信息传递方法、装置及物流信息服务器的制造方法

文档序号:8383791阅读:539来源:国知局
信息传递方法、装置及物流信息服务器的制造方法
【技术领域】
[0001]本申请涉及通讯技术领域,特别是涉及信息传递方法、装置及物流信息服务器。
【背景技术】
[0002]随着电子商务的快速普及,越来越多的用户选择通过网络的方式进行购物。买家用户在网上选择商品并下单,之后卖家用户根据收件人(如买家用户或者买家用户指定的其他人)的地址信息,通过快递的方式将商品运送至收件人。
[0003]在将商品快递送达的过程中,当商品到达收件人的收货地址附近物流站点时,为了能让商品包裹顺利送达,派件员通常会预先与收件人进行联系,以确定快递送达时收件人是否方便接收快递,从而避免因收件人不在等原因造成快递无法接收的情形。
[0004]快递在与收件人联系时,通常根据快递单上填写电话号码进行拨号,在收件人接听并确认可接收快递时,再将商品包裹送达。
[0005]随着电子商务的快速发展,买家用户的数量大量增加,并且平均每个买家用户通过网络购买的商品数量也大幅增加,交易的次数也变得更为频繁。派件员通过查看运单上的联系电话,并通过拨号与收件人进行联系,这不但需要耗费大量的通讯资费,而且效率低下,并且容易造成对收件人的骚扰。例如,有些时候,收件人是不希望被电话打扰的,例如,在休息、开会、出差时,此时如果有快递电话接入,将打扰收件人的休息或工作。
[0006]如何提高通讯效率,并减少对收件人的休息、工作的影响,是当前迫切需要解决的问题。

