积分增值消费电子商务平台的数据处理方法及系统与流程

文档序号:11621148阅读:171来源:国知局
本发明涉及数据处理
技术领域
:,具体涉及一种积分增值消费电子商务平台的数据处理方法及系统。
背景技术
::随着互联网技术的发展,利用互联网技术、云计算技术、3g互动媒体终端技术,涌现了一大批向淘宝、京东这样的电子商务平台。这些平台在一定程度上打击了线下实体经济,线下商家没有良好的渠道销售产品,大量厂家的产品滞销导致库存积压,甚至导致企业破产。而由于场信息不对称难题,消费者无法购买到物美价廉的商品和服务。各种电子商务平台大量涌现,但如何留住平台消费者,提升消费者的黏性作用和消费几率,仍是一大问题,只有留住消费者并让提高消费者的购买欲望,才能助实体生产厂家提升销售营业额、协助积压商品商家去库存。技术实现要素:针对现有技术中的缺陷,本发明提供的积分增值消费电子商务平台的数据处理方法及系统,将线上消费者引导到线下联盟商家,帮助实体行业增加营业额、协助积压商品商家去库存,运行效果好、用户体验佳,提升了资源配置和流动效率,节约了社会成本。第一方面,本发明提供的积分增值消费电子商务平台的数据处理方法,包括:根据会员在平台上的下单操作生成订单数据,所述订单数据包括订单编号;接收所述会员发送的确认付款消息,根据所述确认付款息中的订单编号提取订单数据,根据提取的订单数据中的支付金额和积分增值规则,增加会员账户中的积分;若会员使用积分购买商品,则获取所述商品的支付积分,根据支付积分扣除会员账户中的积分,增加商家账户中的积分。本发明提供的积分增值消费电子商务平台的数据处理方法,通过消费返积分的形式提高了消费者的黏性作用,又通过积分换购商品增加了消费者的消费几率,完整的将线上(互联网)和线下(实体店)连接起来,降低商品与顾客之间对接成本,通过线上引导消费者到线下联盟商家消费,帮助实体行业增加营业额、为当地增加就业率、协助全国农副商品快速销往全国、帮助实体生产厂家提升销售营业额、协助积压商品商家去库存,能够更好带动整个零售行业的发展。本实施例提供的方法,运行效果好、用户体验佳,提升了资源配置和流动效率,节约了社会成本。优选地,还包括:接收会员提交的积分充值信息,所述积分充值信息包括充值金额和会员账户;根据所述充值金额和会员等级得到充值积分;根据所述充值积分增加所述会员账户中的积分。优选地,还包括:接收商家提交的积分充值信息,所述积分充值信息包括充值金额和商家账户;根据所述充值金额和商家积分充值规则得到充值积分和返还积分;根据所述充值积分增加所述商家账户中的积分;从完成积分充值的第二开始,每天按预设比例将所述返还积分增加到商家账户,直到所述返还积分全部返回给商家。优选地,还包括:会员注册步骤和商家注册步骤;所述会员注册步骤包括:接收会员提交的注册信息;向注册信息中的手机号码发送注册验证码;验证会员提交的注册验证码是否与发送的注册验证码一致;若一致,则生成会员id,完成会员注册;所述商家注册步骤包括:接收商家上传的执照身份证件,经平台审核通过后生成商家id,完成注册。优选地,还包括:接收推荐人发送的推荐信息,所述推荐信息包括推荐人的会员id、被推荐的新会员的会员id或新商家的商家id;将被推荐的新会员的会员id或新商家的商家id存入推荐人的推荐名单中;监测所述推荐名单中的会员id和商家id对应的账户,若监测到账户有新完成的交易订单,则按推荐奖励规则向推荐人的账户返还提成奖励。优选地,所述按推荐奖励规则向推荐人的账户返还提成奖励,包括:根据所述交易订单中的交易金额,按推荐奖励规则计算得到提成奖励;根据税收政策计算所述推荐人应缴纳的税额;将扣除税额后的提成奖励返还至所述推荐人的账户。优选地,所述提成奖励为现金或积分。优选地,还包括:根据商家上传的商品资料,搜索同类商品;统计搜索到的同类商品的价格,并推送给商家。优选地,还包括:会员在完成消费后,通过平台对商家进行评价。第二方面,本发明提供的一种积分增值消费电子商务平台的数据处理系统,包括:订单生成模块,用于根据会员在平台上的下单操作生成订单数据,所述订单数据包括订单编号;积分增值模块,用于接收所述会员发送的确认收货消息,根据所述确认消息中的订单编号提取订单数据,根据提取的订单数据中的支付金额和积分增值规则,增加会员账户中的积分;积分消费模块,用于若会员使用积分购买商品,则获取所述商品的支付积分,根据支付积分扣除会员账户中的积分,增加商家账户中的积分。