网络质量的监控方法、电子设备及计算机可读存储介质与流程

1.本技术涉及通信技术，尤其涉及一种网络质量的监控方法、电子设备及计算机可读存储介质。


背景技术：

2.第二运营商和第一运营商开展大规模4g网络共建共享工作，双方4g深度合作采用仅共享 基站接入，核心网各自独立。第二运营商和第一运营商各省展开了4g/5g网络共建共享工作，主 要是根据用户感知和覆盖需求进行插花共享，主要目的是弱覆盖补点，在共享过程中发现插花共 享对于用户切换带来负面影响较多。随后，开始进行局部区域的深度4g共建共享，共享后改善 了区域插花基站带来的异频切换滞后问题。紧接着针对4g网络高负荷热点区域5g共享基站流 量分流的参数优化策略研究与实施，取得了良好的试验效果。双方又进一步加强4g深度合作， 加大共享和并网力度，围绕降低网络成本、提高运营效率、提升用户感知推进4g共享。
3.然而，现有技术中，共建共享区域如何实现自动识别出某运营商的用户在另一运营商的共享 小区载波下的覆盖和感知差异化，减少共建共享网络下用户感知差异化是要解决的痛点。


技术实现要素：

4.本技术提供一种网络质量的监控方法、电子设备及计算机可读存储介质，用以自动识别并解 决共建共享网络下用户感知差异化的问题。
5.本技术提供一种网络质量的监控方法，包括：
6.获取第一运营商的第一用户终端通过第二运营商的主承建区基站上报的第一测量报告、第二 运营商的第二用户终端通过主承建区基站上报的第二测量报告、主承建区基站服务第一用户终端 的第一网络关键性能指标以及主承建区基站服务第二用户终端的第二网络关键性能指标；
7.使用评估模型对第一用户终端上报的第一测量报告和服务第一用户终端的第一网络关键性 能指标进行处理，获得第一运营商的网络质量；使用评估模型对第二用户终端上报的第二测量报 告和服务第二用户终端的第二网络关键性能指标进行处理，获得第二运营商的网络质量；
8.比较第一运营商的网络质量和第二运营商的网络质量，根据比较结果确定网络质量的监控结 果。
9.在一种可能实现的方式中，使用评估模型对第一用户终端上报的第一测量报告和服务第一用 户终端的第一网络关键性能指标进行处理，获得第一运营商的网络质量，具体包括：
10.对第一测量报告和第一网络关键性能指标进行统计分析，获得第一运营商的小区载波级的语 音业务指标和数据业务指标；其中，语音业务指标包括语音业务接入类指标、
语音业务保持类指 标以及语音业务质量类指标；数据业务指标包括数据业务接入类指标、数据业务保持类指标、数 据业务质量类指标、数据业务移动类指标、数据业务容量类指标以及数据业务覆盖类指标；
11.使用评估模型对第一运营商的小区载波级的语音业务指标以及数据业务指标进行处理，获得 第一运营商的网络质量；
12.相应地，使用评估模型对第二用户终端上报的第二测量报告和服务第二用户终端的第二网络 关键性能指标进行处理，获得第二运营商的网络质量；
13.对第二网络关键性能指标进行统计分析，获得第二运营商的小区载波级的语音业务指标和数 据业务指标；
14.使用评估模型对第二运营商的小区载波级的语音业务指标以及数据业务指标进行处理，获得 第二运营商的网络质量。
15.在一种可能实现的方式中，语音业务接入类指标包括volte接通率；
16.语音业务保持类指标包括volte掉话率；
17.语音业务质量类指标包括上行丢包率和下行丢包率；
18.数据业务接入类指标包括4g接通率；
19.数据业务保持类指标包括4g掉线率；
20.数据业务质量类指标包括4g平均prb干扰值；
21.数据业务移动类指标包括同频切换成功率和异频切换成功率；
22.数据业务容量类指标包括上行prb利用率和下行prb利用率；
23.数据业务覆盖类指标包括4g良好覆盖率。
24.在一种可能实现的方式中，volte接通率是根据语音业务的rrc接通率和语音业务的 e-rab建立成功率获得；其中，rrc接通率是通过rrc建立成功次数和rrc建立请求次数获 得；e-rab建立成功率是通过e-rab建立成功次数和e-rab建立请求次数获得；
25.volte掉话率是通过专用承载异常释放次数和e-rab建立成功次数获得；
26.上行丢包率是根据上行pdcp sdu丢包数和上行pdcp sdu总包数获得；
27.下行丢包率是根据下行pdcp sdu丢包数和下行pdcp sdu总包数获得；
28.4g接通率是根据数据业务的rrc接通率和数据业务的e-rab建立成功率获得；
29.4g掉线率是根据ue上下文异常释放次数和e-rab建立成功次数获得；
30.4g平均prb干扰值为平均每prb干扰噪声功率；
31.同频切换成功率是根据同频切换出成功次数和同频切换出请求次数计算获得；
32.异频切换成功率是根据异频切换出成功次数和异频切换出请求次数计算获得；
33.上行prb利用率是根据上行prb占用平均数和上行可用prb数获得；
34.下行prb利用率是根据下行prb占用平均数和下行可用prb数获得；
35.4g良好覆盖率是根据服务小区内采样点的参考信号接收功率获得。
36.在一种可能实现的方式中，使用评估模型对第一运营商的小区载波级的语音业务指标以及数 据业务指标进行处理，获得第一运营商的网络质量，具体包括：
37.根据第一运营商的用户终端的语音话务量和第二运营商的用户终端的语音话务量，计算第一 运营商的语音业务评价因子；
38.根据第一运营商的用户终端的数据流量和第二运营商的用户终端的数据流量，计
算第一运营 商的数据业务评价因子；
39.使用第一运营商的语音业务评价因子和数据业务评价因子，对第一运营商的小区载波级的语 音业务指标以及数据业务指标进行累乘处理，获得第一运营商的网络质量；
40.相应地，使用评估模型对第二运营商的小区载波级的语音业务指标以及数据业务指标进行处 理，获得第二运营商的网络质量，具体包括：
41.根据第一运营商的用户终端的语音话务量和第二运营商的用户终端的语音话务量，计算第二 运营商的语音业务评价因子；
42.根据第一运营商的用户终端的数据流量和第二运营商的用户终端的数据流量，计算第二运营 商的数据业务评价因子；
43.使用第二运营商的语音业务评价因子和数据业务评价因子，对第二运营商的小区载波级的语 音业务指标以及数据业务指标进行累乘处理，获得第二运营商的网络质量。
44.在一种可能实现的方式中，比较第一运营商的网络质量和第二运营商的网络质量，根据比较 结果确定网络质量的监控结果，具体包括：
45.当第一运营商的网络质量低于第二运营商的网络质量时，生成提示改善网络质量的提示信息。
46.在一种可能实现的方式中，方法还包括：
47.当第一运营商的网络质量低于第二运营商的网络质量时，计算当第一运营商的网络质量和第 二运营商的网络质量之间相差等级；
48.根据相差等级生成控制指令，控制指令用于控制第二运营商的主承建区基站的运行。
49.在一种可能实现的方式中，获取第一运营商的第一用户终端通过第二运营商的主承建区基站 上报的第一测量报告以及第二运营商的第二用户终端通过主承建区基站上报的第二测量报告， 具体包括：
50.根据共享站承建方信息对原始测量报告进行统计分析，获得第二运营商的主承建区基站上报 的中间测量报告；
