电子储物柜投递匹配系统及投递方法与流程

本发明属于物品投递技术领域，具体涉及一种电子储物柜投递匹配系统及投递方法。

背景技术：

目前已有一些公开的发明专利或专利申请涉及到了电子储物柜箱格的使用。例如：中国专利公开号CN101814215B公开了一种使用密码储物柜递送货物的方法：投递员首先输入手机号，然后选择箱格，中央控制单元控制打开对应箱格门；打印存物信息凭证，并向业主发送取货通知；当业主取物时，输入户名和取物密码，并根据提示信息进行支付，中央控制单元在接收到支付信息后自动打开箱格门。中国专利公开号CN102982585A公开了一种速运自助服务系统，并基于该系统提供了针对快递业的投递和邮寄方法。中国专利公开号CN103337110公开了一种储物柜系统及采用储物柜系统进行存取货物的方法，实现人将包裹存入柜子，取件人通过密码取货的功能。

在利用电子储物柜投递物品的实际操作过程中，投递员通常需要预先打电话询问取件人是否同意将物品存入电子储物柜中，以免产生纠纷。预先打电话询问取件人不仅浪费投递员的时间和话费，效率低下，而且在用户不方便接听或错过电话时，投递员将无法利用电子储物柜存储物品。

能否利用电子储物柜存储物品，取件人对不同物品可能会有不同的态度。例如，对于价值比较低的物品，取件人可能同意利用电子储物柜存储；对于价值比较高的物品，取件人可能不同意利用电子储物柜存储；取件人也可能根据自己的空闲时间来决定是否使用电子储物柜存储物品。取件人对不同物品的不同态度，投递员是无法根据取件人的历史取件记录判断的，因此只能浪费时间和话费获得取件人的态度，效率低下。

此外，使用电子储物柜通常都是收费的，有的电子储物柜对投递员收费，有的电子储物柜对取件人收费。如果对投递员收费，投递员可能会不愿意使用电子储物柜存储物品。如果对取件人收费，取件人即便不在时也可能不同意使用电子储物柜存储物品，并要求投递员改天再次投递；而如果该物品体积较大或重量较重，投递员也不情愿再次投递该物品。上述这些情况都会造成电子储物柜无法被充分利用甚至被闲置的问题。

技术实现要素：

为克服上述现有技术的缺点，本发明的目的在于提供一种电子储物柜投递匹配系统及投递方法，通过设定同意直投信息，使得投递系统的使用更加科学和便捷，同时可以与电商建立关联，适应了电子商务的发展。

为了解决上述问题，本发明采取如下技术方案：

一种电子储物柜投递匹配系统，包括寄存服务器、物流服务器、电商服务器以及多个电子储物柜，其特征在于：

所述电子储物柜包括中央控制单元及由其控制的多个箱格，所述中央控制单元包括控制模块、人机交互装置以及网络连接装置，所述控制模块连接有通信接口；

所述控制模块包括：

存物模块，用于对将物品存入箱格的过程进行控制；

取物模块，用于对将物品从箱格中取走的过程进行控制；

所述寄存服务器包括寄存数据库；

所述寄存数据库用于存储取件人信息、电子储物柜信息、箱格信息、投递员信息和所述控制模块发送的箱格使用记录，所述取件人信息包括取件人联系方式和同意直投信息，所述电子储物柜信息包括电子储物柜编号，所述箱格信息包括箱格编号和所属电子储物柜编号，所述投递员信息包括投递员身份信息和用户免费存放时间长度，所述同意直投信息包括同意直投的电子储物柜编号；

所述物流服务器包括物流数据库和物流查询模块；

所述物流数据库用于存储物流物品信息，所述物流物品信息包括物流物品标识、用户信息、同意直投信息；所述用户信息包括用户联系方式；

所述物流查询模块用于读取投递员输入的物流物品标识，查询物流数据库，获得对应的用户信息，查询是否有与该用户信息的关键属性相同的取件人信息或收件人信息，并显示查询结果；或者，读取投递员输入的物流物品标识，查询是否有与物流物品标识对应的电商物品信息，并显示查询结果；

