用于对包括可回收气体净化器的消耗品的更换进行管理的系统及方法

文档序号:4919702阅读:217来源:国知局
用于对包括可回收气体净化器的消耗品的更换进行管理的系统及方法
【专利摘要】一种用于对消耗品的更换进行管理的系统及方法,该系统包括设备组合体的安装底座和消耗品的安装底座,该消耗品包括具有有限寿命并且与所述设备组合体结合使用的可回收气体净化器。该系统包括服务器,该服务器用于注册消耗品并且具有用于计算关于已经在该服务器中注册的消耗品的更换建议的模块。网页门户向提供者或者最终用户提供经由互联网对服务器的访问。与最终用户、其设备组合体及其消耗品相关的各种数据可以经由网页门户输入,并且与已注册的消耗品相关联的更换建议可以经由网页门户输出。
【专利说明】用于对包括可回收气体净化器的消耗品的更换进行管理的系统及方法
【技术领域】
[0001]本发明涉及用于对包括可回收气体净化器的、具有有限寿命的消耗品进行更换的系统。
【背景技术】
[0002]WOO1/61514公开了 一种用于光刻激光器的过程监控系统。工厂中的若干光刻激光器经由终端服务器连接到中央控制服务器。该中央控制服务器连接到互联网并且可以与光刻激光器制造商的服务器交换激光器的具体信息。该信息可以促使制造商交换该工厂的光刻激光器中的一个或多个激光器模块。
[0003]US2009222427公开了一种用于限寿件的跟踪系统。该跟踪系统特别针对监控交通工具例如飞机中所使用的限寿件的位置历史。除跟踪信息之外,还可以将所有者历史、剩余寿命记录存储在数据库中。
[0004]通过EP-O 606 960和EP-1 479 430 了解到用于净化气体(例如,在气相色谱仪、液相色谱仪、光谱仪或者质谱仪中所使用的载气)的气体净化器。对于这种类型的气体净化器没有可供使用的中央监控系统。气体净化器是安装在设备组合体(例如,气相色谱仪设备组合体、液相色谱仪设备组合体、光谱仪设备组合体或者质谱仪设备组合体)中的消耗品。设备组合体包括具有气体源和气道的气体系统,该气道包括气体管道并且连接该气体源与气相色谱仪、液相色谱仪、光谱仪或者质谱仪。气体源可以是容纳某一纯度的载气的气瓶、气体发生器或者液化气体罐。通常,快换气体净化器底座是气道的一部分。气体净化器可以经由快换连接手工安装在气体净化器底座上。已知的气体净化器包括其中存储有净化器材料并且当气体净化器安装在底座上时气体所流过的净化器材料外壳。为了使用户意识到气体净化器的有限剩余寿命,气体净化器材料外壳通常是透明的,并且下游端处部分地填充有当净化器材料饱和从而不能再净化流过该净化器材料的气体时褪色的指示剂材料。褪色指示剂材料充当最终用户的信号,表明应该更换气体净化器以防止对下游气道和装置的污染。净化器材料外壳优选地由玻璃制成以防止对流过该净化器材料外壳的气体的污染。考虑到净化器材料外壳中可能存在的高气压,已知的具有由玻璃制成的净化器材料外壳的净化器被由塑料制成的透明防护罩所包裹。

【发明内容】

[0005]在实践中,本发明人已经证实在某些情况下指示剂材料的灵敏度太低而不能保护下游系统免受未净化的气体的污染。在这样的情况下,指示剂材料的褪色太慢,并且在最终用户能够看到指示剂材料的褪色之前受污染的气体可能离开气体净化器。当下游装置非常敏感时,这是特别重要的。除此之外,例如,从环保的角度来看,指示剂材料的使用可能是不需要的。当气体净化器不具有指示剂时,用户不知道未净化的气体通过过滤材料的突变何时发生。本发明旨在解决或者缓解上述问题。[0006]为此,本发明提供一种用于对消耗品的更换进行管理的系统,该系统包括:
[0007]-设备组合体的安装底座,每个设备组合体包括气相色谱仪、液相色谱仪、光谱仪和质谱仪中的至少一个;
[0008]-消耗品的安装底座,每个消耗品具有有限寿命并且与所述设备组合体结合使用,该消耗品的安装底座包括可回收气体净化器;
[0009]-用于注册消耗品的服务器,该服务器包括:
[0010]〇用于存储有关与设备组合体的安装底座结合使用的消耗品的各种数据的数据库;以及
