技术总结
本发明提供了一种积分管理方法和装置，该方法包括：获取目标客户的客户行为信息；根据所述客户行为信息，确定所述目标客户的客户属性；根据所述目标客户的客户属性确定所述目标客户对应的积分消分模型。通过上述过程可知，本方案通过对客户的客户行为信息进行分析，根据分析结果确定的目标客户的客户属性，为客户确定与客户行为信息相匹配的积分消分模型，可实现引导客户的消费行为。
技术研发人员：王振坤
受保护的技术使用者：山东浪潮商用系统有限公司
文档号码：201611104088
技术研发日：2016.12.05
技术公布日：2017.05.31