一种基于VoLTE的紧急呼叫的实现方法及装置与流程

本发明涉及通信技术领域，特别涉及一种基于VoLTE的紧急呼叫的实现方法及装置。

背景技术：

紧急呼叫业务是指在电信网上为用户提供的火警、匪警、医疗急救、交通事故报警等紧急特种业务。基于VoLTE的紧急呼叫业务是通过VoLTE移动终端发起的紧急呼叫，由VoLTE网络完成用户接入位置判断和转接紧急呼叫至用户所在地紧急呼叫处理中心的服务，其中VoLTE是一种基于长期演进(LTE，Long Term Evolution)和网络之间互连的协议(IP，Internet Protocol)多媒体子系统(IMS)的语音业务。

其中，基于VoLTE紧急呼叫的功能要求主要包括：

(1)需能支持话音类型的紧急呼叫功能：用户拨打紧急呼叫号码，网络可以实现终端与紧急呼叫处理中心的接续。

(2)IMS网络入口点网元(会话边界控制器或代理呼叫会话控制功能)支持通过策略控制和计费(PCC)流程获取用户位置信息(TAI)，并保证用户位置信息的准确性。

(3)核心网应能根据用户位置信息，为用户选择正确的去往紧急呼叫处理中心的路由：核心网判断用户位置信息可信时，可以路由至离用户最近的紧急呼叫处理中心；核心网判断用户位置信息不可信时，可选择默认路由，为用户接续紧急呼叫处理中心。

(4)IMS核心网应支持在用户拜访地为用户提供紧急呼叫业务。

而基于VoLTE的紧急呼叫用户使用流程为：

(1)用户在紧急情况下，使用VoLTE终端拨打紧急呼叫号码(例如110)；

(2)VoLTE网络识别出用户拨打的是紧急呼叫，为该VoLTE终端建立紧 急呼叫公用数据网(PDN，Public Data Network)连接，保证呼叫接续的优先级；

(3)IMS网元会话边界控制器(SBC)通过PCC架构获取用户接入的位置信息，例如小区号、TAI等，用于确定用户的地理位置；

(4)VoLTE网络根据用户的地理位置将呼叫转发给距离用户最近的紧急呼叫处理中心；

(5)紧急呼叫处理中心接续该紧急呼叫，并通过与用户的交流获得现场信息，并安排出警等后续工作。

但是，现有基于VoLTE的紧急呼叫存在以下缺点，在某些场景下将带来严重问题：

(1)呼叫中将播放回铃音，如果用户签约主叫彩铃，还会播放彩铃；

(2)呼叫接通后，接线员会通过语言与用户通话，以获取紧急情况的信息。

这在某些场景下，例如用户正处在被监视或者躲藏的状态，在现场比较安静的情况下，上述回铃音和接线员的话音都会通过终端耳机或者扬声器传出，可能导致用户报警行为或者藏身之处被发现，导致后续的人身伤害等严重后果。

技术实现要素：

本发明实施例的目的在于提供一种基于VoLTE的紧急呼叫的实现方法及装置，能使发起紧急呼叫的终端不进行屏幕显示和铃音播放，实现无声模式的紧急呼叫，有效地避免用户报警行为被发现进而带来危险。

为了达到上述目的，本发明的实施例提供了一种基于VoLTE的紧急呼叫的实现方法，应用于终端，该实现方法包括：

向紧急呼叫处理中心发送无声紧急呼叫请求，无声紧急呼叫请求中携带预定的紧急呼叫号码和终端的第一媒体属性信息，第一媒体属性信息指示终端仅发送媒体数据；

关闭终端的屏幕显示和放音功能；

在接收到紧急呼叫处理中心返回的被叫应答指令后，向紧急呼叫处理中心 发送终端当前所处环境中的语音信息。

其中，向紧急呼叫处理中心发送无声紧急呼叫请求的步骤，包括：

监测用户输入的待呼叫号码是否为预定的紧急呼叫号码；

当待呼叫号码为预定的紧急呼叫号码时，监测终端的拨号按钮是否被按压；

当拨号按钮被按压时，向紧急呼叫处理中心发送无声紧急呼叫请求。

其中，向紧急呼叫处理中心发送无声紧急呼叫请求的步骤，包括：

监测与预定的紧急呼叫号码对应的紧急呼叫按钮是否被按压；

当紧急呼叫按钮被按压时，向紧急呼叫处理中心发送无声紧急呼叫请求。

其中，在向紧急呼叫处理中心发送终端当前所处环境中的语音信息的步骤之后，实现方法还包括：

接收紧急呼叫处理中心发送的媒体重协商消息，媒体重协商消息中携带视频媒体信息和紧急呼叫处理中心的第二媒体属性信息，第二媒体属性信息指示紧急呼叫处理中心只接收媒体数据；

