一种基于业务培训的数据处理方法、装置及系统与流程

本申请涉及数据处理技术领域，具体涉及一种基于业务培训的数据处理方法、装置及系统。

背景技术：

通常，金融行业中，一个业务系统上线投入生产使用时，由于受用的群体不同，需要服务商提供配套的多语言的培训手册，而该培训手册页数通常较多，发明人发现，当用户需要查询某个业务的使用指南时，需要逐页查找，或者通过电子手册中的“帮助”选项进行搜索查找。

除此，电子手册在进入相关业务介绍的界面后，用户只能看到业务介绍界面，即此时业务系统的显示界面脱离了原有业务交易界面，无法进行实时的指导作用，用户使用度较差。通常为了实现实时指导，需要将整个业务系统进行相应的改造，其工作复杂度较高，会消耗大量的人力成本。

因此，如何提供一种基于业务培训的数据处理方法，能够实现实时指导并减小改造难度，是本领域技术人员亟待解决的一大技术问题。

技术实现要素：

有鉴于此，本申请实施例提供了一种基于业务培训的数据处理方法、装置及系统，能够实现实时指导并改造成本小，提高了用户体验度。

为实现上述目的，本申请实施例提供如下技术方案：

一种基于业务培训的数据处理方法，应用于服务器，所述服务器预先设置有业务交易系统中多个显示页面与识别标识物的关联关系，包括：

获取目标交易系统的当前显示页面；

基于所述当前显示页面，确定所述当前显示页面中的识别标识物为目标识别标识物；

生成与所述目标识别标识物对应的虚拟业务培训数据；

将所述虚拟业务培训数据叠加在所述目标交易系统的当前显示页面上。

可选的，所述获取目标交易系统的当前显示页面，包括：

通过摄像头获取所述目标交易系统的视频流；

将所述视频流转化成图像，确实所述图像为所述当前显示页面。

可选的，所述基于所述当前显示页面，确定所述当前显示页面中的识别标识物为目标识别标识物，包括：

对所述图像进行所述识别标识物的匹配识别，确定出与预先设置在所述业务交易系统中的识别标识物一致的识别物为所述目标识别标识物。

可选的，所述生成与所述目标识别标识物对应的虚拟业务培训数据，包括：

获取所述目标识别标识物在所述图像中的位置参数；

根据所述位置参数，确定待生成的虚拟动画中的目标标识识别物在ar环境中的目标位置参数；

根据所述目标位置参数以及所述目标识别标识物，确定所述虚拟动画为所述虚拟业务培训数据。

可选的，还包括：

将所述虚拟业务培训数据叠加在所述目标交易系统的当前显示页面上的视频流进行渲染并展示。

一种基于业务培训的数据处理装置，应用于服务器，所述服务器预先设置有业务交易系统中多个显示页面与识别标识物的关联关系，包括：

获取模块，用于获取目标交易系统的当前显示页面；

确定模块，用于基于所述当前显示页面，确定所述当前显示页面中的识别标识物为目标识别标识物；

生成模块，用于生成与所述目标识别标识物对应的虚拟业务培训数据；

叠加模块，用于将所述虚拟业务培训数据叠加在所述目标交易系统的当前显示页面上。

可选的，所述获取模块包括：

第一获取单元，用于通过摄像头获取所述目标交易系统的视频流；

第一确定单元，用于将所述视频流转化成图像，确实所述图像为所述当前显示页面。

可选的，所述确定模块包括：

匹配单元，用于对所述图像进行所述识别标识物的匹配识别，确定出与预先设置在所述业务交易系统中的识别标识物一致的识别物为所述目标识别标识物。

可选的，所述生成模块包括：

第二获取单元，用于获取所述目标识别标识物在所述图像中的位置参数；

第二确定单元，用于根据所述位置参数，确定待生成的虚拟动画中的目标标识识别物在ar环境中的目标位置参数；

第三确定单元，用于根据所述目标位置参数以及所述目标识别标识物，确定所述虚拟动画为所述虚拟业务培训数据。

一种基于业务培训的数据处理系统，包括任意一项上述的基于业务培训的数据处理装置。

基于上述技术方案，本申请提供了一种基于业务培训的数据处理方法，应用于服务器，所述服务器预先设置有业务交易系统中多个显示页面与识别标识物的关联关系，该数据处理方法首先获取目标交易系统的当前显示页面，然后基于所述当前显示页面，确定所述当前显示页面中的识别标识物为目标识别标识物，之后生成与所述目标识别标识物对应的虚拟业务培训数据，最后将所述虚拟业务培训数据叠加在所述目标交易系统的当前显示页面上。可见，本方案是将虚拟的业务培训数据通过ar的方式直接叠加在当前交易系统的显示页面上，够实现实时指导，并且无需改造业务系统，提高了用户体验度。

