一种通过多个具有关联的终端发布信息的控制方法及系统的制作方法

文档序号:6482663阅读:211来源:国知局
专利名称:一种通过多个具有关联的终端发布信息的控制方法及系统的制作方法
技术领域
本发明涉及信息发布控制系统,尤其是广告信息发布系统,具体地,涉及多个具有 关联的终端来联动地发布信息的控制方法以及相应的控制系统。
背景技术
在市场经济背景下,受众的信息需求日益细化,信息发布思维和方式也随之发生 了很大改变,例如从前是以媒体为中心思考问题,变为现在的从目标受众出发来思考问题, 又例如现在的各种科技手段被应用于信息发布。传统的商家或广告信息发布终端多为该终端直接与后台控制台相连的结构,其简 单地发布预先设置的多媒体广告信息,例如各大商圈广场的巨幅广告屏、小区内的文本信 息电子屏等,这类终端通常无法考虑受众的区别且由于商业原因也无法区别受众,虽然技 术成本相对较低,但信息内容千篇一律、缺乏针对性,很难达到理想的效果。为弥补这一缺陷,出现了一些通过所在地理位置和环境因素来判断受众类型,进 行区分对待,并根据不同的受众类型确定相应发布内容的信息发布终端。然而尽管能根据 场合环境等不同发布具有一定针对性的信息,例如,在商场中的终端主要发布日用品广告 或打折信息,在餐馆则发布推荐用餐信息等,但是这样的信息发布终端无法细化到个人,例 如一个偏爱素食的人和一个喜欢面食的人来到餐馆,该餐馆信息发布终端向发布的用餐推 荐信息是相同或随机变化的,所以可能偏爱素食的人在关注被发布信息的时刻接收到非素 食的信息。而且这些信息仍然是预设的,同时这些信息发布终端都是互相独立的,其中也包 括由后台控制系统分别控制多个终端同时或分时地显示相同的被发布信息。由于各终端之 间不进行信息通信,缺乏关联性,因此每次的信息发布都是独立的发布行为。在这样的机制 下,更无法对每次的消费信息进行采集分析,对特定个人的偏好不会有所区分,这样不能为 消费者提供其真正想要的信息,也无法为广告主带来的更好的广告效果、不能为更高服务 商带来更高的利润。因此,本发明要解决如何根据对特定消费者消费行为的分析结果而细化到个人的 偏好,同时又可以结合商家的促销策略和商业计划来发布更有针对性的信息的问题。

发明内容
针对现有技术中的缺陷,本发明的目的是通过对多个具有关联性的终端的控制提 供一种的可以通过多个终端发布关联性信息的控制方法以及相应的控制装置、控制系统。根据本发明的一个方面,提供一种通过多个具有关联的终端发布信息的控制方 法,其包括步骤a.第一终端接收消费者的消费行为信息;b.根据所述消费行为信息确定 被发布信息;C.第二终端接收所述消费者的请求信息;d.通过所述第二终端发布所述被发 布信息。根据本发明的另一个方面,还提供一种通过多个具有关联的终端发布信息的控制 系统,其包括第一终端,其用于接收消费者的消费行为信息;第一确定装置,其用于根据所述消费行为信息确定被发布信息;第二终端,其用于接收所述消费者的请求信息;以及 第一发布装置,其用于通过所述第二终端发布所述被发布信息。本发明通过将多台终端,或者说充当不同角色的终端予以关联,实现通过不同终 端发布不同信息的过程,而这样的信息之间又存在关联性。从而使得同一个或同一批消费 者在不同终端上获得不同的信息,尤其是更高信息。更为具体地,当本发明应用于餐饮行业 时,可以在用户消费前后提供不同的信息,从而有针对性地引导用户(消费者)的后续消费 过程,为广告主以及广告商提供最大利益。


通过阅读参照以下附图对非限制性实施例所作的详细描述,本发明的其它特征、 目的和优点将会变得更明显图1示出根据本发明的第一实施例的,通过多个具有关联的终端发布信息的控制 方法的流程图;图2示出根据本发明的第二实施例的,通过多个具有关联的终端发布信息的控制 方法的流程图;图3示出根据用于本发明的第二实施例的一个变化例的,通过多个具有关联的终 端发布信息的控制方法的流程图;图4示出根据本发明的第二实施例的另一个变化例的,通过多个具有关联的终端 发布信息的控制方法的流程图;图5示出根据本发明的第二实施例的一个变化例的,通过多个具有关联的终端发 布信息的控制方法的流程图;图6示出根据本发明的第三实施例的,通过多个具有关联的终端发布信息的控制 方法的流程图;图7示出了根据本发明的一个具体实施方式
的,通过多个具有关联的终端发布信 息的信息发布系统的网络拓扑图;图8示出根据本发明的第四实施例的,通过多个关联终端发布信息的控制系统的 结构示意图;以及图9示出根据本发明的第五实施例的,多个关联的终端与后台服务器间信息传递 的时序图。
具体实施例方式本发明提供了一种能实现通过多个具有关联的终端发布信息的控制系统。例如, 优选地,通过一个第一终端使接收消费者使用会员卡进行消费时的消费信息,并在消费行 为完成后,通过与所述第一终端关联的第二终端发布与本次消费行为相关的信息,例如广 告信息。优选地,当所述消费者在第二终端刷会员卡时发布根据第一终端消费信息所确定 的相关优选信息。且进一步优选地,通过将用户消费行为、被发布信息与特定的会员卡帐号 相绑定的控制方法,可以对消费者消费行为的记录和分析以便反馈给特定消费者与之更相 关或最为相关的信息。对于本发明而言,其与现有的商家或广告信息发布终端不同,这类终 端尽管也能根据场合环境等不同发布具有一定针对性的信息,例如,在商场中的终端主要发布日用品广告或打折信息,在餐馆则发布推荐用餐信息等,但是这样的信息发布终端无 法细化到个人,例如一个偏爱素食的人和一个喜欢面食的人来到餐馆,该餐馆信息发布终 端向发布的用餐推荐信息是相同或随机变化的,对特定个人的偏好不会有所区分,这样不 能为消费者提供其真正想要的信息,也无法为商家带来的更好的广告效果和利润。与现有技术相比较,本发明所发布的信息是根据对特定消费者消费行为的分析结 果而确定的,是面向个人的。同时又可以结合商家的促销策略和商业计划来发布更有针对 性的信息,达到更好的商业效果。图1示出了根据用于本发明的第一实施例的,通过多个具有关联的终端发布信息 的控制方法的流程图。具体地,在本实施例中,首先执行步骤S201,第一终端接收消费者的 消费行为信息,即接收各种类型的消费行为信息。优选地,所述第一终端包括一个信息接 收装置,进一步优选地,本领域技术人员理解,所述信息接收装置可以包括一个无线射频天 线,相应地,所述消费者持有一张内嵌无线射频模块的会员卡或其他类似介质,所述消费行 为信息相应地可以由该会员卡通过无线射频模块(天线)发出。优选地,所述消费行为信 息包括消费者身份认证信息和消费内容,例如所述身份认证信息可以是(唯一的)会员编 号、银行帐号或储值卡账号等,又例如所述消费内容可以包括所购商品的名称、品牌、类别、 价格等项目。例如,可以通过消费者在购物时使用会员卡的方式,向所述第一终端发出“卡 号为05120288的用户在周一上午9:30A购买了 B商品3件”的消费行为信息。本领域技术 人员可以根据实际需要变化出更多的消费行为信息内容项目,例如“商品产地、颜色”等等, 在此不予赘述。进一步优选地,所述第一终端还包括一个信息传递系统,其用于将所述消费行为 信息传递到后台服务器中与所述消费者帐号相关联的数据库条目中储存,本领域技术人员 结合现有技术可以实现这样的信息传递系统,在此不予赘述。。在上述步骤S201的一个变化例中,所述第一终端通过其他无线接收方式接收所 述消费行为信息,例如红夕卜、蓝牙、GPRS等。在上述步骤S201的一个变化例中,所述第一终端通过无线通讯方式以外的方式 接收所述消费行为信息,例如移动存储介质(例如U盘)、数据线、读卡器等有线通讯方式。本领域技术人员理解,优选地,本步骤可以被分为两个子步骤完成,例如在第一步 中消费者(用户)通过所述第一终端拉卡(例如通过无线方式感应会员卡,这样的过程至 少可以参考《中国金融集成电路(IC)卡规范》(JR/T 0025. 