本实施例提供的积分增值消费电子商务平台的数据处理系统,通过消费返积分的形式提高了消费者的黏性作用,又通过积分换购商品增加了消费者的消费几率,完整的将线上(互联网)和线下(实体店)连接起来,降低商品与顾客之间对接成本,通过线上引导消费者到线下联盟商家消费,帮助实体行业增加营业额、为当地增加就业率、协助全国农副商品快速销往全国、帮助实体生产厂家提升销售营业额、协助积压商品商家去库存,能够更好带动整个零售行业的发展。本实施例提供的方法,运行效果好、用户体验佳,提升了资源配置和流动效率,节约了社会成本。附图说明图1为本发明实施例所提供的积分增值消费电子商务平台的数据处理方法的流程图;图2为本发明实施例所提供的积分增值消费电子商务平台的数据处理装置的结构框图。具体实施方式下面将结合附图对本发明技术方案的实施例进行详细的描述。以下实施例仅用于更加清楚地说明本发明的技术方案,因此只是作为示例,而不能以此来限制本发明的保护范围。需要注意的是,除非另有说明,本申请使用的技术术语或者科学术语应当为本发明所属领域技术人员所理解的通常意义。如图1所示,本实施例提供的积分增值消费电子商务平台的数据处理方法,包括:步骤s1,根据会员在平台上的下单操作生成订单数据,订单数据包括订单编号。步骤s2,接收会员发送的确认付款消息,根据确认付款消息中的订单编号提取订单数据,根据提取的订单数据中的支付金额和积分增值规则,增加会员账户中的积分。其中,积分增值规则是指支付金额与积分之间的换算比例,如,换算比例为1:1.5,若支付金额为1000元,则会员可以得到1500积分。步骤s3,若会员使用积分购买商品,则获取商品的支付积分,根据支付积分扣除会员账户中的积分,增加商家账户中的积分。其中,商家销售的商品可以是实物商品,也可以是提供服务,如家政服务、观影服务或餐饮服务等。除了加入平台的联盟商家可以提供商品外,平台会去寻找有质量好的产品但因为没有好的营销手段而滞销的企业,购买这些企业的商品后放到平台上作为积分换购的商品,帮助企业去库存,同时提高了这些企业的知名度,振兴线下实体经济。另外,通过积分换购的方式可以留住平台会员,让他们愿意用积分进行购物,从而形成良性循环。会员和商家在交易过程中可以使用现金进行交易,也可以使用积分进行交易。其中,获取商品的支付积分方式分为两种,一种是商品直接以积分进行标价,则直接获取商品的标价即可,另一种是商品的标价为现金,此时,需要根据提现规则将现金装换为对应的积分作为该商品的支付积分。本实施例提供的积分增值消费电子商务平台的数据处理方法,通过消费返积分的形式提高了消费者的黏性作用,又通过积分换购商品增加了消费者的消费几率,完整的将线上(互联网)和线下(实体店)连接起来,降低商品与顾客之间对接成本,通过线上引导消费者到线下联盟商家消费,帮助实体行业增加营业额、为当地增加就业率、协助全国农副商品快速销往全国、帮助实体生产厂家提升销售营业额、协助积压商品商家去库存,能够更好带动整个零售行业的发展。本实施例提供的方法,运行效果好、用户体验佳,提升了资源配置和流动效率,节约了社会成本。为了方便用户使用积分进行消费,本实施例的方法还提供了会员充值购买积分的方法,具体包括:接收会员提交的积分充值信息,积分充值信息包括充值金额和会员账户;根据充值金额和会员等级得到充值积分;根据充值积分增加会员账户中的积分。其中,不同的会员等级能够享受平台提供的不同优惠,会员等级越高,相同充值金额换取的充值积分越高。为了方便商家获取积分值,本实施例提供的方法还提供了商家充值购买积分的方法,具体包括:接收商家提交的积分充值信息,积分充值信息包括充值金额和商家账户;根据充值金额和商家积分充值规则得到充值积分和返还积分;根据充值积分增加商家账户中的积分;从完成积分充值的第二开始,每天按预设比例将返还积分增加到商家账户,直到返还积分全部返回给商家。给商家提供了优惠的积分换购政策,鼓励其使用返还客户积分的方式吸引平台上的会员来商家消费,进一步留住平台上的会员,增加了会员人数以及会员的消费次数,形成良性循环,提高商家的知名度。