附图说明

为了更清楚地说明本申请实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本申请的实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据提供的附图获得其他的附图。

图1为本申请实施例提供的一种基于业务培训的数据处理系统的结构框架图；

图2为本申请实施例提供的一种基于业务培训的数据处理方法的流程图；

图3为本申请实施例提供的又一种基于业务培训的数据处理方法的流程示意图；

图4为本申请实施例提供的又一种基于业务培训的数据处理方法的流程示意图；

图5为本申请实施例提供的又一种基于业务培训的数据处理方法的流程示意图；

图6为本申请实施例提供的又一种基于业务培训的数据处理方法的流程示意图；

图7为本申请实施例提供的一种基于业务培训的数据处理装置的结构框图；

图8为本申请实施例提供的又一种基于业务培训的数据处理装置的结构框图；

图9为本申请实施例提供的又一种基于业务培训的数据处理装置的结构框图；

图10为本申请实施例提供的一种服务器的硬件结构示意图。

具体实施方式

下面将结合本申请实施例中的附图，对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本申请一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本申请保护的范围。

本申请提供了一种基于业务培训的数据处理方法、装置及系统，该数据处理方法应用于服务器，服务器预先设置有业务交易系统中多个显示页面与识别标识物的关联关系，该数据处理方法首先获取目标交易系统的当前显示页面，然后基于当前显示页面，确定当前显示页面中的识别标识物为目标识别标识物，之后生成与目标识别标识物对应的虚拟业务培训数据，最后将虚拟业务培训数据叠加在目标交易系统的当前显示页面上。可见，本方案是将虚拟的业务培训数据通过ar的方式直接叠加在当前交易系统的显示页面上，够实现实时指导，并且无需改造业务系统，提高了用户体验度。

具体的，请参阅图1，图1为本申请实施例提供的一种基于业务培训的数据处理系统的结构框架图，该图所示的一种基于业务培训的数据处理系统可以用于实现本申请实施例提供的一种基于业务培训的数据处理方法。参照图1，该基于业务培训的数据处理系统可以包括：服务器100以及多个客户端200；

其中，服务器为网络侧为用户提供服务的服务设备，其可能是多台服务器组成的服务器集群，也可能是单台服务器。

客户端是与服务器相对应的，为用户提供本地服务的程序，在实际应用中，客户端一般可以装载在手机、平板电脑、笔记本电脑等用户设备上，在本实施例中，客户端可以是装载在这些用户设备上的金融类app，如手机银行等。

基于图1所示的一种基于业务培训的数据处理系统，下面从服务器的角度对本申请提供的一种基于业务培训的数据处理方法进行介绍。如图2所示，为本申请实施例提供的一种基于业务培训的数据处理方法的流程图，该方法应用于服务器，所述服务器预先设置有业务交易系统中多个显示页面与识别标识物的关联关系，包括步骤：

s21、获取目标交易系统的当前显示页面；

s22、基于所述当前显示页面，确定所述当前显示页面中的识别标识物为目标识别标识物；

s23、生成与所述目标识别标识物对应的虚拟业务培训数据；

s24、将所述虚拟业务培训数据叠加在所述目标交易系统的当前显示页面上。

需要说明的是，服务器预先设置有业务交易系统中多个显示页面与识别标识物的关联关系，该预先存储的过程可以是：银行业务系统培训资源是从服务器下载到移动终端的，如果下载失败，可以重新进入应用重新下载；如果无网络接入，则可以拷贝资源到移动终端的相应交易目录中。又或者，如果业务系统新增了交易，需要对新增交易进行培训，则需要制定识别图并放到移动应用的相应目录。