【发明内容】

[0007]本申请实施例提供了信息传递方法、装置及物流信息服务器,可提高了派件员的派件效率。
[0008]本申请实施例提供了如下方案:
[0009]一种信息传递方法,包括:
[0010]终端上的客户端对运单上的信息进行图像采集;
[0011]根据采集到的运单上的信息,确定收件人的联系信息;
[0012]根据确定的收件人的联系信息,发送派件请求消息至该联系信息对应的收件人;
[0013]接收针对派件请求消息的派件应答消息。
[0014]本申请实施例还提供了一种信息传递方法,包括:
[0015]物流信息服务器接收终端发送的收件人的联系信息获取请求,所述收件人的联系信息获取请求中包括有运单上的信息;所述物流信息服务器中记录有订单信息,所述订单信息中包括有运单信息以及对应的收件人的联系信息;
[0016]根据所述运单上的信息,确定对应的收件人的联系信息;
[0017]返回该运单信息对应的收件人的联系信息,以用于发送派件请求消息至该联系信息对应的收件人。
[0018]本申请实施例还提供了一种信息传递方法,包括:
[0019]终端上的客户端对运单上的信息进行图像采集;
[0020]发送派件消息至物流信息服务器,所述派件消息包括采集到的运单上的信息,指示所述物流信息服务器在确定存在与所述运单上的信息对应的收件人的联系信息时,由所述物流信息服务器发送派件请求消息至该确定的联系信息对应的收件人;
[0021 ] 接收针对派件请求消息的派件应答消息。
[0022]本申请实施例还提供了一种信息传递方法,包括:
[0023]物流信息服务器接收终端发送的派件消息,所述派件消息中包括包括有运单上的信息;所述物流信息服务器中记录有订单信息,所述订单信息中包括有运单信息以及对应的收件人的联系信息;
[0024]根据所述运单上的信息,确定对应的收件人的联系信息;
[0025]发送派件请求消息至该确定的联系信息对应的收件人。
[0026]本申请实施例还提供了一种信息传递方法,包括:
[0027]客户端接收派件请求消息,所述派件请求消息中包括有派件时间信息;所述客户端预先存储有收件人的可接收快递的时间信息;
[0028]根据所述派件时间信息、可接收快递的时间范围信息确定派件应答消息的内容;
[0029]发送针对派件请求消息的派件应答消息。
[0030]本申请实施例还提供了一种信息传递装置,包括:
[0031]图像采集单元,用于对运单上的信息进行图像采集;
[0032]收件人联系信息确定单元,用于根据采集到运单上的信息,确定收件人的联系信息;
[0033]派件请求消息发送单元,用于根据确定的收件人的联系信息,发送派件请求消息至该联系信息对应的收件人;
[0034]派件应答消息接收单元,用于接收针对派件请求消息的派件应答消息。
[0035]本申请实施例还提供了一种物流信息服务器,包括:
[0036]记录单元,用于记录订单信息,所述订单信息中包括有运单信息以及对应的收件人的联系信息;
[0037]接收单元,用于接收终端发送的收件人的联系信息获取请求,所述收件人的联系信息获取请求中包括有运单上的信息;
[0038]确定单元,用于根据所述运单上的信息,确定对应的收件人的联系信息;
[0039]返回单元,用于返回该运单信息对应的收件人的联系信息,以用于发送派件请求消息至该联系信息对应的收件人。
[0040]本申请实施例还提供了一种信息传递方法,包括:
[0041]图像采集单元,用于对运单上的信息进行图像采集;
[0042]派件消息发送单元,用于发送派件消息至物流信息服务器,所述派件消息包括采集到的运单上的信息,指示所述物流信息服务器在确定存在与所述运单上的信息对应的收件人的联系信息时,由所述物流信息服务器发送派件请求消息至该确定的联系信息对应的收件人;
[0043]派件应答消息接收单元,用于接收针对派件请求消息的派件应答消息。
[0044]本申请实施例还提供了一种物流信息服务器,包括:
[0045]记录单元,用于记录订单信息,所述订单信息中包括有运单信息以及对应的收件人的联系信息;
[0046]接收单元,用于接收终端发送的派件消息,所述派件消息中包括包括有运单上的信息;
[0047]确定单元,用于根据所述运单上的信息,确定对应的收件人的联系信息;
[0048]发送单元,用于发送派件请求消息至该确定的联系信息对应的收件人。
[0049]本申请实施例还提供了一种信息传递装置,包括:
[0050]派件时间信息储存单元,用于存储收件人的可接收快递的时间信息;
[0051]派件请求消息接收单元,用于接收派件请求消息,所述派件请求消息中包括有派件时间信息;
[0052]派件应答消息确定单元,用于根据所述派件时间信息、可接收快递的时间范围信息确定派件应答消息的内容。
[0053]派件应答消息发送单元,用于发送针对派件请求消息的派件应答消息。
[0054]根据本申请提供的具体实施例,本申请公开了以下技术效果:
[0055]通过本申请实施例,派件员只要根据应答消息的内容,就可以确定是否适合派件,无需录入收件人的联系信息再与其联系,以确定是否可以派件,以及何时可以派件等,这样可以减少不必要的通讯过程,有效地提高了派件员的派件效率。
[0056]通过本申请实施例,收件人也无需接听派件员的电话或短信,只要设置好可接收快递的时间范围信息即可,避免被电话、短信等打扰,进一步提高了用户的体验。
[0057]当然,实施本申请的任一产品并不一定需要同时达到以上所述的所有优点。
【附图说明】
[0058]为了更清楚地说明本申请实施例或现有技术中的技术方案,下面将对实施例中所需要使用的附图作简单地介绍,显而易见地,下面描述中的附图仅仅是本申请的一些实施例,对于本领域普通技术人员来讲,在不付出创造性劳动的前提下,还可以根据这些附图获得其他的附图。
[0059]图1是本申请实施例一提供的方法的流程图;
[0060]图2是本申请实施例二提供的方法的流程图;
[0061]图3是本申请实施例三提供的方法的流程图;
[0062]图4是本申请实施例四提供的方法的流程图;
[0063]图5是本申请实施例五提供的方法的流程图;
[0064]图6是本申请实施例六提供的装置的示意图;
[0065]图7是本申请实施例七提供的装置的示意图;
[0066]图8是本申请实施例八提供的装置的示意图;
[0067]图9是本申请实施例九提供的装置的示意图;
[0068]图10是本申请实施例十提供的装置的示意图。
【具体实施方式】
[0069]下面将结合本申请实施例中的附图,对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述,显然,所描述的实施例仅仅是本申请一部分实施例,而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例,本领域普通技术人员所获得的所有其他实施例,都属于本申请保护的范围。
[0070]下面对具体的实现方式进行详细地介绍。
[0071]实施例一
[0072]参见图1,本申请实施例首先提供了一种信息传递方法,该方法可以包括以下步骤:
[0073]SllO:终端的客户端对运单上的信息进行图像采集;
[0074]通常运单上包括有订单号、运单号、发件人的联系信息、收件人的联系信息等信息,这些信息可以包括文字、字母、字符、图形编码等信息之一或组合。并且收件人的的联系信息即可以是买家用户的联系信息,也可以是买家用户指定的其他人的联系信息。本申请实施例中对运单上的信息进行采集的方式可以是拍照、扫描等方式。即利用派件员的手机、平板电脑等终端的客户端,对运单上的信息进行图像采集。
[0075]优选地,所述运单上印制有图形编码信息,例如条形码、二维码等,该图形编码信息包括有运单号(如,物流公司提供的单号等)、手机号、邮箱、地址、即时通讯帐号、SNS帐号中的信息中的一种或多种,这样可方便客户端采集和识别运单上的信息。
[0076]S120:根据采集到的运单上的信息,确定收件人的联系信息;
[0077]在采集到运单上的信息后,对其中的信息进行图像识别,根据识别出的信息,确定收件人的联系信息。
[0078]具体地,当采集到的运单上的信息为文字、字母、字符等信息之一或组合时,可对其中的文字、字母、字符进行识别,以确定收件人的联系信息。例如,该联系信息可以是手机号、邮箱、地址、即时通讯帐号、SNS帐号等信息中的之一或组合,此时,可将识别出联系信息确定为收件人的联系信息。
[0079]当采集到的运单上
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