开启终端的摄像头；

通过摄像头获取终端当前所处环境中的图像信息，并将图像信息发送给紧急呼叫处理中心。

本发明的实施例还提供了一种基于VoLTE的紧急呼叫的实现装置，应用于终端，该实现装置包括：

第一发送模块，用于向紧急呼叫处理中心发送无声紧急呼叫请求，无声紧急呼叫请求中携带预定的紧急呼叫号码和终端的第一媒体属性信息，第一媒体属性信息指示终端仅发送媒体数据；

关闭模块，用于关闭终端的屏幕显示和放音功能；

第二发送模块，用于在接收到紧急呼叫处理中心返回的被叫应答指令后，向紧急呼叫处理中心发送终端当前所处环境中的语音信息。

其中，第一发送模块包括：

第一监测单元，用于监测用户输入的待呼叫号码是否为预定的紧急呼叫号码，并当待呼叫号码为预定的紧急呼叫号码时，触发第二监测单元；

第二监测单元，用于根据第一监测单元的触发，监测终端的拨号按钮是否 被按压，并当拨号按钮被按压时，触发第一发送单元；

第一发送单元，用于根据第二监测单元的触发，向紧急呼叫处理中心发送无声紧急呼叫请求。

其中，第一发送模块包括：

第三监测单元，用于监测与预定的紧急呼叫号码对应的紧急呼叫按钮是否被按压，并当紧急呼叫按钮被按压时，触发第二发送单元；

第二发送单元，用于根据第三监测单元的触发，向紧急呼叫处理中心发送无声紧急呼叫请求。

其中，实现装置还包括：

第一接收模块，用于接收紧急呼叫处理中心发送的媒体重协商消息，媒体重协商消息中携带视频媒体信息和紧急呼叫处理中心的第二媒体属性信息，第二媒体属性信息指示紧急呼叫处理中心只接收媒体数据；