所述电商服务器包括电商数据库；

所述电商数据库用于存储收件人信息和电商物品信息，所述收件人信息包括收件人联系方式和同意直投信息，所述电商物品信息包括电商物品标识、收件人联系方式和同意直投信息。

本发明还提供了基于上述电子储物柜投递匹配系统的投递方法，通过设置同意直投信息，有针对性地使用电子储物柜投递物品，并具体提供了从寄存服务器、物流服务器和电商服务器设置和获取同意直投信息的方法。

与现有技术相比，本发明的有益效果是：

1、投递员无需预先打电话询问取件人是否同意使用电子储物柜存储物品，节约了投递员的时间和话费，提高了物品的投递效率。

2、取件人既可以设置其所有物品全部使用电子储物柜投递，也可以设置其特定物品使用电子储物柜存储，方便灵活。

3、取件人既可以在寄存服务器或电子储物柜的人机交互装置上设置同意直投信息，也可以在物流服务器或电商服务器上设置同意直投信息。无论在哪里设置，只要电子储物柜读取了物品标识，均可以判断出该物品是否可以在该电子储物柜中直接存储，适用性广。

4、无论投递员付费，还是取件人付费，只要有一方付费，就可以利用电子储物柜存储物品，电子储物柜的利用率将大幅提高。

附图说明

图1是本发明中电子储物柜投递匹配系统的一种系统结构图。

图2是单个电子储物柜的中央控制单元（虚线框内的部分）与各个服务器之间的连接示意图。

图3是电子储物柜投递匹配系统中寄存服务器的结构示意图。

图4是电子储物柜投递匹配系统中物流服务器的结构示意图。

图5是电子储物柜投递匹配系统中电商服务器的结构示意图。

图6是电子储物柜投递匹配系统中控制模块的结构示意图。

图7是本发明中投递方法实施例一的流程图；其中，图7a是获取投递信息流程，图7b是存放物品流程，图7c是支取物品流程。

图8是本发明中投递方法实施例二的流程图；其中，图8a是存放物品流程，图8b是支取物品流程。

图9是本发明中投递方法实施例三的流程图；其中，图9a是存放物品流程，图9b是支取物品流程。

图10是本发明中投递方法实施例四的流程图；其中，图10a是获取投递信息流程，图10b是存放物品流程，图10c是支取物品流程。

图11是本发明中投递方法实施例五的流程图；其中，图11a是获取投递信息流程，图11b是存放物品流程，图11c是支取物品流程。

图12是本发明中投递方法实施例六的流程图；其中，图12a是存放物品流程，图12b是支取物品流程。

图13是本发明中投递方法实施例七的流程图；其中，图13a是存放物品流程，图13b是支取物品流程。

图14是本发明中投递方法实施例八的流程图；其中，图14a是存放物品流程，图14b是支取物品流程。

具体实施方式

下面结合附图对本发明做详细描述。

图1示出了本发明中电子储物柜投递匹配系统的一种实施例，包括寄存服务器1、物流服务器6、电商服务器7以及可以通过网络9与其通信的多个电子储物柜2。电子储物柜2包括中央控制单元3及由中央控制单元3控制的多个箱格5。电子储物柜2还包括监视装置4。监视装置4用于对电子储物柜2的使用过程进行实时监控。单个电子储物柜2可以包括多个监视装置4和多种型号的箱格5。

图2虚线框内的部分示出了单个电子储物柜2的中央控制单元3的结构，包括控制模块10、人机交互装置11以及网络连接装置8。控制模块10分别与人机交互装置11、网络连接装置8连接。控制模块10控制箱格门的开启。人机交互装置11包括输入和显示装置，以及交费装置。网络连接装置8通过网络9和寄存服务器1、物流服务器6以及电商服务器7连接，用于实现控制模块10与寄存服务器1、物流服务器6和电商服务器7之间的通信。