51.根据原始时间、逻辑基站标识、服务小区的标识、服务小区的载波号以及服务小区的物理小 区识别码对中间测量报告统计，获得第一测量报告和第二测量报告。
52.本技术提供一种电子设备，包括：处理器，以及与处理器通信连接的存储器；
53.存储器存储计算机执行指令；
54.处理器执行存储器存储的计算机执行指令，以实现如上述所涉及1至8中任一项的方法。
55.本技术提供一种计算机可读存储介质，计算机可读存储介质中存储有计算机执行指令，计算 机执行指令被处理器执行时用于实现如上述所涉及1至7任一项的方法。
56.本技术提供的网络质量的监控方法、电子设备及计算机可读存储介质，通过获取第一运营商 的第一用户终端通过第二运营商的主承建区基站上报的第一测量报告、第二运营商的第二用户终 端通过主承建区基站上报的第二测量报告、主承建区基站服务第一用户终端的第一网络关键性能 指标以及主承建区基站服务第二用户终端的第二网络关键性能指标；使用评估模型对第一用户终 端上报的第一测量报告和服务第一用户终端的第一网络关键性能指标进行处理，获得第一运营商 的网络质量；使用评估模型对第二用户终
端上报的第二测量报告和服务第二用户终端的第二网络 关键性能指标进行处理，获得第二运营商的网络质量；比较第一运营商的网络质量和第二运营商 的网络质量，根据比较结果确定网络质量的监控结果。能够自动识别出某运营商的用户在另一运 营商的共享小区载波下的覆盖和感知差异化，并减少共建共享网络下用户感知差异化的问题。实 现低网络成本、提高运营效率和提升用户感知推进4g共享。
附图说明
57.此处的附图被并入说明书中并构成本说明书的一部分，示出了符合本技术的实施例，并与说 明书一起用于解释本技术的原理。
58.图1为本技术一实施例提供的一种网络质量的监控方法流程图；
59.图2为本技术另一实施例提供的一种获得第一运营商的网络质量方法流程图；
60.图3为本技术再一实施例提供的一种获得第二运营商的网络质量方法流程图；
61.图4为本技术又一实施例提供的一种获得第一运营商的网络质量方法流程图；
62.图5为本技术再一实施例提供的一种获得第二运营商的网络质量方法流程图；
63.图6为本技术另一实施例提供的一种获取第一运营商的第一用户终端通过第二运营商的主承 建区基站上报的第一测量报告以及第二运营商的第二用户终端通过主承建区基站上报的第二测 量报告方法流程图；
64.图7为本技术再一实施例提供的网络质量监控装置的结构示意图；
65.图8为本技术又一实施例提供的一种电子设备结构示意图。
66.通过上述附图，已示出本技术明确的实施例，后文中将有更详细的描述。这些附图和文字描 述并不是为了通过任何方式限制本技术构思的范围，而是通过参考特定实施例为本领域技术人员 说明本技术的概念。
具体实施方式
67.这里将详细地对示例性实施例进行说明，其示例表示在附图中。下面的描述涉及附图时，除 非另有表示，不同附图中的相同数字表示相同或相似的要素。以下示例性实施例中所描述的实施 方式并不代表与本技术相一致的所有实施方式。相反，它们仅是与如所附权利要求书中所详述的、 本技术的一些方面相一致的装置和方法的例子。
68.第二运营商和第一运营商开展大规模4g网络共建共享工作，双方4g深度合作采用仅共享基站接 入，核心网各自独立。第二运营商和第一运营商各省展开了4g/5g网络共建共享工作，主要是根据用 户感知和覆盖需求进行插花共享，主要目的是弱覆盖补点，在共享过程中发现插花共享对于用户切换 带来负面影响较多。随后，开始进行局部区域的深度4g共建共享，共享后改善了区域插花基站带来的 异频切换滞后问题。紧接着针对4g网络高负荷热点区域5g共享基站流量分流的参数优化策略研究与 实施，取得了良好的试验效果。双方又进一步加强4g深度合作，加大共享和并网力度，围绕降低网络 成本、提高运营效率、提升用户感知推进4g共享。
69.然而，现有技术中，共建共享区域如何实现自动识别出某运营商的用户在另一运营商的共享小区 载波下的覆盖和感知差异化，减少共建共享网络下用户感知差异化是要解决的痛点。
70.针对上述问题，本技术实施例提供一种网络质量的监控方法、电子设备及计算机可读存储介质， 旨在解决现有技术中，共建共享区域不能自动识别出某运营商的用户在另一运营商的共享小区载波下 的覆盖和感知差异化，减少共建共享网络下用户感知差异化的问题。本技术的技术构思是：通过获取 第一运营商的第一用户终端通过第二运营商的主承建区基站上报的第一测量报告、第二运营商的第二 用户终端通过主承建区基站上报的第二测量报告、主承建区基站服务第一用户终端的第一网络关键性 能指标以及主承建区基站服务第二用户终端的第二网络关键性能指标；使用评估模型获得第一运营商 的网络质量和第二运营商的网络质量；比较第一运营商的网络质量和第二运营商的网络质量，根据比 较结果确定网络质量的监控结果。通过建立评估模型，实现自动识别出某运营商的用户在另一运营商 的共享小区载波下的覆盖和感知差异化的问题。
71.如图1所示，本技术一实施例提供一种网络质量的监控方法，方法包括如下步骤：
72.s101、获取第一运营商的第一用户终端通过第二运营商的主承建区基站上报的第一测量报告、第 二运营商的第二用户终端通过主承建区基站上报的第二测量报告、主承建区基站服务第一用户终端的 第一网络关键性能指标以及主承建区基站服务第二用户终端的第二网络关键性能指标。
73.在该步骤中，由于共享基站只有一套网管系统，因此在第二运营商的主承建区的共享载波上，通 过北向接口将第一运营商的第一用户终端和第二运营商的第二用户终端的测量报告(mr)和网络关键 性能指标(kpi)传送到数据中心，基于数据中心提供api接口来获取相关指标，其中，测量报告包括 第一运营商和第二运营商的用户级数据，网络关键性能指标包括第一运营商和第二运营商的小区级数 据，实现区分不同运营商统计和上报关键网络性能指标，满足双方运营商的网络监控需求。
74.s102、使用评估模型对第一用户终端上报的第一测量报告和服务第一用户终端的第一网络关键性 能指标进行处理，获得第一运营商的网络质量；使用评估模型对第二用户终端上报的第二测量报告和 服务第二用户终端的第二网络关键性能指标进行处理，获得第二运营商的网络质量。
75.在该步骤中，评估模型包括语音业务和数据业务指标归一化模型、语音和数据业务评价因子和业 务评分模型和第二运营商共享载波下不同运营商用户的小区级评分模型。获取到在第二运营商共享载 波下的第一运营商用户小区级覆盖mr、语音和数据业务指标以及第二运营商用户小区级覆盖mr、语 音和数据业务指标，为了评估不同运营商在共享载波下的用户感知差异和覆盖差异，利用语音业务指 标归一化模型，对语音和数据业务指标进行归一化，利用不同业务的评价因子模型与指标归一化结果 形成不同业务的评分模型，最终得到第二运营商共享载波下不同运营商用户的小区级评分模型，即获 得第一运营商和第二运营商的网络质量。
76.s103、比较第一运营商的网络质量和第二运营商的网络质量，根据比较结果确定网络质量的监控 结果。
