网络异常监测方法、装置、设备及存储介质与流程

本技术涉及通信技术，尤其涉及一种网络异常监测方法、装置、设备及存储介质。

背景技术：

1、客户前置设备(customer premise equipment，cpe)，能够接收通信运营商的基站发出的5g信号，并将5g信号转换成wi-fi信号或有线信号，让更多本地设备(手机、平板、电脑)实现上网。

2、当用户无法上网时，会认为cpe网络连接出现异常，此时就会人工重启cpe来恢复网络。如此，使得cpe恢复网络的操作复杂。

技术实现思路

1、本技术提供一种网络异常监测方法、装置、设备及存储介质，用以解决cpe恢复网络的操作复杂的问题。

2、第一方面，本技术提供一种网络异常监测方法，所述方法应用于客户前置设备，所述方法包括：根据预先配置的网络监测参数，监测所述客户前置设备针对目标网络的网络连接是否异常；若监测到所述客户前置设备针对目标网络的网络连接异常，则执行重新连接所述目标网络的操作。

3、在一些实施例中，所述网络监测参数包括：用于进行网络监测的n个业务服务器的标识、每个所述业务服务器的监测类型，所述业务服务器通过所述目标网络与所述客户前置设备通信连接，所述监测类型用于指示所述每个业务服务器与所述客户前置设备之间通信交互的方式；所述n为大于或等于1的整数；所述根据预先配置的网络监测参数，监测所述客户前置设备针对目标网络的网络连接是否异常，包括：根据各所述业务服务器对应的监测类型，通过所述目标网络与各所述业务服务器进行通信交互；若通过所述目标网络接收到至少一个业务服务器返回的通信响应，则确定所述客户前置设备针对所述目标网络的网络连接无异常；若通过所述目标网络未接收到任一业务服务器返回的通信响应，则确定所述客户前置设备针对所述目标网络的网络连接异常。

4、在一些实施例中，所述监测类型包括：第一监测类型、或、第二监测类型，所述第一监测类型为所述客户前置设备通过icmp报文与所述客户前置设备之间通信交互的方式；所述第二监测类型为所述客户前置设备通过tcp连接与所述客户前置设备之间通信交互的方式。

5、在一些实施例中，所述网络监测参数，还包括：网络监测开关，所述网络监测开关用于指示是否开启网络监测功能；若所述网络监测开关用于指示开启网络监测功能，则根据预先配置的网络监测参数，监测所述客户前置设备针对目标网络的网络连接是否异常之前，还包括：在满足第一条件时，根据所述网络监测参数中所述网络监测开关，确定是否开启所述网络监测功能；所述第一条件包括下述至少一项：初始化所述客户前置设备、所述网络监测参数发生变化。

6、在一些实施例中，所述网络监测参数，还包括：网络监测周期；所述根据预先配置的网络监测参数，监测所述客户前置设备针对目标网络的网络连接是否异常，包括：在到达所述网络监测周期时，根据预先配置的网络监测参数，监测所述客户前置设备针对目标网络的网络连接是否异常。

7、在一些实施例中，所述在到达所述网络监测周期时，根据预先配置的网络监测参数，监测所述客户前置设备针对目标网络的网络连接是否异常，包括：在到达所述网络监测周期、且满足第二条件时，根据预先配置的网络监测参数，监测所述客户前置设备针对目标网络的网络连接是否异常；所述第二条件包括如下至少一项：所述客户前置设备不存在处理中的系统升级任务；所述客户前置设备的移动数据开关为开启状态；所述客户前置设备安装有sim卡，所述sim卡用于连接所述目标网络；所述客户前置设备开启所述网络监测功能。

8、在一些实施例中，所述执行重新连接所述目标网络的操作之前，还包括：重启所述客户前置设备，以触发执行重新连接所述目标网络的操作；或，将所述客户前置设备从工作模式切换为飞行模式，再从飞行模式切换为工作模式，以触发执行重新连接所述目标网络的操作。

9、在一些实施例中，所述方法还包括：接收来自终端设备的所述网络监测参数；存储所述网络监测参数。

10、在一些实施例中，所述方法还包括：若所述执行重新连接所述目标网络的操作的次数达到预设次数，则输出第一指示信息，所述第一指示信息用于指示所述客户前置设备针对目标网络的网络连接异常；和/或，从工作模式切换为目标模式，所述目标模式包括：飞行模式或者关机模式。

