智能家居网关、网络管理平台、处理方法和存储介质与流程

本申请涉及通信技术领域，尤其涉及一种智能家居网关、网络管理平台、处理方法和存储介质。

背景技术：

随着互联网技术的不断发展，智能家居网关得到了广泛的发展和应用。智能家居网关是家居智能化的心脏，通过它实现系统信息的采集、信息输入、信息输出、集中控制等功能。

现有技术中，用户在购买智能家居网关之后，需由运营商的工作人员上门对智能家居网关进行安装调试，并开通宽带服务。

然而现有技术中，通过工作人员上门对智能家居网关进行安装调试，开通宽带服务的过程较为繁琐，耗费人力物力，花费时间长，造成处理效率极低，进而造成用户体验较差。

技术实现要素：

本申请提供一种智能家居网关、网络管理平台、处理方法和存储介质，用以解决现有技术中通过工作人员上门对智能家居网关进行安装调试，开通宽带服务的过程较为繁琐，耗费人力物力，花费时间长，处理效率极低，用户体验较差的问题。

第一方面，本申请提供一种智能家居网关，所述智能家居网关，包括：

主处理器模块和蜂窝通信模组，其中，

所述主处理器模块，用于通过所述蜂窝通信模组所对应的无线通信方式，接收网络管理平台发送的连接测试数据包，其中，所述连接测试数据包是所述网络管理平台接收到终端设备发送的连接请求时发送的，所述连接请求中携带有所述智能家居网关的标识；根据所述连接测试数据包测试所述智能家居网关与宽带光纤接口是否连通，得到连接测试结果；并通过所述无线通信方式，将所述连接测试结果发送给所述网络管理平台，以使所述网络管理平台在确定所述连接测试结果表征所述智能家居网关与所述宽带光纤接口连通时，向所述终端设备返回激活页面，并在接收到所述终端设备通过所述激活页面发送的激活指令时，为所述智能家居网关开通宽带服务。

进一步地，所述主处理器模块，还用于在确定所述网络管理平台为所述智能家居网关开通宽带服务后，关闭所述蜂窝通信模组。

进一步地，所述主处理器模块，还用于在所述智能家居网关运行过程中，若确定所述智能家居网关断开网络连接，则启动所述蜂窝通信模组，通过所述蜂窝通信模组所对应的所述无线通信方式，向所述网络管理平台发送网络状态信息，以使所述网络管理平台根据所述网络状态信息，向所述智能家居网关发送网络测试指令；通过所述无线通信方式接收所述网络管理平台发送的网络测试指令，并通过所述网络测试指令对所述智能家居网关进行网络测试，得到网络测试数据，并通过所述无线通信方式将所述网络测试数据发送给所述网络管理平台，以使所述网络管理平台根据所述网络测试数据，对所述智能家居网关进行网络故障修复处理。

进一步地，所述智能家居网关还包括：以太网模块、无线宽带模块、紫蜂模块和控制模块，其中，所述以太网模块、所述无线宽带模块、所述紫蜂模块、所述控制模块分别与所述主处理器模块连接；所述以太网模块、所述无线宽带模块分别与所述终端设备连接；所述无线宽带模块、所述紫蜂模块分别与外部的至少一个智能家居设备连接；

所述主处理器模块，还用于通过所述以太网模块或所述无线宽带模块，接收所述终端设备发送的目标智能家居设备对应的控制指令，并将所述控制指令发送给所述控制模块；

所述控制模块，用于通过所述无线通信模块或所述紫蜂模块，将所述控制指令发送给所述目标智能家居设备，以使所述目标智能家居设备执行所述控制指令。

进一步地，所述智能家居网关还包括：安全数码卡接口模块、串口调试模块和电源模块，其中，所述安全数码卡接口模块、所述串口调试模块、所述电源模块分别与所述主处理器模块连接；

所述安全数码卡接口模块，用于连接安全数码卡，以通过所述安全数码卡存储所述主处理器模块中的目标信息；

所述串口测试模块，用于与外部的调试设备连接，以通过所述调试设备对所述智能家居网关进行串口调试；

所述电源模块，用于对所述主处理器模块进行供电。

第二方面，本申请提供一种网络管理平台，所述网络管理平台，包括：

接收模块，用于接收终端设备发送的连接请求，其中，所述连接请求中携带有智能家居网关的标识；接收所述智能家居网关通过，所述智能家居网关中的蜂窝通信模组所对应的无线通信方式发送的连接测试结果；接收所述终端设备通过激活页面发送的激活指令，并根据所述激活指令，触发处理模块；

