故障排查的方法、装置、终端、基站及存储介质与流程

本公开涉及无线通信技术领域，尤其涉及一种故障排查的方法、装置、终端、基站及存储介质。

背景技术：

lte(longtermevolution，长期演进)无线网络运营期间，为了能够为尽量多的用户长期、稳定地提供高质量服务，lte中引入mdt(minimizeddrivingtest，最小化路测)技术来帮助基站排查问题。

mdt支持空闲态和连接态。对于空闲态的终端在发起连接建立或连接恢复的过程中，如果发生连接建立失败或连接恢复失败，终端向基站上报终端当前所驻留小区的相关失败信息，该相关失败信息用于基站进行故障排查；其中，该相关失败信息包括：失败小区的plmn(publiclandmobilenetwork，公共陆地移动网络)标识、失败小区的全局单元标识、小区的测量结果、终端的位置信息、随机接入相关信息，其中随机接入相关信息包括：发送随机接入前导码的次数、检测到争用、达到最大发射功率。

然而一个小区中会有多个bwp，而仅上报驻留小区的相关失败信息，则基站无法根据该驻留小区的相关失败信息进行故障排查。

技术实现要素：

本公开提供一种故障排查的方法、装置、终端、基站及存储介质，解决了基站无法根据驻留小区的相关失败信息进行故障排查的问题，提高了故障排查的准确性，所述技术方案如下：

根据本公开实施例的第一方面，提供一种故障排查的方法，所述方法应用于终端，所述方法包括：

确定所述终端当前所驻留小区的一部分带宽bwp，并基于所述bwp接入第一基站；

当所述终端接入所述第一基站失败时，记录所述bwp的相关信息；

在所述终端下次成功接入第二基站时，向所述第二基站发送所述bwp的相关信息，所述bwp的相关信息用于故障排查。

所述终端接入所述第一基站失败包括连接建立失败、连接恢复失败和/或系统消息请求失败。

在一个可能的实现方式中，当所述终端向所述第一基站发送连接建立请求时，启动第一定时器，当所述第一定时器超时时，确定所述终端与所述第一基站连接建立失败；或者，

当所述终端向所述第一基站发送连接恢复请求时，启动第二定时器，当所述第二定时器超时时，确定所述终端与所述第一基站连接恢复失败。

在一个可能的实现方式中，所述bwp的相关信息包括所述bwp的频域位置信息。所述bwp的频域位置信息包括位置信息和带宽信息，所述记录所述bwp的相关信息，包括：

从所述第一基站发送的系统信息块sib1中获取所述驻留小区的载波中的初始bwp的位置信息和带宽信息；

记录所述初始bwp的位置信息和所述带宽信息。

在一个可能的实现方式中，所述bwp的频域位置信息包括起始资源块rb的位置信息，所述记录所述bwp的相关信息，包括：

从所述第一基站发送的系统信息块sib1中获取所述驻留小区的载波中的初始bwp的位置信息和带宽信息；

从所述初始bwp的位置信息和所述带宽信息，获取所述初始bwp中的起始资源块rb的位置信息；

记录所述起始rb的位置信息。

在一个可能的实现方式中，所述bwp的相关信息包括所述bwp对应的ssb的频域位置信息。

在一个可能的实现方式中，所述ssb的频域位置信息为子载波偏移，所述记录所述bwp的相关信息，包括：

从所述第一基站发送的主信息块mib中获取所述bwp对应的ssb的子载波偏移，记录所述ssb的子载波偏移。

在一个可能的实现方式中，所述确定所述终端当前所驻留小区的一部分带宽bwp，包括：

确定所述终端驻留所述驻留小区时所选择的初始bwp。

在一个可能的实现方式中，所述向所述第二基站发送所述bwp的相关信息，包括：

向所述第二基站发送接入完成消息，所述接入完成消息中包括上报指示，所述上报指示用于指示有接入所述第一基站失败的所述bwp的相关信息需要上报；

接收所述第二基站根据所述接入完成消息发送的获取请求，所述获取请求用于索要所述bwp的相关信息；

根据所述获取请求向所述第二基站发送所述bwp的相关信息。

根据本公开实施例的第二方面，提供一种故障排查的方法，所述方法应用于第二基站，所述方法包括：

当终端在成功接入所述第二基站时，接收所述终端发送的一部分带宽bwp的相关信息，所述bwp的相关信息为所述终端在上次接入第一基站失败时所使用的bwp的相关信息；

根据所述bwp的相关信息，对所述bwp进行故障排查。

在一个可能的实现方式中，所述根据所述bwp的相关信息，对所述bwp进行故障排查，包括：

向跟踪集合实体tce发送所述bwp的相关信息，所述bwp的相关信息用于所述tce对所述bwp进行故障排查。

在一个可能的实现方式中，所述接收所述终端发送的一部分带宽bwp的相关信息，包括：

接收所述终端发送的接入完成消息，所述接入完成消息中包括上报指示，所述上报指示用于指示有接入所述第一基站失败的所述bwp的相关信息需要上报；

根据所述接入完成消息，向所述终端发送获取请求，所述获取请求用于索要所述bwp的相关信息；

接收所述终端根据所述获取请求返回的所述bwp的相关信息。

根据本公开实施例的第三方面，提供一种故障排查的装置，所述装置应用于终端，所述装置包括：

第一确定模块，用于确定所述终端当前所驻留小区的一部分带宽bwp，并基于所述bwp接入第一基站；

记录模块：用于当所述终端接入所述第一基站失败时，记录所述bwp的相关信息；

发送模块：用于在所述终端下次成功接入第二基站时，向所述第二基站发送所述bwp的相关信息，所述bwp的相关信息用于故障排查。

所述终端接入所述第一基站失败包括连接建立失败、连接恢复失败和/或系统消息请求失败。

在一个可能的实现方式中，所述装置还包括：

第二确定模块，用于当所述终端向所述第一基站发送连接建立请求时，启动第一定时器，当所述第一定时器超时时，确定所述终端与所述第一基站连接建立失败；或者，

第三确定模块，用于当所述终端向所述第一基站发送连接恢复请求时，启动第二定时器，当所述第二定时器超时时，确定所述终端与所述第一基站连接恢复失败。

所述bwp的相关信息包括所述bwp的频域位置信息。

在一个可能的实现方式中，所述bwp的频域位置信息包括位置信息和带宽信息，所述记录模块，还用于从所述第一基站发送的系统信息块sib1中获取所述驻留小区的载波中的初始bwp的位置信息和带宽信息；记录所述初始bwp的位置信息和所述带宽信息。

