一种高尔夫开球时间管理系统及方法与流程

本发明涉及高尔夫球场管理领域，尤其涉及一种高尔夫开球时间管理系统及方法。

背景技术：

球会为合理安排客人下场，会将开球时间按照6min或10min一个间隔进行排列，并为客人安排合理的开球时间下场打球。有些客人到球会仅做其他消费，而不下场打球。球会传统处理方式仍是在开球时间表中选择一个时间点为客人进行登记，在打球旺季，球会客人较多，不下场打球的客人却要占用一个开球时间点，这对球会而言既造成了开球时间点的浪费，又容易给出发台安排球僮球车的工作人员造成误解，容易引起混乱。

技术实现要素：

本发明提供的一种高尔夫开球时间管理系统及方法，主要解决的技术问题是：如何解决球会开球时间点浪费的问题。

为解决上述技术问题，本发明提供一种一种高尔夫开球时间管理系统，包括：

接收模块，用于接收球童端发送的确认消息，所述确认消息用于确认针对当前开球场次客人是否下场打球，所述确认消息包括确认结果、客人标识信息以及开球时间信息；

处理模块，与所述接收模块连接，用于对所述确认消息进行解析处理，并在解析得到所述确认结果为客人未下场打球时，获取待调整客人的初始开球时间信息，并对所述待调整客人的初始开球时间进行更新，以利用所述当前开球场次进行打球；所述待调整客人包括初始开球时间排在所述当前开球场次之后的至少部分客人。

可选的，所述待调整客人为预先经客人自己授权许可系统可对其开球时间进行调整的客人。

可选的，所述待调整客人包括初始开球时间与所述当前开球场次最接近的一个客人，所述处理模块用于将所述待调整客人的开球时间更新为与所述当前开球场次对应的时间。

可选的，所述待调整客人包括初始开球时间与所述当前开球场次接近的n个客人，所述处理模块用于将各所述待调整客人的开球时间，分别调整为与其相邻的前一开球场次对应的时间；所述n大于等于2。

可选的，高尔夫开球时间管理系统还包括发送模块，用于向所述待调整客人的用户端发送开球时间提前的第一通知消息，所述第一通知消息包括初始开球时间以及调整后的开球时间。

可选的，所述发送模块还用于向所述当前开球场次未下场客人的用户端发送第二通知消息，以通知所述未下场客人当前开球场次已被取消。

可选的，所述处理模块还用于在所述当前开球场次之前，生成询问消息，并控制所述发送模块向所述当前开球场次对应客人的用户端发送所述询问消息；所述接收模块用于接收所述当前开球场次对应客人的用户端发送的询问结果；所述处理模块还用于根据所述询问结果，对本次消费进行结算。

可选的，所述处理模块用于在所述询问结果为确认准时下场打球时，按照全额结算；在所述询问结果为取消打球时，按照设定折扣进行结算。

可选的，所述处理模块还用于在所述接收模块未接收到对所述询问消息的询问结果时，按照全额结算。

本发明还提供一种高尔夫开球时间管理方法，包括：

接收球童端发送的确认消息，所述确认消息用于确认针对当前开球场次客人是否下场打球，所述确认消息包括确认结果、客人标识信息以及开球时间信息；

对所述确认消息进行解析处理，并在解析得到所述确认结果为客人未下场打球时，获取待调整客人的初始开球时间信息，并对所述待调整客人的初始开球时间进行更新，以利用所述当前开球场次进行打球；所述待调整客人包括初始开球时间排在所述当前开球场次之后的至少部分客人。

本发明的有益效果是：

根据本发明提供的一种高尔夫开球时间管理系统及方法，通过接收球童端发送的确认消息，并在解析得到确认结果为客人未下场打球时，获取待调整客人的初始开球时间信息，并对待调整客人的初始开球时间进行更新，以利用当前开球场次进行打球；其中待调整客人包括初始开球时间排在所述当前开球场次之后的至少部分客人；对于当前这种不下场打球的客人需要占用一个开球时间点的问题，设计出开球时间自动调整更新功能，将球会登记后不打球的客人，转换为临时登记客户，将他所占的开球时间点释放出给其他客人使用，又不影响该客人在球会其他地方的正常消费，使得球会开球时间得到最大化利用。

