配送管理方法
【专利摘要】本发明提供一种基于资源节约、能源节约、生态学等等的配送管理方法。主计算机(10、20)配备有：选择步骤(S103)，其中当接收到来自终端装置的产品订单时，进行关于产品包装的选择，所述选择是在涉及纸板箱的包装模式与涉及回收箱而不使用纸板箱的包装模式之间进行，所述回收箱在配送目的地与产品配送中心之间往返；分配步骤(S111)，其中当使用选择画面选择了涉及回收箱的包装模式时，分配回收箱和配送公司的收集地点，所述收集地点的地理区域中包括产品的配送目的地；存放步骤(S115)，其中在产品配送中心内将产品存放在分配的回收箱中；配送步骤(S116)，其中从产品配送中心配送所述回收箱；以及送回步骤(S119)，其中在已配送所述回收箱之后，将所述回收箱送回到产品配送中心。
【专利说明】配送管理方法
【技术领域】
[0001]本发明涉及一种配送管理方法，所述方法通过互联网网站接收如图书、DVD、电子装置等产品的订单，然后将产品配送到配送目的地。
【背景技术】
[0002]以互联网为代表的开放式网络正在全球范围内传播。在互联网业内广泛使用一种机制，这种机制通过互联网接收如图书、DVD、日用杂货、电子装置等产品的订单，然后将产品从配送中心配送到配送目的地。并未由包装材料充分覆盖的产品(如图书或DVD) —般被装进纸板封套或纸板箱(下文中称为纸板箱)中并且从产品配送中心配送到配送目的地。此外，大型电器等等已经装进坚固的纸板箱中并且因此是按原样从产品配送中心配送到配送目的地。
[0003]将表明配送目的地的配送标签贴到纸板箱上，并且配送公司基于配送标签将产品从产品配送中心运送到配送目的地。更具体地说，配送公司首先在配送公司的分拣中心收集从产品配送中心发出的产品，然后在分拣中心按取货地点(营业部)对产品进行分拣。此外，配送公司将产品从分拣中心运送到取货地点，并且将产品从取货地点配送到配送目的地。专利文献I公开一种涉及配送标签的发明。
[0004]现有技术文献
[0005]专利文献
[0006]专利文献1:日本未审专利申请号2004-315116
【发明内容】
[0007]本发明需解决的问题
[0008]需要一种用于配送产品的纸板箱，以便可将产品在未损坏的情况下配送到配送目的地。另一方面，产品配送中心必须承担纸板箱的费用，并且配送目的地必须麻烦地处理掉纸板箱。此外，从资源利用的角度来看，消费者想要一种基于资源节约、能源节约、生态学等等的配送管理方法。
[0009]解决问题的手段
[0010]本发明是一种配送管理方法，其提供购买者的终端装置和通过通信线路连接到所述终端装置的主计算机，所述配送管理方法从产品配送中心配送购买者所下订单的产品。
[0011]在第一配送管理方法中，主计算机提供如下步骤:当接收到来自终端装置的产品订单时，关于产品的包装，在使用纸板箱的包装模式与使用回收箱而不使用纸板箱的包装模式之间进行选择，所述回收箱在配送目的地与产品配送中心之间往返。此外，配送管理方法提供以下步骤:当使用选择画面选择了使用回收箱的包装模式时，分配回收箱和配送公司的取货地点，所述取货地点位于包括产品的配送目的地的地区中；在产品配送中心将产品装进分配的回收箱中；从产品配送中心配送回收箱；以及在已配送回收箱之后将回收箱送回到产品配送中心。
[0012]第二配送管理方法在分配步骤期间将记录取货地点的取货地点标签贴到回收箱上，并且在装载步骤期间将记录配送目的地的配送目的地标签贴到产品上。
[0013]第三配送管理方法在分配步骤之后使用用于打印标签的打印机同时打印取货地点标签和配送目的地标签。
[0014]第四配送管理方法提供确定步骤，其确定是否有可能使用回收箱来配送购买者所下订单的产品。此外，当有可能使用回收箱来配送时，第四配送管理方法从确定步骤进行到选择步骤。
[0015]第五配送管理方法的分配步骤在产品配送中心基于产品的存放位置将产品分配给回收箱。
[0016]第六配送管理方法的分配步骤还基于产品的尺寸将产品分配给回收箱。