77.在该步骤中，首先利用第二运营商共享载波下不同运营商用户的小区级评分模型，计算出不同运 营商在第二运营商共享载波下的小区级评分结果，通过设置不同分数范围映射档位，可以判断出每个 小区的评分等级，了解自身的差距问题，然后再通过同一共享载波下双方运营商间的小区评分等级结 果进行对比，找出与对方的评分差距，快速自动
识别出第一运营商用户在第二运营商共享小区载波下 的覆盖问题和感知差异化问题，即确定网络质量的监控结果。
78.其中，设置第二运营商共享载波下不同运营商的小区级评分等级：
79.评分等级1：优+＝[95,100]、评分等级2：优＝[90,95)、评分等级3：优-＝[85,90)、评分等级4：良 ＝[80,85)、评分等级5：中＝[60,80)、评分等级6：差＝[0,60)。
[0080]
设置第一运营商载波下不同运营商的小区级评分等级对比差异原则：当第一运营商用户的小区级 评分等级为“优+”时，无论第二运营商用户的小区级评分等级为任何等级，则判断为第一运营商用户 极好小区，需要继续保持。当第一运营商用户的小区级评分等级为“优”，且比第二运营商用户的小 区级评分等级低并相差1个等级，例如为第二运营商用户的小区级评分等级“优+”时，则判断为第一 运营商用户小区良好小区，需要冲刺与第二运营商用户小区评分等级保持一致。如第二运营商用户的 小区评分等级低于“优
‑”
时，则判断为第一运营商用户小区正常。当第一运营商用户的小区级评分等 级为“优
‑”
，且比第二运营商用户的小区级评分等级低并相差2个等级，例如为第二运营商用户的小 区级评分等级“优+”时，则判断为第一运营商用户正常小区，需要改善与第二运营商用户小区评分等 级保持一致当第一运营商用户的小区级评分等级为“良”，且比第二运营商用户的小区级评分等级低 并相差3个等级，例如为第二运营商用户的小区级评分等级“优+”时，则判断为第一运营商用户异常 小区，需要提升与第二运营商用户小区评分等级保持一致。当第一运营商用户的小区级评分等级为“中”， 且比第二运营商用户的小区级评分等级低并相差4个等级，例如为第二运营商用户的小区级评分等级
ꢀ“
优+”时，则判断为第一运营商用户差小区，需要解决与第二运营商用户小区评分等级保持一致。当 第一运营商用户的小区级评分等级为“差”，且比第二运营商用户的小区级评分等级低并相差5个等 级，例如为第二运营商用户的小区级评分等级“优+”时，则判断为第一运营商用户极差小区，需要优 先重点解决与第二运营商用户小区评分等级保持一致。以此类推，当第一运营商用户的小区级评分等 级为某一等级时，且比第二运营商用户的小区级评分等级低并相差1到5个等级，分别可以判断出第 二运营商共享载波下第一运营商用户的“极好”小区、“良好”小区、“正常”小区、“异常”小区、
ꢀ“
差”小区、“极差”小区，通过判断出的“异常”小区、“差”小区、“极差”小区进行打标签， 快速发现第二运营商共享载波下与第二运营商用户的小区级感知差异性。
[0081]
在一具体实施例中，比较第一运营商的网络质量和第二运营商的网络质量，根据比较结果确定网 络质量的监控结果，具体包括：
[0082]
s701、当第一运营商的网络质量低于第二运营商的网络质量时，生成提示改善网络质量的提示信 息。
[0083]
在该步骤中，通过评估模型的评分等级分别对第二运营商主承载小区共享载波下的第一运营商网 络评分等级和第二运营商网络评分等级结果进行对比，自动识别出第一运营商的网络质量低于第二运 营商的网络质量时，为解决共享小区载波下的覆盖问题和感知差异化问题，评估模型会通过语言指令 生成提示改善网络质量的提示信息。
[0084]
在一实施例中，上述网络质量监控方法还包括：
[0085]
s801、当第一运营商的网络质量低于第二运营商的网络质量时，计算当第一运营商的网络质量和 第二运营商的网络质量之间相差等级。
[0086]
在该步骤中，当第一运营商的网络质量低于第二运营商的网络质量时，通过4g语
音业务评分公式 *4g数据业务评分公式计算第一运营商的网络质量和第二运营商的网络质量之间相差等级，如表1所 示。其中，相差等级包括：“异常”、“差”、“极差”三种等级。需说明的是，还可以适用于5g等 网络运营商的评估，可以根据自己的需求设定。
[0087]
表1为小区级评分等级对比差异结果
[0088]
[0089]
[0090][0091]
s802、根据相差等级生成控制指令，控制指令用于控制第二运营商的主承建区基站的运行。
[0092]
在该步骤中，根据相差等级基站生成相应的控制指令，控制指令用于控制第二运营商的主承建区 基站的运行。其中，当业务属性为4g语音业务，指标类别为接入，指标名称为volte接通率(％)， 控制指令包括：传输问题：核查传输；基站故障：故障处理；弱覆盖：rf调整(抬升倾角)、增加功 率、扩容或加站；过覆盖：rf调整(下压倾角)、降低功率；其中，volte接通率(％)＝rrc接通 率*4g_qci1_e-rab建立成功率，rrc接通率(％)＝rrc建立成功次数/rrc建立请求次数，rrc 建立请求次数对应的kpi字段名称为nbrrrcattconnestab，rrc建立成功次数对应的kpi字段 名称为nbrrrcsuccconnestab；4g_qci1_e-rab建立成功率(％)＝e-rab建立成功次数 (qci1)/e-rab建立请求次数(qci1)，e-rab建立请求次数(qci1)对应的kpi字段名称为 nbrerabattestabqci1，e-rab建立成功次数(qci1)对应的kpi字段名称为 nbrerabsuccestabqci1。
[0093]
当业务属性为4g语音业务，指标类别为保持，指标名称为volte掉话率(％)，控制指令包括： 传输问题：核查传输；基站故障：故障处理；干扰：现场排查干扰源”或者“上行高干扰优化(功控 参数优化)；切换失败：换门限核查及优化；其中，volte掉话率(％)＝专用承载异常释放次数 (qci1)/e-rab建立成功次数(qci1)，专用承载异常释放次数(qci1)对应的kpi字段名称为 nbrepecialbeaabn或者mrelenbtotqci1，e-rab建立成功次数(qci1)对应的kpi字段名称 为nbrerabsuccestabqci1。
[0094]
当业务属性为4g语音业务，指标类别为质量，指标名称为4g_qci1上行丢包率(％)，控制指令包 括：干扰：现场排查干扰源”或者“上行高干扰优化(功控参数优化)；质量问题：pci模三干扰； 容量问题：rrc用户数拥塞、prb资源拥塞；其中，4g_qci1上行丢包率(％)＝上行pdcp sdu丢包 数(qci1)/上行pdcp sdu包总数(qci1)，上行pdcp sdu丢包数(qci1)对应的kpi字段名称为 nbrulpdcpsdulossqci1，上行pdcp sdu包总数(qci1)对应的kpi字段名称为 nbrulpdcpsdusumqci1。
[0095]
当业务属性为4g语音业务，指标类别为质量，指标名称为4g_qci1下行丢包率(％)，控制指令包 括：干扰：现场排查干扰源”或者“下行高干扰优化(功控参数优化)；质量问题：pci模三干扰； 容量问题：rrc用户数拥塞、prb资源拥塞；其中，4g_qci1下行丢包率(％)＝下行pdcp sdu丢包 数(qci1)/下行pdcp sdu包总数(qci1)，下行pdcp sdu丢包数(qci1)对应的kpi字段名称为 nbrdlpdcpsdulossqci1，下行pdcp sdu包总数(qci1)对应的kpi字段名称为 nbrdlpdcpsdusumqci1。
