一种物业信息推送方法及装置与流程

本申请涉及物业信息推送技术领域，具体而言，涉及一种物业信息推送方法及装置。

背景技术：

随着小区物业的服务质量不断提升，小区业主的生活也越来越便利。例如：小区物业通过举办一些公共活动，丰富小区业主的生活；小区物业积极响应小区业主的各种服务需求，保证小区业主的正常生活等。

通常，小区物业在电梯口或者小区业主门口张贴纸质公告，来传达小区通知、催缴费通知单、小区活动布告等信息，这样不但耗时耗力效率低下，而且还存在许多业主不能够及时获取信息的问题。

技术实现要素：

有鉴于此，本申请实施例的目的在于提供一种物业信息推送方法及装置，能够将对应的物业信息直接推送给业主终端，省时省力，且实时性和智能化程度均较好，实用性佳。

第一方面，本申请实施例提供了一种物业信息推送方法，其中，包括：

获取业主终端的当前位置信息；

确定与所述当前位置信息对应的物业信息；

将确定的物业信息推送至所述业主终端。

结合第一方面，本申请实施例提供了第一方面的第一种可能的实施方式，其中，在获取业主终端的当前位置信息之后，包括：

判断所述当前位置信息是否落入预设位置范围内；

确定与所述当前位置信息对应的物业信息，包括：

若是，根据所述当前位置信息落入的预设位置范围，确定与所述当前位置信息对应的物业信息。

结合第一方面的第一种可能的实施方式，本申请实施例提供了第一方面的第二种可能的实施方式，其中，在确定与所述当前位置信息对应的物业信息之前，还包括：

获取所述业主终端对应的业主身份信息；

确定与所述当前位置信息对应的物业信息，包括：

根据所述当前位置信息落入的预设位置范围和所述业主身份信息，在物业信息库中查找对应的物业信息。

结合第一方面，本申请实施例提供了第一方面的第三种可能的实施方式，其中，还包括：

获取所述业主终端的物业服务请求；

将所述物业服务请求发送至物业终端；

接收所述物业终端对所述物业服务请求的响应信息；

将所述响应信息返回至所述业主终端。

结合第一方面，本申请实施例提供了第一方面的第四种可能的实施方式，其中，还包括：

接收所述物业终端指示目标功能模块进行更新的更新指令；

根据所述更新指令，对所述业主终端上设置的目标功能模块进行更新。

第二方面，本申请实施例还提供了一种物业信息推送装置，其中，包括：

当前位置信息获取模块，用于获取业主终端的当前位置信息；

物业信息确定模块，用于确定与所述当前位置信息对应的物业信息；

物业信息推送模块，用于将确定的物业信息推送至所述业主终端。

结合第二方面，本申请实施例提供了第二方面的第一种可能的实施方式，其中，还包括：

判断模块，用于判断所述当前位置信息是否落入预设位置范围内；

物业信息确定模块，具体用于若所述当前位置信息落入预设位置范围内，根据所述当前位置信息落入的预设位置范围，确定与所述当前位置信息对应的物业信息。

结合第二方面的第一种可能的实施方式，本申请实施例提供了第二方面的第二种可能的实施方式，其中，还包括：

业主身份信息获取模块，用于获取所述业主终端对应的业主身份信息；

物业信息确定模块，具体用于根据所述当前位置信息落入的预设位置范围和所述业主身份信息，在物业信息库中查找对应的物业信息。

结合第二方面，本申请实施例提供了第二方面的第三种可能的实施方式，其中，还包括物业服务响应模块，用于：

获取所述业主终端的物业服务请求；

将所述物业服务请求发送至物业终端；

接收所述物业终端对所述物业服务请求的物业响应信息；

将所述响应信息返回至所述业主终端。

结合第二方面，本申请实施例提供了第二方面的第四种可能的实施方式，其中，还包括更新模块，用于：

接收所述物业终端指示目标功能模块进行更新的更新指令；

根据所述更新指令，对所述业主终端上设置的目标功能模块进行更新。

本申请实施例提供的一种物业信息推送方法及装置，其中，该方法包括获取业主终端的当前位置信息；确定与当前位置信息对应的物业信息；将确定的物业信息推送至业主终端。本申请在获取到业主终端的当前位置信息后，可以将对应的物业信息直接推送给业主终端，省时省力，且实时性和智能化程度均较好，实用性佳。其避免了现有技术中通过在电梯口或者小区业主门口张贴纸质公告，来传达物业信息导致的耗时耗力效率低下，使得业主不能够及时获取信息的问题。