[0011]〇用于计算关于已经在服务器中注册的消耗品的更换建议的模块;
[0012]-网页门户,其被配置成允许最终用户或者提供者(比如,消耗品的制造商、渠道合作伙伴、经销商或者服务代理人)访问服务器,该网页门户可以经由互联网来访问;
[0013]-该网页门户被配置成用于输入至少以下数据:
[0014]〇识别最终用户的数据;
[0015]〇在服务器中注册的消耗品的序列号;
[0016]〇消耗品在设 备组合体中的安装日期;
[0017]〇其中安装有消耗品的设备组合体的类型;以及
[0018]-该网页门户被配置成至少输出与所述最终用户的已注册消耗品相关联的更换建议。
[0019]本发明也提供一种用于对具有有限寿命的消耗品的更换进行管理的方法,该方法包括:
[0020]-提供根据前述权利要求中的任一项的系统;
[0021]-经由网页门户输入至少以下数据:
[0022]〇识别最终用户的数据;
[0023]〇在服务器中注册的消耗品的序列号;
[0024]〇设备组合体中的消耗品的安装日期;
[0025]〇其中安装有消耗品的设备组合体的类型;
[0026]-经由网页门户至少输出与所述最终用户的已注册消耗品相关联的更换建议。
[0027]凭借根据权利要求1的系统和根据权利要求7的方法,向最终用户提供了一种比在【背景技术】部分已经描述的褪色指示剂材料更敏感的虚拟指示器。通过根据本发明的系统,甚至可以使用不包括褪色指示剂材料的气体净化器。因此,甚至可以省掉相对昂贵的透明净化器材料外壳并且将其替换为不透明的净化器材料外壳。进而,也可以省掉对透明净化器材料外壳形成包裹的透明防护罩。可以应用于根据本发明的系统中的气体净化器可以被简化为将净化器材料存储在金属净化器材料外壳中。金属非常适合于抵抗高气压。凭借根据本发明的系统,可以向最终用户的设备提供纯度有保证并且给环境带来最小化负担的气体供应。给环境带来的最小化负担可以通过指示剂材料可以被省掉来获得,并且可以通过鼓励最终用户注册其消耗品并且将消耗品归还给提供者以回收来促进。可以在适当的时候将消耗品归还给提供者。太迟的消耗品更换可能导致下游气体系统的污染。在另一方面,考虑到其后过快发生的回收,太早的更换将导致不必要的环境负担。
[0028]在一个实施例中,至少一个[0029]进一步的实施例在从属权利要求中进行了描述并且将参考附图中所示的示例进一步阐述。
【专利附图】

【附图说明】
[0030]图1示出了用于对消耗品的更换进行管理的系统的示意性实施例;
[0031]图2示出了网页门户的实施例的网页的第一示例;
[0032]图3示出了网页门户的实施例的网页的第二示例;
[0033]图4示出了网页门户的实施例的网页的第三示例;
[0034]图5示出了包括电子可编程信号装置的气体净化器的示例,该气体净化器安装在底板上;以及
[0035]图6示出了安装在底板上的气体净化器的示例,其中该底板具有电子可编程信号装置。
【具体实施方式】
[0036]图1示出了用于对消耗品的更换进行管理的系统的实施例的示例。系统10包括设备组合体14的安装底座12。每个设备组合体14包括气相色谱仪、液相色谱仪、光谱仪和质谱仪中的至少一个。系统10也包括消耗品18的安装底座16。每个消耗品18具有有限寿命并且与所述设备组合体14结合使用。消耗品18的安装底座16包括可回收的气体净化器18’。此外,消耗品18也可以包括色谱柱18’’以及可以在设备组合体14中使用的其他类型的消耗品。系统10包括用于注册消耗品18的服务器20。服务器20包括用于存储有关与设备组合体14的安装底座12结合使用的消耗品18的各种数据的数据库22。服务器20也包括用于计算关于已经在服务器20中注册的消耗品18的更换建议26的模块24。该系统也包括网页门户28,其被配置成允许最终用户30或者提供者32 (比如,消耗品的制造商32a、渠道合作伙伴32b、经销商或者服务代理人32c)访问服务器20。网页门户28可以经由互联网34来访问。网页门户28被配置成用于输入至少以下数据:
[0037]-识别最终用户30的数据36;