[0017]在第七配送管理方法中，就回收箱来说，存在具有第一宽度的第一回收箱和具有比第一宽度大的第二宽度的第二回收箱；并且存在还基于产品的宽度将产品分配给第一回收箱或第二回收箱的分配步骤。
[0018]在第八配送管理方法中，就回收箱来说，存在用于重物体的第一回收箱和用于轻物体的第二回收箱；并且存在还基于产品的重量将产品分配给第一回收箱或第二回收箱的分配步骤。
[0019]发明效果
[0020]本发明的配送管理方法能够使用回收箱将产品直接配送到取货地点，并且因此节约资源、节约能源并有利于生态保护。
【专利附图】
【附图说明】
[0021]图1是从通过互联网订购产品到配送产品的配送系统的总体配置图。
[0022]图2是示出配送管理服务器20内的构造的结构图。
[0023]图3是分配装置125基于配送目的地的地址等等向取货地点进行分配的概念图。
[0024]图4是分配装置125按取货地点分配配送目的地并且打印取货地点标签和配送目的地标签的概念图。
[0025]图5是从接收到订单到使用纸板箱CB或回收箱RB来配送产品BK的流程图。
[0026]图6是用于输入配送目的地和选择包装模式的显示屏画面的实例。
[0027]图7是从接收到订单到将产品配送到配送目的地的流程图。
[0028]图8是示出将产品BK装入纸板箱CB或回收箱RB中的步骤的概念图。
[0029]图9是回收箱RB的透视图。
[0030]图10是示出将不同宽度的产品BK装进回收箱RB中的情况的侧视图。
[0031]图1l(A)是第二实施方案的流程图。图11⑶是第二实施方案的流程图。图1l(C)是第四实施方案的流程图。
[0032]图12是第二实施方案的概念图，并因此是分配装置125基于配送目的地的地址和产品的尺寸来为取货地点分配回收箱的概念图。
【具体实施方式】
[0033]<第一实施方案>
[0034](配送系统的配置)
[0035]以下提供根据本发明的配送系统的实施方案。
[0036]图1是根据第一实施方案的从通过互联网订购产品到配送产品的配送系统的总体配置图。
[0037]如图1中所示出，根据本实施方案的配送管理服务器20安装在产品配送中心(分拨中心)25。配送管理服务器20连接到订单接收服务器10，并且与订单接收服务器10 —起充当主计算机。此外，配送管理服务器20通过密码等等的防护连接到配送公司的服务器30。
[0038]订单接收服务器10记录图书、DVD、电子装置等等的产品描述；产品BK的尺寸(长度宽度、横向宽度和高度)；产品BK的重量以及产品的价格。订购人使用移动终端、PC等等通过互联网向订单接收服务器10提交产品订单。订购人在订购产品时可选择配送目的地和包装模式。
[0039]配送公司的服务器30存储多个取货地点(营业部)以及取货地点所支持的覆盖区域。配送公司的服务器30还存储用于暂时存放产品的便利店或售货亭以及便利店或售货亭所支持的覆盖区域。配送管理服务器20可访问所述信息并且将取货地点所支持的覆盖区域的信息存储在配送管理服务器20的存储装置中。
[0040]产品配送中心25提供具有堆垛机等等的自动化仓库或货架。产品配送中心25接收来自出版商、唱片公司和制造商的各种产品。各种产品被存放在自动化仓库或货架等等中。
[0041 ] 所订购产品BK被装进纸板箱CB或回收箱RB (循环箱)中。纸板箱CB与装在纸板箱CB中的其它产品一起由货车TRlO从产品配送中心25运送出去。此外，回收箱RB与其它产品一起由货车TRll从产品配送中心25运送出去。
[0042]由货车TRlO运送的纸板箱CB首先在配送公司的分拣中心35被卸货。在分拣中心35，基于贴到纸板箱CB上的配送目的地标签将纸板箱CB分类为是送往取货地点37。已分类的纸板箱CB由货车TRll配送到取货地点37。另一方面，回收箱RB由货车TRll直接配送到取货地点37而不通过分拣中心35。
[0043]配送到取货地点37的纸板箱CB或回收箱RB由小货车TR13配送到配送目的地。装在纸板箱CB中的产品BK是在装在纸板箱中的情况下交给配送目的地收货人。将装在回收箱RB中的产品BK从回收箱RB中取出并交给配送目的地收货人。将空的回收箱RB通过取货地点37送回到产品配送中心25。
