一种前后端分离的意见反馈系统的制作方法

本发明涉及意见反馈系统开发技术领域，特别涉及一种前后端分离的意见反馈系统。

背景技术：

办税网站是税务机关为纳税人提供自主纳税等服务的新媒介。为了节省纳税人办理税务相关手续的时间和加强税务机关办事效率，更好的服务于纳税人，以及税务机关工作人员拟建立意见反馈系统。

由于电子税务局属于新兴纳税载体，对于纳税人来说存在各种对于电子税务局的各方面意见，而且在服务于纳税人的同时税局对于内部工作人员关于内部工作管理方面的意见也需要有一个反馈机制去统一管理。

然而，由于内部工作人员使用内网环境，电子税务局使用外网环境，内、外网存在数据互通上的障碍。

为了更好的为纳税人服务，更好的提升电子税务局的工作效率，解决外网系统无法使用内网数据库的问题，本发明提出了一种前后端分离的意见反馈系统。

技术实现要素：

本发明为了弥补现有技术的缺陷，提供了一种简单高效的前后端分离的意见反馈系统。

本发明是通过如下技术方案实现的：

一种前后端分离的意见反馈系统，其特征在于：包括后台内部人员审核意见子系统，纳税人意见提交子系统和内部工作人员意见反馈子系统，内部工作人员意见反馈子系统为内网工作平台，纳税人意见提交子系统为外网门户网站，后台内部人员审核意见子系统为后台服务端，采用云服务总线CSB接口调用的方式实现内外网的数据交换。

所述外网门户网站和内网工作平台均可访问后台服务端的接口，其中所述外网门户网站由云服务总线CSB通过接口调用的方式连接后台服务端的接口。

纳税人通过所述外网门户网站向后台服务端发起事项请求，云服务总线CSB根据外网门户网站传递的接口报文，访问后台服务端的接口，后台服务端解析完报文之后进行相关逻辑处理并对纳税人提出的意见进行审核，将审核结果反馈给纳税人。

税务人员通过所述内网工作平台直接访问后台服务端的接口，后台服务端收到并解析完报文之后进行相关逻辑处理并对税务人员提出的意见进行审核，将审核结果反馈给税务人员。

所述后台服务端将审核结果采用json的方式返回，意见反馈人员可以动态的跟踪自己的意见审批流程。

纳税人或税务人员分别通过外网门户网站和内网工作平台登录，进入意见建议提交页面，并填写相关信息，信息填写完整后提交到后台服务端即可；纳税人或税务人员进入审核查询页面可以实时跟踪自己的意见审批流程。

审批人员登录后台服务端后进入审核人员查询页面，输入相关查询条件筛选相关信息，然后进入意见建议审核界面即可进行审核。

本发明的有益效果是：该前后端分离的意见反馈系统，提高了意见反馈系统的易用性，有效解决了外网系统无法使用内网数据库的问题，能够更好的为纳税人服务，提升电子税务局的工作效率。

附图说明

附图1为本发明前后端分离的意见反馈系统使用方法示意图。

具体实施方式

为了使本发明所要解决的技术问题、技术方案及有益效果更加清楚明白，以下结合附图和实施例，对本发明进行详细的说明。应当说明的是，此处所描述的具体实施例仅用以解释本发明，并不用于限定本发明。

该前后端分离的意见反馈系统，包括后台内部人员审核意见子系统，纳税人意见提交子系统和内部工作人员意见反馈子系统，内部工作人员意见反馈子系统为内网工作平台，纳税人意见提交子系统为外网门户网站，后台内部人员审核意见子系统为后台服务端，采用云服务总线CSB接口调用的方式实现内外网的数据交换。

所述外网门户网站和内网工作平台均可访问后台服务端的接口，其中所述外网门户网站由云服务总线CSB通过接口调用的方式连接后台服务端的接口。

纳税人通过所述外网门户网站向后台服务端发起事项请求，云服务总线CSB根据外网门户网站传递的接口报文，访问后台服务端的接口，后台服务端解析完报文之后进行相关逻辑处理并对纳税人提出的意见进行审核，将审核结果反馈给纳税人。

税务人员通过所述内网工作平台直接访问后台服务端的接口，后台服务端收到并解析完报文之后进行相关逻辑处理并对税务人员提出的意见进行审核，将审核结果反馈给税务人员。

所述后台服务端将审核结果采用json的方式返回，意见反馈人员可以动态的跟踪自己的意见审批流程。

纳税人或税务人员分别通过外网门户网站和内网工作平台登录，进入意见建议提交页面，并填写相关信息，信息填写完整后提交到后台服务端即可；纳税人或税务人员进入审核查询页面可以实时跟踪自己的意见审批流程。

审批人员登录后台服务端后进入审核人员查询页面，输入相关查询条件筛选相关信息，然后进入意见建议审核界面即可进行审核。