专利名称：一种互动问答信息系统回答信息的推荐方法和装置的制作方法
技术领域：
本发明涉及互联网信息处理技术，尤其涉及一种互动问答信息系统回答信息的推荐方法和装置。
背景技术：
随着互联网技术的发展，网络逐渐成为人们获取信息的重要来源，特别是在互联网进入Web2.0时代后，用户既是网站内容的浏览者，也是网站内容的制造者。随着Web2.0互联网的逐渐成熟，能让网民进行互动交流的平台，越来越受到人们的欢迎。目前，业界出现了一种基于互联网通信的互动问答平台，该平台是一种能让用户进行互动交流的互联网信息系统，用户在互动问答平台上提出自己的问题，其他用户和专家可以回答所提出的问题，当然用户也可以回答其他用户提出的问题。在互动问答平台上还具有检索工具，用户通过该检索工具，在互动问答平台上可以检索自己关注的提问及相关答案。本说明书中，针对互动问答平台上各种提问的答案信息，简称回答信息。目前互动问答平台上提问信息的回答信息来源有限，主要有两个来源，一方面是互动问答平台通过各类激励方式，引导用户解答平台上的提问，成为互动问答平台回答信息的重要来源；另一方面，问答平台可以由小到一个企业的客服、大到一个行业的专家来提供专门的问答服务，作为较为专业的回答信息。然而，现有的这两种回答方式都没有充分利用到互联网本身已有的海量信息，导致互动问答信息系统的回答信息的数据资源较少。
发明内容
有鉴于此，本发明的主要目的在于提供一种互动问答信息系统回答信息的推荐方法和装置，以丰富和扩展互动问答信息系统回答信息的数据资源。本发明的技术方案是这样实现的:一种互动问答信息系统回答信息的推荐方法，包括:向搜索引擎提交搜索请求，展现搜索引擎返回的搜索结果；检测用户针对所述搜索结果的推荐指令，在检测到针对搜索结果的推荐指令后，向互动问答信息系统提交提问信息检索请求，该提问信息检索请求包括所述推荐指令对应推荐的搜索结果的信息；展现互动问答信息系统返回的提问信息的检索结果；检测用户针对所述检索结果中的提问信息的推荐指令，在检测到针对提问信息的推荐指令后，将推荐的搜索结果作为该提问信息的回答信息提交给互动问答信息系统。一种互动问答信息系统回答信息的推荐装置，包括:搜索模块，用于向搜索引擎提交搜索请求；搜索结果展现模块，用于展现搜索引擎返回的搜索结果；第一检测模块，用于检测用户针对所述搜索结果的推荐指令，在检测到针对搜索结果的推荐指令后，触发提问信息检索请求模块；
提问信息检索请求模块，用于向互动问答信息系统提交提问信息检索请求，该提问信息检索请求包括所述第一检测模块检测到的所述推荐指令对应推荐的搜索结果的信息；提问信息展现模块，用于展现互动问答信息系统返回的提问信息的检索结果；第二检测模块，用于检测用户针对所述检索结果中的提问信息的推荐指令，在检测到针对提问信息的推荐指令后，触发回答信息模块；回答信息模块，用于将所述第一检测模块检测到的所述推荐指令对应推荐的搜索结果作为所述第二检测模块检测到的所述推荐指令对应推荐的提问信息的回答信息提交给互动问答信息系统。与现有技术相比，本发明为互动问答信息系统引入了一个新的回答信息的来源，即搜索引擎，搜索引擎是根据一定的策略、运用特定的计算机程序在互联网上搜索信息，在对信息进行组织和处理后，在搜索站点系统上为用户提供检索服务，将与用户检索相关的信息展示给用户。搜索引擎为用户提供检索服务，用户对各搜索结果的好坏有较明确的判断，对于好的搜索结果，不仅对网页搜索用户有帮助，同时也可能对互动问答信息系统的用户有帮助。因此，本发明提供了针对网页搜索结果向互动问答信息系统的推荐技术方案，在搜索结果页中，针对每条搜索结果，让用户对优质的搜索结果进行推荐。从而可以充分利用互联网本身已有的海量信息，方便用户从中挑选有针对性的信息作为回答信息提供给互动问答信息系统，为互动问答信息系统提供了一种崭新的回答信息来源，丰富和扩展了互动问答信息系统的回答信息的数据资源。
图1为本发明所述方法的一种实施流程图；图2为本发明所述的一种搜索结果页面的示意图；图3为本发明所述的一种搜索结果页面加提问信息返回页面的示意图；图4为本发明所述的一种搜索结果页面加回答信息提交窗口的示意图；图5为使用本发明所述方法后互动问答信息系统生成的一种回答信息展示界面图；图6为本发明所述互动问答信息系统回答信息的推荐装置的一种示意图。