发送模块，用于根据所述连接请求，向智能家居网关发送连接测试数据包，以使所述智能家居网关根据所述连接测试数据包测试所述智能家居网关与宽带光纤接口是否连通，得到所述连接测试结果；

处理模块，用于在所述连接测试结果表征所述智能家居网关与所述宽带光纤接口连通时，向所述终端设备返回所述激活页面；并在所述接收模块根据所述激活指令进行触发时，为所述智能家居网关开通宽带服务。

进一步地，所述接收模块，还用于接收所述智能家居网关通过所述无线通信方式发送的网络状态信息，其中，所述网络状态信息是所述智能家居网关在确定所述智能家居网关断开网络连接，且启动所述蜂窝通信模组之后发送的；以及接收所述智能家居网关通过所述无线通信方式发送的网络测试数据；

所述发送模块，还用于根据所述网络状态信息，向所述智能家居网关发送网络测试指令，以使所述智能家居网关根据所述网络测试指令，对所述智能家居网关进行网络测试，得到所述网络测试数据；

所述处理模块，还用于根据所述网络测试数据，对所述智能家居网关进行网络故障修复处理。

第三方面，本申请提供一种基于智能家居网关的处理方法，包括：

通过智能家居网关中设置的蜂窝通信模组所对应的无线通信方式，接收网络管理平台发送的连接测试数据包，其中，所述连接测试数据包是所述网络管理平台接收到终端设备发送的连接请求时发送的，所述连接请求中携带有所述智能家居网关的标识；

根据所述连接测试数据包测试所述智能家居网关与宽带光纤接口是否连通，得到连接测试结果；

通过所述无线通信方式，将所述连接测试结果发送给所述网络管理平台，以使所述网络管理平台在确定所述连接测试结果表征所述智能家居网关与所述宽带光纤接口连通时，向所述终端设备返回激活页面，并在接收到所述终端设备通过所述激活页面发送的激活指令时，为所述智能家居网关开通宽带服务。

进一步地，所述方法还包括：在确定所述网络管理平台为所述智能家居网关开通宽带服务后，关闭所述蜂窝通信模组。

进一步地，所述方法还包括：

在所述智能家居网关运行过程中，若确定所述智能家居网关断开网络连接，则启动所述蜂窝通信模组，通过所述蜂窝通信模组所对应的所述无线通信方式，向所述网络管理平台发送网络状态信息，以使所述网络管理平台根据所述网络状态信息，向所述智能家居网关发送网络测试指令；

通过所述无线通信方式接收所述网络管理平台发送的网络测试指令，并通过所述网络测试指令对所述智能家居网关进行网络测试，得到网络测试数据；

通过所述无线通信方式将所述网络测试数据发送给所述网络管理平台，以使所述网络管理平台根据所述网络测试数据，对所述智能家居网关进行网络故障修复处理。

第四方面，本申请提供一种基于智能家居网关的处理方法，包括：

接收终端设备发送的连接请求，其中，所述连接请求中携带有智能家居网关的标识；

根据所述连接请求，向所述智能家居网关发送连接测试数据包，以使所述智能家居网关根据所述连接测试数据包测试所述智能家居网关与宽带光纤接口是否连通，得到连接测试结果；

接收所述智能家居网关通过，所述智能家居网关中的蜂窝通信模组所对应的无线通信方式发送的所述连接测试结果；

在所述连接测试结果表征所述智能家居网关与所述宽带光纤接口连通时，向所述终端设备返回激活页面；

接收所述终端设备通过所述激活页面发送的激活指令，并根据所述激活指令，为所述智能家居网关开通宽带服务。

进一步地，所述方法还包括：

接收所述智能家居网关通过所述无线通信方式发送的网络状态信息，其中，所述网络状态信息是所述智能家居网关在确定所述智能家居网关断开网络连接，且启动所述蜂窝通信模组之后发送的；以及接收所述智能家居网关通过所述无线通信方式发送的网络测试数据；

