调度录音系统信息采集报警方法与流程

文档序号:12183176阅读:671来源:国知局

本发明涉及一种调度录音系统,尤其涉及一种调度录音系统信息采集报警方法,属于电力监控设备技术领域。



背景技术:

随着电力通信科技的发展,为了保障调度指令畅通无阻,必须保证调度录音系统的正常工作,当前的现状是:录音系统采用单机版,数据库采用的是微软单机版数据库ACCESS,录音系统的电脑放置在无人值守的机房、配电室或是很久无人光顾的变电站,放置录音系统的房间环境无论在温度、湿度、灰尘、防潮等方面都不能满足电脑运行要求,而且录音系统电脑是365天不间断在运行,因此,经常出现录音系统电脑死机、电话线路断开、硬盘空间不足、电脑硬件故障等等,一旦录音系统出现故障后,往往很久无人发现,当出现责任事故,需要查询录音数据作为证据时,录音系统已经因为故障长期停止运行,再也无法取证了。

针对以上情况,研发一种主动和提前发现、处理录音系统故障的装置,从而有效地保障录音系统的正常运行,具有重要的意义。

为了达到此项目的,我们开发出一套网络版的录音异常报警系统,因为办公场所均有网络联通,为我们网络版的故障告警系统采用当今最为流行的微软大型网络版数据库SQL SERVER 2008 R2 64位,客户端编程语言采用POWER BUILDER 9.0,整套系统采用客户端/服务器系统,服务器端插入录音卡,安装在录音现场,负责整个录音系统的录音采集、状态监控,客户端安装在局域网内的任何一个办公室,可安装多台电脑,通过客户端可以监控录音系统每一个录音电话的实时状态。



技术实现要素:

本发明的目的在于提供一种调度录音系统信息采集报警方法,主动和提前发现、处理录音系统故障,从而有效地保障录音系统的正常运行。

本发明的目的通过以下技术方案予以实现:

一种调度录音系统信息采集报警方法,调度录音系统采用客户端/服务器系统,包括远端无人值守调度录音服务器1,服务器插入录音卡,进行录音采集,客户端与服务器1通过局域网4通讯,客户端可设置多台电脑2,监控录音系统每一个录音电话的实时状态;服务器1进行录音信息的采集、检测、分析处理;采集的信息包括每个被录音通话的电话号码、通道、通话时间、通话时长;调度录音系统信息采集报警方法包括以下步骤:

1)采集计算机硬盘剩余空间大小、计算机联网状态;

2)通过时隙采集到的数据信息通过网络传输到客户端的电脑;

3)检测分析环节:检测多频率的单/双音频信号音;

4)处理环节:在远程客户端实时监控每一个录音电话的状态,包括断线、空闲、摘机、通话、挂机,当服务器端因故障停止运行时,客户端通过声音提醒用户。

本发明的目的还可以通过以下技术措施来进一步实现:

前述调度录音系统信息采集报警方法,所述步骤2)通过采集高度交换机时隙的语音方式录音。

前述调度录音系统信息采集报警方法,所述调度录音系统具有硬件授权号识别电路,具有序列号授权识别电路,用户设定唯一用户授权号,保护用户软件安全的过程包括:

1)每片录音卡上的固件中均写入了唯一的硬件序列号,可用于区分不同的卡和防伪识别,通过函数调用即可获得;

2)板卡上的0#通道集成模拟音频放大电路及输出插座,连接耳机或音箱,通过函数调用实现对指定通道上的声音进行实时监听;

3)将远程主机输出的NVT格式的数据转化为本地所接受的格式送回本地终端,包括输入命令回显和命令执行结果;

4)本地终端具有统一SynCTI驱动程序开发平台,有高度的智能性;单机可支持2048个通道,对振铃信号进行检测与分析,对信号音进行检测与分析,对CallerID进行检测与分析。

前述调度录音系统信息采集报警方法,采用压控、声控、码控三种录音方式实现录音功能,所述压控录音方式根据录音通道检测到的电压值来决定启动录音和停止录音。

前述调度录音系统信息采集报警方法,采用电控录音方式,调用SsmSetBargeInSens函数设置检测话音的敏感度,当板卡检测到线路的有效话音时则开始录音,挂机停止录音。

与现有技术相比,本发明的有益效果是:可在远程客户端实时观看到每一个录音电话的状态:如断线、空闲、摘机、通话、挂机等等。若发现异常可即时通知相关人员进行处理。可以在近端或远端对正在通话的电话进行监听。可以按通道号、电话号码、时间段对录音数据进行查询。实时显示服务器端硬盘的状态,如剩余空间,当剩余空间不足时,通过声音提醒用户。当有通道断线时,通过声音提醒用户及时检测。当服务器端因故障停止运行时,客户端因为服务器端无法通信,客户端会通过声音提醒用户。

