技术特征：
技术总结
本发明提供了客户追踪方法及装置，涉及摄影应用技术领域，其中，该客户追踪方法包括：首先，服务器判断客户资料信息对应的客户端是否为已成交状态，这里客户资料信息是客户端在受到外部触发后生成的，当判定为否时，服务器将客户资料信息发送给员工手机端，其次，员工手机端根据客户资料信息生成追单信息，并将追单信息发送给客户端，之后，员工手机端将追单结果信息发送给服务器，以使服务器判定追单结果信息对应的客户端是否处于已成交状态，其中，追单结果信息是客户端对追单信息进行反馈后生成的，通过上述处理，有效实现了对潜在客户的进一步追踪，并有效提升了客户的体验。
技术研发人员：刘海;谢明华;梁光荣;刘子扬;沈欢瑶;施艳杰
受保护的技术使用者：嘉兴意匠堂营销策划有限公司
技术研发日：2018.11.15
技术公布日：2019.03.12