在一个可能的实现方式中，，述bwp的频域位置信息包括起始资源块rb的位置信息，所述记录模块，还用于从所述第一基站发送的系统信息块sib1中获取所述驻留小区的载波中的初始bwp的位置信息和带宽信息；从所述初始bwp的位置信息和所述带宽信息，获取所述初始bwp中的起始资源块rb的位置信息；记录所述起始rb的位置信息。

在一个可能的实现方式中，所述bwp的相关信息包括所述bwp对应的ssb的频域位置信息。

在一个可能的实现方式中，所述ssb的频域位置信息为子载波偏移，所述记录模块，还用于从所述第一基站发送的主信息块mib中获取所述bwp对应的ssb的子载波偏移，记录所述ssb的子载波偏移。

在一个可能的实现方式中，所述第一确定模块，还用于确定所述终端驻留所述驻留小区时所选择的初始bwp。

在一个可能的实现方式中，所述发送模块，还用于向所述第二基站发送接入完成消息，所述接入完成消息中包括上报指示，所述上报指示用于指示有接入所述第一基站失败的所述bwp的相关信息需要上报；接收所述第二基站根据所述接入完成消息发送的获取请求，所述获取请求用于索要所述bwp的相关信息；根据所述获取请求向所述第二基站发送所述bwp的相关信息。

根据本公开实施例的第四方面，提供一种故障排查的装置，所述装置应用于第二基站，所述装置包括：

接收模块，用于当终端在成功接入所述第二基站时，接收所述终端发送的一部分带宽bwp的相关信息，所述bwp的相关信息为所述终端在上次接入所述第一基站失败时所使用的bwp的相关信息；

排查模块，用于根据所述bwp的相关信息，对所述bwp进行故障排查。

在一个可能的实现方式中，所述排查模块，还用于向跟踪集合实体tce发送所述bwp的相关信息，所述bwp的相关信息用于所述tce对所述bwp进行故障排查。

在一个可能的实现方式中，所述接收模块，还用于接收所述终端发送的接入完成消息，所述接入完成消息中包括上报指示，所述上报指示用于指示有接入所述第一基站失败的所述bwp的相关信息需要上报；根据所述接入完成消息，向所述终端发送获取请求，所述获取请求用于索要所述bwp的相关信息；接收所述终端根据所述获取请求返回的所述bwp的相关信息。

根据本公开实施例的第五方面，提供一种终端，包括：

处理器；

用于存储处理器可执行指令的存储器；

其中，所述处理器被配置为：

确定所述终端当前所驻留小区的一部分带宽bwp，并基于所述bwp接入第一基站；

当所述终端接入所述第一基站失败时，记录所述bwp的相关信息；

在所述终端下次成功接入所述第二基站时，向所述第二基站发送所述bwp的相关信息，所述bwp的相关信息用于故障排查，所述第二基站和所述第一基站为同一基站或者不同基站。

根据本公开实施例的第六方面，提供一种基站，包括：

处理器；

用于存储处理器可执行指令的存储器；

其中，所述处理器被配置为：

当终端在成功接入第二基站时，接收所述终端发送的一部分带宽bwp的相关信息，所述bwp的相关信息为所述终端在上次接入所述第一基站失败时所使用的bwp的相关信息；

根据所述bwp的相关信息，对所述bwp进行故障排查。

根据本公开实施例的第七方面，提供一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质上存储有指令，所述指令被处理器执行以完成权利要求1-10任一项所述的故障排查的方法。

根据本公开实施例的第八方面，提供一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质上存储有指令，所述指令被处理器执行以完成权利要求11-13任一项所述的故障排查的方法。

在本公开实施例中，终端连接第一基站失败后，记录相关bwp的相关信息，并在下一次成功连接第二基站时，向第二基站发送相关bwp的相关信息，第二基站根据该bwp的相关信息进行故障排查，解决了第二基站无法根据驻留小区的相关失败信息进行故障排查的问题，提高了故障排查的准确性。

应当理解的是，以上的一般描述和后文的细节描述仅是示例性和解释性的，并不能限制本公开。

附图说明

此处的附图被并入说明书中并构成本说明书的一部分，示出了符合本公开的实施例，并与说明书一起用于解释本公开的原理。

图1是根据本公开部分示例性实施例示出的一种故障排查的方法所涉及的系统架构的示意图；

图2是根据一示例性实施例示出的一种故障排查的方法的流程图；

图3是根据一示例性实施例示出的一种故障排查的方法流程图；

图4是根据一示例性实施例示出的一种故障排查的方法流程图；

图5是根据一示例性实施例示出的一种用户设备在驻留小区中搜索bwp的示意图；

图6是根据一示例性实施例示出的一种故障排查的方法流程图；

图7是根据一示例性实施例示出的一种故障排查的方法流程图；

图8是根据一示例性实施例示出的一种故障排查的装置的框图；

图9是根据一示例性实施例示出的一种故障排查的装置的框图；

图10是根据一示例性实施例示出的一种设备的框图；

图11是根据一示例性实施例示出的一种基站的框图。

具体实施方式

为使本公开的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合附图对本公开实施方式作进一步地详细描述。

这里将详细地对示例性实施例进行说明，其示例表示在附图中。下面的描述涉及附图时，除非另有表示，不同附图中的相同数字表示相同或相似的要素。以下示例性实施例中所描述的实施方式并不代表与本公开相一致的所有实施方式。相反，它们仅是与如所附权利要求书中所详述的、本公开的一些方面相一致的装置和方法的例子。