[0038]-在服务器20中注册的消耗品18的序列号38;
[0039]-消耗品在设备组合体14中的安装日期40;以及
[0040]-其中安装有消耗品18的设备组合体14的类型42。
[0041]在进一步的实施例中,网页门户28也可以被配置成输入以下类型的数据中的至少一个:
[0042]-在系统中使用的气体的类型;
[0043]-在系统中使用的消耗品的类型;
[0044]-最终用户所具有的服务合同的类型;
[0045]-最终用户所应用的“标准操作”(S.0.P.)的类型;以及
[0046]-所使用的气体色谱柱的类型。
[0047]此外,网页门户28被配置成至少输出与所述最终用户30的已注册消耗品18相关联的更换建议26。
[0048]通过这样的系统10,向最终用户30提供了该系统的消耗品18的寿命的虚拟指示器。系统10甚至提供了使用不包含指示剂材料的气体净化器18’的可能性。因此,可以使环境负担及气体净化器18’的成本最小化。此外,可以通过折扣或者奖金来鼓励最终用户将其消耗品18归还给制造商。
[0049]更换建议26的输出也可以经由SMS、APPS及社交媒体平台(比如,twitter和facebook)来执行。
[0050]在一个实施例中,渠道合作伙伴32b和/或经销商或者服务代理人32c可以向其最终用户30提供折扣代码。当最终用户在网页门户中输入给定的折扣代码时,系统可以配置成就将要交付给最终用户30的新消耗品给最终用户30、渠道合作伙伴32b和/或经销商或者服务代理人32c折扣。因此,可以促进最终用户30及渠道合作伙伴32b和经销商或者服务代理人32c对该系统的使用。
[0051]系统10将向所有类型的提供者32提供与其相关联的最终用户30处的设备组合体14的安装底座12和消耗品18的安装底座16的有关知识(从商业角度来看其非常有价值)。
[0052]此外,根据本发明的系统可以满足法律所强加的各种要求,例如REACH要求(欧洲共同体有关化学品及其安全使用的规定(EC1907/2006))或者RoHS规定(指令2002/95/EC)。实际上,通过根据本发明的系统,可以容易地注册所购买的化学物质(由净化器所装入)、化学物质是如何回收的以及化学物质所处的场所。
[0053]在系统10的一个实施例中,用于计算更换建议26的模块24被配置成计算消耗品28的建议更新日期44并且将建议更新日期44包括在更换建议26中。
[0054]因此,可以依照标准操作程序(S.0.P.)来提供更换建议26,S.0.P.可以由消耗品的供应商或者独立研究所(其负责为可以被标准化的各种分析定义S.0.P.)来制定。根据
S.0.P.,所使用的气体的量可以指示已经进行的分析的数量。因此,包含更新日期44以更换气体净化器18’或者气体色谱柱18’ ’的更换建议26可以根据已经供应的气体的量来给出。
[0055]在系统10的一个实施例中,该系统也可以包括可以提供服务建议26’的服务建议模块24’。服务建议可以给到最终用户30,也可以给到提供者32,比如制造商32a、渠道合作伙伴32b和/或经销商或者服务代理人32c。
[0056]在系统10的一个实施例中,所述设备组合体14可以包括连接到互联网34的电子控制器46。电子控制器46可以是计算机、可编程逻辑控制器(PLC)或者用于控制由设备组合体14所进行的动作的专用电子装置。电子控制器46可以被配置成收集使用指示值48,其表明了以下参数中的一个:
[0057]-已经通过消耗品18的气体的量;以及
[0058]-气体流过消耗品18的持续时间。
[0059]电子控制46可以被配置成经由互联网连接34将使用指示值48输入到服务器20中。服务器20的模块24可以被配置成将使用指示值48包括在其对更换建议26的计算中。因此,当计算更换建议26时,可以考虑到特定最终用户30的消耗品18的实际使用。这一附件的功能将提供更精确的更换建议26。在该实施例中,模块24可以被配置成计算取决于使用指示值48的建议更新日期44,因此,建议更新日期44的精确度将更高。因此,建议更新日期44可以更接近于实际的寿命终止日期,从而使消耗品18的寿命得到延长。[0060]消耗品18可以配备有应答器62(例如,可以只存储一个包括序列号的ID号码,或者也可以存储有关消耗品18的使用的数据的RFID应答器)。应答器62与电子控制器46交换有关数据,电子控制器46转而可以经由互联网连接34与服务器交换有关数据。
