第一类电话号码,然后将呼叫转移到被叫号码对应的下一代网络网关。可选地,还包括第二类通信服务器在收到所述支持会话发始协议的通信系统中的呼叫后,根据所述第二类信息以及该呼叫中的总机号,确定保存该总机号的第一类通信服务器,然后将呼叫转移到该第一类通信服务器,由该第一类通信服务器提示主叫进行下一步操作。可选地,所述方法还包括保存第四类信息,所述第四类信息包括对应地保存的如下信息第二类电话号码、第三类通信服务器的域名;所述第二类电话号码是不支持会话发始协议的通信系统中的电话号码;所述第三类通信服务器用于在所述第二类通信服务器和所述不支持会话发始协议的通信系统之间进行信令转换;第一类通信服务器在收到主叫分机基于会话发始协议,通过互联网发起的呼叫后,根据所述第一类信息以及被叫号码进行判断,在所述被叫号码不是分机号的情况下,将呼叫转移到第二类通信服务器,由第二类通信服务器根据所述第四类信息以及被叫号码,确认所述被叫号码是所述第二类电话号码,然后将所述呼叫转移到所述被叫号码对应的第三类通信服务器,由该第三类通信服务器将所述呼叫转移到与其连接的所述不支持会话发始协议的通信系统。可选地,所述方法还包括保存第五类信息,所述第五类信息包括对应地保存的如下信息总机号,第二类通信服务器的域名;第三类通信服务器在收到来自于所述不支持会话发始协议的通信系统对于所述总机号的呼叫后,根据所述第五类信息以及被叫的总机号,确定该总机号对应的第二类通信服务器,然后将该呼叫转移到该第二类通信服务器;该第二类通信服务器根据所述第二类信息以及被叫的总机号,确定保存该总机号的第一类通信服务器,然后将呼叫转移到该第一类通信服务器,由该第一类通信服务器提示主叫进行下一步操作。一种通信系统,包括多个存储模块、多个第一模块、和多个第二模块;所述存储模块包括第一保存单元和第二保存单元,其中,第一保存单元用于保存第一类信息,所述第一类信息包括对应地保存的一组或多组如下信息总机号、从属于该总机号的多个分机号、通信域名,第二保存单元用于保存第二类信息,所述第二类信息包括对应地保存的一组或多组如下信息总机号和保存该总机号的第一模块的域名;所述第一模块包括第一读取单元、第一接收单元、第一判断单元、第一转移单元、和第一提示单元,其中,第一读取单元用于从第一保存单元读取第一类信息,第一接收单元用于接收主叫分机基于会话发始协议,通过互联网发起的呼叫,第一判断单元用于在第一接收单元接收到所述呼叫后,根据第一类信息以及该呼叫中的通信域名、被叫号码进行判断,第一转移单元用于根据第一判断单元的判断结果,在被叫号码是分机号并且被叫分机与所述主叫分机属于同一总机的情况下,将呼叫转移到被叫分机,在被叫号码不是分机号的情况下,将呼叫转移到第二模块,第一提示单元用于接收第二模块转移的呼叫,然后提示主叫分机进行下一步操作;所述第二模块包括第二读取单元、第二接收单元、第二确定单元、和第二转移单元,其中,第二读取单元用于从第二保存单元读取第二类信息,第二接收模块用于接收第一转移单元转移的呼口 q,第二确定单元用于根据第二类信息确定保存被叫号码的第一模块,第二转移单元用于将呼叫转移到第二确定单元确定的第一模块。可选地,存储模块还包括用于保存第三类信息的第三保存单元,所述第三类信息 包括对应地保存的如下信息第一类电话号码、第一类电话号码所属通信系统中的下一代网络网关的域名;所述第一类电话号码是支持会话发始协议的通信系统中的电话号码;第二读取单元还用于从第三保存单元读取第三类信息;第二确定单元还用于根据第三类信息确定被叫号码是所述第一类电话号码,以及确定被叫号码对应的下一代网络网关;第二转移单元还用于在被叫号码是所述第一类电话号码的情况下,将呼叫转移到第二确定单元确定的下一代网络网关。可选地,第二接收单元还用于接收所述支持会话发始协议的通信系统中的呼叫;第二确定单元还用于根据第二类信息以及第二接收单元接收到的呼叫中的总机号,确定保存该总机号的第一模块。