图3示出了电子储物柜投递匹配系统中寄存服务器1的结构，包括寄存数据库11和其它模块12。

寄存数据库11用于存储取件人信息、电子储物柜信息、箱格信息、投递员信息和控制模块10发送的箱格使用记录，其中取件人信息包括取件人联系方式和同意直投信息，电子储物柜信息包括电子储物柜编号，箱格信息包括箱格编号和所属电子储物柜编号，投递员信息包括投递员身份信息和用户免费存放时间长度；投递员身份信息可以是用户名和密码，也可以是与其对应的其它信息，如指纹信息等。同意直投信息包括同意直投的电子储物柜编号。

其它模块12与寄存数据库11相连，用于实现寄存服务器1的其它功能，如接收各电子储物柜2中控制模块10发送的箱格使用记录并存储到寄存数据库11中。

图4示出了电子储物柜投递匹配系统中物流服务器6的结构，包括物流数据库61、物流查询模块62以及其它模块63。

物流数据库61用于存储物流物品信息，其中，物流物品信息包括物流物品标识、用户信息、同意直投信息；用户信息包括用户联系方式；

物流查询模块62与物流数据库61相连，用于读取投递员输入的物流物品标识，查询物流数据库61，获得对应的用户信息，查询是否有与该用户信息的关键属性相同的取件人信息或收件人信息，并显示查询结果；或者，读取投递员输入的物流物品标识，查询是否有与物流物品标识对应的电商物品信息，并显示查询结果。

其它模块63与物流数据库61相连，用于实现物流服务器6的其它功能，如物流物品录入等。

图5示出了电子储物柜投递匹配系统中电商服务器7的结构，包括电商数据库71和其它模块72。

电商数据库71用于存储收件人信息和电商物品信息，其中，收件人信息包括收件人联系方式和同意直投信息，电商物品信息包括电商物品标识、收件人联系方式和同意直投信息。

其它模块72与电商数据库71相连，用于实现电商服务器7的其它功能，如商品录入等。

图6示出了电子储物柜投递匹配系统中控制模块10的结构，包括存物模块101、取物模块102、其它模块103和数据区104。

存物模块101，用于对将物品存入箱格5的过程进行控制。具体为：

（1）当同意直投信息设置在取件人信息中时：电子储物柜2的存物模块101读取物流物品标识，判断是否有对应的取件人信息且取件人信息中同意直投信息包括该电子储物柜编号；如是则控制打开对应箱格门，将相关箱格使用记录发送到寄存服务器1。或者，电子储物柜2的存物模块101读取物流物品标识，查询获得对应的用户信息，判断是否有与该用户信息关键属性相同的取件人信息，且该取件人信息中同意直投信息包括该电子储物柜编号；如是则控制打开对应箱格门，将相关箱格使用记录发送到寄存服务器1。

（2）当同意直投信息设置在物流物品信息中时：电子储物柜2的存物模块101读取物流物品标识，判断该物流物品标识对应的物流物品信息中同意直投信息是否包括该电子储物柜编号；如是则控制打开对应箱格门，将相关箱格使用记录发送到寄存服务器1。

（3）当同意直投信息设置在收件人信息中时：电子储物柜2的存物模块101读取物流物品标识，判断物流物品标识是否有对应的收件人信息，且该收件人信息中同意直投信息包括该电子储物柜编号；如是则控制打开对应箱格门，将相关箱格使用记录发送到寄存服务器1。或者，电子储物柜2的存物模块101读取物品标识，当该物品标识为物流物品标识时，查询获得与该物流物品标识对应的用户信息的关键属性相同的收件人信息；当该物品标识为电商物品标识时，查询获得对应的收件人信息；判断收件人信息中同意直投信息是否包括该电子储物柜编号，如是则控制打开对箱格门，将相关箱格使用记录发送到寄存服务器1。

（4）当同意直投信息设置在电商物品信息中时：电子储物柜2的存物模块101读取物流物品标识，判断是否有与该物流物品标识对应的电商物品信息，且该电商物品信息中的同意直投信息包括该电子储物柜编号；如是则控制打开对应箱格门，将相关箱格使用记录发送到寄存服务器1。或者，电子储物柜2的存物模块101读取物品标识，当该物品标识为电商物品标识时，查询获得对应的电商物品信息；当该物品标识为物流物品标识时，查询获得与该物流物品标识对应的电商物品信息；判断电商物品信息中的同意直投信息是否包括该电子储物柜编号；如是则控制打开对箱格门，将相关箱格使用记录发送到寄存服务器1。