[0044]注意，货车TRll可将纸板箱CB或回收箱RB配送到便利店或售货亭以便暂时存放，而不是配送到取货地点37。收货人到便利店或售货亭去收取配送到便利店或售货亭的纸板箱CB或回收箱RB。装在纸板箱CB中的产品BK是在装在纸板箱中的情况下交给配送目的地收货人。将装在回收箱RB中的产品BK从回收箱RB中取出并交给配送目的地收货人。将空的回收箱RB从便利店或售货亭送回到产品配送中心25。在本说明书中，取货地点37是一种包括便利店或售货亭的概念。
[0045]图2是示出配送管理服务器20内的构造的结构图。产品配送中心25中的配送管理服务器20具有配送目的地主数据121、取货地点主数据123和产品主数据127。配送目的地主数据121积累配送管理服务器20从订单接收服务器10 (参考图1)接收的订单号、订购人、所订购产品以及配送目的地数据。此外，取货地点主数据123积累配送管理服务器20从配送公司的服务器30 (参考图1)接收的与取货地点有关的取货地点数据。当存在多个配送公司时，取货地点主数据123按每个配送公司来积累取货地点数据。分配装置125连接到配送目的地主数据121和取货地点主数据123。分配装置125还连接到产品管理装置129。随后将使用图3来描述分配装置125进行的处理。
[0046]产品主数据127积累库存产品的数据，如库存产品在什么存放位置中和存在多少库存产品。换句话说，产品管理装置129管理从出版商等等配送到产品配送中心25的产品BK和从产品配送中心25运送出去的产品BK。
[0047]分配装置125和产品管理装置129通过无线LAN等等的通信线路连接到标签打印机252。标签打印机252打印具有条形码等等的取货地点标签257或具有条形码等等的广品标签258。此外，产品管理装置129通过无线LAN等等的通信线路连接到平板PC或便携式数据终端(下文中称为I3DT) 254。PDT254扫描取货地点标签257和产品BK的产品标签258并将扫描数据传送到产品管理装置129。产品管理装置129管理将产品BK从产品配送中心25移出的信息、将产品BK装进回收箱RB中的信息、将装在回收箱RB中的产品BK从产品配送中心25运送出去的信息以及将产品BK存放在产品配送中心25的信息。
[0048]图3是分配装置125基于配送目的地的地址等等向取货地点进行分配的概念图。
[0049]如图3左侧的订单展示OD上所示出，配送目的地主数据121存储产品BK的配送目的地和订单号。配送目的地主数据121存储需配送区域的邮政编码以及配送目的地的地址和名称或称号。配送目的地主数据121还具有由取货地点代码来记录的区域，并且在设置取货地点代码以前，所述区域是空的。此外，在图1中所描述的配送纸板箱CB的情况下，由取货地点代码来存储的区域保留为空。
[0050]另一方面，如图3右侧的配送展示37T上所示出，取货地点主数据123存储特定配送公司的取货地点37的取货地点代码、取货地点名称以及取货地点地址。取货地点主数据123还记录取货地点37进行收取或配送的区域的邮政编码以及配送区域。可为每个不同的配送公司存储用于取货地点37的取货地点代码的配送展示37T。
[0051]分配装置125将需配送区域的邮政编码或地址与取货地点37所配送到的区域的邮政代码和配送区域相比较。然后，取货地点设置取货地点37，产品BK将配送到这个地点。将所设置的取货地点37的取货地点代码记录在配送目的地主数据121的订单展示OD中。注意，当使用回收箱RB进行配送时，将取货地点37的取货地点代码存储在订单展示OD中，并且当使用纸板箱CB进行配送时，不存储取货地点代码。
[0052]图4是分配装置125按取货地点分配配送目的地以及标签打印机252打印取货地点标签257和产品标签258的概念图。