为使本申请的上述目的、特征和优点能更明显易懂，下文特举较佳实施例，并配合所附附图，作详细说明如下。

附图说明

为了更清楚地说明本申请实施例的技术方案，下面将对实施例中所需要使用的附图作简单地介绍，应当理解，以下附图仅示出了本申请的某些实施例，因此不应被看作是对范围的限定，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他相关的附图。

图1示出了本申请实施例所提供的一种物业信息推送方法的流程图；

图2示出了本申请实施例所提供的另一种物业信息推送方法的流程图；

图3示出了本申请实施例所提供的另一种物业信息推送方法的流程图；

图4示出了本申请实施例所提供的一种物业信息推送装置的结构示意图；

图5示出了本申请实施例所提供的服务器的结构示意图。

具体实施方式

为使本申请实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本申请实施例中附图，对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本申请一部分实施例，而不是全部的实施例。通常在此处附图中描述和示出的本申请实施例的组件可以以各种不同的配置来布置和设计。因此，以下对在附图中提供的本申请的实施例的详细描述并非旨在限制要求保护的本申请的范围，而是仅仅表示本申请的选定实施例。基于本申请的实施例，本领域技术人员在没有做出创造性劳动的前提下所获得的所有其他实施例，都属于本申请保护的范围。

目前，小区物业通过在电梯口或者小区业主门口张贴纸质公告，来传达小区通知、催缴费通知单、小区活动布告等信息，这样不但耗时耗力效率低下，而且还存在许多业主不能够及时获取信息的问题。针对上述问题，本申请实施例提供的一种物业信息推送方法及装置，能够将物业信息及时推送至业主终端，省时省力，实用性佳。

为便于对本申请实施例进行理解，首先对本申请实施例所公开的一种物业信息推送方法进行详细介绍。

如图1所示，为本申请实施例提供的物业信息推送方法的流程图，具体步骤如下：

s101、获取业主终端的当前位置信息。

这里，小区业主的电子设备上均存在定位系统，业主终端可以实时获取小区业主的电子设备的位置信息，并将该电子设备的位置信息作为业主终端的当前位置信息；或者，该业主终端也可以设置内部的定位系统，实时采集业主终端的当前位置信息。本申请实施例对此不做限定。

s102、确定与当前位置信息对应的物业信息。

这里，在确定当前位置信息对应的物业信息之前，可以根据预设位置范围来确定当前位置信息对应的物业信息，具体的，判定当前位置信息是否落入预设位置范围内，若是，则根据预设位置范围确定当前位置信息对应的物业信息。

例如：若判定业主终端的当前位置信息落入到小区门口对应的预设位置范围内，则可以将该小区的集体公告作为当前位置信息对应的物业信息；若判定业主终端的当前位置信息落入到单元门口对应的预设位置范围内，则可以将该单元的集体公告作为当前位置信息对应的物业信息。

进一步的，还可以获取业主终端对应的业主身份信息，根据当前位置信息落入的预设位置范围和业主身份信息，在物业信息库中查找对应的物业信息。

其中，物业信息库中包括物业终端发出的所有物业信息与预设位置范围之间的对应关系，并且每个物业信息均带有标识信息，该标识信息对应有小区的集体公告、单元的集体公告以及业主身份信息对应的通知。