可选地,还包括多个第三模块,所述第三模块包括第三接收单元、第三转换单元、和第三转移单元,其中,第三接收单元用于接收第二模块转移的呼叫,第三转换单元用于针对呼叫进行第二模块和不支持会话发始协议的通信系统之间的信令转换,第三转移单元用于将信令转换后的呼叫转移至所述不支持会话发始协议的通信系统;存储模块还包括用于保存第四类信息的第四保存单元,所述第四类信息包括对应地保存的如下信息第二类电话号码、第三模块的域名;所述第二类电话号码是所述不支持会话发始协议的通信系统中的电话号码;第二读取单元还用于从第四保存单元读取第四类信息;第二确定单元还用于根据第四类信息以及被叫号码,确认被叫号码是所述第二类电话号码,以及确定被叫号码对应的第三模块;第二转移单元还用于在被叫号码是所述第二类电话号码的情况下,将呼叫转移到第二确定单元确定的第三模块。可选地,所述存储模块还包括用于保存第五类信息的第五保存单元,所述第五类信息包括对应地保存的如下信息总机号,第二模块的域名,第三模块还包括第三读取单元、第三确定单元、和第三转移单元,其中,第三读取单元用于从第五保存单元读取第五类信息;第三确定单元用于在第三接收单元接收到第二模块转移的呼叫后,根据第五类信息以及被叫的总机号,确定该总机号对应的第二模块,第三转移单元用于将呼叫转移到第三确定单元确定的第二模块;第二接收单元还用于接收所述不支持会话发始协议的通信系统中的呼叫;第二确定单元还用于根据第二类信息以及第二接收单元接收到的呼叫中的总机号,确定保存该总机号的第一模块。一种通信系统,包括存储服务器系统、多个第一类通信服务器、和多个第二类通信服务器,其中,所述存储服务器系统用于保存第一类信息和第二类信息,所述第一类信息包括对应地保存的一组或多组如下信息总机号、从属于该总机号的多个分机号、通信域名,所述第二类信息包括对应地保存的一组或多组如下信息总机号和保存该总机号的第一类通信服务器的域名;所述第一类通信服务器用于在收到主叫分机基于会话发始协议,通过互联网发起的呼叫后,根据所述第一类信息以及该呼叫中的通信域名、被叫号码进行判断,在被叫号码是分机号并且被叫分机与所述主叫分机属于同一总机的情况下,将呼叫转移到被叫分机,在被叫号码不是分机号的情况下,将呼叫转移到第二类通信服务器;所述第二类通信服务器还用于根据所述第二类信息以及被叫号码,确定保存被叫号码的第一类通信服务器,然后将呼叫转移到该第一类通信服务器;所述第一类通信服务器还用于接到第二类通信服务器转移的呼叫后,提示主要分机进行下一步操作。可选地,所述存储服务器系统还用于保存第三类信息,所述第三类信息包括对应 地保存的如下信息第一类电话号码、第一类电话号码所属通信系统中的下一代网络网关的域名;所述第一类电话号码是支持会话发始协议的通信系统中的电话号码;第一类通信服务器还用于在收到主叫分机基于会话发始协议,通过互联网发起的呼叫后,根据所述第一类信息以及被叫号码进行判断,在被叫号码不是分机号的情况下,将呼叫转移到第二类通信服务器;第二类通信服务器还用于根据所述第三类信息以及被叫号码,确认被叫号码是所述第一类电话号码,然后将呼叫转移到被叫号码对应的下一代网络网关。可选地,第二类通信服务器还用于在收到所述支持会话发始协议的通信系统中的呼叫后,根据所述第二类信息以及该呼叫中的总机号,确定保存该总机号的第一类通信服务器,然后将呼叫转移到该第一类通信服务器。可选地,所述存储服务器系统还用于对应地保存第四类信息,所述第四类信息包括对应地保存的如下信息第二类电话号码、第三类通信服务器的域名;所述第二类电话号码是所述不支持会话发始协议的通信系统中的电话号码;所述通信系统还包括多个第三类通信服务器,所述第三类通信服务器用于在所述第二类通信服务器和不支持会话发始协议的通信系统之间进行信令转换;所述第二类通信服务器还用于在接收到第一类通信服务器转移的呼叫后,根据所述第四类信息以及被叫号码,确认被叫号码是所述第二类电话号码,然后将呼叫转移到所述被叫号码对应的第三类通信服务器;所述第三类通信服务器还用于将来自于所述第二类电话号码的呼叫转移到与其连接的所述不支持会话发始协议的通信系统。可选地,所述存储服务器系统还用于保存第五类信息,所述第五类信息包括对应地保存的如下信息总机号,第二类通信服务器的域名;第三类通信服务器还用于在收到来自于所述不支持会话发始协议的通信系统对于所述总机号的呼叫后,根据所述第五类信息以及被叫的总机号,确定该总机号对应的第二类通信服务器,然后将该呼叫转移到该第二类通信服务器;第二类通信服务器还用于在收到第三类通信服务器转移的呼叫后,根据所述第二类信息以及被叫的总机号,确定保存该总机号的第一类通信服务器,然后将呼叫转移到该第一类通信服务器。