[0096]
当业务属性为4g数据业务，指标类别为接入，指标名称为4g接通率(％)，控制指令包括：传 输问题：核查传输；基站故障：故障处理；弱覆盖：rf调整(抬升倾角)、增加功率、扩容或加站； 过覆盖：rf调整(下压倾角)、降低功率；其中，4g接通率(％)＝rrc连接建立成功率*e-rab建 立成功率，rrc连接建立成功率(％)＝rrc建立成功次数/rrc建立请求次数，
rrc建立请求次数 对应的kpi字段名称为nbrrrcattconnestab，rrc建立成功次数对应的kpi字段名称为 nbrrrcsuccconnestab；e-rab建立成功率(％)＝e-rab建立成功次数(qci1)/e-rab建立 请求次数(qci1)，e-rab建立请求次数(qci1)对应的kpi字段名称为nbrerabattestabqci1， e-rab建立成功次数(qci1)对应的kpi字段名称为nbrerabsuccestabqci1。
[0097]
当业务属性为4g数据业务，指标类别为保持，指标名称为4g掉话率(％)，控制指令包括：传 输问题：核查传输；基站故障：故障处理；干扰：现场排查干扰源”或者“上行高干扰优化(功控参 数优化)；切换失败：换门限核查及优化；其中，4g掉话率(％)＝ue上下文异常释放次数/e-rab 建立成功次数，ue上下文异常释放次数对应的kpi字段名称为nbruecontextabn或者mrel， e-rab建立成功次数对应的kpi字段名称为nbrerabsuccestab。
[0098]
当业务属性为4g数据业务，指标类别为质量，指标名称为4g平均prb干扰值(dbm)，控制指 令包括：干扰：现场排查干扰源”或者“上行高干扰优化(功控参数优化)；其中，4g平均prb干 扰值(dbm)＝平均每prb干扰噪声功率，平均每prb干扰噪声功率(dbm)对应的kpi字段名称为 avgrecvdpowrperprb。
[0099]
当业务属性为4g数据业务，指标类别为移动，指标名称为4g同频切换成功率(％)，控制指令包 括：基站故障：处理邻区基站故障、处理x2告警；干扰问题：现场排查干扰源”或者“上行高干扰优 化(功控参数优化)；目标邻区负荷问题：核查目标邻区负荷，采取负荷均衡等优化措施，核查目标 小区准入资源；切换问题：核查邻区对配置完整性、邻区是否存在冗余、邻区参数配置是否正确；其 中，4g同频切换成功率(％)＝同频切换出成功次数/同频切换出请求次数，同频切换出请求次数对应的 kpi字段名称为nbrattoutexecintrafreq，同频切换出成功次数对应的kpi字段名称为 nbrsuccoutintrafreq。
[0100]
当业务属性为4g数据业务，指标类别为移动，指标名称为4g异频切换成功率(％)，控制指令包 括：基站故障：处理邻区基站故障、处理x2告警；干扰问题：现场排查干扰源”或者“上行高干扰优 化(功控参数优化)；目标邻区负荷问题：核查目标邻区负荷，采取负荷均衡等优化措施，核查目标 小区准入资源；切换问题：核查邻区对配置完整性、邻区是否存在冗余、邻区参数配置是否正确；其 中，4g异频切换成功率(％)＝异频切换出成功次数/异频切换出请求次数，异频切换出请求次数对应的 kpi字段名称为nbrattoutexecinterfreq，异频切换出成功次数对应的kpi字段名称为 nbrsuccoutinterfreq。
[0101]
当业务属性为4g数据业务，指标类别为容量，指标名称为4g上行prb利用率(％)，控制指令包 括：rrc用户数拥塞：rrc用户资源分析及扩容、无线rf优化(过覆盖控制)、核查是否可开启负 载均衡、参数优化调整双频扩容或新站建设；其中，上行prb利用率(％)＝上行prb占用平均数/上行 可用prb数，上行prb占用平均数对应的kpi字段名称为ulprbnum，上行可用prb数对应的kpi 字段名称为ulprbavail。
[0102]
当业务属性为4g数据业务，指标类别为容量，指标名称为4g下行prb利用率(％)，控制指令包 括：rrc用户数拥塞：rrc用户资源分析及扩容、无线rf优化(过覆盖控制)、核查是否可开启负 载均衡、参数优化调整双频扩容或新站建设；其中，下行prb利用率(％)＝下行prb占用平均数/下行 可用prb数，下行prb占用平均数对应的kpi字段名称为dlprbnum，下行可用prb数对应的kpi 字段名称为dlprbavail。
[0103]
当业务属性为4g数据业务，指标类别为覆盖，指标名称为4g小区级良好覆盖率(％)，控制指 令包括：基站故障：处理邻区基站故障；弱覆盖问题：rf调整(抬升倾角)、增加功率、扩容或加站； 过覆盖问题：rf调整(下压倾角)、降低功率；4g小区级良好覆盖率(％)＝小区mr中rsrp≥-110 的采样点/小区mr所有采集点。
[0104]
在上述技术方案中，通过获取第一运营商的第一用户终端通过第二运营商的主承建区基站上报的 第一测量报告、第二运营商的第二用户终端通过主承建区基站上报的第二测量报告、主承建区基站服 务第一用户终端的第一网络关键性能指标以及主承建区基站服务第二用户终端的第二网络关键性能指 标；使用评估模型对第一用户终端上报的第一测量报告和服务第一用户终端的第一网络关键性能指标 进行处理，获得第一运营商的网络质量；使用评估模型对第二用户终端上报的第二测量报告和服务第 二用户终端的第二网络关键性能指标进行处理，获得第二运营商的网络质量；比较第一运营商的网络 质量和第二运营商的网络质量，根据比较结果确定网络质量的监控结果。能够自动识别出某运营商的 用户在另一运营商的共享小区载波下的覆盖和感知差异化，并减少共建共享网络下用户感知差异化的 问题。实现低网络成本、提高运营效率和提升用户感知推进4g共享。
[0105]
如图2所示，本技术另一实施例提供一种获得第一运营商的网络质量方法，方法包括如下步骤：
[0106]
s201、对第一测量报告和第一网络关键性能指标进行统计分析，获得第一运营商的小区载波级的 语音业务指标和数据业务指标；其中，语音业务指标包括语音业务接入类指标、语音业务保持类指标 以及语音业务质量类指标；数据业务指标包括数据业务接入类指标、数据业务保持类指标、数据业务 质量类指标、数据业务移动类指标、数据业务容量类指标以及数据业务覆盖类指标。
[0107]
在该步骤中，通过第二运营商主承载区共享载波4g kpi指标数据格式中的counter(频繁使用的 数据类型)指标，定义第一运营商小区载波级的语音业务指标和数据业务指标，即对第一测量报告和 第一网络关键性能指标进行统计分析。
[0108]
4g语音业务指标用于代表小区下所有用户使用语音业务的性能结果，通过该指标可以反映出小区 载波的语音业务质量情况，指标类别可以分为接入类、保持类和质量类。具体指标定义如下：
[0109]