例如：在判定业主终端的当前位置信息落入到业主门口对应的预设位置范围内时，再进一步获取该业主终端对应的业主身份信息，并且在物业信息库中查找预设位置范围内的物业信息携带的标识信息中，是否存在该业主身份信息，若存在，则将该标识信息对应的物业信息确定为当前位置信息对应的携带有业主身份信息的物业信息。

s103、将确定的物业信息推送至业主终端。

这里，在确定了物业信息之后，将该物业信息推送至业主终端，以便于业主及时获取物业信息。

其中，在将至少一条物业信息展示在业主终端时，可以根据重要程度进行展示，还可以根据发布的时间进行展示，本申请实施例对此不做限定。

本申请实施例通过获取业主终端的位置信息，可以将对应的物业信息直接推送给业主终端，省时省力，且实时性和智能化程度均较好，实用性佳。

优选的，如图2所示，服务器还可以根据业主的物业服务请求，实现业主终端与物业终端的交互，具体步骤如下：

s201、获取业主终端的物业服务请求；

s202、将物业服务请求发送至物业终端；

s203、接收物业终端对物业服务请求的响应信息；

s204、将响应信息返回至业主终端。

这里，业主可以在业主终端发出物业服务请求，服务器在获取到业主终端的物业服务请求之后，将物业服务请求发送至物业终端，使得物业人员依据该物业服务请求对业主进行服务。

例如：a业主家的门锁失灵，a业主可以在业主终端发出物业服务请求，即需要物业人员上门维修。服务器便将该服务请求转发至物业终端，以使得物业人员及时获取a业主的物业服务请求，并确定合适的物业人员去上门进行服务。

物业终端在接收到物业服务请求之后，物业人员可以在物业终端对物业服务请求进行响应，服务器接收该响应信息，并将响应信息返回至业主终端，以便于业主确认其物业服务请求的进度。

例如：物业终端在接收到物业服务请求之后，可以将受理信息以及确定的物业服务请求对应的物业人员信息上传至服务器，服务器将该受理信息和物业人员信息返回至业主终端，业主终端便可以确定其物业服务请求已经被受理。

另外，物业终端还可以将预计上门服务的时间段上传至服务器，服务器将该上门服务的时间段返回至业主终端之后，业主可以根据该时间段进行调整日程，防止物业人员上门服务时，业主不在家，浪费人力物力。同时，也避免了业主误以为物业人员没有及时进行服务，而导致对物业人员评价差的问题。

如图3所示，为本申请实施例提供的业主终端更新方法，具体步骤如下：

s301、接收物业终端指示目标功能模块进行更新的更新指令；

s302、根据更新指令，对业主终端上设置的目标功能模块进行更新。

这里，物业人员可以在物业终端发送指示目标功能模块进行更新更新指令，服务器根据接收到的更新指令，对业主终端上设置的目标功能模块进行实时更新。

其中，该更新指令可以包括模块增加、模块删除、物业信息发布等。

例如：物业人员为了便于业主与物业人员的交互，发送了一条增加客服模块的更新指令，并携带有该客服模块在业主终端页面中的位置信息。服务器在接收到该更新指令之后，根据该更新指令对业主终端的页面实时更新，业主再次使用业主终端时，便可以看到客服模块存在于业主终端页面中，并且在预先设置的位置处。

本申请实施例中，通过业主终端与物业终端之间进行交互，可以及时的向业主宣告物业信息，省时省力；还可以及时响应业主的物业服务请求，提高业主对物业人员的信赖度；还可以根据需求，实时对业主终端进行更新，实现业主与物业人员之间的良好交互，实用性佳。

基于同一发明构思，本申请实施例还提供了与物业信息推送方法对应的物业信息推送装置，由于本申请实施例中的装置解决问题的原理与本申请实施例上述物业信息推送方法相似，因此装置的实施可以参见方法的实施，重复之处不再赘述。

