医疗机构综合监督管理系统的制作方法

本发明涉及医疗监督领域。更具体地说，本发明涉及一种医疗机构综合监督管理系统。

背景技术：

随着国家医疗卫生事业的发展，社会医疗机构在解决人民群众看病难问题方面起到很大作用，但部分医疗机构(门诊、诊所等)存在严重的医疗不规范行为，极大伤害了群众的合法权益。目前我国卫生监督员的力量非常薄弱，如何有效加强监管，实时记录医务人员的医疗行为，公平公正的解决医疗纠纷，成为当前基层医疗监督单位的难题。

技术实现要素：

本发明的一个目的是提供一种医疗机构综合监督管理系统，其利用人脸视频验证技术通过系统对医务人员的医疗行为进行记录并监督取证，使医务人员的医疗行为透明化，在加强对医疗机构监督管理的同时，为公平公正的解决医疗纠纷提供了有力证据，有效保护了医务人员的合法医疗行为。

为了实现根据本发明的目的和其它优点，提供了一种医疗机构综合监督管理系统，包括：

服务器，其用于运行医疗机构综合监督管理系统，以及医疗行为数据的传输和处理；

存储器，其与所述服务器连接，用于存储医疗行为数据；

用户管理单元，其与所述服务器连接，用于管理包括用户的登录信息和权限信息的用户信息列表，并将访客登录信息和用户信息列表中的登录信息进行比对，若比对成功，则允许访客登录系统并释放相应权限，若比对不成功，则禁止访客登录；

医生单元，其用于核对患者身份，对患者进行问病查体，开具检查单据，作出初步诊断，开具处方单、治疗清单和医嘱；

护士单元，其用于接收医生单元推送的治疗清单，核对患者身份，记录治疗过程，并将治疗结果反馈至医生单元；

药房单元，其用于接收医生单元推送的处方单，核对患者身份，记录药品发放过程，并将药品发放结果反馈至医生单元；

辅助检查单元，其用于接收医生单元推送的检查单据，核对患者身份，记录检测过程，并将检测结果反馈至医生单元；

监督单元，其用于调阅所述存储器中存储的医疗行为数据和实时查看所述医生单元、护士单元、药房单元和辅助检查单元的医疗行为数据；

患者终端，其用于接收医生单元推送的初步诊断结果、处方和医嘱，支付医疗费用，和对本次医疗过程进行评价和/或投诉；其中，

所述医疗单元、护士单元、药房单元和辅助检查单元还用于将本次医疗过程中产生的医疗行为数据发送至服务器，经服务器处理后发送至存储器存储。

优选的是，所述的医疗机构综合监督管理系统，所述用户信息列表包括一级用户信息列表、二级用户信息列表和三级用户信息列表，所述一级用户信息列表中的登录信息包括医疗机构负责人的登录账号、密码和视频识别信息，医疗监督机构负责人的登录账号和密码，所述一级用户信息列表中的医疗机构负责人具有以只读模式访问医生单元、护士单元、药房单元和辅助检查单元的权限，所述一级用户信息列表中的医疗监督机构负责人具有访问监督单元的权限；所述二级用户信息列表中的用户登录信息包括该医疗机构内各科室的医生、护士、药剂员和检验员的登录账号、密码和视频识别信息，所述二级用户信息列表中的用户仅具有访问对应职能单元的权限，且所述二级用户信息列表中的用户仅能在该医疗机构负责人登录该系统后，才能登录系统，并获得相应权限；所述三级用户信息列表中的用户登录信息为医疗机构的二维码信息，所述三级用户信息列表中的用户仅具有接收医生单元推送的初步诊断结果、处方和医嘱，支付医疗费用，和对本次医疗过程进行评价和/或投诉的权限。

优选的是，所述的医疗机构综合监督管理系统，所述患者终端包括扫描模块，接收模块、编辑模块、支付模块和投诉模块，其中，所述投诉模块与医疗监督机构端的投诉系统远程连接。