取物模块102，用于对将物品从箱格5中取走的过程进行控制。具体为：判断在电子储物柜2的人机交互装置11输入的验证信息是否合法，如是，则将对应的箱格门自动打开；或者判断在电子储物柜2的人机交互装置11输入的验证信息是否合法；如是，则判断该验证信息对应的物品的存放时间是否超过对应的用户免费存放时间长度，如是则计算相关费用，扣费成功后控制打开对应箱格门，如否则控制打开对应箱格门。

其它模块103，用于实现控制模块10的其它功能，如完成系统上电时的初始化、自检功能等。

数据区104可以是数据库、文件或者内存变量，用于存储相关信息，如物品标识、箱格使用记录等。

图7a示出了本发明中投递方法实施例一的获取投递信息流程，包括如下步骤：

在S11中，物流服务器6的物流查询模块62读取投递员输入的物流物品标识。在该步骤中，投递员可通过扫描或在终端选择或手工输入的方式来输入物流物品标识。

在S12中，物流查询模块62查询物流数据库61，获得对应的用户信息，查询是否有与该用户信息的关键属性相同的取件人信息，执行步骤S13。该步骤中，用户信息（或取件人信息）的关键属性是指可以唯一确定该用户（或取件人）的属性，如手机号、电子邮箱、身份证号等。该步骤中，可以将查到的取件人信息和物流物品标识的对应关系保存在物流服务器6或寄存服务器1或电子储物柜2或云端。

在S13中，物流查询模块62显示查询结果。该步骤中，查询结果可以是取件人信息，其中，取件人信息包括同意直投信息。

图7b示出了本发明中投递方法实施例一的存放物品流程，包括如下步骤：

在S14中，电子储物柜2的存物模块101读取物流物品标识。

在S15中，存物模块101判断该物流物品标识是否有对应的取件人信息，且该取件人信息中同意直投信息包括该电子储物柜编号；如是，则执行步骤S16。该步骤中，存物模块101可通过查询取件人信息和物流物品标识的对应关系获得取件人信息。

在S16中，在电子储物柜2的人机交互装置11上选择箱格并确认。

在S17中，将物品放入箱格5，关闭箱格门并确认。

在S18中，存物模块101将相关箱格使用记录发送到寄存服务器1；寄存服务器1接收该相关箱格使用记录并存储到寄存数据库11中。该步骤中，相关箱格使用记录包括电子储物柜信息、箱格信息、箱格门打开时间、箱格门关闭时间以及物流物品标识。

在S19中，向对应的取件人联系方式发送取货通知。

图7c示出了本发明中投递方法实施例一的支取物品流程，包括如下步骤：

在S110中，电子储物柜2的取物模块102判断输入的验证信息是否合法；如合法，执行步骤S111。

在S111中，取物模块102将对应的箱格门自动打开。

图8a示出了本发明中投递方法实施例二的存放物品流程，包括如下步骤：

在S21中，电子储物柜2的存物模块101读取物流物品标识；查询获得与该物流物品标识对应的用户信息。该步骤中，存物模块101可以通过访问物流服务器6查询获得与该物流物品标识对应的用户信息。

在S22中，查询是否有与该用户信息的关键属性相同的取件人信息，且该取件人信息中同意直投信息包括该电子储物柜编号；如是，则执行步骤S23。该步骤中，用户信息（或取件人信息）的关键属性是指可以唯一确定该用户（或取件人）的属性，如手机号、电子邮箱、身份证号等。存物模块101通过访问寄存服务器1查询获得对应的取件人信息；如果取件人信息在电子储物柜2上有备份，也可以直接从电子储物柜2上查询获得。

