本发明涉及互联网领域，尤其涉及一种任务处理方法、装置、计算机存储介质及计算机设备。
背景技术：
：：目前任务管理方法在人们的生活中越来越重要，人们对任务管理方法的要求也越来越高，例如对任务管理执行的策略的要求、对任务管理执行的服务器服务效率的要求等。然而，目前为满足计算集群中多用户的任务管理需求，通过确定计算集群中各服务器的当前的剩余总资源量配额，确定各用户当前的剩余任务数量配额，为用户当前的任务管理执行的服务器进行优化配置，减少用户等待时间。而现有技术的任务管理策略只是在服务器服务效率上做了一定的优化，将所有不同等级的用户的角色任务都执行同一个任务管理策略，使得不同用户的角色任务的任务管理策略相同，因此采用这种任务管理策略来对用户角色任务进行处理就显得任务管理策略的管理效率不高。技术实现要素：本发明实施例提供一种任务处理方法、装置、计算机存储介质及计算机设备，以提高用户角色任务的任务管理策略的管理效率。第一方面，本发明实施例提供了一种任务处理方法，包括：获取角色信息，所述角色信息包括角色等级信息与角色任务信息；根据所述角色等级信息与角色任务信息，确定每个角色对应的角色等级与角色任务；将所述角色等级在预先配置的关系库中进行检索，得到与所述角色等级对应的任务管理策略，所述关系库中预先配置有角色等级与任务管理策略的索引关系；按照与所述角色等级对应的任务管理策略执行所述角色任务。第二方面，本发明实施例提供了一种任务处理装置，所述装置包括：获取模块，用于获取角色信息，所述角色信息包括角色等级信息与角色任务信息；处理模块，用于根据所述角色等级信息与角色任务信息，确定每个角色对应的角色等级与角色任务；分配模块，用于将所述角色等级在预先配置的关系库中进行检索，得到与所述角色等级对应的任务管理策略，所述关系库中预先配置有角色等级与任务管理策略的索引关系；执行模块，用于按照与所述角色等级对应的任务管理策略执行所述角色任务。第三方面，本发明实施例提供了一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现本发明实施例提供的任务处理方法中的步骤。第四方面，本发明实施例提供了一种计算机设备，其特征在于，所述设备包括处理器及存储器，所述存储器中存储有至少一条指令、至少一段程序、代码集或指令集，所述至少一条指令、所述至少一段程序、所述代码集或所述指令集由所述处理器加载并执行以实现本发明实施例提供的任务处理方法。在本发明实施例中，获取角色信息，所述角色信息包括角色等级信息与角色任务信息；根据所述角色等级信息与角色任务信息，确定每个角色对应的角色等级与角色任务；将所述角色等级在预先配置的关系库中进行检索，得到与所述角色等级对应的任务管理策略，所述关系库中预先配置有角色等级与任务管理策略的索引关系；按照与所述角色等级对应的任务管理策略执行所述角色任务。能够实现根据角色信息提供的角色等级信息，来确定与该角色等级所对应的任务管理策略，采用与该角色等级所对应的任务管理策略来对该角色的角色任务进行处理，相比现有技术的不同角色任务采用同一个任务管理策略而言，本发明实施例通过根据用户的角色等级获取与该角色等级对应的任务管理策略来处理该用户的角色任务，有利于提高用户角色任务的任务管理策的管理效率。附图说明图1为本发明实施例的一种任务处理方法的流程示意图；图2为另一个实施例中一种任务处理方法的流程示意图；图3为本发明实施例的任务处理方法中的策略关系示意图；图4为本发明实施例的一种任务处理装置的结构示意图；图5为本发明实施例的另一种任务处理装置的结构示意图；图6为本发明实施例的另一种任务处理装置的结构示意图；图7为本发明实施例的另一种任务处理装置的结构示意图；图8为本发明实施例的另一种任务处理装置的结构示意图；图9为本发明实施例的另一种任务处理装置的结构示意图；图10为本发明实施例的另一种任务处理装置的结构示意图；图11为本发明实施例的一种计算机设备的硬件结构示意图。具体实施方式下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。请参见图1，图1是本发明例实施例提供的一种任务处理方法的流程示意图，如图1所示，包括以下步骤：s100、获取角色信息，角色信息包括角色等级信息与角色任务信息。