8-2004,送审稿)来实现,尤其是 其中的第8部分《与应用无关的非接触式规范》,相应地,至少可以参考《中华人民共和国国 家标准“集成电路IC卡读写器机通用规范”GB778239-2000》来实现那些针对那些以有线方 式感应会员卡的变化例;在第二步中,所述第一终端接收其他信息,例如上述的消费内容信 息,并将这些其他信息以及所述卡片或会员信息一并作为所述消费行为信息进行处理。在 所述第一步中,优选地,所述卡片中包括了该卡片对应的消费者的全部身份信息,例如该消 费者的会员级别、可以享受的折扣、上一次消费记录等信息;而在一个变化例中,所述会员 卡可以只包括消费者的基本身份信息,例如只包括该卡片对应的编号,进一步地,所述第一 终端要通过第三方系统(例如该第一终端所处的百货大楼的后台服务系统,或者该第一终 端所处的餐饮场所的后台服务系统,或者与所述卡片对应的服务商的后台处理系统,这根 据具体的实施需要而确定)获取所述卡片编号对应的其他身份信息。优选地,上述第二步中的消费内容可以通过手工输入或者条形码扫描的方式获取,例如优选地,可以是来自付 款终端POS机等从商品条形码中读取的商品信息;而在一个变化例中,所述消费内容已经 被预先收集到所述卡片中,例如该卡片具有信息存储功能以及输入功能时消费者可以自行 将需要的商品信息输入(下载或扫描或读取)到所述卡片内,此时,则所述第一步以及第二 步两个子步骤可以合并为一个步骤完成,在此不予赘述。在又一个变化例中,所述第一终端可以接收会员卡以外的设备(或装置)所发出 的消费行为信息,此时所述信息接收装置则需包括与所述设备相对应的接收部件,例如通 过手机蓝牙发送一组包含消费行为信息的二维码信息,相应地,所述第一终端的信息接收 装置中包含一个蓝牙模块,本领域技术人员结合现有技术可实现该变化例。通过所述步骤S201第一终端接收消费者的消费行为信息后,接下来进入步骤 202,根据所述消费行为信息确定被发布信息。本领域技术人员理解,本步骤由(与所述第 一终端对应的)后台服务系统根据上述消费行为信息分析处理后完成。例如所述消费行为 信息包括消费者所购买服装的类别(例如裙子),则相应地,根据所述服装类别确定与该类 别匹配的信息作为所述被发布信息。例如根据上述“裙子”关键词,确定与“裙子”搭配的 上衣或腰带的广告信息作为被发布信息,此时,与此相关的算法为获取与所述关键词互补 的关键词对应的物品的广告信息,而这样的过程可以通过设置了互补关键词的数据库来实 现,在此不予赘述。又例如,同样地根据上述“裙子”关键词,确定本季最流行的裙子的时装 发布信息,此时对应的算法是获取所述关键词对应的最新的广告信息。接下来进入步骤S203,第二终端接收所述消费者的请求信息,其中,优选地,所述 请求信息用于请求通过所述第二终端或其他终端发布相应的广告信息或其他信息。具体 地,所述第二终端包括一个和所述第一终端类似的信息接收装置,例如一个无线射频天线, 以接收所述消费者会员卡通过卡内无线射频天线所发出的所述请求信息。优选地,所述第 二终端将被置于便于消费者寻找并使用的位置,例如所述消费场所的入口处、所述消费场 所的娱乐区域或者所述消费场所的中心区域等位置,从而与所述第一终端互动,例如图7 所示。优选地,所述消费者请求信息至少包括消费者的身份认证信息,例如会员号、帐号 等,更优选地,用户通过其持有的会员卡提供所述消费者的身份认证信息,例如将会员卡与 所述第二终端感应一下。优选地,所述消费者请求信息仅仅包括所述消费者的身份认证信 息,由于在上述步骤S201、S202中已经确定了将要发送给所述消费者的信息,所以当本系 统确定了该消费者的身份后,可以直接发布上述步骤S202中确定的所述被发布信息。于 是,接下来执行所述步骤S204,通过所述第二终端发布所述被发布信息,从而完成本次处理 流程。优选地,所述第二终端包括一个输出装置用来发布信息。例如,所述输出装置可以是 一个显示屏,也可以是一个内置打印机;在另一个变化例中,所述输出装置还可以包括一个 视频播放装置,或者单独包括一个音频播放装置。本领域技术人员理解,所述第二终端通过 所述步骤S203获得的所述消费者请求信息中的身份认证信息进入与其对应的所述后台服 务器中与所述消费者帐号相关联的数据库条目,调取所述步骤202所确定的被发布信息, 并通过所述输出装置发布所述被发布信息。在上述步骤S204的一个变化例中,所述第二终端包括一个蓝牙输出模块,其定向 地向发出上述消费者请求消息的移动终端发送一个信息。具体地,所述被发布信息通过发出所述请求信息时与所述第二终端建立的通信连接发送回所述移动终端。更具体地,所述 第二终端与一组验证码相对应,所述移动终端通过输入所述验证码建立所述通信连接,完 成信息的定向获取和发布,其中,所述验证码可以是固定,即表示在所述第二终端醒目位置 上,在一个变化例中所述验证码还可以是随机的产生的并通过一个数字液晶屏或其他类似 的能输出数字或文本的设备输出。在一个变化例中,所述第二终端还可以通过发出所述请 求信息时获取所述发出请求信息的移动终端的识别号,例如手机号码,然后将所述被发布 信息发送至与该识别号对应的终端内,例如通过GPRS协议。本领域技术人员可以结合现有 技术实现更多定向发送消息的变化例,在此不予赘述。而在另一个优选例中,在所述步骤S203中发出的所述消费者请求信息还可以包 括所述消费者输入的请求指令,例如一个消费者在餐厅享用完午餐之后,需要获得一些饭 后点心的信息,输入“点心”的请求指令,相应地,本系统根据该指令向所述消费者发布相应 的信息,例如提供饭后点心的信息;又例如在运动完之后,输入“饮料”的请求指令,在此不 予赘述。本领域技术人员理解,在这样的变化例中,本系统可以直接根据所述指令信息发布 与所述指令对应的信息,也可以结合所述指令信息以及所述步骤S201中确定的消费者行 为信息来综合性地确定所述被发布信息。例如上例中的用户如果在午餐时点了意式的菜 肴,相应地,本系统将推荐从与之匹配的意式点心中优选出的信息,又例如上例中的用户如 果在午餐时点了酒类饮料,相应地,本系统将推荐从解酒饮料中优选出的信息。本领域工作 人员可以根据实际需要设计相应算法,变化出更多的变化例,在此不予赘述。在步骤S204的一个变化例中,根据所述步骤S203的一个优选例,所述第二种终端 根据所述消费者的请求指令,从步骤202所确定的被发布信息中选择符合所述请求指令的 信息予以发布,或者将所述被发布信息重新排序,提高与所述用户指令相关的信息在所述 被发布信息中的输出位置,这尤其适用于推荐信息比较多的应用环境。例如消费者通过所 述第二终端刷会员卡后,按下“饮料”按钮,所述第二终端输出或优先显示所述被发布信息 中与“饮料”相关的信息。进一步地,本领域技术人员理解,在上述变化例中,所述消费者请求信息和/或消 费者请求指令可以通过所述第二终端提供的用户接口输入,例如所述用户接口是所述第二 终端上预置的选择按钮,也可以是一个内置了选择界面系统的触摸屏,或者能够接收手机 信息的一个芯片,这并不影响本发明的实质内容,在此不予赘述。上述变化例不但能够使被发布信息更贴合消费者需要,还为消费者与信息发布商 提供了一个互动的平台,在本实施例的一个变化例中,所述第二终端所接收的信息不仅限 于消费者请求信息,还可以是消费者点评信息、消费者建议信息等。进一步地,所述第二终 端还可以兼具所述第一终端的消费功能,或者说所述第一终端也可以兼具所述第二终端的 消费功能,即本发明中所述第一终端接收消费行为信息,第二终端接收用户请求信息,是为 了强调被发布信息的来源生成及发布,所述第一、第二终端并不局限于各自单一功能。具体 可参照图7所示的实施例及变化例,在此不予赘述。本领域技术人员理解,上述后台服务系统(或者其他装置)根据步骤S202确定 了将被发布的信息后将这些被发布信息传送给所述第二终端,或者将这些被发布信息存储 于所述后台服务系统内,等待所述第二终端发出请求这样的被发布信息的请求信息,这并 不影响本发明的实质内容,在此不予赘述。而在一个变化例中,所述步骤S202可以被放置在所述步骤S203之后,即在用户消费后,只是记录其消费行为信息,但并不执行所述步 骤S202,而在所述消费者通过步骤S203请求类似的被发布信息时,才相应地执行所述步骤 S202以确定所述被发布信息。这样的变化例可以节省运算时间,避免资源浪费。