在S23中，在电子储物柜2的人机交互装置11上选择箱格并确认。

在S24中，将物品放入箱格5，关闭箱格门并确认。

在S25中，存物模块101将相关箱格使用记录发送到寄存服务器1；寄存服务器1接收该相关箱格使用记录并存储到寄存数据库11中。该步骤中，相关箱格使用记录包括电子储物柜信息、箱格信息、箱格门打开时间、箱格门关闭时间以及物流物品标识。

在S26中，向对应的取件人联系方式发送取货通知。

图8b示出了本发明中投递方法实施例二的支取物品流程，包括如下步骤：

在S27中，电子储物柜2的取物模块102判断输入的验证信息是否合法；如合法，执行步骤S28。

在S28中，取物模块102将对应的箱格门自动打开。

图9a示出了本发明中投递方法实施例三的存放物品流程，包括如下步骤：

在S31中，电子储物柜2的存物模块101读取物流物品标识。在该步骤之前，用户通过验证后访问物流服务器6，设置相关物流物品信息中的同意直投信息，并保存；可保存在物流服务器6或寄存服务器1或对应的电子储物柜2或云端。

在S32中，判断该物流物品标识对应的物流物品信息中的同意直投信息是否包括该电子储物柜编号；如是，则执行步骤S33。

在S33中，在电子储物柜2的人机交互装置11上选择箱格并确认。

在S34中，将物品放入箱格5，关闭箱格门并确认。

在S35中，存物模块101将相关箱格使用记录发送到寄存服务器1；寄存服务器1接收该相关箱格使用记录并存储到寄存数据库11中。该步骤中，相关箱格使用记录包括电子储物柜信息、箱格信息、箱格门打开时间、箱格门关闭时间以及物流物品标识。

在S36中，向对应的用户联系方式发送取货通知。

图9b示出了本发明中投递方法实施例三的支取物品流程，包括如下步骤：

在S37中，电子储物柜2的取物模块102判断输入的验证信息是否合法；如合法，执行步骤S38。

在S38中，取物模块102将对应的箱格门自动打开。

图10a示出了本发明中投递方法实施例四的获取投递信息流程，包括如下步骤：

在S41中，物流服务器6的物流查询模块62读取投递员输入的物流物品标识。在该步骤之前，收件人通过验证后访问电商服务器7，设置收件人信息中的同意直投信息，并保存；可保存在电商服务器7或寄存服务器1或对应的电子储物柜2或云端。在该步骤中，投递员可通过扫描或在终端选择或手工输入的方式来输入物流物品标识。

在S42中，物流查询模块62查询物流数据库61，获得对应的用户信息，查询是否有与该用户信息的关键属性相同的收件人信息；执行步骤S43。该步骤中，用户信息（或收件人信息）的关键属性是指可以唯一确定该用户（或收件人）的属性，如手机号、电子邮箱、身份证号等。该步骤中，可以将查到的收件人信息和物流物品标识的对应关系保存在物流服务器6或寄存服务器1或电商服务器7或对应的电子储物柜2或云端。

在S43中，物流查询模块62显示查询结果。该步骤中，查询结果可以是收件人信息；其中，收件人信息包括同意直投信息。

图10b示出了本发明中投递方法实施例四的存放物品流程，包括如下步骤：

在S44中，电子储物柜2的存物模块101读取物流物品标识。

在S45中，判断该物流物品标识是否有对应的收件人信息，且该收件人信息中同意直投信息包括该电子储物柜编号；如是，则执行步骤S46。在该步骤中，存物模块101可通过查询收件人信息和物流物品标识的对应关系获得收件人信息。

在S46中，在电子储物柜2的人机交互装置11上选择箱格并确认。

在S47中，将物品放入箱格5，关闭箱格门并确认。

在S48中，存物模块101将相关箱格使用记录发送到寄存服务器1；寄存服务器1接收该相关箱格使用记录并存储到寄存数据库11中。该步骤中，相关箱格使用记录包括电子储物柜信息、箱格信息、箱格门打开时间、箱格门关闭时间以及物流物品标识。