开启模块，用于开启终端的摄像头；

第三发送模块，用于通过摄像头获取终端当前所处环境中的图像信息，并将图像信息发送给紧急呼叫处理中心。

本发明的实施例还提供了一种终端，包括上述的基于VoLTE的紧急呼叫的实现装置。

本发明的实施例还提供了一种基于VoLTE的紧急呼叫的实现方法，应用于紧急呼叫处理中心，该实现方法包括：

接收终端发送的无声紧急呼叫请求，无声紧急呼叫请求中携带预定的紧急呼叫号码和终端的第一媒体属性信息，第一媒体属性信息指示终端仅发送媒体数据；

根据预定的紧急呼叫号码，判断无声紧急呼叫请求对应的呼叫是否为无声紧急呼叫；

当无声紧急呼叫请求对应的呼叫为无声紧急呼叫时，向终端返回被叫应答指令；

接收终端发送的终端当前所处环境中的语音信息。

其中，当无声紧急呼叫请求对应的呼叫为无声紧急呼叫时，实现方法还包括：

提示用户无声紧急呼叫请求对应的呼叫为无声紧急呼叫。

其中，根据预定的紧急呼叫号码，判断无声紧急呼叫请求对应的呼叫是否为无声紧急呼叫的步骤，包括：

判断紧急呼叫处理中心中预先存储的至少一个特定接入号码中是否存在与预定的紧急呼叫号码相同的特定接入号码；

当紧急呼叫处理中心中预先存储的至少一个特定接入号码中存在与预定的紧急呼叫号码相同的特定接入号码时，确定无声紧急呼叫请求对应的呼叫为无声紧急呼叫。

其中，在接收终端发送的终端当前所处环境中的语音信息的步骤之后，实现方法还包括：

向终端发送媒体重协商消息，媒体重协商消息中携带视频媒体信息和紧急呼叫处理中心的第二媒体属性信息，第二媒体属性信息指示紧急呼叫处理中心只接收媒体数据；

接收终端发送的终端当前所处环境中的图像信息。

本发明的实施例还提供了一种基于VoLTE的紧急呼叫的实现装置，应用于紧急呼叫处理中心，该实现装置包括：

第二接收模块，用于接收终端发送的无声紧急呼叫请求，无声紧急呼叫请求中携带预定的紧急呼叫号码和终端的第一媒体属性信息，第一媒体属性信息指示终端仅发送媒体数据；

判断模块，用于根据预定的紧急呼叫号码，判断无声紧急呼叫请求对应的呼叫是否为无声紧急呼叫，并当无声紧急呼叫请求对应的呼叫为无声紧急呼叫时，触发返回模块；

返回模块，用于根据判断模块的触发，向终端返回被叫应答指令；

第三接收模块，用于接收终端发送的终端当前所处环境中的语音信息。

其中，实现装置还包括：

提示模块，用于提示用户无声紧急呼叫请求对应的呼叫为无声紧急呼叫。

其中，判断模块包括：

判断单元，用于判断紧急呼叫处理中心中预先存储的至少一个特定接入号码中是否存在与预定的紧急呼叫号码相同的特定接入号码，并当紧急呼叫处理 中心中预先存储的至少一个特定接入号码中存在与预定的紧急呼叫号码相同的特定接入号码时，触发确定单元；

确定单元，用于根据判断单元的触发，确定无声紧急呼叫请求对应的呼叫为无声紧急呼叫。

其中，实现装置还包括：

第四发送模块，用于向终端发送媒体重协商消息，媒体重协商消息中携带视频媒体信息和紧急呼叫处理中心的第二媒体属性信息，第二媒体属性信息指示紧急呼叫处理中心只接收媒体数据；

第四接收模块，用于接收终端发送的终端当前所处环境中的图像信息。

本发明的实施例还提供了一种紧急呼叫处理中心，包括上述的基于VoLTE的紧急呼叫的实现装置。

本发明的上述方案至少包括以下有益效果：

在本发明的实施例中，终端在向紧急呼叫处理中心发送携带预定的紧急呼叫号码和终端的第一媒体属性信息的无声紧急呼叫请求之后，会关闭自身的屏幕显示和放音功能，并在接收到紧急呼叫处理中心返回的被叫应答指令后，向紧急呼叫处理中心发送自身当前所处环境中的语音信息，解决了紧急场景下用户拨打紧急呼叫可能导致用户报警行为被发现进而带来危险的问题，达到了使发起紧急呼叫的终端不进行屏幕显示和铃音播放，实现无声模式的紧急呼叫，有效避免用户报警行为被发现进而带来危险的效果。

附图说明

图1为本发明第一实施例中基于VoLTE的紧急呼叫的实现方法的流程图；

图2为本发明第一实施例中终端与紧急呼叫处理中心的交互流程图之一；

图3为本发明第一实施例中终端与紧急呼叫处理中心的交互流程图之二；

图4为本发明第二实施例中基于VoLTE的紧急呼叫的实现装置的结构示意图；

图5为本发明第四实施例中基于VoLTE的紧急呼叫的实现方法的流程图；

图6为本发明第五实施例中基于VoLTE的紧急呼叫的实现装置的结构示意图。

具体实施方式

下面将参照附图更详细地描述本公开的示例性实施例。虽然附图中显示了本公开的示例性实施例，然而应当理解，可以以各种形式实现本公开而不应被这里阐述的实施例所限制。相反，提供这些实施例是为了能够更透彻地理解本公开，并且能够将本公开的范围完整的传达给本领域的技术人员。

第一实施例

如图1所示，本发明的第一实施例提供了一种基于VoLTE的紧急呼叫的实现方法，应用于终端(优选VoLTE终端)，其中，该实现方法包括：

步骤S101，向紧急呼叫处理中心发送无声紧急呼叫请求。

其中，上述无声紧急呼叫请求中携带预定的紧急呼叫号码，具体可通过在发起呼叫的过程中将被叫号码(Request-URI)设置为无声模式预定的紧急呼叫号码来实现。上述无声紧急呼叫请求中还携带终端的第一媒体属性信息，该第一媒体属性信息指示终端仅发送媒体数据，即指示该终端不接收媒体数据，具体可通过在无声紧急呼叫请求中携带的会话描述协议提议(SDP offer)中将媒体属性设置为单向仅发送(sendonly)来实现。