[0061]在系统10的一个实施例中,网页门户28可以包括专门供提供者32访问的页面,该页面所提供的数据包括以下数据中的至少一个:
[0062]-与所述最终用户30的各种已注册消耗品18相关的更换建议26;
[0063]-由所述最终用户30所使用的一个或者多个设备组合体14的类型;
[0064]-所述最终用户30的消耗品18的更换周期;以及
[0065]-所述最终用户30的消耗品18的购买和/或使用历史。
[0066]这样的信息可以帮助提供者预测各个最终用户30的消耗品18的未来需求,从而帮助提供者保留有效数量的消耗品18的库存。
[0067]在另一个实施例中,网页门户28可以包括专门供最终用户30访问的页面,该页面所提供的数据包括以下数据中的至少一个:
[0068]-与所述最终用户30的各种已注册消耗品18相关的更换建议26;以及
[0069]-由最终用户30所使用的消耗品18的品质证明书。
[0070]在另一个实施例中,网页门户28可以包括最终用户30和提供者32两者都可访问的页面,该页面所提供的数据包括以下数据中的至少一个:
[0071]-培训视频52;
[0072]-使用手册54;
[0073]-知识库56 ;
[0074]-在线技术支持58;以及
[0075]-在线用户论坛60。
[0076]在一个实施例中,网页门户28可以包括提供系统10的验证信息的页面。为了向用户证明其分析的数值是真实有效的,在很多情况下必须或者强制地对系统10进行验证并且具有与验证有关的验证信息。
[0077]在另一个实施例中,网页门户28可以包括由服务模块24’所确定的服务建议26’。该服务建议26’可以针对于设备组合体14 (例如,气相色谱仪、液相色谱仪、光谱仪或者质谱仪)。服务信息可以针对于设备组合体14的一部分(例如,气相色谱仪、液相色谱仪、光谱仪或者质谱仪),也可以针对于设备组合体14的其他部分(例如,气瓶、气体发生器、泵、阀、限制件、气体管路、柱体和衬垫等)。例如,气瓶的及时交换可以通过这样的服务(其非常重要,因为当当排空气瓶时,气瓶所输送的气体的纯度将减小)来建议。
[0078]在另一个实施例中,网页门户28也可以用来输入与由设备组合体14所进行的分析的类型有关的数据。例如,当涉及包括放射性物质的有害物质时,回收消耗品的公司得到有关这些事实的相关信息是极为重要的。网页门户28可以是在服务器20的数据库22中输入这样的数据的一种便捷方式。
[0079]如上所述,网页门户28可以提供可以促进与消耗品的最佳利用相关联的知识宣传的在线用户论坛60。
[0080]本发明也提供用于对具有有限寿命的消耗品的更换进行管理的方法。该方法包括提供根据本发明的系统。提供者32 (例如,制造商32a、渠道合作伙伴32b或者经销商或者服务代理人32c)可以经由网页门户28输入至少以下数据:
[0081 ]-识别最终用户30的数据36 ;
[0082]-在服务器20中注册的消耗品18的序列号38;
[0083]-消耗品在设备组合体14中的安装日期40;以及
[0084]-其中安装有消耗品18的设备组合体14的类型42。
[0085]该方法也包括至少更换建议26 (其与所述最终用户30的已注册消耗品18相关联)经由网页门户28而输出。
[0086]在一个实施例中,该方法可以包括:经更换建议26或者来自最终用户30的命令的触发,提供者32将更换消耗品18传送至最终用户30。最终用户30可以将待回收的消耗品18传送至提供者32。可以执行奖金或者折扣计划表以鼓励最终用户30、渠道合作伙伴32b以及经销商或者服务代理人32c使用该系统。通过使用该系统,考虑到消耗品已归还给制造商用于回收或者对消耗品18的环保处理的事实,最终用户30的设备组合体14获得了给环境带来最小化负担的纯净气体的有保证供应。此外,提供者32获得了其客户使用消耗品的知识,从而有利于对消耗品进行更有效的库存控制。