会员或商家可以从自己的账户中查询到积分以及积对应的金额,会员和商家账户中的积分都可以提现,具体提现的方法为:会员或商家向平台提交提现申请,提现申请中包括积分提取值,获取会员账户或商家账户中的积分,若积分提取值不超过账户中的积分,则根据提现规则计算积分提取值对应的现金金额,并立即将现金转入会员或商家的账户中,若积分提取值超过账户中的积分,则发送积分不足的提醒给会员或商家。通过这种方便快捷的提现方法,保证了商家和会员能够及时获取其应得的收入。为了方便对平台的会员和商家在交易过程中的数据进行管理,本实施例提供的方法还包括:会员注册步骤和商家注册步骤。会员注册步骤包括:接收会员提交的注册信息;向注册信息中的手机号码发送注册验证码;验证会员提交的注册验证码是否与发送的注册验证码一致;若一致,则生成会员id,完成会员注册。每个会员注册成功后会有自己的会员账号,用来存储个人信息、交易记录、账户中的积分余额等信息。一个手机号码只能对应一个会员账号,短信验证保证了手机号的真实性,防止别人用自己的手机号码注册会员。为了进一步保证注册过程的安全性,在注册过程中还需要进行动态码验证。上述是会员注册步骤是成为普通会员的过程,还可以从普通会员升级为高级会员,提升会员等级后可以享受更多的积分优惠。加盟平台的商家首先需要完成注册,商家注册步骤包括:接收商家上传的执照身份证件,经平台审核通过后生成商家id,完成注册。其中,商家上传的执照身份证件指证明商家身份合法性的证件,如工商营业执照、产品质检报告等。商家id是商家在平台中的身份编号。实名认证的注册方式保证会员和商家的利益,防止不良商家或会员扰乱平台的秩序、损坏平台的信誉。为了增加会员人数,本实施例提供的方法还有推荐会员的方法,包括:接收推荐人发送的推荐信息,推荐信息包括推荐人的会员id、被推荐的新会员的会员id或新商家的商家id;将被推荐的新会员的会员id或新商家的商家id存入推荐人的推荐名单中;监测推荐名单中的会员id和商家id对应的账户,若监测到账户有新完成的交易订单,则按推荐奖励规则向推荐人的账户返还提成奖励。其中,推荐人必须是平台的会员,提成奖励为现金或积分。推荐奖励规则中奖励的具体额度以及奖励时效根据实际需求设定,如:推荐会员可以得到会员消费金额的0.05%,奖励时效可以时间限制或次数限制,比如完成推荐后的一年,即一内推荐人可以获得被推荐会员的每一笔消费的提成,又比如推荐人可以提取推荐会员的前10笔消费的提成。将被推荐人存储到推荐人的推荐名单中,将其账户进行关联,实时监测被推荐人的消费或收益情况,使得提成奖励能够实时转到推荐人账户中,这有助于提高会员进行推荐的积极性,增加平台的知名度。其中,按推荐奖励规则向推荐人的账户返还提成奖励,包括:根据交易订单中的交易金额,按推荐奖励规则计算得到提成奖励;根据税收政策计算推荐人应缴纳的税额;将扣除税额后的提成奖励返还至推荐人的账户,税额由平台直接缴纳给税务局。本实施例在返还提成奖励时由平台进行税务结算,帮助会员扣除应缴纳的税额,使得用户不必为计算需缴纳多少税而烦恼,同时,也可以减少偷税漏税的事件发生,为地方国家增加税收。完成注册的商家可以通过平台上传经营的商品的资料,包括:商品图片、商品说明以及商品价格,然后点击商品发布,会员就可以通过平台搜索到商家的商品了。为了使商品价格更为合理,本实施例在商家发布商品前还为商家提供了定价参考值,具体包括:根据商家上传的商品资料搜索同类商品;统计搜索到的同类商品的价格,并推送给商家。商家可以参考平台推送的同类商品的价格,理性地为商品定价,提高商品的市场竞争力。其中,根据商家上传的商品资料搜索同类商品具体包括:获取商品资料中的关键词,关键词可以选用商品名称;通过爬虫技术爬取网站平台的网页信息;获取网页信息中的网页表格,在网页表格的标签中搜索关键词;若搜索到关键词则对网页表格进行抽取,得到商品信息用于后续的统计。通过爬取网页中的商品信息,获取同类商品的销售情况,为商家提供精准的市场数据。网页中的文字实际上都是有表格构成的,网页中的表格由html中的<table>标签来定义。