图1是根据本公开部分示例性实施例示出的一种故障排查的方法所涉及的系统架构的示意图。该系统架构包括：终端110、第一基站120和第二基站130，第一基站120和第二基站130可以为同一基站，也可以为不同基站。终端110和第一基站120或第二基站130之间可以通过无线网络连接。并且，第一基站120或第二基站130中分别包括至少一个小区，终端110与第一基站120或第二基站130进行通信的方式相同，以与第一基站120进行通信为例进行说明，终端110选择一个小区进行驻留，然后从当前所驻留小区中选择bwp，基于该bwp接入第一基站120，从而与第一基站120之间进行通信。其中，终端110可以是具有无线通信功能的手持设备(例如手机终端)、车载设备、可穿戴设备、计算设备或连接到无线调制解调器的其它处理设备等，在本公开实施例中，对该终端110不作具体限定。

在本公开实施例中，当终端110接入第一基站120失败时，记录接入失败所使用的bwp的相关信息；在终端110下次成功接入第二基站130时，向成功接入的第二基站130发送该bwp的相关信息。第二基站130根据该bwp的相关信息进行故障排查。其中，bwp的相关信息包括该bwp的频域位置信息和/或ssb的频域位置信息，bwp的相关信息还包括该bwp所在小区的相关信息。bwp所在小区的相关信息包括失败小区的plmn标识、失败小区的全局单元标识、小区的测量结果、终端的位置信息和随机接入相关信息。其中随机接入相关信息包括：发送随机接入前导码的次数、检测到争用、达到最大发射功率。

接入失败包括连接建立失败、连接恢复失败和/或系统消息请求失败。当接入失败包括连接建立失败时，终端110记录并上报bwp的相关信息的过程为：

终端110在首次接入第一基站120之前，终端110会先选择一个bwp，然后基于该bwp向第一基站120发送连接建立请求。当发生连接建立失败时，终端110记录所选择的bwp的相关信息，并重新选择一个bwp，然后基于重新选择的bwp再次接入第二基站130，并在成功接入第二基站130时，会向第二基站130上报连接失败所使用的bwp的相关信息。

当接入失败包括连接恢复失败时，终端110记录并上报bwp的相关信息的过程为：终端110在与第一基站120之间的连接建立中断时，终端110会选择一个bwp，基于该bwp向第一基站120发送连接恢复请求。当发生连接恢复失败时，终端110记录所选择的bwp的相关信息，并重新选择一个bwp，然后基于重新选择的bwp再次接入第二基站130，并在成功接入第二基站130时，会向第二基站130上报连接失败所使用的bwp的相关信息。

当接入失败包括系统消息请求失败时，终端110记录并上报bwp的相关信息的过程为：终端110在随机接入第一基站120的随机接入过程中，终端110会选择一个bwp，基于该bwp向第一基站120发送系统消息请求。当发生系统消息请求失败时，终端110记录所选择的bwp的相关信息，并重新选择一个bwp，然后基于重新选择的bwp再次接入第二基站130，并在成功接入第二基站130时，会向第二基站130上报连接失败所使用的bwp的相关信息。

图2是根据一示例性实施例示出的一种故障排查的方法的流程图。该方法应用于终端，如图2所示，该故障排查的方法可以包括以下步骤。

在步骤201中，终端确定终端当前所驻留小区的一部分带宽bwp，并基于bwp接入第一基站。

在步骤202中，当终端接入第一基站失败时，终端记录bwp的相关信息。

在步骤203中，在终端下次成功接入第二基站时，终端向第二基站发送bwp的相关信息，bwp的相关信息用于故障排查，第二基站和第一基站为同一基站或者不同基站。

需要说明的一点是，终端接入第一基站失败包括连接建立失败、连接恢复失败和/或系统消息请求失败。

在一个可能的实现方式中，方法还包括：当终端向第一基站发送连接建立请求时，启动第一定时器，当第一定时器超时时，确定终端与第一基站连接建立失败；或者，

当终端向第一基站发送连接恢复请求时，启动第二定时器，当第二定时器超时时，确定终端与第一基站连接恢复失败。

需要说明的一点是，bwp的相关信息包括该bwp的频域位置信息。

在一个可能的实现方式中，bwp的频域位置信息包括位置信息和带宽信息，记录该bwp的相关信息，包括：

从第一基站发送的系统信息块sib1中获取驻留小区的载波中的初始bwp的位置信息和带宽信息；

记录该初始bwp的位置信息和带宽信息。

在另一个可能的实现方式中，bwp的频域位置信息包括起始资源块rb的位置信息，记录bwp的相关信息，包括：

从第一基站发送的系统信息块sib1中获取驻留小区的载波中的初始bwp的位置信息和带宽信息；

从该初始bwp的位置信息和带宽信息，获取该初始bwp中的起始资源块rb的位置信息；

记录该起始rb的位置信息。

bwp的相关信息包括bwp对应的ssb的频域位置信息。

在一个可能的实现方式中，ssb的频域位置信息为子载波偏移，记录bwp的相关信息，包括：

从第一基站发送的主信息块mib中获取该bwp对应的ssb的子载波偏移，记录该ssb的子载波偏移。

在一个可能的实现方式中，确定终端当前所驻留小区的一部分带宽bwp，包括：

确定终端驻留驻留小区时所选择的初始bwp。

在一个可能的实现方式中，向第二基站发送bwp的相关信息，包括：

向第二基站发送接入完成消息，接入完成消息中包括上报指示，上报指示用于指示有接入第一基站失败的bwp的相关信息需要上报；

接收第二基站根据接入完成消息发送的获取请求，获取请求用于索要bwp的相关信息；

根据获取请求向第二基站发送bwp的相关信息。

在本公开实施例中，终端向第一基站发送接入基站请求，在发生接入基站失败后，向第二基站发送相关bwp的相关信息，根据该bwp的相关信息进行故障排查，解决了无法根据驻留小区的相关失败信息进行故障排查的问题，提高了故障排查的准确性。