图2示出了根据本发明的第二实施例的,通过多个具有关联的终端发布信息的控 制方法的流程图。在本实施例中,首先执行步骤S211,第一终端接收基于会员卡产生的消费 行为信息,其中,所述消费行为信息包括消费者身份认证信息和消费内容。例如,所述消费 内容可以通过下表示出的方式表示 所述基于会员卡产生的消费行为信息包括直接刷会员卡产生的消费信息,还可以 包括通过会员卡打印的购物券所产生的消费信息,还可以包括通过会员卡帐号事先登录网 络平台所设定的消费信息以及其他所有与会员身份相关的消费信息,本领域技术人员理 解,可以根据实际需求设定各种所述基于会员卡产生的消费行为信息的来源。例如,在消费 之前,所述消费者可以预先登录所述会员卡相对应的网络平台选取需要购买的商品信息, 例如消费者通过其会员卡号登录购物网站,并选择商品A、商品B、商品C。在购物时,所述第 一终端在与所述会员卡通信后,通过所述会员卡的消费者认证信息登录所述网络平台获取 所述商品信息,即所述消费内容。类似地,本领域技术人员理解,这样的变化例也可以适用 于上述图1所示步骤S201,在此不予赘述。在一个优选例中,所述消费行为信息直接来自于所述会员卡。所述第一终端与所 述会员卡通过各自的信息发送/接收部件进行通信,例如内置的射频天线等。通过所述消 费者身份认证信息所述第一终端登录后台服务器,将所述消费行为信息传递到所述后台服 务器中与消费者帐号相关联的数据库条目中储存。本领域的技术人员可以参考图1所示实 施例中的所述步骤S201,在此不予赘述。接下来进入步骤S212,获取与本次消费行为信息相关的历史信息。所述历史信息 储存于所述后台服务器中与消费者帐号相关联的数据库条目中。根据本次消费行为,获取 其中与所述消费行为相关的历史信息。具体地,可以是按消费商品类别相关性进行选择, 也可以是按照消费品牌相关性进行选择,还可以按消费场所相关性进行选择等,例如一个 消费者购买了一瓶饮料,根据消费商品类别相关性获取历史信息中购买其他饮料的消费记 录,又例如消费者在A商场购物,根据消费场所相关性,获取历史信息中其他在A商场的消 费记录,本领域技术人员可以根据实际需要变化出更多的相关性指标,例如“消费时间、折 扣价格”等等,在此不予赘述。在一个优选例中,本领域技术人员理解,可以同时存在数个所 述相关性指标,并各自具有不同的加权或者优先级,使得每条消费历史信息拥有一个相关 值,所述相关历史信息根据所述相关值进行获取和排列。
然后进入步骤S213,根据所述本次消费行为信息以及所述历史信息确定所述消费 者的消费频度最高的商品类别。具体地,所述历史信息中每个商品类别都包含一个消费频 度属性,每次所述消费者购买同类商品,所述商品类别的消费频度值就增加相应的数值。例 如,消费者A购买了 5件B类商品和3件C类商品,消费者A的历史信息中A类商品的消费 频度属性值增加5,B类商品的消费属性值增加3。进一步地,将所述步骤S212获取的所述 相关历史信息中消费频度属性值最大的商品类别作为本步骤所确定的商品类别。这样可以 根据所述消费者的消费习惯使所述被发布信息在最大限度上符合所述消费者的消费偏好。最后进入步骤S214,将所述消费频度最高的商品类别信息作为所述被发布信息。 具体地,所述作为被发布信息的商品类别信息可以是与所述步骤213确定的消费频度最高 的商品类型同类的商品广告信息,也可以是所述商品类别的使用建议信息,还可以是所述 商品类别的其他用户评价信息等,本领域技术人员可以根据实际需要设定具体信息内容, 在此不予赘述。在一个优选例中,所述被发布信息可以同样储存于所述后台服务器中与消 费者帐号相关联的数据库条目中。图3示出了根据用于本发明的第二实施例的一个变化例的,通过多个具有关联的 终端发布信息的控制方法的流程图。本实施例可以作为上述图2所述实施例的一个变化 例,其中,步骤S221、S222可以参考上述图2所示步骤S211、S212实现。作为变化,所述步 骤S213变化为步骤S223 “根据所述本次消费行为信息以及所述历史信息确定本次消费行 为所对应商品在历次消费行为中出现频率低于第一阈值的商品”。具体地,所述信息发布方 可以设定一个阈值。根据第一终端接收的消费行为信息中本次消费行为所对应的商品在所 述相关历史信息中出现频率与所述阈值进行比较,并确定低于所述阈值的商品。例如,信息 发布方A设定阈值为3,消费者B —次购买了 C商品1件的消费行为,若消费者B的历史信 息中C商品出现频率低于3,则A商品被确定为所述出现频率低于第一阈值的商品。这样, 既兼顾了所述被发布信息与所述消费者需求的关联性,又达到了拓展所述消费者消费范围 的效果;同时,这样的技术方案还可以使得广告服务商(例如提供本系统的服务商)可以将 那些点击率比较低的广告的播放频率增加,从而可以满足于该广告的广告主,在此不予赘 述。相应地,图2所述步骤S214变化为本实施例所示的步骤S224,“将所述出现频率 低于第一阈值的商品类别信息作为所述被发布信息”,即将与步骤223中所确定的商品相同 类别的商品类别信息作为所述被发布信息。所述商品类别信息,本领域的技术人员可以参 考图2所示实施例中的所述步骤S214,在此不予赘述。图4示出了根据本发明的第二实施例的另一个变化例的,通过多个具有关联的终 端发布信息的控制方法的流程图。在本实施例中,首先执行步骤S231,第一终端接收基于会 员卡产生的消费行为信息,这样的步骤可以参考上述图2所示步骤S211实现,在此不予赘 述。接下来进入步骤S232,根据本次消费行为信息确定本次消费对应的商品。具体的,从所 述第一终端接收的消费行为信息中确定消费商品,例如饮料、衣服、食品等。所述消费商品 不局限于商品实物,也可以是服务,例如在KTV唱歌时的消费商品即为所获得的娱乐服务。接下来进入步骤S233,将所述本次消费对应的商品类别信息作为所述被发布信 息。优选地,本步骤不考虑相关性,直接以所述本次消费对应商品的类别信息作为被发布信 息。例如消费者A在本次消费中购买了 B类商品3件,则不需经过其他分析,B类商品信息首先被直接设定为被发布信息。在另一个优选例中,当一次消费信息中对应多个商品类别, 则还需要从中选择最适合的商品类别,例如消费者A除了买了 3件单价为10元的B类商品, 还购买了 2件单价为20元的C类商品,可以根据预设的算法进行选择,如可以根据数量优 先原则选择B类商品,还可以根据价格有限性原则选择C类商品,本领域工作人员可以根据 实际需要设定更多的选择算法,不予赘述。本领域技术人员理解,本实施例实际上阐述了将“与本次消费行为信息相关的信 息作为所述被发布信息”的步骤,例如上述步骤S233就是一个具体的例子。在这样的步骤, 首先确定所述本次消费行为信息,然后根据相关性原则获取与其相关的信息,例如上述商 品类别信息。具体地,本领域技术人员还可以参考图2所示实施例的所述步骤S212,但本步 骤的所述相关信息的范围不局限于所述历史信息或所述商品类别信息。例如消费者在中午 买了一款运动鞋,根据商品类别相关性,所述相关信息可以是运动袜的广告信息或其他运 动产品信息;又例如根据时间相关性,所述相关信息可以是消费场所周边提供午餐的餐厅 信息,本领域技术人员可以根据实际需要设定其他各种变化例,在此不予赘述。