共享汽车维护管理方法和装置与流程

本发明属于远程数据交互技术领域，具体涉及一种共享汽车维护管理方法和装置。

背景技术：

随着科技的发展和人们对于便捷生活的进一步要求，共享汽车作为一个新兴的出行方式逐渐进入人们的生活。

目前来看，由于共享汽车的高普及性和高使用率，由此造成共享汽车容易损坏，而目前对共享单车进行维护的方法大多是通过工作人员定期对投放市场的共享汽车进行一一维护和修缮，从而完成对共享汽车的维护。但是通过工作人员对所有投放市场的共享汽车一一进行定期维护的方式，所耗费的时间成本和人力成本都较高，且一些无需维护的共享汽车也浪费了人力成本。

因此，如何对共享汽车进行智能维护管理成为亟待解决的技术问题。

技术实现要素：

本发明要解决的技术问题在于如何对共享汽车进行智能维护管理。

为此，根据第一方面，本发明实施例公开了一种共享汽车维护管理方法，包括：获取至少一辆共享汽车的基本状态信息，基本状态信息包括至少一辆共享汽车的车况信息、位置信息和车牌信息；获取用户端发送的维护需求信息，维护需求信息为用户选定的指定共享汽车的维护需求信息；按预设规则判断基本状态信息和维护需求信息是否合法；如果基本状态信息和维护需求信息不合法，则输出标识对指定共享汽车进行维护的维护信号。

可选地，获取用户端发送的维护需求信息包括：获取用户端选定的指定共享汽车的基本状态信息；获取用户端发送的基于使用指定共享汽车产生的使用体验数据；解析使用体验数据以获取关于指定共享汽车的维护需求信息。

可选地，按预设规则判断基本状态信息和维护需求信息是否合法包括：解析基本状态信息以获得各个状态特征数据；将状态特征数据与维护需求信息按照预设规则进行比较；当状态特征数据不小于预设规则中的预设阈值时，则输出状态特征数据不合法的判断结果；提取维护需求信息以获得各个关键词数据；按照预设规则遍历关键词数据以判断关键词数据是否存在；当关键词数据存在时，输出维护需求信息不合法的判断结果。

可选地，在输出标识对指定共享汽车进行维护的维护信号之后，还包括：获取用于表征对指定共享汽车维护完毕的完成信号；根据完成信号更新指定共享汽车的基本状态信息。

根据第二方面，本发明实施例提供了一种共享汽车维护管理装置，包括：状态获取模块，用于获取至少一辆共享汽车的基本状态信息，基本状态信息包括至少一辆共享汽车的车况信息、位置信息和车牌信息；维护获取模块，用于获取用户端发送的维护需求信息，维护需求信息为用户选定的指定共享汽车的维护需求信息；信息判断模块，用于按预设规则判断基本状态信息和维护需求信息是否合法；维护信号模块，用于如果基本状态信息和维护需求信息不合法，则输出标识对指定共享汽车进行维护的维护信号。

可选地，维护获取模块包括：指定信息单元，用于获取用户端选定的指定共享汽车的基本状态信息；使用体验单元，用于获取用户端发送的基于使用指定共享汽车产生的使用体验数据；数据解析单元，用于解析使用体验数据以获取关于指定共享汽车的维护需求信息。

可选地，信息判断模块包括：特征获取单元，用于解析基本状态信息以获得各个状态特征数据；特征比较单元，用于将状态特征数据与维护需求信息按照预设规则进行比较；特征结果单元，用于当状态特征数据不小于预设规则中的预设阈值时，则输出状态特征数据不合法的判断结果；数据提取单元，用于提取维护需求信息以获得各个关键词数据；数据判断单元，用于按照预设规则遍历关键词数据以判断关键词数据是否存在；数据结果单元，用于当关键词数据存在时，输出维护需求信息不合法的判断结果。