[0053]如图4中所示出，订单展示OD包括一天中接收到的数千或数万个订单ODl到ODn。分配装置125按取货地点37的每个配送区域来分配配送目的地。例如，回收箱RB可装载四个产品BK。因此，分配装置125将四个产品BK分配给回收箱RB。此外，标签打印机252在一张纸上打印一个取货地点标签257和四个产品标签258。所述一个取货地点标签257和四个产品标签258是贴纸，并且因此可从纸上剥离。以这种方式打印成一张纸允许操作员确认四个产品BK在一个回收箱RB内。当然，因为如图8中所描述将取货地点代码打印在产品标签258上，所以不需要将一个取货地点标签257和四个产品标签258打印成一张纸。
[0054]对一个取货地点37来说，有时包括多个订单，例如八个订单。在这种情况下，打印一个其它取货地点标签257和四个产品标签258。换句话说，对于同一取货地点37将有两个回收箱RB。因此，分配装置125在取货地点代码的头标或尾标中附上如“A”或“B”的符号或编号，以便能够区分开所述两个回收箱。
[0055]此外，存在订单展示OD上仅列出三个需配送到给定取货地点37的产品BK的情况。在这种情况下，分配装置125通过在一个产品标签258上打印“无”来打印一个其它取货地点标签257和三个产品标签258。操作员能够确认内部有三个产品BK，而不用担心一个产品标签258因打印失败等等而未打印出。
[0056]注意，本实施方案是基于假设订单展示OD展示一天的订单量来加以描述。但是，分配装置125可一天两次或每隔一天进行订单展示0D，并且此外可与货车TRl I到达产品配送中心25(参考图1)的时间同步进行订单展示0D。此外，存在订购两个或更多个相同产品BK的情况。在这种情况下，分配装置125可将订单处理成一个订单或处理成两个或更多个订单。
[0057](配送管理方法)
[0058]图5是从接收到订单到使用纸板箱CB或回收箱RB来配送产品BK的流程图。在流程图中，在步骤S103以前，处理是在订单接收服务器10(参考图1)中完成，并且步骤S104是在配送管理服务器20中进行。
[0059]在图5的步骤SlOl中，订购人使用移动终端或PC等等通过互联网向订单接收服务器10提交产品BK的订单。
[0060]在步骤S102中，订单接收服务器10确定所订购产品BK是适合于纸板箱CB还是适合于回收箱RB的产品。例如，大型设备和家具等等将无法装入纸板箱CB或回收箱RB中，并且因此将大型设备在原来的装载箱中按原样配送，或使用缓冲材料对家具进行局部保护，然后按原样配送。如果有可能使用纸板箱CB或回收箱RB来配送所订购产品BK，那么所述方法进行到步骤S103。
[0061]在步骤S103中，订购人使用在移动终端或PC等等的显示屏上所展示的选择画面来选择纸板箱配送或回收箱配送。图6是显示屏画面12的实例，订购人在上面输入配送目的地并选择包装模式。
[0062]如图6中所示出，在显示屏画面12上展示用于输入配送目的地的配送栏14、用于选择包装模式的选择栏15以及用于要求配发礼品设置或收据的要求栏16。订购人在对产品下订单时将配送目的地输入到配送栏14并使用鼠标指针19从选择栏15选择包装模式。选择栏15提供允许选择使用纸板箱配送或回收箱(环保)配送的展示。使用回收箱配送说明“将产品从纸板箱移出并包裹在塑料中加以配送。将装载所述产品的纸板箱送回。”并且描述其包装模式。输入到订单接收服务器10的配送目的地和所选包装模式与订单号、产品信息等等一起被发送到配送管理服务器20。
[0063]在步骤S104，配送管理服务器20确定所订购产品的配送将是使用纸板箱CB配送还是使用回收箱RB配送。所述方法在使用回收箱RB配送的情况下进行到图7中的“S”或在使用纸板箱CB配送的情况下进行到图7中的“T”。
[0064]在接下来描述的图7和图8中示出使用纸板箱CB配送产品BK和使用回收箱RB配送产品BK。
[0065](当选择使用回收箱配送时)
[0066]在步骤Slll中，分配装置125基于配送目的地按每个配送取货地点来分配各个订单(所订购产品数据)。如图3中所示出，所设置的取货地点37的取货地点代码记录在配送目的地主数据121的订单展示OD中。此外，如图4中所示出来分配要装进一个回收箱RB中的产品BK。