其中，角色信息是指计算集群中每个用户各自对应的角色等级、角色任务、个人账号等方面的信息，在获取到用户的角色信息时，可以从用户的角色信息中获取到用户的角色等级信息与角色任务信息，角色等级信息是指用户在所在机构或集团中所对应的角色名称或职位等的等级信息，角色任务信息是指用户在所在机构或集团中所对应角色需要执行的任务信息。例如，获取到用户a的角色信息中包括：用户a的个人账号及对应的登录密码，用户用户a为x公司董事长，需要执行的任务有开会、应酬、检查员工工作纪律；在用户a的角色信息中包括了用户a为x公司董事长的角色等级信息，以及用户a的角色信息中包括了用户a需要执行的开会、应酬、检查员工工作纪律的角色任务信息。另外，获取用户的角色信息可以通过远程终端进行获取，而通过远程终端获取用户角色信息的方法可以是通过远程终端上的应用，用户可以在远程终端的应用上创建自己的独立账号，从而通过远程终端上的应用输入用户的角色信息，输入用户的角色信息时，可以是用户手动输入，也可以是语音输入。s101、根据角色等级信息与角色任务信息，确定每个角色对应的角色等级与角色任务。其中，角色等级信息是用于形容用户身份等级有关的信息，角色任务信息是用于形容用户任务内容有关的信息，通过s101对角色信息中的角色等级信息与角色任务信息进一步的处理，从而确定每个角色对应的角色等级与角色任务，角色等级是用于形容用户在所在机构或集团中所对应的职位等级，角色任务是用于形容用户在所在机构或集团中所对应的职位任务，例如，用户a的角色等级信息为用户a为x公司董事长，用户a的角色任务信息为用户a需要执行开会任务、应酬任务、检查员工工作纪律任务，根据用户a的角色等级信息与角色任务信息，确定用户a的角色等级为董事长，角色任务有开会任务、应酬任务、检查员工工作纪律任务。s102、将角色等级在预先配置的关系库中进行检索，得到与角色等级对应的任务管理策略，关系库中预先配置有角色等级与任务管理策略的索引关系。其中，通过s101就可以确定用户的角色等级，根据用户的角色等级，以及关系库中预先配置的角色等级与任务管理策略的索引关系，通过这个索引关系就可以得到与用户的角色等级对应的任务管理策略，这里的关系库可以是指信息库中存储的索引关系的关系库。另外，在本发明实施例中，关系库中预先配置的角色等级与任务管理策略的索引关系为一系列数据并存储在关系库中，通过s101中确定的用户的角色等级，将用户的角色等级在关系库进行检索，就可以得到与用户角色等级对应的任务管理策略，例如，从用户a的角色等级信息中获取到用户a的角色等级为总经理，在关系库中就可以进行检索与总经理等级对应的任务管理策略，从而将总经理等级对应的任务管理策略确定为用户a的任务管理策略。s103、按照与角色等级对应的任务管理策略执行角色任务。用户的角色任务中可以包含多个任务，因此，与角色等级对应的任务管理策略中就可以包括多个策略，用以执行角色任务中的多个任务，例如，某公司的董事长的角色任务中包括开会任务、应酬任务、检查员工工作纪律任务，对应的，根据该用户是董事长的角色等级，得到与该用户董事长的角色等级对应的任务管理策略，开会任务执行的任务管理策略是提示策略，用于提示该用户前去开会，包括提示开会的时间、地点、开会内容等，应酬任务执行的任务管理策略是提示策略，用于提示该用户的前往应酬，包括提示应酬的时间、地点等，检查员工工作纪律任务执行的任务管理策略是转发策略，用于将该用户的检查员工工作纪律任务转发，比如，可以下级转发，转发到该用户的下级，让该用户的下级代替该用户完成检查员工工作纪律的任务。另外，上述例子中提到的提示策略、转发策略都是任务管理策略中的一种策略，其中，提示策略可以是远程终端上的语音提示或铃声提示等，比如可以是蜂鸣器的发音提示，而转发策略可以是上级的任务转发到下级并由下级代理执行，也可以是下级的任务转发到上级并由上级代理执行，还可以是同级之间的任务转发。更进一步的，执行任务管理策略可以是针对的计算集群中的多用户来实现的，如上述的任务管理策略中的转发策略以及提示策略，也即是说，计算集群中的多用户可以通过相互建立关系网络来执行任务管理策略，例如，某一公司按照董事长、总经理、部门经理、部门主管、部门普通员工的从高到低的等级关系相互建立关系网络，当该公司的董事长有一开会任务需要处理，但该董事长没有时间去处理，可将开会任务通过转发策略转发给该关系网络中的总经理，让总经理去代为处理该董事长的开会任务。