[0087]图2示出了网页门户28的示例的输入页面,在该输入页面中可以选择设备的类型。
[0088]图3示出了网页门户28的示例的输入页面,在该输入页面中可以输入与系统的使用相关的数据,例如,使用频率、气体的流量、气体压力、测量样品的数量、管道的类型以及每个样品的运行时间。
[0089]图4示出了网页门户28的示例的输出页面的示例。该输出页面使出了最终用户30所使用的消耗品的各种类型。例如条状或者饼状图形式的虚拟指示器64示出了消耗品还可以使用的天数。在一个实施例中,该输出页面也可以生成可以用来对电子可编程信号装置76和86 (将参考图5和图6对其进行描述)进行编程的代码。
[0090]应当清楚,对网页门户28的各个页面的多种修改是可能的。
[0091]图5示出了安装在设备组合体14的底板72上的快换净化器70的示例,该设备组合体14通常包括具有一个或者多个气体净化器70的气体供应系统。底板72是气体供应系统的一部分并且具有短节84,气体供应系统的气体供应线和气体排出线可以经由短节84连接到底板72。底板74包括可以手工收紧和放松的连接螺母74。当包括过滤材料的新的净化器必须安装在底板74上时,拧开螺母74,移除旧的净化器70然后将新的净化器70安装在底板73上并且借助于螺母74将其固定。
[0092]在一个实施例中,气体净化器70可以包括电子可编程信号装置86。在一个实施例中,电子可编程信号装置86可以具有可以显示剩余寿命或者更换建议26的显示器88。除显示器88以外,信号装置86可以包括彩色发光二极管(LED) 90和92 (或者用其代替显示器88),例如,绿色LED表明气体净化器仍然满足要求,以及红色LED表明需要更换气体净化器70。在一个实施例中,信号装置86也可以包括声音信号发生器。在该实施例中,当建议更换气体净化器70时,信号装置86可以产生声音。
[0093]图6示出了装备有电子可编程信号装置76的底板72的实施例。电子可编程信号装置76与安装在底板72上的气体净化器70相关联。电子可编程信号装置76可以是底板72的组成部分或者是在现有的底板72上的改型。所示的实施例包括显示器78以及多个LED80和82。LED80具有各种深浅的绿色并且可以包括一个橙色LED。LED82可以是红色的以表明必须更换安装在底板72上的气体净化器70。
[0094]对于两个实施例,可以由气体净化器70的供应商或者服务工程师来对电子可编程信号装置76和86进行编程。在底板72上安装新的气体净化器之后,服务工程师将在服务器20中注册与气体净化器70和使用其的设备组合体14相关的各种数据。模块24计算更换建议26。基于更换建议26,服务工程师可以对电子可编程信号装置76和86进行编程。优选地,该编程可以专门由服务工程师或者与气体净化器70的供应商相关联的类似人员来进行。例如,这可以通过使用专用的编程装置94(比如,从向用户授权电子银行业务网站的电子银行业务中得知的代码阅读器/生成器)来实现。服务器20可以生成包括信息的代码,该信息指明以天或者月计的剩余寿命。可以将该代码输入到代码阅读器/生成器94中,以及该代码阅读器/生成器可以生成并且无线地(例如,经由蓝牙)或者通过导线向电子可编程信号装置76和86提供输入以对电子可编程信号装置76和86中的剩余寿命进行编程。一旦经过编程,当建议或者需要更换时,电子可编程信号装置76和86将向系统用户发信号。
[0095]尽管上文对本发明的示例实施例进行了描述,部分还参考了附图,但是应该理解本发明不限于这些实施例。本领域的技术人员在实践要求保护的发明的过程中,通过对附图、说明书和所附权利要求的研究,可以理解对已公开的实施例的变型并且将其实现。整个说明书中,提及“一个实施例”或者“实施例”是指与该实施例有关的特定的特征、结构或者特性包括在本发明的至少一个实施例中。因此,在本说明书中多处出现的短语“在一个实施例中”或者“在实施例中”不一定都指相同的实施例。此外,应当注意,一个或者多个实施例的特定的特征、结构或者特性可以以任何合适的方式结合从而形成新的、未经明确描述的实施例。