优选的是，所述的医疗机构综合监督管理系统，所述医生单元包括中医单元和西医单元，所述中医单元中内置中药配伍禁忌数据库，其能在开具的处方中具有配伍禁忌的中药时，自动弹出配伍禁忌对话框，提醒医生更改处方；所述西医单元中内置过敏药物数据库和西药配伍禁忌数据库，其能在开具的处方中具有过敏药物和配伍禁忌的西药时，自动弹出过敏药物和配伍禁忌对话框，提醒医生询问患者的过敏药物史，更改处方。

优选的是，所述的医疗机构综合监督管理系统，所述护士单元中内置三查七对列表和过敏试验情况记录表，供护士在护理过程中勾选、编辑。

优选的是，所述的医疗机构综合监督管理系统，所述药房单元中内置药品药房管理模块，能自动统计各类药品的入库、消耗和存量情况，生成相应的每日药品消耗统计表和药品存量统计表，并对存量数小于预设存量数的药品，自动弹出药品名称和存量数，提醒药剂员及时申报补货。

优选的是，所述的医疗机构综合监督管理系统，还包括，业务管理单元，其用于接收医疗监督机构推送的通知；提醒医疗机构办理相关业务；获取医生单元、护士单元、辅助检查单元和药房单元每日的医疗行为数据，根据每日医疗行数据统计每日就诊人数、护理项目、检查项目、耗材用量和药品用量，并根据预设财务模型，自动测算出一日财务。

优选的是，所述的医疗机构综合监督管理系统，还包括，视频监控单元，其包括安装在医疗垃圾暂存点、医疗机构公共场所、输液室和药房的多个摄像头，所述多个摄像头将获取的视频信息发送至所述服务器，经服务器处理后，发送至所述存储器存储，所述视频监控单元还与医疗监督机构连接，实现远程实时监控。

优选的是，所述的医疗机构综合监督管理系统，所述患者终端为智能手机，其具有视频拍摄功能，能现场录制医生诊断和护士护理过程，将录制的视频信息存储至智能手机中，患者在投诉时可将录制的视频信息上传至医疗监督机构端的投诉系统，供取证鉴定。

本发明的有益效果是：本发明的医生单元、护士单元、药房单元和辅助检查单元，可将医生、护士、药剂员和检验员的医疗行为通过文字、标记、表单、图片等数据形式记录并经处理后存储至存储器中，使医务人员的医疗行为透明化，有据可查；监督单元可调阅存储器中存储的医疗行为数据和实时查看所述医生单元、护士单元、药房单元和辅助检查单元生成的医疗行为数据，使医疗监督机构可通过监督单元调阅和实时查看医疗机构的医疗行为数据，有效弥补了医疗监督机构人力监督的不足，加强了对医疗机构医疗行为的监督管理，同时，为公平公正的解决医疗纠纷提供了有力证据，有效保护了医务人员的合法医疗行为；通过将用户信息分级处理并赋予不同的用户权限，提高了系统的运行效率和稳定性；患者终端通过扫描二维码即可进入相应的医疗机构综合监督管理系统，实现接收初步诊断结果、处方和医嘱，支付医疗费用和对本次医疗过程进行评价和/或投诉等功能，智能化程度高，操作简单，使用方便。

本发明的其它优点、目标和特征将部分通过下面的说明体现，部分还将通过对本发明的研究和实践而为本领域的技术人员所理解。

附图说明

图1是根据本发明一个实施例的医疗机构综合监督管理系统主要结构原理示意图。

具体实施方式

下面结合实施例和附图对本发明做进一步的详细说明，以令本领域技术人员参照说明书文字能够据以实施。

需要说明的是，下述实施方案中所述实验方法，如无特殊说明，均为常规方法，所述试剂和材料，如无特殊说明，均可从商业途径获得；在本发明的描述中，术语“横向”、“纵向”、“上”、“下”、“前”、“后”、“左”、“右”、“竖直”、“水平”、“顶”、“底”、“内”、“外”等指示的方位或位置关系为基于附图所示的方位或位置关系，仅是为了便于描述本发明和简化描述，并不是指示或暗示所指的装置或元件必须具有特定的方位、以特定的方位构造和操作，因此不能理解为对本发明的限制。