[0067]在步骤SI 12，标签打印机252根据来自分配装置125的指令在一张纸上打印用于取货地点37的取货地点标签257和配送目的地标签258。图8是示出将产品BK装入回收箱RB中的步骤的概念图。如图8中所示出，将取货地点代码、取货地点名称和取货地点地址打印在取货地点标签257上。将产品BK的运送目的地地址、订购人的姓名、产品名称、订单号、订单日期和取货地点代码打印在配送目的地标签258上。注意，还将条形码(一维码)或QR码(注册商标)(二维码)打印在取货地点标签257和配送目的地标签258上，以便订单号、取货地点代码等等可由TOT254扫描。
[0068]注意，优选的是，从底部或从顶部按顺序打印四个配送目的地标签258，以便分配装置125可在步骤S114有效地将产品BK从自动化仓库或货架ST移出。如图2中所示出，分配装置125连接到产品管理装置129。产品管理装置129管理存放位置，存放位置表明什么产品存放在什么货架上。因此，为了有效地将产品BK从自动化仓库或货架ST移出，分配装置125使用旅行推销员方法等等的优化算法搜索到用于移出产品BK的最短路线。此夕卜，标签打印机252根据分配装置125的搜寻结果基于最短路线按顺序打印配送目的地标签258和取货地点标签257。
[0069]在步骤S113，将打印的取货地点标签257从纸上剥离并且自动地或由操作员将其贴到回收箱RB上。
[0070]在步骤S114，自动地或由操作员将所订购产品BK从自动化仓库或货架ST移出。PDT254在这时扫描产品BK的条形码等等。产品BK已从货架ST移出的信息被传送到产品管理装置129。此外，在Η)Τ254扫描产品BK的条形码等等之后，将产品BK包裹在塑料中以便不会弄脏。然后，自动地或由操作员将打印的配送目的地标签258贴到包裹住的产品BK上。
[0071]在步骤S115，自动地或由操作员将贴有配送目的地标签258的产品BK装进回收箱RB中。使用Η)Τ254扫描取货地点标签257和配送目的地标签258并且将装在回收箱RB中的产品BK的信息传送到产品管理装置129。既然回收箱RB可装载最多四个产品BK，那么可将与取货地点标签257相匹配的最多四个产品BK装进回收箱RB中。
[0072]在步骤S116，将装载产品BK的回收箱RB从产品配送中心25直接配送到取货地点37。
[0073]在步骤S117，取货地点37接收来自产品配送中心25的回收箱RB。不同于主要进行分类和分拣的分拣中心35，取货地点37是将配送产品从取货地点37直接发送到配送目的地并且还接收配送产品的营业部。
[0074]在步骤S118，配送公司在配送目的地将产品BK从回收箱RB移出，然后配送产品。因为回收箱RB中仅有针对取货地点37的配送区域的产品BK，所以配送公司使用贴到包裹住的产品BK上的配送目的地标签258来配送产品BK。
[0075]在步骤SI 19中，在所有产品BK已经配送到配送目的地之后，回收箱RB是空的。将空的回收箱通过取货地点37送回到产品配送中心25。再次将产品BK装进送回的回收箱RB中，然后将回收箱RB从产品配送中心25配送到取货地点37。
[0076](当选择使用纸板箱配送时)
[0077]接下来将描述选择使用纸板箱配送时的情况。
[0078]在步骤S211，自动地或由操作员将所订购产品BK从自动化仓库或货架ST移出。PDT254在这时扫描产品BK的条形码等等。产品BK已从货架ST移出的信息被传送到产品管理装置129。然后将产品BK装进纸板箱CB中。
[0079]在步骤S212中，自动地或由操作员将打印的配送目的地标签259贴到包裹住的产品BK上。将产品BK的运送目的地地址、订购人的姓名、产品名称、订单号和订单日期打印在配送目的地标签259上。不同于配送目的地标签258，取货地点代码并没有打印在配送目的地标签259上。这是因为纸板箱CB的产品并不是按取货地点加以分配。
[0080]在步骤S213，将装载产品BK的纸板箱CB从产品配送中心25配送到分拣中心35。
[0081]在步骤S214，操作员在分拣中心35分拣纸板箱CB。然后将纸板箱CB从分拣中心35配送到取货地点37。