表格的行由<tr>标签定义,<tr>必须在一个<table></table>里面,不能单独使用。每行被分割为若干单元格,每个单元格由<td>标签定义,<td>需要嵌套在<tr></tr>中间。<th>和<td>一样也是需要嵌套在<tr>当中的,<th>...</th>用来定义表头单元格,包含的是表头信息,具体用法如下:上述代码在网页中显示的表格如下所示:商品名称价格液晶电视4000元因此,在网页表格的标签中搜索关键词时,若遇到<th>或<td>标签,则将<th>或<td>标签中文本与关键词进行比较,否则跳过不进行比较。这样可以跳过一些代码,直接找文本进行匹配,提高了检索效率。其中,网页表格布局的随意性,使得抽取在表格信息时无法区分标题和数据,为了提高抽取网页表格中数据的准确度,对网页表格进行抽取包括:抽取table标签中的信息,根据抽取的信息判断表格布局;根据表格布局,对抽取的信息中的直接内容进行后置处理,后置处理包括拆分合并数据块、删除空白行、替换特殊字符等,最终得到结构化的商品信息。通过先判断表格布局,区分表格是横向和纵向排布,以及哪些部分是标题,如“商品名称”、“价格”,哪些部分是标题对应的数据,如“液晶电视”、“4000元”。判断表格布局包括以下操作中的至少一种:(1)根据抽取的直接内容,排除不是tl的行和列;(2)根据抽取的background-color属性分布,判断表格布局;(3)根据同一行或同一列中的直接内容的数据类型是否相同,判断表格布局;(4)根据<th>或<td>分布,判断表格布局;(5)根据class属性分布,判断表格布局。其中,直接内容为网页中表格中直接显示的内容,即<table>标签中的文本内容,如“商品名称”、“尺寸”、“液晶电视”、“4000”。<th>分布、<td>分布指th和td标签在这个table中的分布位置。class属性规定单元格中元素的类名,class属性分布是指class属性在这个table中的分布位置。background-color属性规定了单元格的背景颜色,background-color属性分布是指background-color属性在这个table中的分布位置。通过上述多种判断表格布局的方法,可以提高对网页表格中数据抽取的精度。除了通过文字进行检索外,还可以通过图片进行同类商品的检索,以增加检索范围,使统计得到的数据更加全面和精准,具体方法包括:从商品资料中获得商品图像,商品图像中包括检索商品;提取商品图像的特征作为第一图像特征;通过爬虫技术爬取网站平台的网页信息,获取网页信息中的对比图像,提取对比图像的特征作为第二图像特征;将第一图像特征与第二图像特征进行匹配,判断商品图像和对比图像是否为相同的商品。其中,第一图像特征和第二图像特征可以为cnn特征、颜色特征或纹理特征等特征。这些特征均可通过现有的技术,为提高特征提取的效率和精度,可以采用预先训练好的卷积神经网络来提取第一图像特征和第二图像特征。卷积神经网络的训练流程包括:首先对图像使用现有的卷积核进行卷积,卷积结果经过激活函数和池化降维之后,再次作为下一层的输入,经过多个层次后整个网络的前馈结束,然后比较计算结果值与训练目标值的误差,为了计算网络参数影响误差的梯度,还需要将误差反向传回输入层,称作误差反传。反传结束后依据梯度方向对网络参数进行调节,通过大量样本图片训练后确定最终的网络参数,即完成了卷积神经网络的训练。其中,将第一图像特征与第二图像特征进行匹配,包括:采用皮尔逊相关系数(pearsoncoefficient)作为相似性度量,将第一图像特征与第二图像特征进行匹配。其中,皮尔逊相关系数是一种度量两个变量间相关程度的方法。它是介于1和-1之间的值,其中,1标识变量完全正相关,0表示无关,-1表示完全负相关。对于特征向量x和y,皮尔逊相关系数ρx,y计算公式如下:其中,表示向量x的均值,表示向量y的均值。为后续进行距离融合,将ρx,y转化为距离并归一化到0~1,转化公式为:dcnn=(1-ρx,y)/2其中,dcnn为cnn特征匹配距离,由皮尔逊相关系数的定义可知,dcnn越小说明对应的两个商品越相似。