可选地，还包括：完成信号模块，用于获取用于表征对指定共享汽车维护完毕的完成信号；信息更新模块，用于根据完成信号更新指定共享汽车的基本状态信息。

根据第三方面，本发明提供了一种计算机装置，包括处理器，处理器用于执行存储器中存储的计算机程序实现上述第一方面任意一项的共享汽车维护管理方法。

根据第四方面，本发明提供了一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，处理器用于执行存储介质中存储的计算机程序实现上述第一方面任意一项的共享汽车维护管理方法。

本发明的有益效果在于：

本发明实施例公开的共享汽车维护管理方法和装置，首先获取到投放入市场的共享汽车的基本状态信息，随后获取用户端根据自己所选定的制定共享汽车所发出的维护需求信息，通过判断基本状态信息和维护需求信息是否合法，当基本状态信息和维护需求信息不合法时，则表示指定共享汽车需要进行维护，输出标识对指定共享汽车进行维护的维护信号。相对于现有技术中工作人员定时对各个共享汽车进行实地检查维护而言，本发明实施例公开的方案使得工作人员能够远程获取待维护的共享汽车的信息，包括代维护共享汽车故障信息和基本信息，从而有针对性的对共享汽车进行维护，节省了人力，降低了时间成本。

附图说明

为了更清楚地说明本发明具体实施方式或现有技术中的技术方案，下面将对具体实施方式或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图是本发明的一些实施方式，对于本领域技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1为本发明实施例共享汽车维护管理方法的流程图；

图2为本发明实施例共享汽车维护管理装置的结构示意图。

具体实施方式

下面将结合附图对本发明的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

请参考图1，为本实施例公开的共享汽车维护管理方法的流程图，该共享汽车维护管理方法包括：

步骤s101，获取至少一辆共享汽车的基本状态信息。

共享汽车运营商将共享汽车投放市场时，共享汽车内安装有无线传输终端，无线传输终端用于向共享汽车运营商传输该共享汽车的基本状态信息，在具体实施过程中，基本状态信息包括共享汽车的车况信息、位置信息和车牌信息，车况信息又包括行驶公里数、年检时间等等。

步骤s102，获取用户端发送的维护需求信息。

在具体实施过程中，获取用户端发送的维护需求信息又包括：获取用户端发送的维护需求信息包括：获取用户端选定的指定共享汽车的基本状态信息；获取用户端发送的基于使用指定共享汽车产生的使用体验数据；解析使用体验数据以获取关于指定共享汽车的维护需求信息。

用户在选择使用共享汽车时，首先根据用户自身所处的位置和/或要去的目的地选定所要使用的共享汽车，在选定指定的共享汽车后，运营商和用户均可以获取到与该指定共享汽车相关的基本状态信息，用户在使用完毕该共享汽车后，向供应商发送针对该共享汽车而产生的使用体验数据，在本实施例中，使用体验数据是指该指定的共享汽车的故障数据。对从用户端获取的故障数据进行解析最终获得与该指定的共享汽车相关的维护需求信息。

步骤s103，按预设规则判断基本状态信息和维护需求信息是否合法。

在具体实施例中，按预设规则判断基本状态信息和维护需求信息是否合法又包括：解析基本状态信息以获得各个状态特征数据；将状态特征数据与维护需求信息按照预设规则进行比较；当状态特征数据不小于预设规则中的预设阈值时，则输出状态特征数据不合法的判断结果；提取维护需求信息以获得各个关键词数据；按照预设规则遍历关键词数据以判断关键词数据是否存在；当关键词数据存在时，输出维护需求信息不合法的判断结果。

在本实施例中，预设规则是将共享汽车的车况信息和共享汽车的有可能发生的故障情况，也即行驶里程信息、驾驶年限信息等进行综合评估和整理，按照一定的比例设置的规则。预设阈值是指在预设规则下可能会提高驾驶危险性的阈值。