根据所述网络状态信息，向所述智能家居网关发送网络测试指令，以使所述智能家居网关根据所述网络测试指令，对所述智能家居网关进行网络测试，得到所述网络测试数据；

根据所述网络测试数据，对所述智能家居网关进行网络故障修复处理。

第五方面，本申请提供一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质中存储有计算机执行指令，所述计算机执行指令被处理器执行时用于实现第三方面、第四方面的任一方法。

本申请提供的智能家居网关、网络管理平台、处理方法和存储介质，通过在智能家居网关中设置蜂窝通信模组，从而可基于智能家居网关中的蜂窝通信模组，实现智能家居网关进行在线调试，并开通宽带服务。具体的，网络服务平台在接收到终端设备发送的连接请求时，向智能家居网关发送连接测试数据包，智能家居网关中的主处理器模块基于该蜂窝通信模组所对应的无线通信方式可接收到该连接测试数据包，然后根据该连接测试数据包测试该智能家居网关与宽带光纤接口是否连通，得到连接测试结果，并基于该无线通信方式，将连接测试结果发送给网络管理平台，以使网络管理平台在确定连接测试结果表征智能家居网关与宽带光纤接口连通时，向终端设备返回激活页面，并在接收到终端设备通过激活页面发送的激活指令时，为该智能家居网关开通宽带服务。本申请基于智能家居网关中的蜂窝通信模组，可实现对智能家居网关的在线调试，并开通宽带服务，无需工作人员上门处理，使得处理方式较为简便，极大减少了人力物力，缩短了处理时间，极大提高了处理效率，进而提升了用户体验。

附图说明

此处的附图被并入说明书中并构成本说明书的一部分，示出了符合本公开的实施例，并与说明书一起用于解释本公开的原理。

图1为本申请提供的一种系统架构图；

图2为本申请实施例一提供的一种智能家居网关的结构示意图；

图3为本申请实施例二提供的一种智能家居网关的结构示意图；

图4为本申请实施例三提供的一种网络管理平台的结构示意图；

图5为本申请实施例四提供的一种基于智能家居网关的处理方法的流程示意图；

图6为本申请实施例五提供的一种基于智能家居网关的处理方法的流程示意图；

图7为本申请实施例六提供的一种基于智能家居网关的处理方法的信令图；

图8为本申请实施例七提供的一种基于智能家居网关的处理方法的流程示意图；

图9为本申请实施例七提供的基于智能家居网关的处理方法的流程示意图。

通过上述附图，已示出本公开明确的实施例，后文中将有更详细的描述。这些附图和文字描述并不是为了通过任何方式限制本公开构思的范围，而是通过参考特定实施例为本领域技术人员说明本公开的概念。

具体实施方式

这里将详细地对示例性实施例进行说明，其示例表示在附图中。下面的描述涉及附图时，除非另有表示，不同附图中的相同数字表示相同或相似的要素。以下示例性实施例中所描述的实施方式并不代表与本公开相一致的所有实施方式。相反，它们仅是与如所附权利要求书中所详述的、本公开的一些方面相一致的装置和方法的例子。

首先，现有技术中，智能家居网关在初始状态下，没有与外部的宽带网络连接，需要工作人员上门对智能家居网关进行调试，并开通宽带服务。但是，通过工作人员上门对智能家居网关进行调试并开通宽带服务的方式较为繁琐，将会耗费大量的人力物力，造成处理效率较低，进而影响用户体验。

基于此，本申请提供一种智能家居网关、网络服务平台、处理方法和存储介质，通过在智能家居网关中设置蜂窝通信模组，然后通过设置有蜂窝通信模组的智能家居网关、网络管理平台以及终端设备之间的交互处理过程，实现对智能家居网关的在线调试，并为智能家居网关开通宽带服务，从而无需工作人员上门处理，提高了处理效率，进而提升用户体验。

图1为本申请提供的一种系统架构图，如图1所示，包括：智能家居网关101、网络服务平台102、终端设备103、智能家居设备104，其中，智能家居网关101分别与网络服务平台102、终端设备103、智能家居设备104连接，网络服务平台102与终端设备103连接，通过智能家居网关101、网络服务平台102和终端设备103之间的交互，可实现对智能家居网关101的在线测试等等，另外，用户还可通过终端设备103实现对智能家居设备104的控制等等。

