骚扰电话处理方法、装置及电话的制作方法

文档序号:9581915阅读:771来源:国知局
骚扰电话处理方法、装置及电话的制作方法
【技术领域】
[0001]本公开涉及通信技术领域,尤其涉及一种骚扰电话处理方法、装置及电话。
【背景技术】
[0002]作为一种高科技的产物,电话为人们的生活和工作带来许多便利。但是,各种骚扰电话,如中介、诈骗和推销等的电话,也给人们带来了干扰。
[0003]通常,用户可以通过拦截软件避免骚扰电话的干扰。所述拦截软件会根据服务器端或电话中存储的电话号码,拦截所述电话号码对应的骚扰电话,其中,所述电话号码由之前接到骚扰电话的用户,预先存储至服务器端或电话中。例如,当某一用户接到某中介的骚扰电话后,可将该中介的电话号码存储至服务器端,该中介再次拨打骚扰电话后,所述拦截软件通过对比服务器端存储的电话号码,即可确定该电话为骚扰电话,从而对其进行拦截,避免了该骚扰电话对用户的干扰。
[0004]但是,由于拦截软件根据预先存储在服务器端的电话号码,判断某一电话是否为骚扰电话,而服务器端未存储首次拨打的骚扰电话的电话号码,因此采用拦截软件的方式无法拦截首次拨打的骚扰电话。