步骤s104，如果基本状态信息和维护需求信息不合法，则输出标识对指定共享汽车进行维护的维护信号。

如果判断基本状态信息和维护需求信息均不合法，则输出维护信号，工作人员根据该维护信号对指定的共享汽车进行维护。

在可选地实施例中，执行步骤s104之后，还可以包括以下步骤：获取用于表征对指定共享汽车维护完毕的完成信号；根据完成信号更新指定共享汽车的基本状态信息。

工作人员在接收到维护信号后，根据维护信号对所需要维护的共享汽车进行维护，维护完成后，供应商获取到对该指定共享汽车维护完毕的完成信号，从而根据该完成信号更新该指定共享汽车的基本状态信息。

本实施例还公开了一种共享汽车维护管理装置，请参考图2，为该共享汽车维护管理装置结构示意图，该共享汽车维护管理装置包括：

状态获取模块201，用于获取至少一辆共享汽车的基本状态信息，基本状态信息包括至少一辆共享汽车的车况信息、位置信息和车牌信息；维护获取模块202，用于获取用户端发送的维护需求信息，维护需求信息为用户选定的指定共享汽车的维护需求信息；信息判断模块203，用于按预设规则判断基本状态信息和维护需求信息是否合法；维护信号模块204，用于如果基本状态信息和维护需求信息不合法，则输出标识对指定共享汽车进行维护的维护信号。

在具体实施过程中，维护获取模块202包括：指定信息单元，用于获取用户端选定的指定共享汽车的基本状态信息；使用体验单元，用于获取用户端发送的基于使用指定共享汽车产生的使用体验数据；数据解析单元，用于解析使用体验数据以获取关于指定共享汽车的维护需求信息。

信息判断模块203包括：特征获取单元，用于解析基本状态信息以获得各个状态特征数据；特征比较单元，用于将状态特征数据与维护需求信息按照预设规则进行比较；特征结果单元，用于当状态特征数据不小于预设规则中的预设阈值时，则输出状态特征数据不合法的判断结果；数据提取单元，用于提取维护需求信息以获得各个关键词数据；数据判断单元，用于按照预设规则遍历关键词数据以判断关键词数据是否存在；数据结果单元，用于当关键词数据存在时，输出维护需求信息不合法的判断结果。

在可选地实施例中，该共享汽车维护管理装置还包括：完成信号模块，用于获取用于表征对指定共享汽车维护完毕的完成信号；信息更新模块，用于根据完成信号更新指定共享汽车的基本状态信息。

此外，本发明实施例中还提供一种计算机装置，处理器通过执行计算机指令，从而实现以下方法：

获取至少一辆共享汽车的基本状态信息，基本状态信息包括至少一辆共享汽车的车况信息、位置信息和车牌信息；获取用户端发送的维护需求信息，维护需求信息为用户选定的指定共享汽车的维护需求信息；按预设规则判断基本状态信息和维护需求信息是否合法；如果基本状态信息和维护需求信息不合法，则输出标识对指定共享汽车进行维护的维护信号。

本领域技术人员可以理解，实现上述实施例方法中的全部或部分流程，是可以通过计算机程序来指令相关的硬件来完成，所述的程序可存储于一计算机可读取存储介质中，该程序在执行时，可包括如上述各方法的实施例的流程。其中，所述的存储介质可为磁碟、光盘、只读存储记忆体(rom)或随机存储记忆体(ram)等。计算机处理器用于执行存储介质中存储的计算机程序实现以下方法：

获取至少一辆共享汽车的基本状态信息，基本状态信息包括至少一辆共享汽车的车况信息、位置信息和车牌信息；获取用户端发送的维护需求信息，维护需求信息为用户选定的指定共享汽车的维护需求信息；按预设规则判断基本状态信息和维护需求信息是否合法；如果基本状态信息和维护需求信息不合法，则输出标识对指定共享汽车进行维护的维护信号。

以上所述的仅是本发明的实施例，方案中公知的具体结构及特性等常识在此未作过多描述。应当指出，对于本领域的技术人员来说，在不脱离本发明结构的前提下，还可以作出若干变形和改进。这些也应该视为本发明的保护范围，这些都不会影响本发明实施的效果和专利的实用性。本申请要求的保护范围应当以其权利要求的内容为准，说明书中的具体实施方式等记载可以用于解释权利要求的内容。