下面将详细说明本申请提供的一种智能家居网关、网络服务平台、处理方法和存储介质。

图2为本申请实施例一提供的一种智能家居网关的结构示意图，如图2所示，智能家居网关，包括：主处理器模块201和蜂窝通信模组202，其中，

主处理器模块201，用于通过蜂窝通信模组201所对应的无线通信方式，接收网络管理平台发送的连接测试数据包，其中，连接测试数据包是网络管理平台接收到终端设备发送的连接请求时发送的，连接请求中携带有智能家居网关的标识；根据连接测试数据包测试智能家居网关与宽带光纤接口是否连通，得到连接测试结果；并通过无线通信方式，将连接测试结果发送给网络管理平台，以使网络管理平台在连接测试结果表征智能家居网关与宽带光纤接口连通时，向终端设备返回激活页面，并在接收到终端设备通过激活页面发送的激活指令时，为智能家居网关开通宽带服务。

在本实施例中，通过在智能家居网关中设置蜂窝通信模组202，当用户购买到智能家居网关时，用户可自行开通与该蜂窝通信模组202所对应的物联网卡账户和套餐服务包，然后将该智能家居网关与宽带光纤接口进行物理连接，并接通电源，此时该智能家居网关是具有数据流量的，可进行数据的发送和接收。可选的，蜂窝通信模组可采用2g/3g/4g/5g的通信网络。

接下来，用户可通过终端设备，向网络管理平台发送连接请求，其中，连接请求中携带有智能家居网关的标识，网络管理平台可指的是智能家居网关所对应的运营商的网络管理平台，当网络管理平台接收到连接请求之后，可根据连接请求中携带的智能家居网关的标识，向相应的智能家居网关发送连接测试数据包，相应的智能家居网关可基于其设置的蜂窝通信模组202所对应的无线通信方式(如4g)，接收网络管理平台发送的连接测试数据包，并根据该连接测试数据包，测试其与宽带光纤接口是否连通，得到连接测试结果，并再基于上述无线通信方式，将所得到的连接测试结果发送给网络管理平台，网络管理平台在接收到连接测试结果之后，若连接测试结果表征智能家居网关与宽带光纤接口连通，则向用户的终端设备返回激活页面，并返回智能家居网关与宽带光纤接口连通的状态信息，之后用户可在该激活页面上输入激活指令，终端设备将激活指令发送给网络管理平台，从而当网络管理平台接收到激活指令时，为该智能家居网关开通宽带服务。

本实施例提供了一种智能家居网关，通过在智能家居网关中设置蜂窝通信模组，从而基于智能家居网关中的蜂窝通信模组，可对智能家居网关进行在线调试，并开通宽带服务。具体的，网络服务平台在接收到终端设备发送的连接请求时，向智能家居网关发送连接测试数据包，智能家居网关中的主处理器模块基于该蜂窝通信模组所对应的无线通信方式可接收到该连接测试数据包，然后根据该连接测试数据包测试该智能家居网关与宽带光纤接口是否连通，得到连接测试结果，并基于该无线通信方式，将连接测试结果发送给网络管理平台，以使网络管理平台在确定连接测试结果表征智能家居网关与宽带光纤接口连通时，向终端设备返回激活页面，并在接收到终端设备通过激活页面发送的激活指令时，为该智能家居网关开通宽带服务。本申请基于智能家居网关中的蜂窝通信模组，可实现对智能家居网关的在线调试，并开通宽带服务，无需工作人员上门处理，使得处理方式较为简便，极大减少了人力物力，缩短了处理时间，极大提高了处理效率，进而提升了用户体验。

图3为本申请实施例二提供的一种智能家居网关的结构示意图，如图3所示，在实施例一的基础上，其中，

主处理器模块201，还用于在确定网络管理平台为智能家居网关开通宽带服务后，关闭蜂窝通信模组201。

在本实施例中，当网络管理平台为智能家居网关开通宽带服务后，关闭蜂窝通信模组201，即关闭数据流量，也即，在智能家居网关中所设置的蜂窝通信模组201，作为有线通信的热备份，不用来承载网关业务，对家庭网络透明化，需要较少的数据流量来实现智能家居网关的在线调试。

主处理器模块201，还用于在智能家居网关运行过程中，若确定智能家居网关断开网络连接，则启动蜂窝通信模组201，通过蜂窝通信模组所对应的无线通信方式，向网络管理平台发送网络状态信息，以使网络管理平台根据网络状态信息，向智能家居网关发送网络测试指令；通过无线通信方式接收网络管理平台发送的网络测试指令，并通过网络测试指令对智能家居网关进行网络测试，得到网络测试数据，并通过无线通信方式将网络测试数据发送给网络管理平台，以使网络管理平台根据网络测试数据，对智能家居网关进行网络故障修复处理。