具体的，如图3所示，步骤s21：所述获取目标交易系统的当前显示页面，可以通过如下步骤实现，包括：

s31、通过摄像头获取所述目标交易系统的视频流；

s32、将所述视频流转化成图像，确实所述图像为所述当前显示页面。

除此，如图4所示，步骤s22：所述基于所述当前显示页面，确定所述当前显示页面中的识别标识物为目标识别标识物，可以通过如下步骤实现，包括：

s41、对所述图像进行所述识别标识物的匹配识别，确定出与预先设置在所述业务交易系统中的识别标识物一致的识别物为所述目标识别标识物。

在上述实施例的基础上，如图5所示，本实施例提供的步骤s23：所述生成与所述目标识别标识物对应的虚拟业务培训数据，可以通过如下步骤实现，包括：

s51、获取所述目标识别标识物在所述图像中的位置参数；

s52、根据所述位置参数，确定待生成的虚拟动画中的目标标识识别物在ar环境中的目标位置参数；

s53、根据所述目标位置参数以及所述目标识别标识物，确定所述虚拟动画为所述虚拟业务培训数据。

除此，本实施例提供的基于业务培训的数据处理方法，如图6所示，还可以包括：

s61、将所述虚拟业务培训数据叠加在所述目标交易系统的当前显示页面上的视频流进行渲染并展示。

示意性的，采用本实施例提供的数据处理方法的使用流程如下：

步骤1、扫描预先制定的业务系统识别图，其中，识别图可以是以图像点阵特征唯一确定的，例如二维码图形。

步骤2、将摄像头采集到的视频数字化成图像，使用步骤1方法抽取图像特征值。

步骤3、识别出标识物后，以它作为参照物，确定和计算虚拟的培训资源(例如图片或者视频)合适的展现位置。

步骤4、实时调整虚拟的培训资源位置，虚拟的培训资源(文字图片视频等)渲染进视频流中，进行页面的合并。

即，本方案是将虚拟的业务培训数据通过ar的方式直接叠加在当前交易系统的显示页面上，够实现实时指导，并且无需改造业务系统，提高了用户体验度。

下面对本申请实施例提供的服务器进行介绍，下文描述的服务器与上文以服务器角度描述的一种基于业务培训的数据处理方法相互对应参照。如图7所示，为本申请实施例提供的服务器的结构框图，参照图7，该服务器可以包括：

获取模块71，用于获取目标交易系统的当前显示页面；

确定模块72，用于基于所述当前显示页面，确定所述当前显示页面中的识别标识物为目标识别标识物；

生成模块73，用于生成与所述目标识别标识物对应的虚拟业务培训数据；

叠加模块74，用于将所述虚拟业务培训数据叠加在所述目标交易系统的当前显示页面上。

可选的，如图8所示，所述获取模块71包括：

第一获取单元81，用于通过摄像头获取所述目标交易系统的视频流；

第一确定单元82，用于将所述视频流转化成图像，确实所述图像为所述当前显示页面。

可选的，如图9所示，所述确定模块72包括：

匹配单元91，用于对所述图像进行所述识别标识物的匹配识别，确定出与预先设置在所述业务交易系统中的识别标识物一致的识别物为所述目标识别标识物。

除此，所述生成模块可以包括：

第二获取单元，用于获取所述目标识别标识物在所述图像中的位置参数；

第二确定单元，用于根据所述位置参数，确定待生成的虚拟动画中的目标标识识别物在ar环境中的目标位置参数；

第三确定单元，用于根据所述目标位置参数以及所述目标识别标识物，确定所述虚拟动画为所述虚拟业务培训数据。

其工作原理参见上述方法实施例，在此不重复叙述。

上文描述的是服务器的软件功能模块架构，在服务器的硬件结构上，服务器可通过如下方式实现一种基于业务培训的数据处理方法；

图10为本申请实施例提供的服务器的硬件结构框图，参照图10，该服务器可以包括：处理器101，通信接口102，存储器103和通信总线104；

其中处理器101、通信接口102、存储器103通过通信总线104完成相互间的通信；

可选的，通信接口102可以为通信模块的接口，如gsm模块的接口；

处理器101，用于执行程序；

存储器103，用于存放程序；

程序可以包括程序代码，所述程序代码包括计算机操作指令。

处理器101可能是一个中央处理器cpu，或者是特定集成电路asic(applicationspecificintegratedcircuit)，或者是被配置成实施本申请实施例的一个或多个集成电路。

