本发明涉及数据处理系统、服务器装置以及数据处理方法。
背景技术：
：以往，在大型量贩店和大型超市等中，为了促进销售使用了POP广告（PointOfPurchaseAdvertising：购物点广告）。近年，例如，如日本专利第3807805号公报所记载的那样，提出了用于进行POP广告的制作（布局设计（layoutdesign））的计算机系统。作为POP广告制作的应用一般有以下3种模式。（1）在总部进行POP广告的布局设计并制作POP广告的布局数据（POP数据），并发布到店铺，且对配置场所等进行指示。（2）在店铺的办公室通过PC（PersonalComputer，个人计算机）来制作POP数据。（3）在店铺的办公室以手写的方式制作POP广告。但是，在总部或办公室的POP广告制作中，会错过只有在卖场才能注意得到的事情。例如，来自总部的指示是“以B6尺寸，将POP广告显示于番茄的后侧”，但是若看到卖场的话会产生“B6尺寸不显眼”“不改变POP广告的配置场所就不显眼”等弊病。但是，以下情况发生很多：因为在总部或办公室不了解卖场的状况而直接错过，好不容易制作的POP广告没有造成销售额上升。为了解决上述问题，基于卖场负责人的改善提案不可或缺，但是若没有提供卖场负责人可以为了扩大销售额而积极挑战卖场改善的权利，则卖场负责人仅是销售员，存在不进行扩大销售额的改善提案这样的问题。技术实现要素：本发明的课题是提供能够积极进行基于卖场负责人对POP广告进行改善的卖场改善的系统（仕組み），并且能够共享基于实际进行的卖场改善的销售效果。本发明的数据处理系统是具有多个终端装置和经通信网络与所述终端装置连接的服务器装置的数据处理系统，所述终端装置具有：显示单元，其根据预先设定的POP广告的布局数据来显示POP广告；布局变更单元，其响应用户操作对所述显示单元所显示的POP广告的布局数据进行变更；以及改善报告数据发送单元，其获得由所述布局变更单元进行的所述POP广告的布局数据变更前后的内容，将该获得的变更前后的内容和所述POP广告的对象商品的信息对应起来作为改善报告数据发送给所述服务器装置，所述服务器装置具有：改善效果分析单元，其对店铺的卖场中的所述对象商品的销售效果进行分析，并将该分析结果与所述改善报告数据对应起来存储到存储单元，该店铺的卖场进行了从所述终端装置发送的改善报告数据所报告的所述POP广告的布局数据的变更；以及分析结果发送单元，其响应来自所述各终端装置的请求，对存储于所述存储单元的所述改善报告数据的至少所述POP广告变更前后的内容和与该内容对应的分析结果进行发送。本发明的服务器装置是经通信网络与终端装置连接的服务器装置，其具有：接收改善报告数据的接收单元，该改善报告数据包含针对从所述终端装置发送的预先设定的POP广告的布局数据所进行的变更内容、以及所述POP广告的对象商品的信息；分析单元，其用于分析店铺的卖场中的所述对象商品的销售效果，并将该分析结果与所述改善报告数据对应起来存储到存储单元，该店铺的卖场进行了从所述终端装置接收的改善报告数据所报告的所述POP广告的布局数据的变更；以及发送单元，其响应来自所述终端装置的请求，发送存储于所述存储单元的所述改善报告数据的至少所述POP广告变更前后的内容和与该内容对应的分析结果。本发明的数据处理方法包括：接收改善报告数据，该改善报告数据包含针对从经通信网络连接的终端装置发送的预先设定的POP广告的布局数据进行的变更内容、和所述POP广告的对象商品的信息；分析店铺的卖场中的所述对象商品的销售效果，并将该分析结果与所述改善报告数据对应起来存储到存储单元，该店铺的卖场进行了从所述终端装置接收的改善报告数据所报告的所述POP广告的布局数据的变更；以及响应来自所述终端装置的请求，对存储于所述存储单元的所述改善报告数据的至少所述POP广告变更前后的内容和与该内容对应的分析结果进行发送。发明效果根据本发明，提供能够积极进行基于卖场负责人对POP广告进行改善的卖场改善的结构，并且能够共享基于实际进行的卖场改善的销售效果。附图说明图1是表示本发明实施方式中的卖场改善系统的整体结构例的图。