在S49中，向对应的收件人联系方式发送取货通知。

图10c示出了本发明中投递方法实施例四的支取物品流程，包括如下步骤：

在S410中，电子储物柜2的取物模块102判断输入的验证信息是否合法；如合法，执行步骤S411。

在S411中，取物模块102将对应的箱格门自动打开。

图11a示出了本发明中投递方法实施例五的获取投递信息流程，包括如下步骤：

在S51中，物流服务器6的物流查询模块62读取投递员输入的物流物品标识。在该步骤之前，收件人通过验证后访问电商服务器7，设置相关电商物品信息中的同意直投信息。相关是指收件人与电商物品信息之间有关系，如购买关系。在该步骤中，投递员可通过扫描或在终端选择或手工输入的方式来输入物流物品标识。

在S52中，查询是否有与该物流物品标识对应的电商物品信息；执行步骤S53。

在该步骤中，可查询与该物流物品标识对应的用户信息的关键属性相同的收件人信息，获得对应的电商物品信息，该电商物品信息的属性（如商品编码、价格、重量、运费等）与该物流物品标识对应的物流物品信息的对应属性（如商品编码、价格、重量、运费等）匹配，并将该物流物品标识和电商物品信息的对应关系保存在物流服务器6或寄存服务器1或电商服务器7或对应的电子储物柜2或云端。其中，用户信息（或收件人信息）的关键属性是指可以唯一确定该用户（或该收件人）的属性，如手机号、电子邮箱、身份证号等。

在该步骤中，还可以通过查询事先建立的物流物品标识与电商物品标识的对照表，获得对应的电商物品信息，并将该物流物品标识和电商物品信息的对应关系保存在物流服务器6或寄存服务器1或电商服务器7或对应的电子储物柜2或云端。

在S53中，物流查询模块62显示查询结果。该步骤中，查询结果可以是电商物品信息；其中，电商物品信息包括同意直投信息。

图11b示出了本发明中投递方法实施例五的存放物品流程，包括如下步骤：

在S54中，电子储物柜2的存物模块101读取物流物品标识。

在S55中，判断是否有与该物流物品标识对应的电商物品信息，且该电商物品信息中的同意直投信息包括该电子储物柜编号；如是，则执行步骤S56。在该步骤中，存物模块101可通过查询物流物品标识和电商物品信息的对应关系获得电商物品信息。

在S56中，在电子储物柜2的人机交互装置11上选择箱格并确认。

在S57中，将物品放入箱格5，关闭箱格门并确认。

在S58中，存物模块101将相关箱格使用记录发送到寄存服务器1；寄存服务器1接收该相关箱格使用记录并存储到寄存数据库11中。该步骤中，相关箱格使用记录包括电子储物柜信息、箱格信息、箱格门打开时间、箱格门关闭时间以及物流物品标识。

在S59中，向对应的收件人联系方式发送取货通知。

图11c示出了本发明中投递方法实施例五的支取物品流程，包括如下步骤：

在S510中，电子储物柜2的取物模块102判断输入的验证信息是否合法；如合法，执行步骤S511。

在S511中，取物模块102将对应的箱格门自动打开。

图12a示出了本发明中投递方法实施例六的存放物品流程，包括如下步骤：

在S61中，在人机交互装置11上输入物品标识；所述物品标识为由电商生成的电商物品标识或由物流生成的物流物品标识。在该步骤之前，收件人通过验证后访问电商服务器7，设置收件人信息中的同意直投信息。

在S62中，电子储物柜2的存物模块101读取该物品标识，判断该物品标识是否为物流物品标识，如是，则执行步骤S63；如否，则执行步骤S64。

在S64中，判断该物品标识是否为电商物品标识，如是，则执行步骤S65。

在S62和S64中，可通过事先设定的编码规则或编码范围来区分物流物品标识和电商物品标识。

在S63中，查询获得该物流物品标识对应的用户信息，并判断是否有与该用户信息的关键属性相同的收件人信息；如是，则执行步骤S66。在该步骤中，可通过访问物流服务器6查询用户信息。用户信息（或收件人信息）的关键属性是指可以唯一确定该用户（或收件人）的属性，如手机号、电子邮箱、身份证号等。

