一种基于优先级自适应的交易调度方法及系统与流程

本申请涉及信息处理技术领域，尤其涉及一种基于优先级自适应的交易调度方法及系统。

背景技术：

目前，为控制银行网点业务人员操作权限、规避业务风险，银行建立了网点集中授权系统，实现授权业务的集中处理。

当前集中授权系统对交易进行调度时，普遍使用先来先服务(firstcomefirstserved，fcfs)原则对授权请求进行调度，即将最先提交的授权请求分配给空闲柜员优先进行处理，但是这种调度方法实际上不是最优的。当某些后来的授权请求需要在先来的授权请求之前得到处理，现有的基于fcfs的调度算法就无法满足此要求。

因此，如何解决fcfs的调度算法无法解决的后来先服务的问题，提高资源的利用效率，降低特殊情况下客户的等待时间，提升客户体验，是一项亟待解决的问题。

技术实现要素：

有鉴于此，本申请提供了一种基于优先级自适应的交易调度方法，能够解决fcfs的调度算法无法解决的后来先服务的问题，提高资源的利用效率，降低特殊情况下客户的等待时间，提升客户体验。

本申请提供了一种基于优先级自适应的交易调度方法，所述方法包括：

获取网点经办柜员在为客户办理业务时提交的远程授权请求；

基于所述远程授权请求的特征信息计算得到所述远程授权请求的业务优先级；

基于所述远程授权请求的业务优先级，以及所述远程授权请求的授权请求提交时间，计算得到服务优先级；

将所述服务优先级从高到低排序依次插入授权请求队列；

基于所述授权请求队列，完成授权处理。

优选地，所述方法还包括：

将授权处理结果返回至网点经办柜员。

优选地，所述基于所述远程授权请求的特征信息计算得到所述远程授权请求的业务优先级包括：

基于所述远程授权请求的客户类型、交易优先级和授权类型，计算得到所述远程授权请求的业务优先级。

优选地，所述客户类型包括：普通用户和重要客户。

优选地，所述授权类型包括：首次授权类型、连续授权类型或拒绝授权后再提交授权请求类型。

一种基于优先级自适应的交易调度系统，包括：

获取模块，用于获取网点经办柜员在为客户办理业务时提交的远程授权请求；

业务优先级计算模块，用于基于远程授权请求的特征信息计算得到远程授权请求的业务优先级；

服务优先级计算模块，用于基于所述远程授权请求的业务优先级，以及所述远程授权请求的授权请求提交时间，计算得到服务优先级；

插入模块，用于将所述服务优先级从高到低排序依次插入授权请求队列；

授权模块，用于基于所述授权请求队列，完成授权处理。

优选地，所述系统还包括：

返回模块，用于将授权处理结果返回至网点经办柜员。

优选地，所述业务优先级计算模块具体用于：

基于所述远程授权请求的客户类型、交易优先级和授权类型，计算得到所述远程授权请求的业务优先级。

优选地，所述客户类型包括：普通用户和重要客户。

优选地，所述授权类型包括：首次授权类型、连续授权类型或拒绝授权后再提交授权请求类型。

综上所述，本申请公开了一种基于优先级自适应的交易调度方法，在完成授权请求处理时，首先获取网点经办柜员在为客户办理业务时提交的远程授权请求，然后基于远程授权请求的特征信息计算得到远程授权请求的业务优先级，基于远程授权请求的业务优先级，以及远程授权请求的授权请求提交时间，计算得到服务优先级，将所述服务优先级从高到低排序依次插入授权请求队列，基于授权请求队列，完成授权处理。本申请能够解决fcfs的调度算法无法解决的后来先服务的问题，提高资源的利用效率，降低特殊情况下客户的等待时间，提升客户体验。

附图说明

为了更清楚地说明本申请实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本申请的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1为本申请公开的一种基于优先级自适应的交易调度方法实施例1的流程图；

图2为本申请公开的一种基于优先级自适应的交易调度方法实施例2的流程图；

图3为本申请公开的一种基于优先级自适应的交易调度方法实施例3的流程图；

图4为本申请公开的一种基于优先级自适应的交易调度系统实施例1的结构示意图；

图5为本申请公开的一种基于优先级自适应的交易调度系统实施例2的结构示意图；

图6为本申请公开的一种基于优先级自适应的交易调度系统实施例3的结构示意图。

具体实施方式

下面将结合本申请实施例中的附图，对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本申请一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本申请保护的范围。