图2是表示图1中的总部服务器的功能结构的方框图。图3是表示图1的卖场终端的功能结构的方框图。图4是表示利用图3的CPU执行的POP改善处理的流程图。图5是表示显示于图3显示部的POP画面的一个示例的图。图6是表示显示于图3显示部的样板（template）一览画面的一个示例的图。图7是表示显示于图3显示部的布局编辑画面的一个示例的图。图8是表示登记表的一个示例的图。图9是表示改善报告图表的一个示例的图。图10是表示利用图2的CPU执行的改善效果分析处理的流程图。图11是表示分析结果图表的一个示例的图。图12是表示利用卖场终端与总部服务器执行的成功事例阅览处理的流程的流程图。具体实施方式以下，参照附图对本发明的优选的实施方式进行详细说明。另外，本发明是不限制于图示例的发明。（卖场改善系统100的结构）首先，对本实施方式的结构进行说明。图1是表示本实施方式的卖场改善系统100的整体结构的图。卖场改善系统100是这样的系统：在多店铺展开的超市、量贩店、专卖店等连锁店中，在店铺（例如，店铺A、店铺B）中的卖场负责人作为卖场改善的一环而实施了POP广告（以下简称为POP）的改善并将该改善内容登录（登记）于总部服务器1的情况下，对基于该POP的改善的销售效果进行分析并将分析结果反馈给卖场负责人，并且能够从各店铺阅览基于POP的改善的销售效果。这里，所谓POP的改善是对已经存在的POP数据进行改善，具体来说，是对已经存在的POP数据加以变更。在本实施方式中，将已经存在的POP数据作为由总部指示的POP数据来进行说明。如图1所示，卖场改善系统100构成为：设置于统括多店铺的总部的总部服务器1与配置于包括店铺A、店铺B的各店铺的卖场终端2经通信网络N能够通信地连接。通信网络N构成为包括例如无线LAN（LocalAreaNetwork）、WAN（WideAreaNetwork）、因特网等。卖场终端2经设置于各店铺的接入点（accesspoint）3与通信网络N连接，并和总部服务器1进行数据收发。另外，在各店铺中设置有用于印刷POP的印刷装置4，卖场终端2能够经接入点3向印刷装置4发送POP的图像数据，并从印刷装置4印刷输出POP。另外，店铺的数量和各店铺的卖场终端2的数量不特别限定于图示例。（总部服务器1的结构）总部服务器1是具有作为对各店铺（例如，店铺A、店铺B）的销售额数据进行收集、分析的POS系统（Pointofsalesystem）的功能的服务器装置。另外，在本实施方式中，总部服务器1对基于通过各店铺的卖场终端2（卖场负责人）登记的POP改善的卖场改善的销售效果进行分析，将分析结果反馈给本人并且存储成能够从各店铺进行阅览。图2是表示总部服务器1的功能结构例的方框图。如图2所示，总部服务器1具有：CPU（CentralProcessingUnit）11、RAM（RandomAccessMemory）12、输入部13、显示部14、存储部15、以及通信部16，各部经总线17连接。CPU11读出存储于存储部15的系统程序，并在RAM12的工作区（workarea）展开，遵照该系统程序对各部进行控制。此外，CPU11读出存储于存储部15的处理程序15a并在工作区展开，通过执行以后述的改善效果分析处理、成功事例阅览处理等总部服务器1侧的处理为首的各种处理，来作为改善效果分析单元、分析结果发送单元、布局数据生成单元发挥作用。RAM12是易失性存储器。此外，RAM12具有存储执行的各种程序和这些各种程序涉及的数据等的工作区。输入部13是包括具有光标键、文字、数字输入键以及各种功能键等的键盘的结构，其受理操作者对各键的按下输入并向CPU11输出该操作信息。此外，输入部13包括鼠标等定位设备，受理位置输入并作为操作信息向CPU11输出。显示部14由LCD(LiquidCrystalDisplay)、CRT（CathodeRayTube）等构成，遵照来自CPU11的显示控制信号进行画面显示。存储部15由具有磁记录介质的HDD（HardDiskDrive）、非易失性的半导体存储器等构成。