图3是根据一示例性实施例示出的一种故障排查的方法流程图。该方法应用于第二基站，如图3所示，该故障排查的方法可以包括以下步骤。

在步骤301中，当终端在成功接入第二基站时，接收终端发送的一部分带宽bwp的相关信息，bwp的相关信息为终端在上次接入第一基站失败时所使用的bwp的相关信息。

在步骤302中，根据bwp的相关信息，对bwp进行故障排查。

在一个可能的实现方式中，根据bwp的相关信息，对bwp进行故障排查，包括：

向跟踪集合实体tce发送bwp的相关信息，bwp的相关信息用于tce对bwp进行故障排查。

在一个可能的实现方式中，接收终端发送的一部分带宽bwp的相关信息，包括：

接收终端发送的接入完成消息，接入完成消息中包括上报指示，上报指示用于指示有接入第一基站失败的bwp的相关信息需要上报；

根据接入完成消息，向终端发送获取请求，获取请求用于索要bwp的相关信息；

接收终端根据获取请求返回的bwp的相关信息。

在本公开实施例中，终端向第一基站发送接入基站请求，在发生接入基站失败后，向第二基站发送相关bwp的相关信息，根据该bwp的相关信息进行故障排查，解决了无法根据驻留小区的相关失败信息进行故障排查的问题，提高了故障排查的准确性。

图4是根据一示例性实施例示出的一种故障排查的方法流程图。在本公开实施例中，以终端向第一基站发送连接建立请求，在发生连接建立失败后，记录相关bwp的相关信息，并在下一次与第二基站成功建立连接时，向第二基站发送相关bwp的相关信息，第二基站根据该bwp的相关信息进行故障排查为例进行说明。如图4所示，该故障排查的方法可以包括以下步骤。

在步骤401中，终端确定该终端当前所驻留小区的一部分带宽bwp，并基于该bwp向第一基站发送连接建立请求。

当终端驻留在一个小区时，终端需要确定终端驻留该驻留小区时所选择的初始bwp，基于该初始bwp向第一基站发送连接建立请求，其中，选择初始bwp的方式有以下两种：

第一种实现方式，终端对该驻留小区中的bwp进行搜索，当搜索到bwp时，选择该bwp，并基于该bwp尝试接入第一基站；当基于该bwp接入第一基站失败时，丢弃该bwp，并重新进行搜索直到搜索到可以成功接入第二基站的bwp为止。

需要说明的一点是，终端对该驻留小区中的bwp进行搜索时，可以从高频率向低频率进行搜索，也可以从低频率到高频率进行搜索，还可以直接对特定频率进行搜索，在本公开实施例中对终端的搜索方式不作具体限定。

第二种实现方式，终端可以通过搜索ssb来搜索对应的bwp。终端对当前所驻留小区中的ssb进行搜索，当搜索到ssb时，选择该ssb对应的bwp，并基于该bwp尝试接入第一基站；当基于该bwp接入第一基站失败时，丢弃该bwp，并重新进行搜索ssb直到搜索到可以成功接入第二基站的bwp为止。

需要说明的一点是，终端对该驻留小区中的ssb进行搜索时，可以从高频率向低频率进行搜索，也可以从低频率到高频率进行搜索，还可以直接对与终端的工作频率匹配的特定频率进行搜索，在本公开实施例中对终端的搜索方式不作具体限定，如图5所示，驻留小区中有三个bwp，频率由高到低依次为bwp1、bwp2和bwp3，分别对应ssb1、ssb2和ssb3，用户设备从高频率到低频率依次对bwp1、bwp2和bwp3进行搜索。其中，ssb的频率与该终端的工作频率相同，则认为ssb的频率与该终端的工作频率匹配。

在步骤402中，当连接建立失败时，终端记录该bwp的相关信息。

本步骤可以通过以下步骤(1)和(2)实现，包括：

(1)：终端确定是否连接建立成功，当连接建立失败时，执行步骤(2)。

终端向第一基站发送连接建立请求时，启动第一定时器，确定在第一定时器超时之前，是否接收到第一基站返回的连接建立响应；当在第一定时器超时之前，接收到第一基站返回的连接建立响应，则确定连接建立成功。当在第一定时器超时之前，没有接收到第一基站返回的连接建立响应，则确定连接建立失败。

该连接建立响应可以为同意连接建立或拒绝连接建立。第一定时器为接入类定时器，如第一定时器可以为定时器t300，第一定时器所设置的第一时长可以为100ms、200ms、600ms或1000ms等，本公开实施例对此不作具体限定。

(2)：在连接建立失败时，终端记录bwp的相关信息。

bwp的相关信息包括该bwp的频域位置信息和/或ssb的频域位置信息。其中，该bwp的频域位置可以包括初始bwp的位置信息和带宽信息(locationandbandwidth)和/或初始bwp中的起始rb的位置信息(rbstart)。

第一种实现方式，当bwp的相关信息包括该bwp的频域位置信息，且该bwp的频域位置信息包括初始bwp的位置信息和带宽信息时，该步骤可以为：终端从第一基站发送的系统信息块sib1中获取驻留小区的载波中的初始bwp的位置信息和带宽信息；记录将该初始bwp的位置信息和带宽信息。

第二种实现方式，当bwp的相关信息包括该bwp的频域位置信息，且该bwp的频域位置信息包括初始bwp中的起始rb的位置信息时，该步骤可以为：终端从第一基站发送的系统信息块sib1中获取驻留小区的载波中的初始bwp的位置信息和带宽信息；从该初始bwp的位置信息和带宽信息，获取该初始bwp中的起始资源块rb的位置信息，记录该起始rb的位置信息。

该初始bwp中包括多个rb。相应的，终端从该初始bwp的位置信息和带宽信息，获取该初始bwp中的起始资源块rb的位置信息的步骤可以为：终端根据该初始bwp的带宽信息，从该初始bwp中确定起始rb，从该初始bwp的位置信息中获取该起始rb的位置信息。

第三种实现方式，当bwp的相关信息包括该ssb的频域位置信息，且该ssb的频域位置信息为子载波偏移(ssb-subcarrieroffset)时，该步骤可以为：终端从第一基站发送的主信息块mib中获取该bwp对应的ssb的子载波偏移，记录ssb的子载波偏移。

需要说明的另一点是，该bwp的相关信息除了包括该bwp的频域位置信息和/或ssb的频域位置信息，还可以包括该bwp所在小区的相关信息。bwp所在小区的相关信息包括失败小区的plmn标识、失败小区的全局单元标识、小区的测量结果、终端的位置信息和随机接入相关信息。其中随机接入相关信息包括：发送随机接入前导码的次数、检测到争用、达到最大发射功率。