如图1所示，本发明提供一种医疗机构综合监督管理系统，包括：

服务器，其用于运行医疗机构综合监督管理系统，以及医疗行为数据的传输和处理；

存储器，其与所述服务器连接，用于存储医疗行为数据；

用户管理单元，其与所述服务器连接，用于管理包括用户的登录信息和权限信息的用户信息列表，并将访客登录信息和用户信息列表中的登录信息进行比对，若比对成功，则允许访客登录系统并释放相应权限，若比对不成功，则禁止访客登录；

医生单元，其用于核对患者身份，对患者进行问病查体、开具检查单据、作出初步诊断和开具处方单、治疗清单和医嘱；

护士单元，其用于接收医生单元推送的治疗清单，核对患者身份，记录治疗过程，并将治疗结果反馈至医生单元；

药房单元，其用于接收医生单元推送的处方单，核对患者身份，记录药品发放过程，并将药品发放结果反馈至医生单元；

辅助检查单元，其用于接收医生单元推送的检查单据，核对患者身份，记录检测过程，并将检测结果反馈至医生单元；

监督单元，其用于调阅所述存储器中存储的医疗行为数据和实时查看所述医生单元、护士单元、药房单元和辅助检查单元的医疗行为数据；

患者终端，其用于接收医生单元推送的初步诊断结果、处方和医嘱，支付医疗费用，和对本次医疗过程进行评价和/或投诉；其中，

所述医疗单元、护士单元、药房单元和辅助检查单元还用于将本次医疗过程中产生的医疗行为数据发送至服务器，经服务器处理后发送至存储器存储。

上述方案中的医生单元、护士单元、药房单元和辅助检查单元，可将医生、护士、药剂员和检验员的医疗行为通过文字、标记、表单、图片等数据形式记录并经处理后存储至存储器中，使医务人员的医疗行为透明化，有据可查；监督单元可调阅存储器中存储的医疗行为数据和实时查看所述医生单元、护士单元、药房单元和辅助检查单元生成的医疗行为数据，医疗监督机构可通过监督单元调阅和实时查看医疗机构的医疗行为数据，有效弥补了医疗监督机构人力监督的不足，加强了对医疗机构医疗行为的监督管理，同时，为公平公正的解决医疗纠纷提供了有力证据，有效保护了医务人员的合法医疗行为。

在另一较优的实施方式中，所述的医疗机构综合监督管理系统，所述用户信息列表包括一级用户信息列表、二级用户信息列表和三级用户信息列表，所述一级用户信息列表中的登录信息包括医疗机构负责人的登录账号、密码和视频识别信息，医疗监督机构负责人的登录账号和密码，所述一级用户信息列表中的医疗机构负责人具有以只读模式访问医生单元、护士单元、药房单元和辅助检查单元的权限，所述一级用户信息列表中的医疗监督机构负责人具有访问监督单元的权限；所述二级用户信息列表中的用户登录信息包括该医疗机构内各科室的医生、护士、药剂员和检验员的登录账号、密码和视频识别信息，所述二级用户信息列表中的用户仅具有访问对应职能单元的权限，且所述二级用户信息列表中的用户仅能在该医疗机构负责人登录该系统后，才能登录系统，并获得相应权限；所述三级用户信息列表中的用户登录信息为医疗机构的二维码信息，所述三级用户信息列表中的用户仅具有接收医生单元推送的初步诊断结果、处方和医嘱，支付医疗费用，和对本次医疗过程进行评价和/或投诉的权限。这里，通过将用户信息分级处理并赋予不同的用户权限，提高了系统的运行效率和稳定性。

在另一较优的实施方式中，所述的医疗机构综合监督管理系统，所述患者终端包括扫描模块、接收模块、编辑模块、支付模块和投诉模块，其中，所述投诉模块与医疗监督机构端的投诉系统远程连接。这里，患者终端通过扫描模块扫描医疗机构的二维码信息进入系统，接收模块用于接收初步诊断结果、处方和医嘱，支付模块用于支付医疗费用，编辑模块用于对本次医疗过程进行评价或编辑投诉信息，投诉模块与与医疗监督机构的投诉系统远程连接，将编辑模块编辑的投诉信息发送至投诉系统，实现了在线投诉。