本发明的技术方案可以为企业或个人提供企业级的总机服务,该系统中的主要设备例如各类通信服务器可以根据用户的需求灵活配置,并且可以由专人维护,用户只需提供终端设备即可,无需亲自维护通信服务器,对于企业来说减轻了这方面的负担。另外,云总机系统主要通过互联网传输数据,当云总机系统与外部通信系统通话时,在外部通信系统内只产生本地通话费用,节省用户的话费负担。


附图用于更好地理解本发明,并不构成对本发明的不当限定。其中图I是根据现有技术中的一种PBX通信网络的基本结构的示意图;图2是根据现有技术中的一种IP PBX通信网络的基本结构的示意图;图3是根据本发明实施例的云总机系统中的第一类通信服务器与第二类通信服务器连接状态的示意图; 图4是根据本发明实施例的包含有同时为两个公司服务的第一类通信服务器的云总机系统中的部分设备连接状态的示意图;图5是本发明实施例的通信系统与外部的第一类通信系统连接的示意图;图6是根据本发明实施例的具有第三类通信服务器的云总机系统的部分设备连接状态的不意图。
具体实施例方式以下结合附图对本发明的示范性实施例做出说明,其中包括本发明实施例的各种细节以助于理解,应当将它们认为仅仅是示范性的。因此,本领域普通技术人员应当认识至IJ,可以对这里描述的实施例做出各种改变和修改,而不会背离本发明的范围和精神。同样,为了清楚和简明,以下的描述中省略了对公知功能和结构的描述。此外,在不引起冲突的情况下,以下的描述中的各种技术特征可以相互组合。本发明实施例的通信方法可以由多台通信服务器来实现,应用软交换技术,这些通信服务器可实现不同的功能。在本实施例中,主要包括两类功能的通信服务器,以下分别称作第一类通信服务器和第二类通信服务器。本实施例中的总机号、分机号的含义以及二者的关系类似于现有技术中的相关概念。在本实施例中,对应地保存一组或多组如下信息总机号、从属于该总机号的多个分机号、通信域名。在以下的描述中,将该信息称作第一类信息。在实现中,对于上述的总机号和通信域名,通常是同一家组织机构(例如公司,以下以公司为例进行说明,即这里的通信域名是公司的通信域名)的总机号和通信域名。本实施例中,还对应地保存一组或多组如下信息总机号和保存该总机号的第一类通信服务器的域名。在以下的描述中,将该信息称作第二类信息。本实施例中的分机是互联网终端,信令传输采用会话发始协议SIP (SessionInitiation Protocol)。数据传输经由互联网(Internet),可采用实时传输协议(RealtimeTransport Protocol, RTP)及 RTP 控制协议(RTP Control Protocol, RTCP)。在分机发起呼叫时,提供了分机号及分机所在公司的通信域名。可以认为分机提供了形如1006@example. com的信息,其中的1006是分机号,example, com是公司的通信域名。第一类通信服务器在收到主叫分机基于会话发始协议,通过互联网发起的呼叫后,根据第一类信息以及该呼叫中的通信域名、被叫号码进行判断,在被叫号码是分机号并且被叫分机与主叫分机属于同一总机的情况下,将呼叫转移到被叫分机。在被叫号码不是分机号的情况下,将呼叫转移到第二类通信服务器,由第二类通信服务器根据第二类信息以及被叫号码,确定保存被叫号码的第一类通信服务器,然后将呼叫转移到该第一类通信服务器,由该第一类通信服务器提示主叫分机进行下一步操作。分机发起的呼叫是由DNS将本公司通信域名解析到相应的通信服务器上。可采用现有的与DNS服务有关的技术来实现该解析。为了描述简要以及示意清晰,以下的描述以及附图中,省略了 DNS服务器的解析过程,但实际系统中是存在DNS的。例如,有一个域名为rsl. example I. com的第一类通信服务器(以下简称作rsl)读取了以表I的形式列出的第一类信息。另有一个域名为bsl. example, com的第二类通信服务器(以下简称作bsl)读取了以表2的形式列出的第二类信息。表I