如图2所示，在存储部15中设置有程序存储部150、POP数据存储部151、销售额数据存储部152、改善报告数据存储部153、以及分析结果存储部154。在程序存储部150中存储有通过CPU11来执行的系统程序和处理程序15a、以及执行这些程序所需的数据等。在处理程序15a中包括POP制作程序和用于执行各种处理的程序，该各种处理是以后述的改善效果分析处理、成功事例阅览处理等总部服务器1侧的处理为首的各种处理。POP制作程序是与卖场终端2共用的应用软件。在该应用软件中，作为执行POP制作程序所需的数据包含例如与构成POP布局的各结构要素相对应的素材数据（例如，样板（template）、文例、字体等）。这些程序以计算机能够读取的程序代码形式存储于程序存储部150。CPU11依次执行按照该程序代码的动作。在POP数据存储部151中存储有由总部对各店铺指示制作的（或者，已指示的）POP数据。所谓POP数据是表示POP布局的布局数据，例如，包括样本类别、用纸尺寸、配置项目、配置项目位置、项目记载内容、项目的格式设定（字体、字体尺寸、颜色等）、文例等构成POP布局的各构成要素的信息。此外，在POP数据中写入了对象商品的商品信息等标题信息（headerinformation）。此外，在POP数据存储部151中存储有该POP数据存储部151所存储的POP数据的文件名、POP制作的指示对象店铺的店铺信息（店铺代码、店铺名、卖场名等）、商品信息（商品代码、商品名、种类（genre）等）、发送预定日、发送日等POP管理信息。在销售额数据存储部152中存储有从各店铺发送的按商品分类的销售额数据（实际销售额）。在改善报告数据存储部153中存储有从各店铺的卖场终端2发送的改善报告数据。所谓改善报告数据是用于向总部报告POP改善内容的数据，这里是由后述的登记表（entrytable）41（参照图8）、改善报告图表（sheet）42（参照图9）构成的数据。在分析结果存储部154中设置有按种类分的文件夹，按种类将后述的登记表41（参照图8）以及分析结果图表43（参照图11）对应起来进行存储。此外，在存储部15中存储有与在各店铺的各卖场中使用的卖场终端2相关的信息。例如，将各卖场终端2的终端识别信息、店铺名、卖场名、IP地址等对应起来存储。通信部16由调制解调器、TA（TerminalAdapter）、路由器、网卡等构成。通信部16和连接于通信网络N的卖场终端2等外部设备通信连接并进行数据收发。（卖场终端2的结构）卖场终端2是各店铺的卖场负责人所持有的可移动型的便携终端装置。作为卖场终端2能够应用例如平板PC、笔记本型PC、智能电话等，但是考虑到便利性时优选平板PC。在本实施方式中，卖场负责人变更由总部指示的POP数据时，卖场终端2获得变更内容，并根据来自卖场负责人的登记操作而作为改善报告数据发送向总部服务器1。图3是表示卖场终端2的功能结构例的方框图。如图3所示，卖场终端2具有CPU21、RAM22、输入部23、显示部24、存储部25、无线通信部26、拍摄部27，各部经总线28连接。CPU21读出存储于存储部25的系统程序，并在RAM22的工作区展开，遵照该系统程序来控制各部。此外，CPU21读出存储于存储部25的处理程序25a并在工作区展开，执行以后述的POP改善处理、成功事例阅览处理等卖场终端2侧的处理为首的各种处理，作为布局变更单元、改善报告数据发送单元、布局数据生成单元发挥作用。RAM22是易失性存储器。此外，RAM22具有存储执行的各种程序和这些各种程序涉及的数据等的工作区。输入部23由将覆盖显示部24的LCD上表面的透明电极配置为格子状的感压式（电阻膜压式）触摸面板构成，通过电压值对用手指或触摸笔等按下的受力点的XY坐标进行检测，并将检测到的位置信号作为操作信号输出给CPU21。另外，触摸面板不限于感压式，也可以是其他的静电式、光式等。显示部24由LCD等构成，遵照来自CPU21的显示控制信号来进行画面显示。存储部25由具有磁记录介质的HDD、非易失性的半导体存储器等构成。