具体地,所述与本次消费行为信息相关的信息可以包括所有消费者对本次消费对 应的商品的评价信息、与本次消费行为的折扣率相似的商品的信息以及本次消费场所推荐 的商品的信息,或者在上述基础上增加更多的信息并相应地根据实施需要进行组合。进一 步地,可以选择一定的消费内容作为参数,确定几种类型的分析方式,然后确定为相应的比 较固定的几个模式,并供信息发布商从中选择相应的模式。本领域技术人员可以根据实际 需要变化出更多的处理方法,在此不予赘述。同时,本领域技术人员理解,优选地,将分析处 理后生成的被发布信息结果储存在后台服务器中与所述消费者帐号相关联的数据库条目 中,以便可以在后续步骤中被调用。具体地,可以根据商家或本发明对应系统的服务商的不同商业目的或商业策略, 选择相应的处理方法,以确定被发布信息。例如,可以是将所述消费者历史消费行为中消费 频度最高的商品类型的广告作为被发布信息以达到“投其所好”式的促销效果。又例如,也 可以将所述消费者在偏好品牌中购买较少的商品信息作为被发布信息以影响其消费习惯 以达到增加所述消费者消费范围的效果。图5示出了根据本发明的第二实施例的一个变化例的,通过多个具有关联的终端 发布信息的控制方法流程图。在本实施例中,首先执行步骤S241,第一终端接收基于会员卡 产生的消费行为信息。本领域的技术人员可以参考图2所示实施例中的所述步骤S211,在 此不予赘述。接下来进入步骤S242,根据所述本次消费行为信息确定消费者的特征信息。 本领域技术人员理解,优选地,本步骤可以被分为两个子步骤完成,首先可以从所述本次消 费行为信息中逐条获取特征元素,然后将这些特征元素汇总,进行筛选排序,最终得到一个 最优的用户特征信息。具体的,特征元素的标准是事先设定的,例如消费者性别特征、消费 折扣特征、商品价位特征、商品类型特征等。本领域技术人员理解,所述特征信息还可以是由所述后台服务器根据相关数据库 生成,例如首先确定所述本次消费行为信息中的某一个字段,例如“商品名称”,然后通过查 询数据库中与所属字段内容相同的其他消费者记录获得“其他购买了这些商品的消费者还 购买了什么”等特征信息。在另一个变化例中,所述用户特征已经被存储在所述后台服务器 中,并通过上述步骤S241获取了用户标识信息(例如其会员卡号)后从所述后台服务器中
13对应的数据库中调取与所述用户标识信息对应的用户特征。本领域技术人员理解,这样的 用户特征数据信息可以被实时地更新,在此不予赘述。最后进入步骤S243,根据所述消费者的特征信息以及商户的预订信息与消费者的 特征信息匹配的商品信息作为所述被发布信息。具体地,所述商户可以通过预订信息来影 响最后所述被发布信息的生成结果。优选地,将所述商户的预订信息作为备选信息,然后根 据所述消费者的特征信息从所述备选信息中匹配相应的信息作为所述被发布信息。例如商 户A将意式匹萨B、中式甜点C、法式糕点D作为所述当期主要促销商品,即这些为商户A的 预订信息,假设一个消费者购买了一份法式面包E,则得到所述消费者特征信息为“法式”, 然后从商户A的预订信息中匹配得相应的商品信息为法式糕点D,最后确定法式糕点D即为 所述被发布信息。本领域技术人员理解,在所述步骤S243的一个变化例中,只将与所述消费者的特 征信息匹配的商品信息作为所述被发布信息。例如所述后台处理系统将在数据库中设定的 被指定发布给特定年龄段的广告信息通过上述第二终端发布给符合这个年龄段要求的消 费者,本领域技术人员结合现有技术可以实现所述变化例,不予赘述。通过上述图1至图5所示实施例,描述了多种用于确定被发布信息的方法或者步 骤。而本领域技术人员理解,上述确定被发布信息可以通过一系列的计算获得,例如在一个 优选例中针对所述步骤202拟定了根据所述消费行为信息按照推荐选择规则确定推荐策 略的步骤,以及根据所述推荐策略确定所述发布信息的步骤。具体地,首先建立用户兴趣数 据库以及发布信息数据库,其中,所述用户兴趣数据库用于实现对用户兴趣信息的物理存 储,所述发布信息数据库用于实现对发布信息的物理存储。进一步地,为了保证用户兴趣信 息的可更新性,优选地在用户兴趣数据库中还保存了用户的已有操作记录,根据用户的操 作记录可以按照时间特性跟踪用户兴趣信息的变化,从而可以更准确地表示用户的兴趣; 然后根据所述消费行为信息按照推荐选择规则确定推荐策略,并根据所述推荐策略确定所 述发布信息。优选地,所述推荐策略可以包括基于内容的推荐策略,其中,在所述基于内容的推 荐策略中,用户的兴趣描述是由用户已访问商品的内容信息特征构成的,优选地,所述商品 内容特征采用VSM向量空间模型进行表示,对于特定商品i,可以从该商品的描述信息中抽 取该商品的特征描述信息,并构成由多个关键字权重所构成的商品特征向量,例如,可以通 过如下所示的形式描述fvj = (wn, wi2, ···, wim, ···, win)其中,用于表示商品i的第j个特征的权重,该权重用于刻画第j个特征在商品 特征描述中的重要性。对于用户所访问的所有商品的特征向量,可以通过机器学习或简单 加权求和的方式构造出用户的兴趣特征向量,该特征向量的形式与商品的特征向量相同。 例如,对于用户i,其兴趣特征向量可以通过如下所示的形式描述UVi = (xn, xi2, ···, xim, ···, xin)其中Xu用于表示用户i的第j个特征关键的权重,该权重用于刻画第j个特征在 用户兴趣描述中的重要性。优选地,所述推荐策略可以包括协作推荐策略,其中,在所述协作推荐策略中,用 户的兴趣描述是通过用户对商品的评分来表示的,用户对商品的评分并非狭义的评分操作,所有用户对商品的评价均可以特定的评分机制映射为商品的评分。对于特定用户i,其 所有评分可构成该用户的评分向量,例如通过如下所示的方式表示rvj = (rn, ri2,…,rim,…,rin)其中表示用户i对第j个商品的评分值,该评分值表示了用户对该商品的喜爱 程度。所有的用户的评分向量将构成用户商品评分矩阵,例如可以通过如下所示的方式表 示 本领域技术人员理解,所述用户兴趣数据库还可以根据实际系统的需要以不同形 式的用户兴趣描述存储,例如,针对所述基于知识的推荐策略,可以在用户兴趣数据库中存 储特定用户的兴趣到商品的映射关系;而针对所述基于用户个体信息的推荐策略,可以在 用户兴趣数据库中存储特定用户的个体信息。同时,为了保证所述推荐策略的效率,用户兴 趣数据库中还可以保存诸如用户相似性等与计算相关的信息。更为具体地,所述策略选择部件按照一定的策略选择规则控制策略推荐部件确定 所述发布信息,其中,所述策略选择规则是进行推荐策略选择的重要依据,所述策略选择规 则可以使用类似于一阶谓词逻辑的IF-THEN结构实现,例如可以通过如下的伪代码实现所 述策略选择规则IF(请求发布信息的用户是新用户)THEN(调用基于用户个体信息的单一策略推荐部件)或者IF(当前用户商品评分矩阵的稀疏度> 0. 99)