在步骤403中，终端在下次连接建立成功时，向第二基站发送接入完成消息，该接入完成消息中包括上报指示，该上报指示用于指示有连接建立失败的bwp的相关信息需要上报。

需要说明的一点是，该上报指示可以为一个字段，也可以为一个特定的指令。当该上报指示为一个字段，可以通过该字段的内容指示是否有连接建立失败的bwp的相关信息需要上报。例如，当该字段的内容为0，用于指示没有连接建立失败的bwp的相关信息需要上报。当该字段的内容为1，用于指示有连接建立失败的bwp的相关信息需要上报。

终端在连接建立失败时，再次从该驻留小区中重新选择一个bwp，并基于该重新选择的bwp再次向第二基站发送连接建立请求，直到连接建立成功。其中，该重新选择的bwp与之前选择的bwp不同，且终端从驻留小区中重新选择一个bwp的过程和终端从驻留小区中选择该bwp的过程相同，在此不再赘述。

在步骤404中，第二基站接收终端发送的接入完成消息。

在步骤405中，第二基站根据该接入完成消息，向终端发送获取请求，该获取请求用于索要该bwp的相关信息。

当该接入完成消息中包括上报指示，该上报指示指示有连接建立失败的bwp的相关信息需要上报时，基站向终端发送获取请求。

在步骤406中，终端接收第二基站根据接入完成消息发送的获取请求。

在步骤407中，终端根据该获取请求向第二基站发送该bwp的相关信息。

终端可以单独将该bwp的相关信息发送至第二基站，也可以将该bwp的相关信息承载在与第二基站进行通信的其他消息中，在本公开实施例中，对终端向第二基站发送bwp的相关信息的具体形式不作具体限定。例如，终端可以将该bwp的相关信息承载在用于上报相关失败消息的变量varconnestfailreport中。

该bwp的相关信息包括该bwp的频域位置信息和/或ssb的频域位置信息。

第一种实现方式，当bwp的相关信息包括该bwp的频域位置信息，且该bwp的频域位置信息包括初始bwp的位置信息和带宽信息时，该步骤可以为：终端向第二基站发送驻留小区的载波中的初始bwp的位置信息和带宽信息。

第二种实现方式，当bwp的相关信息包括该bwp的频域位置信息，且该bwp的频域位置信息包括初始bwp中的起始rb的位置信息时，该步骤可以为：终端向第二基站发送该初始bwp中的起始资源块rb的位置信息。

第三种实现方式，当bwp的相关信息包括该ssb的频域位置信息，且该ssb的频域位置信息为子载波偏移时，该步骤可以为：终端向第二基站发送对应的ssb的子载波偏移。

需要说明的另一点是，终端向第二基站发送的bwp的相关信息除了包括该bwp的频域位置信息和/或ssb的频域位置信息，还可以包括该bwp所在小区的相关信息。bwp所在小区的相关信息包括失败小区的plmn标识、失败小区的全局单元标识、小区的测量结果、终端的位置信息和随机接入相关信息。其中随机接入相关信息包括：发送随机接入前导码的次数、检测到争用、达到最大发射功率。

需要说明的一点是，当终端在本次连接建立成功之前，连续多次连接建立失败时，终端可以向第二基站发送多个bwp的相关信息，也可以仅向第二基站发送多个bwp的相关信息中的一个bwp的相关信息。其中，当终端向第二基站发送一个bwp的相关信息时，终端可以向第二基站发送最近一次连接建立失败所使用的bwp的相关信息。

在步骤408中，第二基站接收终端根据获取请求返回的该bwp的相关信息。

需要说明的一点是，在本公开实施例中，以第二基站给终端索要bwp的相关信息时，终端才向第二基站上报该bwp的相关信息。在另一个可能的实现方式中，终端也可以在下次连接建立成功后，直接向第二基站发送该bwp的相关信息。

在步骤409中，第二基站根据该bwp的相关信息对bwp进行故障排查。

在一个可能的实现方式中，第二基站根据接收的bwp的相关信息，确定失败小区及接入失败的原因，进而根据bwp的初始位置信息和带宽信息或rb的位置信息，确定该初始bwp的频域位置信息，根据该初始bwp的频域位置信息，确定该bwp。和/或第二基站根据接收到的ssb的子载波偏移信息，确定ssb的频域位置信息，根据ssb的频域位置信息，确定该bwp，通过上述接入失败的原因确定该bwp出现的故障。

在另一个可能的实现方式中，第二基站可以由tce进行故障排查。相应的，本步骤可以为：第二基站向tce发送该bwp的相关信息；tce接收第二基站发送的该bwp的相关信息，根据该bwp的相关信息对该bwp进行故障排查。其中，tce根据该bwp的相关信息对该bwp进行故障排查的过程与第二基站根据该bwp的相关信息对该bwp进行故障排查的过程相同，在此不再赘述。

在本公开实施例中，终端向第一基站发送连接建立请求，在发生连接建立失败后，记录相关bwp的相关信息，并在下一次连接建立成功时，向第二基站发送相关bwp的相关信息，第二基站根据该bwp的相关信息进行故障排查，解决了第二基站无法根据驻留小区的相关失败信息进行故障排查的问题。

图6是根据一示例性实施例示出的一种故障排查的方法流程图。在本公开实施例中，以终端向第一基站发送连接恢复请求，在发生连接恢复失败后，记录相关bwp的相关信息，并在下一次恢复连接成功时，向第二基站发送相关bwp的相关信息，第二基站根据该bwp的相关信息进行故障排查为例进行说明。如图6所示，该故障排查的方法可以包括以下步骤。

在步骤601中，终端确定该终端当前所驻留小区的一部分带宽bwp，并基于该bwp向第一基站发送连接恢复请求。

当终端驻留在一个小区时，终端需要确定终端驻留该驻留小区时所选择的初始bwp，基于该初始bwp向第一基站发送连接恢复请求，其中，选择初始bwp的方式与步骤401中选择初始bwp的方式相同，在此不再赘述。