权利要求
1.一种通信方法,其特征在于,包括 保存第一类信息,所述第一类信息包括对应地保存的一组或多组如下信息总机号、从属于该总机号的多个分机号、通信域名; 并且保存第二类信息,所述第二类信息包括对应地保存的一组或多组如下信息总机号和保存该总机号的第一类通信服务器的域名; 第一类通信服务器在收到主叫分机基于会话发始协议,通过互联网发起的呼叫后,根据所述第一类信息以及该呼叫中的通信域名、被叫号码进行判断, 在被叫号码是分机号并且被叫分机与所述主叫分机属于同一总机的情况下,将呼叫转移到被叫分机, 在被叫号码不是分机号的情况下,将呼叫转移到第二类通信服务器,由第二类通信服务器根据所述第二类信息以及被叫号码,确定保存被叫号码的第一类通信服务器,然后将呼叫转移到该第一类通信服务器,由该第一类通信服务器提示主叫分机进行下一步操作。
2.根据权利要求I所述的通信方法,其特征在于,所述方法还包括 保存第三类信息,所述第三类信息包括对应地保存的如下信息第一类电话号码、第一类电话号码所属通信系统中的下一代网络网关的域名;所述第一类电话号码是支持会话发始协议的通信系统中的电话号码; 第一类通信服务器在收到主叫分机基于会话发始协议,通过互联网发起的呼叫后,根据所述第一类信息以及被叫号码进行判断,在被叫号码不是分机号的情况下,将呼叫转移到第二类通信服务器,由第二类通信服务器根据所述第三类信息以及被叫号码,确认被叫号码是所述第一类电话号码,然后将呼叫转移到被叫号码对应的下一代网络网关。
3.根据权利要求2所述的通信方法,其特征在于,还包括 第二类通信服务器在收到所述支持会话发始协议的通信系统中的呼叫后,根据所述第二类信息以及该呼叫中的总机号,确定保存该总机号的第一类通信服务器,然后将呼叫转移到该第一类通信服务器,由该第一类通信服务器提示主叫进行下一步操作。
4.根据权利要求1、2或3所述的通信方法,其特征在于,所述方法还包括 保存第四类信息,所述第四类信息包括对应地保存的如下信息第二类电话号码、第三类通信服务器的域名;所述第二类电话号码是不支持会话发始协议的通信系统中的电话号码;所述第三类通信服务器用于在所述第二类通信服务器和所述不支持会话发始协议的通信系统之间进行信令转换; 第一类通信服务器在收到主叫分机基于会话发始协议,通过互联网发起的呼叫后,根据所述第一类信息以及被叫号码进行判断,在所述被叫号码不是分机号的情况下,将呼叫转移到第二类通信服务器,由第二类通信服务器根据所述第四类信息以及被叫号码,确认所述被叫号码是所述第二类电话号码,然后将所述呼叫转移到所述被叫号码对应的第三类通信服务器,由该第三类通信服务器将所述呼叫转移到与其连接的所述不支持会话发始协议的通信系统。
5.根据权利要求4所述的通信方法,其特征在于,所述方法还包括 保存第五类信息,所述第五类信息包括对应地保存的如下信息总机号,第二类通信服务器的域名; 第三类通信服务器在收到来自于所述不支持会话发始协议的通信系统对于所述总机号的呼叫后,根据所述第五类信息以及被叫的总机号,确定该总机号对应的第二类通信服务器,然后将该呼叫转移到该第二类通信服务器;该第二类通信服务器根据所述第二类信息以及被叫的总机号,确定保存该总机号的第一类通信服务器,然后将呼叫转移到该第一类通信服务器,由该第一类通信服务器提示主叫进行下一步操作。