在本发明的第一实施例中，上述预定的紧急呼叫号码是通过公安机关确定，各运营商均可识别的号码，例如12599110等。

步骤S102，关闭终端的屏幕显示和放音功能。

在本发明的第一实施例中，关闭终端的屏幕显示和放音功能相当于关闭了终端的屏幕显示和接收回铃音、彩铃和紧急呼叫处理中心语音，即相当于终端自身无显示和放音，从而有效避免用户的报警行为被发现带来的危险。

步骤S103，在接收到紧急呼叫处理中心返回的被叫应答指令后，向紧急呼叫处理中心发送终端当前所处环境中的语音信息。

在本发明的第一实施例中，终端在接收到紧急呼叫处理中心返回的被叫应答指令后，会向紧急呼叫处理中心发送终端当前所处环境中的语音信息，从而便于紧急呼叫处理中心侧的工作人员(即接线人员)了解终端侧用户当前所处环境的具体情况。

其中，在本发明的第一实施例中，上述步骤S101存在两种实现方式。

其中，第一种实现方式为：通过监测用户输入的待呼叫号码是否为预定的紧急呼叫号码(例如12599110等)，当待呼叫号码为预定的紧急呼叫号码时，继续监测终端的拨号按钮是否被按压，当拨号按钮被按压时，向紧急呼叫处理中心发送无声紧急呼叫请求。其中，监测用户输入的待呼叫号码是否为预定的紧急呼叫号码的实现方式有很多种，例如，判断终端自身存储的一个或多个预定的紧急呼叫号码(例如12599110、12599120等)中是否存在与用户输入的待呼叫号码相同的预定的紧急呼叫号码，若存在与用户输入的待呼叫号码相同的预定的紧急呼叫号码，则认为用户输入的待呼叫号码为预定的紧急呼叫号码。

第二种实现方式为：通过监测与预定的紧急呼叫号码对应的紧急呼叫按钮是否被按压，并当紧急呼叫按钮被按压时，向紧急呼叫处理中心发送无声紧急呼叫请求。具体地，可以通过在终端上设置与预定的紧急呼叫号码绑定的紧急呼叫按钮来实现。优选地，当存在多个预定的紧急呼叫号码时，可以针对每个预定的紧急呼叫号码绑定一个紧急呼叫按钮，这样能更加方便用户在紧急场景下拨打紧急呼叫电话。

在本发明的第一实施例中，终端在向紧急呼叫处理中心发送携带预定的紧急呼叫号码和终端的第一媒体属性信息的无声紧急呼叫请求之后，会关闭自身的屏幕显示和放音功能，并在接收到紧急呼叫处理中心返回的被叫应答指令后，向紧急呼叫处理中心发送自身当前所处环境中的语音信息，解决了紧急场景下用户拨打紧急呼叫可能导致用户报警行为被发现进而带来危险的问题，达到了使发起紧急呼叫的终端不进行屏幕显示和铃音播放，实现无声模式的紧急呼叫，有效避免用户报警行为被发现进而带来危险的效果。

