1.一种视频监控故障诊断系统,其特征在于:包括前端故障诊断设备、故障诊断运维平台及手机端app,前端故障诊断设备故障诊断运维平台通信,故障诊断运维平台与手机端app通信;
所述前端故障诊断设备有多个,分别设置于各个监控设备箱内,每个前端故障诊断设备均包括壳体及设置于壳体内的电信号故障诊断模块、网络信号故障诊断模块、故障处理模块及信号发射模块,壳体上设有电源检测接口和网络检测接口,电信号故障诊断模块经电源检测接口与监控设备箱的各种用电设备的供电电源相连,网络信号故障诊断模块经网络检测接口与监控设备箱内的各种通信设备接口相连,所述电信号故障诊断模块和网络信号故障诊断模块分别经故障处理模块与信号发射模块通信,信号发射模块与故障诊断运维平台通信;
所述故障诊断运维平台包括网络接收机、档案中心、监控中心、调度中心和消息中心,网络接收机接入网络,档案中心登记有各个监控设备箱所对应的档案信息,监控中心用于展示各个监控设备箱的位置和状态,同时用于对运维人员进行定位,调度中心用于为故障信息分配维修人员,消息中心用于实现对故障信息的推送和对现场反馈消息的接收处理;
手机端app用于接收维修任务和反馈维修信息,运维人员通过手机端app接收任务,并根据任务计划进行现场维修工作。
2.如权利要求1所述的一种视频监控故障诊断系统,其特征在于:所述监控设备箱内的用电设备包括摄像机、供电电源、onu设备、光纤转换器、开关、各类电源适配器及传输网络。
3.如权利要求1或2所述的一种视频监控故障诊断系统,其特征在于:各个监控设备箱所对应的档案信息包括监控设备编号,摄像头安装日期、安装位置、摄像头品牌、摄像头型号、摄像头运维厂家,运维联系人及其联系电话、网络服务商、网络联系人及其联系电话、电力负责人及其联系方式。
4.利用权利要求3所述的一种视频监控故障诊断系统进行视频监控故障诊断的方法,其特征在于,依次包括以下步骤:
(1)电信号故障诊断模块和网络信号故障诊断模块分别对监控设备箱内的前端设备进行监控和故障诊断,当前端设备出现故障时,将故障信息发送至故障处理模块,故障处理模块对故障信息进行处理,诊断出故障的类型和原因,并经信号发射模块将故障信息发送至故障诊断运维平台;
(2)网络接收机接收到设备故障信息后,由调度中心根据故障类型和故障原因,判断该故障对应的运维责任方,档案中心为该故障信息分配维修人员,消息中心将该故障信息推送至对应的运维人员的手机端app上;
(3)运维人员通过手机端app接收维修任务,并根据任务计划进行现场维修工作,运维人员的位置可在监控中心进行显示;
(4)当前端故障诊断设备故障消失后,手机端app自动进行维修完工处理,运维人员将维修信息和维修图片上传至手机端app,消息中心接收该维修信息,并存储在档案中心。
5.如权利要求4所述的视频监控故障诊断的方法,其特征在于:所述步骤(1)中的故障信息包括故障类型、故障原因、故障时间及故障地点。
6.如权利要求4所述的视频监控故障诊断的方法,其特征在于:所述步骤(2)中,当前端设备出现运维人员无法处理的故障时,如网络故障、电力故障,调度中心将该故障信息反馈给网络联系人或电力负责人,并对维修过程进行监控。