在呼叫尝试期间向移动通信终端提供附加信息的系统和方法_2

文档序号:8288330阅读:来源:国知局
单自身可以被构造作为所述附加信息。因此,可以实现可有效地管理和控制顾客中心或客服中心并且还能够增强用户的方便性的优点。
【附图说明】
[0035]图1是例示根据本发明的用于在呼叫被尝试时向移动通信终端提供附加信息的系统的实施方式的整体构造和连接状态的图;
[0036]图2是例示根据图1的实施方式的移动通信终端10的内部构造的图;
[0037]图3是例示在诸如参照图1和图2描述的附加信息提供系统100中执行的提供附加信息的方法的实施方式的图;
[0038]图4到图9例示在使用诸如参照图1到图3描述的根据本发明的系统和方法时在移动通信终端10的显示单元上显示的画面;
[0039]图10是例示用于执行本发明的移动通信终端10的元件由应用程序(应用)实现的情况的示例;以及
[0040]图11是例示应用程序管理单元52的内部构造的示例的图。
【具体实施方式】
[0041]下面将参照附图来详细地描述本发明的实施方式。
[0042]图1是例示根据本发明的用于在呼叫被尝试时向移动通信终端提供附加信息的系统的实施方式的整体构造和连接状态的图。
[0043]参照图1,根据本实施方式的用于在呼叫被尝试时向移动通信终端提供附加信息的系统(在下文称为附加信息提供系统100)包括移动通信终端10、附加信息提供服务器20以及附加信息管理服务器30。
[0044]移动通信终端10和附加信息提供服务器20通过网络彼此连接。在此情况下,所述网络是基于包括已知的有线/无线因特网、移动通信网络或者其组合的概念。移动通信终端10是指已知装置,诸如传统地广泛已知的用于通过移动通信网络来接收移动通信服务的装置。在本发明中,移动通信终端10可以优选地是所谓的“智能电话”,其能够安装和执行应用程序(应用)并且配备有因特网接入装置。如已知的那样,移动通信终端10配备有触摸屏型并执行输入和输出功能的显示单元(未例示)。此外,移动通信终端10包括管理移动通信终端10的整体操作的操作系统(OS)。
[0045]移动通信终端10在本发明中特征在于以下。也就是说,当用户产生呼叫请求信号时,在执行已知的呼叫连接处理之前的步骤,移动通信终端10从附加信息提供服务器20接收针对用户选择的被叫电话号码设置的附加信息,并且接着在显示单元上显示接收到的附加信息。
[0046]在此情况下,该附加信息可以包括广告信息。
[0047]此外,该附加信息可以具有图像、运动图像或文本数据的形式。该附加信息可以由附加信息提供服务器20以由图像、运动图像和文本数据的组合构成的网页的形式提供。
[0048]另外,附加信息可以包括要提供给用户的服务菜单信息。在此情况下,移动通信终端10可以提供服务菜单信息,通过该服务菜单信息,用户能够基于接收到的服务菜单信息通过显示单元执行选择。在此情况下,服务菜单界面是指以菜单形式提供用于提供附加服务的服务并且用户可以选择该服务的界面。当用户基于服务菜单界面选择特定服务菜单选项时,与服务菜单选项相对应的操作(例如,诸如请求和接收所链接的网页的操作)被执行。
[0049]如果附加信息包括如上所述的服务菜单信息,则包括服务菜单信息的附加信息自身可以以网页的形式提供。此外,服务菜单界面可以被包括在网页自身中并且接着提供到移动通信终端10。
[0050]图2是例示根据图1的实施方式的移动通信终端10的内部构造的图。
[0051]参照图2,移动通信终端10包括呼叫请求信号检测单元11、附加信息提供确定单元12以及附加信息处理单元13。应注意,在图2中仅例示了属于移动通信终端10并且与本发明有关的元件,并且省略了移动通信终端10的与本发明不直接有关的其它常见元件。
[0052]呼叫请求信号检测单元11用于检测呼叫请求信号的产生。移动通信终端10提供能够允许按照已知方式输入电话号码的输入接口(键区、触摸屏等)。当用户通过输入接口输入电话号码时,内部地产生用于将呼叫连接到对应的电话号码的呼叫请求信号,并且所述呼叫请求信号在移动通信终端10内经过呼叫连接所需的处理过程。之后,呼叫请求信号检测单元11通过移动通信网络向与被叫电话号码相对应的终端发送呼叫接入请求信号。同时,如已知的那样,当从地址簿选择而不是使用直接输入电话号码的方法时,可以产生呼叫请求信号。呼叫请求信号检测单元11用于检测是否在移动通信终端10中产生这种呼叫请求信号。
