RRC重建或建立成功所经历的时间信息等。若发生的无线网络问题是HOF问题，该HOF的问题信息可以包括以下信息中的一项或多项:错误原因信息、发生HOF时源小区和目标小区的标识信息、发生HOF时源小区所属跟踪区的标识信息、UE的标识信息，以及在收到切换命令后一直到RRC重建或建立成功所经历的时间信息等。
[0047]在通过以上步骤31的实施之后，网络侧就可以自动识别并发现UE所发生的无线网络问题，从而使网络能够进行自我调节和优化，提升网络的性能，满足用户的使用需求。
[0048]另外，网络侧在收到所述问题信息之后，还可以再进行如下的操作步骤32。
[0049]32，根据所接收到的问题信息进行问题分析，并进行参数优化以解决所述无线网络问题。
[0050]在具体的实现过程中，网络侧可以是与UE建立RRC连接的小区，且该小区发生无线网络问题，那么直接由该小区对所接收到的问题信息进行问题分析，并进行参数优化以解决该无线网络问题。
[0051]网络侧也可以由该与UE建立RRC连接的小区将所接收到的问题信息转发到发生了无线网络问题的小区，再由所述发生了无线网络问题的小区对所接收到的问题信息进行问题分析，并进行参数优化以解决该无线网络问题。具体实现中，可以通过基站间接口或通过网元中转来将所接收到的问题信息转发给发生了无线网络问题的小区，这里所述的网元可以为核心网网元MME、网元管理系统EMS或网络管理系统匪S等。
[0052]另外，网络侧还可以由该建立RRC连接的小区将所接收到的问题信息集中上传到专门的服务器端，然后再由该服务器端对所接收到的问题信息进行相应的分析处理，这样就可以对所发生的问题集中进行分析处理。具体可以通过南向接口 Itf-S将所接收到的问题信息转发到网元管理系统EMS;或通过北向接口 Itf-N将所接收到的问题信息转发到网络管理系统NMS服务器端来进行集中的分析处理。
[0053]在具体实现过程中，根据所述UE所发生的无线网络问题的不同，网络侧的处理方式也有不同。具体来说，当所述UE发生的无线网络问题是无线链路失败RLF时，若与所述UE建立RRC连接的小区为发生了RLF的前服务小区，则就可以直接由该前服务小区对所接收到的问题信息进行问题分析，并进行参数优化以解决该无线网络问题。
[0054]若与所述UE建立RRC连接的小区为新小区，则就需要由该新小区将所接收到的问题信息发送给发生了RLF的前服务小区，例如可以通过基站间接口或网元中转的方式来将所接收到的问题信息转发给发生了RLF的前服务小区，然后再由该前服务小区对所接收到的问题信息进行问题分析，并进行参数优化以解决该无线网络问题。
[0055]当所述UE发生的无线网络问题是切换失败HOF时，此时若与所述UE建立RRC连接的小区为发生了HOF的源小区或目标小区，则就可以直接由该源小区或目标小区对所接收到的问题信息进行问题分析，并进行参数优化以解决该无线网络问题。
[0056]或者，若与所述UE建立RRC连接的小区为目标小区，则可以由该目标小区将所接收到的问题信息转发给发生了HOF的源小区，再由该源小区对所接收到的问题信息进行问题分析，并进行参数优化以解决该无线网络问题。
[0057]或者，若与所述UE建立RRC连接的小区为第三小区，则可以由所述第三小区将所接收到的问题信息转发给发生了 HOF的源小区或发生了 HOF的目标小区，然后再由该源小区或目标小区对所接收到的问题信息进行问题分析，并进行参数优化以解决该无线网络问题。
[0058]更具体地，网络侧接收到的UE上报的无线网络问题的问题信息还可以包括:旧/源小区的频点、物理小区标识(Physical Cel I Identity，PCI)、小区全局唯一标识(Ce 11Global Identity，CGI)、IP、公众陆地移动电话网标识(Public Land Mobile Network,PLMN)ID、信号质量(如:参考信号接收功率(Reference Signal Received Power，RSRP)，参考信号接收质量(Reference Signal Received Quality，RSRQ))等信息，新/目标小区的接入控制基站根据上述信息可以增加新的小区邻接关系或者触发建立X2接口，从而解决由于弱覆盖原因带来的无线网络问题，如RLF。
[0059]本实施例提供了网络侧发现无线网络问题的方法，并且进一步提供了网络侧根据网络问题信息解决该网络问题的方法。通过本实施例提供的技术方案，使网络能够及时发现UE发生的网络问题，并根据该网络问题的问题信息进行问题分析，找到发生问题的原因，进行参数优化，以解决该无线网络问题。