存储器103可能包含高速ram存储器，也可能还包括非易失性存储器(non-volatilememory)，例如至少一个磁盘存储器。

其中，程序可具体用于：

获取目标交易系统的当前显示页面；

基于所述当前显示页面，确定所述当前显示页面中的识别标识物为目标识别标识物；

生成与所述目标识别标识物对应的虚拟业务培训数据；

将所述虚拟业务培训数据叠加在所述目标交易系统的当前显示页面上。

可选的，所述获取目标交易系统的当前显示页面，包括：

通过摄像头获取所述目标交易系统的视频流；

将所述视频流转化成图像，确实所述图像为所述当前显示页面。

可选的，所述基于所述当前显示页面，确定所述当前显示页面中的识别标识物为目标识别标识物，包括：

对所述图像进行所述识别标识物的匹配识别，确定出与预先设置在所述业务交易系统中的识别标识物一致的识别物为所述目标识别标识物。

可选的，所述生成与所述目标识别标识物对应的虚拟业务培训数据，包括：

获取所述目标识别标识物在所述图像中的位置参数；

根据所述位置参数，确定待生成的虚拟动画中的目标标识识别物在ar环境中的目标位置参数；

根据所述目标位置参数以及所述目标识别标识物，确定所述虚拟动画为所述虚拟业务培训数据。

可选的，还包括：

将所述虚拟业务培训数据叠加在所述目标交易系统的当前显示页面上的视频流进行渲染并展示。

综上所述，本申请提供了一种基于业务培训的数据处理方法、装置及系统，该数据处理方法应用于服务器，服务器预先设置有业务交易系统中多个显示页面与识别标识物的关联关系，该数据处理方法首先获取目标交易系统的当前显示页面，然后基于当前显示页面，确定当前显示页面中的识别标识物为目标识别标识物，之后生成与目标识别标识物对应的虚拟业务培训数据，最后将虚拟业务培训数据叠加在目标交易系统的当前显示页面上。可见，本方案是将虚拟的业务培训数据通过ar的方式直接叠加在当前交易系统的显示页面上，够实现实时指导，并且无需改造业务系统，提高了用户体验度。

本说明书中各个实施例采用递进的方式描述，每个实施例重点说明的都是与其他实施例的不同之处，各个实施例之间相同相似部分互相参见即可。对于实施例公开的装置而言，由于其与实施例公开的方法相对应，所以描述的比较简单，相关之处参见方法部分说明即可。

专业人员还可以进一步意识到，结合本文中所公开的实施例描述的各示例的单元及算法步骤，能够以电子硬件、计算机软件或者二者的结合来实现，为了清楚地说明硬件和软件的可互换性，在上述说明中已经按照功能一般性地描述了各示例的组成及步骤。这些功能究竟以硬件还是软件方式来执行，取决于技术方案的特定应用和设计约束条件。专业技术人员可以对每个特定的应用来使用不同方法来实现所描述的功能，但是这种实现不应认为超出本申请的范围。

结合本文中所公开的实施例描述的方法或算法的步骤可以直接用硬件、处理器执行的软件模块，或者二者的结合来实施。软件模块可以置于随机存储器(ram)、内存、只读存储器(rom)、电可编程rom、电可擦除可编程rom、寄存器、硬盘、可移动磁盘、cd-rom、或技术领域内所公知的任意其它形式的存储介质中。

对所公开的实施例的上述说明，使本领域专业技术人员能够实现或使用本申请。对这些实施例的多种修改对本领域的专业技术人员来说将是显而易见的，本文中所定义的一般原理可以在不脱离本申请的精神或范围的情况下，在其它实施例中实现。因此，本申请将不会被限制于本文所示的这些实施例，而是要符合与本文所公开的原理和新颖特点相一致的最宽的范围。