需要说明的是，上述用户的角色任务的任务管理策略是可以应用于远程终端的，远程终端可以是手机、平板电脑(tabletpersonalcomputer)、膝上型电脑(laptopcomputer)、个人数字助理(personaldigitalassistant，简称pda)、移动上网装置(mobileinternetdevice，mid)、可穿戴式设备(wearabledevice)、计算机或笔记本电脑等。在本发明实施例中，通过获取角色信息，角色信息包括角色等级信息与角色任务信息；根据角色等级信息与角色任务信息，确定角色对应的角色等级与角色任务；将角色等级在预先配置的关系库中进行检索，得到与角色等级对应的任务管理策略，关系库中预先配置有角色等级与任务管理策略的索引关系；按照与角色等级对应的任务管理策略执行角色任务。本发明实施例能够实现计算集群中的多个用户的角色任务的任务管理策略，根据多个用户的角色等级获取对应的任务管理策略，通过根据用户的角色等级获取与该角色等级对应的任务管理策略来执行处理该用户的角色任务，有利于提高用户角色任务的任务管理策的管理效率。请参见图2，图2是本发明例实施例提供的另一种任务处理方法的流程示意图，该方法用于对每个用户的角色任务的任务管理策略进行调整，如图2所示，包括以下步骤：s110、获取角色信息，角色信息包括角色等级信息与角色任务信息。s111、根据角色等级信息与角色任务信息，确定角色对应的角色等级与角色任务。s112、将角色等级在预先配置的关系库中进行检索，得到与角色等级对应的任务管理策略，关系库中预先配置有角色等级与任务管理策略的索引关系。通过上述步骤，即可获取到与角色等级对应的任务管理策略，由于角色任务内容的关系，根据角色等级获取到的任务管理策略可能不适合对角色任务执行，因此，就需要对与角色等级对应的任务管理策略进行调整，使得任务管理策略更好的执行角色任务，例如，某公司的董事长的角色任务中包括开会任务、应酬任务、检查员工工作纪律任务，对应的，根据该用户是董事长的角色等级，得到与该用户董事长的角色等级对应的任务管理策略，开会任务执行的任务管理策略是提示策略，应酬任务执行的任务管理策略是提示策略，检查员工工作纪律任务执行的任务管理策略是转发策略，而根据开会任务的任务内容获取到该用户下午3点必须到公司会议室开会，而根据应酬任务的任务内容获取到该用户下午3点需要前往应酬，这时就可以将应酬任务的任务管理策略调整为转发策略，将应酬任务转发给该用户的下级并由该下级代为应酬，该用户就去完成开会任务，这样，通过调整任务管理策略，就可以保证角色任务更好的完成。s113、根据角色任务对角色等级对应的任务管理策略进行调整，得到调整后的任务管理策略。需要说明的是，在本发明实施例中，s113是对图1所示的实施例中的s102的可选的限定，一般情况下，根据用户的角色等级为角色任务获取到的任务管理策略可以直接执行，但为了满足用户的任务管理策略的可靠性更高，可以对用户的任务管理策略进一步的调整，使得调整后的任务管理策略更适合对用户的角色任务执行。根据角色任务对角色等级对应的任务管理策略进行调整，也即是根据角色任务内容的情况来对角色等级对应的任务管理策略进行调整，获得角色任务内容适用的任务管理策略。s114、按照调整后的任务管理策略执行角色任务。在s113中获取到调整后的任务管理策略，就将用户的角色任务按照获取到的调整后的任务管理策略进行执行，通过用户的角色任务内容对根据角色等级获取的任务管理策略进行调整，就可以获取到与该用户的角色任务内容相对应的任务管理策略，这样，通过调整后的任务管理策略来处理该用户的角色任务，有利于进一步提高用户角色任务的任务管理策的管理效率。在一个实施例中，角色任务包括角色任务内容，根据角色任务对角色等级对应的任务管理策略进行调整，包括：根据角色任务信息获取角色任务内容；根据角色任务内容，获取与角色任务内容对应的任务管理策略；将角色等级对应的任务管理策略调整为与角色任务内容对应的任务管理策略。