具体实施例方式下面结合附图及具体实施例对本发明再作进一步详细的说明。本发明的技术方案是:一种互动问答信息系统回答信息的推荐方法，包括:向搜索引擎提交搜索请求，展现搜索引擎返回的搜索结果。检测用户针对所述搜索结果的推荐指令，在检测到针对搜索结果的推荐指令后，向互动问答信息系统提交提问信息检索请求，该提问信息检索请求包括所述推荐指令对应推荐的搜索结果的信息；展现互动问答信息系统返回的提问信息的检索结果。该提问信息的检索结果就是以所述推荐的搜索结果的信息为检索词从互动问答信息系统中检索出的相关的提问信息。检测用户针对所述互动问答信息系统返回的检索结果中的提问信息的推荐指令，在检测到针对提问信息的推荐指令后，将推荐的搜索结果作为该提问信息的回答信息提交给互动问答信息系统。
所述检测用户针对搜索结果的推荐指令具体可以为:可以在每一个搜索结果的旁边显示一个推荐按钮，当检测到用户点击某一搜索结果旁的推荐按钮后即判定检测到针对该搜索结果的推荐指令；或者也可以采用其他方式，例如可以预先设置用于搜索结果推荐的快捷键，当检测到用户点击一搜索结果后展示该搜索结果的具体内容，之后在检测到用户按下所述搜索结果的推荐快捷键后即判定检测到针对该搜索结果的推荐指令。同样所述检测用户针对所述互动问答信息系统返回的检索结果中的提问信息的推荐指令具体也可以为:在每一条提问信息旁边展现对应的推荐按钮，并检测对推荐按钮的点击操作，如果检测到针对一推荐按钮的点击操作，则判定检测到了该推荐按钮对应的提问信息的推荐指令；或者也可以采用其他方式，例如可以预先设置用于提问信息的推荐快捷键，当检测到用户点击一提问信息后展示该提问信息的具体内容，之后在检测到用户按下所述提问信息的推荐快捷键后即判定检测到针对该提问信息的推荐指令。图1为本发明所述方法的一种实施流程图。参见图1，本发明所述的方法可以由搜索站点系统执行，该流程主要包括:步骤101、用户通过客户端(如浏览器或其他网络客户端)访问搜索站点系统的搜索网页，输入搜索关键词进行网页搜索检索，搜索站点系统向网页搜索引擎系统提交搜索请求，该搜索请求中包括用户输入的搜索关键词。假设此处的搜索关键词为“htc g7缺点”。所述搜索请求被发送到网页搜索引擎系统中的搜索结果检索模块，由该搜索结果检索模块进行检索并返回搜索结果。步骤102、待收到网页搜索引擎返回的搜索结果后，将该搜索结果展现在结果页面上，并且每一条搜索结果的旁边展现有推荐按钮。图2为本发明所述的一种搜索结果页面的示意图，参见图2，所述搜索结果页面中主要包括与用户的搜索关键词(如图中的搜索关键词为“htc g7缺点”)相关的搜索结果的摘要及相关网站链接，在每一条搜索结果旁边展现有对应的推荐按钮，如第一条搜索结果201对应的推荐按钮202。步骤103、检测用户针对所述网页搜索引擎返回的搜索结果的推荐指令，即判断用户是否点击某一搜索结果旁边对应的推荐按钮，如果是则执行步骤104，否则，结束本流程。步骤104、假设现在用户点击了第一条搜索结果201对应的推荐按钮202，则判定检测到了针对该第一条搜索结果201的推荐指令，此时收集该搜索结果201的相关信息，并向互动问答信息系统提交包含该搜索结果的信息的提问信息检索请求。此处所述提问信息检索请求中包括所述推荐指令对应推荐的搜索结果201的信息，该搜索结果201的信息例如可以为用户输入的搜索关键词如此处的“htc g7缺点”，和/或该搜索结果201内容中的关键词。对于搜索结果201内容中的关键词，可以采用现有的内容关键词提取方法从搜索结果201内容中进行提取收集。所述提问信息检索请求发送到互动问答信息系统中的提问信息检索模块，该提问信息检索模块根据所述提问信息检索请求中包含的关键词检索互动问答信息系统中存储的提问信息，并返回检索结果。步骤105、展现互动问答信息系统返回的检索结果中的提问信息，即互动问答信息系统检索到的提问信息，且在所展现的每一条提问信息的旁边进一步展现针对该提问信息的推荐按钮。图3为本发明所述的一种搜索结果页面加提问信息返回页面的示意图。参见图3，本实施例中，展现了一个专门展现互动问答信息系统检索到的提问信息的窗口 300，其该窗口展现在搜索结果页面中所推荐搜索结果201附近的区域，其中的提问信息就是与所述搜索结果201相关的提问信息，在每一条提问信息旁边展现有对应的推荐按钮，如第一条提问信息301对应的推荐按钮302。在展示互动问答信息系统检索到的提问信息的窗口 300后，用户可以选择与所推荐搜索结果201内容匹配的提问信息，将搜索结果201向互动问答信息系统推荐。步骤106、检测用户针对所述互动问答信息系统返回的所述检索结果中的提问信息的推荐指令，即判断用户是否点击某一提问信息旁边对应的推荐按钮，如果是则执行步骤107，否则，结束本流程。