技术特征：
技术总结
方法、系统和装置，包括在计算机存储介质上被编码的计算机程序，用于观察、评估和改进一个或多个通信网络的性能。接收所生成的针对通信网络的性能指标，接收针对通信网络的外部性能指标，以及响应于确定所生成的性能指标与外部性能指标之间的差异，评估与通信网络相关联的关键性能指示符。性能指标至少部分地基于关键性能指示符集合和对应的阈值来生成。外部性能指标表示通信网络的用户体验。响应于确定给定关键性能指示符的值未能通过与其一个或多个相应阈值进行的阈值比较，自动修改针对通信网络的一个或多个设置。
技术研发人员：A·里奇
受保护的技术使用者：埃森哲环球解决方案有限公司
技术研发日：2017.11.08
技术公布日：2018.05.25