另外,平台还设有评价窗口,会员可以对商家的商品和服务进行评价,若发现有商家经营假冒伪劣商品,平台将严惩商家,甚至对商家拉入黑名单,不允许其加入平台,这样可以维护平台的信誉度。其中,通过评价窗口对商家进行监督的方法可以由人工进行审核,但是这样极其费力,为了提高监测评价的效率,通过评价窗口对商家进行监督的优选方法包括:获取评价窗口中的评价信息,评价信息中包括评价内容、评价时间、评价对象的商家id、评价人的会员id;将评价信息与敏感词库中的词进行匹配;若在评价信息中匹配到敏感词库中的词,则该商家id对应的差评次数加一;当商家的差评次数超过阈值时,发送核查提醒给平台工作人员,由工作人员核实后作出相应处理。其中,敏感词库中的词是预先设定的,如“假冒”、“伪劣”等,可以用穷举的方式构建敏感词库。网上购物存在的缺点是无法看到实物,购买者无法判断商品的优劣。有些商家具有线下实体店,对这些拥有实体店的商家标上实体店标记,当会员在平台中看到某商家有实体店标记的,就可以点击获取实体店地址的按钮。平台接收到会员发送的商家地址获取信息,商家地址获取信息中包括商家id;根据商家id获取商家对应的实体店地址;在地图中标记实体店的位置,并将地图显示给会员。会员通过地图获取到实体店的位置后,前往实体店查看相关商品,确认满意后在进行购买,购买的方式可以是直接在店内购买,也可以通过平台在网上下单购买,商家收到订单后打包商品并进行快递,会员只需在家等待快递员送达即可。通过上述方法,解决了客户无法获知网上商品质量的问题,使得客户能够更加安心地通过平台进行购物,同时也有助于引导线上的客户去实体店进行消费,增加了实体店的客流量和知名度。基于与上述积分增值消费电子商务平台的数据处理方法相同的发明构思,本实施例还提供了一种积分增值消费电子商务平台的数据处理系统,如图2所示,包括:订单生成模块,用于根据会员在平台上的下单操作生成订单数据,订单数据包括订单编号;积分增值模块,用于接收会员发送的确认收货消息,根据确认消息中的订单编号提取订单数据,根据提取的订单数据中的支付金额和积分增值规则,增加会员账户中的积分;积分消费模块,用于若会员使用积分购买商品,则获取商品的支付积分,根据支付积分扣除会员账户中的积分,增加商家账户中的积分。其中,商家销售的商品可以是实物商品,也可以是提供服务,如家政服务、观影服务或餐饮服务等。除了加入平台的联盟商家可以提供商品外,平台会去寻找有质量好的产品但因为没有好的营销手段而滞销的企业,购买这些企业的商品后放到平台上作为积分换购的商品,帮助企业去库存,同时提高了这些企业的知名度,振兴线下实体经济。另外,通过积分换购的方式可以留住平台会员,让他们愿意用积分进行购物,从而形成良性循环。会员和商家在交易过程中可以使用现金进行交易,也可以使用积分进行交易。其中,获取商品的支付积分方式分为两种,一种是商品直接以积分进行标价,则直接获取商品的标价即可,另一种是商品的标价为现金,此时,需要根据提现规则将现金装换为对应的积分作为该商品的支付积分。本实施例提供的积分增值消费电子商务平台的数据处理系统,通过消费返积分的形式提高了消费者的黏性作用,又通过积分换购商品增加了消费者的消费几率,完整的将线上(互联网)和线下(实体店)连接起来,降低商品与顾客之间对接成本,通过线上引导消费者到线下联盟商家消费,帮助实体行业增加营业额、为当地增加就业率、协助全国农副商品快速销往全国、帮助实体生产厂家提升销售营业额、协助积压商品商家去库存,能够更好带动整个零售行业的发展。本实施例提供的系统,运行效果好、用户体验佳,提升了资源配置和流动效率,节约了社会成本。最后应说明的是:以上各实施例仅用以说明本发明的技术方案,而非对其限制;尽管参照前述各实施例对本发明进行了详细的说明,本领域的普通技术人员应当理解:其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改,或者对其中部分或者全部技术特征进行等同替换;而这些修改或者替换,并不使相应技术方案的本质脱离本发明各实施例技术方案的范围,其均应涵盖在本发明的权利要求和说明书的范围当中。当前第1页12当前第1页12
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