其中，角色任务内容是用于形容角色任务中多个任务的任务内容情况，例如，某公司的董事长的角色任务中包括开会任务、应酬任务、检查员工工作纪律任务，对应的，开会任务的任务内容包括开会的时间、地点、开会内容等，应酬任务任务内容包括应酬的时间、地点等，检查员工工作纪律任务的任务内容包括检查时间、检查部门等。在一个实施例中，获取与角色任务内容对应的任务管理策略，包括：根据角色任务内容从数据库中查找任务内容与角色任务内容相似的相似任务，并获取相似任务的任务管理策略；将角色等级对应的任务管理策略调整为相似任务的任务管理策略。值得说明的是，上述的相似任务是已经完成任务管理策略执行的角色任务并存储到数据库中，同时数据库中存储有相似任务对应的任务管理策略，当获取到需要调整任务管理策略的角色任务时，可在数据库中查找与该角色任务内容相似的相似任务，在数据库中查找到与该角色任务内容相似的相似任务后，从数据库中获取相似任务的任务管理策略，并将该角色任务的任务管理策略调整为相似任务的任务管理策略。例如，用户a去年的角色任务中有一个开会任务对应的任务管理策略为提示策略并执行完成，那么就将用户a的开会任务作为相似任务存储在数据库中，同时也将用户a开会任务的任务管理策略存储到数据库中，若当前有一用户b有一个开会任务，根据用户b的角色等级获取到的任务管理策略为转发策略，但根据用户b开会任务的任务内容的情况，需要对用户b开会任务的任务管理策略进行调整，通过在数据库中查找，找到数据库中用户a的开会任务为用户b开会任务的相似任务，且用户a的开会任务的任务管理策略为提示策略，则可将用户b开会任务的任务管理策略调整为提示策略。在一个实施例中，根据角色任务内容从数据库中查找任务内容与角色任务内容相似的相似任务，包括：将角色任务内容转换成第一文本信息；通过将第一文本信息输入到预设的神经网络进行运算，以及数据库中预先配置的多个相似任务各自对应的第二文本信息，得到第一文本信息与数据库中的第二文本信息的文本相似度；根据文本相似度，获取与第一文本信息匹配成功的第二文本信息；根据匹配成功的第二文本信息，得到相似任务。需要说明的是，将用户的角色任务内容转换成第一文本信息时，用户的角色任务中可以有多个任务，那么该用户的角色任务中的多个任务就应该一一转换为第一文本信息，得到用户的角色任务中多个任务的第一文本信息，用户的角色任务中的多个任务之间是互不干扰，再将多个任务的第一文本信息输入到预设的神经网络进行运算，得到角色任务中多个任务各自的相似任务。在一个实施例中，角色任务配置有任务等待处理时限，任务管理策略包括转发策略；获取到角色的角色等级和角色任务之后，还包括：获取每个角色任务的任务等待处理时限；将角色任务按照角色等级对应的任务管理策略执行，包括：当存在有任务等待处理时限超时的角色任务时，则任务等待处理时限超时的角色任务执行转发策略，转发策略包括平级转发、上级转发、下级转发中至少一项转发策略。需要说明的是，上述的转发策略包括平级转发、上级转发、下级转发中至少一项转发策略，平级转发是指将用户的角色任务转发给用户所在机构或集团中与用户职位相同的另一用户，上级转发是指将用户的角色任务转发给用户所在机构或集团中高于用户职位的另一用户，下级转发是指将用户的角色任务转发给用户所在机构或集团中低于用户职位的另一用户。其中，任务等待处理时限是指用户角色任务等待用户进行处理的等待时间，若用户长时间不对角色任务进行处理，就会出现任务等待处理时限超时的情况，这样用户的角色任务等待处理的时间积压太久，角色任务长时间得不到处理，为避免角色任务长时间得不到处理的情况发生，在本发明实施例中，对角色任务等待处理时限超时的角色任务执行转发策略，可将角色任务等待处理时限超时的角色任务转发到另一角色，并由另一角色来处理该角色任务，例如，以下级转发为例，x公司的董事长，有一个检查员工工作纪律任务等待处理时限超时，这时，执行转发策略，可将x公司董事长的检查员工工作纪律任务转发给x公司总经理代为处理，这样就可以避免角色任务长时间得不到处理的情况发生。另外，根据用户的角色信息，就可以获取到用户的角色任务，用户的角色任务包括的任务个数可以不为一个，可以为用户的角色任务中的每一个任务配置一个计时器，并启动每个任务的计时器，用以判断角色任务的任务等待处理时限是否超时。