在本发明的第一实施例中，结合基于VoLTE的紧急呼叫架构对上述实现方法进行阐述。如图2所示，终端(UE)首先会向代理呼叫会话控制功能(P-CSCF)发送无声紧急呼叫请求，该无声紧急呼叫请求中携带预定的紧急呼叫号码和终端的第一媒体属性信息；而P-CSCF在接收该无声紧急呼叫请求后，会向终端返回响应消息，且当P-CSCF识别出该无声紧急呼叫请求对应的呼叫是紧急呼叫时，会通过策略与计费规则功能单元(PCRF)向PDN网关(P-GW)预留本次呼叫需要的媒体面资源请求；此时，PCRF会向P-GW发 送预留媒体面资源请求，同时还会获取用户的位置信息(例如小区号等)；而P-GW会向PCRF返回应答媒体资源预留请求，并为本次呼叫建立紧急专用承载；而PCRF会应答P-CSCF，资源预留完成；此时P-CSCF会将无声紧急呼叫请求转发给紧急呼叫会话控制功能(E-CSCF)；E-CSCF会向P-CSCF返回响应消息，同时还会根据用户的位置信息将呼叫转发给离用户最近的紧急呼叫处理中心(PSAP)；而紧急呼叫处理中心会向E-CSCF返回响应消息，并向接线人员提示该呼叫为无声紧急呼叫，同时紧急呼叫处理中心会向终端返回振铃消息，提示主叫已经对被叫振铃；当接线人员接听呼叫后，紧急呼叫处理中心会向终端返回摘机消息，提示主叫被叫已经摘机；相应地，终端会向紧急呼叫处理中心返回应答消息，表示收到摘机消息，至此，双方进入通话状态，终端会向紧急呼叫处理中心发送语音信息。

其中，在本发明的第一实施例中，在执行完上述步骤S203之后，上述实现方法还包括：接收紧急呼叫处理中心发送的媒体重协商消息，该媒体重协商消息中携带视频媒体信息(即视频SDP)和紧急呼叫处理中心的第二媒体属性信息，该第二媒体属性信息指示紧急呼叫处理中心只接收媒体数据，并在接收到媒体重协商消息后开启终端的摄像头，进而通过摄像头获取终端当前所处环境中的图像信息(例如视频、照片等)，并将图像信息发送给紧急呼叫处理中心。从而便于紧急呼叫处理中心侧的工作人员(例如接线人员)更清楚地了解终端侧用户当前所处环境的具体情况。

在本发明的第一实施例中，结合基于VoLTE的紧急呼叫架构对上述终端给紧急呼叫处理中心传输图像信息的步骤进行阐述。如图3所示，紧急呼叫处理中心(PSAP)在接收到终端发送的语音信息后，会向E-CSCF发送媒体重协商消息，希望将呼叫修改为视频呼叫；而E-CSCF会将呼叫转发给P-CSCF，使P-CSCF向PCRF发送预留视频呼叫所需要的媒体资源请求；此时PCRF会向P-GW发送预留视频呼叫媒体资源请求；而P-GW预留完成媒体资源后会向PCRF返回响应消息，使得PCRF能向P-CSCF返回响应消息，通知P-CSCF资源预留完成；此时P-CSCF会向终端发送媒体重协商消息；而终端在接收到媒体重协商消息后，会向紧急呼叫处理中心返回协商成功响应消息，同时开启摄像头，获取现场图像信息，并将获取到的图像信息发送给紧急呼叫处理中心。

第二实施例

如图4所示，本发明第二实施例提供了一种基于VoLTE的紧急呼叫的实现装置，应用于终端，该实现装置包括：

第一发送模块401，用于向紧急呼叫处理中心发送无声紧急呼叫请求，无声紧急呼叫请求中携带预定的紧急呼叫号码和终端的第一媒体属性信息，第一媒体属性信息指示终端仅发送媒体数据；

关闭模块402，用于关闭终端的屏幕显示和放音功能；

第二发送模块403，用于在接收到紧急呼叫处理中心返回的被叫应答指令后，向紧急呼叫处理中心发送终端当前所处环境中的语音信息。

其中，第一发送模块401包括：

第一监测单元，用于监测用户输入的待呼叫号码是否为预定的紧急呼叫号码，并当待呼叫号码为预定的紧急呼叫号码时，触发第二监测单元；

第二监测单元，用于根据第一监测单元的触发，监测终端的拨号按钮是否被按压，并当拨号按钮被按压时，触发第一发送单元；

第一发送单元，用于根据第二监测单元的触发，向紧急呼叫处理中心发送无声紧急呼叫请求。

其中，第一发送模块401包括：

第三监测单元，用于监测与预定的紧急呼叫号码对应的紧急呼叫按钮是否被按压，并当紧急呼叫按钮被按压时，触发第二发送单元；

第二发送单元，用于根据第三监测单元的触发，向紧急呼叫处理中心发送无声紧急呼叫请求。

其中，实现装置还包括：

第一接收模块，用于接收紧急呼叫处理中心发送的媒体重协商消息，媒体重协商消息中携带视频媒体信息和紧急呼叫处理中心的第二媒体属性信息，第二媒体属性信息指示紧急呼叫处理中心只接收媒体数据；