如图1所示，为本申请公开的一种基于优先级自适应的交易调度方法实施例1的流程图，所述方法可以包括以下步骤：

s101、获取网点经办柜员在为客户办理业务时提交的远程授权请求；

当需要对客户的某个业务完成授权处理时，经办柜员客户端提交远程授权请求，在经办柜员提交远程授权请求后，获取网点经办柜员在为客户办理业务时提交的远程授权请求。

s102、基于远程授权请求的特征信息计算得到远程授权请求的业务优先级；

当获取到远程授权请求后，进一步对远程授权请求的相关特征信息进行计算，得到远程授权请求的业务优先级。

s103、基于远程授权请求的业务优先级，以及远程授权请求的授权请求提交时间，计算得到服务优先级；

当计算得到远程授权请求的业务优先级后，进一步获取提交远程授权请求的时间，然后，根据远程授权请求的业务优先级以及授权请求时间，进一步计算得到该授权请求的服务优先级。

s104、将服务优先级从高到低排序依次插入授权请求队列；

授权请求队列根据服务优先级的高低排序，在计算得到服务优先级后，将该服务优先级从高到低排序依次插入授权请求队列。

s105、基于授权请求队列，完成授权处理。

授权柜员客户端接收授权请求队列中的授权请求，完成相应的授权处理。

综上所述，在上述实施例中，在完成授权请求处理时，首先获取网点经办柜员在为客户办理业务时提交的远程授权请求，然后基于远程授权请求的特征信息计算得到远程授权请求的业务优先级，基于远程授权请求的业务优先级，以及远程授权请求的授权请求提交时间，计算得到服务优先级，将所述服务优先级从高到低排序依次插入授权请求队列，基于授权请求队列，完成授权处理。本申请能够解决fcfs的调度算法无法解决的后来先服务的问题，提高资源的利用效率，降低特殊情况下客户的等待时间，提升客户体验。

如图2所示，为本申请公开的一种基于优先级自适应的交易调度方法实施例2的流程图，所述方法可以包括以下步骤：

s201、获取网点经办柜员在为客户办理业务时提交的远程授权请求；

当需要对客户的某个业务完成授权处理时，经办柜员客户端提交远程授权请求，在经办柜员提交远程授权请求后，获取网点经办柜员在为客户办理业务时提交的远程授权请求。

s202、基于远程授权请求的特征信息计算得到远程授权请求的业务优先级；

当获取到远程授权请求后，进一步对远程授权请求的相关特征信息进行计算，得到远程授权请求的业务优先级。

s203、基于远程授权请求的业务优先级，以及远程授权请求的授权请求提交时间，计算得到服务优先级；

当计算得到远程授权请求的业务优先级后，进一步获取提交远程授权请求的时间，然后，根据远程授权请求的业务优先级以及授权请求时间，进一步计算得到该授权请求的服务优先级。

s204、将服务优先级从高到低排序依次插入授权请求队列；

授权请求队列根据服务优先级的高低排序，在计算得到服务优先级后，将该服务优先级从高到低排序依次插入授权请求队列。

s205、基于授权请求队列，完成授权处理；

授权柜员客户端接收授权请求队列中的授权请求，完成相应的授权处理。

s206、将授权处理结果返回至网点经办柜员。

在完成授权请求的授权处理后，将该授权请求的授权处理结果返回至网点经办柜员客户端，便于告知经办柜员该授权请求的授权处理结果。

综上所述，在上述实施例中，在完成授权请求处理时，首先获取网点经办柜员在为客户办理业务时提交的远程授权请求，然后基于远程授权请求的特征信息计算得到远程授权请求的业务优先级，基于远程授权请求的业务优先级，以及远程授权请求的授权请求提交时间，计算得到服务优先级，将所述服务优先级从高到低排序依次插入授权请求队列，基于授权请求队列，完成授权处理，将授权处理结果返回至网点经办柜员。本申请能够解决fcfs的调度算法无法解决的后来先服务的问题，提高资源的利用效率，降低特殊情况下客户的等待时间，提升客户体验。

如图3所示，为本申请公开的一种基于优先级自适应的交易调度方法实施例3的流程图，所述方法可以包括以下步骤：

s301、获取网点经办柜员在为客户办理业务时提交的远程授权请求；

当需要对客户的某个业务完成授权处理时，经办柜员客户端提交远程授权请求，在经办柜员提交远程授权请求后，获取网点经办柜员在为客户办理业务时提交的远程授权请求。

s302、基于远程授权请求的客户类型、交易优先级和授权类型，计算得到所述远程授权请求的业务优先级；

当获取到远程授权请求后，进一步对远程授权请求的相关特征信息进行计算，得到远程授权请求的业务优先级。其中，远程授权请求的相关特征信息包括客户类型、交易优先级和授权类型。其中，客户的类型可以包括普通客户和重要客户；授权类型可以包括首次授权类型、连续授权类型或拒绝授权后再提交授权请求类型。

s303、基于远程授权请求的业务优先级，以及远程授权请求的授权请求提交时间，计算得到服务优先级；

当计算得到远程授权请求的业务优先级后，进一步获取提交远程授权请求的时间，然后，根据远程授权请求的业务优先级以及授权请求时间，进一步计算得到该授权请求的服务优先级。

