用于为电话通话的语音到文本转录确定语言的方法和设备的制造方法_3

文档序号:8532118阅读:来源:国知局
地执行语言的选择。通过偏好或优先考虑上述条件中的一个以用于语言的最终选择,提供了实现语言的自动选择的一种有利的方式,这使得对于呼叫者来说VTT服务被简化。该优先考虑意味着考虑上述条件中的一个或一些,这导致单一语言或不同语言的列表。
[0042]在获得数种语言的列表的情况下,根据具有最大可能性的语言、例如列表上面的语言来执行自动选择。还可以具有特别的算法来分析由以上条件得出的不同语言,以选择所建议的语言中的一种用于VTT服务。
[0043]通过为呼叫者和/或接收者提供手动的选择,提出了本发明的另一种有利策略。根据该方案,使用者、呼叫者和/或接听者分别获得包括供选择的语言中的一种或多种的建议。语言的建议是文本形式的,在使用者的设备的显示屏上可见的,或者作为语音消息,该语音消息促使使用者拨打与所建议语言中的一种相对应的号码、滚动并且选择语言中的一种或者重复期望的语言作为语音命令。
[0044]另一个有利的实施例提出了由使用者在语音消息的特定位置通过直接的语音命令进行的手动选择。语音消息的特定位置或时间帧有利地在语音消息的开始或者结尾处。将特定的时间帧定义为指定该语言作为语音命令提高了通过语音识别算法识别所指定的语言的可能性。一种方案是拨打接收者的号码,并且呼叫者在语音消息开始时直接指定VTT语言,然后通过语音识别算法来验证该语言。
[0045]另一个有利实施例考虑了当呼叫者第一次呼叫接收者时或者当用于上述条件以建议和/或选择VTT语言的信息不可用时的情况。在这种情况下,可以发起然后被可能的接收者实时应答的请求。根据以上可选方案中的一个来执行所述请求,并且在接收者应答了关于期望语言的问题后,呼叫者以任一种期望的语言或者甚至以可能的接收者所期望的同一种语言留下消息。这样在VTT服务中涉及翻译服务。使得不管各方的语言能力如何都执行他们之间的通信。
[0046]在无绳电话、手机等的特定类型中,提供语音到文本转录配置能够被创建或被激活,所述配置用于将来电转移到语音到文本转录服务。所述配置文件能够由使用者激活。
[0047]本发明提供了用于具有语音到文本转录配置的电话、特别是无绳电话或手机的另一个有利的实施例。已知特别是手机提供振动提示、静音配置或由使用者个别定义的其它配置。具有语音到文本转录配置的有利方法使得能够手动地确定电话的状态。除了上述优点之外,在不允许已知模式的典型使用的情况下(例如在飞行期间、降落、起飞或者在如医院或实验室的对电磁敏感的区域中)可设想VTT的另外的优点。通过单独地决定和确定电话的接收状态,通过利用VTT配置来使接收者能够接收被转录的语音消息,实现了这样的优点。另一个优点在传输比SMS或电子邮件更长的消息而不需要费力书写的同时缓解了对于呼叫者的情况中得以实现。
[0048]为了进一步理解本发明,下文中我们描述怎么利用本发明的示例性示例。
[0049]让我们假设呼叫者正呼叫接收者,并且让我们进一步假设该呼叫者能够用至少两种语言(例如葡萄牙语和英语)交谈。此外,让我们假设呼叫者具有分配有巴西电话国家代码0055的电话并且呼叫者正呼叫在电话国家代码为0044的英国的某人。如果当时由于接收者不在,呼叫者想在接收者的应答机上留消息,使得所述消息的文本将在语音到文本转录中被转录,则呼叫者必须决定他必须使用哪种语言。如果接收者仅能够用英语交谈,则如果呼叫者将葡萄牙语用于他的文本消息来进行语音到文本转录是没有任何意义的,这是因为接收者不理解该语言。因此,该系统可以向呼叫者建议将英语(基于0044)或者葡萄牙语(基于0055)用于他的语音消息,而呼叫者可以选择英语。
[0050]但是如果接收者也能够用葡萄牙语和英语交谈,则系统给呼叫者机会来在分配给他的电话国家代码的语言(巴西,因此葡萄牙语)和接收者的电话国家代码的语言(因此英语)之间选择。然后呼叫者可以使用他/她正选择的语言(可能是他最熟悉的语言),使得语音到文本转录能够分析他的以所选语言的语音消息并且能够将其转录成文本。
[0051]让我们假设前述示例的变化方案,呼叫者是德语为母语的某人,并且让我们进一步假设接收者是呼叫者的父亲并且也能够说作为母语的德语。如果当时实际上在巴西并且具有巴西电话国家代码的呼叫者正在呼叫他在英国的具有英国电话国家代码的父亲,呼叫者不愿意用葡萄牙语或英语和他的父亲交谈,即使接收者能够用葡萄牙语和英语和德语交谈,但是如果呼叫者与接收者具有特定关系(如儿子或女儿与他或她的父亲具有特定关系一样),他们通常希望用他们偏爱的交流语言(例如在此是作为母语的德语)来交谈。
[0052]因此,可能更好的是,基于由呼叫者或接收者设定的参数自动选择语言,例如接收者可能会设定与在巴西的特定电话号码(即他的儿子或他的女儿的电话号码)相关的参数,德语被建议作为优选语言和/或英语和/或葡萄牙语作为第二和/或第三选项。
[0053]另一个示例可以是接收者的应答机不是最先进的一种,使得应答机仅能够使用一种或两种语言(例如英语和荷兰语)用于语音到文本转录。那么,呼叫者应该具有他可以将哪种语言用于语音到文本消息的信息。
[0054]因此,可以使用多少可选方案还取决于由呼叫者和/或接收者使用的全部硬件和软件。最明显的可选方案有时可以是建议呼叫者使用他的电话国家代码的语言,下一个可选方案(也是非常可能的)是待使用的语言由接收者的电话国家代码来限定。但是,如之前在示例中提到的,有时这导致建议不是最佳一个并且因此会考虑其他可选方案来建议优选语言。
[0055]此外,如果呼叫者给特定的电话号码分配特定的语言,则以下是可能的:如果呼叫者呼叫另一个电话号码,则基于前述可选方案中的一个,他仍能够在不同语言之间选择。
[0056]因此,本发明的整个系统还能够个性化地处理呼叫者的愿望和接收者的愿望,并且由于事实上有很多时机对于一个呼叫者来说有各种不同的接收者或者对于一个接收者来说有各种不同的呼叫者,本发明的系统足够灵活来以在各种情景下支持语音到文本转录的自动方式使用,使得文本消息最终被转录成能够由接收者使用的语言。
[0057]如果例如接收者不能以某种语言(例如法语)交谈,则还可以通过消息将不能接受法语的信息以电子方式传递给呼叫者的电话,使得呼叫者通过使用传统菜单系统(用于选择语言)在建议能够使用的各种语言的、他的菜单中看到不能接受法语。因此,于优选在呼叫者的电话(如手机、智能手机等)的显示屏上显示的菜单中,不仅存在建议的能够使用的那些语言而且它还可以加上不能被接收者或他的应答机系统所接受的一种或另外的语言。
[0058]本发明的另一个变化方案能够如下:
[0059]让我们假设呼叫者是仅能够说英语的某人,并且让我们进一步假设接收者是不能理解英语而仅能理解德语的某人。
[0060]然后
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