专利名称：远程订餐系统的制作方法
技术领域：
本实用新型涉及远程订餐系统。
背景技术：
随着餐饮业的不断发展，在经营管理上也逐步向电子化迈进，通过电脑信息系统管理餐饮业的内部事务，使得作业更加简单化、高效。电脑信息系统以财务为中心，减轻一线操作人员的劳动强度，节省营业人员的交班时间，加强财务审核管理。目前市场上有相当多的订餐系统，但是从行业整体水平看，餐饮公司使用订餐系统的比例还是不高，订餐系统还是属于市场导入阶段，专门从事订餐系统经营的公司的数量也并不多、规模还不大，且订餐系统大多只具有预订功能，不能满足许多餐饮行业的深入需求。目前餐饮行业亟待需要具备信息管理、财务管理、预订和退订功能为一体的订餐系统。
实用新型内容为了客服现有技术的上述缺点并在使用上更方便实用，本实用新型的目的在于提供订餐系统，该系统能将信息管理、财务管理、预订和退订功能一体化，该系统方便客户的电话预约、节省酒店工作成本、以及非工作时间电话订餐、退餐的可能性。为了实现上述目的，本实用新型提供一种远程订餐系统，其包括客户端，客户端包括登录界面；服务器，服务器中包括管理模块，管理模块是一种由存储器和处理芯片组成的硬件；客户端和服务器之间通过网络连接；语音盒，用于语音接听客户的电话，并根据客户的选择生成数据库，数据库能够进入管理模块。
图1是本实用新型的优选实施方案的远程订餐系统的结构示意图。
具体实施方式
以下结合优选的实施方式来描述本实用新型。本实用新型的远程订餐系统1包括客户端2、服务器3、和语音盒4。在本实用新型的远程订餐系统1中，服务器3中的管理模块包括预订模块31、退订模块32和数据管理模块33，预订模块31、退订模块32和数据管理模块33是由存储器和处理芯片组成的硬件。在本实用新型的远程订餐系统1中，语音盒4、预订模块31、退订模块32和数据管理模块33之间彼此分别相连。语音盒4可以用于查询预订信息，如预订信息、取消预订信息等，也可以用于预订或取消预订。在本实用新型的远程订餐系统中，客户端2与预订模块31、退订模块32和数据管理模块33通过网络连接。客户端2可以查询信息，如预订信息、取消预订信息等，也可用于预订或取消预订。在本实用新型的远程订餐系统1中，预订模块31用于订餐者使用移动电话通过语音盒进行预先订餐。根据订餐者的选择生成的数据库中的数据分别传送至管理模块中的预订模块31、退订模块32和数据管理模块33。在本实用新型的远程订餐系统1中，退订模块32用于已预先订餐者通过客户端2、 或使用移动电话通过语音盒4取消预订。根据订餐者的选择生成的数据分别传送至预订管理模块31和数据管理模块33。在本实用新型的远程订餐系统1中，数据管理模块33包括预订信息管理模块331、 退订信息管理模块332、座位管理模块333、菜单管理模块334、会员管理模块335、促销模块 336、和系统参数设置模块337，这些模块均是由存储器和处理芯片组成的硬件，这些模块之间彼此分别相连。在本实用新型的远程订餐系统1中，数据管理模块33中的预订信息管理模块331 用于储存、管理预订餐产生的数据信息，如订单编号、预订座位、预订菜单、就餐时间等。这些数据信息通过网络和无线数据传送装置如GPSR传送至预订者手机，告知预订信息，还传送至预订模块31，以便于客户查询已订餐信息，还传送至退订模块32，以向客户提供可取消订餐的信息。在本实用新型的远程订餐系统1中，数据管理模块33中的退订信息管理模块332 用于储存、管理客户取消预订产生的数据信息，如已取消的订单编号、预订座位、预订菜单、 就餐时间等，这些数据信息还传送至预订模块31，以向其他客户提供可再进行预订的信息。在本实用新型的远程订餐系统1中，数据管理模块33中的座位管理模块333用于储存、管理座位信息，包括使用中的座位信息、已预订座位信息和可使用的空闲座位信息。 