s304、将服务优先级从高到低排序依次插入授权请求队列；

授权请求队列根据服务优先级的高低排序，在计算得到服务优先级后，将该服务优先级从高到低排序依次插入授权请求队列。

s305、基于授权请求队列，完成授权处理；

授权柜员客户端接收授权请求队列中的授权请求，完成相应的授权处理。

s306、将授权处理结果返回至网点经办柜员。

在完成授权请求的授权处理后，将该授权请求的授权处理结果返回至网点经办柜员客户端，便于告知经办柜员该授权请求的授权处理结果。

综上所述，在上述实施例中，在完成授权请求处理时，首先获取网点经办柜员在为客户办理业务时提交的远程授权请求，然后基于远程授权请求的客户类型、交易优先级和授权类型，计算得到远程授权请求的业务优先级，基于远程授权请求的业务优先级，以及远程授权请求的授权请求提交时间，计算得到服务优先级，将所述服务优先级从高到低排序依次插入授权请求队列，基于授权请求队列，完成授权处理，将授权处理结果返回至网点经办柜员。本申请能够解决fcfs的调度算法无法解决的后来先服务的问题，提高资源的利用效率，降低特殊情况下客户的等待时间，提升客户体验。

如图4所示，为本申请公开的一种基于优先级自适应的交易调度系统实施例1的结构示意图，所述系统可以包括：

获取模块401，用于获取网点经办柜员在为客户办理业务时提交的远程授权请求；

当需要对客户的某个业务完成授权处理时，经办柜员客户端提交远程授权请求，在经办柜员提交远程授权请求后，获取网点经办柜员在为客户办理业务时提交的远程授权请求。

业务优先级计算模块402，用于基于远程授权请求的特征信息计算得到远程授权请求的业务优先级；

当获取到远程授权请求后，进一步对远程授权请求的相关特征信息进行计算，得到远程授权请求的业务优先级。

服务优先级计算模块403，用于基于远程授权请求的业务优先级，以及远程授权请求的授权请求提交时间，计算得到服务优先级；

当计算得到远程授权请求的业务优先级后，进一步获取提交远程授权请求的时间，然后，根据远程授权请求的业务优先级以及授权请求时间，进一步计算得到该授权请求的服务优先级。

插入模块404，用于将服务优先级从高到低排序依次插入授权请求队列；

授权请求队列根据服务优先级的高低排序，在计算得到服务优先级后，将该服务优先级从高到低排序依次插入授权请求队列。

授权模块405，用于基于授权请求队列，完成授权处理。

授权柜员客户端接收授权请求队列中的授权请求，完成相应的授权处理。

综上所述，在上述实施例中，在完成授权请求处理时，首先获取网点经办柜员在为客户办理业务时提交的远程授权请求，然后基于远程授权请求的特征信息计算得到远程授权请求的业务优先级，基于远程授权请求的业务优先级，以及远程授权请求的授权请求提交时间，计算得到服务优先级，将所述服务优先级从高到低排序依次插入授权请求队列，基于授权请求队列，完成授权处理。本申请能够解决fcfs的调度算法无法解决的后来先服务的问题，提高资源的利用效率，降低特殊情况下客户的等待时间，提升客户体验。

如图5所示，为本申请公开的一种基于优先级自适应的交易调度系统实施例2的结构示意图，所述系统可以包括：

获取模块501，用于获取网点经办柜员在为客户办理业务时提交的远程授权请求；

当需要对客户的某个业务完成授权处理时，经办柜员客户端提交远程授权请求，在经办柜员提交远程授权请求后，获取网点经办柜员在为客户办理业务时提交的远程授权请求。

业务优先级计算模块502，用于基于远程授权请求的特征信息计算得到远程授权请求的业务优先级；

当获取到远程授权请求后，进一步对远程授权请求的相关特征信息进行计算，得到远程授权请求的业务优先级。

服务优先级计算模块503，用于基于远程授权请求的业务优先级，以及远程授权请求的授权请求提交时间，计算得到服务优先级；

当计算得到远程授权请求的业务优先级后，进一步获取提交远程授权请求的时间，然后，根据远程授权请求的业务优先级以及授权请求时间，进一步计算得到该授权请求的服务优先级。