附图说明

图1为本发明实施例一的高尔夫开球时间管理系统结构示意图；

图2为本发明实施例一的用户端界面示意图；

图3为本发明实施例二的高尔夫开球时间管理方法流程示意图。

具体实施方式

为了使本发明的目的、技术方案及优点更加清楚明白，下面通过具体实施方式结合附图对本发明作进一步详细说明。应当理解，此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本发明，并不用于限定本发明。

实施例一：

在打球旺季，球会客人较多，不下场打球的客人却要占用一个开球时间点，这对球会而言既造成了开球时间点的浪费，又容易给出发台安排球僮球车的工作人员造成误解，容易引起混乱。针对该问题，本实施例提供一种高尔夫开球时间管理系统，设计出开球时间自动调整更新功能，将球会登记后不打球的客人，转换为临时登记客户，将他所占的开球时间点释放出给其他客人使用，又不影响该客人在球会其他地方的正常消费，使得球会开球时间得到最大化利用。

请参见图1，该高尔夫开球时间管理系统包括接收模块10和处理模块20，其中：

接收模块10用于接收球童端发送的确认消息，其中确认消息用于确认针对当前开球场次客人是否下场打球，确认消息包括确认结果、客人标识信息以及开球时间信息。

处理模块20与接收模块10连接，用于对确认消息进行解析处理，并在解析得到确认结果为客人未下场打球时，获取待调整客人的初始开球时间信息，并对待调整客人的初始开球时间进行更新，以利用当前开球场次进行打球；待调整客人包括初始开球时间排在当前开球场次之后的至少部分客人。

可选的，待调整客人为预先经客人自己授权许可本系统可对其开球时间进行调整的客人。这样可以使待调整客人的开球时间提前，减少等待时间。对于排在当前开球场次之后的未授权客人，本系统不会对其开球时间进行调整，始终为其保留初始开球时间不变。

可选的，待调整客人包括初始开球时间与当前开球场次最接近的一个客人，处理模块20用于将该待调整客人的开球时间更新为与当前开球场次对应的时间。

可选的，待调整客人可能并不限于邻近的一个客人，例如包括初始开球时间与当前开球场次接近的n个客人，处理模块20用于将各待调整客人的开球时间，分别调整为与其相邻的前一开球场次对应的时间；其中n大于等于2。

n可以取当天所有预定的待调整客人的总人数，即对当天在球会打球的所有待调整客人都进行时间调整。

在本发明的其他实施例中，高尔夫开球时间管理系统还包括发送模块30，用于向待调整客人的用户端发送开球时间提前的第一通知消息，其中第一通知消息包括初始开球时间以及调整后的开球时间。

可选的，发送模块30还用于向当前开球场次未下场客人的用户端发送第二通知消息，以通知该未下场客人当前开球场次已被取消。

可选的，处理模块20还用于在当前开球场次之前，生成询问消息，并控制发送模块30向当前开球场次对应客人的用户端发送询问消息；接收模块10用于接收当前开球场次对应客人的用户端发送的询问结果；处理模块20还用于根据询问结果，对本次消费进行结算。

在询问结果为确认准时下场打球时，处理模块20用于按照全额结算；在询问结果为取消打球时，按照设定折扣进行结算；例如按照半价结算。

处理模块20还用于在接收模块10未接收到对询问消息的询问结果时，按照全额结算。

本实施例在开球场次灵活调整，以合适的球会开球时间点得到最大化利用的同时，满足了客人的实际打球需求，针对未下场打球的额客人，对其开球场次进行取消，以释放给后面需要下场打球的客人使用；同时，可以针对未下场客人对询问消息的确认情况，自动对本次打球消费进行结算，提高了球场自动化水平，降低了人工计算准确率不高，容易出错，且工作量大的问题。

为了更好地说明本发明，下面结合具体情况进行描述说明：

客人可以通过线上或者线下进行预定，例如客人通过手机微信端或者app，选择开球场次、场馆等信息，并录入个人信息等进行线上预定，或者拨打球会电话进行，与前台客服进行预定。在预定完成后，客人可通过微信查询预定信息。

假定某日某球会某场地的开球场次预定情况如下表1所示：

表1

以当前开球时间点是10:00为例，在10:00到达之前，例如在9:30时，本系统处理模块20可生成询问消息，通过发送模块30发送给对应客人“刘**”的用户端，例如以微信消息或者短信的形式发送。以提醒客人准时到场。