6.一种通信系统,其特征在于,包括多个存储模块、多个第一模块、和多个第二模块; 所述存储模块包括第一保存单元和第二保存单元,其中, 第一保存单元用于保存第一类信息,所述第一类信息包括对应地保存的一组或多组如下信息总机号、从属于该总机号的多个分机号、通信域名, 第二保存单元用于保存第二类信息,所述第二类信息包括对应地保存的一组或多组如下信息总机号和保存该总机号的第一模块的域名; 所述第一模块包括第一读取单元、第一接收单元、第一判断单元、第一转移单元、和第一提示单元,其中, 第一读取单元用于从第一保存单元读取第一类信息, 第一接收单元用于接收主叫分机基于会话发始协议,通过互联网发起的呼叫, 第一判断单元用于在第一接收单元接收到所述呼叫后,根据第一类信息以及该呼叫中的通信域名、被叫号码进行判断, 第一转移单元用于根据第一判断单元的判断结果,在被叫号码是分机号并且被叫分机与所述主叫分机属于同一总机的情况下,将呼叫转移到被叫分机,在被叫号码不是分机号的情况下,将呼叫转移到第二模块, 第一提示单元用于接收第二模块转移的呼叫,然后提示主叫分机进行下一步操作; 所述第二模块包括第二读取单元、第二接收单元、第二确定单元、和第二转移单元,其中, 第二读取单元用于从第二保存单元读取第二类信息, 第二接收模块用于接收第一转移单元转移的呼叫, 第二确定单元用于根据第二类信息确定保存被叫号码的第一模块, 第二转移单元用于将呼叫转移到第二确定单元确定的第一模块。
7.根据权利要求6所述的通信系统,其特征在于, 存储模块还包括用于保存第三类信息的第三保存单元,所述第三类信息包括对应地保存的如下信息第一类电话号码、第一类电话号码所属通信系统中的下一代网络网关的域名;所述第一类电话号码是支持会话发始协议的通信系统中的电话号码; 第二读取单元还用于从第三保存单元读取第三类信息; 第二确定单元还用于根据第三类信息确定被叫号码是所述第一类电话号码,以及确定被叫号码对应的下一代网络网关; 第二转移单元还用于在被叫号码是所述第一类电话号码的情况下,将呼叫转移到第二确定单兀确定的下一代网络网关。
8.根据权利要求7所述的通信系统,其特征在于, 第二接收单元还用于接收所述支持会话发始协议的通信系统中的呼叫; 第二确定单元还用于根据第二类信息以及第二接收单元接收到的呼叫中的总机号,确定保存该总机号的第一模块。
9.根据权利要求6、7或8所述的通信系统,其特征在于, 还包括多个第三模块,所述第三模块包括第三接收单元、第三转换单元、和第三转移单元,其中, 第三接收单元用于接收第二模块转移的呼叫, 第三转换单元用于针对呼叫进行第二模块和 不支持会话发始协议的通信系统之间的信令转换, 第三转移单元用于将信令转换后的呼叫转移至所述不支持会话发始协议的通信系统; 存储模块还包括用于保存第四类信息的第四保存单元,所述第四类信息包括对应地保存的如下信息第二类电话号码、第三模块的域名;所述第二类电话号码是所述不支持会话发始协议的通信系统中的电话号码; 第二读取单元还用于从第四保存单元读取第四类信息; 第二确定单元还用于根据第四类信息以及被叫号码,确认被叫号码是所述第二类电话号码,以及确定被叫号码对应的第三模块; 第二转移单元还用于在被叫号码是所述第二类电话号码的情况下,将呼叫转移到第二确定单元确定的第三模块。
10.根据权利要求9所述的通信系统,其特征在于, 所述存储模块还包括用于保存第五类信息的第五保存单元,所述第五类信息包括对应地保存的如下信息总机号,第二模块的域名, 第三模块还包括第三读取单元、第三确定单元、和第三转移单元,其中, 第三读取单元用于从第五保存单元读取第五类信息; 第三确定单元用于在第三接收单元接收到第二模块转移的呼叫后,根据第五类信息以及被叫的总机号,确定该总机号对应的第二模块, 第三转移单元用于将呼叫转移到第三确定单元确定的第二模块; 第二接收单元还用于接收所述不支持会话发始协议的通信系统中的呼叫; 第二确定单元还用于根据第二类信息以及第二接收单元接收到的呼叫中的总机号,确定保存该总机号的第一模块。