插入模块504，用于将服务优先级从高到低排序依次插入授权请求队列；

授权请求队列根据服务优先级的高低排序，在计算得到服务优先级后，将该服务优先级从高到低排序依次插入授权请求队列。

授权模块505，用于基于授权请求队列，完成授权处理；

授权柜员客户端接收授权请求队列中的授权请求，完成相应的授权处理。

返回模块506，用于将授权处理结果返回至网点经办柜员。

在完成授权请求的授权处理后，将该授权请求的授权处理结果返回至网点经办柜员客户端，便于告知经办柜员该授权请求的授权处理结果。

综上所述，在上述实施例中，在完成授权请求处理时，首先获取网点经办柜员在为客户办理业务时提交的远程授权请求，然后基于远程授权请求的特征信息计算得到远程授权请求的业务优先级，基于远程授权请求的业务优先级，以及远程授权请求的授权请求提交时间，计算得到服务优先级，将所述服务优先级从高到低排序依次插入授权请求队列，基于授权请求队列，完成授权处理，将授权处理结果返回至网点经办柜员。本申请能够解决fcfs的调度算法无法解决的后来先服务的问题，提高资源的利用效率，降低特殊情况下客户的等待时间，提升客户体验。

如图6所示，为本申请公开的一种基于优先级自适应的交易调度系统实施例3的结构示意图，所述系统可以包括：

获取模块601，用于获取网点经办柜员在为客户办理业务时提交的远程授权请求；

当需要对客户的某个业务完成授权处理时，经办柜员客户端提交远程授权请求，在经办柜员提交远程授权请求后，获取网点经办柜员在为客户办理业务时提交的远程授权请求。

业务优先级计算模块602，用于基于远程授权请求的客户类型、交易优先级和授权类型，计算得到所述远程授权请求的业务优先级；

当获取到远程授权请求后，进一步对远程授权请求的相关特征信息进行计算，得到远程授权请求的业务优先级。其中，远程授权请求的相关特征信息包括客户类型、交易优先级和授权类型。其中，客户的类型可以包括普通客户和重要客户；授权类型可以包括首次授权类型、连续授权类型或拒绝授权后再提交授权请求类型。

服务优先级计算模块603，用于基于远程授权请求的业务优先级，以及远程授权请求的授权请求提交时间，计算得到服务优先级；

当计算得到远程授权请求的业务优先级后，进一步获取提交远程授权请求的时间，然后，根据远程授权请求的业务优先级以及授权请求时间，进一步计算得到该授权请求的服务优先级。

插入模块604，用于将服务优先级从高到低排序依次插入授权请求队列；

授权请求队列根据服务优先级的高低排序，在计算得到服务优先级后，将该服务优先级从高到低排序依次插入授权请求队列。

授权模块605，用于基于授权请求队列，完成授权处理；

授权柜员客户端接收授权请求队列中的授权请求，完成相应的授权处理。

返回模块606，用于将授权处理结果返回至网点经办柜员。

在完成授权请求的授权处理后，将该授权请求的授权处理结果返回至网点经办柜员客户端，便于告知经办柜员该授权请求的授权处理结果。

综上所述，在上述实施例中，在完成授权请求处理时，首先获取网点经办柜员在为客户办理业务时提交的远程授权请求，然后基于远程授权请求的客户类型、交易优先级和授权类型，计算得到远程授权请求的业务优先级，基于远程授权请求的业务优先级，以及远程授权请求的授权请求提交时间，计算得到服务优先级，将所述服务优先级从高到低排序依次插入授权请求队列，基于授权请求队列，完成授权处理，将授权处理结果返回至网点经办柜员。本申请能够解决fcfs的调度算法无法解决的后来先服务的问题，提高资源的利用效率，降低特殊情况下客户的等待时间，提升客户体验。

本说明书中各个实施例采用递进的方式描述，每个实施例重点说明的都是与其他实施例的不同之处，各个实施例之间相同相似部分互相参见即可。对于实施例公开的装置而言，由于其与实施例公开的方法相对应，所以描述的比较简单，相关之处参见方法部分说明即可。

专业人员还可以进一步意识到，结合本文中所公开的实施例描述的各示例的单元及算法步骤，能够以电子硬件、计算机软件或者二者的结合来实现，为了清楚地说明硬件和软件的可互换性，在上述说明中已经按照功能一般性地描述了各示例的组成及步骤。这些功能究竟以硬件还是软件方式来执行，取决于技术方案的特定应用和设计约束条件。专业技术人员可以对每个特定的应用来使用不同方法来实现所描述的功能，但是这种实现不应认为超出本申请的范围。

结合本文中所公开的实施例描述的方法或算法的步骤可以直接用硬件、处理器执行的软件模块，或者二者的结合来实施。软件模块可以置于随机存储器(ram)、内存、只读存储器(rom)、电可编程rom、电可擦除可编程rom、寄存器、硬盘、可移动磁盘、cd-rom、或技术领域内所公知的任意其它形式的存储介质中。

对所公开的实施例的上述说明，使本领域专业技术人员能够实现或使用本申请。对这些实施例的多种修改对本领域的专业技术人员来说将是显而易见的，本文中所定义的一般原理可以在不脱离本申请的精神或范围的情况下，在其它实施例中实现。因此，本申请将不会被限制于本文所示的这些实施例，而是要符合与本文所公开的原理和新颖特点相一致的最宽的范围。