THEN (调用基于内容的单一推荐部件)或者IF(用户要求的推荐精度> 0.9)THEN(调用基于内容的协作推荐部件)优选地,所述策略选择规则是依赖于系统和用户当前的上下文信息的,其中,上下 文信息可以由上下文信息管理部件处理并存储在上下文信息数据库中,也可以由所述策略 选择部件在线计算得到。同时,为了保证策略选择规则框架的可扩充性,策略选择规则库设 计有接口允许用户按照系统的需求进行定制。更进一步地,可以通过一策略选择部件控制策略推荐部件确定所述发布信息。其 中,所述策略选择部件接收所述消费行为信息,然后所述策略选择部件从所述消费行为信 息中获取用户的全局唯一标识信息,并以该用户标识信息为推荐目标,根据系统和用户的 上下文信息,按照策略选择规则选择适合当前上下文状态的最有推荐策略,并按照策略选择结果通知所述策略推荐部件确定所述发布信息。优选地,所述策略推荐部件可以包括单一策略部件,其中,所述单一策略部件中常 用的推荐方法可以包括所述基于内容的推荐方法、协作推荐方法、基于用户个人信息的推 荐方法以及基于知识的推荐方法等。本领域技术人员理解,也可以在所述单一策略推荐部 件中添加新的推荐方法,该推荐方法可以从所述用户兴趣数据库以及发布信息数据库中获 取实现方法所需要的相关用户信息和发布信息。所述单一推荐部件确定的所述发布信息以 所述消费行为信息的响应消息的形式将所述发布信息传递给相应的处理装置。优选地,所述策略推荐部件可以包括混合策略部件,其中,所述混合策略部件可以 包含多种对单一策略推荐方式进行混合的策略集合,其包含了混合推荐的方法说明和参数 设置。所述混合策略部件可以接受所述策略选择部件的调用,并根据所述策略选择部件所 通知的相关信息,按照混合策略的需要调用相关的所述单一策略推荐部件,并生成针对特 定用户的所述发布信息。所述混合策略推荐部件优选地包括常用混合推荐策略,例如,有权 重混合、切换混合、组合混合、特性混合、级联混合、特性放大混合以及元数据混合等,所述 混合策略推荐部件也允许框架的实现者添加以及定制新的混合推荐方式。所述混合推荐部 件实现的混合推荐算法可以从所述用户兴趣数据库以及发布信息数据库中获得实现推荐 方法所需要的相关用户和商品信息。所述混合推荐部件确定的所述发布信息以所述消费行 为信息的响应消息的形式传递给相应的处理装置。优选地,所述策略推荐部件可以调用所 述单一策略推荐部件,从而实现混合推荐,所以单一策略推荐部件是实现推荐的基础。图6示出了根据本发明的第三实施例的,通过多个具有关联的终端发布信息的控 制方法的流程图。在本实施例中,首先执行步骤S251,第二终端接收与会员卡有关的请求 信息。所述与会员卡有关的请求信息包括所有通过会员帐号产生的信息载体发出的请求信 息,例如通过会员卡打印的优惠券,又例如与会员卡绑定的手机。在一个优选例中,所述与 会员卡有关的请求信息直接由所述会员卡发出。具体地,所述第二终端与所述会员卡通过 各自的信息发射接收部件进行通信,例如内置的射频天线等。进一步地,当所述会员卡靠近 所述第二终端时,所述第二终端立即通过信息接收部件获取所述消费者请求信息。所述消 费者请求信息至少包括消费者的身份认证信息,还可以包括所述消费者输入的请求指令, 本领域技术人员可以参考图1所述步骤S203,在此不予赘述。然后进入步骤S252,获取被发 布信息。具体地,所述第二终端通过所述消费者的身份认证信息登录所述后台服务器。进 一步地,从所述后台服务器中与消费者帐号相关联的数据库条目获取本发明第二实施例及 其相关变化例生成的所述被发布信息。在一个优选例中,本步骤中,当所述消费者请求信息 包括所述消费者输入的请求指令时,可以增加根据所述请求指令筛选组合所述被发布信息 的过程。最后进入步骤253,通过所述第二终端发布所述被发布信息。优选地,所述第二终 端通过一个输出装置输出所述被发布信息,例如通过一个屏幕。本领域技术人员可以参考 图1所示步骤S204。本领域技术人员理解,图6所示实施例可以作为上述图1所述步骤S203、S204的 一个具体实施例,相应地,结合上述步骤S203、S204的变化也可以实现针对图6的变化,在 此不予赘述。在本实施例的一个变化例中,所述第二终端完成发布信息后,所述消费者就所 述第二终端发布的信息,向所述第二终端发送选择一件或多件商品的请求信息。进一步地, 所述第二终端发布所述被选择的一件或多件商品的引导信息。具体地,所述引导信息可以包括所述一件或多件商品的地图指示信息,其中,所述地图指示信息指示所述商品的位置 或者同时指出到达所述商品位置的路线。例如一个消费者通过会员卡向所述第二终端发送 “特价羽绒服”的请求信息,则所述第二终端发布“在北楼C区”的位置信息。进一步地,所 述引导信息也可以包括例如产地、重量等商品基本信息、还可以包括例如预订等指令信息, 本领域技术人员可以根据实际需求变化出各种此类变化例,在此不予赘述。参考上述图2至图6,本领域技术人员理解,其具体地示出了确定所述被发布信息 的过程,即可以被理解为上述图1所示步骤S202的多个具体实施例。类似地,本领域技术 人员还可以参考上述实施例以及变化例拟定更多的确定所述被发布信息的实现方式,不予 赘述。图7示出了根据本发明的一个具体实施方式
的,通过多个具有关联的终端发布信 息的信息发布系统的网络拓扑图。具体地,在本实施例中,用户可以通过各种信息载体向多 个关联终端发出信息,各终端可以与所述信息载体和后台服务器进行通讯从而关联性地向 用户发布信息。本领域技术人员理解,更准确地讲,所述多个终端代表不同角色的终端,并 不必然表示这些终端的硬件结构不同。所述信息载体可以包括会员卡,还可包括其他信息 载体,例如基于会员卡产生的消费券。在本实施例的一个优选例中,提供如下消费场景所述消费者路过所述第三终端33时,看到该终端上提供的各种广告信息。消费者 可能对其中部分内容感兴趣,从而浏览相应的广告信息,并可以从所述的第三终端33打印 消费券或设定电子消费信息,然后根据所述第三终端33的提示,或者根据所述消费券或设 定电子消费信息的提示进入消费场所,并通过置于所述消费场所内的所述第一终端31完 成消费。具体地,假设用户在商场5完成购物进行结帐时,用户在付款柜台通过会员卡向 第一终端31发出消费行为信息,其中包括消费者身份认证信息(例如账户号、用户名等信 息)和消费内容,具体地,所述会员卡与所述第一终端31的通讯可以通过各自内置的无线 射频天线进行。在一个变化例中,用户可以通过手机或其他移动终端向所述第一终端31发 出消费行为信息,具体地,可以采用蓝牙设备,也可以采用GPRS等协议进行。在另一个变 化例中,所述信息载体还可以是来自第三终端的消费券,其中,所述消费券至少包含用户ID 号、消费对象、消费数量、价格等信息,进一步地,所述消费券中可以用条形码或二维码表示 上述信息,此时所述第一终端31内置一个可以读取所述条形码或二维码的扫描仪以获取 所述消费者信息。然后所述第一终端31向所述后台服务器4中与所述消费者身份认证信息想关联 的数据库条目写入所述消费内容并储存。进一步地,所述后台服务器根据预先设定的处理 方法分析所述消费内容,并确定被发布信息。在一个优选例中,本发明向所述信息发布方 (广告主)提供一个网络平台,所述信息发布方可以通过所述网络平台设定各自被发布信 息生成规则,进一步地,所述网络平台提供方(广告服务商或信息发布商)可以封装一些常 用规则供所述信息发布方选择以简化信息发布方的工作。用户完成消费后,特意到(或者路过)放置在在商场5其他醒目位置,例如出入口 的第二终端32,当将所述会员卡提交给所述第二终端32时,例如将会员卡与终端32装有的 RFID读卡器感应,则所述第二终端立刻获取所消费者请求信息。通过所述消费者请求信息 中的所述身份认证信息登录后台服务器,获取相关被发布信息,并在终端32的显示屏上显示,具体可以参考图1所示实施例予以理解。在一个变化例中,所述第二终端32可以与所述第一终端31在不同的消费场所,例 如消费者A在位于体育器械商店的第一终端31消费购买了一个篮球,之后可以在位于一个 综合商场的第二终端32用发出所述消费者请求信息,所述第二终端32则可能显示与购买 篮球相关的,例如篮球鞋的打折广告信息。在另一个变化例中,所述消费者可以先从所述第二终端32获取所述被发布信息, 然后再到所述终端31进行消费。例如消费者A进入商场B,使用所述会员卡向放置在商场 B门口的第二终端32发出请求信息,获取所述被发布信息,例如商场B有哪些推荐商品,然 后再去消费柜台的所述第一终端31进行消费。