一种电话语音自动值守系统及报警方法
【技术领域】
[0001]本发明与安防产品配套使用，具体涉及一种电话语音自动值守系统及报警方法。
【背景技术】
[0002]目前，市场上在售的大部分报警产品(如门铃等)，虽然可以成功完成报警命令，但是仍有一些不足，例如在有警情发生时，有些产品只能通过发出响声来进行警告，但毕竟声音的传播范围有限，主人要是外出了就不能及时得知此警情;还有些产品能通过因特网将告警推送到主人的智能手机中，但这仍有缺陷，如主人所在位置不能接入因特网，或是主人的智能手机因为流量不足而关闭数据网络等情况，皆不能接收到报警信息了。
【发明内容】
[0003]本发明的目的是针对现有技术的不足，提供一种电话语音自动值守系统，不仅可以实现远程报警，还能弥补因特网报警的不足，可以随时将报警信息传送到用户的智能手机上。
[0004]本发明的目的是通过以下技术方案实现的:
[0005]—种电话语音自动值守系统，包括智能家居产品、安防产品、远程服务器、智能手机，所述安防产品、智能家居产品与远程服务器通信连接，所述远程服务器与智能手机通信连接。
[0006]所述安防产品中安装有报警装置，所述报警装置具有无线通信功能。
[0007]所述远程服务器包括信息接收模块、语音合成模块、控制模块，所述信息接收模块用于接收报警装置发出的报警信息和用户反馈信息，所述语音合成模块用于将报警信息转换为相应的语音信号或电话留言，所述控制模块用于控制智能家居产品和安防产品。
[0008]所述智能手机中安装有与远程服务器配套的APP，通过APP处理报警信息。
[0009]上述的电话语音自动值守系统的报警方法，包括以下步骤:
[0010](I)安装相应的智能家居产品和安防产品，配置安防产品和智能家居产品，使安防产品和智能家居产品与远程服务器通信连接。
[0011](2)将安防产品和用户想要接收报警信息的手机进行绑定，远程服务器储存绑定的手机信息。
[0012](3)当有警情发生时，触发安防产品的报警装置发出声响和光亮，同时报警装置将探测到的警情报告给远程服务器。
[0013](4)远程服务器接收到报警信息后，将报警信息转换为语音信号，并根据绑定信息，通过电话网络拨打对应的手机号码并播送语音报警;若拨号失败，远程服务器将此报警信息转换为语音留言，并通过电话网络发送到对应手机上。
[0014](5)用户接收到报警信息后，通过APP反馈给远程服务器想要进行的操作。
[0015](6)远程服务器处理用户的反馈信息。
[0016]上述的报警方法，其中，所述步骤(2)中，可同时绑定多个手机号码。
[0017]上述的报警方法，其中，所述步骤(5)中，用户可反馈的信息包括但不限于解除警报、控制智能家居产品开启。
[0018]综上所述，与现有技术相比，本发明不仅能触发报警装置本地报警，还可将警报信息转换为语音信号或语音留言传送到用户的手机上，解决了因无网络、手机无信号或手机关机等情况无法第一时间连接报警信息的缺点；本发明还可控制家中的智能家居产品，通过开启家中的灯具等震慑入侵者，提尚安全性。
【附图说明】
[0019]图1是本发明一种电话语音自动值守系统的结构示意图；
[0020]图2是本发明一种电话语音自动值守系统的原理图。
【具体实施方式】
[0021]下面结合附图对本发明的【具体实施方式】作详细介绍。
[0022]请参见图1、图2，本发明一种电话语音自动值守系统与安防产品、智能家居产品配套使用，安防产品、智能家居产品与远程服务器通信连接，远程服务器与用户的智能手机通信连接。
[0023]安防产品中安装有报警装置，报警装置具有无线通信功能。
[0024]远程服务器包括信息接收模块、语音合成模块、控制模块，所述信息接收模块用于接收报警装置发出的报警信息和用户反馈信息，所述语音合成模块用于将报警信息转换为相应的语音信号或电话留言，所述控制模块用于控制智能家居产品和安防产品。
[0025]智能手机中安装有与远程服务器配套的APP，通过APP处理报警信息。
[0026]本发明的报警方法，包括以下步骤:
[0027](I)安装相应的智能家居产品和安防产品，配置安防产品和智能家居产品，使安防产品和智能家居产品与远程服务器通信连接。
[0028](2)将安防产品和用户想要接收报警信息的手机进行绑定，可同时绑定多个手机号码，远程服务器储存绑定的手机信息。