在步骤602中，当连接恢复失败时，终端记录该bwp的相关信息。

本步骤可以通过以下步骤(1)和(2)实现，包括：

(1)：终端确定是否连接恢复成功，当连接恢复失败时，执行步骤(2)。

终端向第一基站发送连接恢复请求时，启动第二定时器，确定在第二定时器超时之前，是否接收到第一基站返回的连接恢复响应；当在第二定时器超时之前，接收到第一基站返回的连接恢复响应，则确定连接恢复成功。当在第二定时器超时之前，没有接收到第一基站返回的连接恢复响应，则确定连接恢复失败。

该连接恢复响应可以为同意连接恢复或拒绝连接恢复。第二定时器为重建类定时器，如第二定时器可以为定时器t319，第二定时器所设置的第二时长可以为100ms、200ms、600ms或1000ms等，本公开实施例对此不作具体限定。

(2)：在连接恢复失败时，终端记录bwp的相关信息。

本步骤与步骤402中的步骤(2)相同，在此不再赘述。

在步骤603中，终端在下次连接建立成功时，向第二基站发送接入完成消息，该接入完成消息中包括上报指示，该上报指示用于指示有连接恢复失败的bwp的相关信息需要上报。

该上报指示与步骤403中的上报指示相同，在此不再赘述。

终端在连接恢复失败时，再次从该驻留小区中重新选择一个bwp，并基于该重新选择的bwp再次向第一基站发送连接恢复请求，直到连接恢复成功。其中，该重新选择的bwp与之前选择的bwp不同，且终端从驻留小区中重新选择一个bwp的过程和终端从驻留小区中选择该bwp的过程相同，在此不再赘述。

在步骤604中，第二基站接收终端发送的接入完成消息。

在步骤605中，第二基站根据该接入完成消息，向终端发送获取请求，该获取请求用于索要该bwp的相关信息。

当该接入完成消息中包括上报指示，该上报指示有连接恢复失败的bwp的相关信息需要上报时，第二基站向终端发送获取请求。

在步骤606中，终端接收第二基站根据接入完成消息发送的获取请求。

在步骤607中，终端根据该获取请求向第二基站发送该bwp的相关信息。

本步骤与步骤407相同，在此不再赘述。

需要说明的一点是，当终端在本次连接恢复成功之前，连续多次连接恢复失败时，终端可以向第二基站发送多个bwp的相关信息，也可以仅向第二基站发送多个bwp的相关信息中的一个bwp的相关信息。其中，当终端向第二基站发送一个bwp的相关信息时，终端可以向第二基站发送最近一次连接恢复失败所使用的bwp的相关信息。

在步骤608中，第二基站接收终端根据获取请求返回的该bwp的相关信息。

在步骤609中，第二基站根据该bwp的相关信息对bwp进行故障排查。

步骤608-609与步骤408-409相同，在此不再赘述。

在本公开实施例中，终端向第一基站发送连接恢复请求，在发生连接恢复失败后，记录相关bwp的相关信息，并在下一次连接恢复成功时，向第二基站发送相关bwp的相关信息，第二基站根据该bwp的相关信息进行故障排查，解决了第二基站无法根据驻留小区的相关失败信息进行故障排查的问题。

图7是根据一示例性实施例示出的一种故障排查的方法流程图。在本公开实施例中，以终端向第一基站发送系统消息请求，在发送系统消息请求失败后，记录相关bwp的相关信息，并在下一次发送系统消息请求成功时，向第二基站发送相关bwp的相关信息，第二基站根据该bwp的相关信息进行故障排查为例进行说明。如图7所示，该故障排查的方法可以包括以下步骤。

在步骤701中，终端确定该终端当前所驻留小区的一部分带宽bwp，并基于该bwp向第一基站发送系统消息请求。

当终端驻留在一个小区时，终端需要确定终端驻留该驻留小区时所选择的初始bwp，基于该初始bwp向第一基站发送系统消息请求，其中，选择初始bwp的方式与步骤401中选择初始bwp的方式相同，在此不再赘述。

在步骤702中，当系统消息请求失败时，终端记录该bwp的相关信息。

终端通过随机接入流程来进行系统消息请求，即通过随机接入的msg1(message1，消息1)或msg3(message3，消息3)来发送系统消息请求，也即当随机接入完成时，系统消息请求成功。

本步骤可以通过以下步骤(1)和(2)实现，包括：

(1)：终端确定是否系统消息请求成功，当系统消息请求失败时，执行步骤(2)。

终端通过向第一基站发送随机接入消息msg1或msg3来发送系统消息请求。终端向第一基站发送msg1时，启动第三定时器，确定第三定时器超时之前，是否接收到第一基站返回的msg2(message2，消息2)；当在第三定时器超时之前，接收到第一基站返回的msg2，则确定系统消息请求成功。当在第三定时器超时之前，没有接收到第一基站返回的msg2，则确定系统消息请求失败。终端向第一基站发送msg3时，启动第四定时器，确定第四定时器超时之前，是否接收到第一基站返回的msg4(message4，消息4)；当在第四定时器超时之前，接收到第一基站返回的msg4，则确定系统消息请求成功。当在第四定时器超时之前，没有接收到第一基站返回的msg4，则确定系统消息请求失败。

第三定时器和第四定时器为随机接入过程中第一基站为该随机接入过程配置的虚拟定时器，第三定时器和第四定时器所设置的第三时长和第四时长可以相同也可以不同。

(2)：在系统消息请求失败时，终端记录bwp的相关信息。

本步骤与步骤402和602中的步骤(2)相同，在此不再赘述。

在步骤703中，终端在下次连接建立成功时，向第二基站发送接入完成消息，该接入完成消息中包括上报指示，该上报指示用于指示有系统消息请求失败的bwp的相关信息需要上报。

该上报指示与步骤403和步骤603中的上报指示相同，在此不再赘述。

终端在系统消息请求失败时，再次从该驻留小区中重新选择一个bwp，并基于该重新选择的bwp再次向第二基站发送系统消息请求，直到系统消息请求成功。其中，该重新选择的bwp与之前选择的bwp不同，且终端从驻留小区中重新选择一个bwp的过程和终端从驻留小区中选择该bwp的过程相同，在此不再赘述。