在这样的变化例中,本领域技术人员理解, 所述第三终端可以被省略,这并不影响本发明的实质内容,在此不予赘述。在又一个变化例中,所述第二终端32和所述第一终端31可以兼具对方的功能。 例如用户在某消费场所第一终端31结帐时,所述第一终端31根据本次结帐信息同时提供 所述第二终端32功能,即显示或打印出被发布信息。又例如用户向位于某餐馆的第二终端 32发出用户请求信息,所述第二终端32在返回经优化的被发布信息的同时,还可以向用户 提供自助点菜等消费功能,并在消费完成时发挥所述第一终端31的功能,获取所述消费行 为信息。本领域技术人员理解,所述消费券或电子消费信息可以是基于所述会员卡产生 的,例如所述消费者在所述第三终端33刷所述会员卡,获取含有所述消费者身份信息的购 物券,又例如所述消费者在所述第三终端通过会员卡登录后台服务器,设定所述电子消费 信息。所述第一终端31通过扫描所述购物券或登录后台服务器来获取相应的消费行为信 息。本领域技术人员理解,在所述第一终端31还可以通过其他方式获取在所述第三终端33 设定的电子消费信息,例如将所述电子消费信息存储于所述会员卡中,又例如可以使所述 第一终端31直接与所述第三终端33进行通讯,获取所述电子消费信息。在又一个变化例中,所述第一终端31和/或第二终端32还可以兼具第三终端功 能,例如具体地,可以提供打印消费券、反馈评价信息等功能。例如用户向某商场第一终端 31发出“500元消费”的消费行为信息时,假设根据优惠规则,满300送100,则所述第一终 端31自动打印价值100元的消费券一张,本领域技术人员结合现有技术可以实现这样的过 程,在此不予赘述。又例如用户在某商场所第二终端32获得“推荐周边小吃铺A美食”的 广告信息,用户可以选择“获得相应优惠券”按钮,则所述第二终端32打印小吃铺A的优惠 券。参考上述图7以及上述图1,本领域技术人员理解,在一个优选例中,图1所示步 骤S201中获取的消费行为信息包括完全来自第三终端提供的信息。所述第三终端提供的 信息可以是包含于通过所述第三终端打印的消费券中的消费信息,也可以是所述第三终端 生成的电子消费信息;还可以是与所述第三终端相适应的后台服务系统生成的电子消费信 息。例如,消费者在第一终端消费结帐时,使用来自所述第三终端所打印的消费券,所述第 一终端可以通过读取所述消费券中的特定信息获取所述所述消费行为信息。本领域技术人 员结合现有技术可以实现这样的各种变化例,在此不予赘述。本领域技术人员理解,优选 地,所述第三终端置于便于用户在消费前发现并使用的位置,例如主要交通地点,所述消费 场所入口处,与所述消费场所便利的地点等。
在一个变化例中,所述第三终端可以被省略,即消费者基于所述第一终端完成的 消费行为与所述第三终端并无关联。此时,所述处理流程相对简单,即在最终第二终端确定 被发布信息时不需要考虑所述第三终端的关联性,在此不予赘述。本领域技术人员理解,所述后台服务器4优选地通过网络与一个或多个终端31、 一个或多个终端32以及一个或多个终端33分别相连接,从而可以实现上述的关联发布信 息的过程。优选地,其采用无线网络(例如GPRS协议)连接,次优地也可以采用无线网络 加上有线网络的方式。而在一个变化例中,所述后台服务器4可以被省略,此时,终端31、 32,33之间可以互相连接以实现上述处理过程。本领域技术人员理解,优选地,上述第三终端可以借用分众传媒或郁金香传媒公 司提供的各种广告屏(例如户外广告屏或电梯内的广告屏)来实现,也可以优选地采用维 络城设备(例如http://www. velo. com. cn/velo30/Home/Home. htm及其下属网页所沭内 容)来实现。这些设备可以提供明确的消费指引信息。尤其是借用维络城设备或类似设备 时,可以通过这些设备打印消费券或者下载电子消费信息,从而便于用于进行消费活动。图8示出了根据本发明的第四实施例的,通过多个关联终端发布信息的控制系统 的结构示意图。在本实施例中,所述控制系统包括第一终端71、第一确定装置6、第二终端 72、第一发布装置73以及数据库8,且在本实施例中所述第一确定装置6包括第一获取装置 61和第二确定装置62。具体地,所述第一终端71用于接收消费者的消费行为信息,更具体 地,在本实施例中,所述第一终端71通过一个第一接收装置接收来自一个用户终端9发出 的基于会员卡产生的消费行为信息,然后将所述消费行为信息(即本次消费行为)传递给 所述第一确定装置6。所述第一确定装置6用于根据所述消费行为信息确定被发布信息,且 在本实施例中,装置6所包括的所述第一获取装置61获取与本次消费行为信息相关的历史 信息,然后所述第二确定装置62根据所述本次消费行为信息以及所述历史信息确定所述 被发布信息,最后将所述被发布信息储存于所述数据库8。进一步地,当上述的本次消费行为对应的用户通过所述第二终端72请求一次信 息发布时,所述终端72用于接收所述消费者的请求信息并将其发送给所述第一发布装置 73,例如终端72通过置于其内的无线射频装置接收来自一个同样具有无线射频装置的会 员卡的上述请求信息,本领域技术人员可以参考上述图1 图7的描述实现这样的终端,在 此不予赘述。具体地,所述第一发布装置73用于通过(控制)所述第二终端发布所述被发 布信息,例如优选地,所述第一发布终端73根据所述请求信息向所述数据库8获取所述被 发布信息,并将所述被发布信息发送给终端72并控制其发布所述被发布信息。本领域技术人员理解,在本实施例中,通过上述第一终端71以及所述第一确定装 置6的配合实现了对用户消费行为的处理且确定了与本次消费行为对应的被发布信息。相 应地,在用户再次请求一个(被发布的)信息时,所述控制系统可以将上述结合本次消费行 为信息确定的被发布信息通过第二终端发布给用户。其中,优选地,所述第一终端与第二终 端是分离的,扮演不同的角色,例如图7所示。本领域技术人员理解,优选地,上述终端71、 72以及装置73、6之间可以通过网络连接并通讯,例如通过GPRS协议通讯;或者在另一个 优选例中,所述装置73、6均通过有线网络与数据库连接。在上述实施例中的一个变化例中,所述第二确定装置62可以包括第三确定装置 (图8中未示出),其根据所述本次消费行为信息以及所述历史信息确定所述消费者的消费频度最高的商品类别。进一步地,所述第二确定装置还包括第四确定装置(图8中未示 出),其将所述消费频度最高的商品类别信息作为所述被发布信息。在上述实施例中的另一个变化例中,所述第二确定装置62可以包括第五确定装 置(图8中未示出),其根据所述本次消费行为信息以及所述历史信息确定本次消费行为所 对应商品在历次消费行为中出现频率低于第一阈值的商品。进一步地,所述第二确定装置 还包括第六确定装置(图8中未示出),其将所述出现频率低于第一阈值的商品类别信息作 为所述被发布信息。在上述实施例中的又一个变化例中,所述第二确定装置62可以包括第七确定装 置(图8中未示出),其根据所述本次消费行为信息确定消费者的特征信息。进一步地,所 述第二确定装置还包括第八确定装置(未示出),其根据所述消费者的特征信息以及商户 的预订信息确定与消费者的特征信息匹配的商品信息作为所述被发布信息。在上述实施例中的又一个变化例中,所述第二确定装置62可以包括第九确定装 置(图8中未示出),其将与本次消费行为信息相关的信息作为所述被发布信息。进一步 地,所述第九确定装置包括第十确定装置(图8中未示出),其根据所述本次消费行为信息 确定本次消费对应的商品,更进一步地,所述第九确定装置还包括第十一确定装置(图8中 未示出),其用于将所述本次消费对应的商品类别信息作为所述被发布信息。本领域技术人员理解,在本实施例中,所述控制系统还可以包括第三终端(图8中 未示出)和第二发布装置(图8中未示出)。