4g语音业务接入类：基于第二运营商主承载区共享载波4g kpi指标数据格式中的字段描述定义 4g语音业务接入类指标，主要包括4g语音业务的rrc接通率(％)、4g_qci1_e-rab建立成功率 (％)和volte接通率(％)；4g语音业务保持类：基于第二运营商主承载区共享载波4g kpi指标 数据格式中的字段描述定义4g语音业务保持类指标，主要包括4g语音业务的volte掉话率(％)； 4g语音业务质量类：基于第二运营商主承载区共享载波4g kpi指标数据格式中的字段描述定义4g 语音业务质量类指标，主要包括4g语音业务的上行丢包率(％)和下行丢包率(％)。
[0110]
4g数据业务指标用于代表小区下所有用户使用数据业务的性能结果，通过该指标可以反映出小区 载波的数据业务质量情况，指标类别可以分为接入类、保持类、移动类、质量类、容量类和覆盖类。
[0111]
具体指标定义如下：
[0112]
4g数据业务接入类：基于第二运营商主承载区共享载波4g kpi指标数据格式中的
字段描述定义 4g语数据业务接入类指标，主要包括4g数据业务的rrc连接建立成功率(％)、e-rab建立成功率 (％)和4g接通率(％)；4g数据业务保持类：基于第二运营商主承载区共享载波4g kpi指标数据 格式中的字段描述定义4g数据业务保持类指标，主要包括4g数据业务的掉线率(％)；4g数据业务 质量类：基于第二运营商主承载区共享载波4g kpi指标数据格式中的字段描述定义4g数据业务质量 类指标，主要包括4g数据业务的平均prb干扰值(dbm)；4g数据业务移动类：基于第二运营商主承 载区共享载波4g kpi指标数据格式中的字段描述定义4g数据业务质量类指标，主要包括4g数据业 务的同频切换成功率(％)和异频切换成功率(％)；4g数据业务容量类：基于第二运营商主承载区共享载 波4g kpi指标数据格式中的字段描述定义4g数据业务容量类指标，主要包括4g数据业务的下行prb 利用率(％)和上行prb利用率(％)；4g数据业务覆盖类：基于第二运营商主承载区共享载波4g mr指 标数据格式中的字段描述定义4g数据业务覆盖类指标，主要包括4g数据业务的良好覆盖率(％)。
[0113]
s202、使用评估模型对第一运营商的小区载波级的语音业务指标以及数据业务指标进行处理，获 得第一运营商的网络质量。
[0114]
在该步骤中，通过对第一运营商的4g语音和数据业务指标进行归一化，利用不同业务的评价因子 与指标归一化结果形成不同业务的评分，最终得到第二运营商共享载波下第一运营商用户的小区级评 分模型，获得第一运营商的网络质量。
[0115]
其中，4g语音业务指标归一化模型：对于指标范围(0,100％)的指标项，指标结果越大表示感知 越好，则直接作为归一化结果；当指标结果越小表示感知越好，则使用(1-指标结果)作为归一化结 果。其余指标项则通过指标结果的专家标准值作为归一化的极限范围，选择其中最小的结果作为归一 化结果。
[0116]
为了实现4g语音业务指标归一化，需要将保持类volte掉话率指标与接入类volte接通率、 质量类上下行丢包率指标保持一致性，具体归一化公式如表2所示：
[0117]
表2为第一运营商的语音业务归一化公式
[0118]
业务属性指标类别指标名称归一化公式4g语音业务接入volte接通率(％)指标值*1004g语音业务保持volte掉话率(％)(1-指标值)*1004g语音业务质量4g_qci1上行丢包率(％)(1-指标值)*1004g语音业务质量4g_qci1下行丢包率(％)(1-指标值)*100
[0119]
4g数据业务指标归一化模型：同样为了实现4g数据业务指标归一化，需要将保持类4g掉线率 指标与接入类4g接通率、质量类平均prb干扰值指标、移动类同/异频切换成功率指标以及容量类上 下行prb利用率指标保持一致性，具体归一化公式如表3所示：
[0120]
表3为第一运营商的数据业务归一化公式
[0121]
[0122][0123]
4g语音和数据业务评价因子模型：不同业务的评价因子主要是用来评估不同营运商用户在第二运 营商共享载波下的使用比例，可以基于各自运营商在已知区域的用户市场发展数据来评估在共享载波 下的用户占用情况，判断共享载波的网络配置是否存在差异化。
[0124]
其中：第二运营商共享载波下第一运营商用户4g语音业务评价因子：第一运营商用户4g话务量 /(第一运营商用户4g话务量+第二运营商用户4g话务量)；第二运营商共享载波下第二运营商用户4g 语音业务评价因子：第二运营商用户4g话务量/(第一运营商用户4g话务量+第二运营商用户4g话务 量)；第二运营商共享载波下第一运营商用户4g数据业务评价因子：第一运营商用户4g数据流量/(第 一运营商用户4g数据流量+第二运营商用户4g数据流量)；第二运营商共享载波下第二运营商用户4g 数据业务评价因子：第二运营商用户4g数据流量/(第一运营商用户4g数据流量+第二运营商用户4g 数据流量)
[0125]
4g语音业务评分模型：通过4g语音业务接入类、保持类和质量类指标的归一化结果与第二运营 商共享载波下不同营运商用户的4g语音业务评价因子相乘得到。
[0126]
第一运营商用户4g语音业务评分＝第一运营商用户4g语音业务指标归一化结果*第二运营商共享 载波下第一运营商用户4g语音业务评价因子；第二运营商用户4g语音业务评分＝第二运营商用户4g 语音业务指标归一化结果*第二运营商共享载波下第二运营商用户4g语音业务评价因子。
[0127]
第二运营商共享载波下第一运营商用户的小区级评分模型：当计算完成不同运营商的4g语音和数 据业务评分模型后，通过第二运营商共享载波下不同运营商的4g语音业务评分结果与4g数据业务评 分结果，即可得到不同运营商用户的小区级评分结果。
[0128]
在上述技术方案中，通过对第一测量报告和第一网络关键性能指标进行统计分析，获得第一运营 商的小区载波级的语音业务指标和数据业务指标；再使用评估模型对第一运营商的小区载波级的语音 业务指标以及数据业务指标进行处理，获得第一运营商的网络质量。
[0129]
如图3所示，本技术再一实施例提供一种获得第二运营商的网络质量方法，方法包括如下步骤：
[0130]
s301、对第二网络关键性能指标进行统计分析，获得第二运营商的小区载波级的语音业务指标和 数据业务指标。
[0131]
在该步骤中，通过第二运营商主承载区共享载波4g kpi指标数据格式中的counter指标，定义第 二运营商小区载波级的语音业务指标和数据业务指标，即对第二测
量报告和第二网络关键性能指标进 行统计分析。
[0132]
4g语音业务指标用于代表小区下所有用户使用语音业务的性能结果，通过该指标可以反映出小区 载波的语音业务质量情况，指标类别可以分为接入类、保持类和质量类。具体指标定义如下：
[0133]
4g语音业务接入类：基于第二运营商主承载区共享载波4g kpi指标数据格式中的字段描述定义 4g语音业务接入类指标，主要包括4g语音业务的rrc接通率(％)、4g_qci1_e-rab建立成功率 (％)和volte接通率(％)；4g语音业务保持类：基于第二运营商主承载区共享载波4g kpi指标 数据格式中的字段描述定义4g语音业务保持类指标，主要包括4g语音业务的volte掉话率(％)； 4g语音业务质量类：基于第二运营商主承载区共享载波4g kpi指标数据格式中的字段描述定义4g 语音业务质量类指标，主要包括4g语音业务的上行丢包率(％)和下行丢包率(％)。