在智能家居网关运行过程中，可能会出现智能家居网关断网的情形，如果按照现有技术，则由于智能家居网关处于断网的状态，因而需工作人员上门对该智能家庭网关进行测试、修复等处理。然而，在本实施例中，主处理器模块201在确定智能家居网关断开网络连接时，可首先启动蜂窝通信模组201，即使得智能家居网关打开数据流量，此时，虽然智能家居网关出现了断网的情形，但基于新启动的数据流量，也可进行数据的发送和接收等功能。具体的，主处理器模块201通过数据流量，即蜂窝通信模组201所对应的无线通信方式，向运营商的网络管理平台发送网络状态信息，当网络管理平台接收到网络状态信息时，可根据网络状态信息向该智能家居网关发送网络测试指令，那么智能家居网关可基于上述无线通信方式接收网络管理平台发送的网络测试指令，然后根据该网络测试指令进行网络测试，得到网络测试数据，之后再基于上述无线通信方式将网络测试数据发送给网络管理平台，而网络管理平台在接收到网络测试数据之后，便可根据网络测试数据，对智能家居网关进行网络故障修复处理等等。举例来说，网络管理平台在根据网络测试数据确定需进行宽带网络续费时，还可向终端设备发送缴费提示信息，以在用户缴费成功后，回复智能家居网关所连接的宽带网络。

可选的，智能家居网关还包括：以太网模块301、无线宽带模块302、紫蜂模块303和控制模块304，其中，以太网模块301、无线宽带模块302、紫蜂模块303、控制模块304分别与主处理器模块201连接；以太网模块301、无线宽带模块302分别与终端设备连接；无线宽带模块302、紫蜂模块303分别与外部的至少一个智能家居设备连接；

主处理器模块201，还用于通过以太网模块301或无线宽带模块302，接收终端设备发送的目标智能家居设备对应的控制指令，并将控制指令发送给控制模块304；

控制模块304，用于通过无线通信模块302或紫蜂模块303，将控制指令发送给目标智能家居设备，以使目标智能家居设备执行控制指令。

在本实施例中，以太网模块301是通过有线的方式，连接外部网络通信。以太网模块301将智能家居网关接入到因特网上，方便用户的远程控制管理，其数据传输量大，且要能支持高速的突发数据转移或者突发的大访问量。无线宽带模块302即为wifi模块，用于连接内部的智能家居设备，如智能摄像头、音箱等，以及用于连接外部网络和用户手机、电脑等终端设备，其通过无线的通信方式将这些设备通过智能家居网关接入互联网，终端设备可与智能家居网关建立连接以进行数据交互。紫蜂模块303即为zigbee模块，其连接到主处理器模块，可控制外接用无线控制的智能家居设备，用于智能家居设备与主处理器模块之间的信号的双向传输，是一种近距离功耗、低复杂度、低成本的双向无线通信技术，适用于自动控制领域。控制模块304可包括智能插座、智能阀门机械手、智能电机控制子模块和智能灯光控制子模块。其中，智能插座可以智能控制电路的开合，用户通过终端设备远程控制智能插座，从而达到智能控制相关智能家居设备的打开与关闭；智能阀门机械手用于连接煤气阀门和水阀阀门等；智能电机控制子模块用于连接窗帘电机等；智能灯光控制子模块用于控制台灯、室内照明灯、室内灯带等各类灯具，可实现远程打开或关闭室内各类灯具的功能。

具体的，主处理器模块201可通过以太网模块301或无线宽带模块302，接收终端设备发送的目标智能家居设备对应的控制指令，并将控制指令发送给控制模块304中的相应模块，如智能灯光控制子模块，然后，智能灯光控制子模块，在通过无线通信模块302或紫蜂模块303，将控制指令发送给目标智能家居设备，以使目标智能家居设备执行控制指令，从而完成灯光的开启或关闭等等。

可选的，智能家居网关还包括：安全数码卡接口模块305、串口调试模块306和电源模块307，其中，安全数码卡接口模块305、串口调试模块306、电源模块307分别与主处理器模块201连接；