请参见图2所示，例如“距离您预订的开球场次还剩30分钟，记得准时到场哦”，客人接收到该询问消息后，如果确认会准时到场，可以点击“确认准时到场”按钮，以返回给系统客人将准时到场的询问结果；如果客人由于某些主观或者客观原因，希望取消本次打球，可以点击“取消本次打球”按钮，以返回给系统该客人将取消本次打球的询问结果；如果客人由于时间安排等原因，希望调整开球场次，可以点击“延后开球”按钮，以返回给系统该客人希望重新安排开球场次，延后打球的询问结果。当然，客人也可以不做处理，系统默认客人会准时到场。

若该客人“刘**”点击“取消本次打球”按钮，接收模块10接收该询问结果，处理模块20将取消该客人“刘**”的预定开球场次，并按照设定折扣结算本次消费金额，例如收取20％费用。同时，处理模块20还用于对开球时间排在10:00之后的授权客人(即待调整客人)进行开球时间的调整，具体调整为与其相邻的前一开球场次对应的时间，以减少其等待时间。请参见如下表2所示：

表2

可选的，待调整客人的人数n可以选择当天预订的全部授权客人，也可以按照设定值进行选择。继续参见表1，初始开球时间排在10:00之后的授权客人包括“李**”、“蒋**”、“殷**”、“罗**”4个人，假设n值设定为3，则可以对“李**”、“蒋**”、“殷**”三人的开球时间进行调整，对客人“罗**”的开球时间保持不变。请参见如下表3所示:

表3

若该客人“刘**”点击“延后开球”按钮，接收模块10接收该询问结果，处理模块20可以根据设定待调整客人的人数n(这里假设为3)，对排在后面最邻近的3个授权客人的开球时间进行调整，请继续参见表3，将空闲开球时间点以及当日未调整的授权客人的开球时间点，可以作为该客人延后开球的可选时间点；这里空闲开球时间点为14:30，当日未调整的授权客人(“罗**”)的开球时间为15:30，并通过发送模块30将这两个开球时间点发送给该客人选择。

处理模块20根据该客人“刘**”的选择，为其安排新的开球时间点。开球时间点14:30为空闲状态，因此可直接安排；若该客人选择15:30这个开球时间点，则处理模块20可以将客人“罗**”的开球时间提前到14:30，在满足客人“罗**”提前开球的同时，也满足了该客人“刘**”的延后开球需求。

若该客人“刘**”点击“确认准时到场”按钮，接收模块10接收该询问结果，处理模块20可以在邻近开球时间时，例如在9:57时，通过发送模块30向客人用户端发送另一询问消息，例如“您即将开球，请确认是否下场”。

若客人点击“确认”按钮(表示准时下场打球)，或者未作处理，且到达开球时间点时，负责接待的球童也确认该客人已下场打球时，按照正常流程处理；此时处理处理可按照全额结算；为了鼓励客人对消息的回复积极性，可以设置相应的积分激励政策，处理模块20可对存在回复的客人奖励积分；而对相关消息不存在回复的客人，则不奖励积分。积分可用于球会打球折扣或者兑换奖品等。

若客人点击“确认”按钮(表示准时下场打球)，或者未作处理，而在开球时间点达到之后，负责接待的球童确认该客人未下场打球时，则处理模块20可以将该客人当前开球场次取消，更新待调整客人的开球时间，以利用该被取消场次的开球时间。可选的，由于客人临时变卦，处理模块20可按照全额结算。

若客人点击“取消”(表示不会下场打球)，处理模块20可立即安排，对待调整客人的开球时间进行调整。可选的，由于客人临时取消，尽管未下场打球，但还是需要按照设定折扣进行结算，折扣因略高于在9:30时的折扣，例如半价结算。

应当理解，本实施例并不限制设置提醒、询问的时间以及结算价格、折扣等信息，具体可以按照球会实际要求灵活设置。

若待调整客人为初始开球时间与当前开球场次最接近的一个授权客人时，处理模块20可将待调整客人(这里为“蒋**”)的开球时间更新为与当前开球场次对应的时间，即10:00。请参见如下表4，此时场次3对应开球时间11:00处于空闲状态：