在另一较优的实施方式中，所述的医疗机构综合监督管理系统，所述医生单元包括中医单元和西医单元，所述中医单元中内置中药配伍禁忌数据库，其能在开具的处方中具有配伍禁忌的中药时，自动弹出配伍禁忌对话框，提醒医生更改处方；所述西医单元中内置过敏药物数据库和西药配伍禁忌数据库，其能在开具的处方中具有过敏药物和配伍禁忌的西药时，自动弹出过敏药物和配伍禁忌对话框，提醒医生询问患者的过敏药物史，更改处方。这里，通过设置中药配伍禁忌数据库、过敏药物数据库和西药配伍禁忌数据库，使系统能自动根据处方弹出相应对话框，提示医生询问患者的过敏药物史，更改处方，有效避免了相关医疗事故的发生。

在另一较优的实施方式中，所述的医疗机构综合监督管理系统，所述护士单元中内置三查七对列表和过敏试验情况记录表，供护士在护理过程中勾选、编辑。这里，通过设置三查七对列表和过敏试验情况记录表，使护士严格按照表格内容进行相关护理，规范了护士的护理行为，起到了良好的监督作用。

在另一较优的实施方式中，所述的医疗机构综合监督管理系统，所述药房单元中内置药品药房管理模块，能自动统计各类药品的入库、消耗和存量情况，生成相应的每日药品消耗统计表和药品存量统计表，并对存量数小于预设存量数的药品，自动弹出药品名称和存量数，提醒药剂员及时申报补货。这里，在药房单元中内置药品药房管理模块，可使药剂员清楚的掌握库存药品存量，及时申报补货，最大限度的避免药品缺货情况。

在另一较优的实施方式中，所述的医疗机构综合监督管理系统，还包括，业务管理单元，其用于接收医疗监督机构推送的通知；提醒医疗机构办理相关业务；获取医生单元、护士单元、辅助检查单元和药房单元每日的医疗行为数据，根据每日医疗行数据统计每日就诊人数、护理项目、检查项目、耗材用量和药品用量，并根据预设财务模型，自动测算出一日财务。这里，业务管理单元可对医疗机构的其他业务进行综合管理。

在另一较优的实施方式中，所述的医疗机构综合监督管理系统，还包括，视频监控单元，其包括安装在医疗垃圾暂存点、医疗机构公共场所、输液室和药房的多个摄像头，所述多个摄像头将获取的视频信息发送至所述服务器，经服务器处理后，发送至所述存储器存储，所述视频监控单元还与医疗监督机构连接，实现远程实时监控。这里，医疗监督机构可对摄像头范围内的监控区域进行远程监控。

在另一较优的实施方式中，所述的医疗机构综合监督管理系统，所述患者终端为智能手机，其具有视频拍摄功能，能现场录制医生诊断和护士护理过程，并将录制的视频信息存储至智能手机中，患者在投诉时可将录制的视频信息上传至医疗监督机构端的投诉系统，供医疗监督机构取证鉴定。