参见图4所示，本申请又一实施例所提供的物业信息推送装置包括：

当前位置信息获取模块401，用于获取业主终端的当前位置信息；

物业信息确定模块402，用于确定与当前位置信息对应的物业信息；

物业信息推送模块403，用于将确定的物业信息推送至业主终端。

在一种实施方式中，上述物业信息推送装置还包括：

判断模块404，用于判断当前位置信息是否落入预设位置范围内；

物业信息确定模块402，具体用于若当前位置信息落入预设位置范围内，根据当前位置信息落入的预设位置范围，确定与当前位置信息对应的物业信息。

在另一种实施方式中，上述物业信息推送装置还包括：

业主身份信息获取模块405，用于获取业主终端对应的业主身份信息；

物业信息确定模块402，具体用于根据当前位置信息落入的预设位置范围和业主身份信息，在物业信息库中查找对应的物业信息。

在又一种实施方式中，上述物业信息推送装置还包括物业服务响应模块406，用于：

获取业主终端的物业服务请求；

将物业服务请求发送至物业终端；

接收物业终端对物业服务请求的物业响应信息；

将响应信息返回至业主终端。

在再一种实施方式中，上述物业信息推送装置还包括更新模块407，用于：

接收物业终端指示目标功能模块进行更新的更新指令；

根据更新指令，对业主终端上设置的目标功能模块进行更新。

如图5所示，为本申请实施例提供的服务器的结构示意图，包括：处理器501、存储器502和总线503，存储器502存储执行指令，当车辆运行时，处理器501与存储器502之间通过总线503通信，机器可读指令被处理器501执行时执行如下处理：

获取业主终端的当前位置信息；

确定与当前位置信息对应的物业信息；

将确定的物业信息推送至业主终端。

可选地，处理器501执行的方法中，在获取业主终端的当前位置信息之后，确定与当前位置信息对应的物业信息之前，包括：

判断当前位置信息是否落入预设位置范围内；

若是，确定与当前位置信息对应的物业信息包括：

根据当前位置信息落入的预设位置范围，确定与当前位置信息对应的物业信息。

可选地，处理器501执行的方法中，在确定与当前位置信息对应的物业信息之前，还包括：

获取业主终端对应的业主身份信息；

确定与当前位置信息对应的物业信息，包括：

根据当前位置信息落入的预设位置范围和业主身份信息，在物业信息库中查找对应的物业信息。

可选地，处理器501执行的方法中，还包括：

获取业主终端的物业服务请求；

将物业服务请求发送至物业终端；

接收物业终端对物业服务请求的响应信息；

将响应信息返回至业主终端。

可选地，处理器501执行的方法中，还包括：

接收物业终端指示目标功能模块进行更新的更新指令；

根据更新指令，对业主终端上设置的目标功能模块进行更新。

本申请实施例所提供的物业信息推送方法及装置的计算机程序产品，包括存储了程序代码的计算机可读存储介质，程序代码包括的指令可用于执行前面方法实施例中的方法，具体实现可参见方法实施例，在此不再赘述。

具体地，该存储介质能够为通用的存储介质，如移动磁盘、硬盘等，该存储介质上的计算机程序被运行时，能够执行上述物业信息推送方法，从而能够将对应的物业信息直接推送给业主终端，省时省力，且实时性和智能化程度均较好，实用性佳。

所述功能如果以软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个处理器可执行的非易失的计算机可读取存储介质中。基于这样的理解，本申请的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分或者该技术方案的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)执行本申请各个实施例所述方法的全部或部分步骤。而前述的存储介质包括：u盘、移动硬盘、只读存储器(read-onlymemory，rom)、随机存取存储器(randomaccessmemory，ram)、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

最后应说明的是：以上所述实施例，仅为本申请的具体实施方式，用以说明本申请的技术方案，而非对其限制，本申请的保护范围并不局限于此，尽管参照前述实施例对本申请进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：任何熟悉本技术领域的技术人员在本申请揭露的技术范围内，其依然可以对前述实施例所记载的技术方案进行修改或可轻易想到变化，或者对其中部分技术特征进行等同替换；而这些修改、变化或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本申请实施例技术方案的精神和范围，都应涵盖在本申请的保护范围之内。因此，本申请的保护范围应所述以权利要求的保护范围为准。