[0134]
4g数据业务指标用于代表小区下所有用户使用数据业务的性能结果，通过该指标可以反映出小区 载波的数据业务质量情况，指标类别可以分为接入类、保持类、移动类、质量类、容量类和覆盖类。
[0135]
具体指标定义如下：
[0136]
4g数据业务接入类：基于第二运营商主承载区共享载波4g kpi指标数据格式中的字段描述定义 4g语数据业务接入类指标，主要包括4g数据业务的rrc连接建立成功率(％)、e-rab建立成功率 (％)和4g接通率(％)；4g数据业务保持类：基于第二运营商主承载区共享载波4g kpi指标数据 格式中的字段描述定义4g数据业务保持类指标，主要包括4g数据业务的掉线率(％)；4g数据业务 质量类：基于第二运营商主承载区共享载波4g kpi指标数据格式中的字段描述定义4g数据业务质量 类指标，主要包括4g数据业务的平均prb干扰值(dbm)；4g数据业务移动类：基于第二运营商主承 载区共享载波4g kpi指标数据格式中的字段描述定义4g数据业务质量类指标，主要包括4g数据业 务的同频切换成功率(％)和异频切换成功率(％)；4g数据业务容量类：基于第二运营商主承载区共享载 波4g kpi指标数据格式中的字段描述定义4g数据业务容量类指标，主要包括4g数据业务的下行prb 利用率(％)和上行prb利用率(％)；4g数据业务覆盖类：基于第二运营商主承载区共享载波4g mr指 标数据格式中的字段描述定义4g数据业务覆盖类指标，主要包括4g数据业务的良好覆盖率(％)。
[0137]
s302、使用评估模型对第二运营商的小区载波级的语音业务指标以及数据业务指标进行处理，获 得第二运营商的网络质量。
[0138]
在该步骤中，通过对第二运营商的4g语音和数据业务指标进行归一化，利用不同业务的评价因子 与指标归一化结果形成不同业务的评分，最终得到第二运营商共享载波下第二运营商用户的小区级评 分模型，获得第二运营商的网络质量。
[0139]
其中，4g语音业务指标归一化模型：对于指标范围(0,100％)的指标项，指标结果越大表示感知 越好，则直接作为归一化结果；当指标结果越小表示感知越好，则使用(1-指标结果)作为归一化结 果。其余指标项则通过指标结果的专家标准值作为归一化的极限范围，选择其中最小的结果作为归一 化结果。
[0140]
为了实现4g语音业务指标归一化，需要将保持类volte掉话率指标与接入类volte接通率、 质量类上下行丢包率指标保持一致性，具体归一化公式如表4所示：
[0141]
表4为第二运营商的语音业务归一化公式
[0142][0143][0144]
4g数据业务指标归一化模型：同样为了实现4g数据业务指标归一化，需要将保持类4g掉线率 指标与接入类4g接通率、质量类平均prb干扰值指标、移动类同/异频切换成功率指标以及容量类上 下行prb利用率指标保持一致性，具体归一化公式如表5所示：
[0145]
表5为第二运营商的语音业务归一化公式
[0146]
业务属性指标类别指标名称归一化公式4g数据业务接入4g接通率(％)指标值*1004g数据业务保持4g掉线率(％)(1-指标值)*1004g数据业务质量4g平均prb干扰值(dbm)min(100*指标值/-110,100)4g数据业务移动4g同频切换成功率(％)指标值*1004g数据业务移动4g异频切换成功率(％)指标值*1004g数据业务容量4g上行prb利用率(％)指标值*1004g数据业务容量4g下行prb利用率(％)指标值*100
[0147]
4g语音和数据业务评价因子模型：不同业务的评价因子主要是用来评估不同营运商用户在第二运 营商共享载波下的使用比例，可以基于各自运营商在已知区域的用户市场发展数据来评估在共享载波 下的用户占用情况，判断共享载波的网络配置是否存在差异化。
[0148]
其中：第二运营商共享载波下第二运营商用户4g语音业务评价因子：第二运营商用户4g话务量 /(第二运营商用户4g话务量+第二运营商用户4g话务量)；第二运营商共享载波下第二运营商用户4g 语音业务评价因子：第二运营商用户4g话务量/(第二运营商用户4g话务量+第二运营商用户4g话务 量)；第二运营商共享载波下第二运营商用户4g数据业务评价因子：第二运营商用户4g数据流量/(第 二运营商用户4g数据流量+第二运营商用户4g数据流量)；第二运营商共享载波下第二运营商用户4g 数据业务评价因子：第二运营商用户4g数据流量/(第二运营商用户4g数据流量+第二运营商用户4g 数据流量)
[0149]
4g语音业务评分模型：通过4g语音业务接入类、保持类和质量类指标的归一化结果与第二运营 商共享载波下不同营运商用户的4g语音业务评价因子相乘得到。
[0150]
第二运营商用户4g语音业务评分＝第二运营商用户4g语音业务指标归一化结果*第二运营商共享 载波下第二运营商用户4g语音业务评价因子；第二运营商用户4g语音业务评分＝第二运营商用户4g 语音业务指标归一化结果*第二运营商共享载波下第二运营商用户4g语音业务评价因子。
[0151]
第二运营商共享载波下第二运营商用户的小区级评分模型：当计算完成不同运营商的4g语音和数 据业务评分模型后，通过第二运营商共享载波下不同运营商的4g语音业务评分结果与4g数据业务评 分结果，即可得到不同运营商用户的小区级评分结果。
[0152]
在上述技术方案中，通过对第二网络关键性能指标进行统计分析，获得第二运营商的小区载波级 的语音业务指标和数据业务指标；再使用评估模型对第二运营商的小区载波级的语音业务指标以及数 据业务指标进行处理，获得第二运营商的网络质量。
[0153]
如图4所示，本技术又一实施例提供的一种获得第一运营商的网络质量方法，方法包括如下步 骤：
[0154]
s401、根据第一运营商的用户终端的语音话务量和第二运营商的用户终端的语音话务量，计算第 一运营商的语音业务评价因子。
[0155]
在该步骤中，第一运营商的语音业务评价因子＝第一运营商的用户终端的语音话务量/(第一运营商 的用户终端的语音话务量+第二运营商的用户终端的语音话务量)，如表6所示。
[0156]
表6为第一运营商用户4g语音业务评价因子计算公式
[0157][0158]
s402、根据第一运营商的用户终端的数据流量和第二运营商的用户终端的数据流量，计算第一运 营商的数据业务评价因子。
[0159]
在该步骤中，第一运营商的数据业务评价因子＝第一运营商的用户终端的数据流量/(第一运营商的 用户终端的数据流量+第二运营商的用户终端的数据流量)，如表7所示。
[0160]
表7为第一运营商用户4g数据业务评价因子计算公式
[0161][0162][0163]
s403、使用第一运营商的语音业务评价因子和数据业务评价因子，对第一运营商的小区载波级的 语音业务指标以及数据业务指标进行累乘处理，获得第一运营商的网络质量。
[0164]