具体地,所述第三终端用于向消费者提供消费 行为信息的辅助信息,即所述第一终端获取的消费行为信息包括第三终端提供的信息。其 中,所述第三终端可以包括用于接收所述消费者选择一件或多件商品的请求信息的第三接 收装置(图8中未示出),所述第二发布装置用于通过所述第二终端发布所述被选择的一件 或多件商品的引导信息。图9示出了根据本发明的第五实施例的,多个关联的终端与后台服务器间信息传 递的时序图。在本实施例中,首先执行步骤Si,第三终端产生电子消费信息。具体地,所述 电子消费信息是基于所述会员卡产生的。例如所述消费者在所述第三终端刷会员卡,然后 在所述第三终端设定所述电子消费信息,例如“购买三件商品A”。所述第三终端通过所述 会员卡获取所述消费者身份信息,例如“会员号=05120288”并与所述电子消费信息相关联。 然后进入步骤S2,发送消费信息。具体地,由所述第三终端向一个后台服务器发送所述电子 消费信息,并将所述消费信息存储于所述后台服务器中与所述消费者身份信息想关联的数 据库条目中。例如“会员号=05120288-购买三件商品A”。接下来进入步骤S3,由一个第一 终端获取消费者身份信息。具体地,在所述第一终端刷所述会员卡时,所述第一终端与所述 会员卡通讯并获取储存于所述会员卡中的身份信息。所述第一终端完成步骤S3后,进入步 骤S4,向所述后台服务器发送上述消费者身份信息。然后所述后台服务器执行步骤S5,获 取消费信息。具体地,所述后台服务器通过发送自所述第一终端的所述身份信息,进入相应 的数据库条目,获取对应的消费信息。所述对应的消费信息即为步骤S 1中,由所述第三终 端生成的电子消费信息。接着,进入步骤S6,所述后台服务器将所述对应的消费信息发送回 所述第一终端。此时,所述第一终端已获取了所述消费者在所述第三终端所设定的消费信 息中的消费内容。进一步地,所述消费者还可以产生在所述第三终端确定的消费信息以外 的消费,则执行步骤S7,获取其他消费信息。之后进入步骤S8,所述第一终端将所述其他消
20费信息发送至所述后台服务器。至此,所述本次的完整消费行为信息已经被发送至所述后 台服务器。最后进入步骤S9,所述后台服务器确定被发布信息。具体地,所述被发布信息 是根据所述本次消费信息所确定的,进一步具体地,本领域的技术人员可以参考图1所示 实施例中的所述步骤S202,在此不予赘述。完成消费行为后,用户可以向一个第二终端发 送与会员卡有关的请求信息,则所述第二终端执行步骤S10,获取相应的身份信息,并通过 步骤Sll将所述身份信息发送到所述后台服务器,请求返回与所述身份信息相关联的被发 布信息。具体地,上述步骤S10、S11可参考本实施例步骤S3、S4,在此不予赘述。然后进入 步骤S12,获取被发布信息。具体地,所述后台服务器收到来自所述第二终端的所述身份信 息后,查询所述数据库中与所述身份信息相关联的被发布信息。通过步骤S13,发布被发布 信息,所述后台服务器将所述被发布信息反馈回所述第二终端。最后执行步骤S14,发布信 息,所述第二终端完成信息发布流程。在上述实施例的一个变化例中,所述步骤S2变化为将所述电子消费信息发送至 所述会员卡内,例如通过无线通讯协议(例如GPRS协议)发送至所述会员卡内。相应地, 所述步骤S3 S6变化为所述第一终端接收所述电子消费信息,例如所述会员卡通过置于 其内的RFID模块被置于所述第一终端内的RFID读卡器读取,并相应地完成提交消费行为 信息的过程。这样的过程可以参考图1等实施例。在一个变化例中,所述第三终端可以不向后台服务器发送电子消费信息而直接打 印消费券,则步骤Si可以变化为打印消费券。具体地,所述消费券是基于所述会员卡产生 的,包含消费内容和身份信息等消费行为信息。然后跳过所述步骤S2至S6,执行所述步骤 S7,获取消费行为信息。即从所述消费券获取相应的消费行为信息。在另一个变化例中,整个流程不包括所述第三终端,则流程开始于步骤S7。具体 地,所述消费信息完全来自所述消费者在所述第一终端发出的消费行为信息,这并不影响 本发明的实质内容。在图8所示具体实施方式
的一个优选例中,所述用户终端9可以是智能卡、移动终 端、移动存储介质、输入装置以及计算机等装置,相应地,所述第一终端71通过与所述用户 终端9相适应的通讯接口接收所述消费行为信息,例如,若所述用户终端9为手机,则所述 第一终端71可以包括蓝牙/红外接口,又例如,若所述用户终端9为智能卡,则所述第一终 端71可以包括无线射频通讯模块,又例如,若所述用户终端9为键盘,则该键盘可以通过数 据线连接所述第一终端71,又例如,所述用户终端9为台式计算机,则所述第一终端71可以 通过局域网连接所述用户终端9。在另一个优选例中,所述第一确定装置6和/或第一发布装置73优选地以GPRS方 式接入因特网从而访问所述数据库8,具体地,所述第一确定装置6和/或第一发布装置73 通过GPRS通讯模块将GPRS分组数据发送到基站,然后服务支持节点(SGSN,Serving GPRS Support Node)对分组数据进行封装,并通过GPRS骨干网与网关支持节点(GGSN,Gateway GPRS Support Node)进行通信,网关支持节点对分组数据进行相应的处理后将数据发送到 Internet网,进而实现通过GPRS通讯模块与用于支持所述数据库8的数据服务器之间的通 信,从而所述第一确定装置6和/或第一发布装置73可以访问所述数据库8。在又一个优选例中,所述第一确定装置6、第一发布装置73以及数据库8可以通过 一后台服务器(组)加以实现,具体地,该后台服务器(组)可以包括数据服务器以及业务服务器,其中,该数据服务器用于支持所述数据库8,该业务服务器用于支持所述第一确定 装置6以及第一发布装置73,而所述第一终端71以及第二终端72可以作为该后台服务器 (组)的客户端通过互联网与该后台服务器(组)进行通信。本领域技术人员理解,根据实 际需要可以设置相应的服务器,例如设置两个服务器来分别支持所述第一确定装置6以及 所述第一发布装置73,又例如,还可以设置TOB服务器以向用户提供诸如网页等互联网服 务,这并不影响本发明的实质内容,在此不予赘述。 以上对本发明的具体实施例进行了描述。需要理解的是,本发明并不局限于上述 特定实施方式,本领域技术人员可以在权利要求的范围内做出各种变形或修改,这并不影 响本发明的实质内容。
权利要求
一种通过多个具有关联的终端发布信息的控制方法,其特征在于,包括如下步骤a.第一终端接收与消费者有关的消费行为信息;b.根据所述消费行为信息确定被发布信息;c.第二终端接收所述消费者的请求信息;以及d.通过所述第二终端发布所述被发布信息。
2.根据权利要求1所述的控制方法,其特征在于,所述步骤a包括如下步骤 al.所述第一终端接收基于会员卡产生的消费行为信息。
3.根据权利要求1所述的控制方法,其特征在于,所述步骤a包括如下步骤 al'.所述第一终端接收第三方系统生成的消费行为信息。
4.根据权利要求1至3中任一项所述的控制方法,其特征在于,所述步骤c包括如下步骤Cl.所述第二终端接收与会员卡有关的请求信息。
5.根据权利要求2至4中任一项所述的控制方法,其特征在于,所述会员卡通过无线射 频天线与所述第一终端和/或第二终端通讯,其中,所述第一终端和/或第二终端中包括相 适应的无线射频天线。
6.根据权利要求1至5中任一项所述的控制方法,其特征在于,所述步骤b包括如下步骤bl.获取与本次消费行为信息相关的历史信息;b2.根据所述本次消费行为信息以及所述历史信息确定所述被发布信息。
7.根据权利要求6所述的控制方法,其特征在于,所述步骤b2包括如下步骤b21.根据所述本次消费行为信息以及所述历史信息确定所述消费者的消费频度最高 的商品类别;b22.将所述消费频度最高的商品类别信息作为所述被发布信息。