如图3所示，在存储部25中设置有程序存储部250、指示POP数据存储部251、改善POP数据存储部252、改善报告数据存储部253、以及卖场负责人信息存储部254等。在程序存储部250中存储有由CPU21执行的系统程序和处理程序25a、以及执行这些程序所需的数据等。在处理程序25a中包含POP制作程序、用于执行各种处理的程序，该各种处理是以后述的POP改善处理、成功事例阅览处理等卖场终端2侧的处理为首的各种处理。POP制作程序是和总部服务器1共用的应用软件。在该应用软件中，作为执行POP制作程序所需的数据，包含例如针对构成POP布局的各结构要素的素材数据（例如，样板、文例、字体等）。这些程序以计算机能够读取的程序代码的形式存储于程序存储部250。CPU21依次执行遵照该程序代码的动作。在指示POP数据存储部251中存储有由总部服务器1制作指示的POP数据。在改善POP数据存储部252中存储有由卖场负责人变更后的POP数据。在改善报告数据存储部253中存储有在该卖场终端2制作的改善报告数据。在卖场负责人信息存储部254中存储有使用该卖场终端2的现场的基本信息（店铺信息（店铺名、卖场名等）、负责人信息（卖场负责人名、负责人邮箱地址等））。无线通信部26由无线天线（antenna）、无线LAN卡等无线接口构成，并且该无线通信部26与无线LAN（IEEE802.11a/b/g/n等）的接入点3进行无线通信，访问以经接入点3与通信网络N连接的总部服务器1为首的外部设备，并进行数据收发。拍摄部27具有CCD（ChargeCoupledDevice）和CMOS（ComplementaryMetalOxideSemiconductor）等摄像元件，将被摄体的光学像成像于摄像元件上，并将该像作为电信号输出给CPU21。（卖场改善系统100的动作）接下来，对卖场改善系统100的动作进行说明。另外，以下说明的各处理的前提是，在总部服务器1中，通过CPU11与处理程序15a的协作，响应来自输入部13的操作而制作POP数据，并将该POP数据存储到POP数据存储部151中。并且，根据存储于POP数据存储部151的POP管理信息，经通信部16向制作指示对象店铺/卖场的卖场终端2发送POP数据。在卖场终端2中，通过CPU21与处理程序25a的协作，通过无线通信部26接收由总部服务器1制作指示的POP数据，在指示POP数据存储部251存储接收到的POP数据。<POP改善处理>首先，对由卖场终端2执行的POP改善处理进行说明。图4是表示POP改善处理的流程的流程图。POP改善处理通过CPU21与存储于存储部25的处理程序25a的协作来执行。当利用输入部23从预先存储于指示POP数据存储部251的POP数据中选择成为改善对象的POP数据时（步骤S1），启动POP制作程序，根据选择出的POP数据来制作POP图像，在显示部24上显示POP画面241（步骤S2），该POP画面241显示了POP图像。图5表示POP画面241的一个例子。如图5所示，在POP画面241中设置有POP显示栏241a、键盘241b、数字键241c、样板变更按钮241d、布局变更按钮241e、目标设定按钮241f、登记按钮241g、拍摄按钮241h、以及输出按钮241i等。POP显示栏241a是用于显示基于POP数据的POP图像的栏。样板变更按钮241d是用于指示POP数据的样板变更的按钮。通过输入部23按下样板变更按钮241d时，在显示部24显示图6所示的样板一览画面242。利用输入部23从样板一览画面242选择样板，当按下确定按钮242a时，POP数据的样板类别变更为所选择的样板类别，将变更后的POP数据存储到改善POP数据存储部252。然后，返回到POP画面241，显示于POP显示栏241a的POP图像的样板被变更并显示。布局变更按钮241e是用于指示POP数据的布局的详细变更的按钮。当通过输入部23按下布局变更按钮241e时，在显示部24上显示图7所示的布局编辑画面243。