[0060]实施例2:本发明实施例2提供了一种发现无线网络问题的网络侧装置，如图4所示为本实施例2所提供装置的结构示意图，所述装置包括问题信息接收单元41。
[0061]所述问题信息接收单元41用于当用户设备UE发生了无线网络问题时，在所述UE建立无线资源控ffjijRRC连接的过程中或建立了 RRC连接之后，接收所述UE发送的所发生无线网络问题的问题信息。具体接收的方式见以上方法实施例1中所述。
[0062]另外，以上所述装置还可包括问题处理单元42，该问题处理单元42用于根据所述问题信息接收单元所接收到的问题信息进行问题分析，并进行参数优化以解决所述无线网络问题。具体进行分析处理的方法见以上方法实施例1中所述。
[0063]本实施例提供的发现无线网络问题的网络侧装置能够及时发现UE发生的无线网络问题，并获知无线网络问题的问题信息，为网络侧进一步解决该无线网络问题提供了前提条件，使网络侧能够进一步进行问题分析、参数优化以解决该无线网络问题。
[0064]实施例3:本发明实施例3提供了一种发现无线网络问题的系统，如图5所示为本实施例3所提供系统的结构示意图，所述系统包括网络侧51，当用户设备UE发生了无线网络问题时:所述网络侧51用于在建立无线资源控制RRC连接的过程中或建立了 RRC连接之后，接收所述UE发送的所发生无线网络问题的问题信息。
[0065]另外，上述网络侧51还用于根据所接收到的问题信息进行问题分析，并进行参数优化以解决所述无线网络问题。具体进行问题分析处理的方式见以上方法实施例1中所述。
[0066]本实施例提供的发现无线网络问题的系统能够使网络侧及时发现UE发生的无线网络问题，并获知无线网络问题的问题信息，为网络侧进一步解决该无线网络问题提供了前提条件，使网络侧能够进一步进行问题分析、参数优化以解决该无线网络问题。
[0067]需要说明的是，上述装置和系统实施例中，所包括的各个单元只是按照功能逻辑进行划分的，但并不局限于上述的划分，只要能够实现相应的功能即可；另外，各功能单元的具体名称也只是为了便于相互区分，并不用于限制本发明的保护范围。
[0068]实施例4:下面以具体的实例来对本发明所提供的发现无线网络问题的方法进行详细说明，如图6所示为本发明实施例4所提供具体实例的信令交互示意图，包括以下内容。
[0069]1、UE发生了 RLF问题或HOF问题。
[0070]2、在UE进行RRC重建或进行RRC重建失败后的RRC建立过程中，与UE建立RRC连接的小区接收该UE所发送的RLF问题或HOF问题的问题信息。
[0071 ] 该问题信息可以通过RRC建立消息(RRC Connect1n Request)或RRC重建消息(RRC Connect1n Reestablishment)来携带；也可以在UE建立了RRC连接后进行定义扩展的消息中携带。
[0072]在具体实现过程中，若发生的是RLF问题，则上述与UE建立RRC连接的小区包括前服务小区P-Ce 11和新小区N-Ce 11;若发生的是HOF问题，则上述与UE建立RRC连接的小区就包括源小区S-Ce 11、目标小区T-Ce 11以及第三方小区O-Ce 11。
[0073]3、上述与UE建立RRC连接的小区将所发生的RLF或HOF问题信息转发给服务器端。
[0074]通过上述1-3的步骤，网络侧就实现了无线网络问题的发现。更进一步地，服务器端根据上述问题信息进行分析和参数优化的过程包括:
[0075]4、所述服务器端进行问题分析，例如:根据一段时期统计的问题信息，进行相应的问题分析。
[0076]5、根据问题分析结果调节小区参数以解决所发生的问题。
[0077]这样，通过以上实施例4技术方案的实施，就可以使网络侧自动识别并发现UE所发生的无线网络问题，从而使网络能够进行自我调节和优化，提升网络的性能，满足了用户的使用需求。
[0078]实施例5:本实施例5是针对UE发生RLF问题后的解决方案实例，在本实施例5中，可以直接由接收问题信息的小区来进行问题的分析处理，以达到优化参数的目的。如图7所示为本实施例5所提供具体实例的信令交互示意图，图7中:UE发生了RLF问题，并在前服务小区P-Cel I进行RRC重建或建立的流程，具体包括以下内容。
[0079]1、UE 发生了RLF 问题。
[0080]2、前服务小区接收UE上报的RLF问题信息，该RLF