在一个实施例中，角色任务包括任务等级，在将角色任务按照角色等级对应的任务管理策略执行之后，还包括：当角色任务信息中包含有多个角色任务时，根据角色任务各自的任务等级执行过滤策略，将任务等级低于预设等级的角色任务进行过滤；当等待处理时限的剩余时长达到预设时长时，对角色任务执行提示策略，用以提示对应的角色对角色任务进行及时处理。其中，上述的角色任务包括任务等级，任务等级是用于形容角色任务信息中多个角色任务各自的重要程度，角色任务的任务等级可以是以参数的形式来表示任务等级的重要程度，角色任务对应的任务等级越高，则角色任务的重要程度也越高，角色任务对应的任务等级越低，则角色任务的重要程度也越低，在执行过滤策略之前需要预先设置一个预设等级，预设等级用于与角色任务的任务等级进行比较，预设等级也可以是参数的形式，若存在任务等级低于预设等级的角色任务时，对任务等级低于预设等级的角色任务进行过滤。例如，用户a的角色任务信息中的角色任务有开会任务、应酬任务、检查员工工作纪律任务，开会任务的任务等级参数为90，检查员工工作纪律任务的任务等级参数为80，应酬任务的任务等级的任务等级参数为60，这时对用户a的三个角色任务执行过滤策略，预先设置的预设等级参数为70，用户a的三个角色任务中应酬任务的任务等级是低于预设等级的，在对用户a的三个角色任务时采用过滤策略可以将应酬任务过滤掉。任务等级可以是由用户自定义输入获取，也可以是根据角色任务内容由系统获取。当任务等级是由用户自定义输入时，例如，在获取用户的角色信息时，可直接获取到用户的角色任务有开会任务、应酬任务、检查员工工作纪律任务，并且用户将开会任务的任务等级的参数定为90，检查员工工作纪律任务的任务等级的参数定为80，应酬任务任务的任务等级的参数定为60；当任务等级是根据角色任务内容由系统获取时，例如，在获取用户的角色信息时，获取到用户的角色任务有开会任务、应酬任务、检查员工工作纪律任务，根据开会任务的角色任务内容，获取到开会任务的任务内容为董事会议，系统将开会任务的任务等级的参数定为90，根据应酬任务的角色任务内容，获取到应酬任务的任务内容为对某一小部门进行慰问，系统将应酬任务的任务等级的参数定为60，根据检查员工工作纪律任务的角色任务内容，获取到检查员工工作纪律任务的任务内容为对某一小部门进行工作纪律检查，系统将检查员工工作纪律任务的任务等级的参数定为80。进一步的，当角色任务的等待处理时限的剩余时长达到预设时长时，对角色任务执行提示策略，用以提示对应的用户对角色任务进行及时处理，预设时长时预先设置的，用于与角色任务的等待处理时限的剩余时长进行比较，根据预设时长与剩余时长的比较结果，来判断是否对角色任务执行提示策略。例如，角色任务的等待处理时限为5分钟，过了4分钟后，该角色任务还未得到处理，此时等待处理时限的剩余时长为1分钟，若预先设置的预设时长为1分钟，则等待处理时限的剩余时长就达到预设时长，可对该角色任务执行提示策略，提示对应的角色对该角色任务进行及时处理。需要说明的是，任务管理策略包括但不限于转发策略、过滤策略、提示策略，请参见图3，图3是本发明例实施例提供的任务处理方法中的策略关系示意图，如图3所示，是对本发明实施例的任务管理的策略再进一步的说明，本领域的技术人员可以根据角色任务管理需求对任务管理的策略做出相应的调整与增加。本发明实施例中，在图2所示的实施例的基础上增加了多种可选的实施方式，且通过对角色任务的任务管理策略进行调整，实现任务管理策略执行处理用户的角色任务时的合理化和智能化。请参见图4，图4是本发明实施例提供的一种任务处理装置的结构示意图，如图4所示，任务处理装置20包括：获取模块21，用于获取角色信息，角色信息包括角色等级信息与角色任务信息；处理模块22，用于根据角色等级信息与角色任务信息，确定角色对应的角色等级与角色任务；分配模块23，将角色等级在预先配置的关系库中进行检索，得到与角色等级对应的任务管理策略，关系库中预先配置有角色等级与任务管理策略的索引关系；执行模块24，用于按照与角色等级对应的任务管理策略执行角色任务。在一个实施例中，请参见图5，图5是本发明实施例提供的另一种任务处理装置的结构示意图，如图5所示，任务处理装置20还包括：调整模块25，根据角色任务对角色等级对应的任务管理策略进行调整，得到调整后的任务管理策略。