步骤107、假设现在用户点击了第一条提问信息301对应的推荐按钮302，则判定检测到了针对该第一条提问信息301的推荐指令，此时将推荐的搜索结果201 (即步骤104中所述检测到的推荐指令对应的搜索结果201就是推荐的搜索结果)作为该提问信息301的回答信息提交给互动问答信息系统的回答信息提交模块。此处，可以将所述搜索结果201的内容直接提交给互动问答信息系统，也可以进一步生成一个回答信息提交窗口。如图4为本发明所述的一种搜索结果页面加回答信息提交窗口的示意图。参见图4，当用户点击图3所述的提问信息301旁的推荐按钮302之后，在搜索结果页面自动生成回答信息提交窗口 400，并在该窗口 400中包括对应的提问信息301、对应的搜索结果201的主要内容(例如此处包括该搜索结果的摘要及相关网站链接)。在检测到提交指令后，即用户点击了所述提交按钮401，或使用了提交快捷键，再将所述搜索结果201的内容作为提问信息301的回答信息提交给互动问答信息系统。此处，还可以进一步在所述提交窗口中显示是否匿名提交的提示信息402，如果用户选择匿名提交则匿名将该提交窗口中的内容提交给互动问答信息系统；否则提示用户登录互动问答信息系统，在登录成功后再以登录帐号的名义将该提交窗口中的内容提交给互动问答信息系统。所述互动问答信息系统的回答信息提交模块在收到所述回答信息后，将该回答信息补充到所述提问信息301对应的存储单元中。当互动问答信息系统的用户在互动问答信息系统中查看该提问信息时，对应的回答信息中会展现所述搜索结果201。图5为使用本发明所述方法后互动问答信息系统生成的一种回答信息展示界面图，参见图5，针对所述提问信息301，除了互动问答信息系统上其他用户手动提交的回答信息外，所述搜索结果201也被作为一种回答信息展现在界面中。基于上述方法，本发明还公开了对应的一种互动问答信息系统回答信息的推荐装置，图6为本发明所述互动问答信息系统回答信息的推荐装置的一种示意图。参见图6，该推荐装置600可以设置在搜索站点系统中，包括:搜索模块601，用于向搜索引擎提交搜索请求，该搜索请求中包括用户输入的搜索关键词。所述搜索请求被发送到网页搜索引擎系统中的搜索结果检索模块，由该搜索结果检索模块进行检索并返回搜索结果。搜索结果展现模块602，用于展现搜索引擎返回的搜索结果。第一检测模块603，用于检测用户针对所述搜索结果的推荐指令，在检测到针对搜索结果的推荐指令后，触发下述的提问信息检索请求模块604。提问信息检索请求模块604，用于向互动问答信息系统提交提问信息检索请求，该提问信息检索请求包括所述第一检测模块检测到的所述推荐指令对应推荐的搜索结果的信息。所述搜索结果的信息具体可以为:所述搜索请求中的搜索关键词，和/或该搜索结果内容中的关键词。所述提问信息检索请求发送到互动问答信息系统中的提问信息检索模块，该提问信息检索模块根据所述提问信息检索请求中包含的关键词检索互动问答信息系统中存储的提问信息，并返回检索结果。提问信息展现模块605，用于展现互动问答信息系统返回的提问信息的检索结果。第二检测模块606，用于检测用户针对所述检索结果中的提问信息的推荐指令，在检测到针对提问信息的推荐指令后，触发下述的回答信息模块607。回答信息模块607，用于将所述第一检测模块检测到的所述推荐指令对应推荐的搜索结果作为所述第二检测模块检测到的所述推荐指令对应推荐的提问信息的回答信息提交给互动问答信息系统。以上所述仅为本发明的较佳实施例而已，并不用以限制本发明，凡在本发明的精神和原则之内，所做的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明保护的范围之内。
权利要求
1.一种互动问答信息系统回答信息的推荐方法，其特征在于，包括: 向搜索引擎提交搜索请求，展现搜索引擎返回的搜索结果； 检测用户针对所述搜索结果的推荐指令，在检测到针对搜索结果的推荐指令后，向互动问答信息系统提交提问信息检索请求，该提问信息检索请求包括所述推荐指令对应推荐的搜索结果的信息；展现互动问答信息系统返回的提问信息的检索结果； 检测用户针对所述检索结果中的提问信息的推荐指令，在检测到针对提问信息的推荐指令后，将推荐的搜索结果作为该提问信息的回答信息提交给互动问答信息系统。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述提问信息检索请求中包含的所述搜索结果的信息具体为:所述搜索请求中的搜索关键词，和/或该搜索结果内容中的关键词。