附图说明

图1是本发明调度录音系统结构图。

具体实施方式

下面结合附图和具体实施例对本发明作进一步说明。

如图1所示,调度录音系统采用客户端/服务器系统,包括远端无人值守调度录音服务器1,服务器1插入录音卡,进行录音采集,客户端与服务器1通过局域网4通讯,客户端可设置多台电脑2,电脑2连接音箱3,监控录音系统每一个录音电话的实时状态;服务器1进行录音信息的采集、检测、分析处理;采集的信息包括每个被录音通话的电话号码、通道、通话时间、通话时长。网络版的故障告警系统采用当今最为流行的微软大型网络版数据库SQL SERVER 2008 R2 64位,客户端编程语言采用POWER BUILDER 9.0。

本发明调度录音系统可实现高阻复接无源监听,多种方式实现录音停止/启动,支持8通道同时录音,不同的通道可以同时进行不同格式的录音,主叫信息(Caller ID)接收功能,支持DTMF和FSK模式,接收用户双音多频率(DTMF)按键码,可编程的信号音分析器,可检测任何类型的信号音,通话/静音检测,录放音操作支持自动增益控制(AGC),呼叫进程监控,线路电压自动检测,自动检测底板上业务模块等功能。

具有以下性能特点:

1、支持PCI2.1总线符合PCI2.1总线标准,突发数据传送速率高达133MB/s;支持即插即用(PNP),无需任何跳线设置。

2、模块可灵活配置卡上4个双通道模块插座可以任意灵活搭配,适用于各类复杂的组合式应用,例如呼叫中心+录音系统可以在一块板卡上实现。

3、具备SIMM内存条插座业务模块通过底板上的SIMM内存条插座连接到底板,所有触点均为双面接触,提高了连接的可靠性和安装的方便性。

4、具备模拟电话线接口板载RJ11插座可直接连接电话线,无需外置接线盒,连接方便可靠,故障率低。

5、2~8路高阻模拟线路监听,可以根据需要灵活设置监听接入点。都可以简单地调用驱动平台的函数来实现,无须您过多了解电话呼叫的细节。可编程的信号音检测器,可检测任意频率的单/双音频信号音,方便地与各种型号交换机和集团电话配合使用。

6、高阻抗录音录音阻抗高达10KΩAC/2MΩDC,不影响被监控信号的传输。

7、支持多种语音编解码格式支持A-law(G.711)、μ-law、16-bit linear PCM、IMA-ADPCM、VOX以及MP3格式的编码和解码,支持WINDOWS标准的WAV文件,录制的语音文件可以通过Cooledit等声音工具进行编辑和播放。

8、具备音频输出接口板卡上的0#通道集成了模拟音频放大电路及输出插座,可直接连接耳机或音箱,通过简单的函数调用就可以实现对指定通道上的声音进行实时监听。

9、具有唯一的硬件序列号每片录音卡上的固件中均写入了唯一的硬件序列号,可用于区分不同的卡和防伪识别,应用系统通过简单的函数调用即可获得。

10、具有硬件授权号识别电路具有序列号授权识别电路。用户可申请设定唯一用户授权号,保护用户软件安全。

11、统一的三汇SynCTI驱动程序开发平台具有自主知识产权的统一SynCTI驱动程序开发平台有高度的智能性。单机可支持高达2048个通道。对于振铃信号的检测与分析、信号音的检测与分析、CallerID的检测与分析等常用功能,都可以简单地调用驱动平台的函数来实现,无须您过多了解电话呼叫的细节。

本发明的调度录音系统信息采集报警方法包括以下步骤:

1)采集计算机硬盘剩余空间大小、计算机联网状态;

2)通过时隙采集到的数据信息通过网络传输到客户端的电脑;

3)检测分析环节:检测多频率的单/双音频信号音;

4)处理环节:在远程客户端实时监控每一个录音电话的状态,包括断线、空闲、摘机、通话、挂机,当服务器端因故障停止运行时,客户端通过声音提醒用户。

优选地,通过以下技术措施来进一步实现更佳的技术效果:

前述调度录音系统信息采集报警方法,所述步骤2)通过采集高度交换机时隙的语音方式录音。

前述调度录音系统信息采集报警方法,所述调度录音系统具有硬件授权号识别电路,具有序列号授权识别电路,用户设定唯一用户授权号,保护用户软件安全的过程包括:

1)每片录音卡上的固件中均写入了唯一的硬件序列号,可用于区分不同的卡和防伪识别,通过函数调用即可获得;

2)板卡上的0#通道集成模拟音频放大电路及输出插座,连接耳机或音箱,通过函数调用实现对指定通道上的声音进行实时监听;

3)将远程主机输出的NVT格式的数据转化为本地所接受的格式送回本地终端,包括输入命令回显和命令执行结果;

4)本地终端具有统一SynCTI驱动程序开发平台,有高度的智能性;单机可支持2048个通道,对振铃信号进行检测与分析,对信号音进行检测与分析,对CallerID进行检测与分析。

前述调度录音系统信息采集报警方法,采用压控、声控、码控三种录音方式实现录音功能,所述压控录音方式根据录音通道检测到的电压值来决定启动录音和停止录音。

前述调度录音系统信息采集报警方法,采用电控录音方式,调用SsmSetBargeInSens函数设置检测话音的敏感度,当板卡检测到线路的有效话音时则开始录音,挂机停止录音。

除上述实施例外,本发明还可以有其他实施方式,凡采用等同替换或等效变换形成的技术方案,均落在本发明要求的保护范围内。

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