[0053]如果由叫请求信号检测单元11检测到呼叫请求信号,则附加信息提供确定单元12用于确定是否提供针对与所检测到的呼叫请求信号相对应的被叫电话号码的附加信息。为此目的,附加信息提供确定单元12在移动通信终端10内的存储装置的附加信息管理表(未例示)中预先存储了关于是否提供根据每个电话号码附加信息的信息以及关于将提供附加信息的附加信息提供服务器20的地址(例如,IP地址),并且检查是否提供针对与所检测到的呼叫请求信号相对应的被叫电话号码的附加信息以及关于附加信息提供服务器20的地址的信息。
[0054]如果没有做出提供附加信息的设置,则附加信息提供确定单元12可以将检查的结果传递给附加信息处理单元13。附加信息处理单元13可以根据正常过程来进行呼叫连接处理。如果已经做出提供附加信息的设置,则附加信息提供确定单元12从附加信息管理表将关于将提供附加信息的附加信息提供服务器的地址的信息提供给附加信息处理单元13ο
[0055]另外,附加信息提供确定单元12可以经由外部附加信息管理服务器30来确定是否提供附加信息,而不是执行上述处理。在此情况下,附加信息提供确定单元12将被叫电话号码发送到附加信息管理服务器30,并且从附加信息管理服务器30接收对于是否提供附加信息的响应信号以及附加信息提供服务器的地址的信息。在此情况下,附加信息管理服务器30包括具有与上述附加信息管理表类似形式的数据库,并且基于该数据库来检查是否提供附加信息以及地址信息。
[0056]如果附加信息提供确定单元12确定提供针对被叫电话号码的附加信息,则在呼叫连接处理被执行之前,附加信息处理单元13从附加信息提供确定单元12接收关于需要由移动通信终端10访问以便于从附加信息提供确定单元12接收附加信息的附加信息提供服务器的地址的信息,并且访问附加信息提供服务器20,接收附加信息并接着在移动通信终端10的显示单元上显示接收到的附加信息。
[0057]如上所述,附加信息可以以包括服务菜单信息或者服务菜单界面的网页的形式提供。与用户基于在显示单元上显示的服务菜单界面选择的服务菜单选项相对应的操作(例如,诸如请求和显示网页的操作)被允许执行。
[0058]另外,如果包括服务菜单界面的网页被提供为附加信息,则该服务菜单界面可以包括用于将呼叫连接到被叫电话号码的呼叫请求部分。当用户选择了所提供的呼叫请求部分时,呼叫连接处理被执行以使得呼叫被连接到被叫电话号码。
[0059]在此情况下,呼叫请求部分可以包括在基本上由移动通信终端的OS提供的用于呼叫请求的界面中。
[0060]参照图1描述附加信息提供服务器20和附加信息管理服务器30。
[0061]附加信息提供服务器20用于向移动通信终端10发送附加信息。关于附加信息提供服务器20的地址的信息由移动通信终端10的附加信息提供确定单元12获得。当基于由附加信息提供确定单元12获得的地址信息请求访问时,响应于该请求,附加信息被提供给移动通信终端10。如上所述,附加信息可以是广告信息。此外,附加信息可以具有图像、运动图像或者文本数据的形式,或者可以具有由图像、运动图像和文字数据的组合构成的网页的形式。此外,附加信息可以包括服务菜单信息。此外,附加信息可以以包括基于服务菜单信息的服务菜单界面的网页的形式提供。
[0062]另外,广告信息可以由单独的广告服务器(未例示)提供。在此情况下,广告服务器可以以集成的方式构造在附加信息提供服务器20中。此外,上述附加信息管理服务器30也可以以集成的方式构造在附加信息提供服务器20中。
[0063]另外,附加信息提供服务器20可以设置有用于存储要向移动通信终端10提供的附加信息的附加信息数据库(未例示)。由于是否提供附加信息是如上所述地基于被叫电话号码确定的,所以附加信息提供服务器20可以根据多个被叫电话号码来对附加信息进行分类并存储。
[0064]如果如上所述地从附加信息提供确定单元12接收到针对是否提供附加信息的请求,则附加信息管理服务器30用于确定是否提供附加信息并且提供关于附加信息提供服务器20的地址的信息。在此情况下,如果附加信息提供确定单元12如上所述地经由附加信息管理表自动地确定是否提供附加信息,则可以省略附加信息管理服务器30的构造。
[0065]图3是例示在诸如参照图1和图2描述的附加信息提供系统100中执行的提供附加信息的方法的实施方式。
[0066]参照图3,首先,在步骤S10
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