表4

若待调整客人的人数n为固定值时，例如n设置为2，那么调整后如下表5所示，此时开球场次5对应开球时间13:30处于空闲状态：

表5

若待调整客人的人数n为在当前开球场次之后的当日全部授权客人的数量，这里n将等于4，即需要对在10:00之后开球的授权客人(包括“李**”、“蒋**”、“殷**”“罗**”)的开球时间进行调整，分别调整为与其相邻的前一开球场次对应的时间。请参见如下表6所示：

表6

此时，开球场次9对应开球时间15：30处于空闲状态。

应当理解的是，对于开球时间调整后的客人，如果也存在未下场打球的情况，仍然可以对后续场次的待调整客人的开球时间继续进行调整。也即同一客人可能由于前面多人未下场打球，导致其开球时间越来越提前。

对于空闲状态的场次，可以接受新的客人的预定操作，以充分利用开球时间点，提高球会收入水平。

在本发明的其他实施例中，处理模块20可将开球场次安排时间表发送到场馆大屏上进行展示，供客人随时查看自己的开球时间以及更新情况，便于客人准时下场打球。

对于未授权调整其初始开球时间的客人，本系统将始终保持其初始开球时间点不变。

本实施例提供的高尔夫开球时间管理系统，通过接收模块10接收球童端发送的确认消息，处理模块20在解析得到确认结果为客人未下场打球时，获取待调整客人的初始开球时间信息，并对待调整客人的初始开球时间进行更新，以利用当前开球场次进行打球；其中待调整客人包括初始开球时间排在所述当前开球场次之后的至少部分客人；对于当前这种不下场打球的客人需要占用一个开球时间点的问题，设计出开球时间自动调整更新功能，将球会登记后不打球的客人，转换为临时登记客户，将他所占的开球时间点释放出给其他客人使用，又不影响该客人在球会其他地方的正常消费，使得球会开球时间得到最大化利用。

实施例二：

本实施例在上述实施例一的基础上，提供一种高尔夫开球时间管理方法，请参见图3，该方法主要包括：

s301、接收球童端发送的确认消息，确认消息用于确认针对当前开球场次客人是否下场打球，确认消息包括确认结果、客人标识信息以及开球时间信息。

s302、对确认消息进行解析处理，并在解析得到确认结果为客人未下场打球时，获取待调整客人的初始开球时间信息，并对待调整客人的初始开球时间进行更新，以利用当前开球场次进行打球；待调整客人包括初始开球时间排在当前开球场次之后的至少部分客人。

可选的，待调整客人为预先经客人自己授权许可系统可对其开球时间进行调整的客人。对于未授权调整其初始开球时间的客人，本系统将始终保持其初始开球时间点不变。

可选的，待调整客人包括初始开球时间与当前开球场次最接近的一个客人时，可将该待调整客人的开球时间更新为与当前开球场次对应的时间。

在未下场客人的当前开球场次被释放后，系统可向当前开球场次未下场客人的用户端发送第二通知消息，以通知未下场客人当前开球场次已被取消。

在当前开球场次之前，生成询问消息，并向当前开球场次对应客人的用户端发送询问消息；然后接收当前开球场次对应客人的用户端发送的询问结果；根据询问结果，对本次消费进行结算。在询问结果为确认准时下场打球时，按照全额结算；在询问结果为取消打球时，按照设定折扣进行结算；当未接收到对询问消息的询问结果时，按照全额结算。

显然，本领域的技术人员应该明白，上述本发明的各模块或各步骤可以用通用的计算装置来实现，它们可以集中在单个的计算装置上，或者分布在多个计算装置所组成的网络上，可选地，它们可以用计算装置可执行的程序代码来实现，从而，可以将它们存储在计算机存储介质(rom/ram、磁碟、光盘)中由计算装置来执行，并且在某些情况下，可以以不同于此处的顺序执行所示出或描述的步骤，或者将它们分别制作成各个集成电路模块，或者将它们中的多个模块或步骤制作成单个集成电路模块来实现。所以，本发明不限制于任何特定的硬件和软件结合。

以上内容是结合具体的实施方式对本发明所作的进一步详细说明，不能认定本发明的具体实施只局限于这些说明。对于本发明所属技术领域的普通技术人员来说，在不脱离本发明构思的前提下，还可以做出若干简单推演或替换，都应当视为属于本发明的保护范围。