[0082]在步骤S215中，取货地点37接收来自分拣中心35的纸板箱CB。
[0083]在步骤S216中，配送公司在配送目的地配送纸板箱CB。一般来说，并不送回保护产品BK的纸板箱CB。
[0084]<回收箱RB的构造>
[0085]图9是示出回收箱RB的实例的透视图。图10是示出将不同宽度的产品BK存放在回收箱RB中的情况的侧视图。图9和图10中所示出的回收箱RB可装载最多8个宽度(X轴方向)较窄的产品BK。
[0086]如图9中所示出，回收箱RB是由箱体91、分隔物92和机织物93构造而成。箱体91由纸板或塑料制成，具有敞开的顶表面，并且是由在Y轴方向上面对的一对第一侧壁My和在X轴方向上面对的一对第二侧壁Mx和在XY平面上的底表面Mz构造而成，所述底表面垂直于所述第一侧壁和第二侧壁。本文中，就箱体91来说，Y轴方向的长度是LI，X轴方向的长度是L2，并且Z轴方向的长度是Hl。
[0087]此外，在所述一对第一侧壁My的上侧中形成九对凹形槽口 94。回收箱RB提供九个细长的纸板分隔物92，其对应于在箱体91中形成的九对槽口 94。如图10中所示出，通过将单个平板对折来形成分隔物92，分隔物的长度比第二侧壁Mx的上侧的长度LI长。此夕卜，在分隔物92的两端附近形成在横向方向上凹进的两对锁定部件。在所述一对锁定部件之间面向纵向方向的长度与第二侧壁Mx的上侧的长度LI相同。因此，在将分隔物92固定在第一侧表面My中时，在分隔物92中形成的锁定部件与在第一侧壁My中形成的所述各对槽口 94相配。
[0088]回收箱RB还提供用于装载产品BK的机织物93。机织物93由一对纸片或塑料片制成。通过使山形折弯98和谷形折弯99交替，将机织物93形成为手风琴的形状。将山形折弯98和谷形折弯99折叠成长度Dl。在图9和图10中，将山形折弯98以直线的形式折叠成倒“V”形，并且将谷形折弯99以曲线的形式折叠成“U”形。机织物93的山形折弯98的位置悬挂在分隔物92上。注意，“山形折弯”表示在在+Z侧折叠的末端，并且“谷形折弯”表示在-Z侧折叠的末端。
[0089]此外，折叠的机织物93的长度Dl (在Z轴方向上的高度)比箱体91的高度Hl短，并且因此机织物93的谷形折弯99的最低点T不会与箱体91的底表面Mz接触。此外，高度Hl与长度Dl之间的差(距离)形成间隙DD。
[0090]如图9中所示出，在九个分隔物92的间隔中形成八个插入口 ETl到ET8。通过这些插入口 ETl到ET8插入产品，并且将产品装进机织物93中。图10是示出例如将产品BKl到BK2装进回收箱RB中的情况的侧视图。如图10中所示出，回收箱RB可装载板状产品BKl和宽的产品BK2。
[0091]首先，当通过插入口 ET7插入具有较窄宽度Wl的板状产品BKl (如DVD等等)时，产品BKl在机织物93的谷形折弯99附近被夹住并且因此被装载。将详细描述将具有宽度W2的产品BK2插入到回收箱RB中的情况，宽度W2比插入口 ET宽。本文中，产品BK2在X轴方向上的宽度W2等于两个插入口 ET的宽度。在这种情况下，将插入口 ETl与插入口 ET2之间的分隔物92移出。因此，插入口 ETl和插入口 ET2成为一个新的宽插入口 ETn。另一方面，机织物93中有一个多出的山形折弯98。将多余的山形折弯98夹在图10左侧的第二侧壁Mx和与第二侧壁Mx相邻的分隔物92之间。
[0092]<第二实施方案>
[0093]第二实施方案和第一实施方案的用于订单展示OD的分配方法是不同的，所述分配方法使用分配装置125。换句话说，尽管第二实施方案的配置与第一实施方案的配置相同，但是用于图4中所示出的订单展示OD的分配方法是不同的。
[0094]图1l(A)是第二实施方案的流程图，并且代替图7中所示出的步骤Slll。图12是分配装置125基于配送目的地的地址和产品的尺寸来为取货地点分配回收箱的概念图。
[0095]订单展示OD的配送目的地主数据121还存储所订购产品BK的尺寸(长度宽度、横向宽度和高度)。产品BK的尺寸的数据库可与配送目的地主数据121分开保存。