在该步骤中，4g语音业务评分模型：通过4g语音业务接入类、保持类和质量类指标的归一化结 果与第二运营商共享载波下第一运营商营运商用户的4g语音业务评价因子相乘得到。
[0165]
第一运营商用户4g语音业务评分＝第一运营商用户4g语音业务指标归一化结果*第二运营商共享 载波下第一运营商用户4g语音业务评价因子，如表8所示。
[0166]
表8为第一运营商用户的小区级评分结果计算公式
[0167]
[0168][0169]
在上述技术方案中，通过第一运营商的用户终端的语音话务量和第二运营商的用户终端的语音话 务量，计算获得第一运营商的语音业务评价因子；且根据第一运营商的用户终端的数据流量和第二运 营商的用户终端的数据流量，计算第一运营商的数据业务评价因子；再使用第一运营商的语音业务评 价因子和数据业务评价因子，对第一运营商的小区载波级的语音业务指标以及数据业务指标进行累乘 处理，获得第一运营商的网络质量。
[0170]
如图5所示，本技术再一实施例提供的一种获得获得第二运营商的网络质量方法，方法包括如 下步骤：
[0171]
s501、根据第一运营商的用户终端的语音话务量和第二运营商的用户终端的语音话务量，计算第 二运营商的语音业务评价因子。
[0172]
在该步骤中，第二运营商的语音业务评价因子＝第二运营商的用户终端的语音话务量/(第一运营商 的用户终端的语音话务量+第二运营商的用户终端的语音话务量)，如表9所示。
[0173]
表9为第二运营商用户语音业务评价因子计算公式
[0174][0175]
s502、根据第一运营商的用户终端的数据流量和第二运营商的用户终端的数据流量，计算第二运 营商的数据业务评价因子。
[0176]
在该步骤中，第二运营商的数据业务评价因子＝第二运营商的用户终端的数据流量/(第一运营商的 用户终端的数据流量+第二运营商的用户终端的数据流量)，如表10所示。
[0177]
表10为第二运营商用户数据业务评价因子计算公式
[0178][0179][0180]
s503、使用第二运营商的语音业务评价因子和数据业务评价因子，对第二运营商的小区载波级的 语音业务指标以及数据业务指标进行累乘处理，获得第二运营商的网络
质量。
[0181]
在该步骤中，4g语音业务评分模型：通过4g语音业务接入类、保持类和质量类指标的归一化结 果与第二运营商共享载波下第一运营商营运商用户的4g语音业务评价因子相乘得到。
[0182]
第二运营商用户4g语音业务评分＝第二运营商用户4g语音业务指标归一化结果*第二运营商共享 载波下第一运营商用户4g语音业务评价因子。
[0183]
4g数据业务评分模型：通过4g数据业务接入类、保持类、移动类、质量类和容量类指标的归一 化结果与第二运营商共享载波下不同营运商用户的4g数据业务评价因子相乘得到。
[0184]
第二运营商用户4g数据业务评分＝第二运营商用户4g数据业务指标归一化结果*第二运营商共享 载波下第二运营商用户4g数据业务评价因子，如表11所示。
[0185]
表11为第二运营商用户小区级评分结果计算公式
[0186]
[0187][0188]
在上述技术方案中，通过第一运营商的用户终端的语音话务量和第二运营商的用户终端的语音话 务量，计算第二运营商的语音业务评价因子；且根据第一运营商的用户终端的数据流量和第二运营商 的用户终端的数据流量，计算第二运营商的数据业务评价因子；再使用第二运营商的语音业务评价因 子和数据业务评价因子，对第二运营商的小区载波级的语音业务指标以及数据业务指标进行累乘处理， 获得第二运营商的网络质量。
[0189]
如图6所示，本技术另一实施例提供的一种获取第一运营商的第一用户终端通过第二运营商 的主承建区基站上报的第一测量报告以及第二运营商的第二用户终端通过主承建区基站上报的 第二测量报告方法，方法包括如下步骤：
[0190]
s601、根据共享站承建方信息对原始测量报告进行统计分析，获得第二运营商的主承建区基站上 报的中间测量报告。
[0191]
在该步骤中，根据共享站承建方信息对原始测量报告中可以区分第二运营商和第一运营商用户的 属性的关键信息进行统计分析，获得第二运营商的主承建区基站上报的中间测量报告，其中，原始测 量报告，如表12所示。
[0192]
表12为原始测量报告的指标格式
[0193]
[0194]
[0195][0196]
表13为第二运营商的主承建区基站上报的中间测量报告
[0197]
mr字段名称mr字段描述填充数据1填充数据2或者ig_time原始时间2022/3/22 18:252022/3/22 18:25user_oper第一运营商或者第二运营商用户第一运营商第二运营商share_oper_name共享站承建方第二运营商第二运营商nodeb_id逻辑基站id373550373550eci服务小区eci9562885295628852cell_arfcnlte服务小区载波号18501850pcilte服务小区的物理小区识别码158158
[0198]
首先通过字段“share_oper_name”：共享站承建方的数据填充结果来判断该小区是属于第一运营 商承建还是第二运营商承建，从表12可以看到填充数据1的结果是第二运营商，表明是由第二运营商 承建。
[0199]
其次通过字段“或者ig_time”：原始时间、“nodeb_id”：逻辑基站id、“eci”：服务小区eci、
ꢀ“
cell_arfcn”：lte服务小区载波号和“pci”：lte服务小区的物理小区识别码等字段信息可以区分 出共享站对应共享载波的承建运营商，以及共享载波上第一运营商和第二运营商用户上报的测量报告 信息。示例性的，如表13所示：
[0200]
通过“或者ig_time”：原始时间维度确认同一时刻下，即2022/3/22 18:25:30，属于逻辑基站id 为373550基站下对应的共享小区eci为9562880052，此时lte服务小区载波号和物理小区识别码也 都是相同的，在以上条件都相同的情况下，就需要通过“user_oper”：第一运营商或者第二运营商用 户和“share_oper_name”：共享站承建方字段来识别。
[0201]
当“share_oper_name”：共享站承建方为第二运营商时，这说明该共享小区载波的mr数据都是 第二运营商方提供，再通过“user_oper”：第一运营商或者第二运营商用户字段确认mr数据是表示 哪一个运营商。当“user_oper”标识为第一运营商用户时，则表明是
共享载波由第二运营商方承建， 并提供第一运营商用户在第二运营商共享载波使用业务时上报的mr数据；当“user_oper”标识为第 二运营商用户时，则表明是共享载波由第二运营商方承建，并提供第二运营商用户在第二运营商共享 载波使用业务时上报的mr数据。
[0202]
需说明的是，上述具体设置可根据自己需求做相应的设置。
[0203]
s602、根据原始时间、逻辑基站标识、服务小区的标识、服务小区的载波号以及服务小区的物理 小区识别码对中间测量报告统计，获得第一测量报告和第二测量报告。
[0204]
