技术特征：
技术总结
本申请提供一种信息处理方法及装置，涉及通信技术领域，用于解决由于某个业务的请求消息过多，而导致其他业务的请求消息无法及时发送和处理的问题。该方法应用于接入点设备，接入点设备通过CAPWAP与接入控制器通信，接入点设备包括至少两条缓冲队列，该方法包括：向接入控制器发送第一业务的业务请求报文，业务请求报文包括第一队列标识和请求信息，第一队列标识用于标识第一缓冲队列，第一缓冲队列属于至少两条缓冲队列中，且用于缓存第一业务的报文，请求信息用于请求处理第一业务；接收来自接入控制器的业务响应报文，业务响应报文包括第一队列标识和响应信息，响应信息用于指示业务请求报文接收成功。
技术研发人员：陆源
受保护的技术使用者：华为技术有限公司
技术研发日：2018.03.20
技术公布日：2019.10.08