[0096]首先，在步骤S111，分配装置125基于配送目的地按每个配送取货地点分配订单展示OD(所订购产品数据)。例如，假设将15个产品BK分配给特定取货地点。
[0097]接下来，在步骤Sllla，分配装置125基于分配给特定取货地点的产品BK的尺寸数据来优化产品组合，以便可有效地使用回收箱RB的容量。具体地说，分配装置125基于产品BK的宽度W和回收箱RB的长度L2(参考图9和图10)来分配要装进回收箱RB中的产品O
[0098]如图12中所示出，订单展示OD包括关于所订购产品BK的尺寸SC的数据。在图12中，将产品的宽度W(W1到W4)展示为产品BK的尺寸SC。在第二实施方案中，假设产品宽度Wl与图10中所示出的产品BKl的宽度Wl相同，并且假设产品宽度W2与图10中所示出的产品BK2的宽度W2相同。此外，假设产品宽度W3是产品BK2的宽度W2的1.5倍，并且假设产品宽度W4是产品BK2的宽度W2的两倍。
[0099]分配装置125进行分配，以便可将所有产品BK装进最小数量的回收箱RB中。分配装置125使用组合优化算法将回收箱的长度L2与产品BK的宽度W组合起来。组合优化算法例如是遗传算法方法或旅行销售员方法。
[0100]在图12的右侧示出使用组合优化算法的结果。回收箱A023345-A具有八个宽度为Wl的产品BK。标签打印机252在一张纸上打印一个取货地点标签257和八个产品标签258。此外，回收箱A023345-C具有四个宽度为W2的产品BK。标签打印机252在一张纸上打印一个取货地点标签257和四个产品标签254。此外，回收箱A023345-C具有两个宽度为W3的产品BK和一个宽度为W4的产品BK。标签打印机252在一张纸上打印一个取货地点标签257和三个产品标签253。操作员不仅能够确认每个回收箱RB中放有什么产品，而且由于为回收箱所做的分配，还能够使所使用回收箱的数量保持为最小。
[0101]〈第三实施方案〉
[0102]第一实施方案和第二实施方案是基于假设存在一种尺寸的回收箱RB来加以描述。第三实施方案使用尺寸不同的两种类型的回收箱RB。第三实施方案的其它配置与第二实施方案的配置相同。
[0103]图1l(B)是第二实施方案的流程图。
[0104]在步骤S111，分配装置125基于配送目的地按每个配送取货地点分配订单展示OD (所订购产品数据)。
[0105]在步骤Slllb中，准备具有不同长度LI (参考图9)的两种类型的回收箱:回收箱RBl和回收箱RB2。
[0106]接下来，在步骤SI Ilbb，分配装置125基于产品BK的尺寸数据来优化产品组合，以便可有效地使用两个回收箱RBl和RB2。例如，假设一个产品BK太大以至于不能装进回收箱RBl中，但是可将其装进回收箱RB2中。此外，可将其它四个产品BK装进回收箱RB I中。在这种情况下，组合优化算法进行分配，以便将五个产品BK装进回收箱RB2中。
[0107]尽管图中未示出，但是标签打印机252在一张纸上打印一个取货地点标签257和五个产品标签258。然后，在所述一个取货地点标签257上打印符号或编号，所述符号或编号代表要准备的回收箱RB2。操作员不仅能够确认要使用哪个回收箱RB，而且由于为回收箱所做的分配，还能够使所使用回收箱的数量保持为最小。注意，回收箱RB可具有三种或更多种尺寸。分配装置125进行分配，以便在三种或更多种类型的回收箱的尺寸下优化产品BK的尺寸。
[0108]〈第四实施方案〉
[0109]第三实施方案使用尺寸不同的两种类型的回收箱RB。
[0110]第四实施方案使用承受不同负荷的两种类型的回收箱RB。第四实施方案的其它配置与第三实施方案的配置相同。订单展示OD中不仅包括所订购产品BK的尺寸SC，而且还包括产品BK的重量数据。
[0111]图11(c)是第四实施方案的流程图。
[0112]在步骤S111，分配装置125基于配送目的地按每个配送取货地点分配订单展示OD (所订购产品数据)。
[0113]在步骤Slllc中，准备承受不同负荷的两种类型的回收箱:回收箱RB3和回收箱RB4。例如，具有强承载能力的回收箱RB4是由增强塑料制成。