座位管理模块333还分别与预订模块31和退订模块32相连，用于提供查询已预订座位信息和取消预订座位信息。在本实用新型的远程订餐系统1中，数据管理模块33中的菜单管理模块334用于储存、管理菜单信息，包括店内可供应的菜单信息、已点餐单信息和预订餐单信息。其中， 店内可供应的菜单信息传送至预订模块31，已提供客户预订餐用；已点餐单信息传送至厨房，以便厨房尽快制作相应餐品；预订餐信息传送至预订信息管理模块331。在本实用新型的远程订餐系统1中，数据管理模块33中的会员管理模块335用于储存、管理会员信息。在本实用新型的远程订餐系统1中，数据管理模块中的促销模块336用于储存、管理促销信息。在本实用新型的远程订餐系统1中，数据管理模块中的系统参数设置模块337用于设定系统参数，从而客户或店家可以根据自身的需要设置系统信息，如店内可提供的座位信息、菜单信息等。本实用新型的远程订餐系统1中，客户端2包括登录界面21。客户通过登录界面21进入客户端2后，经由网络可以查看预订模块31、退订模块32和数据管理模块33中的
相关信息。在本实用新型的远程订餐系统1中，语音盒4包括设置参数模块41和执行模块 42，其是由存储器和处理芯片组成的硬件，店家可以根据自身的需要设置参数模块41中的信息，并传送至执行模块42，执行模块根据该设置信息和订餐者或取消订餐者的选择生成数据库。通过设置参数模块4进行适当设置，可以实现自助语音服务和人工接线服务，自助语音服务可以便于客户在非工作时间如假日或休息日等预订或退订。本实用新型的远程订餐系统集预订、退订和信息管理于一体，方便客户电话预约， 便于客户在非工作时间预订，节约酒店工作流程并节省酒店工作成本。本实用新型的实施并不限于上述优选实施方式，凡基于本实用新型的设计构思、 进行简单推演与替换得到的具体远程订餐系统，都属于本实用新型的实施。
权利要求1.一种远程订餐系统，其特征在于，该远程订餐系统包括客户端，客户端包括登录界面；服务器，服务器中包括管理模块，管理模块是一种由存储器和处理芯片组成的硬件；客户端和服务器之间通过网络连接；语音盒，用于语音接听客户的电话，并根据客户的选择生成数据库，数据库能够进入管理模块。
2.根据权利要求1所述的远程订餐系统，其特征在于，所述服务器中的管理模块包括预订模块、退订模块和数据管理模块，预订模块、退订模块和数据管理模块是由存储器和处理芯片组成的硬件。
3.根据权利要求2所述的远程订餐系统，其特征在于，语音盒、预订模块、退订模块和数据管理模块之间彼此分别相连。
4.根据权利要求2所述的远程订餐系统，其特征在于，客户端与预订模块、退订模块和数据管理模块通过网络连接。
5.根据权利要求1所述的远程订餐系统，其特征在于，数据管理模块包括预订信息管理模块、退订信息管理模块、座位管理模块、菜单管理模块、会员管理模块、促销模块、和系统参数设置模块，这些模块均是由存储器和处理芯片组成的硬件，这些模块之间彼此分别相连。
6.根据权利要求1所述的远程订餐系统，其特征在于，语音盒包括设置参数模块和执行模块，设置参数模块与执行模块是由存储器和处理芯片组成的硬件，且彼此相连。
专利摘要本实用新型提供一种远程订餐系统，该远程订餐系统包括客户端，客户端包括登录界面；服务器，服务器中包括管理模块，管理模块是一种由存储器和处理芯片组成的硬件；客户端和服务器之间通过网络连接；语音盒，用于语音接听客户电话，并根据客户的选择生成数据库，数据库能够进入管理模块。本实用新型的远程订餐系统集预订、退订和信息管理于一体，方便客户电话预约，便于客户在非工作时间预订，节约酒店工作流程并节省酒店工作成本。
文档编号G06F19/00GK201993760SQ20102063500
公开日2011年9月28日 申请日期2010年12月1日 优先权日2010年12月1日
发明者张启亮 申请人:北京四维三合信息技术有限公司