8.根据权利要求6所述的控制方法,其特征在于,所述步骤b2包括如下步骤b21'.根据所述本次消费行为信息以及所述历史信息确定本次消费行为所对应商品 在历次消费行为中出现频率低于第一阈值的商品;b22'.将所述出现频率低于第一阈值的商品类别信息作为所述被发布信息。
9.根据权利要求1至5中任一项所述的控制方法,其特征在于,所述步骤b包括如下步骤bl'.根据所述本次消费行为信息确定消费者的特征信息;b2'.根据所述消费者的特征信息以及商户的预订信息确定与消费者的特征信息匹 配的商品信息作为所述被发布信息。
10.根据权利要求1至5中任一项所述的控制方法,其特征在于,所述步骤b包括如下 步骤bl".将与本次消费行为信息相关的信息作为所述被发布信息。
11.根据权利要求10所述的控制方法,其特征在于,所述与本次消费行为信息相关的 信息至少包括如下信息中的任一种或任多种-所有消费者对本次消费对应的商品的评价信息; -与本次消费行为的折扣率相似的商品的信息;以及“本次消费场所推荐的商品的信息。
12.根据权利要求10或11所述的控制方法,其特征在于,所述步骤bl"包括如下步骤bll.根据所述本次消费行为信息确定本次消费对应的商品; bl2.将所述本次消费对应的商品类别信息作为所述被发布信息。
13.根据权利要求1至12中任一项所述的控制方法,其特征在于,所述步骤a中获取的 消费行为信息包括第三终端提供的信息。
14.根据权利要求1至13中任一项所述的控制方法,其特征在于,还包括如下步骤e.接收所述消费者选择一件或多件商品的请求信息;f.通过所述第二终端发布所述被选择的一件或多件商品的引导信息。
15.一种通过多个具有关联的终端发布信息的控制系统,其特征在于,包括 第一终端,其用于接收消费者的消费行为信息;第一确定装置,其用于根据所述消费行为信息确定被发布信息; 第二终端,其用于接收所述消费者的请求信息;以及 第一发布装置,其用于通过所述第二终端发布所述被发布信息。
16.根据权利要求15所述的控制装置,其特征在于,所述第一终端包括 第一接收装置,其用于接收基于会员卡产生的消费行为信息。
17.根据权利要求15所述的控制装置,其特征在于,所述第一终端包括 第四接收装置,其用于接收第三方系统生成的消费行为信息。
18.根据权利要求15至17中任一项所述的控制装置,其特征在于,所述第二终端包括第二接收装置,其用于接收与会员卡有关的请求信息。
19.根据权利要求16至18中任一项所述的控制装置,其特征在于,所述会员卡通过无 线射频天线与所述第一终端和/或第二终端通讯,其中,所述第一终端和/或第二终端中包 括相适应的无线射频天线。
20.根据权利要求15至19中任一项所述的控制装置,其特征在于,所述第一确定装置 包括第一获取装置,其用于获取与本次消费行为信息相关的历史信息;以及 第二确定装置,其用于根据所述本次消费行为信息以及所述历史信息确定所述被发布 fn息ο
21.根据权利要求20所述的控制装置,其特征在于,所述第二确定装置包括第三确定装置,其用于根据所述本次消费行为信息以及所述历史信息确定所述消费者 的消费频度最高的商品类别;以及第四确定装置,其用于将所述消费频度最高的商品类别信息作为所述被发布信息。
22.根据权利要求20所述的控制装置,其特征在于,所述步骤第二确定装置包括第五确定装置,其用于根据所述本次消费行为信息以及所述历史信息确定本次消费行 为所对应商品在历次消费行为中出现频率低于第一阈值的商品;以及第六确定装置,其用于将所述出现频率低于第一阈值的商品类别信息作为所述被发布 fn息ο3
23.根据权利要求15至20中任一项所述的控制装置,其特征在于,所述第二确定装置 包括第七确定装置,其用于根据所述本次消费行为信息确定消费者的特征信息;以及 第八确定装置,其用于根据所述消费者的特征信息以及商户的预订信息确定与消费者 的特征信息匹配的商品信息作为所述被发布信息。
24.根据权利要求15至20中任一项所述的控制装置,其特征在于,所述第二确定装置 包括第九确定装置,其用于将与本次消费行为信息相关的信息作为所述被发布信息。
25.根据权利要求24所述的控制装置,其特征在于,所述与本次消费行为信息相关的 信息至少包括如下信息中的任一种或任多种-所有消费者对本次消费对应的商品的评价信息; -与本次消费行为的折扣率相似的商品的信息;以及 -本次消费场所推荐的商品的信息。
26.根据权利要求24或25所述的控制装置,其特征在于,所述第九确定装置包括 第十确定装置,其用于根据所述本次消费行为信息确定本次消费对应的商品;以及 第十一确定装置,其用于将所述本次消费对应的商品类别信息作为所述被发布信息。
27.根据权利要求15至26中任一项所述的控制装置,其特征在于,所述第一终端获取 的消费行为信息包括第三终端提供的信息。
28.根据权利要求15至27中任一项所述的控制装置,其特征在于,还包括 第三接收装置,其用于接收所述消费者选择一件或多件商品的请求信息;第二发布装置,其用于通过所述第二终端发布所述被选择的一件或多件商品的引导信息。
29.根据权利要求14所述的控制方法和/或根据权利要求28所述的控制装置,其特征 在于,所述引导信息至少包括所述一件或多件商品的地图指示信息,其中,所述地图指示信 息指示所述商品的位置。
30.根据权利要求1至14中任一项所述的控制方法和/或根据权利要求15至29中任 一项所述的控制装置,其特征在于,所述第二终端置于如下位置中的任一个-所述消费场所的入口处; -所述消费场所的娱乐区域;或者 _所述消费场所的中心区域。
31.根据权利要求13所述的控制方法和/或根据权利要求27所述的控制装置,其特征 在于,所述第三终端提供的信息包含于通过所述第三终端打印的消费券,其中所述消费券 基于一个会员卡有关的请求信息被打印。
32.根据权利要求13所述的控制方法和/或根据权利要求27所述的控制装置,其特征 在于,所述第三终端提供的信息包含于一电子消费信息中,其中,所述电子消费信息基于如 下任一种方式生成_所述第三终端生成的电子消费信息;或者 _与所述第三终端相适应的后台服务系统生成的电子消费信息。
33.根据权利要求19或32所述的控制装置,其特征在于,所述电子消费信息被下载至至少一张会员卡内。
34.根据权利要求13至14中任一项所述的控制方法和/或根据权利要求15至33中 任一项所述的控制装置,其特征在于,所述第三终端置于如下位置中的任一个 -主要交通地点; -所述消费场所的入口处;或者 -与所述消费场所便利的地点。
全文摘要
本发明提供一种通过多个具有关联的终端发布信息的控制方法,其包括步骤a.第一终端接收消费者的消费行为信息;b.根据所述消费行为信息确定被发布信息;c.第二终端接收所述消费者的请求信息;d.通过所述第二终端发布所述被发布信息。还提供一种通过多个具有关联的终端发布信息的控制系统。本发明通过将多台充当不同角色的终端予以关联,实现通过不同终端发布不同信息的过程,而这些信息之间又存在关联性。从而使得同一个或同一批消费者在不同终端上获得不同信息,尤其是更精准信息。更为具体地,当本发明应用于餐饮行业时,可以在用户消费前后提供不同的信息,从而有针对性地引导消费者的后续消费过程,为广告主以及广告商提供最大利益。
文档编号G06Q30/00GK101908184SQ20091005253
公开日2010年12月8日 申请日期2009年6月4日 优先权日2009年6月4日
发明者应振宇, 张毅斌, 贺樑, 陈华东 申请人:维鹏信息技术(上海)有限公司
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