11、第二方面，本技术提供一种网络异常监测装置，包括：监测模块，用于根据预先配置的网络监测参数，监测所述客户前置设备针对目标网络的网络连接是否异常；网络恢复模块，用于若监测到所述客户前置设备针对目标网络的网络连接异常，则执行重新连接所述目标网络的操作。

12、在一些实施例中，所述网络监测参数包括：用于进行网络监测的n个服务器的标识、每个所述服务器的监测类型，所述服务器通过所述目标网络与所述客户前置设备通信连接，所述监测类型用于指示所述客户前置设备与所述客户前置设备之间通信交互的方式；所述n为大于或等于1的整数；所述监测模块，具体用于：根据各所述服务器对应的监测类型，通过所述目标网络与各所述服务器进行通信交互；若通过所述目标网络接收到至少一个服务器返回的通信响应，则确定所述客户前置设备针对所述目标网络的网络连接无异常；若通过所述目标网络未接收到任一服务器返回的通信响应，则确定所述客户前置设备针对所述目标网络的网络连接异常。

13、在一些实施例中，所述监测类型包括：第一监测类型、或、第二监测类型，所述第一监测类型为所述客户前置设备通过icmp报文与所述客户前置设备之间通信交互的方式；所述第二监测类型为所述客户前置设备通过tcp连接与所述客户前置设备之间通信交互的方式。

14、在一些实施例中，所述网络监测参数，还包括：网络监测开关，所述网络监测开关用于指示是否开启网络监测功能；所述装置还包括：开启模块，用于在满足第一条件时，根据所述网络监测参数中所述网络监测开关，开启所述网络监测功能；所述第一条件包括下述至少一项：初始化所述客户前置设备、所述网络监测参数发生变化。

15、在一些实施例中，所述网络监测参数，还包括：网络监测周期；所述监测模块，具体用于：在到达所述网络监测周期时，根据预先配置的网络监测参数，监测所述客户前置设备针对目标网络的网络连接是否异常。

16、在一些实施例中，所述监测模块，具体用于：在到达所述网络监测周期、且满足第二条件时，根据预先配置的网络监测参数，监测所述客户前置设备针对目标网络的网络连接是否异常；所述第二条件包括如下至少一项：所述客户前置设备不存在处理中的系统升级任务；所述客户前置设备的移动数据开关为开启状态；所述客户前置设备安装有sim卡，所述sim卡用于连接所述目标网络；所述客户前置设备开启所述网络监测功能。

17、在一些实施例中，所述重新连接模块72，还用于重启所述客户前置设备，以触发执行重新连接所述目标网络的操作；或者，将所述客户前置设备从工作模式切换为飞行模式，再从飞行模式切换为工作模式，以触发执行重新连接所述目标网络的操作。

18、在一些实施例中，所述装置还包括：输出模块，用于若所述执行重新连接所述目标网络的操作的次数达到预设次数，则输出第一指示信息，所述第一指示信息用于指示所述客户前置设备针对目标网络的网络连接异常；和/或，从工作模式切换为目标模式，所述目标模式包括：飞行模式或者关机模式。

19、第三方面，本技术提供一种电子设备，包括：处理器，以及与所述处理器通信连接的存储器；所述存储器存储计算机执行指令；所述处理器执行所述存储器存储的计算机执行指令，以实现如第一方面所述的方法。

20、第四方面，本技术提供一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质中存储有计算机执行指令，所述计算机执行指令被处理器执行时用于实现如第一方面所述的方法。

21、第五方面，本技术提供一种计算机程序产品，包括计算机程序，该计算机程序被处理器执行时实现如第一方面所述的方法。

22、本技术提供的网络异常监测方法、装置、设备及存储介质，通过根据预先配置的网络监测参数，监测客户前置设备针对目标网络的网络连接是否异常；并且若监测到客户前置设备针对目标网络的网络连接异常，则执行重新连接目标网络的操作。因此，能够实现自动监测客户前置设备针对目标网络的网络连接是否异常，并且在监测到客户前置设备针对目标网络的网络连接异常时，自动恢复网络的效果，解决现有技术中手在cpe发生网络连接异常时需要手动启动cpe带来的操作不便的问题。