安全数码卡接口模块305，用于连接安全数码卡，以通过安全数码卡存储主处理器模块201中的目标信息。

串口测试模块306，用于与外部的调试设备连接，以通过调试设备对智能家居网关进行串口调试。

电源模块307，用于对主处理器模块201进行供电。

在本实施例中，安全数码卡接口模块305即为智能灯光控制子模块，可外接sd卡，例如，存储相关的数据和指令等。串口调试模块，用以系统的辅助调试。电源模块307，可用于对主处理器模块201、控制模块等各个模块进行供电。

本实施例通过在智能家居网关中设置的蜂窝通信模组，在确定网络管理平台为智能家居网关开通宽带服务后，关闭蜂窝通信模组，使得蜂窝通信模组作为有线通信的热备份，不用来承载网关业务，对家庭网络透明化，通过较少的数据流量来实现智能家居网关的在线调试。而且，智能家居网关在运行过程中，若出现智能家居网关断网的问题时，还通过启动蜂窝通信模组，以及智能家居网关与网络管理平台之间的交互过程，在线进行调试修复，无需工作人员上门查看调试，实现快速处理。

图4为本申请实施例三提供的一种网络管理平台的结构示意图，如图4所示，网络管理平台，包括：接收模块401、发送模块402和处理模块403，其中，

接收模块401，用于接收终端设备发送的连接请求，其中，连接请求中携带有智能家居网关的标识；接收智能家居网关通过，智能家居网关中的蜂窝通信模组所对应的无线通信方式发送的连接测试结果；接收终端设备通过激活页面发送的激活指令，并根据激活指令，触发处理模块403。

发送模块402，用于根据连接请求，向智能家居网关发送连接测试数据包，以使智能家居网关根据连接测试数据包测试智能家居网关与宽带光纤接口是否连通，得到连接测试结果。

处理模块403，用于在连接测试结果表征智能家居网关与宽带光纤接口连通时，向终端设备返回激活页面；并在接收模块401根据激活指令进行触发时，为智能家居网关开通宽带服务。

可选的，接收模块401，还用于接收智能家居网关通过无线通信方式发送的网络状态信息，其中，网络状态信息是智能家居网关在确定智能家居网关断开网络连接，且启动蜂窝通信模组之后发送的；以及接收智能家居网关通过无线通信方式发送的网络测试数据。

发送模块402，还用于根据网络状态信息，向智能家居网关发送网络测试指令，以使智能家居网关根据网络测试指令，对智能家居网关进行网络测试，得到网络测试数据。

处理模块403，还用于根据网络测试数据，对智能家居网关进行网络故障修复处理。

在本实施例中，用户可通过终端设备，向网络管理平台发送连接请求，其中，连接请求中携带有智能家居网关的标识，网络管理平台可指的是智能家居网关所对应的运营商的网络管理平台，当网络管理平台接收到连接请求之后，可根据连接请求中携带的智能家居网关的标识，向相应的智能家居网关发送连接测试数据包，相应的智能家居网关可基于其设置的蜂窝通信模组202所对应的无线通信方式(如4g)，接收网络管理平台发送的连接测试数据包，并根据该连接测试数据包，测试其与宽带光纤接口是否连通，得到连接测试结果，并再基于上述无线通信方式，将所得到的连接测试结果发送给网络管理平台，网络管理平台在接收到连接测试结果之后，若连接测试结果表征智能家居网关与宽带光纤接口连通，则向用户的终端设备返回激活页面，并返回智能家居网关与宽带光纤接口连通的状态信息，之后用户可在该激活页面上输入激活指令，终端设备将激活指令发送给网络管理平台，从而当网络管理平台接收到激活指令时，为该智能家居网关开通宽带服务。

另外，针对网络管理平台与智能家居网关之间进行网络测试的相关内容，可参照实施例二中的相关解释，此处不再赘述。

本申请提供了一种网络管理平台，通过在智能家居网关中设置蜂窝通信模组，从而基于智能家居网关中的蜂窝通信模组、智能家居网关和终端设备之间的交互，可实现对智能家居网关的在线调试，并开通宽带服务，无需工作人员上门处理，使得处理方式较为简便，极大减少了人力物力，缩短了处理时间，极大提高了处理效率，进而提升了用户体验。另外，基于智能家居网关中的蜂窝通信模组、智能家居网关之间的交互，还可实现对智能家居网关的在线网络测试，同样也避免了工作人员需上门进行调试的弊端，极大提高了处理效率。