在该步骤中，通过第一运营商数据中心获取到第二运营商共享载波产生mr指标后，需要对指标 中：字段“或者ig_time”：原始时间、“nodeb_id”：逻辑基站id、“eci”：服务小区eci、“cell_arfcn”： lte服务小区载波号、“pci”：lte服务小区的物理小区识别码等可以区分第二运营商和第一运营商 用户的属性关键信息进行汇聚和处理，主要是参考标准的指标定义制定出可以评估第一运营商和第二 运营商用户感知的指标，即获得第一测量报告和第二测量报告，具体如下：
[0205]
通过表14，只需要几个关键字段来定义第一运营商和第二运营商小区载波级的mr良好覆盖比例。
[0206]
表14为小区级mr评估指标
[0207]
mr字段名称mr字段描述mr数据类型nodeb_id逻辑基站idstringutc_timeutc格式时间，单位为毫秒string或者ig_time原始时间stringmme_codemme码stringmme_group_idmme组标识stringmme_ue_s1ap_idmmeues1应用程序标识stringeci服务小区ecistringrsrplte服务小区的参考信号接收功率bigintrsrqlte服务小区的参考信号接收质量doublecell_arfcnlte服务小区载波号stringpcilte服务小区的物理小区识别码stringuser_oper第一运营商或者第二运营商用户stringshare_oper_name共享站承建方stringmcc(新增字段)移动国家码doublemnc(新增字段)移动网络码double
[0208]
通过“share_oper_name”：共享站承建方字段确认运营商，当“share_oper_name”等于第二运营 商时，则表明该小区载波为第二运营商共享载波。
[0209]
通过新增mcc和mnc字段来确认共享载波上的第一运营商和第二运营商用户：第一运营商用户： 当“share_oper_name”设置为第二运营商，“user_oper”设置为第一运营商用户时，则表明是第二运 营商共享载波上驻留的第一运营商用户，此时通过设置mcc＝460，mnc＝01，来表示第一运营商用户， 便于统一标识统计第一运营商用户在第二运营商共享载波上的良好覆盖率指标。第二运营商用户：当
ꢀ“
share_oper_name”设置为第二运营商，“user_oper”设置为第二运营商用户时，则表明是第二运营 商共享载波上驻留的第二运营
商用户，此时通过设置mcc＝460，mnc＝11，来表示第二运营商用户， 便于统一标识统计第一运营商用户在第二运营商共享载波上的良好覆盖率指标。
[0210]
制定共享载波上的不同运营商用户汇聚的小区级良好覆盖率指标：第一运营商用户汇聚的小区级 良好覆盖率指标。当eci等于指定小区时，对不同的时间点“或者ig_time”下的“rsrp”，即lte服 务小区的参考信号接收功率进行统计。对“mcc”和“mnc”字段进行筛选，选择mcc＝460且mnc＝01 的结果，则表明对第二运营商共享载波下的第一运营商用户上报指标进行统计。在满足步骤1和步骤2 条件后，对指定小区下单位时间内(颗粒度为小时级)所有不同时间点的“rsrp”，即lte服务小区 的参考信号接收功率进行统计，选择rsrp≥-110的采样点作为分子，所有采集点作为分母，通过以下 计算公式得到第一运营商用户在第二运营商共享载波下的小区载波级良好覆盖率指标：第二运营商共 享载波下第一运营商用户小区级良好覆盖率＝(∑rsrp≥-110的采样点数/所有采样点数)，即获得第一 测量报告。
[0211]
第二运营商用户汇聚的小区级良好覆盖率指标：当eci等于指定小区时，对不同的时间点“或者 ig_time”下的“rsrp”，即lte服务小区的参考信号接收功率进行统计。对“mcc”和“mnc”字段 进行筛选，选择mcc＝460且mnc＝11的结果，则表明对第二运营商共享载波下的第二运营商用户上 报指标进行统计。对指定小区下单位时间内(颗粒度为小时级)所有不同时间点的“rsrp”，即lte 服务小区的参考信号接收功率进行统计，选择rsrp≥-110的采样点作为分子，所有采集点作为分母， 通过以下计算公式得到第二运营商用户在第二运营商共享载波下的小区载波级良好覆盖率指标：第二 运营商共享载波下第二运营商用户小区级良好覆盖率＝(∑rsrp≥-110的采样点数)/所有采样点数，即 获得第二测量报告。
[0212]
需说明的是，上述具体设置可根据自己需求做相应的设置。
[0213]
在上述技术方案中，通过在第二运营商主承建区通过第一运营商和第二运营商用户终端使用业务 上报的mr指标数据，由第二运营商的共享载波负责采集，并通过第二运营商共享载波北向接口传送 到第一运营商数据中心，再对第一运营商数据中心获取到的第二运营商共享载波产生mr指标进行汇 聚和处理，实现对不同运营商的自动识别。
[0214]
如图7所示，本技术再一实施例提供的网络质量监控装置700，装置包括；
[0215]
获取模块701，用于获取第一运营商的第一用户终端通过第二运营商的主承建区基站上报的第一测 量报告、第二运营商的第二用户终端通过主承建区基站上报的第二测量报告、主承建区基站服务第一 用户终端的第一网络关键性能指标以及主承建区基站服务第二用户终端的第二网络关键性能指标；
[0216]
处理模块702，用于使用评估模型对第一用户终端上报的第一测量报告和服务第一用户终端的第一 网络关键性能指标进行处理，获得第一运营商的网络质量；使用评估模型对第二用户终端上报的第二 测量报告和服务第二用户终端的第二网络关键性能指标进行处理，获得第二运营商的网络质量；
[0217]
处理模块702，用于比较第一运营商的网络质量和第二运营商的网络质量，根据比较结果确定网络 质量的监控结果。
[0218]
如图8所示，本技术一实施例提供一种电子设备800，电子设备800包括存储器801和处理 器802。
[0219]
其中，存储器801用于存储处理器可执行的计算机指令；
[0220]
处理器802在执行计算机指令时实现上述实施例中方法中的各个步骤。具体可以参见前述方 法实施例中的相关描述。
[0221]
可选地，上述存储器801既可以是独立的，也可以跟处理器802集成在一起。当存储器801 独立设置时，该电子设备还包括总线，用于连接存储器801和处理器802。
[0222]
本技术实施例还提供一种计算机可读存储介质，计算机可读存储介质中存储有计算机指令， 当处理器执行计算机指令时，实现上述实施例中方法中的各个步骤。
[0223]
本技术实施例还提供一种计算机程序产品，包括计算机指令，该计算机指令被处理器执行时 实现上述实施例中方法中的各个步骤。
[0224]
本领域技术人员在考虑说明书及实践这里公开的发明后，将容易想到本技术的其它实施方案。 本技术旨在涵盖本技术的任何变型、用途或者适应性变化，这些变型、用途或者适应性变化遵循 本技术的一般性原理并包括本技术未公开的本技术领域中的公知常识或惯用技术手段。说明书和 实施例仅被视为示例性的，本技术的真正范围和精神由下面的权利要求书指出。
[0225]
应当理解的是，本技术并不局限于上面已经描述并在附图中示出的精确结构，并且可以在不 脱离其范围进行各种修改和改变。本技术的范围仅由所附的权利要求书来限制。