如图7所示，布局编辑画面243设置有项目布局变更栏243a、布局信息显示栏243b、项目追加栏243c、以及项目格式变更栏243d等。项目布局变更栏243a是用于进行配置于POP的各项目的位置和大小的变更、以及项目内容的变更等的栏。布局信息显示栏243b是用于显示布局信息的栏。项目追加栏243c是用于指定追加的项目的栏。项目格式变更栏243d是用于变更各项目所显示的文字格式的栏。响应这些栏中的输入部23的操作在RAM22上临时变更POP数据，当按下保存按钮243e时，变更后的POP数据被存储到改善POP数据存储部252中。当按下返回按钮243f时，返回到POP画面241，在POP显示栏241a所显示的POP图像中反映变更。图5的目标设定按钮241f是用于指示向基于POP改善的销售效果的目标值、对象日的设定画面的转移的按钮。登记按钮241g是用于指示POP数据的改善内容向总部服务器1的登录（登记）的按钮。拍摄按钮241h是用于指示向拍摄模式转移的按钮。输出按钮241i是用于指示输出基于POP数据的POP图像的按钮。在输出按钮241i的下部设置有箭头按钮，当通过输入部23按下该箭头按钮时，下拉式显示输出菜单。通过输入部23选择了输出菜单时，以所选择的形式输出POP图像。作为输出菜单例如列举有向纸介质的印刷输出、显示于监视器、以及使用投影仪的投影等。返回图4，在步骤S3中，通过从输入部23按下样板变更按钮241d或布局变更按钮241e，判断是否指示了布局变更（步骤S3）。当判断为没有通过输入部23指示布局变更时（步骤S3：否），本处理结束。另一方面，当判断为通过输入部23对布局变更进行了指示时（步骤S3：是），生成登记表41（步骤S4）。图8是表示登记表41的一个示例的图。登记表41是用于向总部服务器1登记POP改善内容，即POP数据变更前后的内容的表。如图8所示，登记表41由标题区域411、改善内容区域412、以及目标设定区域413构成。标题区域411是用于存储标题信息的区域，该标题信息用于明确“何时、谁、在哪个店铺的哪个卖场以哪个商品作为对象”进行了改善。具体来说，标题区域411设置有以下等区域：日期区域411a，其用于存储进行改善的日期；店铺信息区域411b，其用于存储店铺信息（店铺名、卖场名、种类分类等）；负责人信息区域411c，其用于存储负责人信息（卖场负责人名、负责人邮箱地址等）；以及商品信息区域411d，其用于存储成为改善对象的商品信息（对象商品）。此外，在标题区域411中设置有以下等区域：改善报告图表区域411e，其用于存储将改善报告图表42和登记表41对应起来的信息（改善报告图表42的文件名）；成功/失败分类区域411f，其用于存储表示改善的分析结果的判定（成功事例/失败事例）的分类的标记；分析结果图表区域411g，其用于存储将后述的分析结果图表43对应起来的信息（分析结果图表43的文件路径等）；以及评论（comment）区域411h，其用于存储输入的评论。改善内容区域412是用于存储POP数据变换前后内容的区域。在改善内容区域412中设置有总部指示区域412a、现场改善区域412b、以及改善分类区域412c。总部指示区域412a是用于按布局的结构要素存储由总部指示的POP数据内容（变更前的内容）的区域。现场改善区域412b是用于存储针对由总部指示的POP数据在卖场进行的变更内容（变更后的内容）的区域。改善分类区域412c是用于存储对由总部指示的POP数据进行的处理的分类（变更、追加、删除）的区域。目标设定区域413是用于存储基于POP改善的销售效果的目标值的区域。在本实施方式中，以针对对象日的销售额增加金额和/或销售额增加比率来设定目标值，但是也可以设定目标销售额金额本身。在目标设定区域413中设置有对象日区域413a、目标值区域413b、以及实际值区域413c。对象日区域413a是用于从前一天、前几天、上个月、以及期间平均值中选择对象日的区域。目...当前第1页1 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