3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于， 在检测到针对提问信息的推荐指令之后，进一步包括:生成回答信息提交窗口，在该提交窗口中包括所述推荐指令对应的提问信息、所述推荐的搜索结果的主要内容； 在检测到该提交窗口的提交指令后，再将该提交窗口中的内容提交给互动问答信息系统。
4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，该方法进一步包括:在所述提交窗口中显示是否匿名提交的提示信息，如果用户选择匿名提交则匿名将该提交窗口中的内容提交给互动问答信息系统；否则提示用户登录互动问答信息系统，在登录成功后再以登录帐号的名义将该提交窗口中的 内容提交给互动问答信息系统。
5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述检测用户针对搜索结果的推荐指令的具体方法为:在每一条搜索结果旁边展现对应的推荐按钮，并检测对推荐按钮的点击操作，如果检测到针对推荐按钮的点击操作，则判定检测到了该推荐按钮对应的搜索结果的推荐指令。
6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述检测用户针对搜索结果的推荐指令的具体方法为:预先设置用于搜索结果推荐的快捷键，当检测到用户点击搜索结果后展示该搜索结果的具体内容，之后在检测到用户按下所述搜索结果的推荐快捷键后即判定检测到针对该搜索结果的推荐指令。
7.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述检测用户针对所述检索结果中的提问信息的推荐指令的具体方法为:在每一条提问信息旁边展现对应的推荐按钮，并检测对推荐按钮的点击操作，如果检测到针对推荐按钮的点击操作，则判定检测到了该推荐按钮对应的提问信息的推荐指令。
8.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述检测用户针对所述检索结果中的提问信息的推荐指令的具体方法为:预先设置用于提问信息的推荐快捷键，当检测到用户点击提问信息后展示该提问信息的具体内容，之后在检测到用户按下所述提问信息的推荐快捷键后即判定检测到针对该提问信息的推荐指令。
9.一种互动问答信息系统回答信息的推荐装置，其特征在于，包括: 搜索模块，用于向搜索引擎提交搜索请求； 搜索结果展现模块，用于展现搜索引擎返回的搜索结果； 第一检测模块，用于检测用户针对所述搜索结果的推荐指令，在检测到针对搜索结果的推荐指令后，触发提问信息检索请求模块；提问信息检索请求模块，用于向互动问答信息系统提交提问信息检索请求，该提问信息检索请求包括所述第一检测模块检测到的所述推荐指令对应推荐的搜索结果的信息；提问信息展现模块，用于展现互动问答信息系统返回的提问信息的检索结果； 第二检测模块，用于检测用户针对所述检索结果中的提问信息的推荐指令，在检测到针对提问信息的推荐指令后，触发回答信息模块； 回答信息模块，用于将所述第一检测模块检测到的所述推荐指令对应推荐的搜索结果作为所述第二检测模块检测到的所述推荐指令对应推荐的提问信息的回答信息提交给互动问答信息系统。
10.根据权利要求9所述的装置，其特征在于，所述提问信息检索请求中包含的所述搜索结果的信息具体为: 所述搜索请求中的搜索关键词，和/或该搜索结果内容中的关键词。
全文摘要
本发明公开了一种互动问答信息系统回答信息的推荐方法和装置，包括搜索模块向搜索引擎提交搜索请求；搜索结果展现模块展现搜索结果；第一检测模块检测用户针对搜索结果的推荐指令，在检测到针对搜索结果的推荐指令后，触发提问信息检索请求模块向互动问答信息系统提交提问信息检索请求其检索词为推荐的搜索结果的信息；提问信息展现模块展现互动问答信息系统返回的提问信息的检索结果；第二检测模块检测用户针对所述检索结果中的提问信息的推荐指令，在检测到针对提问信息的推荐指令后，触发回答信息模块将推荐的搜索结果作为所推荐的提问信息的回答信息提交给互动问答信息系统。利用本发明，可以丰富互动问答信息系统中回答信息的数据资源。
文档编号G06F17/30GK103177025SQ20111043935
公开日2013年6月26日 申请日期2011年12月23日 优先权日2011年12月23日
发明者姚登科, 陈凯, 李力召, 冯小勇, 谢玲 申请人:腾讯科技(深圳)有限公司