开启模块，用于开启终端的摄像头；

第三发送模块，用于通过摄像头获取终端当前所处环境中的图像信息，并将图像信息发送给紧急呼叫处理中心。

在本发明的第二实施例中，终端在向紧急呼叫处理中心发送携带预定的紧 急呼叫号码和终端的第一媒体属性信息的无声紧急呼叫请求之后，会关闭自身的屏幕显示和放音功能，并在接收到紧急呼叫处理中心返回的被叫应答指令后，向紧急呼叫处理中心发送自身当前所处环境中的语音信息，解决了紧急场景下用户拨打紧急呼叫可能导致用户报警行为被发现进而带来危险的问题，达到了使发起紧急呼叫的终端不进行屏幕显示和铃音播放，实现无声模式的紧急呼叫，有效避免用户报警行为被发现进而带来危险的效果。

需要说明的是，本发明第二实施例提供的基于VoLTE的紧急呼叫的实现装置是应用上述应用于终端的基于VoLTE的紧急呼叫的实现方法的实现装置，即上述应用于终端的基于VoLTE的紧急呼叫的实现方法的所有实施例均适用于该实现装置，且均能达到相同或相似的有益效果。

第三实施例

本发明的第三实施例提供了一种终端，包括上述的基于VoLTE的紧急呼叫的实现装置。

需要说明的是，本发明第三实施例提供的终端是包括上述应用于终端的基于VoLTE的紧急呼叫的实现装置的终端，即上述应用于终端的基于VoLTE的紧急呼叫的实现装置的所有实施例均适用于该终端，且均能达到相同或相似的有益效果。

第四实施例

如图5所示，本发明的第四实施例提供了一种基于VoLTE的紧急呼叫的实现方法，应用于紧急呼叫处理中心，该实现方法包括：

步骤S501，接收终端发送的无声紧急呼叫请求。

其中，上述无声紧急呼叫请求中携带预定的紧急呼叫号码和终端的第一媒体属性信息，第一媒体属性信息指示终端仅发送媒体数据。

在本发明的第四实施例中，上述预定的紧急呼叫号码是通过公安机关确定，各运营商均可识别的号码，例如12599110等。

步骤S502，根据预定的紧急呼叫号码，判断无声紧急呼叫请求对应的呼叫是否为无声紧急呼叫。

在本发明的第四实施例中，上述步骤S502具体包括：判断紧急呼叫处理中心中预先存储的至少一个特定接入号码(例如12599110、12599120等)中 是否存在与预定的紧急呼叫号码相同的特定接入号码，当紧急呼叫处理中心中预先存储的至少一个特定接入号码中存在与预定的紧急呼叫号码相同的特定接入号码时，确定无声紧急呼叫请求对应的呼叫为无声紧急呼叫。

步骤S503，当无声紧急呼叫请求对应的呼叫为无声紧急呼叫时，向终端返回被叫应答指令。

在本发明的第四实施例中，当紧急呼叫处理中心确认上述无声紧急呼叫请求对应的呼叫为无声紧急呼叫时，还会提示用户(例如紧急呼叫处理中心侧的接线人员)该无声紧急呼叫请求对应的呼叫为无声紧急呼叫，以使用户进行相应的后续操作(例如安排出警等)。

步骤S504，接收终端发送的终端当前所处环境中的语音信息。

在本发明的第四实施例中，紧急呼叫处理中心在接收到终端发送的无声紧急呼叫请求时，会根据该无声紧急呼叫请求中携带的预定的紧急呼叫号码，判断该无声紧急呼叫请求对应的呼叫是否为无声紧急呼叫，当确定该无声紧急呼叫请求对应的呼叫是无声紧急呼叫时，会向终端返回被叫应答指令，并接收终端发送的语音信息。从而使发起紧急呼叫的终端在不进行屏幕显示和铃音播放的情况下，实现无声模式的紧急呼叫，进而有效避免用户报警行为被发现带来的危险。