图5为本申请实施例四提供的一种基于智能家居网关的处理方法的流程示意图，如图5所示，该方法包括：

步骤501：通过智能家居网关中设置的蜂窝通信模组所对应的无线通信方式，接收网络管理平台发送的连接测试数据包，其中，连接测试数据包是网络管理平台接收到终端设备发送的连接请求时发送的，连接请求中携带有智能家居网关的标识。

步骤502：根据连接测试数据包测试智能家居网关与宽带光纤接口是否连通，得到连接测试结果。

步骤503：通过无线通信方式，将连接测试结果发送给网络管理平台，以使网络管理平台在确定连接测试结果表征智能家居网关与宽带光纤接口连通时，向终端设备返回激活页面，并在接收到终端设备通过激活页面发送的激活指令时，为智能家居网关开通宽带服务。

在本实施例中，上述步骤501-步骤503，可参照实施例一中的相关解释，此处不再赘述。

本实施例提供了一种通过在智能家居网关中设置蜂窝通信模组，从而基于智能家居网关中的蜂窝通信模组，可对智能家居网关进行在线调试，并开通宽带服务。具体的，网络服务平台在接收到终端设备发送的连接请求时，向智能家居网关发送连接测试数据包，智能家居网关中的主处理器模块基于该蜂窝通信模组所对应的无线通信方式可接收到该连接测试数据包，然后根据该连接测试数据包测试该智能家居网关与宽带光纤接口是否连通，得到连接测试结果，并基于该无线通信方式，将连接测试结果发送给网络管理平台，以使网络管理平台在确定连接测试结果表征智能家居网关与宽带光纤接口连通时，向终端设备返回激活页面，并在接收到终端设备通过激活页面发送的激活指令时，为该智能家居网关开通宽带服务。本申请基于智能家居网关中的蜂窝通信模组，可实现对智能家居网关的在线调试，并开通宽带服务，无需工作人员上门处理，使得处理方式较为简便，极大减少了人力物力，缩短了处理时间，极大提高了处理效率，进而提升了用户体验。

图6为本申请实施例五提供的一种基于智能家居网关的处理方法的流程示意图，如图6所示，该方法包括：

步骤601：通过智能家居网关中设置的蜂窝通信模组所对应的无线通信方式，接收网络管理平台发送的连接测试数据包，其中，连接测试数据包是网络管理平台接收到终端设备发送的连接请求时发送的，连接请求中携带有智能家居网关的标识。

步骤602：根据连接测试数据包测试智能家居网关与宽带光纤接口是否连通，得到连接测试结果。

步骤603：通过无线通信方式，将连接测试结果发送给网络管理平台，以使网络管理平台在确定连接测试结果表征智能家居网关与宽带光纤接口连通时，向终端设备返回激活页面，并在接收到终端设备通过激活页面发送的激活指令时，为智能家居网关开通宽带服务。

步骤604：在确定网络管理平台为智能家居网关开通宽带服务后，关闭蜂窝通信模组。

步骤605：在智能家居网关运行过程中，若确定智能家居网关断开网络连接，则启动蜂窝通信模组，通过蜂窝通信模组所对应的无线通信方式，向网络管理平台发送网络状态信息，以使网络管理平台根据网络状态信息，向智能家居网关发送网络测试指令。

步骤606：通过无线通信方式接收网络管理平台发送的网络测试指令，并通过网络测试指令对智能家居网关进行网络测试，得到网络测试数据。

步骤607：通过无线通信方式将网络测试数据发送给网络管理平台，以使网络管理平台根据网络测试数据，对智能家居网关进行网络故障修复处理。

在本实施例中，上述步骤601-步骤507，可参照实施例一和实施例二中的相关解释，此处不再赘述。

本实施例通过在智能家居网关中设置的蜂窝通信模组，在确定网络管理平台为智能家居网关开通宽带服务后，关闭蜂窝通信模组，使得蜂窝通信模组作为有线通信的热备份，不用来承载网关业务，对家庭网络透明化，通过较少的数据流量来实现智能家居网关的在线调试。而且，智能家居网关在运行过程中，若出现智能家居网关断网的问题时，还通过启动蜂窝通信模组，以及智能家居网关与网络管理平台之间的交互过程，在线进行调试修复，无需工作人员上门查看调试，实现快速处理。