在步骤704中，第二基站接收终端发送的接入完成消息。

在步骤705中，第二基站根据该接入完成消息，向终端发送获取请求，该获取请求用于索要该bwp的相关信息。

当该接入完成消息中包括上报指示，该上报指示指示有系统消息请求失败的bwp的相关信息需要上报时，第二基站向终端发送获取请求。

在步骤706中，终端接收第二基站根据接入完成消息发送的获取请求。

在步骤707中，终端根据该获取请求向第二基站发送该bwp的相关信息。

本步骤与步骤407和步骤607相同，在此不再赘述。

需要说明的一点是，当终端在本次系统消息请求成功之前，连续多次系统消息请求失败时，终端可以向第二基站发送多个bwp的相关信息，也可以仅向第二基站发送多个bwp的相关信息中的一个bwp的相关信息。其中，当终端向第二基站发送一个bwp的相关信息时，终端可以向第二基站发送最近一次连接恢复失败所使用的bwp的相关信息。

在步骤708中，第二基站接收终端根据获取请求返回的该bwp的相关信息。

在步骤709中，第二基站根据该bwp的相关信息对bwp进行故障排查。

步骤708-709与步骤408-409和步骤608-609相同，在此不再赘述。

在本公开实施例中，终端向第一基站发送系统消息请求，在发生系统消息请求失败后，记录相关bwp的相关信息，并在下一次发送系统消息请求成功时，向第二基站发送相关bwp的相关信息，第二基站根据该bwp的相关信息进行故障排查，解决了第二基站无法根据驻留小区的相关失败信息进行故障排查的问题。

图8是根据一示例性实施例示出的一种故障排查的装置的框图。该装置应用于终端，用于执行上述故障排查的方法中的终端执行的步骤，参见图8，装置包括：

第一确定模块801，用于确定终端当前所驻留小区的一部分带宽bwp，并基于bwp接入第一基站；

记录模块802：用于当终端接入第一基站失败时，记录bwp的相关信息；

发送模块803：用于在终端下次成功接入第二基站时，向第二基站发送bwp的相关信息，bwp的相关信息用于故障排查，第二基站和第一基站为同一基站或者不同基站。

在一个可能的实现方式中，终端接入第一基站失败包括连接建立失败、连接恢复失败和/或系统消息请求失败。

在一个可能的实现方式中，装置还包括：

第二确定模块，用于当终端向第一基站发送连接建立请求时，启动第一定时器，当第一定时器超时时，确定终端与第一基站连接建立失败；或者，

第三确定模块，用于当终端向第一基站发送连接恢复请求时，启动第二定时器，当第二定时器超时时，确定终端与第一基站连接恢复失败。

在一个可能的实现方式中，bwp的相关信息包括bwp的频域位置信息。bwp的频域位置信息包括位置信息和带宽信息，记录模块，还用于从第一基站发送的系统信息块sib1中获取驻留小区的载波中的初始bwp的位置信息和带宽信息；记录初始bwp的位置信息和带宽信息。

在一个可能的实现方式中，bwp的相关信息包括bwp的频域位置信息。bwp的频域位置信息包括起始资源块rb的位置信息，记录模块，还用于从第一基站发送的系统信息块sib1中获取驻留小区的载波中的初始bwp的位置信息和带宽信息；从初始bwp的位置信息和带宽信息，获取初始bwp中的起始资源块rb的位置信息；记录起始rb的位置信息。

在一个可能的实现方式中，bwp的相关信息包括bwp对应的ssb的频域位置信息。ssb的频域位置信息为子载波偏移，记录模块，还用于从第一基站发送的主信息块mib中获取bwp对应的ssb的子载波偏移，记录ssb的子载波偏移。

在一个可能的实现方式中，第一确定模块，还用于确定终端驻留驻留小区时所选择的初始bwp。

在一个可能的实现方式中，发送模块，还用于向第二基站发送接入完成消息，接入完成消息中包括上报指示，上报指示用于指示有接入第一基站失败的bwp的相关信息需要上报；接收第二基站根据接入完成消息发送的获取请求，获取请求用于索要bwp的相关信息；根据获取请求向第二基站发送bwp的相关信息。

图9是根据一示例性实施例示出的一种故障排查的装置的框图。该装置应用于第二基站，用于执行上述故障排查的方法中的第二基站执行的步骤，参见图9，装置包括：

接收模块901，用于当终端在成功接入第二基站时，接收终端发送的一部分带宽bwp的相关信息，bwp的相关信息为终端在上次接入第一基站失败时所使用的bwp的相关信息；

排查模块902，用于根据bwp的相关信息，对bwp进行故障排查。

在一个可能的实现方式中，排查模块，还用于向跟踪集合实体tce发送bwp的相关信息，bwp的相关信息用于tce对bwp进行故障排查。

在一个可能的实现方式中，接收模块，还用于接收终端发送的接入完成消息，接入完成消息中包括上报指示，上报指示用于指示有接入第一基站失败的bwp的相关信息需要上报；根据接入完成消息，向终端发送获取请求，获取请求用于索要bwp的相关信息；接收终端根据获取请求返回的bwp的相关信息。

需要说明的是：上述实施例提供的故障排查的装置在故障排查时，仅以上述各功能模块的划分进行举例说明，实际应用中，可以根据需要而将上述功能分配由不同的功能模块完成，即将装置的内部结构划分成不同的功能模块，以完成以上描述的全部或者部分功能。另外，上述实施例提供的故障排查装置与故障排查方法实施例属于同一构思，其具体实现过程详见方法实施例，这里不再赘述。

图10是根据一示例性实施例示出的一种故障排查装置1000的框图。例如，装置1000可以是移动电话，计算机，数字广播终端，消息收发设备，游戏控制台，平板设备，医疗设备，健身设备，个人数字助理等。

参照图10，装置1000可以包括以下一个或多个组件：处理组件1002，存储器1004，电源组件1006，多媒体组件1008，音频组件1010，输入/输出(i/o)的接口1012，传感器组件1014，以及通信组件1016。