【发明内容】

[0005]为克服相关技术中存在的问题,本公开提供一种骚扰电话处理方法、装置及电话。
[0006]根据本公开实施例的第一方面,提供一种骚扰电话处理方法,包括:
[0007]在电话接通后的预设时间段内,获取通话录音;
[0008]获取所述通话录音的语音识别特征;
[0009]基于所述语音识别特征,判断本次通话是否为骚扰电话,并在确定本次通话为骚扰电话时,对所述骚扰电话执行相应的处理。
[0010]结合第一方面,在第一方面第一种可能的实现方式中,所述获取所述通话录音的语音识别特征的步骤包括:
[0011]将所述通话录音传输至远端的语音识别服务器,以便所述语音识别服务器对所述通话录音进行语音识别,得到语音识别特征;
[0012]接收所述语音识别服务器传输的语音识别特征。
[0013]结合第一方面,在第一方面的第二种可能的实现方式中,所述获取所述通话录音的语音识别特征的步骤包括:
[0014]通过内置的语音识别芯片对所述通话录音进行语音识别,获取所述通话录音的语音识别特征。
[0015]结合第一方面,或结合第一方面第一种可能的实现方式,或结合第一方面第二种可能的实现方式,在第一方面的第三种可能的实现方式中,所述基于所述语音识别特征,判断本次通话是否为骚扰电话,包括:
[0016]将所述语音识别特征与预存的关键词进行比对,获取所述语音识别特征中包含的各种关键词的数量;
[0017]根据所述语音识别特征中包含的各种关键词的数量,确定所述语音识别特征与所述关键词的匹配程度,并在所述匹配程度大于预设的匹配程度时,确定本次通话为骚扰电话。
[0018]结合第一方面,在第一方面的第四种可能的实现方式中,所述对所述骚扰电话执行相应的处理,包括:
[0019]中断所述骚扰电话;
[0020]将所述骚扰电话对应的电话号码存储至黑名单中。
[0021]结合第一方面,在第一方面的第五种可能的实现方式中,所述对所述骚扰电话执行相应的处理,包括:
[0022]当电话与用户之间的距离大于预设的距离阈值时,在所述电话的屏幕上显示功能菜单;
[0023]接收用户针对所述功能菜单的触控操作,并执行所述触控操作对应的功能。
[0024]根据本公开实施例的第二方面,提供一种骚扰电话处理装置,所述骚扰电话处理装置包括:
[0025]通话录音获取模块,用于在电话接通后的预设时间段内,获取通话录音;
[0026]语音识别特征获取模块,用于获取所述通话录音的语音识别特征;
[0027]处理模块,用于基于所述语音识别特征,判断本次通话是否为骚扰电话,并在确定本次通话为骚扰电话时,对所述骚扰电话执行相应的处理。
[0028]结合第一方面,在第一方面的第一种可能的实现方式中,所述语音识别特征获取模块包括:
[0029]传输单元,用于将所述通话录音传输至远端的语音识别服务器,以便所述语音识别服务器对所述通话录音进行语音识别,得到语音识别特征;
[0030]接收单元,用于接收所述语音识别服务器传输的语音识别特征。
[0031]结合第二方面,在第二方面的第二种可能的实现方式中,所述语音识别特征获取模块包括:
[0032]语音识别单元,用于通过内置的语音识别芯片对所述通话录音进行语音识别,获取所述通话录音的语音识别特征。
[0033]结合第二方面,或结合第二方面第一种可能的实现方式,或结合第二方面第二种可能的实现方式,在第二方面的第三种可能的实现方式中,所述处理模块包括判断子模块,所述判断子模块用于基于所述语音识别特征,判断本次通话是否为骚扰电话,包括:
[0034]比对单元,用于将所述语音识别特征与预存的关键词进行比对,获取所述语音识别特征中包含的各种关键词的数量;
[0035]确定单元,用于根据所述语音识别特征中包含的各种关键词的数量,确定所述语音识别特征与所述关键词的匹配程度,并在所述匹配程度大于预设的匹配程度时,确定本次通话为骚扰电话。
[0036]结合第二方面,在第二方面的第四种可能的实现方式中,所述处理模块包括第一处理子模块,所述第一处理子模块用于对所述骚扰电话执行相应的处理,包括:
[0037]中断单元,用于中断所述骚扰电话;
[0038]存储单元,用于将所述骚扰电话对应的电话号码存储至黑名单中。
[0039]结合第二方面,在第二方面的第五种可能的实现方式中,所述处理模块包括第二处理子模块,所述第二处理子模块用于对所述骚扰电话执行相应的处理,包括:
[0040]显示单元,用于当电话与用户之间的距离大于预设的距离阈值时,在所述电话的屏幕上显示功能菜单;
[0041]执行单元,用于接收用户针对所述功能菜单的触控操作,并执行所述触控操作对应的功能。
[0042]根据本公开实施例的第三方面,提供一种电话,所述电话包括:
[0043]处理器;
[0044]用于存储处理器可执行指令的存储器;
[0045]其中,所述处理器被配置为:
[0046]在电话接通后的预设时间段内,获取通话录音;
[0047]获取所述通话录音的语音识别特征;
[0048]基于所述语音识别特征,判断本次通话是否为骚扰电话,并在确定本次通话为骚扰电话时,对所述骚扰电话执行相应的处理。
[0049]本公开的实施例提供的技术方案可以包括以下有益效果:通过本公开的实施例提供的技术方案,可以判断出本次通话是否为骚扰电话,并在是的情况下,执行相应的处理,避免该骚扰电话对用户的干扰。由于该方法基于本次的通话录音判断是否为骚扰电话,因此,对于首次拨打的骚扰电话,也能识别并进行相应处理,提高了识别处理骚扰电话的准确性。
[0050]应当理解的是,以上的一般描述和后文的细节描述仅是示例性和解释性的,并不能限制本公开。
【附图说明】
[0051]此处的附图被并入说明书中并构成本说明书的一部分,示出了符合本发明的实施例,并与说明书一起用于解释本发明的原理。
[0052]图1是根据一示例性实施例示出的一种骚扰电话处理方法的流程图。
[0053]图2是根据一示例性实施例示出的一种骚扰电话处理方法的流程图。
[0054]图3是根据一示例性实施例示出的一种骚扰电话处理方法的流程图。
[0055]图4是根据一示例性实施例示出的一种骚扰电话处理方法应用的场景示意图。
[0056]图5是根据一示例性实施例示出的一种骚扰电话处理方法的流程图。
[0057]图6是根据一示例性实施例示出的一种骚扰电话处理方法中,判断本次通话是否为骚扰电话的流程图。
[0058]图7是根据一示例性实施例示出的一种功能菜单的示意图。
[0059]图8是根据一示例性实施例示出的一种骚扰电话处理装置示意图。
[0060]图9是根据一示例性实施例示出的一种骚扰电话处理装置示意图。
[0061]图10是根据一示例性实施例示出的一种骚扰电话处理装置示意图。
[0062]图11是根据一示例性实施例示出的一种用于骚扰电话处理的装置的框图。
【具体实施方式】
[0063]这里将详细地对示例性实施例进行说明,其示例表示在附图中。下面的描述涉及附图时,除非另有表示,不同附图中的相同数字表示相同或相似的要素。以下示例性实施例中所描述的实施方式并不代表与本发明相一致的所有实施方式。相反,它们仅是与如所附权利要求书中所详述的、本发明的一些方面相一致的装置和方法的例子。
[0064]图1是根据一示例性实施例示出的一种骚扰电话处理方法的流程图,如图1所示,所述骚扰电话处理方法应用于电话中,包括以下步骤:
[0065]在步骤S11中,在电话接通后的预设时间段内,获取通话录音。
[0066]本示例性实施例公开的骚扰电话处理方法,利用获取到的通话录音,判断本次通话是否为骚扰电话,因此,需要在电话接通后获取通话录音。另外,所述通话录音可以通过设置在电话中的录音软件获取,本
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