在一个实施例中，请参见图6，图6是本发明实施例提供的另一种任务处理装置的结构示意图，如图6所示，根据角色任务对角色等级对应的任务管理策略进行调整，调整模块25包括：第一获取子模块251，用于根据角色任务信息获取角色任务内容；第二获取子模块252，用于根据角色任务内容，获取与角色任务内容对应的任务管理策略；调整子模块253，用于根据角色任务内容，获取与角色任务内容对应的任务管理策略。在一个实施例中，请参见图7，图7是本发明实施例提供的另一种任务处理装置的结构示意图，如图7所示，调整子模块253包括：匹配单元2531，用于根据角色任务内容从数据库中查找任务内容与角色任务内容相似的相似任务，并获取相似任务的任务管理策略；调整单元2532，用于将角色等级对应的任务管理策略调整为相似任务的任务管理策略。在一个实施例中，请参见图8，图8是本发明实施例提供的另一种任务处理装置的结构示意图，如图8所示，匹配单元2531包括：转换子单元25311，用于将角色任务内容转换成第一文本信息；处理子单元25312，用于通过将第一文本信息输入到预设的神经网络进行运算，以及数据库中预先配置的多个相似任务各自对应的第二文本信息，得到第一文本信息与数据库中的第二文本信息的文本相似度；对比子单元25313，用于根据文本相似度，获取与第一文本信息匹配成功的第二文本信息；匹配子单元25314，用于根据匹配成功的第二文本信息，得到相似任务。在一个实施例中，请参见图9，图9是本发明实施例提供的另一种任务处理装置的结构示意图，如图9所示，执行模块24包括：计时子模块26，用于获取每个角色任务的任务等待处理时限；转发子模块27，用于当存在有任务等待处理时限超时的角色任务时，则任务等待处理时限超时的角色任务执行转发策略，转发策略包括平级转发、上级转发、下级转发中至少一项转发策略。在一个实施例中，请参见图10，图10是本发明实施例提供的另一种任务处理装置的结构示意图，如图10所示，执行模块24还包括：过滤子模块28，用于当角色任务信息中包含有多个角色任务时，根据角色任务各自的任务等级执行过滤策略，将任务等级低于预设等级的角色任务进行过滤；提示子模块29，用于当等待处理时限的剩余时长达到预设时长时，对角色任务执行提示策略，用以提示对应的角色对角色任务进行及时处理。本发明实施例提供的任务处理装置能够实现上述任务处理方法实施例中的各个过程，为避免重复，这里不再赘述，且可以达到相同的有益效果。请参见图11，图11为实现本发明各个实施例的一种计算机设备的硬件结构示意图，如图11所示，所述计算机设备1000包括：存储器1001、处理器1002及存储在所述存储器1001上并可在所述处理器1002上运行的计算机程序。本领域技术人员可以理解的是，图10中示出的计算机设备的硬件结构并不构成对本发明实施例中计算机设备的硬件结构的限定，计算机设备的硬件结构可以包括比图示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者不同的部件布置。其中，处理器1002用于获取角色信息，角色信息包括角色等级信息与角色任务信息；根据角色等级信息与角色任务信息，确定每个角色对应的角色等级与角色任务；将角色等级在预先配置的关系库中进行检索，得到与角色等级对应的任务管理策略，关系库中预先配置有角色等级与任务管理策略的索引关系；按照与角色等级对应的任务管理策略执行角色任务。在一个实施例中，得到与角色等级对应的任务管理策略之后，处理器1002还用于根据角色任务对角色等级对应的任务管理策略进行调整，得到调整后的任务管理策略；按照与角色等级对应的任务管理策略执行角色任务，包括：按照调整后的任务管理策略执行角色任务。在一个实施例中，根据角色任务对角色等级对应的任务管理策略进行调整，处理器1002还用于根据角色任务信息获取角色任务内容；根据角色任务内容，获取与角色任务内容对应的任务管理策略；将角色等级对应的任务管理策略调整为与角色任务内容对应的任务管理策略。在一个实施例中，获取与角色任务内容对应的任务管理策略，处理器1002还用于根据角色任务内容从数据库中查找任务内容与角色任务内容相似的相似任务，并获取相似任务的任务管理策略；将角色等级对应的任务管理策略调整为相似任务的任务管理策略。