处理组件1002通常控制装置1000的整体操作，诸如与显示，电话呼叫，数据通信，相机操作和记录操作相关联的操作。处理组件1002可以包括一个或多个处理器1020来执行指令，以完成上述的方法的全部或部分步骤。此外，处理组件1002可以包括一个或多个模块，便于处理组件1002和其他组件之间的交互。例如，处理组件1002可以包括多媒体模块，以方便多媒体组件1008和处理组件1002之间的交互。

存储器1004被配置为存储各种类型的数据以支持在装置1000的操作。这些数据的示例包括用于在装置1000上操作的任何应用程序或方法的指令，联系人数据，电话簿数据，消息，图片，视频等。存储器1004可以由任何类型的易失性或非易失性存储设备或者它们的组合实现，如静态随机存取存储器(sram)，电可擦除可编程只读存储器(eeprom)，可擦除可编程只读存储器(eprom)，可编程只读存储器(prom)，只读存储器(rom)，磁存储器，快闪存储器，磁盘或光盘。

电源组件1006为装置1000的各种组件提供电力。电源组件1006可以包括电源管理系统，一个或多个电源，及其他与为装置1000生成、管理和分配电力相关联的组件。

多媒体组件1008包括在所述装置1000和用户之间的提供一个输出接口的屏幕。在一些实施例中，屏幕可以包括液晶显示器(lcd)和触摸面板(tp)。如果屏幕包括触摸面板，屏幕可以被实现为触摸屏，以接收来自用户的输入信号。触摸面板包括一个或多个触摸传感器以感测触摸、滑动和触摸面板上的手势。所述触摸传感器可以不仅感测触摸或滑动动作的边界，而且还检测与所述触摸或滑动操作相关的持续时间和压力。在一些实施例中，多媒体组件1008包括一个前置摄像头和/或后置摄像头。当装置1000处于操作模式，如拍摄模式或视频模式时，前置摄像头和/或后置摄像头可以接收外部的多媒体数据。每个前置摄像头和后置摄像头可以是一个固定的光学透镜系统或具有焦距和光学变焦能力。

音频组件1010被配置为输出和/或输入音频信号。例如，音频组件1010包括一个麦克风(mic)，当装置1000处于操作模式，如呼叫模式、记录模式和语音识别模式时，麦克风被配置为接收外部音频信号。所接收的音频信号可以被进一步存储在存储器1004或经由通信组件1016发送。在一些实施例中，音频组件1010还包括一个扬声器，用于输出音频信号。

i/o接口1012为处理组件1002和外围接口模块之间提供接口，上述外围接口模块可以是键盘，点击轮，按钮等。这些按钮可包括但不限于：主页按钮、音量按钮、启动按钮和锁定按钮。

传感器组件1014包括一个或多个传感器，用于为装置1000提供各个方面的状态评估。例如，传感器组件1014可以检测到装置1000的打开/关闭状态，组件的相对定位，例如所述组件为装置1000的显示器和小键盘，传感器组件1014还可以检测装置1000或装置1000一个组件的位置改变，用户与装置1000接触的存在或不存在，装置1000方位或加速/减速和装置1000的温度变化。传感器组件1014可以包括接近传感器，被配置用来在没有任何的物理接触时检测附近物体的存在。传感器组件1014还可以包括光传感器，如cmos或ccd图像传感器，用于在成像应用中使用。在一些实施例中，该传感器组件1014还可以包括加速度传感器，陀螺仪传感器，磁传感器，压力传感器或温度传感器。

通信组件1016被配置为便于装置1000和其他设备之间有线或无线方式的通信。装置1000可以接入基于通信标准的无线网络，如wifi，2g或3g，或它们的组合。在一个示例性实施例中，通信组件1016经由广播信道接收来自外部广播管理系统的广播信号或广播相关消息。在一个示例性实施例中，所述通信组件1016还包括近场通信(nfc)模块，以促进短程通信。例如，在nfc模块可基于射频识别(rfid)技术，红外数据协会(irda)技术，超宽带(uwb)技术，蓝牙(bt)技术和其他技术来实现。

在示例性实施例中，装置1000可以被一个或多个应用专用集成电路(asic)、数字信号处理器(dsp)、数字信号处理设备(dspd)、可编程逻辑器件(pld)、现场可编程门阵列(fpga)、控制器、微控制器、微处理器或其他电子元件实现，用于执行上述故障排查方法。

在示例性实施例中，还提供了一种包括指令的非临时性计算机可读存储介质，例如包括指令的存储器1004，上述指令可由装置1000的处理器1020执行以完成上述方法。例如，所述非临时性计算机可读存储介质可以是rom、随机存取存储器(ram)、cd-rom、磁带、软盘和光数据存储设备等。

图11是本发明实施例提供的一种基站的结构示意图，该基站1100可因配置或性能不同而产生比较大的差异，可以包括一个或一个以上处理器(centralprocessingunits，cpu)1101和一个或一个以上的存储器1102，其中，所述存储器1102中存储有至少一条指令，所述至少一条指令由所述处理器1101加载并执行以实现上述各个方法实施例提供的方法。当然，该基站还可以具有有线或无线网络接口、键盘以及输入输出接口等部件，以便进行输入输出，该基站还可以包括其他用于实现设备功能的部件，在此不做赘述。

本发明实施例还提供了一种计算机可读存储介质，该计算机可读存储介质应用于终端，该计算机可读存储介质中存储有至少一条指令、至少一段程序、代码集或指令集，该指令、该程序、该代码集或该指令集由处理器加载并执行以实现上述实施例的故障排查方法中终端所执行的操作。

本领域技术人员在考虑说明书及实践这里公开的发明后，将容易想到本公开的其它实施方案。本申请旨在涵盖本公开的任何变型、用途或者适应性变化，这些变型、用途或者适应性变化遵循本公开的一般性原理并包括本公开未公开的本技术领域中的公知常识或惯用技术手段。说明书和实施例仅被视为示例性的，本公开的真正范围和精神由下面的权利要求指出。

应当理解的是，本公开并不局限于上面已经描述并在附图中示出的精确结构，并且可以在不脱离其范围进行各种修改和改变。本公开的范围仅由所附的权利要求来限制。