在S65中，查询获得该电商物品标识对应的收件人信息。在该步骤中，存物模块101可访问电商服务器7查询获得收件人信息。

在S66中，判断收件人信息中同意直投信息是否包括该电子储物柜编号；如是，则执行步骤S67。

在S67中，在电子储物柜2的人机交互装置11上选择箱格并确认。

在S68中，将物品放入箱格5，关闭箱格门并确认。

在S69中，存物模块101将相关箱格使用记录发送到寄存服务器1；寄存服务器1接收该相关箱格使用记录并存储到寄存数据库11中。该步骤中，相关箱格使用记录包括电子储物柜信息、箱格信息、箱格门打开时间、箱格门关闭时间以及物品标识。

在S610中，向对应的收件人联系方式发送取货通知。

图12b示出了本发明中投递方法实施例六的支取物品流程，包括如下步骤：

在S611中，电子储物柜2的取物模块102判断输入的验证信息是否合法；如合法，执行步骤S612。

在S612中，取物模块102将对应的箱格门自动打开。

图13a示出了本发明中投递方法实施例七的存放物品流程，包括如下步骤：

在S71中，在人机交互装置11上输入物品标识；所述物品标识为由电商生成的电商物品标识或由物流生成的物流物品标识。在该步骤之前，收件人通过验证后访问电商服务器7，设置相关电商物品信息中的同意直投信息。相关是指收件人与电商物品信息之间有关系，如购买关系。

在S72中，电子储物柜2的存物模块101读取该物品标识，判断该物品标识是否为物流物品标识，如是，则执行步骤S73；如否，则执行步骤S74。

在S74中，判断该物品标识是否为电商物品标识，如是，则执行步骤S75。

在S72和S74中，可通过事先设定的编码规则或编码范围来区分物流物品标识和电商物品标识。

在S73中，判断是否有与该物流物品标识对应的电商物品信息；如是，则执行步骤S76。

在该步骤中，可查询与该物流物品标识对应的用户信息的关键属性相同的收件人信息，获得对应的电商物品信息，该电商物品信息的属性（如商品编码、价格、重量、运费等）与该物流物品标识对应的物流物品信息的对应属性（如商品编码、价格、重量、运费等）匹配。其中，用户信息（或收件人信息）的关键属性是指可以唯一确定该用户（或收件人）的属性，如手机号、电子邮箱、身份证号等。

在该步骤中，还可以通过查询事先建立的物流物品标识与电商物品标识的对照表，获得对应的电商物品信息。

在S75中，查询获得该电商物品标识对应的电商物品信息。在该步骤中，存物模块101可访问电商服务器7查询获得电商物品信息。

在S76中，判断该电商物品信息中的同意直投信息是否包括该电子储物柜编号；如是，则执行步骤S77。

在S77中，在电子储物柜2的人机交互装置11上选择箱格并确认。

在S78中，将物品放入箱格5，关闭箱格门并确认。

在S79中，存物模块101将相关箱格使用记录发送到寄存服务器1；寄存服务器1接收该相关箱格使用记录并存储到寄存数据库11中。该步骤中，相关箱格使用记录包括电子储物柜信息、箱格信息、箱格门打开时间、箱格门关闭时间以及物品标识。

在S710中，向对应的收件人联系方式发送取货通知。

图13b示出了本发明中投递方法实施例七的支取物品流程，包括如下步骤：

在S711中，电子储物柜2的取物模块102判断输入的验证信息是否合法；如合法，执行步骤S712。

在S712中，取物模块102将对应的箱格门自动打开。

图14a示出了本发明中投递方法实施例八的存放物品流程，包括如下步骤：

在S81中，在电子储物柜2的人机交互装置11上输入投递员身份信息。

在S82中，电子储物柜2的存物模块101读取该投递员身份信息，并判断是否合法；如是，则执行步骤S83。

在S83中，存物模块101判断该投递员身份信息是否有对应的用户免费存放时间长度；如是，则执行步骤S85；如否，则执行步骤S84。该步骤中的用户免费存放时间长度可以物流公司为单位统一设置，也可对投递员逐一设置。