在一个实施例中，根据角色任务内容从数据库中查找任务内容与角色任务内容相似的相似任务，处理器1002还用于将角色任务内容转换成第一文本信息；通过将第一文本信息输入到预设的神经网络进行运算，以及数据库中预先配置的多个相似任务各自对应的第二文本信息，得到第一文本信息与数据库中的第二文本信息的文本相似度；根据文本相似度，获取与第一文本信息匹配成功的第二文本信息；根据匹配成功的第二文本信息，得到相似任务。在一个实施例中，角色任务配置有任务等待处理时限，任务管理策略包括转发策略；获取到角色的角色等级和角色任务之后，处理器1002还用于获取每个角色任务的任务等待处理时限；将角色任务按照角色等级对应的任务管理策略执行，包括：当存在有任务等待处理时限超时的角色任务时，则对任务等待处理时限超时的角色任务执行转发策略，转发策略包括平级转发、上级转发、下级转发中至少一项转发策略。在一个实施例中，角色任务包括任务等级，在将角色任务按照角色等级对应的任务管理策略执行之后，处理器1002还用于当角色任务信息中包含有多个角色任务时，根据角色任务各自的任务等级执行过滤策略，将任务等级低于预设等级的角色任务进行过滤；当等待处理时限的剩余时长达到预设时长时，对角色任务执行提示策略，用以提示对应的角色对角色任务进行及时处理。存储器1001可用于存储软件程序以及上传各种数据(例如，角色信息、角色等级信息与角色任务信息等)。存储器1001可主要包括存储程序区和存储数据区，其中，存储程序区可存储操作系统、至少一个功能所需的应用程序(比如确定每个角色对应的角色等级与角色任务功能、将角色等级在预先配置的关系库中进行检索功能等)等；存储数据区可存储根据计算机设备的使用所创建的数据(比如上传的角色信息)等。此外，存储器1001可以包括高速随机存取存储器，还可以包括非易失性存储器，例如至少一个磁盘存储器件、闪存器件、或其他易失性固态存储器件。处理器1002是计算机设备的硬件结构的控制中心，利用各种接口和线路连接整个计算机设备的各个部分，通过运行或执行存储在存储器1001内的软件程序和/或模块，以及调用存储在存储器1001内的数据，执行计算机设备的各种功能和处理数据，从而对计算机设备进行整体监控。处理器1002可包括一个或多个处理单元。计算机设备的硬件结构1000包括一些未示出的功能模块，在此不再赘述。本发明实施例还提供一种计算机可读存储介质，计算机可读存储介质上存储有计算机程序，该计算机程序被处理器执行时实现上述任务处理方法实施例的各个过程，且能达到相同的技术效果，为避免重复，这里不再赘述。其中，所述的计算机可读存储介质，如只读存储器(read-onlymemory，简称rom)、随机存取存储器(randomaccessmemory，简称ram)、磁碟或者光盘等。需要说明的是，在本文中，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者装置不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者装置所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括该要素的过程、方法、物品或者装置中还存在另外的相同要素。通过以上的实施方式的描述，本领域的技术人员可以清楚地了解到上述实施例方法可借助软件加必需的通用硬件平台的方式来实现，当然也可以通过硬件，但很多情况下前者是更佳的实施方式。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质(如rom/ram、磁碟、光盘)中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以计算机，手机，服务器，或者网络设备等)执行本发明各个实施例的方法。上面结合附图对本发明的实施例进行了描述，但是本发明并不局限于上述的具体实施方式，上述的具体实施方式仅仅是示意性的，而不是限制性的，本领域的普通技术人员在本发明的启示下，在不脱离本发明宗旨和权利要求所保护的范围情况下，还可做出很多形式，均属于本发明的保护之内。当前第1页12当前第1页12