在本发明的第四实施例中，在上述步骤S504之后，上述实现方法还包括：向终端发送媒体重协商消息，并接收终端发送的终端当前所处环境中的图像信息的步骤。从而便于紧急呼叫处理中心侧的工作人员(例如接线人员)更清楚地了解终端侧用户当前所处环境的具体情况。

其中，上述媒体重协商消息中携带视频媒体信息(即视频SDP)和紧急呼叫处理中心的第二媒体属性信息，该第二媒体属性信息指示紧急呼叫处理中心只接收媒体数据，即指示该紧急呼叫处理中心不发送媒体数据，具体可通过在媒体重协商消息中将媒体属性设置为单向进接收(receiveonly)来实现。

第五实施例

如图6所示，本发明的第五实施例提供了一种基于VoLTE的紧急呼叫的实现装置，应用于紧急呼叫处理中心，该实现装置包括：

第二接收模块601，用于接收终端发送的无声紧急呼叫请求，无声紧急呼 叫请求中携带预定的紧急呼叫号码和终端的第一媒体属性信息，第一媒体属性信息指示终端仅发送媒体数据；

判断模块602，用于根据预定的紧急呼叫号码，判断无声紧急呼叫请求对应的呼叫是否为无声紧急呼叫，并当无声紧急呼叫请求对应的呼叫为无声紧急呼叫时，触发返回模块603；

返回模块603，用于根据判断模块602的触发，向终端返回被叫应答指令；

第三接收模块604，用于接收终端发送的终端当前所处环境中的语音信息。

其中，实现装置还包括：

提示模块，用于提示用户无声紧急呼叫请求对应的呼叫为无声紧急呼叫。

其中，判断模块602包括：

判断单元，用于判断紧急呼叫处理中心中预先存储的至少一个特定接入号码中是否存在与预定的紧急呼叫号码相同的特定接入号码，并当紧急呼叫处理中心中预先存储的至少一个特定接入号码中存在与预定的紧急呼叫号码相同的特定接入号码时，触发确定单元；

确定单元，用于根据判断单元的触发，确定无声紧急呼叫请求对应的呼叫为无声紧急呼叫。

其中，实现装置还包括：

第四发送模块，用于向终端发送媒体重协商消息，媒体重协商消息中携带视频媒体信息和紧急呼叫处理中心的第二媒体属性信息，第二媒体属性信息指示紧急呼叫处理中心只接收媒体数据；

第四接收模块，用于接收终端发送的终端当前所处环境中的图像信息。

在本发明的第五实施例中，紧急呼叫处理中心在接收到终端发送的无声紧急呼叫请求时，会根据该无声紧急呼叫请求中携带的预定的紧急呼叫号码，判断该无声紧急呼叫请求对应的呼叫是否为无声紧急呼叫，当确定该无声紧急呼叫请求对应的呼叫是无声紧急呼叫时，会向终端返回被叫应答指令，并接收终端发送的语音信息。从而使发起紧急呼叫的终端在不进行屏幕显示和铃音播放的情况下，实现无声模式的紧急呼叫，进而有效避免用户报警行为被发现带来的危险。

需要说明的是，本发明第五实施例提供的基于VoLTE的紧急呼叫的实现装置是应用上述应用于紧急呼叫处理中心的基于VoLTE的紧急呼叫的实现方法的实现装置，即上述应用于紧急呼叫处理中心的基于VoLTE的紧急呼叫的实现方法的所有实施例均适用于该实现装置，且均能达到相同或相似的有益效果。

第六实施例

本发明的第六实施例提供了一种紧急呼叫处理中心，包括上述的基于VoLTE的紧急呼叫的实现装置。

需要说明的是，本发明第六实施例提供的紧急呼叫处理中心是包括上述应用于紧急呼叫处理中心的基于VoLTE的紧急呼叫的实现装置的紧急呼叫处理中心，即上述应用于紧急呼叫处理中心的基于VoLTE的紧急呼叫的实现装置的所有实施例均适用于该紧急呼叫处理中心，且均能达到相同或相似的有益效果。

以上所述是本发明的优选实施方式，应当指出，对于本技术领域的普通技术人员来说，在不脱离本发明所述原理的前提下，还可以作出若干改进和润饰，这些改进和润饰也应视为本发明的保护范围。