在S84中，投递员在人机交互装置11上选择是否预交费；如是，则选择用户免费存放时间长度，并缴费，执行步骤S85；如否，则执行步骤S85。

在S85中，电子储物柜2的存物模块101读取物品标识。该物品标识可为物流物品标识或电商物品标识。

在S86中，在电子储物柜2的人机交互装置11上选择箱格并确认。

在S87中，将物品放入箱格5，关闭箱格门并确认。

在S88中，存物模块101将相关箱格使用记录发送到寄存服务器1；寄存服务器1接收该相关箱格使用记录并存储到寄存数据库11中。该步骤中，相关箱格使用记录包括电子储物柜信息、箱格信息、箱格门打开时间、箱格门关闭时间以及物品标识。

在S89中，向对应的联系方式发送提示信息。该步骤中，提示信息可包括取货密码等，还可包括电子储物柜信息、包裹的存放时间和收费标准。如果物品标识为物流物品标识，对应的联系方式为用户联系方式。如果物品标识为电商物品标识，对应的联系方式为收件人联系方式。如果物品标识既不是物流物品标识，又不是电商物品标识，则投递员需在人机交互装置11上输入取件人联系方式，对应的联系方式为取件人联系方式。

图14b示出了本发明中投递方法实施例八的支取物品流程，包括如下步骤：

在S810中，电子储物柜2的取物模块102判断输入的验证信息是否合法；如合法，执行步骤S811。

在S811中，取物模块102判断该验证信息对应的物品的存放时间长度是否超过对应的用户免费存放时间长度；如是，则执行步骤S812；如否，则执行步骤S814。

在S812中，取物模块102计算超出时间，计算并提示相关费用。

在S813中，取件人支付相关费用。该步骤中，取件人可通过城市一卡通支付、银行卡支付、手机支付等方式付费。

在S814中，取物模块102将对应的箱格门自动打开。

在图7或图8或图9或图10或图11或图12或图13所述的方法中，取货通知可由电子储物柜2生成或寄存服务器1生成。在图14所述的方法中，提示信息可由电子储物柜2生成或寄存服务器1生成。取货通知或提示信息中，可包括取货密码；取货密码可以是一维码或者二维码。一维码可以是条码、二进制编码，也可以是数字、字母、符号的组合等。二维码可以是图片、指纹等。取货通知或提示信息可以通过以下方式发送：通过寄存服务器1连接的通信接口发送；通过电子储物柜2的控制模块10连接的通信接口发送。通信接口可以是连接公共网络的通信装置，如短信模块、3G模块等，也可以是第三方提供的通信服务接口。取件人联系方式可以是手机号码、即时通信号码以及电子邮箱等。

在图7或图8或图9或图10或图11或图12或图13或图14所述的方法中，验证信息可以是取货密码，也可以是登录密码。取货密码或登录密码可以是一维码或者二维码。一维码可以是条码、二进制编码，也可以是数字、字母、符号的组合等。二维码可以是图片、指纹等。

图7或图8所述的投递方法，还包括以下操作：

取件人通过以下任一种形式设置同意直投信息并保存，

（1）取件人通过终端访问寄存服务器1，设置同意直投信息。所述终端可以是电脑、手机等。该同意直投信息可以保存在寄存服务器1或对应的电子储物柜2或云端。

（2）取件人通过电子储物柜2的人机交互装置11，设置同意直投信息。该同意直投信息可以保存在寄存服务器1或该电子储物柜2或云端。

图14所述的投递方法，在存放物品之前，还包括以下操作：

通过寄存服务器1或电子储物柜2设定投递员信息中的用户免费存放时间长度，并保存。该信息可以保存在寄存服务器1或电子储物柜2或云端。其中，用户免费存放时间长度可以物流公司为单位统一设置，也可对投递员逐一设置。

本发明中，所指取件人为寄存服务器中记录的物品接收人，该物品接收人从电子储物柜中取得物品，物品可以为物流物品或电商物品。所指用户为物流服务器中记录的物流物品接收人。所指收件人为电商服务器中记录的电商物品接收人。

本发明中，所指云端为提供存储服务的平台，如云存储服务器。