图7为本申请实施例六提供的一种基于智能家居网关的处理方法的信令图，如图7所示，该方法包括：

步骤701：终端设备向网络管理平台发送连接请求，其中，连接请求中携带有智能家居网关的标识。

步骤702：网络管理平台根据连接请求，向智能家居网关发送连接测试数据包。

步骤703：智能家居网关通过所设置的蜂窝通信模组所对应的无线通信方式，接收连接测试数据包，并根据连接测试数据包测试智能家居网关与宽带光纤接口是否连通，得到连接测试结果。

步骤704：智能家居网关无线通信方式，将连接测试结果发送给网络管理平台。

步骤705：网络管理平台在确定连接测试结果表征智能家居网关与宽带光纤接口连通时，向终端设备返回激活页面。

步骤706：终端设备通过激活页面向网络管理平台发送激活指令。

步骤707：网络管理平台根据激活指令，为智能家居网关开通宽带服务。

在本实施例中，上述步骤701-步骤707，可参照实施例一和实施例二中的相关解释，此处不再赘述。

图8为本申请实施例七提供的一种基于智能家居网关的处理方法的流程示意图，以应用与网络管理平台进行解释说明，如图8所示，该方法包括：

步骤801：接收终端设备发送的连接请求，其中，连接请求中携带有智能家居网关的标识。

步骤802：根据连接请求，向智能家居网关发送连接测试数据包，以使智能家居网关根据连接测试数据包测试智能家居网关与宽带光纤接口是否连通，得到连接测试结果。

步骤803：接收智能家居网关通过，智能家居网关中的蜂窝通信模组所对应的无线通信方式发送的连接测试结果。

步骤804：在连接测试结果表征智能家居网关与宽带光纤接口连通时，向终端设备返回激活页面。

步骤805：接收终端设备通过激活页面发送的激活指令，并根据激活指令，为智能家居网关开通宽带服务。

在本实施例中，上述步骤801-步骤805，可参照实施例一、实施例二、实施例三中的相关解释，此处不再赘述。

图9为本申请实施例八提供的一种基于智能家居网关的处理方法的流程示意图，以应用与网络管理平台进行解释说明，如图9所示，该方法包括：

步骤901：接收终端设备发送的连接请求，其中，连接请求中携带有智能家居网关的标识。

步骤902：根据连接请求，向智能家居网关发送连接测试数据包，以使智能家居网关根据连接测试数据包测试智能家居网关与宽带光纤接口是否连通，得到连接测试结果。

步骤903：接收智能家居网关通过，智能家居网关中的蜂窝通信模组所对应的无线通信方式发送的连接测试结果。

步骤904：在连接测试结果表征智能家居网关与宽带光纤接口连通时，向终端设备返回激活页面。

步骤905：接收终端设备通过激活页面发送的激活指令，并根据激活指令，为智能家居网关开通宽带服务。

步骤906：接收智能家居网关通过无线通信方式发送的网络状态信息，其中，网络状态信息是智能家居网关在确定智能家居网关断开网络连接，且启动蜂窝通信模组之后发送的；以及接收智能家居网关通过无线通信方式发送的网络测试数据。

步骤907：根据网络状态信息，向智能家居网关发送网络测试指令，以使智能家居网关根据网络测试指令，对智能家居网关进行网络测试，得到网络测试数据。

步骤908：根据网络测试数据，对智能家居网关进行网络故障修复处理。

在本实施例中，上述步骤901-步骤908，可参照实施例一、实施例二、实施例三中的相关解释，此处不再赘述。

本申请提供一种计算机可读存储介质，计算机可读存储介质中存储有计算机执行指令，计算机执行指令被处理器执行时用于实现任一实施例中的方法。

本领域技术人员在考虑说明书及实践这里公开的发明后，将容易想到本公开的其它实施方案。本申请旨在涵盖本公开的任何变型、用途或者适应性变化，这些变型、用途或者适应性变化遵循本公开的一般性原理并包括本公开未公开的本技术领域中的公知常识或惯用技术手段。说明书和实施例仅被视为示例性的，本公开的真正范围和精神由下面的权利要求书指出。

应当理解的是，本公开并不局限于上面已经描述并在附图中示出的精确结构，并且可以在不脱离其范围进行各种修改和改变。本公开的范围仅由所附的权利要求书来限制。