【权利要求】
1.一种用于对消耗品的更换进行管理的系统,所述系统(10)包括: -设备组合体(14)的安装底座(12),每个设备组合体(14)包括气相色谱仪、液相色谱仪、光谱仪和质谱仪中的至少一个; -消耗品(18,18’,18”,70)的安装底座(16),每个消耗品具有有限寿命并且与所述设备组合体(14)结合使用,所述消耗品(18,18’,18”,70)的安装底座包括可回收的气体净化器(18,,70); -用于注册所述消耗品(18,18’,18”)的服务器(20),所述服务器(20)包括: 〇数据库(22),所述数据库(22)用于存储有关与所述设备组合体(14)的安装底座(12)结合使用的所述消耗品(18,18’,18”,70)的各种数据;以及 〇模块(24),所述模块(24)用于计算关于已经在该服务器(20)中注册的消耗品(18,18’,18”,70)的更换建议(26); -网页门户(28),所述网页门户(28)被配置成允许该消耗品(18,18’,18”,70)的最终用户(30)或者提供者(32)访问所述服务器(20),所述提供者(32)比如制造商(32a)、渠道合作伙伴(32b)、经销商或者服务代理人(32c),所述网页门户(28)可以经由互联网(34)来访问; -所述网页门户(28)被配置成用于输入至少以下数据: 〇识别所述最终用户(30)的数据(36); 〇在所述服务器(20)中注册·的所述消耗品(18,18’,18”,70)的序列号(38); 〇所述消耗品(18,18’,18”,70)在所述设备组合体(14)中的安装日期(40); 〇安装有所述消耗品(18,18’,18”,70)的所述设备组合体(14)的类型(42);以及-所述网页门户(28)被配置成至少输出与所述最终用户(30)的已注册消耗品(18,18’,18’ ’)相关联的所述更换建议(26)。
2.根据权利要求1所述的系统,包括: -至少一个与所述系统(10)的特定消耗品(18,18’,18”,70)相关联的电子可编程信号装置(76,86),所述电子可编程信号装置(76,86)包括显示器(78,88)、彩色LED(80,82,90,92)和声音发生器中的至少一个以指示需要进行更换,其中,所述电子可编程信号装置(76,86)能够基于所述更换建议(26)进行编程。
3.根据权利要求2所述的系统,包括: -编程装置(94 ),所述编程装置(94 )可以无线地或者有线地与所述电子可编程信号装置(76,86)相连接,并且所述编程装置(94)被配置成在其中输入代码,所述代码由所述服务器(20)的模块(24)生成并且所述代码包括指明所述更换建议(26)的信息,其中,所述编程装置(94 )向所述电子可编程信号装置(76,86 )发送编程信号,所述电子可编程信号装置(76,86)基于所述编程信号存储相关联的消耗品(18,18’,18”,70)的剩余寿命。
4.根据权利要求1至3中任一项所述的系统,其中,用于计算所述更换建议(26)的所述模块(24)被配置成计算所述消耗品(18,18’,18”,70)的建议更新日期(44)并且被配置成将所述建议更新日期(44 )包括在所述更换建议(26 )中。
5.根据权利要求1至4中任一项所述的系统,包括: -配置成提供服务建议(26 ’)的服务建议模块(24 ’)。
6.根据前述权利要求中的任一项所述的系统,其中所述的设备组合体(14)包括:-连接到互联网(34)的电子控制器(46),所述电子控制器(46)被配置成收集使用指示值(48),所述使用指示值(48)表明了以下参数中的一个: 〇已经通过所述消耗品(18,18’,18”,70)的气体的量;以及 〇气体流过所述消耗品(18,18’,18”,70)的持续时间;所述电子控制器(46)被配置成经由互联网(34)将所述使用指示值(48)输入到所述服务器(20)中;以及 所述服务器(20 )的模块(24 )被配置成将所述使用指示值(48 )包括在其对所述更换建议(26)的计算中。