[0114]接下来，在步骤Slllcc，分配装置125基于分配给特定取货地点的产品BK的重量数据来优化产品组合，以便可有效地使用两个回收箱RB3和RB4。例如，假设一个产品BK太重以至于不能装进回收箱RB3中，但是可将其装进回收箱RB4中。此外，可将其它四个产品BK装进回收箱RB3中。在这种情况下，组合优化算法进行分配，以便将五个产品BK装进回收箱RB4中。
[0115]参考数字的描述
[0116]10…订单接收服务器
[0117]12…显示屏画面
[0118]20…配送管理服务器
[0119]25…产品配送中心
[0120]30…配送公司
[0121]35…分拣中心
[0122]37…取货地点
[0123]91…箱体
[0124]92…分隔物
[0125]93…机织物
[0126]94 …槽口
[0127]98…山形折弯
[0128]99…谷形折弯
[0129]121…配送目的地主数据
[0130]123…取货地点主数据
[0131]125…分配装置
[0132]127…产品主数据
[0133]129…产品管理装置
[0134]252…标签打印机
[0135]254…便携式数据终端
[0136]257…取货地点标签
[0137]258…产品标签
[0138]BK...产品
[0139]CB…纸板箱
[0140]ET…插入口
[0141]OD…订单
[0142]RB…回收箱
[0143]ST…货架
[0144]TR...货车
【权利要求】
1.一种配送管理方法，其提供购买者的终端装置和通过通信线路连接到所述终端装置的主计算机，所述配送管理方法从产品配送中心配送所述购买者所下的订单的产品，其中所述主计算机提供以下步骤: 当接收到来自所述终端装置的所述产品的订单时，关于产品的包装，在使用纸板箱的包装模式与使用回收箱而不使用所述纸板箱的包装模式之间进行选择，所述回收箱在配送目的地与所述产品配送中心之间往返； 当使用选择画面选择了使用所述回收箱的所述包装模式时，分配回收箱和配送公司的取货地点，所述取货地点位于包括所述产品的所述配送目的地的地区中； 在所述产品配送中心将所述产品装进所述分配的回收箱中； 从所述产品配送中心配送所述回收箱；以及 在已配送所述回收箱之后将所述回收箱送回到所述产品配送中心。
2.根据权利要求1所述的配送管理方法，其中在所述分配步骤期间，将记录所述取货地点的取货地点标签贴到所述回收箱上，以及 在所述装载步骤期间，贴上记录所述配送目的地的配送目的地标签。
3.根据权利要求2所述的配送管理方法，其中在所述分配步骤之后使用用于打印标签的打印机同时打印所述取货地点标签和所述配送目的地标签。
4.根据权利要求1或权利要求2所述的配送管理方法，其中提供确定步骤，所述确定步骤确定是否可能使用所述回收箱来配送所述购买者所下的所述订单，以及 当有可能使用所述回收箱配送时进行到所述选择步骤。
5.根据权利要求1至5中任一项所述的配送管理方法，其中所述分配步骤在所述产品配送中心基于所述产品的存放位置将所述产品分配给所述回收箱。
6.根据权利要求1至5中任一项所述的配送管理方法，其中所述分配步骤还基于所述产品的尺寸将所述产品分配给所述回收箱。
7.根据权利要求1至6中任一项所述的配送管理方法，其中就所述回收箱来说，存在具有第一宽度的第一回收箱和具有比所述第一宽度大的第二宽度的第二回收箱，以及 所述分配步骤还根据所述产品的所述宽度将所述产品分配给所述第一回收箱或所述第二回收箱。
8.根据权利要求1至6中任一项所述的配送管理方法，其中就所述回收箱来说，存在用于重物体的第一回收箱和用于轻物体的第二回收箱，以及 所述分配步骤还基于所述产品的所述重量将所述产品分配给所述第一回收箱或所述第二回收箱。
【文档编号】G06Q30/06GK104054101SQ201180075071
【公开日】2014年9月17日 申请日期:2011年11月24日 优先权日:2011年11月24日
【发明者】川野恭史, 谷口彰平 申请人:亚马逊技术有限公司