技术特征：
技术总结
本发明公开了一种确定目标用户的方法及装置，该方法包括：获取各终端的历史使用信息，历史使用信息包括用户使用终端的通讯信息和用户换机信息；根据预设的行为特征指标，利用聚类算法将用户使用终端的通讯信息进行聚类，得到每个行为特征指标对应的历史使用信息子集合；根据历史使用信息子集合中的用户使用终端的通讯信息，确定每个历史使用信息子集合的行为特征指标的取值；根据历史使用信息子集合中的用户换机信息，确定每个历史使用子集合对应的换机属性；并建立决策树模型；利用决策树模型分析终端的历史使用信息，从终端的使用用户中确定出有换机需求的目标用户，用以解决现有技术中存在目标客户确定方法不够精准，不利于准确营销的问题。
技术研发人员：张轶
受保护的技术使用者：中国移动通信集团湖南有限公司
技术研发日：2016.01.21
技术公布日：2017.07.28