本发明的医疗机构综合监督管理系统在使用时，在系统登录界面，医疗机构凭医疗机构负责人的登录帐号及密码进行登录，医疗机构负责人对登录号及密码有保管责任，首次登陆须医疗机构负责人视频验证通过，登录后进入系统首页界面，首页界面可收到监督管理机构的通知，有必要的业务提醒(校验、延续、变更等，其他事项)，可查询业务量统计和消耗品统计并根据系统里预先设好的价格自动测算出一日财务。医生、护士及其他医务人员在本医疗机构的医疗机构负责人登陆后，方可登录进入系统。具体的，医生在登录界面凭本人的登录帐号和密码进入视频验证，验证通过后进入医生单元操作界面，对患者进行诊断时按照系统设定步骤进行，1、首先录入患者基本信息然后对患者进行问病查体，在系统提供的症状与体征各项目栏选择对应的症状与体征进行勾选，或录入文字描述；2、根据需要开具单据(检验、放射及其他，可采取下拉菜单的方式选取，检查表格里自动导入患者的姓名性别、年龄、主诉等基本信息)，如不需要开具检查单据，在注明不需要开具后(也可以在该项目或子项目里打x)，可以直接进入下一级初步诊断阶段，医生开具的检查单据通过系统发送至辅助检查单元；3、对患者病情作出初步诊断(可注明是否需要复诊、何时复诊及注意事项)；4、处方阶段，根据患者的病情开具处方单和治疗清单，处方单开具后直接发送至药房单元(医生刚在开具处方时，系统能自动显示处方中药品的配伍禁忌，过敏试验、输液反应等提醒医师更改处方)，单对患者有其他治疗行为时可通过系统记录该医生的治疗行为，如医患双方同意，患者可现场通过视频录入治疗过程并保存至存储器存放一定时期，医生开具的治疗清单直接发送至护士单元；若患者需要，也可将开具的检测单据、初步诊断结果、处方单、治疗清单和医嘱打印出来；5、系统自动将医生对患者进行诊断时产生的医疗行为数据发送至服务器，经服务器处理后发送至存储器存储。护士在登录界面凭护士本人的登录帐号及密码进入视频验证，验证通过后进入护士单元操作界面，对照医生单元推送的治疗清单进行治疗，患者在治疗过程可拍视频上传存储器保存；护士治疗配药时须遵循三查七对(针对10项目列表供护士查对时勾选)，遇有做过敏试验者，须有过敏试验的情况记录或选择勾选阴性、阳性(阳性记录要具体描述)；在护士治疗后，将治疗结果反馈至医生单元，同时将相应治疗信息送达患者登记的手机，提示患者休息半小时后方可离开。药剂员在登录界面凭本人的登录号和密码进入视频验证，验证通过后进入药房单元操作界面，根据医生单元推送的处方单择选药物，药物的使用根据医师处方配制，药品发放结束后，将药品发放结果反馈至医生单元，药房单元中内置药品药房管理模块，能自动统计各类药品入库及存量情况，使库存出量跟处方消耗的药品一致并及时提醒存量数。检验员在登录界面凭本人登录号和密码进入视频验证，验证通过后进入辅助检查单元的操作界面，根据医生单元推送的检查清单对该患者进行对应项目检查，检查前应主动在系统中核对患者信息以防止差错(系统中应设置患者信息查对，符合即勾选项目通过，信息含：姓名、性别、主诉)，检查结束后，将检查结果反馈至医生单元，若患者需要，也可将检查结果打印出来。医疗监督机构负责人在登录界面凭登录账号和密码进入监督单元的操作界面，可对辖区的任一医疗机构近一个月至一年的所有医师护士的治疗操作进行查询取证并可以存档；可远程查看视频监控模块拍摄的视频信息；还可随时在网上对医疗机构进行问询并记录，也可通过系统向医疗机构发出信息对机构提出要求做到实时监管。使用过程中，每更换一名患者，医生、护士、检验员重新进行视频认证，医疗机构负责人可一次性视频认证。医疗机构变更项目后所有医技人员应再次视频验证。患者终端通过扫描医疗机构的二维码进入该系统，患者的付费可以在诊疗后也可在诊疗前，供医疗机构选择。患者可以在手机里收到医师开具的药物使用说明、注意事项、后续治疗安排及其他服务，患者可对医疗机构的服务进行点评，并通过投诉按钮直接向辖区医疗监督机构(卫监部门)进行投诉。

尽管本发明的实施方案已公开如上，但其并不仅仅限于说明书和实施方式中所列运用，它完全可以被适用于各种适合本发明的领域，对于熟悉本领域的人员而言，可容易地实现另外的修改，因此在不背离权利要求及等同范围所限定的一般概念下，本发明并不限于特定的细节和这里示出与描述的图例。