11.一种通信系统,其特征在于,包括存储服务器系统、多个第一类通信服务器、和多个第二类通信服务器,其中, 所述存储服务器系统用于保存第一类信息和第二类信息,所述第一类信息包括对应地保存的一组或多组如下信息总机号、从属于该总机号的多个分机号、通信域名,所述第二类信息包括对应地保存的一组或多组如下信息总机号和保存该总机号的第一类通信服务器的域名; 所述第一类通信服务器用于在收到主叫分机基于会话发始协议,通过互联网发起的呼叫后,根据所述第一类信息以及该呼叫中的通信域名、被叫号码进行判断,在被叫号码是分机号并且被叫分机与所述主叫分机属于同一总机的情况下,将呼叫转移到被叫分机,在被叫号码不是分机号的情况下,将呼叫转移到第二类通信服务器; 所述第二类通信服务器还用于根据所述第二类信息以及被叫号码,确定保存被叫号码的第一类通信服务器,然后将呼叫转移到该第一类通信服务器;所述第一类通信服务器还用于接到第二类通信服务器转移的呼叫后,提示主要分机进行下一步操作。
12.根据权利要求11所述的通信系统,其特征在于, 所述存储服务器系统还用于保存第三类信息,所述第三类信息包括对应地保存的如下信息第一类电话号码、第一类电话号码所属通信系统中的下一代网络网关的域名;所述第一类电话号码是支持会话发始协议的通信系统中的电话号码; 第一类通信服务器还用于在收到主叫分机基于会话发始协议,通过互联网发起的呼叫后,根据所述第一类信息以及被叫号码进行判断,在被叫号码不是分机号的情况下,将呼叫转移到第二类通信服务器; 第二类通信服务器还用于根据所述第三类信息以及被叫号码,确认被叫号码是所述第一类电话号码,然后将呼叫转移到被叫号码对应的下一代网络网关。
13.根据权利要求12所述的通信系统,其特征在于, 第二类通信服务器还用于在收到所述支持会话发始协议的通信系统中的呼叫后,根据所述第二类信息以及该呼叫中的总机号,确定保存该总机号的第一类通信服务器,然后将呼叫转移到该第一类通信服务器。
14.根据权利要求11、12和13所述的通信系统,其特征在于, 所述存储服务器系统还用于对应地保存第四类信息,所述第四类信息包括对应地保存的如下信息第二类电话号码、第三类通信服务器的域名;所述第二类电话号码是所述不支持会话发始协议的通信系统中的电话号码; 所述通信系统还包括多个第三类通信服务器,所述第三类通信服务器用于在所述第二类通信服务器和不支持会话发始协议的通信系统之间进行信令转换; 所述第二类通信服务器还用于在接收到第一类通信服务器转移的呼叫后,根据所述第四类信息以及被叫号码,确认被叫号码是所述第二类电话号码,然后将呼叫转移到所述被叫号码对应的第三类通信服务器; 所述第三类通信服务器还用于将来自于所述第二类电话号码的呼叫转移到与其连接的所述不支持会话发始协议的通信系统。
15.根据权利要求14所述的通信系统,其特征在于, 所述存储服务器系统还用于保存第五类信息,所述第五类信息包括对应地保存的如下信息总机号,第二类通信服务器的域名; 第三类通信服务器还用于在收到来自于所述不支持会话发始协议的通信系统对于所述总机号的呼叫后,根据所述第五类信息以及被叫的总机号,确定该总机号对应的第二类通信服务器,然后将该呼叫转移到该第二类通信服务器; 第二类通信服务器还用于在收到第三类通信服务器转移的呼叫后,根据所述第二类信息以及被叫的总机号,确定保存该总机号的第一类通信服务器,然后将呼叫转移到该第一类通信服务器。
全文摘要
本发明提供一种通信方法和通信系统,能够提供企业级总机系统。该方法包括第一类通信服务器在收到主叫分机通过互联网发起的呼叫后,若被叫号码是分机号并且被叫分机与主叫分机属于同一总机,将呼叫转移到被叫分机,若被叫号码不是分机号,将呼叫转移到第二类通信服务器,由第二类通信服务器根据保存的信息以及被叫号码,确定保存被叫号码的第一类通信服务器,然后将呼叫转移到该第一类通信服务器,由该第一类通信服务器提示主叫分机进行下一步操作。本发明综合应用了云计算技术、云存储技术以及虚拟化技术,企业只要接入互联网就能够拥有稳定可靠的企业级总机系统,分机数量和范围不受限制,并且长途通话只收取本地费用,有助于节约话费。
文档编号H04L29/06GK102904872SQ201210295079
公开日2013年1月30日 申请日期2012年8月17日 优先权日2012年8月17日
发明者齐桀 申请人:苏州洲际传书信息科技有限公司
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