保单信息核对方法和装置与流程

技术特征：

1.一种保单信息核对方法，所述方法包括：

获取输入的保单信息并存储；

提取存储的保单信息中投保人终端的终端标识；

根据所述存储的保单信息生成第三方应用访问链接；

将所述第三方应用访问链接发送至所述终端标识对应的投保人终端；

接收所述投保人终端根据所述第三方应用访问链接生成的访问请求；

根据接收到的访问请求向所述投保人终端返回所述存储的保单信息，使所述投保人终端通过第三方应用显示所述存储的保单信息，以对显示的保单信息进行核对。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据接收到的访问请求向所述投保人终端返回所述存储的保单信息，使所述投保人终端通过第三方应用显示所述存储的保单信息，以对显示的保单信息进行核对之后，还包括：

接收所述投保人终端根据所述第三方应用中的保单信息生成的核对修改指令；

提取所述核对修改指令中的修改信息；

根据提取到的修改信息对所述存储的保单信息进行修改；

将修改后的保单信息发送至所述投保人终端，使所述投保人终端通过所述第三方应用显示所述修改后的保单信息。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述将修改后的保单信息发送至所述投保人终端，使所述投保人终端通过所述第三方应用显示所述修改后的保单信息之后，还包括：

接收所述投保人终端根据所述第三方应用中的保单信息生成的核对确认指令；

提取所述核对确认指令中的保单标识；

根据所述保单标识查询存储的保单信息；

根据查询到的保单信息生成第三方应用的数值转移链接；

将所述数值转移链接发送至所述投保人终端，以使所述投保人终端根据所述数值转移链接进行数值转移。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据接收到的访问请求向所述投保人终端返回所述存储的保单信息，使所述投保人终端通过第三方应用显示所述存储的保单信息，以对显示的保单信息进行核对之后，还包括：

获取任务创建条件；

根据获取到的任务创建条件筛选所述存储的保单信息；

根据筛选到的保单信息创建服务任务；

向所述服务任务分配客服人员编号，并向与所述客服人员编号对应的客服终端发送所述服务任务。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述根据筛选到的保单信息创建服务任务，包括：

提取筛选到的保单信息中的客户类型；

确定所述客户类型对应的优先服务级别；

根据所述筛选到的保单信息生成与确定的优先服务级别对应的服务任务。

6.一种保单信息核对装置，其特征在于，所述装置包括：

保单信息获取模块，用于获取输入的保单信息并存储；

终端标识提取模块，用于提取存储的保单信息中投保人终端的终端标识；

访问链接生成模块，用于根据所述存储的保单信息生成第三方应用访问链接；

访问链接发送模块，用于将所述第三方应用访问链接发送至所述终端标识对应的投保人终端；

访问请求接收模块，用于接收所述投保人终端根据所述第三方应用访问链接生成的访问请求；

保单信息返回模块，用于根据接收到的访问请求向所述投保人终端返回所述存储的保单信息，使所述投保人终端通过第三方应用显示所述存储的保单信息，以对显示的保单信息进行核对。

7.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，所述装置还包括：

修改指令接收模块，用于接收所述投保人终端根据所述第三方应用中的保单信息生成的核对修改指令；

修改信息提取模块，用于提取所述核对修改指令中的修改信息；

保单信息修改模块，用于根据提取到的修改信息对所述存储的保单信息进行修改；

保单信息显示模块，用于将修改后的保单信息发送至所述投保人终端，使所述投保人终端通过所述第三方应用显示所述修改后的保单信息。

8.根据权利要求7所述的装置，其特征在于，所述装置还包括：

确认指令接收模块，用于接收所述投保人终端根据所述第三方应用中的保单信息生成的核对确认指令；

保单标识提取模块，用于提取所述核对确认指令中的保单标识；

保单信息查询模块，用于根据所述保单标识查询存储的保单信息；

数值链接生成模块，用于根据查询到的保单信息生成第三方应用的数值转移链接；

数值链接发送模块，用于将所述数值转移链接发送至所述投保人终端，以使所述投保人终端根据所述数值转移链接进行数值转移。

9.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，所述装置还包括：

创建条件获取模块，用于获取任务创建条件；

保单信息筛选模块，用于根据获取到的任务创建条件筛选所述存储的保单信息；

服务任务创建模块，用于根据筛选到的保单信息创建服务任务；

服务任务分配模块，用于向所述服务任务分配客服人员编号，并向与所述客服人员编号对应的客服终端发送所述服务任务。

10.根据权利要求9所述的装置，其特征在于，所述服务任务创建模块包括：

客户类型提取模块，用于提取筛选到的保单信息中的客户类型；

服务级别确定模块，用于确定所述客户类型对应的优先服务级别；

服务任务生成模块，用于根据所述筛选到的保单信息生成与确定的优先服务级别对应的服务任务。