D公司为例说明本发明』公司是一家手机APP的运营商，其APP面向快递行业提供服务，APP的名称为“我要快递”，D公司的电话号码是010-88XXX666，该电话不是一个呼叫中心电话号码。
[0073]D公司的APP推广工作遇到了难题。D公司通过移动设备软件的服务，为“电话号码010-88XXX666”设定了预定义菜单，预定义菜单的首页的显示内容和APP首页内容基本一致，其显示效果如图7。预定义菜单设定完毕，移动设备软件将该预定义菜单的数据保存在云端数据库。
[0074]当用户手机中的客户端接受到用户输入电话号码010-88XXX666，并接受到用户呼叫该号码的指令，客户端立即向服务器端发出数据请求，由服务器端检索云端数据库，发现数据库中存在着这个电话号码的预定义菜单，接着，服务器端读取该预定义菜单的数据并推送给客户端，客户端接受预定义菜单的数据后将该预定义菜单显示在移动设备屏幕上。
[0075]如图7所示，客户端可以将用户的快递取件地址的数据发送到服务器端，服务器端检索D公司提供的、包含有“快递公司报送的快递员的工作区域数据”的数据库，检索出取件地址附近的快递员的电话号码，将这些号码的数据推送到用户的手机中，使得图7所示的一些菜单选项分别对应了顺丰、EMS、宅急送、圆通等快递公司的附近快递员的电话号码。当某个菜单选项对应了附近多个快递员的电话号码，则用户点击该菜单选项后可由客户端显示一个子菜单，子菜单将多个快递员的电话号码罗列在屏幕上供用户选择；当某个菜单选项仅对应了一个快递员的电话号码，则用户点击该菜单选项后客户端使移动设备呼叫该电话号码。通过本移动设备软件，用户可以非常方便召唤有关快递公司的附近快递员上门取件。
[0076]图7所示预定义菜单中，还有一个广告区域，供快递公司使用。快递公司可以订制这个广告以宣传自己的业务。通过图7所示预定义菜单，用户还可以按单号查询快递的状态;用户还可以用手机预先填写或编辑快递单，为快递公司推出免手写填单的快递服务，提供了便利。
[0077]实施例四起到了积极的效果:①用户可以非常方便地安排自己的快递事务;②本发明成为APP运营商推广其APP的一种方式。
[0078]以上所述仅为本发明的几个优选实施例，并不用于限制本发明；尽管参照优选实施例对本发明进行了详尽的说明，所属领域的普通技术人员应当理解:依然可以对本发明的【具体实施方式】进行修改或对部分技术特征进行等同替换，而不脱离本发明技术方案的精神，其均应涵盖在本发明请求保护的技术方案范围当中。
【主权项】
1.一种显示被叫号码预定义菜单的方法，其特征在于，所述方法应用于移动设备软件，该软件包括服务器端和客户端，其中服务器端设置在云端服务器上，客户端设置在移动设备上，所述方法包括如下步骤: A、所述客户端接受用户的一个电话号码输入，所述电话号码是一个非呼叫中心电话号码； B、所述客户端接受用户的呼叫所输入电话号码的指令； C、所述客户端查询指定数据库，如果在指定数据库中存在与所输入电话号码相关联的预定义菜单，则客户端调取该预定义菜单的数据并将该预定义菜单显示在移动设备屏幕上;如果不存在，则客户端使移动设备呼叫所输入电话号码； 其中，所述呼叫中心电话号码，是指电话接通后向主叫人自动播放语音并提供交互式语音应答服务的电话号码;所述非呼叫中心电话号码，是指呼叫中心电话号码以外的电话号码； 所述预定义菜单是指为一个电话号码预先设定的、由多个组件构成的、在设定时其格式和内容可以被编辑的菜单，所述预定义菜单的组件包括菜单选项、文本、图片、视频、音频;所述预定义菜单至少包括一组菜单选项和一个非菜单选项的组件，该组菜单选项至少包括一个菜单选项;所述菜单选项对应的功能，包括呼叫一个指定的电话号码，也包括执行非呼叫电话号码的指令； 所述指定数据库，用于存储预定义菜单的数据，包括设置在云端服务器上的云端数据库、服务器端指定的其他通过互联网可以访问的数据库或数据文件。2.根据权利要求1所述一种显示被叫号码预定义菜单的方法，其特征在于，步骤A中所述客户端接受用户的一个电话号码输入的方式是: 客户端接受用户在号码键盘上用按键的方式输入一个电话号码;或者 客户端接受用户触摸客户端用户界面的通话记录栏目内、或联系人栏目内、或消息栏目内、或拨号栏目内的一条通话记录、或一个联系人、或一条消息、或一个电话号码，并相应接受该通话记录、或联系人、或消息、或电话号码所对应的一个电话号码。3.根据权利要求1所述的一种显示被叫号码预定义菜单的方法，其特征在于，用户点击移动设备的拨号按钮，以该动作实现客户端接受用户的呼叫所输入电话号码的指令;其中所述拨号按钮，包括移动设备上硬件形式的电话呼叫按键、显示在移动设备屏幕上的对应电话呼叫功能的图标按钮。4.根据权利要求1或2所述一种显示被叫号码预定义菜单的方法，其特征在于，客户端接受用户在号码键盘上用按键的方式输入一个电话号码时，用户长按该电话号码的最后一个数字，以该动作实现客户端接受用户的呼叫所输入电话号码的指令。5.根据权利要求1所述一种显示被叫号码预定义菜单的方法，其特征在于，用户点击或滑动或拖动客户端用户界面上一条通话记录或一个联系人或一条消息或一个电话号码，或者用户点击客户端用户界面上一条通话记录或一个联系人或一条消息或一个电话号码附近的拨号按钮，以该动作实现客户端接受该通话记录或联系人或消息或电话号码所对应的一个电话号码的输入，并实现客户端接受用户的呼叫所输入电话号码的指令。6.根据权利要求1所述的一种显示被叫号码预定义菜单的方法，其特征在于，所述移动设备软件，是指其客户端可以安装在移动设备上，并至少具有以下功能之一的软件:帮助用户在移动设备上呼叫电话、接听电话；帮助用户管理电话通话记录；帮助用户管理电话联系人；帮助用户接收、发送、查看短信或彩信。
【专利摘要】本发明公开了一种显示被叫号码预定义菜单的方法，所述方法应用于包括服务器端和客户端的移动设备软件，所述方法包括：客户端接受用户的一个非呼叫中心电话号码输入，并接受用户的呼叫所输入电话号码的指令，客户端通过互联网查询指定数据库，判断是否存在与所输入号码相关联的预定义菜单，如果是，则客户端调取该预定义菜单的数据并将其显示在移动设备屏幕上，如果否，则使移动设备呼叫所输入电话号码；所述预定义菜单，指为一个非呼叫中心电话号码预先设定，其格式和内容可以被编辑，其数据保存在指定数据库。本发明可以提高用户使用移动设备的通信体验，并可以使设定者将预定义菜单和其中的信息传送给移动设备软件的用户。
【IPC分类】H04M1/725, H04M3/42
【公开号】CN105450858
【申请号】CN201510761820
【发明人】丁绍敏
【申请人】丁绍敏
【公开日】2016年3月30日
【申请日】2015年11月10日