[0029](3)安防产品正常工作后可监测是否有警情，当有警情发生时，触发安防产品的报警装置发出声响和光亮，同时报警装置将探测到的警情报告给远程服务器。
[0030](4)远程服务器接收到报警信息后，通过语音合成模块将报警信息转换为语音信号，并根据绑定信息，通过电话网络拨打对应的手机号码并播送语音报警;若用户的手机因为无信号或已关机等原因而漏接此次电话，则语音合成模块将此报警信息转换为语音留言，并通过电话网络发送到对应手机上，这样在手机恢复使用时，用户将能第一时间了解到报警详情。
[0031](5)用户接收到报警信息后，通过APP反馈给远程服务器想要进行的操作，例如可选择开启家中的灯具，以震慑入侵者，或开启家中其它的智能家居产品；若用户判断此次为误报，则可选择让远程服务器解除此次警报。
[0032](6)远程服务器根据用户的反馈信息，通过控制模块控制智能家居产品或安防产品进行相关操作。
[0033]综上所述，与现有技术相比，本发明不仅能触发报警装置本地报警，还可将警报信息转换为语音信号或语音留言传送到用户的手机上，解决了因无网络、手机无信号或手机关机等情况无法第一时间连接报警信息的缺点；本发明还可控制家中的智能家居产品，通过开启家中的灯具等震慑入侵者，提尚安全性。
[0034]以上所述的实施例仅用于说明本发明的技术思想及特点，其目的在于使本领域内的技术人员能够了解本发明的内容并据以实施，不能仅以本实施例来限定本发明的专利范围，即凡依本发明所揭示的精神所作的同等变化或修饰，仍落在本发明的专利范围内。
【主权项】
1.一种电话语音自动值守系统，包括安防产品、智能家居产品、远程服务器、智能手机，其特征在于，所述安防产品、智能家居产品与远程服务器通信连接，所述远程服务器与智能手机通信连接； 所述安防产品中安装有报警装置，所述报警装置具有无线通信功能； 所述远程服务器包括信息接收模块、语音合成模块、控制模块，所述信息接收模块用于接收报警装置发出的报警信息和用户反馈信息，所述语音合成模块用于将报警信息转换为相应的语音信号或电话留言，所述控制模块用于控制智能家居产品和安防产品； 所述智能手机中安装有与远程服务器配套的APP，通过APP处理报警信息。2.—种基于权利要求1所述的电话语音自动值守系统的报警方法，其特征在于，包括以下步骤: (1)安装相应的智能家居产品和安防产品，配置安防产品和智能家居产品，使安防产品和智能家居产品与远程服务器通信连接； (2)将安防产品和用户想要接收报警信息的手机进行绑定，远程服务器储存绑定的手机?目息; (3)当有警情发生时，触发安防产品的报警装置发出声响和光亮，同时报警装置将探测到的警情报告给远程服务器； (4)远程服务器接收到报警信息后，将报警信息转换为语音信号，并根据绑定信息，通过电话网络拨打对应的手机号码并播送语音报警;若拨号失败，远程服务器将此报警信息转换为语音留言，并通过电话网络发送到对应手机上； (5)用户接收到报警信息后，通过APP反馈给远程服务器想要进行的操作； (6)远程服务器处理用户的反馈信息。3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述步骤(2)中，可同时绑定多个手机号码。4.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述步骤(5)中，用户可反馈的信息包括但不限于解除警报、控制智能家居产品开启。
【专利摘要】一种电话语音自动值守系统，包括安防产品、智能家居产品、远程服务器、智能手机，所述安防产品中安装有报警装置；所述远程服务器包括信息接收模块、语音合成模块、控制模块，所述信息接收模块用于接收报警装置发出的报警信息和用户反馈信息，所述语音合成模块用于将报警信息转换为相应的语音信号或电话留言，所述控制模块用于控制智能家居产品和安防产品；所述智能手机中安装有与远程服务器配套的APP，通过APP处理报警信息。本发明不仅能触发报警装置本地报警，还可将警报信息转换为语音信号或语音留言传送到用户的手机上，解决了因无网络、手机无信号或手机关机等情况无法第一时间连接报警信息的缺点。
【IPC分类】H04L12/28, H04M11/04, H04M1/725
【公开号】CN105577962
【申请号】CN201510975563
【发明人】倪成胜
【申请人】纳普（上海）软件有限公司
【公开日】2016年5月11日
【申请日】2015年12月23日