7.根据权利要求4和6的结合所述的系统,其中,所述模块(24)被配置成计算取决于所述使用指示值(48)的建议更新日期(44)。
8.根据前述权利要求中任一项所述的系统,其中,所述网页门户(28)包括专门供所述提供者(32)访问的页面并且所述网页门户(28)提供的数据包括以下数据中的至少一个: -与所述最终用户(30)的各种已注册消耗品(18,18’,18”,70)相关的所述更换建议(26); -由所述最终用户(30)所使用的一个或者多个设备组合体(14)的类型; -所述最终用户(30)的消耗品的更换周期;以及 -所述最终用户(30)的消耗 品(18,18’,18”,70)的购买和/或使用历史。
9.根据前述权利要求中任一项所述的系统,其中,所述网页门户(28)包括专门供所述最终用户(30)访问的页面并且所述网页门户(28)提供的数据包括以下数据中的至少一个: -与所述最终用户(30)的各种已注册消耗品(18,18’,18”,70)相关的所述更换建议(26);以及 -由所述最终用户(30)所使用的消耗品(18,18’,18”,70)的品质证明书(52)。
10.根据前述权利要求中任一项所述的系统,其中,所述网页门户(28)包括最终用户(30)和提供者(32)两者都可访问的页面,所述页面所提供的数据包括以下数据中的至少一个: -培训视频(52); -使用手册(54); -知识库(56); -在线技术支持(58);以及 -在线用户论坛(60)。
11.根据前述权利要求中任一项所述的系统,其中,所述网页门户(28)包括有页面,所述页面能够被至少所述系统的最终用户(30)访问并且所述页面提供有包括所述系统(10)的验证信息的数据。
12.根据至少权利要求5所述的系统,其中,所述网页门户(28)包括有页面,所述页面能够被至少所述系统的最终用户(30)访问并且所述页面提供有包括由所述服务模块(24’)确定的所述服务建议(26’)的数据,其中,所述服务建议包括针对于所述设备组合体(14)或者所述设备组合体(14)的一部分的数据。
13.根据前述权利要求中的任一项所述的系统,其中,所述网页门户(28)包括有页面,所述页面能够被所述最终用户(30)访问并且所述页面被配置成输入与所述设备组合体(14)执行的分析的类型相关的数据。
14.一种用于对具有有限寿命的消耗品(18,18’,18”,70)的更换进行管理的方法,所述方法包括: -提供根据前述权利要求中的任一项所述的系统(10); -经由所述网页门户(28)输入至少以下数据: 〇识别所述最终用户(30)的数据(36); 〇在所述服务器(20)中注册的所述消耗品(18,18’,18”,70)的序列号(38); 〇所述消耗品(18,18’,18”,70)在所述设备组合体(14)中的安装日期(40); 〇安装有所述消耗品(18,18’,18”,70)的所述设备组合体(14)的类型(42); -经由所述网页门户(2 8 )至少输出与所述最终用户(3 O )的已注册消耗品(18,18’,18”,70)相关联的更换建议(26)。
15.根据权利要求13所述的方法,包括: -经所述更换建议(26)触发或者来自所述最终用户(30)的命令触发,提供者(32)将更换的消耗品(18,18’,18”,70)传送至最终用户(30);以及 -所述最终用户(30)将待回 收的消耗品(18,18’,18”,70)传送至所述提供者(32)。
【文档编号】B01D46/00GK103827898SQ201280037276
【公开日】2014年5月28日 申请日期:2012年7月5日 优先权日:2011年7月22日
【发明者】阿德里安·弗兰斯·范德马斯, 马丁努斯·范德马斯, 马里纳斯·弗兰斯·范德马斯 申请人:科学玻璃技术新加坡有限公司
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